给客户送什么礼品好,送客户的实用小礼品

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给客户送什么礼品好,送客户的实用小礼品,第1张

客户送什么礼品好,送客户的实用小礼品
导读:客户满意是我们的追求,客户是上帝,只要客户的要求合理,我们就要做到耐心、细心。那么给客户送啥礼物好呢?钢笔礼盒钢笔是商务往来比较常见的礼物,给客户送品质比较好的钢笔,会比较实用,也会显得比较高档。护肤品给女客户送护肤品是比较好的,送礼盒包装

客户满意是我们的追求,客户是上帝,只要客户的要求合理,我们就要做到耐心、细心。那么给客户送啥礼物好呢?

钢笔礼盒

钢笔是商务往来比较常见的礼物,给客户送品质比较好的钢笔,会比较实用,也会显得比较高档。

护肤品

给女客户送护肤品是比较好的,送礼盒包装是比较有面子的,香水也是可以的,选择高档的。

商务礼品

给客户送商务型的礼物,U盘和签字笔的礼盒套装是比较好的,会显得很有特色,价格是不贵的。

茶叶

茶叶是男女老少都合适的,是可以降血脂、暖胃的,选择比较高档的礼盒包装是比较好的,送给客户是希望他可以健康。

地方特产

每个地方的特产是不一样德,客户是有本地的也是有外地的,给他们送土特产是很受欢迎的。

养生优惠卡

女性是讲究美容的,送泡温泉的卡或美容卡,做spa等,是养生的,是针对女性口味的。

鲜花

送红掌,代表的意思是在祝福客户的事业可以蒸蒸日上,能够宏图大展。送束百合,代表的意思是在祝福客户可以百事顺心,收到鲜花是会心一笑的。

客户是我们服务的对象,我们的职业普通,但是能做的事情是不普通的,给客户送礼物表达下自己的热情和关心吧。

第一、要符合自身的地位和彰显行业的特点。

银行是财富和品味的象征,在此之下的各种营销模式都会受到客户的重视,所以,银行团购礼品就不能显得太俗气。

第二、寻找客户既喜欢,又轻易买不到的礼品。

像定制的银行团购礼品,一般情况下礼上网来礼品网选择的礼品都是不走销售渠道的商品,而是选择走礼品渠道的商品,这两者的区别就是,你在大部分商场里是买不到这些商品的。如果将这些礼品送给客户,一定会意想不到的效果。

第三、寻找客户既喜欢,又舍不得买的礼品。

一些高档的水晶工艺品或者带一定收藏价值的礼品,赠送给银行贵宾客户,彰显银行的大器和实力。

第四、选择小巧精美,便于携带的礼品。

礼品体积小巧、式样精美,才能让客户轻易拿回家中或者办公室摆放,大的体积并不一定体现高的价值,反而小巧精美的礼品才能体现银行对客户的关爱和尊重。

第五、有欣赏价值或收藏价值。

这类礼品在客户手上留存的时间越长,增值的价值就越高,而且品质不凡又不太过显得铜臭,等到若干年后,礼品价值升几倍甚至几十倍的时候,客户一定会永远铭记着银行。

在不同的拜访环节,面对不同的客户类型,礼品也会有所不同。

初访时

在最开始拜访客户的时候,我们可以送点价格不太贵的小礼品,节省成本,比如笔、笔记本、台历等,在条件允许的情况下,我们可以在小礼品上印上企业logo成为广告礼品。要知道上门推销是很多人比较反感的事情,但带这么个廉价的小礼物至少可以和客户说上几句话,不至于被拒之门外。如果有一定实用性则更好,比如新年的时候可以送台历,平时送笔筒、笔记本等,不但实用,客户也能经常看到品牌logo。

二次拜访时

在客户有需求后,第二次上门拜访,此时已经成功一半了,带上一个更实用一点的,当然也不要过于昂贵。比如夏天的时候,我们可以送一个usb的小风扇;冬天的时候,送一个暖手鼠标垫。这类小礼品价格不太贵,但对客户来说虽然不是必需品,但却是有需要的。带上一个实用的小礼品,是客户会更有好感,订单就更是水到渠成了。

客情维护

如果客户不是一次性客户,是长久建立供求关系的,那不用说,对客户的维持就至关重要了。现在任何销售市场的竞争都很大,抢客户那是很长久的。但如果客户建立了朋友关系,那他就不会轻易改变了。平时时不时得上门拜访一下,送点小礼品良好沟通,那个时候去拜访就可以更随意一点了。说话可以更随意一点,礼物也可以更随意一点,还可以拉拉家常,让客户觉得你把他是当朋友看待的。

vip大客户

著名的二八原则在企业的经营中同样适用,尤其是那些针对b端市场的企业尤为突出,企业80%的利润往往来源于那20%的大客户。如果是一些高端点的客户,可能送礼需求会更高一点,毕竟礼物人家得拿得出脸面才行。自己衡量一下礼品的费用和客户维持的必要性。如果是企业行为,那么通常来说则面临会给很多不同的客户送,这样的问题关键就在于每个客户的喜好是不同的,很难送出每位客户都需要的礼品,并且还有能突显一些企业的元素。

这里可以推荐可以送礼品册,礼品册是一种倡导以尊重客户选择,简化企业送礼难题的自选送礼模式,每本礼品册精选了几十款礼品,尽可能满足不同的客户需求。企业购买礼品册送给客户,客户即可在礼册内任选一款心仪的礼品兑换,然后快递有礼品册品牌方快递到客户的家里。这样一来,就可以尽量满足不同的客户需求了。如果是节日的时候,最好是购买当季的节日礼品册,例如春节会有专门的春节新年礼品册。礼品册上还可以印制上企业的logo和祝福等,帮助企业展示自己的形象,让客户加深对企业的影响。

很荣幸能够有这个机会为您解决问题,希望我的回答能够对您有所帮助:

1、送客户礼物首先要了解客户的地域,看TA那里有没有习俗,根据客户的地域选择合适的礼物;

2、送女客户可以送一些美容养颜的,像珍珠项链、石榴石手链等,每位女士都是爱美丽的;送男客户可以送手表、钱包等,比较时尚,而且也是男士的随身携带的物品;

3、送文化型:送爱喝茶的客户一些高档茶叶,或者一套茶具,爱喝茶的人对茶具是有一定程度的热爱的;

4、送高档点的,可以送客户水晶,中国的文化,像丝绸、青瓷之类的礼物,都是比较高端的礼物;

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