中国电信营业员要负责什么工作的？

2023-12-07 08:18:31 员工 0 83

中国电信营业员要负责什么工作的？,第1张

中国电信营业员要负责什么工作的？
导读：各种电信业务的办理，有培训的，考试合格上岗，还可以参加通信行业职业技能营业员资格证的考试，但你进入电信就要做好充分的思想准备：1 每个月无休无止的任务，包括电话小灵通 cdma手机宽带号百等等任务，一项完不成就要被考核（扣工资） 2

各种电信业务的办理，有培训的，考试合格上岗，还可以参加通信行业职业技能营业员资格证的考试，但你进入电信就要做好充分的思想准备：1 每个月无休无止的任务，包括电话小灵通 cdma手机宽带号百等等任务，一项完不成就要被考核（扣工资） 2没有休息的时间，建议在进电信之前把家里的所有事情处理干净，亲戚朋友全都走一遍，总之平时有时间办的事在进电信之前全部处理好，否则以后就没时间了。 3 营业员基本上没有正式工，都是劳务工或代理人员，工作时你要能忍受所谓证实工的欺辱，叫你干嘛你就得干嘛！ 4 在忍受正式工的欺辱的同时，你还要忍受用户的无理取闹和辱骂，因为是前台，直接和用户打交道，碰到不讲理的用户你只有忍耐，否则被投诉的话又要被考核（扣工资）等等等等。。。。。。。

建议你进电信之前考虑清楚，我在电信10年了，总体感觉是：这活真不是人干的！

从事电信业务宣传推广、市场研究和开发、营销策划、销售促进等工作人员。

从事的工作主要包括：

(1）进行市场调研和开发，预测市场需求，确定营销策略，选择目标市场；

(2)进行业务宣传推广，开展业务促销；

(3)拜访与接待客户，提供咨询服务；

(4)进行业务演示，指导客户合理使用各类电信服务；

(5）进行业务揽收及受理。

一、职业等级

本职业共设四个等级：分别为：中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、业务师（国家职业资格二级）、高级业务师（国家职业资格一级）

二、职业能力特征

具有较强的观察、判断、策划、组织、表达、应变、沟通、理解、谈判以及人际交往能力，思维敏捷，口齿清晰，心理素质稳定。