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导读： 近年来，随着我国经济的发展，给人们带来了很多的就业机会，很多有担当和责任的大学生为了给家里父母减轻负担，在暑假期间，总是选择做一些兼职，山东一名大二的女学生就利用暑假期间兼职送外卖。但是她工作期间却被一位女顾客刁难辱骂，女大学
近年来，随着我国经济的发展，给人们带来了很多的就业机会，很多有担当和责任的大学生为了给家里父母减轻负担，在暑假期间，总是选择做一些兼职，山东一名大二的女学生就利用暑假期间兼职送外卖。但是她工作期间却被一位女顾客刁难辱骂，女大学生痛哭着在网上哭诉委屈，视频已发布，就得到了广大网友的安慰，大家纷纷指责女客户没有素质。
据这位女大学生说，有一位女顾客点了一份牛肉面，她送到电梯口袋时候，因为不是业主，没有办法刷卡进电梯，她打电话给顾客，希望顾客能够帮忙刷卡进电梯。顾客不但不给刷卡，说话还非常地嚣张。她辱骂这位女大学生小卞说：“你们送外卖的就不配坐电梯，又不是没长腿，爬两步楼梯怎么了。”小卞只能爬楼梯把牛头面送上门，这位女顾客并不领情，接着辱骂她：“送外卖也不好好送，学也不好好上，会送外卖吗？”然后还以外卖包装坏了为由将外卖倒到地上，溅了小卞一身汤。小卞随后自己掏钱给这位顾客又买了一份外卖牛肉面。在此过程中顾客还警告小卞，给她五分钟时间重新买一份牛肉面，不然就要投诉。小卞在视频中表示，自己已经送了二十多天外卖了，一个投诉和差评也没有，头一次碰到这种顾客，很心酸也很委屈。
这件事被曝光后，小卞受到了网友排山倒海的关心和问候，大家一致认为，只有心理阴暗的人才会用有色眼镜看人，每一份工作都值得尊重。并且安慰小卞，这也算你人生一段很宝贵的经历，经过这件事你就知道，你在工作中遇到的不一定都是说话客气礼貌的人，这个世界上什么样的人都有，自己一定要学会随机应变。
美团表示，公司已经在第一时间和站长一起联系安抚了小卞，并承担该订单给她带来的损失。目前小卞已经继续跑单，她也选择不再继续曝光该客户的有关情况，避免网曝给客户带来不必要的麻烦，显然小女孩已近走出这件事带来的阴霾。这位单纯善良的小姑娘和那位女顾客比起来，人品真是云泥之别。在这里，我想说的是，每一个人格都需要尊重，每一份工作都需要尊重，一些人不要总是竭力把一己的利益扩张到无以复加的地步，而将他人逼到无处自容的地步，和谐社会的建设需要合乎理性的人际关系。
山东女大学生送外卖遭遇野蛮顾客被骂哭，遇到被刁难的情况，我觉得这位女学生完全可以无视那位顾客，或者说那位顾客如此辱骂她，也可以跟商家或平台那边反馈此事，毕竟这件事本来就不是这位女学生的错，而是顾客自己态度强硬，而且还羞辱了她。
一、山东女大学生送外卖，遭遇野蛮顾客被骂哭
近日山东女大学生小卞在网络上发布了一条视频，视频中小卞介绍自己是一名大二学生，今年暑假就开始做暑假工赚些零花钱，所以她就去送了外卖，而且已经送了有20多天了。就在她送外卖的当天，有一位女顾客点了一碗17块钱的牛肉面，于是她拿着牛肉面去到小区，但没想到小区的电梯如果不是业主就进不了，所以就打电话联系给女顾客，没想到那名女顾客竟然要她爬楼梯。虽然心里面委屈，但小卞还是直接爬到楼梯把牛肉面给送上了门口。不仅如此，在小卞赶往下一单的途中，那位女顾客直接来电话让她回去，所以她就回去了，顾客直接把手中的牛肉面扔在地上溅了她一身，还羞辱她送外卖不好好送，这么大不去上学。所以后来这位女学生就被骂哭了。
二、遇到被刁难的情况，应该直接反馈给商家或平台解决
在女顾客刁难小卞的时候，小卞也连忙解释，可能是商家那边没有打包好，并表示可以给顾客再买一份。而顾客那边就警告她给她5分钟时间，不然就会进行投诉，所以后来小卞就用自己的钱给顾客又买了一份。后来她觉得很委屈，就把这次的经历发到了网上，当此视频发到网上以后就引起了许多人的关注，有一些网友还建议她把顾客的信息曝光出来，但是小卞却没有这么做。后来美团公司那边也第一时间和当地站长联系并安抚了小卞，还了小卞这次的损失金额。
像这种遇到被顾客刁难的情况，我觉得如果是很严重的话，那么就应该直接反馈给商家或平台去解决，毕竟有些顾客刁蛮起来真的是不讲理，在有些顾客看来，不管你是对还是错，多多少少都会把心中的不满给发泄到外卖员的身上，因为只有这样他们才会心里好受一些，所以对待这种顾客就应该直接反馈给平台或商家处理。
在生活中难免会收到离谱的外卖，以下是我男朋友给我点过的离谱外卖经历：
1 送惊喜美食
有时候，男朋友可能会为了给女朋友一个惊喜，特意为她准备一顿美味的外卖。这些外卖可能包含女朋友喜欢的食物，以及一些特别的装饰，以表达他对女朋友的关爱。
例子：一个男朋友为女朋友准备了一个外卖，里面包含了她最喜欢的寿司、天妇罗和一道特别的甜点。他还用海苔剪出了一颗心形的装饰，放在了外卖袋子上。
2 点奇葩食物
有时候，男朋友可能会出于好奇心或者恶作剧的心态，给女朋友点一些非常规或者奇怪的食物。这些食物可能让女朋友感到惊讶或者困惑。
例子：一个男朋友为了给女朋友一个惊喜，给她点了一份榴莲披萨。女朋友平时并不喜欢吃榴莲，但在尝试之后，她发现其实榴莲披萨的味道还挺不错的。
3 食物搭配奇怪
有时候，男朋友可能会因为不了解女朋友的口味，而点了一些搭配奇怪的外卖。这些外卖可能包含女朋友不喜欢的食物组合，让女朋友感到不适应。
例子：一个男朋友为了给女朋友换换口味，给她点了一份牛肉炒饭搭配冰淇淋。女朋友平时喜欢吃辣，但却对冰淇淋搭配炒饭感到不解。
4 食物份量过多
有时候，男朋友可能会因为不了解女朋友的胃口，而点了过多的食物。这些外卖可能让女朋友感到压力，不知道该如何处理这些多余的食物。
例子：一个男朋友为了给女朋友一顿丰盛的晚餐，给她点了一份超大份的麻辣香锅。女朋友平时胃口比较小，面对如此多的食物，她感到无从下手。
总之，男朋友给女朋友点外卖的行为可能多种多样，既有充满爱心的举动，也可能出现一些离谱的情况。关键在于双方如何沟通和相互理解，共同度过这段美好的时光。
山东大二女生送外卖的时候被顾客骂哭，外卖员的尊严应该由我们每个人去维护，并且外卖员他们也都是人，人人平等不应该去，因为他们超时送妹妹而去骂骂他们，他们的工作也都是值得被人尊重的，而不是说外卖员的工作就是十分低贱。
在生活中的时候，如果自己要是没有饭吃的话，都是靠这些外卖员帮助自己送餐的，所以自己生活中是缺少不了外卖员的存在，如果自己要是看不起外面人的工作的话，那就是看不起自己的饭，当然每一个人都不会和自己的饭过不去的，而且他们都是属于给自己送饭的人员，并且他们的工作虽然说有一些评价属于差评好评，当然自己也不应该去故意为难他们，他们的工作已经够辛苦了，自己再去用差评来威胁他们，赶快给自己送餐，我们现在可以在路上看到许多的外卖员都是每天在路上奔波，并且他们的精神都是属于紧绷状态，之所以这么说的原因，就是因为他们在路上送餐的时候也一定要看时间，他要是在送餐的时候接到下一单的话，那么他就必须要先送掉手中的这个餐，再去取下一个餐，这也就会在这些时间上缩短。
所以我们就可以知道他们的工作如此艰辛，我们也不应该再去用差评威胁他们，有一些女孩子他们在送饭的时候还必须要抱着自己的孩子，有一个顾客看到这个女外卖员在送餐过程中还抱着自己的孩子，于是就从自己的家中拿了几瓶矿泉水以及雪碧给他带上鹿鞭喝，并且这个女外卖员其实已经是给这位顾客送餐超时了，这名顾客也是在他说我要给你差评，这都超时了多长时间，但是发现这个外卖员手中还抱着自己的孩子。当这个顾客看到这一景象的时候，也是泪崩了。
我觉得这个事情反映出了外卖行业的监督问题，同时也反映出了很多人的基本素质问题。
每当我们提到外卖行业的时候，很多人首先想到的就是外卖小哥非常辛苦，很多消费者也会非常体谅外卖小哥，很少会有人做出故意刁难外卖小哥的行为。与此同时，基本上所有的外卖软件都会过分保护消费者的基本权益，但很少会外卖软件保护外卖小哥的利益。不管是因为任何问题，外卖软件首先会惩罚外卖小哥，这个方式其实并不妥当。
这个事情怎么回事？
这是一个发生在网上的新闻事件，有一名山东的大二女生在暑假的时候送外卖做临时工。在送外卖的过程当中，这名女生被客户故意刁难，即便这名女生通过自费的方式为女客户买单，女客户依然频繁辱骂这名女生。在受到这样的委屈之后，女生感到非常屈辱，同时也很难理解为什么这名女客户要用如此粗鲁的行为对待自己。
这个事情反映出了外卖行业的监督问题。
以我个人来看，我们确实需要有效监督外卖员积极做好自己的服务，但当外卖员送外卖的过程当中，如果他们遭遇到了客户的不礼貌行为，我觉得外卖软件也需要合理保护外卖员的基本利益。因为送外卖是一件非常辛苦的事情，我们需要真正尊重别人的劳动成果，而不是看低别人的身份。
与此同时，我觉得很多人确实需要提高自己的个人素质，现在社会确实让很多人的生活变得越来越好，但这并非意味着很多人的个人素质因此而提高。对于那些没有素质的客户来说，很难想象这样的人会存在于现代社会，我也很难理解一个有什么样家教的人会做出如此卑鄙的行为。
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