进电梯的礼仪问题

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进电梯的礼仪问题,第1张

电梯礼仪问题
导读:一、文明礼貌问题不在电梯内吸烟、乱扔垃圾、乱按按键、大声喧哗,强行挤电梯等不文明的行为。二、与长者、女士同行时在进电梯前时应当按下电梯呼梯按钮,轿厢到达厅门打开时若不止1人时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说请进

一、文明礼貌问题

不在电梯内吸烟、乱扔垃圾、乱按按键、大声喧哗,强行挤电梯等不文明的行为。

二、与长者、女士同行时

在进电梯前时应当按下电梯呼梯按钮,轿厢到达厅门打开时若不止1人时,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说请进,请女士们或长辈们进入电梯轿厢。

按下女士或长辈要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯里可以看情况是否需要交流,例如:没有其它人员时可略做寒暄,有外人或其它人在时,可斟酌是否必要寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

一手按住开门按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”。待人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

三、乘坐扶手电梯时

应该让女士先上,站在靠右边的位置,尽量空出左边的位置给急需赶时间的人通行。

四、与领导同行时

1、电梯是公众场合,在遇见领导时,表示的热情要适度,礼貌地道声“您好!"就可以了,特别不要问寒问暖说个没完。

2、出入有人控制的电梯,应后进去后出来,让领导先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是一个基本规则。当然,如果领导初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指弓|方向。

3、出入无人控制的电梯,应先进后出并控制好开关钮。如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请领导先上,自己等下一趟。

4、如果领导先下电梯,应该说一句“慢走”,如果自己要先下电梯,也应该要向其打声招呼“我先走一步”。

 五、其他注意事项

另外,像地铁里、大型交通枢纽站中的厢式直达电梯,要优先让给那些推着给婴儿车的家长,以及使用轮椅的人们使用!这种电梯一般只有两三层,如果您身体健康,行李并不多的话,何不乘坐公共扶梯或者爬楼梯。

1、电梯门口处,如果有很多的人在等候,可别挤在一起或挡住电梯门口哦,以免妨碍电梯内的人出来。而且应该让电梯内的人出来之后再进去,千万不可以争先恐后。

2、靠电梯最近的人先上电梯,然后应该为后面进来的人按住“开门”按钮,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自己再随后进入。

3、在电梯里,应该尽量站成“凹”字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

4、进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。

5、在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。

6、乘坐自动扶手电梯时,最好站在扶手电梯的右侧,左侧留做通道,以便有急事的乘客自由上下电梯。扶手电梯尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤。此外,不论乘坐厢式还是扶手式电梯,都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等,避免出现危险和意外。

扩展资料:

要注意出入顺序。与不认识的同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次出入,不可争先恐后。与熟人同乘电梯时,则应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来;先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯。

必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应该先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。

礼仪引导要求

礼仪引导要求,这是每一个职场人都需要面临的考验,如果懂得职场礼仪,往往更有助于我们在职场中飞速成长,也就是说礼仪引导在职场中具有十分重要的作用,今天就让我来给大家介绍一下礼仪引导的要求吧。

礼仪引导要求1

1、基本站姿

脚并腿直,收腹挺胸,提臀立腰,双臂下垂(自然贴于身体两侧),虎口向前,宽肩下沉,头正颈直,下颌微收,目光平视。

男性在站立时,要力求表现阳刚之美。具体来讲在站立时,可以将一只手(一般为右手)握住另一只手的外侧面,叠放于腹前,或者相握于身后。双脚可以叉开,大致上以其与肩部同宽。但需要注意的是,在郑重地向客人致意的时候,必须脚跟并拢,双手叠放于腹前。

女性在站立时,要力求表现阴柔之美。在遵守基本站姿的基础上,可将双手虎口相交叠放于腹前。

要特别注意的是,在服务于人时,不论是男性还是女性,站立时一定要正面面对服务对象,切不可将自己的背部对着对方。

2、迎宾的站姿

迎宾时的站姿要求的是规范、标准的站姿,即采用上述谈到的基本站姿,双手相叠于腹前丹田处,表示对他人的尊重。宾客经过时,迎宾人员要面带微笑,并向客人行欠身礼或鞠躬礼。

3、待客时的站姿

待客时站姿的技巧上有五个要点:

一是手脚可以适当地进行放松,不必始终保持高度紧张的状态

二是可以在以一条腿为重心的同时,将另外一条腿向外侧稍稍伸出一些,使双脚呈叉开之状

三是双手可以采用体后背手站姿稍做放松

四是双膝要伸直,不能出现弯曲

五是在肩、臂自由放松时要伸直脊背

兼顾上述五点,既可以使不失仪态美,又可以为其减缓疲劳

4、不良的站姿

①身躯歪斜 ②弯腰驼背 ③趴伏倚靠

④双腿大叉 ⑤脚位不当 ⑥手位不当

⑦半坐半立 ⑧浑身乱动

5、步态礼仪

出入行走时,要注意身体协调,姿势优美,步伐从容,步态平稳,步幅适中,步速均匀,走成直线。

6、引导礼仪

在交往中,经常会陪同或引领他人行走。陪同,指的是陪伴着别人一同行进;引领,则是指在行进之中为人引路。

7、上下楼梯

要坚持“靠右走”原则。要减少在楼梯上的停留。要注意礼让。

8、进出电梯

①要遵守“先出后进”的原则。

②陪同引导乘电梯时,若乘坐无人值守操作电梯,须自己先进后出, 以便控制电梯。乘坐有人操作的电梯时,应当后进后出。

③要尊重周围的乘客,进出电梯时,大都要侧身而行,免得碰撞、踩 踏别人。

9、出入房间

要先通报,要以手开关,要面向他人,要“后入后出”,要为人开门。

礼仪引导要求2

一、仪容仪表

1、职场人士的衣着,务必要做到:干净、整洁、庄重、简洁、大方。忌讳:不修边幅、脏乱、邋遢、臃肿和过多的层次感、穿运动装上班。

2、服装搭配讲究:

三色原则全套装束颜色不超过三种。

三一定律皮鞋、手袋、皮带的颜色要保持一致。

三大禁忌穿西装必须要打领带,不可无领带。西装上的标签必须拆除。穿深色西装不可配白色袜子。

3、职场女性要养成每日化妆的习惯,素面上班是非常不礼貌的行为。但是妆容要以干净、大方为宜,绝不能过于浓妆艳抹。

4、无论男士女士,如果您习惯用香水,那么一定要选择淡雅香型的,不宜用香味过于浓烈的香水。

二、办公室礼仪

1、保持办公桌的清洁是一种礼貌。凌乱的办公桌,往往使人联想到它的主人是做事缺乏条理,不求慎解的。

2、在办公室里用餐,如果使用的是一次性餐具,那么最好吃完立刻扔掉。同时,饮料罐、食品袋等都不宜长时间摆在办公桌上,这样有损办公室的雅观。

3、吃起来乱溅以及声音很响的食物最好不吃,会影响他人。食物掉在地上,要马上捡起扔掉。餐后要将桌面和地面清扫干静。

4、有强烈刺激气味的食品,不要带到办公室来。会损害办公环境和公司的形象。

5、准备好餐巾纸,不要用手擦拭油腻的嘴。嘴里含有食物时,不要讲话。他人嘴含食物时,最好等他咽完再跟他讲话。

6、最好别滥用公司的电话长时间聊天,或打私人长途电话。

三、拜访客户的礼仪

1、拜访客户务必要准时。如果临时有紧急的事情,或者遇到了交通阻塞,一定要立刻告知对方你会晚到一会儿,并告知对方你预计到达的时间。

2、当你到达时,要先告诉接待员或助理你的名字和约见的时间,递上您的名片以便助理能通知对方。如果助理没有主动帮你脱下外套,你要询问放在哪里比较适宜。

3、在等待时要安静,不要通过谈话来消磨时间,这样会打扰别人工作。即使你已经等了很久,也不要不耐烦地总看手表,可以问助理他的上司什么时候有时间。如果等不及,可以向助理解释一下,并另约时间。

4、当你被引荐到客户的办公室时,如果是第一次见面应做自我介绍,如果已经认识了,只需互相问候并握手。

5、要尽可能快地将谈话进入正题。清楚直接地表达你要说的事情。说完后,让对方发表意见,并认真地听,不要辩解或不停地打断对方讲话。你有其他意见的话,可以在他讲完之后再说。

四、握手的礼仪

握手是一种沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。

1、握手时要温柔地注视对方的眼睛。

2、脊背要挺直,不要弯腰低头。要大方热情,不卑不亢。

3、长辈或职位高者要先向职位低者伸手。

4、女士要先向男士伸手。

5、作为男士,看见漂亮的女孩,就算是再对人家有好感,也不能死握着不放。

6、不要用湿湿的手去握对方的手。

五、电梯间礼仪

电梯虽然很小,但是在里面的学问却很大。

1、伴随客人或长辈来到电梯门前时,要先按电梯按钮。电梯到达,门打开后,可先行进入电梯,一手按开门按钮,另一手按住电梯侧门,请客人们先进。

2、进入电梯后,按下客人要去的楼层按钮。行进中有其他人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。

3、电梯内尽可能不寒暄。电梯内尽量侧身面对客人。

4、到达目的楼层后,一手按住开门按钮,另一手做出请出的动作,可说:到了,您先请!

5、客人走出电梯后,自己应立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

电梯间的礼仪

电梯间的礼仪,在职场上主要看个人的工作能力,怎么做才能解决这个问题,面试的时候一定要自信,求职的过程中要注意一些小细节,在职场上,我们一起看看电梯间的礼仪吧,希望对大家有帮助。

电梯间的礼仪1

原则

距离开关,近端为次位,远端为尊位。领导或者客户要在①和②的位置,下属一般在③和④的位置。大部分电梯礼仪,都根据此原则进行灵活变通。

基本礼仪

1、先下后上,切勿拥挤。

2、行动不便者、长者与女士优先进入。

3、先上的人应靠边站,形成“凹”字型,以便后来者有地可站。

4、如遇电梯超载,最后进入的人应当主动退出。

5、尽量面对电梯门站立,避免面对面带来的尴尬。

6、保持安静,不可大声喧哗、胡蹦乱跳。

7、电梯按钮不要反复按压,轻触即可。

8、尽量避免与他人肢体接触,不要忙着整理衣服、头发等。

9、携带易污染、有气味的物品时,应包裹严实并放置电梯角落。

10、乘梯前,请掐灭香烟。

遇到领导怎么办

有人控制电梯时:后进后出,让领导先进先出。

无人控制电梯时:先进后出,为领导控制好开关。

较为拥挤的电梯:请领导先进,自己乘坐下一趟。

电梯里只有你和领导时:

1、礼貌问好,但不要过多寒暄,一般由领导打破沉默为宜。

2、尽量侧身面对领导。

3、如领导与你聊起家常,应表现出积极热情,并对领导的问候表示感谢。

电梯里有同事和领导时:

1、忌与同事窃窃私语,即使不讨论工作也不合适。

2、此时不适合向领导汇报工作或反映问题。

3、不适合与上司谈上司的家事。

陪同客人或长辈乘坐电梯

陪同客人乘无人驾驶的电梯时,先在电梯门前按按钮,电梯门打开后,先进入,然后一手挡住电梯厅门一侧或一手按开门按钮,请客人进入电梯厢。

当您接待的客人有多位时,应按照客人的身份、职务、辈分,请女士、长辈、上司和老者先进入电梯。

等到客人全部进入电梯后,关上电梯,随即按下目的地楼层的数字按钮。若电梯行进期间有其他人进入,可主动询问要去几楼,并帮忙按下楼层按钮。

出电梯的时候,要先请客人出电梯,接待人员要一手按开门按钮,一手做出请的动作,同时说“您先请”,而不该自己抢着往外挤。待客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热情地引导行进方向。

男女同乘

男士应主动按电梯按钮,电梯门开启后,应手挡电梯门让女士先进。进入电梯后,主动询问女士到几层并帮忙按键。

电梯间的礼仪2

一、电梯行进中

进入电梯时应走到尽头角落处,不要怕按不到楼键,只要轻声请别人帮忙便可以了。如果只有两个人,便可尽情聊天。如果有很多人,那一定要少说话,因为里面的每个人都在听你说话,话题太“公”不好,太“私”也不好,而且大家之间的距离非常近,说话、举止一定得注意,最安全的话题恐怕只有天气了。

二、出电梯时

很多人不懂这方面的礼仪,给他人也给自己带来不便。如果你是最后一个挤进电梯者,面向电梯门30秒钟之后,终于有人出电梯了,你会怎么做?正确的做法是:一面挡着电梯门(或按一下开门键),一面不出电梯门,腾出空间让后面的人走出来,然后再走回原位。如果这个时候电梯挤满了人,那么是没有“女士优先”的,无论男女,离门口近的人都要先出电梯。

三、使用电梯“三忌”

1、忌“铜墙铁壁功”:使用电梯应遵循先下后上的原则。再等电梯时,应站在电梯门两侧,不要堵住门口。

2、忌“目中无人术”:随意地抛扬背包、甩长发,都会影响到他人,不要让这些目中无人的动作降低了你的素养分数。

3、忌“九阴白骨爪”:等候时不自觉地点按按钮是违背公共道德的。

四、进入电梯的次序

陪同客人或长辈来到电梯门前后,先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时,若客人不止一人,自己可先行进入电梯,一手按住“开门”按钮,另一手拦住电梯侧门,礼貌地说“请进”,请客人或长辈进入电梯轿厢。如果是和自己的领导一同乘用电梯,应先按电梯呼梯按钮,请领导先行进入。

五、在电梯内的站次位次

电梯中也有上座、下座之分,视按钮在门的一侧或是两侧而有不同。如果长辈或上级先进电梯,该位置就是上座,下座是离上级最远的位置。如果长辈后来才上电梯,就让出上座位置。

一、职场中的礼仪有,进办公室之前必须先敲门,这才是对于他人的一种尊重行为,也才能够让其他人对你有比较好的第一印象。

职场当中我们并不是完全了解每一个人,特别是我们在去寻找上级领导的时候,一定要先敲门,这样才能够体现出一个员工应有的素质。如果这个时候领导在和其他的客户谈事情,你兴冲冲地直接进入了办公室内,就会让客户认为这家公司不规范,员工没有基本的礼仪礼貌,公司的形象就会在客户心中大打折扣,老板也会因此对你有拙劣的印象。

二、职场中的礼仪有,遇到其他同事或者领导尽量都打招呼,这也是对于他人的一种重视,更是方便自己在办公室里拥有良好的人缘。

职场当中为什么一定要和其他同事或领导打招呼,是因为每个同事遇到的机会,其实都很高,我们并不是随时随地的都要打招呼,但是在上班或下班的时候跟别人打一下招呼,是必要的交际礼仪。因为你随时都有可能找其他人帮忙,如果你遇到其他同事不打招呼,别人都会认为你非常的高傲,在做有些事情的时候别人也可能不太会去关注你,你连认识他人的机会都没有。

三、职场中的礼仪有,上下电梯的时候,对于客户的进出方式,要有必要的接待礼仪方式。

在上电梯的时候,我们一定要先进入电梯内部,然后按好电梯,扶好电梯门之后,再让客户进其中。等到下电梯的时候,我们依然要扶好电梯,等客户先下电梯之后,我们再出去做到相应的指引工作。还有一点特别需要注意,在送客户离开的时候,如果不方便进入电梯,这个时候我们就可以在门口欢送客户,等到电梯门全部关闭完全之后,我们再离开这样,才能够体现出我们对客户的重视态度。

关于乘坐电梯礼仪

 电梯是大多数人生活中密不可分的交通工具,但懂得电梯礼仪和乘坐电梯注意电梯礼仪的人并不多,下面是我精心整理的关于乘坐电梯礼仪,希望能给大家带来帮助!

  乘电梯的基本礼仪

 1、电梯门口处,如果有很多的人在等候,可别挤在一起或挡住电梯门口哦,以免妨碍电梯内的人出来。而且应该让电梯内的人出来之后再进去,千万不可以争先恐后。

 2、靠电梯最近的人先上电梯,然后应该为后面进来的人按住“开门”按扭,当出去的时候,靠电梯最近的人先走。男士、晚辈或下属应该站在电梯开关处提供服务,并让女士、长辈或上司先行进入电梯,自己再随后进入。

 3、在电梯里,应该尽量站成“凹”字型,挪出空间,以便让后进入者有地方可站。

 4、进入电梯后,正面应朝电梯口,以免造成面对面的尴尬。

 5、在前面的人应站到边上,如果必要应先出去,以便让别人出去。

 6、乘坐自动扶手电梯时,最好站在扶手电梯的右侧,左侧留做通道,以便有急事的乘客自由上下电梯。扶手电梯尽量单人乘坐,避免多人并行、拥挤。此外,不论乘坐厢式还是扶手式电梯,都要照顾好身边的小孩、老人和残疾人等,避免出现危险和意外。

  接待领导乘坐电梯礼仪

  一、出入电梯时要绅士

 (1)电梯是公众场合,在遇见上司时,你表示的热情要适度,礼貌地道声“您好!”就可以了,特别不要问寒问暖跟着说个没完。

 (2)出入有人控制的电梯,你应后进去后出来,让上司先进先出。把选择方向的权利让给地位高的人或客人,这是走路的一个基本规则。当然,如果上司初次光临,对地形不熟悉,你还是应该为他们指引方向。

 (3)出入无人控制的电梯,你应先进后出并控制好开关钮。酒店电梯设定程序一般是30秒或者45秒,时间一到,电梯就走。有时上电梯的人较多,导致后面的人来不及进电梯,你应控制好开关钮,让电梯门保持较长的开启时间,避免给后面的人造成不便。

 (4)如果是一趟已经非常拥挤的电梯,那么应该请上司先上,你等下一趟。

 (5)如果电梯打开,你发现上司就在电梯里,那么,你应主动对上司问候。身为下属的你最好站在电梯口处,以便在开关电梯时为上司服务;身为上司的他最好自觉地“缩”在对角处,以使得两人的距离尽量最大化,卸下下属心理的负担。

 (6)如果上司先下电梯,你应该说一句“慢走”,如果你要先下电梯,你也应该要向其打声招呼“我先走一步”。

  二、当电梯里只有你和上司

 (1)除了必要的问候,建议你不要随意开口,一般由上司来打破沉默或是发起话题比较好,否则容易有可能打断上司正在思考的问题。

 (2)一般不要向上司汇报所遇到的难题,可在电梯里说些与老板相关、老板又知之不多的事情,例如客户处新发生的事情。

 (3)如果上司跟你聊起家常,那你应该多表现地积极有热情,或者用上一点幽默。对领导的关心表示感谢。记住,不要在公司电梯里有第三者的情况下与上司谈上司的家事。

 (4)不管女上司是否严肃,记住在电梯里要对她露出微笑。与男上司相比,女上司更关注你与他人融洽相处的能力,而不是你单枪匹马的业绩。

  与客户共乘电梯的礼仪

 伴随着客人或长辈来到电梯厅门前时,先按电梯呼梯按钮,门打开时如果客人不止一人时,可先进入电梯,一手按“开门”按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说“请进”,请客人们或者长辈们进入电梯内。

 若电梯行进间有其他人员进入,可以主动询问别人要去几楼,然后帮忙按下按钮。

 电梯内可视状况是否寒暄,例如没有其他人员时可以略做寒暄,有外人或其他同事在时,可斟酌是否必要寒暄。

 电梯内尽量侧身面对客人。

 到达目的楼层:一手按住“开门”按钮,另一手并做出请出的动作,可说:“到了,您先请!”

 客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

  进出电梯的礼仪

 要注意出入顺序。与不认识的同乘电梯,进入时要讲先来后到,出来时则应由外而里依次出入,不可争先恐后。与熟人同乘电梯时,则应视电梯类别而定:进入有人管理的电梯,应主动后进后出。进入无人管理的电梯时,则应当先进去,后出来;先进去是为了控制电梯,后出来也是为了控制电梯。

 必须主导客人上、下电梯。首先必须先按电梯按钮,如果只有一个客人,可以以手压住打开的门,让客人先进,如果人数很多,则应该先进电梯,按住开关,先招呼客人,再让公司的人上电梯。出电梯时刚好相反,按住开关客人先出电梯,自己才走出电梯。如果上司在电梯内,则应让上司先出,自己最后再出电梯。

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