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导读：我觉得对于这样的顾客不应该处处忍让，毕竟这种素质低下的顾客只会因为唯利是图而去损害他人的利益，败坏社会风气，影响社会秩序。从视频当中可以看出来，面对顾客的无理取闹，这位大学生觉得非常委屈，认为自己的人格和尊严受到了侮辱，才会因此失声痛哭。其
我觉得对于这样的顾客不应该处处忍让，毕竟这种素质低下的顾客只会因为唯利是图而去损害他人的利益，败坏社会风气，影响社会秩序。
从视频当中可以看出来，面对顾客的无理取闹，这位大学生觉得非常委屈，认为自己的人格和尊严受到了侮辱，才会因此失声痛哭。
其实我觉得对于大学生而言，真正踏入社会进行历练确实是非常辛苦的，因为很多大学生和社会之间的联系不多，他们也很难感知社会生活当中的千姿百态，也很难接触到社会上形形色色的人。只有借着暑假工、寒假工的身份去社会上历练才能够体验到各行各业的辛酸与苦楚。其实这次经历虽然非常惨痛，但对于那位大二的大学生来说，也确实是一种非常特别的人生历练。
不过我还是觉得相关平台有必要对这种顾客进行一定的惩罚，只有这样才能维护平台、商家和外卖员的利益。
根据视频里商家的介绍，很多顾客都是为了逃单甚至为了获取赔偿才故意找麻烦，口口声声称菜品有问题以此获得一份免费的午餐。这样的现象早已经屡见不鲜了，虽然说很多外卖员都经历过这样的事件，但是很多外卖员却因为顾客的咄咄逼人而饱受侮辱，最终不得不赔偿。因此我觉得相关外卖平台应该制定相应的规则与监督机制，切实保护外卖员与商家的利益，同时维护平台的口碑。
对于如此咄咄逼人，蛮不讲理的顾客，我认为外卖员也应该适当“反击”，才能够维护自己的人格，才能够不让自己外卖员的身份遭到践踏。
很多人莫名存在一种优越感，总是因为职业、受教育程度等等看不起别人，甚至出口辱骂别人，我觉得这都是素质低下的表现。如果为了一己私利去祸害别人的利益，那我觉得这种恶劣的行为应该受到严厉谴责甚至曝光，才能够“杀一杀”这种的嚣张气焰。
我觉得这个事情反映出了外卖行业的监督问题，同时也反映出了很多人的基本素质问题。
每当我们提到外卖行业的时候，很多人首先想到的就是外卖小哥非常辛苦，很多消费者也会非常体谅外卖小哥，很少会有人做出故意刁难外卖小哥的行为。与此同时，基本上所有的外卖软件都会过分保护消费者的基本权益，但很少会外卖软件保护外卖小哥的利益。不管是因为任何问题，外卖软件首先会惩罚外卖小哥，这个方式其实并不妥当。
这个事情怎么回事？
这是一个发生在网上的新闻事件，有一名山东的大二女生在暑假的时候送外卖做临时工。在送外卖的过程当中，这名女生被客户故意刁难，即便这名女生通过自费的方式为女客户买单，女客户依然频繁辱骂这名女生。在受到这样的委屈之后，女生感到非常屈辱，同时也很难理解为什么这名女客户要用如此粗鲁的行为对待自己。
这个事情反映出了外卖行业的监督问题。
以我个人来看，我们确实需要有效监督外卖员积极做好自己的服务，但当外卖员送外卖的过程当中，如果他们遭遇到了客户的不礼貌行为，我觉得外卖软件也需要合理保护外卖员的基本利益。因为送外卖是一件非常辛苦的事情，我们需要真正尊重别人的劳动成果，而不是看低别人的身份。
与此同时，我觉得很多人确实需要提高自己的个人素质，现在社会确实让很多人的生活变得越来越好，但这并非意味着很多人的个人素质因此而提高。对于那些没有素质的客户来说，很难想象这样的人会存在于现代社会，我也很难理解一个有什么样家教的人会做出如此卑鄙的行为。
山东威海一个大二女生在社交平台发布了一责假期兼职糟心兼职经历，事情经过是这样的威海大二女孩假期兼职美团外卖时一位顾客点了一份17元牛肉面，因为小区电梯非业主无法乘坐，顾客强烈要求必须送上来，因为无法进入电梯，女孩爬楼梯送给顾客，然而顾客并不领情还把牛肉面摔到地上并对外卖兼职女孩进行了言语辱骂并对女孩警告短时间内重新买一份牛肉面不然就投诉你等威胁话语，外卖女孩感到十分委屈和心酸同时并无奈向这位顾客赔付了牛肉面钱。
外卖此事件发出后引来了无数网友热议，美团公司看到新闻后也是对该事件中女孩做出了回应，是这样评价的，女孩在兼职多天里，很专业，很乐观，对每一笔订单尽职尽责，女孩非常勤劳，值得被尊重，同时承担了女孩其订单损失。外卖女孩辛苦，勤劳不容易这是毋庸置疑的，但是我们从消费者角度进行考虑一下，在规定时间您没有完成订单，没有得到好的服务，外卖员无法送入楼上需要自己下楼去取，送到外卖有事撒汤漏水等等。作为消费者我们是不是也曾经抱怨过。
无论是外卖员页号还是消费者也好，只希望都能拥有一颗换位思考的心。多一些理解，多一些宽容，送外卖人员想想消费者是多么饥肠辘辘在等待着餐饮，消费者想想外卖人员在狂风烈日下依然坚持这份工作是多么不容易，多以多站在对方角度，将心比心，也许事情会有不一样结局。无论任何职业，没有高低贵贱之分，都是在努力生活，努力拼搏。
愿生活中每一个人都能被生活温柔以待。创建和谐，美丽，幸福，有爱和谐大家庭。
广东一女孩外卖给差评，竟被骑车找上门谩骂，此事究竟谁对谁错？具体如下：
一，因为骑手迟到，商家又不肯退款，女子特地给了差评
据报道称，该女子点了一份外卖为凉拌鸡爪，并非是热食，而骑手送餐途中因为交通问题导致严重超时，女子失去了耐心随后向商家发起退款，但商家表示食物已经打包配送无法进行退货或退款，女子眼看是钱付了没送到也没吃到心生不满于是便给了商家以及骑手差评。这便为之后的一切埋下了伏笔成为了这场闹剧的导火索。因为迟到，不退款不退货。因此故意给了骑手和卖家差评。
二，骑手因为被给了差评因此心生不满骑车上门谩骂
而该女子估计也没想到只是给了个差评而已应该没什么事，却不知骑手直接是骑车跑到门外，对该女子进行语言辱骂，对于外卖行业评分是很重要的，因为这或多或少影响到骑手的信誉问题，也可能会影响业绩，估计是越骂越激动说出了一些很难听的脏话，并且还在之后拍着视频进行羞辱。但这说到底就是因为一个差评，也只是因为一个差评。因此该骑手才上门进行语言攻击，进行辱骂还拍视频进行羞辱。
三，双方都有不妥，双方都有错
这件事到底谁对谁错其实两方都有责任，两方没有谁是无辜的，毕竟从女子方来说，你实在是不满意那么你给商家一个差评，给骑手一个中肯的三四星都可，直接给个差评，毕竟外卖行业谁不想立马拿货立马直接到达，也是需要时间需要路程，不可能为了一个外卖就不顾交通安全不顾一切吧。而从骑手方来说严重超时应该在送达时给予道歉说明原因，超时了不吭不声，得了差评上门辱骂。双方都有不妥，都有错。正所谓，得饶人处且饶人。
不知道大家对此有什么看法呢，欢迎补充讨论，欢迎关注！
山东大二女生送外卖的时候被顾客骂哭，外卖员的尊严应该由我们每个人去维护，并且外卖员他们也都是人，人人平等不应该去，因为他们超时送妹妹而去骂骂他们，他们的工作也都是值得被人尊重的，而不是说外卖员的工作就是十分低贱。
在生活中的时候，如果自己要是没有饭吃的话，都是靠这些外卖员帮助自己送餐的，所以自己生活中是缺少不了外卖员的存在，如果自己要是看不起外面人的工作的话，那就是看不起自己的饭，当然每一个人都不会和自己的饭过不去的，而且他们都是属于给自己送饭的人员，并且他们的工作虽然说有一些评价属于差评好评，当然自己也不应该去故意为难他们，他们的工作已经够辛苦了，自己再去用差评来威胁他们，赶快给自己送餐，我们现在可以在路上看到许多的外卖员都是每天在路上奔波，并且他们的精神都是属于紧绷状态，之所以这么说的原因，就是因为他们在路上送餐的时候也一定要看时间，他要是在送餐的时候接到下一单的话，那么他就必须要先送掉手中的这个餐，再去取下一个餐，这也就会在这些时间上缩短。
所以我们就可以知道他们的工作如此艰辛，我们也不应该再去用差评威胁他们，有一些女孩子他们在送饭的时候还必须要抱着自己的孩子，有一个顾客看到这个女外卖员在送餐过程中还抱着自己的孩子，于是就从自己的家中拿了几瓶矿泉水以及雪碧给他带上鹿鞭喝，并且这个女外卖员其实已经是给这位顾客送餐超时了，这名顾客也是在他说我要给你差评，这都超时了多长时间，但是发现这个外卖员手中还抱着自己的孩子。当这个顾客看到这一景象的时候，也是泪崩了。
现在很多的大学生都会利用自己的寒暑假时间去赚一些钱，而在山东威海，有一名大二的女学生暑假期间开始送外卖，可是让自己万万没有想到的是，在送外卖的过程当中却遇到了一些让自己非常崩溃的事情。当时有一位顾客点了一碗牛肉面，因为小区是一梯一户的，必须要业主去刷电梯卡才能够坐电梯，当时这位女大学生就询业主能否刷一下电梯卡，或者是下来拿外卖，而没有想到自己的这个询问引起了消费者的不满，后来这位女大学生也是选择通过爬楼梯的方式去送外卖，可是在自己送达了外卖之后，顾客却表示这个外卖已经不能吃了。
因为消费者点的外卖和自己家距离并不是特别的远，所以说牛肉面也是不可能会出现消费者说的这种情况。而这个女孩子虽然上岗不到一个月，但是经过了正常的培训，而且也因为自己非常的乐观积极向上，所以说也是受到了很多顾客的喜欢。咋经历了这件事情之后，这位女大学生也是非常的崩溃，所以说才在网上说了自己的整个经过。
外卖员这个职业往往得不到尊重，是因为在很多人的心目当中都觉得外卖员是最底层的服务人群，平时有一些人心里面不高兴也是会把自己的怒气发泄在外卖小哥的身上。有的时候外卖小哥并没有做错任何的事情，可是他们的这种行为却让人十分的难受。
在很多人的心目当中，都觉得自己花了钱就是上帝，而外卖小哥作为服务者就是应该要忍气吞声，可是小编本人觉得在如今这个有素质的社会当中，我们不能够把自己的怒气发泄在别人的身上。虽然说每个人的工作都是非常不容易的，但是我们也不能够让自己经历的不满再发泄到他人的身上。
