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导读：有口臭真的会面临各种尴尬的社死现场！不仅会破坏人与人相处交往时的氛围，还可能拉长你和对方的「安全距离」。所以对付口臭，最简单的方法就是做好口腔深层清洁，除了定期检查口腔健康、洗牙等，日常生活中我们可以选择一款好用的漱口水，来完成剩下75%的
有口臭真的会面临各种尴尬的社死现场！不仅会破坏人与人相处交往时的氛围，还可能拉长你和对方的「安全距离」。所以对付口臭，最简单的方法就是做好口腔深层清洁，除了定期检查口腔健康、洗牙等，日常生活中我们可以选择一款好用的漱口水，来完成剩下75%的口腔清洁工作。
接下来就给大家推荐五款我亲测好用又能够真正改善口气、口腔健康的漱口水！一起来看一看吧！
1、珂誉漱口水
参考价格：398元/420ml
不辣口！好闻！口气清新持续时间长！入口就是甜甜的水果味，我超级喜欢他家的水蜜桃味，真的很像在喝果汁。味道很清甜，哪怕你吃了火锅烧烤螺蛳粉等重口的食物，用它漱口几分钟啥味都没了。而且能够持续清新口气三四个小时，简直约会必备！他家还有便携装的，平时出门我都会随身带，随时随地漱口～
2、李施德林椰香柠檬/樱花蜜桃漱口水
参考价格：499/500ml
应该很多人的第一款漱口水就是李施德林吧，漱口水届的鼻祖了，火遍了大江南北。一开始买的是经典款的劲爽薄荷味，对我来说有点辣口，还没用完就闲置了。后来发现他家新出了好几种新味道，颜值超级高，本颜控真的没办法不把它们收入囊中，入手了樱花蜜桃和椰香青柠都很不错。
相比蓝色经典款，这几个水果味的要温和太多了！因为它是0酒精的，入口清清凉凉，但一点也不辣口～我习惯在吃完饭后和早晚刷完牙后再漱一遍口，整个口腔都是超级清爽的，牙齿也很干净！李施德林大牌子了，还是很值得信赖的～
3、皓乐齿果味漱口水
参考价格：499元/460ml
这款是我在上学的时候经常用的，我们宿舍几个人人手一瓶，一共有五个味道可以选。去口气效果真的一绝了，尤其是偶尔一两次上早课来不及刷牙就用它漱口，啥口气都消失了。但是不要学我，因为漱口水是不能够代替刷牙的，不得已才这么做哦。
它这款厉害的地方就是用了两种口气吸附成分，能够直击气味源头锁住气味分子，再重的口气用完都会被掩盖住哦。还用了牙渍溶解配方，坚持使用时可以美白牙齿的。除菌效果相对于其他几款来说可能没有那么好，但是作为日常清洁，比如饭后清洁，约会前保持口气清新，也是完全够用了。
不含酒精，非常非常温和，不用担心会刺激口腔黏膜，老人小孩也可以使用的。温和的同时带有一点清凉，因为里面添加了两种清凉剂配方，入口温润清凉的感觉～不喜欢太凉爽的选这款就没错啦。
4、Propolinse比那氏蜂胶樱花漱口水
参考价格：65元/600ml
这款漱口水清洁效果超级好，每次倒一小杯盖在嘴里咕噜咕噜20秒，基本能带出口腔内的所有脏东西。而且它是比较温和的，不会辣口，入口是蜂蜜+薄荷的味道再加一点茶香，很舒服的口感。漱完口嘴巴都是很清香的味道，持续时间也很长，很适合抽烟人士、重口味爱好者以及日常口腔护理。
5、bop×樱桃小丸子联名益生菌漱口水
参考价格：398元/475ml
颜值真的太太太可爱了，一眼心动系列！光是摆在洗漱台上就感觉幸福感满满了，就喜欢这种可可爱爱的东西，每次用完觉得自己是甜妹嘻嘻～
强推多肉葡萄，跟喜茶的多肉葡萄一样的味道！入口是恰到好处的清凉和清甜，漱完口之后连打嗝和呼吸都是果香味，牙垢口气啥的都被处理得干干净净。精致女孩的洗漱台上一定不能缺了它！
看完就赶紧给自己安排一款漱口水吧，养成每天饭后漱口的习惯，变成一个呼吸都是香的**姐/小哥哥～个人形象分分钟up！！同时也是为了呵护我们的口腔健康，把基础的清洁工作做到位了，是真的能预防很多口腔疾病哦～
自我形象的完美塑造，是现代人的精神追求，口气清新也是人们美好形象的重要标志。很难想象一
漱口水
个西装革履或装扮入时的先生、女士却有口臭，这会给人留下什么印象，谁敢和他（她）面对面的交流（对有口臭人的排斥性人人都有，即使父母与子女、夫妻、好友之间也一样）。
为了消除这种“难言之隐”人们使用了各种办法，如多刷牙、嚼口香糖、吃茶叶等。这些方法虽说也能达到一定的效果，但还是不够理想，有的也不方便。漱口水是科技时代的新型产物。科学家们把多种治疗口腔、咽喉疾病的药物成分相配合，能直接作用于患病处，有良好的渗透性，在治疗口腔疾病的同时，也能清除因口疾、吃异味食物（生葱、大蒜、烟、酒等）睡眠不良、精神紧张、消化不良等造成的口臭。需要提醒的是，由严重肠胃病造成的口臭，治疗重点在肠胃。
漱口水的好处主要有三点：
1深层清洁，平时饭后用漱口水能够及时清除食物残留，减少细菌滋生，这样可以减少牙菌斑，也会降低很多口腔疾病产生的风险，像牙周病、龋齿等。
2抑菌抗菌，现在很多漱口水都含有抑菌抗菌的成分，可以帮助我们对付口腔内的有害细菌，同时使用后也会保留在口腔内产生持续的抗菌作用，维持口腔环境健康。
3改善口气，这是即刻效果，坚持使用对的漱口水也能从根源上解决口气和预防口臭。一方面，漱口水本身的味道可以掩盖口气；另一方面，其中含有的祛味成分可以帮助分解掉令食物产生臭味的细菌。
但有很多小伙伴都不喜欢用漱口水，最普遍的原因就是——辣口！（因为很多漱口水里含有酒精成分）这点我真的深有感触，之前我也买过不少辣口刺激的漱口水，在嘴里漱十几二十秒时候整个嘴巴都僵硬了！
尤其牙龈牙齿比较敏感的人，根本承受不了这么刺激的漱口水！
有了之前的教训后，选择漱口水的时候一定要注意成分温和，比如天然提取物或是一些可食用级别的添加剂，注意要无酒精无防腐剂添加。
接下来就给大家推荐几款我亲测好用又能够真正改善口气、口腔健
康的漱口水！重点还特温和！口感好！男生女生都要看！不看后悔系列！
和风雨男士漱口水
参考价格：399元/220ml（买一瓶送一盒便携装）
特点：强效抑菌、温和清洁、清新口气
给男朋友买的，因为他平时抽烟比较多，加上平时对口腔健康方面没有很重视，导致产生了很多口腔问题，这款漱口水就是针对各种口腔问题的！比如口臭、烟酒异味、牙龈敏感、牙菌斑等。
ouo漱口水方便随身携带，去到哪用到哪，价格合理，全家大小都可以使用。那么ouo漱口水效果怎么样ouo漱口水好用吗
ouo漱口水介绍
OUO植萃抑菌调理漱口水，是一款“健康绿色、便捷时尚”的高效抑菌漱口水，不含酒精和氟化物，蕴含多种植物精华和抑菌成分，能有效抑制有害细菌，调理口腔环境，缓解或预防口腔问题。产妇坐月子期间，OUO漱口水能够帮助产妇更好的守护口腔健康，预防口腔问题。
ouo漱口水特点
首先，ouo植萃抑菌调理漱口水，品质有保障。甄选天然进口原料研制，原料来自世界著名供应商：美国iff德国巴斯夫美国p&g。然后，它又是健康天然的。ouo漱口水由近十种天然植物精华凝练而成的，蕴含丰富蜂胶提取物，茶叶提取物，薄荷提取物，人参提取物，柠檬酸，木糖醇，三七根提取物和度米芬。饭后来一袋，轻松一漱，可20秒瞬间清新口气，持久舒爽口腔长达6-8小时。有了ouo，大家再也不用怕口气太重，影响身边的朋友，甚至工作中谈客户也受到阻碍了。男孩女孩们谈恋爱时，也能随时来一袋，尽享么么哒的甜蜜时刻哦。重点预警：爱美mm的福音来了。ouo漱口水还能高效美白健齿，清除牙渍，形成牙齿保护膜，轻松一漱口，就能像明星一样，给美丽加分，笑得自信，尽情绽放。最后，也最重要的，ouo还能够高效抑制口腔害菌，减少牙菌斑；缓解、预防牙龈出血、牙龈肿痛、牙周炎、龋齿、口臭等多种口腔问题，可谓呵护口腔的不二之选。嗨。害怕酒精，不喜味道刺激的朋友们，也不用担心哦。ouo植萃抑菌调理漱口水是阳光香橙味的，不含酒精，不含氟，口味温和，6岁以上儿童，孕妇和老人都可以使用。常备ouo，可以呵护全家口腔健康。口腔是人体健康的第一道屏障，呵护口腔健康，畅享无忧品质生活，从饭后漱口开始。
ouo漱口水心得
这款漱口水条状包装，本人vinna_guo觉得非常有手感哈，总是捏啊捏的，喜欢这个包装呢无论是何时何地用着都非常方便呢。入口香橙味道，一点都不辣特别好接受。打开在嘴里含20秒左右轻轻漱几下吐出来，效果超级惊人哦而且这个是纯植物的，大人孩子孕妇产妇都能用，牙黄口臭牙垢牙龈出血,各种口腔问题都好用，为了见证奇迹，你把它吐在透明杯子里，其实饭后用更好哦。
我是之前刷牙一直牙龈出血，朋友介绍了OUO漱口水我坚持每天在用，用了一周了牙龈出血的问题现在没有啦。早上刷牙后可以再来一条漱口水，因为刷牙只消除了25%的细菌。午饭后也会来一条，因为经常要见客户，所以现在对自己口腔管理很严格。当然晚上如果约会的话也会用，反正现在我的车里包里时刻都备着。身边的同事朋友也被我带着都开始用了起来。大家一起来呵护口腔健康吧。
李施德林（LISTERINE）漱口水是家里常备的口腔护理产品。我每天都使用它，主要使用冰蓝劲爽和冰蓝零度两款。劲爽含酒精，白天使用不太方便，但我觉得坚持使用对牙齿、牙龈和口腔都有很好的保护作用。现在又推出了新款抗敏感漱口水，我想试试看效果。试用后感觉还不错，味道可以接受，没有刺激感，使用后口腔也很清洁。需要长期使用才能看到效果。
李施德林漱口水以消毒之父JosephLister命名。自1914年投放市场以来，一直坚持杀菌的核心功效。它是第一个被美国牙医学会认可的非处方品牌漱口水，并获得了其他多个牙医学会的认可，包括加拿大、澳大利亚、中国香港、爱尔兰等。
高露洁（Colgate）漱口水是大品牌的口腔护理产品，一瓶有500毫升，足够使用很长时间。我这次买了两瓶，应该够用了。我已经使用了很久了。这款漱口水不含酒精，口感温和不刺激。它能够保持口腔清洁和健康。毕竟是大品牌的产品，使用起来很放心。经常使用可以保持口气清新和口腔健康。我是京东的老顾客，他们的送货速度很快，品质有保障。这次购物体验非常满意和愉快。
高露洁成立于1806年，威廉·高露洁在美国纽约注册了一家公司，开始生产牙膏。1890年，高露洁开始在美国以外的地方拓展业务。1953年，与棕榄公司合并后，正式使用高露洁棕榄（Colgate-Palmolive）公司名称。
皓乐齿（Ora2）漱口水是我多次购买的口腔护理产品，它是居家旅行的好帮手，可以随时保持口气清新。我特别喜欢茉莉茶爽和天然薄荷这两种口味，它们不刺激，能够提升清新感。无论是在单位、出差、旅行还是自驾游，都非常适合使用。尤其是在吃完重口味食物后，使用漱口水可以立即消除异味尴尬。
皓乐齿是2010年创立的日本美妆品牌，旗下有净澈气息口喷口气清新剂、盛势达牙刷中毛(标准型)、臼齿除垢牙刷(小刷头)等商品。
好来（DARLIE）漱口水有清凉的薄荷味和淡淡的绿茶香，非常好闻。味道清新不刺激，吃完饭漱漱口，感觉嘴里很舒服！尤其是吃完葱蒜，嚼口香糖都解决不了味道！漱口就好了，超级好用呢。满减活动很实惠。
好来集团旗下口腔品牌DARLIE改名为好来，以更好地诠释“美好因笑容而来”的品牌理念，并升级品牌定位，致力成为全方位口腔护理品牌的引领者。
佳洁士（Crest）漱口水收到了，是一大瓶粉红色的。我以抢购价买回来的，真的很便宜实惠，物美价廉，经济实惠。商品质量不错，漱完口后口腔清洁，齿甲留香。物流速度很快，第二天就收到货了，非常棒。
佳洁士（Crest）是著名的牙膏品牌，属于美国宝洁公司。它成立于1955年，经过几十年的发展，已成为口腔保健产品领域里享誉全球的著名品牌。
舒客（Saky）漱口水是薇美姿实业（广东）股份有限公司旗下的口腔护理品牌。产品分布在全国各省市、乡镇，并已进入多个连锁卖场和电商平台，实现了全方位的销售渠道覆盖。
欧乐B（Oral-B）漱口水是牙刷与其他牙齿护理产品的品牌，由宝洁公司生产。该品
餐厅服务员服务技巧有哪些
餐厅服务员服务有哪些大家知道吗那么餐厅服务员服务技巧有哪些呢下面，我为大家讲讲餐厅服务员服务技巧有哪些，希望对大家有帮助!
1、客人结帐后已离开台面，你发现客人把不该带走的物品带走了，怎么办
⑴ 在不当着其他客人面的情况下，低声告诉客人：“对不起，XX不是一次性的”，或“对不起，您 误拿了XX”。客人归还后要表示感谢。
⑵ 如果客人执意要拿走(比如说要留作纪念)，应该心平气和的说：“对不起，根据我店的规定， 如果您一定要带走，希望您按价购买，好吗”
2、对上次用餐不满意，这次来酒店故意挑毛病的客人怎么办
⑴ 尽量了解上次用餐不满意的原因，用时作出处理。
⑵ 主管选择优秀服务员为之服务。
⑶ 更加细致、周到、热情地为之服务，尽量努力满足客人需求。
⑷ 发现有出问题的可能时要提前通知主管，及时作出处理。
⑸ 查明原因，给予适当的优惠补偿。
3、对老年客人来用餐需注意什么
⑴ 挽扶其到餐位。
⑵ 说话要缓慢，声音洪亮，吐字清晰。
⑶ 点菜适合老年人胃口。
4、对急于赶车等着急用餐的客人怎样接待
⑴ 给客人介绍烹制简单、快捷的菜式品种，此种情况下，“快吃、吃饱”比“细吃、吃好”重要。
⑵ 亲自到厨房(或通知主管、领班)和厨师长取得联系，或可以出催菜牌或在菜单上写上“加快” 字样。
⑶ 服务快捷、灵敏，同时询问客人有无事情需要帮助，尽量满足客人的要求。
5、对较晚来就餐的客人应该怎样接待
⑴ 要更加热情，不能有任何不耐烦、不高兴的表示。
⑵ 要先请客人入座，然后和厨房联系，再为客人介绍简单、快速的菜品。
⑶ 自始至终热情服务，不得以下班、清洁卫生等方式催促客人。
6、客人需要的菜品菜谱上没有怎能么办
⑴ 首先说;“请稍候，我到厨房问一下，是否能做。”然后和厨房联系，最大限度地满足客人的需 求。
⑵ 如厨房没有原料或不能做，首先表示诚挚的歉意，然后主动介绍本店类似的菜品。
7、客人点菜时菜谱缺菜怎么办
⑴ 先向客人表示歉意。
⑵ 然后推荐类似的菜(注意：推荐的菜一定要有，否则客人点的菜接二连三没有，会引起客人反感 )。
8、客人为了向服务员表示谢意，要给服务员敬酒怎么办
⑴ 首先表示谢意。
⑵ 婉言向客人说明工作时间不允许喝酒，从而谢绝，同时主动地为其服务，如撤餐具、加茶水等， 转移客人的注意力，不使其感到难堪。
⑶ 如确实难于推辞，应接过杯来，告知客人工作结束后再饮，然后换个酒杯斟满酒给客人，同时表 示谢意。
9、客人正在谈话，而又有事要问客人怎么办
⑴ 很有礼貌的站立在客人身旁，乘客人说话空隙俯身轻言：“对不起，打扰一下，”然后说事，说 完事表示谢意。
⑵ 如要讲的事不便让其他客人知道，可将客人请到一旁，说完事要致谢。
10、遇到个别客人故意刁难服务员怎么办
⑴ 应态度和蔼，更加细致耐心地为客人服务。
⑵ 满足客人的`合理要求。
⑶ 委婉地求助同桌通情达理的客人的帮助。
⑷ 通知主管、领班采取必要措施，如调整服务员服务区域等。
⑸ 任何情况下服务员不得对客人态度、口气生硬，更不能发生口角。
11、客人要求以水代酒时怎么办
⑴ 对碍于情面，又酒量有限或不想喝酒的客人，在他们希望服务员提供以水代酒的帮助时，应给予 同情和支持，并不露痕迹地满足客人愿望。
⑵ 但若是以自已喝水来达到灌醉他人之目的者，则应婉拒并规劝。
12、带有小孩子的客人进入餐厅怎么办
⑴ 取一干净童椅让孩子入座，同时注意放好餐具及热水，以防不测。
⑵ 介绍给客人孩子愿意吃的小吃等，先让孩子吃着，再进行常规服务。
⑶ 介绍菜品兼顾孩子口味。
⑷ 孩子的座位尽量安排在离重要客人远一些的地方，以防孩子吵闹的干扰。
13、对待醉酒的客人怎么办
⑴ 上点清口、醒酒的食品。
⑵ 更加耐心细致地服务。
⑶ 通知主管、领班随时注意发生的问题，必要时通知保安。
⑷ 如有损坏酒店物品，应对其同桌的清醒者讲明要求赔偿。
14、客人在饭菜中吃出杂物来怎么办
⑴ 以最诚恳的语言向客人表示歉意。
⑵ 尽量减少其他客人的注意，减少影响。
⑶ 按客人要求重新制作或退掉此菜(注意：重新制作此菜必须等到新上的菜上桌后再将有杂物的菜 撤回厨房)。
⑷必要时通知主管、领班以其他方式如送果盘等给客人以补偿。
15、如何正确对待客人投诉
接受投诉，是检验我们服务质量的一面镜子，是让客人宣泄不满的有效渠道，更是沟通酒店与宾客之间联络从而更好地改进服务工作地重要途径。
⑴ 要尽量避开在公共场合处理投诉，客气地引客人至合适位置处理。
⑵ 态度诚恳，心平气和地认真听取客人投诉的原因，无论是否正确，中途不要打断。
⑶ 表示虚心接受，向客人致谢或道歉。
⑷ 对客人提的不实意见也不要说：“没有的事，”“决不可能”等，“争一句没完没了，忍一句一 了百了”。
⑸ 对自已无法做主的事报告主管、领班采取措施，平息客人的投诉。
⑹ 尽量缩小影响面。
16、如何对待饮酒呕吐的客人
⑴及时送上漱口水、湿毛巾。
⑵ 及时清理呕吐物，不可表示出厌恶的情绪。
⑶ 安抚客人并婉转的劝客人不要再继续饮酒。
⑷ 对待无法行走的客人要搀扶帮助。
17、客人来店时已经客满怎么办
⑴ 首先道歉，并安排客人入座休息，稍候。
⑵ 根据客人就餐需求向有关主管了解客情，预测最早一桌客人离开的时间。
⑶ 向客人说明情况，问客人是否可以等候。
⑷ 安排客人在等候区休息，提供茶水，送上《金马文化》报刊。
⑸ 向客人提供酒店名片，提醒客人下次来最好先打电话预订。
18、客人用餐过程中突然停电怎么办
⑴ 道歉，并迅速点燃蜡烛，保持沉着镇静。
⑵ 迎宾领位员看好进出通道，暂不让外人进入餐厅，避免发生意外。
⑶ 了解停电原因，向客人作出解释。
⑷ 尽可能地提供更优质的服务，加以弥补。
⑸ 对强烈不满的客人，通知主管灵活处理。
19、给客人上错了菜怎么办
⑴ 先表示歉意，若客人还没有动筷，应及时撤掉，撤回厨房部核实，及时上应该上的菜。
⑵ 若客人已开始吃，则不必再撤，尽量婉转地动员客人买下，若客人执意不肯，可通知主管作为赠 送菜。
20、发现客人损坏了酒店物品怎么办
⑴ 马上清理碎片、杂物。
⑵ 关切地询问客人有无碰伤，如有碰伤应马上采取相应医疗救助措施。
⑶ 通知吧台，婉言向客人收取赔偿。
21、在服务中，服务员不小心弄脏客人衣服(物)怎么办
⑴ 诚恳地向客从道歉(视情节，可由领班、主管或前厅经理出面)。
⑵ 设法替客人清洁(可能的情况下，征得客人同意，留下联系电话、地址，替客人干洗后送回)。
⑶ 主管、领班视具体情况给客人一些优惠。
22、客人对你的服务很满意，邀请你到他公司或酒店工作，你该怎么办
⑴ 表示感谢。
⑵ 说明在本酒店工作很开心，暂时没有离开的想法，或说：“如果以后有机会，我会考虑的。”
23、因对菜品不熟，给客人点错了菜怎么办
⑴ 发现后立即与厨房联系，如菜还没做，马上更换客人点的菜。
⑵ 如菜已上，要向客人表示 歉意，同时婉转地征求客人意见，能否买下此菜，同时通知厨房尽快 上客人所需的菜。
⑶ 如客人不肯，错上的菜不得向客人收费，有服务员自行负担。
⑷ 服务员应在接受客人点菜时，简单介绍菜肴特点，尽量避免出现类似问题。
24、客人结帐时钱不够怎么办
⑴ 首先应客气地对其说：“能否让其他客人凑凑”，如数交齐。要表示感谢。
⑵ 否则，应看数额大小，如是小数额(10元以下)，可以由主管签字免收，并报告经理签字认可。
⑶ 如数额较大，应按数额的大小，请客人留下价值相当的物品和身份证，约定时间补齐余款，换回 抵押物。
25、客人用餐中，孩子哭闹怎么办
⑴ 询问主管、领班，有否孩子玩具可以赠送，如汽球等。
⑵ 协助家长哄小孩不要哭闹，或婉转地向客人解释将孩子带出餐厅片刻，以免影响其他客人就餐。
26、客人要赠送礼品或小费怎么办
⑴ 婉言谢绝，向客人解释酒店有不允许收礼物和小费的规定。
⑵ 客人如执意给甚至将小费撕掉，为了不伤客人的面子，可将小费或礼品暂时收下，但事后要向领 导汇报并将礼品或小费上交。
27、如果房间订重怎么办
⑴ 迅速和定餐员联系，看有没有其他类似的房间。
⑵ 诚恳的道歉。
⑶ 报告主管、领班，根据情况灵活处理。
28、客人点菜后，因等候时间太长提出不要怎么办
⑴ 先表示道歉，请客人稍候，然后马上到厨房联系，如果该菜没做，可给客人取消。
⑵ 如菜已经做好了，上桌后客人未动，则退回厨房，另做推销，避免损失。
⑶ 服务员在接受客人点菜时，应对加工工艺复杂、烹调时间较长的菜点进行说明，让客人有准备， 避免工作被动。
29、开餐期间，两桌客人同时提出服务要求怎么办
⑴ 给等待的客人以热情、愉快的微笑，说一句：“请稍等，马上就来”。
⑵ 服务要热情、迅速、周到，又要忙而不乱。
⑶ 要做到“一招呼，二示意，三服务”。
30、客人询问餐厅以外的事怎么办
⑴ 知道的，实事求是地热情回答，同时注意做到和酒店要求的口径一致。
⑵ 不知道的或没有把握的事情，就表示 歉意，如实地说不知道。如有必要，可请教主管等同事， 尽量答复客人。
31、上菜时，桌面不够摆放怎么办
⑴ 把桌面上的盘碟移好位置。
⑵ 撤掉空盘。
⑶ 征得客人同意后合并同类菜。
⑷ 将剩的不多的菜换小盘。
⑸ 切忌菜盘重叠放。
32、遇有心情不佳的客人来用餐怎么办
⑴ 要态度温和、热情周到。
⑵ 尽量语言精练，服务快捷，最大限度地满足客人的需求。
⑶ 努力用自己的热情去影响客人的情绪。
33、上带皮、骨、壳的菜式时怎么办
⑴ 跟上相应的配食佐料。
⑵ 跟上香巾(或餐巾纸)。
⑶ 勤撤碗碟，收拾台面，保持桌面清爽。
34、上鸡、鸭、鱼等带头的菜时怎么办
将头面向主宾位。
35、客人用餐时突然不舒服或发生急病怎么办
⑴ 保持镇静。
⑵ 将客人安置在能够躺卧的安静地方。
⑶ 立即通知主管、领班采取措施，找急救药品或打急救电话(客人要求时)。
36、客人要求优惠餐费怎么办
⑴ 询问 客人对菜品及服务的意见。
⑵ 婉言说明自己没有优惠的权利。
⑶ 如确是常客或客人对菜品和服务有意见，应报告主管灵活处理。
37、客人不小心碰翻了酒杯等物品怎么办
⑴ 不能有责怪的言行。
⑵ 马上用餐巾吸干桌面上的水渍，然后把清洁的餐巾(口布)放在规定的位置上。
⑶ 撤掉翻倒的杯、碗等，换上相同的用具，请客人继续用餐。
38、对消费较高的客人应注意些什么
⑴ 随时和主人联系，婉转地告之其消费数额。
⑵ 更加热情周到的服务。
⑶ 结帐时诚恳致谢，欢迎再次光临。
39、客人请你跳舞怎么办
⑴ 礼貌地谢绝客人，声明还要为其服务，不能奉陪。
⑵ 给客人点首歌，分散其注意力
⑶ 如客人执意邀请，适当同舞。稍后找借口(如借口客人需要什么面点，说与厨房联系一下等)。
40、席间服务注意些什么
⑴ 送撤香巾在客人右边。
⑵ 取碟时四手指在下，拇指在上。
⑶ 开启酒瓶，瓶口不能朝向客人。
⑷ 杯中剩1/3酒时，要及时斟酒。
⑸ 饮料只倒八分满。
⑹ 斟酒在客人右侧，商标朝向客人。
⑺ 新上的菜放在第一主宾面前。
⑻ 上菜不能超过客人头顶，不能洒在桌上或客人身上。
⑼ 分菜要一勺准，不可将一勺菜或汤分给两个客人。
⑽ 换餐具不要手拿上半部。
41、对待人数较少而点菜较多、标准较高的客人怎么办
⑴ 婉转地提醒客人，菜太多吃不了会造成浪费。
⑵ 主动推荐“少而精”的高档菜。
⑶ 婉转地向客人提示，剩余的菜可以打包带走。
42、如果餐具有破损，伤了客人怎么办
⑴ 诚恳地向客人道歉。
⑵ 立即拿一干净的毛巾或消毒的药巾给客人。
⑶ 马上换整洁、完好的餐酒具。
⑷ 在服务中，主动、关心地询问客人的伤势，如有必要，应立即向主管、经理汇报，送客人到医院 。
43、服务员如果不小心碰倒了客人的酒具怎么办
⑴ 向客人诚恳地道歉，立即把酒杯扶起，检查有无破损。
⑵ 如酒杯有破损，立即另换酒杯。
⑶ 如无破损，要迅速用一块干净餐巾铺在酒迹上，然后将酒杯放还原处，重新斟酒。
44、在服务中，客人要求你为之买东西时怎么办
⑴ 在能做到时应答应下来，然后向领班、主管汇报，尽力达到客人满意。
⑵ 如不能办到，应婉转地向客人说明。
45、如有客人寻找正在包房就餐的客人时怎么办
⑴ 先问清来宾的姓氏和单位，然后请其稍候。
⑵ 到包房询问就餐客人是否接见，如见则引领客人进入包房。
⑶ 如不见，则婉转地告诉来宾。(注意：要根据客人的意思说话，如“不在本酒店就餐”等，切不 可自己随意杜撰。)
46、客人要求见餐厅经理或酒店老总怎么办
⑴ 先问清客人姓氏、单位，请其稍候。
⑵ 立即向主管或经理汇报。
⑶ 若经理或老总不见时，应婉转地向客人解释，如说：“经理(或老总)出去了，如有事是否可以 转告”
⑷ 如经理、老总要见时，应立即告诉客人，请其稍候。
47、客人对帐单产生疑问怎么办
⑴ 应说：“对不起，我到吧台为您查一下，请您稍候。”
⑵ 如确实错误，应向客人诚恳道歉，以求客人原谅。
⑶ 如无错误，应婉转解释，讲清各项费用。
48、下班时间已到，仍有客人就餐时怎么办
⑴ 服务员决不能有不礼貌的表情和语言。
⑵ 服务员可走到不能按时散席的桌前，很有礼貌地说：“您还要什么菜吗(或您 是不是先点上饭 )因为一会儿厨师要下班了。”
⑶ 同时，服务员应委婉地告诉客人超时加收费用。
⑷ 服务员应更主动、热情地为客人服务，使客人满意而归。
49、客人自备食品要求加工怎么办
⑴ 不能一概加以拒绝，只要能够确认没有变质，不属于致病的食物，应尽量满足客人的要求。
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