
导读:给领导送礼说话技巧给领导送礼,是很多职场人都会做的事情。那么如何给领导送好礼怎么和领导说话今天小编给大家分享一些关于送礼的注意事项以及跟领导说话的技巧,希望能够帮到大家哦!一、给领导的礼物1根据不同的场合选择合适的礼物。比如在过年过节时,可
给领导送礼说话技巧
给领导送礼,是很多职场人都会做的事情。那么如何给领导送好礼怎么和领导说话今天小编给大家分享一些关于送礼的注意事项以及跟领导说话的技巧,希望能够帮到大家哦!
一、给领导的礼物
1根据不同的场合选择合适的礼物。比如在过年过节时,可以送点水果、烟酒等;在平时工作的时候,可以送些茶叶、酒水、保健品等。
2根据领导的喜好选择合适的礼物。比如说,有的的领导比较爱抽烟喝酒,那就可以考虑给他买烟、酒的礼品。还有的领导比较喜欢喝茶,也可以给他准备一些茶具或者茶叶。
3根据不同的情况选择适合的礼物。比如说,如果是在逢年过节的时候,可以给自己的父母、长辈、亲戚、朋友送礼物。如果在平常的工作中需要跟同事搞好关系的话,也可以送给他们一些小礼品。
4可以根据不同的对象选择适合的礼物。比如说,如果是给自己的下属或者同事送礼物,可以选择小型的实用性的物品。如果是给自己的上司或者是客户赠送的话,可以选择比较有纪念意义的礼品。
二、与领导说话的技巧
1、不要过于直接,尽量委婉一点。在和上级谈话时,要讲究方式方法。不要总是直来直去,也不要太过直白地表达自己的意见或看法。否则,很容易引起上级的不愉快。
2、要有耐心。在与上级沟通的过程中,一定要有足够的耐心。因为很多时候,上级的想法是比较复杂的。因此,一定要仔细听清楚他的每一句话,然后再做出相应的回应。千万不要急于表达自己的想法,这样反而会让对方觉得你是一个没有礼貌的人。
3、要学会倾听。当别人与你交谈的时候,你要认真聆听对方的讲话,并且适当地给予反馈,这样才能让对方感受到你的尊重与重视。同时也要注意,自己说的话不要太过随意了,不然会给人一种敷衍的感觉。
4、要注意场合和时间。不管你和上级之间有什么矛盾,都不要在工作时间谈论这些事情,否则只会让双方产生更多的误会。而且一定要注意时间和场合,不要在上班期间谈及私人话题,这样不仅会影响到工作的效率,还会让老板觉得你没有把心思放在工作上。
5、学会控制自己的情绪。在与上级交流的过程中,一定要控制住自己的情绪,不能太过激动。如果你控制不住自己的情绪的话,很可能会导致你无法很好地完成工作任务。因此,要想更好地完成工作任务,就必须先学会管理好自己的情绪。
6、要懂得察言观色。在和上级沟通之前,最好能够了解清楚上级的性格特征以及兴趣爱好等等,然后才能有针对性地进行交流。只有这样,你才能更好地满足上级的需求。
7、要学会换位思考。在上级面前,我们永远都要保持谦虚的态度。即使你有再大的本事,也要记住这一点:你是下级。所以,不管你在工作中遇到什么样的困难,你都应该主动向自己的上司请教。这样做不仅可以让你得到更快的成长和发展机会,还可以让你得到更多的认可和支持哦!
三、结语
以上就是今天小编给大家分享的关于给领导和送礼的一些知识啦!希望可以帮助到大家哦!祝大家在职场中都能顺风顺水的!
每日分享一个职场干货|送礼秘诀
送礼主要有三种:一种是对领导的帮助、提携表示感谢:二种逢年过节的“走动”,如同古代的"年奉”:三种是遇到难事,请托领导办事,比如,提拔进步、孩子入学,等等。那送礼都有哪些必决和潜规则:
1送富人,要送性价比低的,越不划算越好:比如几百上干元的意大利伞、羊角梳子、中性笔等等。
2从平时走动开始。领导真的差你那点礼物吗,不差,但领导也是凡人,也需要朴素的情感交流。你平时没与领导走动,遇到孩子想进名校,突然砸几W让领导帮忙,你换位思考一下,谨慎的领导肯定不会收。
3送礼第一次送烟,第二次送烟酒,第三次送烟酒+现金,这种送法是错的。人家收烟啊收酒啊都不给咱办事儿。“拿人钱财,替人消灾”,只要对方收咱的钱了,这个事儿,他才会真考虑考虑。送礼=第一次送烟酒现金。对方拒了。没事儿,第二次继续送。没人能连续拒咱五次(概率非常低)。
4形式既隐私又大方。小张想求领导办件事,拎着几盒保健品,就进了领导办公室。领导一是根本不要收什么保健品,二是不想被员工看见,为了几盒他根本不敢食用的保健品,还让员工看在眼里,绝对得不偿失啊。俩人推推搡搡,员工都在看热闹,领导直接把礼盒扔了出来。所以,在办公室送,切记礼物要小巧,便于携带。或者到家里拜访时送,或者车上送。原则上不要给领导直接寄家里,一来领导拒收很容易,二来领导防范有人留下证据。
不用送太贵重的,最佳的是有“说头”,便于“拿出手”,容易拉近感情。亲戚自己种的特产,乡下大伯家自己养的羊宰了烧的羊肉,上周旅游去泰国顺便买的水果。听起来是不是很扯,但维护长久的关系很好用,故事感立马赋予了这个礼品情感色彩。
5关系一般的通过请教问题破冰。打个电话:领导,我来工作有一段时间了,遇到这几个棘手的问题,想跟您请教,您有时间吗?领导一般都会给你个时间。到时候你就去办公室找他就行了。一来,汇报工作,这是铺垫和常规操作;二来请教问题,拜领导为师。领导给出意见之后,你就感恩,说您就是我的老师,我以后就是您的小学生了。前期多几次这种碰撞,关系自然近了,合适的时间(过节)再提出登门拜访。
6领导不收怎么办。你说:领导,我这可不是送礼。实在是您平时对我太关照了,没有您的照顾,就没有我的今天。希望您今天给我一个表达感谢的机会,要不然我回家都睡不着觉。这么表达的关键在哪里?就是一个字:捧。但真诚而且抓住重点:我是领导栽培起来的,领导对我有知遇之恩,我发自内心的想谢。甚至委婉的挟持一下,说领导不收就睡不着觉。
7礼品价格要通用。就是标准产品,全国都一个价格,比如,某种烟每包50元,到哪里都50元左右:某飞天,全国基本都在1800元左右一瓶。送研烟酒主要目的:一是好拿出手,好说话。二是价格通用,一看就知道你的礼物的价格。三是便于领导变现。比如,一个好看的艺术陶瓷,一盒包装精美的茶叶,一瓶不知牌子的红酒,根本不知道价格几何?你给领导送礼,可不能玩什么“干里送鹅毛”的情怀。
8要么不送,要送就别断。福建闽商人做生意做的好,为啥啊?人家的必诀就是,你给我介绍领导,后面你啥都不用操心了。我年年感谢你,年年给你送礼。人家送领导也不是一次两次,每年一直送一直送,送到领导高升、乔迁。然后领导最后实在憋不住了:老板我能给你做点啥?
9投其所好。投其所好是送礼的最高境界,你要是摸透一个人然后再按其性子送礼是最好。比如喜欢音乐的,贵点的可以送吉他,送乐器,送音响,便宜点可以送耳机,珍藏磁带。再便宜点的,比如对方是学生,对方非常喜欢音乐,帮她冲个网易云黑胶,她也会很开心。人家喜欢啥,去研究下,如果自己不知道,就去问和他走得近的人,观察他朋友圈,了解下他的生活习性比如喜欢钓鱼的人,咱就送鱼竿呀。一个喜欢钓鱼的人也许能拒绝得了烟酒但一定拒绝不了一根上好的鱼竿!
还有一些好用的送礼托辞:
1、借口说东西是朋友送的。在《红楼梦里》,贾芸给王熙凤送礼以谋求个差事的时候,用的就是这个借口,大致的意思是说我朋友是开药铺的,送了些冰片给我,我也用不了这么高档的东西,还是孝敬婶子最好。
2、借口帮忙保管或者是试用。在电视剧《蜗居》,宋思明给海藻送手机的时候,他就这样说正好呢,有朋友出了一部新手机,你帮忙测试测试,看有什么问题就反馈一下,就当是帮我朋友的忙了。这条,就值得你一个赞。
3、把送礼的话头推到对方的孩子老婆老人身上。你可以说:“东西是给孩子(嫂子、阿姨)买的,和您没关系。别说来不来找您办事,就是没这事,随便来串门儿还不一样应该给孩子买点东西吗?”
4、把送给对方的钱说成是暂存在对方手里的。比方说:“我知道,咱们之间办事用不着钱,但万一出点啥岔头需要打点,再找我拿钱就不赶趟了,所以,这钱先放你这儿,用上了就用,用不上到时候再给我不是一样吗?"
5、把送礼的话头推到对方可能存在的损失上。你可以说:"您给办事就够意思了,难道还能让您搭钱破费?你拿着请别人吃顿饭、送点礼,这事儿才好办些,我也不能让您因为我的事情,去欠别人人情,您说是不是?这钱您先拿着,不够时我再拿。”我说的某些话可能稍有偏激,但这些都是我所经历所见识而产生的观点。大家如果觉得有用,就运用到现实生活中去,如果觉得对你没用就直接过滤掉。
送礼时该怎么说:
1领导这不是给您的,这个是给孩子/老爷子准备的,顺手带的,不值钱。(分人,家里有小孩的就说给小孩,夫妻感情好的就说给嫂子,孝子类型的就说给老人带的)
2就这一次,出事算我的,下不为例,这次确实唐突了。(以退为进,把锅丢给自己,把安全感给领导)
3我送的不是礼,领导平时对我没少照顾,没有您,也不会有我今天,希望您给个机会,让我表示下感激。
4我朋友家产水果的,这不最近送了我几箱,这不想着您也可以尝尝鲜,就顺手拿了一箱给您。
5领导,上次我的工作差点弄砸,我知道是您在中间帮我了一把,我心里一直惦记着,一直没有机会向您道谢,每次开会都看到您杯子里泡的普洱,这次趁着过节,我带了一点咱们家乡的特色茶,您尝尝看好不好喝,也给提提建议。
看了这些,就算你还不知道送什么,什么时间送也不要紧,真诚就是必杀技:
中秋节,春节,这时候大家往往觉得领导家门庭若市,所以自己就干脆不送了,免得撞车了难看。其实,每逢佳节倍思亲。这个时候还是应该去领导家联络联络感情的。
但端午节不要送粽子,中秋节不要送月饼,因为你送的人他们都不缺这些东西。正确的打开方式是,在端午节和中秋节前几天,备好烟酒在一个夜深人静的傍晚,敲开家门,聊聊家常。
中国人自古以来有送礼的习俗,白酒除了自饮小酌也可以拿来送人,一般来说我都会拿白酒去送客户,请人办事或者是送亲朋好友。市场上的酒更是五花八门,令人挑选的时候眼花缭乱,那么到底送什么样的白酒才是最合适的呢?
送人什么白酒
1、茅台、五粮液、国窖1573、水井坊等一线品牌
其实,这几款酒的送礼也是分的很细的。首先说茅台,不是每一个收礼的人敢收茅台给领导送礼 二瓶酒一条烟送人什么白酒,也不是每一个送礼的人敢送茅台。给超级大客户、政界人士等权贵的一般性送礼,好像也只有茅台。这一类的名酒送礼的第一条原因,让收礼方知道自己所送的酒的价值,并应该办相应的事。这里面非常重要的事情,对方喜欢什么喝什么酒,就送什么酒,否则效果要打折,例如,喝酱香酒的人一般不喝其它香型的酒,每一个人都适合自己的酒。
2、海之蓝、王子等二线品牌
这一类的酒基本都是送给别人了,尤其是广告力度大的酒,喝酒不喝广告、不喝纸盒子,基本以外行人买走送人。他们之所以买这种酒,是因为知名、广告力度大,容易让别人认可,这样说到底是对与错呢?这一类的送礼对象基本以不喝酒的人为主,客户需要维护,大街小巷到处可见酒送礼门道,价格稳定,就是一个礼品。
3、彩陶坊、景之等地产酒
这一类的酒送给别人,是以特产的形式出现的,但在主要销售区和海之蓝一样的作用,例如河南这边的人给东北人送礼,一线品牌价值太高、全国性的二线品牌又是到处都是,对方又是爱酒人士,好酒、孬酒都喝过,最适合,送彩陶坊这一类的产品,心情表达到了。
4、一线品牌的系列酒
这几年比较火的产品如五粮液的系列酒、茅台集团系列酒、汾酒系列酒,都是一家开发商,这一类的产品,普遍没有广告投入给领导送礼 二瓶酒一条烟,产品更新换代比较快,有的以包装见长、有的以酒质见长,若是找到合适的购货渠道,此类产品性价比最高,大厂的品质,小厂的价格,知明度或许差一点,但都是好酒,因为都是大厂的产品,此类产品也是销量最大的产品。
5、酒质爱好的选择
这些人选一款送给别人的酒,首先自己去喝,感觉这个酒好喝,送给自己的亲朋好友,分享自己的美好的体验。像贵州金沙酒,就是从去年开始火起来,慢慢更多的人喜欢了喝酱酒,然后拿来送礼,尤其有一款金沙酱酒精品酒送礼门道,更是以得体的包装、优质的酒水、合理的价格征服了每一个喝过这款酒的人
为什么送别人白酒时通常送2瓶或双数
其实大家在平时的生活中互相送礼也是习以为常的,所以说在平时我们如果有事情找别人办事的话,那么在这个时候我们通常都会先去给别人送个礼打声招呼给领导送礼 二瓶酒一条烟,这也是我们中国人的一个传统。其实不管是走亲访友还是顾客送礼,我们都是要讲究一下的,如果是走访亲戚的话,那么如果送葡萄酒送单子也是可以的,如果是合作关系等等一些客户送礼,那么在礼物上都需要有一个原则了,那就是便宜的礼物的话,至少要两瓶以上,如果是贵的话可以送单支,但是单子也是要加一个礼盒,这样子才能够显得出这个礼物非常的高大上。
小编总结:酒有上千种品牌,价价格千差万别,香型各有特色。对于每一种酒都会有不同的场合,但是适合对方的就是最好的礼品。小编以上总结的这些希望能给您带来帮助。
送礼,是国内特色送礼站,它不是一个充满营销气氛的礼品站,以琳琅满目的商品来吸引你,NO!NO!NO!送礼,是礼上往来品牌旗下的信息资讯分类站,它为你分享丰富的中国送礼文化、学问和知识,以及教会你应该如何送礼的技巧和方法,为所有送礼人提供一个公共交流、学习和中国特色礼品渠道平台,因为,送礼我们是认真的,你也是认真的。
送礼,就是要告诉你:在对的时间,选对的礼,送对的人,做对的事。
从此你不再发愁如何去送礼,让送礼变成一件简单、轻松、开心的事,为礼而生酒送礼门道给领导送礼 二瓶酒一条烟送人什么白酒,铸就高光时刻。
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职场送礼是很多人都要面对的问题。在职场中,领导掌握着下属升迁的大权,所以很多员工都会想尽办法讨好自己的领导。而其中最为常见的手段就是给领导送礼品了。
不过,虽然给领导送礼是一种很有效的拉近彼此关系的方式,但是在送礼的过程中,也有很多需要注意的地方。特别是对于那些刚入职场的年轻人来说,由于缺乏经验,很容易就会触犯到一些禁忌。
今天小编就为大家总结了三点,一起来看看吧。
一、切忌过于频繁地给领导送礼
虽然说送礼物是一件很正常的事情,但是凡事过犹不及,如果太过于频繁的给上级送东西,反而会让人觉得你是想通过这种方式获得领导的认可,从而得到提拔。
而且这样做的话,还会给人一种你很在乎这份工作的感觉,反而会让你的工作很难做下去。所以在平时工作中,一定要把握好一个度,千万不要因为想要和同事打好关系而频繁的去给他人送礼。
当然,如果你真的觉得有必要的话,可以适当的去送一点礼物,但是切记不要过于频繁。
二、切忌把礼物送给不恰当的人
其实不管是送礼物也好,还是其他的社交活动也罢,最重要的就是要把握住一个度。特别是在职场上,我们一定要注意好这个度。
比如说,有些人在平时的工作当中可能比较注重和同事之间的交流,那么他就会经常请别人吃饭或者是喝茶。但如果是这样的话,我们最好就不要把这种机会留给其他人了。
因为在人际交往的过程当中,我们应该尽量地去避免这种情况的出现。毕竟你请人家吃顿饭或者喝个茶也就几十块钱而已,但是对于对方而言,他可能要花费几千甚至上万元才能办到。
这样一来,你在无形之中就会得罪一些人。而且这些人对你的评价也不会太好,对你的印象也会变得很差。所以说,我们在人际交往的过程当中还是要注意一下这个问题的。
三、切忌为了讨好上级而盲目攀比
其实在现实生活中,有很多人都喜欢通过给别人送一些礼物的形式来体现自己在他人心中的地位。比如说有些人喜欢买奢侈品,有些人喜欢追求名牌包包等等。
但其实这种做法是非常不可取的。首先我们要知道的是,每个人的经济情况都是不同的。也许在你眼中价值连城的奢侈品在别人眼里却只是一个不值钱的破包。
而且在很多时候,你花了大价钱买来的奢侈品很有可能只是摆设而已,根本没有任何实用性可言。这样不但不会让别人觉得你对他有什么好感,反而还会让别人对你产生一种非常不好的印象。
因此我们在日常生活中最好不要盲目的和别人进行攀比,而是应该根据自己的实际情况来进行选择。只有这样才能真正达到自己想要的目的,而不是适得其反哦!
结语:总的来说,在在职场上,如果想要和同事以及客户打好交道的话,最好的办法就是学会做人做事的方法。尤其是在为人处世方面,更是要多多留心眼。千万不要因为自己一时的疏忽而导致自己陷入尴尬的境地。
职场中送礼是最基本能的联络感情的方式,给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集关于职场中给客户送礼的礼仪及技巧,欢迎借鉴参考。
给客户送礼的基本礼仪
第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
送礼的礼仪常识
1、探病送礼:有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类,其实,这很不恰当,因为病人正在治疗期间,每日要按时服药或进行针剂注射,事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是,送出的鲜花是十分有讲究的,有些话并不适合送给病人。一般来说,下列花卉是不错的选择对象:玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。
2、结婚送礼:作为参加婚宴的朋友,应事先选购好一份礼物前往,礼物最好有意义,如送99朵玫瑰意味“天长地久”,或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕,向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。
3、祝寿送礼:祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时,“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日,则不必居于形式。给长辈祝寿,除了衣服要讲究之外,还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品,如设计精美的蛋糕,或有纪念性的金贺卡等。
4、习俗送礼:通常而言,对家贫者,以实惠为佳;对富裕者,以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友,以趣味性、启发性为佳。
根据不同的受礼者选择不同价值的礼品,根据受礼者的趣味不同,精心挑选礼品。特别说明一点:选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。
职场中给客户送礼的礼仪
一、给谁送
很多朋友一提到送礼马上想到的送什么,花多少钱合适……其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单,把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。
一份详细的清单中应该包括如下几项细目:
1、客户名称:必要列明项;
2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;
3、受礼人:必要列明项;
4、职务:必要列明项;
5、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;
6、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;
7、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;(注意:女性销售人员尽量不要给已婚女士的老公送礼)
8、有无子女:可以给孩子送礼
9、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品
10、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;
11、销售中的作用:大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意,因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。
12、预算:现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够,这就需要我们自己适当地掏点腰包。(如果你自己都不想掏腰包的话,我觉得你还是别做销售了)对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点,做一份预算就非常有必要了。
二、送什么
这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小,因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话,销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢
一个字:心!
对于任何一位客户来说,“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!
正在阅读本文的朋友可以问问自己,上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流,那么送什么的问题自然迎刃而解;反之,则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员,客户又怎么可能对你动情呢
三、何时送
结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢
当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。
越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。
因此如果你口袋能力不足,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品,集中时段送月饼很难起到很好的效果,除非你的月饼相当有逼格。
职场中给客户送礼的技巧
技巧1:一份公、一份私
给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品,由于是个人心意礼可以轻,但一定要是最花费心思的;
技巧2:两份礼品,分两次送
想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果,就算你的礼品价值不高,从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;
技巧3:提前准备好说辞
我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般反而客户却很高兴,为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架:
(1)称谓/敬语
(2)为什么送礼(目的)
(3)关于礼品情况(故事)
(4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)
(5)表达期望(意愿)
技巧4:不要临时抱佛脚
送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。
职场中给客户送礼的原则
第一、目的不明的礼不送,是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等,必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么,等于白送。
第二、给客户送礼的第二个原则,礼品内容最好投其所好,让上司一眼就看出你是花了心思的,而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中,知道了领导在某方面的喜好,可投其所好,加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意,花了心思的东西最容易让人感动。其实,加深感情和讨好是两种事,为什么要讨上司的好,不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好,就不再是肤浅的“讨好”,而是在“加深”感情了。
第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重,就是说为了加深感情而送的礼品,不在礼品价值,而在这份情谊。
第四、选择恰当的送礼时间和场合,这至关重要。当你呈上礼物时,千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时,把礼物放在上司桌上较妥当,避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。
第五、给客户送礼最后一个原则就是,如果有同事因某种原因说闲话,首先要大方自然对自己说,这样做是知书达理,是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩,如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊,这样下去,一段时间过后,闲话不攻自破,你会更受欢迎,因为你重视感情,对于别人的帮助怀有感激。
客户类型分类
一般可将客户分为三种类型:
1高枕无忧型:这种人财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。
2 锦上添花型:这种人物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。
3 雪中送炭型:这种人物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。
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