给顾客送什么小礼物好

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给顾客送什么小礼物好,第1张

给顾客送什么小礼物
导读:我们做销售的就是做人的关系,中国人是一个很看重关系的民族,关系需要维系,你发现没有,公司与客户的关系不经常维护,就像衣服上的颜色一样就会慢慢褪去,远亲不如近邻就是这个道理,当我们经常在一个地方,经常电话联系,经常聚会,关系就会好起来,我认为

我们做销售的就是做人的关系,中国人是一个很看重关系的民族,关系需要维系,你发现没有,公司与客户的关系不经常维护,就像衣服上的颜色一样就会慢慢褪去,远亲不如近邻就是这个道理,当我们经常在一个地方,经常电话联系,经常聚会,关系就会好起来,我认为做销售对客户要常送小礼品,因为中国大部人都爱占小便宜(个人偏见)。礼品不要太贵重,贵了不好,你若送贵了,你自己不划算,客户也不敢要。礼物最好是公司定制的,这样效果好点,这是我的心得。

一、客户对待礼品的心态分析:

  

1、好面子型:此类客户感觉有人送他东西,在家人、朋友面前特有面子。那就要注意,送的东西要能够拿得出来的,比如过年过节,可以大包小包往家拿的;平时常用的,有意无意跟亲戚朋友说:“供应商送的”,至于是什么具体东西,自己想吧。

  

2、图实惠型:此类客户就是的茶壶里煮饺子——心里有数就行了,还是来点实惠的吧。

  

3、借机生蛋型:此类客户比较难缠,不过,好在他的要求一般不会太超预算。

  

4、狮子开口型:这类一般是某个单子的关键人物,呵呵,平时想送你都没机会送,那还不赶紧的!

  

二、送小礼品的方式方法:

  

1、直接带去客户公司送给本人。

  

2、交给秘书或前台代转(当然要注意包装,不能走光哦)。

  

3、快递!(同样注意包装问题)

4、约客户出来坐坐,同时送上。

  

5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑,搭配使用,没有很标准的做法,总之一个原则:客户收着方便(换位思考很重要)。还要记着,不是自己当面送的话,事后一定要打个电话明示或暗示此事情!以上是回想平时自己的经验总结出来的,也没有严格的考证过,思路不一定顺畅,分类也不一定正确,不过自认为很实用的。

  

三、送客户什么小礼品好?

  

1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。

 

小礼品推荐:

商务多功能高档本册

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2、科技型:U盘、空气净化器、魔光球、行车记录仪、MP345(类似的有兔子、马什么的吉祥物)等。

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3、奢侈型:手表、高级礼品(不过,切记一定要摸清楚客户的“爱好”,才能投其所好)。

  

小礼品推荐:

皮带表锆石镂空时装女表

销售新人给客户送什么礼物比较合适

销售新人给客户送什么礼物比较合适,作为销售应该多送礼来维持和客户之间的关系,下面我为大家整理了一些关于销售新人给客户送什么礼物比较合适呢的相关内容,大家一起来看看吧。

销售新人给客户送什么礼物比较合适1

第一,买礼物需要花钱。

第二,送礼品要表达什么意思。

第三。若何让客户准确读懂你的心意,而不是让他本身异想天开?

不克不及让客户猜,客户又能准确大白你的意思。那就需要,控造他收到礼品时的场景,产生什么感触感染,有什么觉得?间接产生什么感情等等。

以现实来看,送礼表达心意有三层。

第一层:是表达感激之意

第二层:是表达感谢之情

第三层:是表达感恩之情

给客户送礼品,做为销售,明白了送礼表达哪一层的感情后,接下来就是礼品的包拆设想和采购了。

还有最重要的,就是撰写感情表达的案牍描述。

(那块不会的呈现,能够暗里信息沟通)

最初跟销售新手,说说送礼的判断尺度:不管你送的是任何工具,都是为了心意的传递,感情的表达。

既然是感情需求的表达,必定不是先考虑选什么礼品,而是先确定你跟客户的关系在哪个条理。

(关于客户关系的条理,在“本来是我把老客户定义错了”,那篇文章有详细解读)。

希望通过礼品表达什么心意,按照本身的预算,再停止挑选适宜的礼品。

只要你大白那个思维形式,你送的`任何礼品,都成为感动客户心的杀手锏。

销售新人给客户送什么礼物比较合适2

1、实用型礼物。

各类办公用品,包括:笔、本子;各类运动休闲用品:各类球拍等;各类时尚用品:领带、钱包、香水、打火机。这类物品经济实惠,送给一般关系的客户很有效。

2、摆设型礼物。

如:台历、招财猫(类似的有牛、羊之类的吉祥物)、“水晶摆设”等。此类物品多用于初始接触阶段以给客户留下友好的感觉,但这些礼物没有太多实用价值,不会给客户留下太深的印象。

3、代币型礼物。

这类礼物比较特殊,有很高的价值,它主要包括各类代购卡、代物券等,此类礼物好处不用多说,送着方便,拿着实惠。这种类型的礼物主要适用于一些利益关系很大的客户。

4、奢侈型礼物。

如:高级手表、金银首饰等,投资大回报也必须要大,主要适用于那些创造经济利益较多的客户。

5、关怀型礼物。

如各类保险。如果能够收到一份额外的商业保险,势必会有一种被关怀的感觉,从而能拉近彼此之间距离。

具体送什么,送哪类礼物给哪类客户,应该具体情况具体分析,不要过于机械化。总之,想要维护与客户的良好关系,一定要抓住对方的心理,从其内心爱好出发才能打动他。

1、茶具茶叶

茶文化是我们的传统礼仪和文化,也是商务活动中必不可少的一环,作为一个生意人很多时候是需要跟客户一起谈判、聊天的。茶可以起到很好的顺滑作用。而且喝茶有益身心健康。一套好的茶具更能提升喝茶的体验,增加喝茶时的乐趣,从而更好的在让商务社交活动产出效益。

2、生活类

男性一般都喜欢实用礼物,华而不实的东西对他们来说一点儿喜欢的必要都没有,所以唯爱创意首先推荐你几款适合送给男客户的生活小礼品,比如烟灰缸套装,商务公文包,等都是不错的选择,不过需要注意的是一定要品质过硬,商务人士都是要面子的。

3、办公类

除了生活实用礼品,接下来推荐办公类实用礼品,一款做工精致,外观高大上的名片夹套装,笔记本套装都是非常不错的选择,有品位,有创意,又是工作中随时都要用到的东西,相信客户收到一定开心,也一定能感受到你的真诚。

4、风水摆件

生意人总是希望能借助外力保佑自己的事业一帆风顺,财运亨通,所以吉利的风水摆件一直都是他们喜欢的礼品形式,在拜访客户的时候如果能为他们精心挑选寓意吉利的风水摆件一定会让对方开开心心地收下,比如锦鲤、龙摆件之类等等都是特别流行的助好运的礼物。

5、鲜花类

假如女客户的话,就能赠送百合或许玫瑰花,纷歧定要数量多、包装精巧就好。假如是男客户的话送马蹄莲、郁金香、白百合、剑兰,花样上尽量不要挑选粉嫩色的。

商务旅行套装,万宝龙PIX签字笔V形名片夹套装等。

简单来说,做业务销售送礼给客户的目的是什么?当然是为了提高业务呀,不然逢年过节花这么多心思?客户这个群体和朋友不一样,朋友可以是千里送鹅毛,礼轻情意重,但是客户属于商务群体,送礼物的时候要注意的问题也比较考究。

比如:要根据自身工作的特性与对方的喜好和需求相结合;再来就是礼物的价格区间;能不能带来新意,让对方对你有印象(就是能不能提高业务)。

所以,一份精美的礼物不仅代表着你的心意,有时候更是你对与对方合作的态度(想要提高业务的决心),针对商务送礼,我列了一些礼物清单,更加侧重的是品质和高逼格的好物。

万宝龙PIX签字笔V形名片夹套装:签字笔是黑色名贵树脂的材质,笔帽顶部是镀铂金的配件,名片夹以牛皮制成,可以放好几张卡,整体搭配看起来就十分高逼格,作为商务礼物的首选绝对能让对方感受到你的心意。

 Moleskine 智能书写套装:这个礼物算是我心目中的高逼格排行榜前十的单品之一。第一个是相比较送土特产和节日必备伴手礼,这个智能书写套装真的太高级了。

每一笔划都能被实时捕捉通过应用程序传输到电脑上,反应很快,不卡顿,而且在纸上书写的内容可以同步到智能手机或者是平板电脑上。会议记录或者是商务办公都是一个非常棒的体验。

给客户送礼品怎么说

给客户送礼品怎么说,步入职场特别是销售行业难免需要给客户送礼品,送礼不论是方式还是说话都是有技巧的,那么下面大家就跟随我一起来看看给客户送礼品怎么说的相关知识吧,欢迎大家借鉴和参考,希望对大家能有所帮助。

给客户送礼品怎么说1

1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。

2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”

越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的`小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。

给客户送礼,要选对时机

怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。

比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。

所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。

为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。

如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。

给客户送礼品怎么说2

初次见面的客户,送点水果或者是一些台历小物件都是可以,比如送客户水果,跟客户聊天的时候就聊养生话题,模糊销售主张,不谈合作。

模糊销售主张具体说辞:家乡特产、朋友店新开张,路过顺手带过来;聊养生话题。

比如说:“王总,刚好在附近拜访客户路过这里,车上正好有点应季水果,给您尝尝鲜。”放下礼物就走,这样可以做到不耽误客户的时间,因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好,如果客户在忙的话,客户又不得不抽出时间来应酬。

针对于综合办公室或者是采购类的客户,客户想收礼但是收礼不方便,可以通过淘宝路线送礼,直接在淘宝上面下单,收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息,客户收到礼物后,发送一条短信过去:王姐,朋友水果店新开张,顺道给您一箱尝尝鲜,顺祝周末愉快。

频率不急不快,一个月送两次小礼物,两个月四次的频率,并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物,价格在几十块钱之间。