怎样给客户送合适的礼物呢?

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怎样给客户送合适的礼物呢?,第1张

怎样给客户送合适的礼物呢?
导读:1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子

1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。

2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”

越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。

给客户送礼,要选对时机

怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。

1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。

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2、科技型:U盘、空气净化器、魔光球、行车记录仪、MP345(类似的有兔子、马什么的吉祥物)等。

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3、奢侈型:手表、高级礼品(不过,切记一定要摸清楚客户的“爱好”,才能投其所好)。礼品不要太贵重,贵了不好,你若送贵了,你自己不划算,客户也不敢要。礼物最好是公司定制的,这样效果好点,这是我的心得。

一、客户对待礼品的心态分析:

1、好面子型:此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,比如过年过节,可以大包小包往家拿的;平时常用的,有意无意跟亲戚朋友说:“供应商送的”,至于是什么具体东西,自己想吧。

2、图实惠型:此类客户就是的茶壶里煮饺子——心里有数就行了,还是来点实惠的吧。

个人觉得送客户一瓶好的白酒和一条香烟并不是最好的选择,烟酒对于人们来说还是一个危害的存在,抽多了烟,喝多了酒都对人体健康会有损害,不如送茶来得实际一点。

当然送礼主要是看送礼对象喜欢什么,需要什么,要适当投其所好,帮人解决问题,简单来说,送礼要能够满足对方的需求。如果客户就是比较喜欢烟酒,那送一瓶好的白酒和一条香烟是个非常不错的选择。

给客送礼需要注意礼品不要过于贵重,礼物过重不切实际,给人感觉很有压力感。所谓礼轻情意重,也就是说为了加深感情而送的礼品,而并不是在意礼品的价值,而在也是一份情谊。

其实,加深感情和讨好是两回事,当你的这份感情真诚并且美好,就不会显得肤浅,而是真心实意的表达感谢之情了。

客户送礼小技巧:

1、如果想送礼的客户是一个财力雄厚的人,那么送礼就需要考虑到心意了,而不是金钱来衡量的了。建议,送的礼物要具有收藏意义的,例如艺术品、手工艺品、名家字画等。

2、有的客户物质条件都比较好的,如果想要送礼也是要考虑到他的个人爱好。因为他们基本上也比较喜欢追求健康环保的生活,所以送给他们的礼物最好具有生活情趣的东西。如精致的摆件、盆栽植物等,不仅可以当作观赏摆设,而且还非常实用。

3、还有一种客户就是帮助过你的人,虽然他们或许物质条件不是很丰厚,但是送礼也要注重心意,否则会给人感觉是在施舍,反倒起了反作用。因此送给他们的礼物最好是实用的。例如,生活必备品,或是自己手工制作的生活品,都是具有意义的。

最好有针对性地给客户送礼。

在政策允许的范围内,尽量根据客户的个人条件和喜好来送礼。

对那种不缺钱的客户,可以考虑文化类、或者他在意的方面来选择礼品。

对于普通客户,可以物资类的礼品比较好。

至于怎么送,也要分情况。

可以直接送家门口,也可以快递,看对方的意愿了。

发短信给您,是为了表达由衷的谢意,要恭贺您明智的选择,有了保障计划和高品质的服务。那么给客户送啥礼物比较合适呢?你清楚吗?一起来简单的看下吧。

汽车行业

很多购过车的人肯定收到过汽车公司送出的随手礼。送的是靠枕,净化器,汽车挂件摆件等。礼品不用很贵重,讲究的是实用。可以是车用的USB充电器,使用起来是比较简单的,是很实用的,包装盒的成品不贵。外形看起来是比较精致的,功能是多用的,很多人都会很喜欢的。

教育培训行业

教育培训行业会用到宣传用品,送给客户定制的有企业logo的产品,有着一定的宣传意义。比如笔记本、广告笔等,高档的送商务套装,可以是笔记本保温杯套装、书签套装等。

手机通讯行业

不了解客户需求的时候可以送跟手机相关的礼品,是很适合的选择,送的礼品客户一定会用到,做到了宣传。比如手机外壳、手机支架、车载支架等。

房地产行业

房地产礼品,将楼盘的元素融入礼品中,根据楼盘定位的客户面赠送实用的个人用品,起到扩大楼盘知名度的作用。例如家用电子体重秤、吸尘器等。

打开心灵,让语言在生命的蓝天飞翔,表现的是我对你真诚的问候,我真心希望你一切都好,送客户礼物是很温馨的。

客户满意是我们的追求,客户是上帝,只要客户的要求合理,我们就要做到耐心、细心。那么给客户送啥礼物好呢?

钢笔礼盒

钢笔是商务往来比较常见的礼物,给客户送品质比较好的钢笔,会比较实用,也会显得比较高档。

护肤品

给女客户送护肤品是比较好的,送礼盒包装是比较有面子的,香水也是可以的,选择高档的。

商务礼品

给客户送商务型的礼物,U盘和签字笔的礼盒套装是比较好的,会显得很有特色,价格是不贵的。

茶叶

茶叶是男女老少都合适的,是可以降血脂、暖胃的,选择比较高档的礼盒包装是比较好的,送给客户是希望他可以健康。

地方特产

每个地方的特产是不一样德,客户是有本地的也是有外地的,给他们送土特产是很受欢迎的。

养生优惠卡

女性是讲究美容的,送泡温泉的卡或美容卡,做spa等,是养生的,是针对女性口味的。

鲜花

送红掌,代表的意思是在祝福客户的事业可以蒸蒸日上,能够宏图大展。送束百合,代表的意思是在祝福客户可以百事顺心,收到鲜花是会心一笑的。

客户是我们服务的对象,我们的职业普通,但是能做的事情是不普通的,给客户送礼物表达下自己的热情和关心吧。

1、水果

水果应该是最常见,也最实用的礼物,可供选择的搭配种类也比较多。但送水果时,一定要选择好看点的水果,不必太贵,但卖相要好。另一方面,如果是超市买的水果,要把标签撕了。本来就是一个心意,不要给心意标上价格。

2、礼品包

礼品包比较丰富了,但最常见的还是干果类礼品包。不仅方便携带,外观也大气上档次,让人看了觉得喜欢。送礼物,最主要的就是心意,别开了封的都送过去,也别送乱糟糟的东西。同时,婴儿用品套盒也是不错的选择。

3、小孩玩具

如果对方家里有小孩,就给对方带些有趣又好玩的小孩玩具。每个小孩子都是家里的宝贝,给小孩子送礼物,也是表达自己的爱护之心。不仅让主人看到用心,也让孩子增加好感,何乐而不为呢!

4、酒

酒是中国人礼品馈赠中最好的选择,也是彼此联络感情最好的寄托。可以是白酒,也可以是红酒,洋酒都可以,根据主人爱好来送。送什么档次的酒,要看自身经济实力,不要打肿脸充胖子,但至少要选外观好看一些的酒。有目的性的拜访例外,此类饭局,尽量送高价值的酒。

5、茶

茶也是比较好送的礼品之一,但也要根据主人家的喜好来送。如果对方一家人都没有喝茶的习惯,那送茶也是毫无意义。同样,对方如果喜欢喝绿茶,非要送个红茶,那效果也会大打折扣。

1 首先,要表达感激之情。无论礼物是否符合自己的心意,都应该感谢对方的用心和实际行动。礼物是一种表达情感的方式,背后包含着默默的付出和关爱,我们应该抱着一颗感恩的心去接受它。

2 如果可能的话,要尽量试着去理解对方的用意。其实,每个人在挑选和送礼物的时候都是有自己的逻辑和参照标准的,也许在我们看来不实用的礼物,在对方眼中却有其特殊的意义和价值。所以,为什么不试着换个角度去看待它呢?

3 如果实在不符合自己的需要,可以委婉地说出自己的想法。礼物是一种表达情感的方式,但并不等同于自由支配的物品。当礼物与自己的实际需要相悖时,可以委婉地表达出来,说明自己的实际需求,或是提出相应的建议,这样才能真正达到送礼的目的——让对方开心。

4 并不是所有礼物都需要被保留,但要注意礼物的处理方法。假如我们觉得这件礼物真的不合心意,不应该让它被浪费或随便处理。可以考虑收起来,送给有需要的人,或是在适当的场合转赠给别人。在处理礼物的时候,应该体现出对礼物的尊重和自己的良好素质。

5 最后,礼物只是传情的工具,送礼的最终目的在于维系和增进彼此的关系。在接受和处理礼物的时候,我们要把握好一种调调,既能够保留自己的尊严和感受,也要尊重别人的心意和用心。这是一种双方共同努力维系人际关系的态度,也是现代社会需要的。