给客户送礼要注意些什么？
导读：　　1、实用型：笔、笔记本、领带、钱包、保温杯、打火机、各类鼠标垫等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。　　2、摆设型：台历、仿玉工艺品、琉璃工艺品、水晶工艺品、金属工艺品等。此类多用于初始接触

　　1、实用型：笔、笔记本、领带、钱包、保温杯、打火机、各类鼠标垫等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。　　2、摆设型：台历、仿玉工艺品、琉璃工艺品、水晶工艺品、金属工艺品等。此类多用于初始接触阶段，给客户有好的感觉，但因为礼物没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太深印象。　　3、代币型：交通卡（当然是充了值的）、手机充值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠！是不可多得的好东西！　　4、奢侈型：手表、高级礼品（金银礼品）等此类纯粹是腐蚀人家了，单子已经到了关键时候了，此时不出手要待何时？不过，切记一定要摸清楚客户的身世，否则，哼哼都不知道送了还是白送的！客户对待礼品的心态分析　　1、好面子型：此类客户感觉有人送他东西，在家人、朋友面前特有面子。那就要注意，送的东西要能够拿得出来的，比如过年过节，可以大包小包往家拿的；平时常用的，有意无意跟亲戚朋友说：供应商送的。　　2、图实惠型：此类客户就是的茶壶里煮饺子--心里有数就行了，还是来点实惠的吧。　　3、借机生蛋型：（就是借着有这么个机会，有意无意暗示这个好，那个好的）此类客户比较难搞，不过，劝你还是尽量满足吧，好在他的要求一般不会太超预算。这类小鬼你不搞定，这单子做起来，你也费劲！　　4、狮子开口型：这类一般是某个单子的关键人物，呵呵，平时想送你都没机会送，那还不赶紧的！送礼品的方式方法　　1、直接带去客户公司送给本人　　2、交给秘书或前台代转（当然要注意包装，不能走光哦）　　3、快递！（同样注意包装问题）　　4、约客户出来坐坐，同时送上　　5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大孝人物级别、事情关键程度综合考虑，搭配使用，没有很标准的做法，总之一个原则：客户收着方便（换位思考很重要哦）。还要记着，不是自己当面送的话，事后一定要打个电话明示或暗示此事情！！

第一，有用的礼物不如无用的礼物。建议你不要送实用性太强的东西，例如衣服、香水、背包等，除非你对自己的品味有绝对的把握。这些东西人人都有很多，如果不够出彩的话很容易淹没在他众多的日用品里。如果他不认同你的品味，搞不好还会给他留下一个“俗人”的不良印象。

送礼最好是送“四不掉”的东西，即：吃不掉，用不掉，送不掉，扔不掉。这样的礼物最适合表达心意，也最容易让收礼的人产生愉悦之感，从而对你感激倍增并久久难以忘怀。从接受礼物的人的角度来讲，对他们有用的东西并不一定是能让他们高兴的东西，而从赠礼人的角度讲。送礼的目的不是要给接受礼物的人带来多大的实用价值，而是要让他们感激你，记得你。

第二，独一无二的、有创意的、有个性的礼物更佳。这样的礼物不仅能够给收礼物的人一份惊喜和感动，而且也能让他感受到你花了很多心思、很多精力给他准备这份礼物，送礼物的目的正在于此。

从这个角度来讲，个性的手工艺品是不错的选择。比如按人物的照片用软陶制作的个性卡通塑像，就受到时尚一族的欢迎。其优点是独一无二、可以永久保存、可以用水清洗。但价格在300至400元左右，且需要有该人物清晰的照片，并需要至少提前一星期预定。比外还有个性漫画肖像、个性水晶像、个性拼图、个性腕表、个性项链、个性T恤、个性杯子等等。

第三，大中之小不如小中之大。也就是说，送礼物的时候，在一个不太昂贵的礼物类别中选择一个比较贵的礼物，要比在一个比较昂贵的礼物类别里选一个比较便宜的礼物收到的效果更好。

第四，说要的不如想要的。其实送礼的目的，并不应该是使礼的人得到最大的效用，而是为了自己的地位在收礼人的心目中得到最大程度的提高。所以，你应该把人们想买却舍不得买的东西，或者想买却不好意思买的东西，送给别人或者作为奖励。

第五，有选择不如没选择。送礼不该给出选择，虽然人们会选择能给他们带来最大效应的礼品，但很多时候，这种选择并不能给他们带来最大程度的满足。在有些情况下，选择还会带来负面效应。当几件礼物的优劣差异不大时，单独给任何一种东西，都比让别人在两种甚至几种东西里选一样，得到的满足感更大。不要在送礼的时候，把患得患失也送给别人。

　　中国人一向重交情，赠送礼品是表达友情的一种方式。送礼要选择好时间，最好是在重大节日或具有纪念意义的日子，如春节、中秋节、端午节、生日、婚礼日等。另外，若接到朋友喜庆请帖时，也应送礼。 礼品不可太贵重，应强调“礼轻情意重”，注重纪念意义。可选择有纪念意义的、有特色的东西作为礼品，如能馈赠即使有钱也难买到的特制纪念品则更佳。另外，还要考虑到客人的情趣，如对方是文化人，可以送张国画，对方较高雅，可以送音乐盒等。总之，应使礼品价值大于其物质价值，切不可将送礼变成行贿。 喜礼一般在婚前送到。对于深交的朋友，即使对方请贴未到，也可先行送礼。开张答谢礼必须在揭幕或剪彩之前数小时送到，以送花篮最为普遍，也有送镜屏或镜画的。问候礼在得知朋友、同事可以送水果或鲜花。 朋友帮过你的忙， 为了表示谢意，送对方一些酬劳礼也是应该的。凡这类送礼，非寻常可比，所送的礼物，第一要投对方所好，第二要适合对方使用，要因人而定。赴宴礼品可在宴会开始前送到主人家，以表恭敬。如赴私人家邸访问，应注意为女主人带些小艺术品、土特产等。如果有小孩，可带些糖果玩具。吊丧赠礼通常以花圈、挽联为多。 礼品最好有彩色包装。 送礼时一般应当面赠送，可附上祝词和名片。收礼时最好当面打开包装欣赏礼品，并握手致谢：“我非常喜欢”、“好漂亮”、“谢谢”等。 收到寄来的礼品，应及时回复短信或名片致谢。

　　编辑本段注意事项

　　1、 人多的场合如何赠送礼品：

　　首先要考虑礼品的数量、礼品发放的范围、礼品的种类。在人多的场合发放礼品，往往可能会漏掉一些人，因此，要格外小心礼品的数量。宁可多备一些，不可少发，否则会导致一些尴尬。 也可双方协商好，只赠主宾，其他客人的礼品另择机赠送。另外，人多场合赠送的礼品不宜过于贵重或具有针对个人的倾向。

　　2、 选择礼品要考虑赠礼的对象：

　　选择不同的礼品给不同的人是很多国家的习俗，特别是不同身份的人给不同的礼品非常重要。如果给主人和陪同人员的礼品完全相同，在一些国家会被认为是一种不尊重。 把受礼人的单位或姓名刻在礼品上的某个位置，注明赠礼的理由，会使礼品具有更大的珍藏价值。 同一个人在前后几次见面时要尽可能分送不同的礼品，否则说明赠礼人欠缺诚意。

　　3、 送花小常识：

　　世界各地都有送花的习俗，但要注意的是： 西方人送花只送单数，但不能送13枝；西方人送花一般用玫瑰代表爱情，用菊花代表哀思；很多地方的人都认为**的花不太好，所有送**花要慎重；日本人送花不送荷花，因为荷花经常被画在棺材上；每个国家基本都有自己的国花，送国花一般都会受欢迎。

　　4、 不适宜赠送的物品：

　　刀。赠送刀子被认为含有一刀两断的意思，应避免选作礼品。但有两种刀有时可以作礼品赠送：一种是特别富有民族特色的礼品刀（如阿拉伯弯刀），另外一种就是瑞士军刀。很多国家的男子很喜欢这两种刀； 钟和鞋子。钟或代表死亡，或代表浪费时间，因此不作礼品送人。鞋子往往被认为不洁或不吉利，也应避免作为礼品； 药品。药品与疾病、不健康或死亡相联系。但保健品在很多国家受到欢迎； 动植物活体、生鲜食品、种子不宜送外国来访客人。许多国家有很严格的动、植物检疫法，不允许此类东西进入国门。

　　5、 赠送礼品的包装：

　　包装礼品前一定要把礼品的价格标签取掉，如果很难取，则应把价目签用深色颜料涂掉； 易碎的礼品一定要装在硬质材料的盒子里，然后填充防震材料，如海绵、棉花等，外面再用礼品纸包装； 要注意从色彩、图案等方面选择适合的礼品纸。不选用纯白、纯黑色包装纸。要注意有些国家和民族的人对色彩与图案有不同的理解。如果用彩带扎花，不能结出“十字”状，日本人则不喜欢“蝴蝶结”； 如果礼品的托人转交，或者为了保证受礼人知晓礼品的来源，可以在礼品包装好后，把送礼人的名片放在一个小信封中，粘贴在礼品纸上。

　　6、 赠礼的时机：

　　赠送礼品没有严格的时间限制，一般习惯是： 送花可以在迎送初期； 会谈会见时一般在起身告辞时赠送；签字仪式一般在仪式结束时互赠礼品； 用餐时：正式宴会如果有礼品互赠仪式，应按计划在相应时间段赠送，除此之外，一般是在临近结束时赠送；家宴一般在开始前赠送品； 祝贺欢庆：一般是开始或者提前赠送。

　　7、 赠礼的方式：

　　如果是会谈会见等活动，一般由最高职位的人代表本方向对方人员赠送礼品；赠送应从地位最尊的人开始；同一级别的人员中应先赠女士后赠男士，先赠年长者后赠年少者。 赠送礼品应双手奉送，或者用右手呈交，避免用左手。 有些国家的人在接受礼品时有推辞的习惯，但这只是一种礼节，并不代表拒绝。如果赠送的礼品确实没有贿赂之意，则应大胆坚持片刻。如果对方坚持拒收，则可能确实有不能接受的理由，不能一再强求。也不应表现出不高兴的情绪。

　　8、 接受赠礼：

　　接受礼品看起来很简单，但其中也有一些需要注意的方面。比如： 一般不当面拒绝礼品。如果认为对方的礼品考虑欠妥，应在事后及时予以说明，取得对方的谅解后再行退还； 一般而言，东方人接受礼品时，在表示感谢后，往往会把礼品收起来，而西方人往往习惯于当场打开礼品，表示赞美，有时还会表示礼品正是自己期待已久的物品等等； 西方的习惯一般在收到礼品一周之后，会写一封信表示感谢。

　　9、 回礼的时机与方式：

　　一般而言，来客应该赠送礼品，主人则应回礼。回礼的方式可以有很多种，既可以回赠一定物品，也可以用款待对方的方式来回礼。如果是回赠礼品，应注意以下几点： 不超值。回礼的价值一般不应超过对方赠送的礼品，否则会给人攀比之感。 收到私人赠送的礼品，回礼时应该有一个恰当的理由和合适的时机，不能为了回礼而不选时间、地点地单纯回送等值的物品。 分别时是最好的回礼时机之一。 常与外国客户打交道的公司不免要赠送礼品，如探望病人或参加婚礼、生日的时候，送上一束鲜花。相处较长的外宾离别时，赠送一两件小纪念品等，则是一种友好、祝愿或者感谢的表示。 涉外文秘要学会挑选礼品。礼品的价值不在于是否名贵，而在于适宜。一份适时宜人的礼物就会赢得友情。选择礼品时，宜选一些物美价廉、具有纪念意义，有民族特色并有一定艺术欣赏价值的物品，例如受礼人喜爱的小艺术品、小纪念品、食品、花束、书籍、画册或一般日用品等。 赠送的礼品一般要用礼品纸（花色、彩色纸）包装。即使礼品本身装在盒子里，也要另加包装，然后用彩带系上漂亮的蝴蝶结、梅花结等。 礼品一般应当面赠送（参加婚礼或送别可预先送去）。祝贺生日、赠送年礼，可派人送上门或邮寄，并随礼品附上送礼人的名片，也可书写贺词，装在大小相当的信封内。信封上写清楚受礼人姓名（不写地址）。

对于初入职场的销售员来说，最重要的是维持好与客户之间的关系，很多销售员选择给客户送礼物表达自己的心意，但殊不知，送礼物也是非常讲究的事情，稍微不留意很有可能会适得其反。给客户送礼物送的恰到好处需要注意这几点。

第一 切勿投其所好

很多刚刚毕业的大学生或者是职场人士进入销售行业，往往认为给客户送礼物一定要送的投其所好。但这可是职场中的一个大忌，因为当你选择一个客户最喜欢的东西送出去，很容易就被客户挑剔。对你来说，你的本意是选择他满意的东西来讨他欢心，但往往你对他所爱好的东西并没有所了解很深透，这样你选择的礼品即使是贵重但也有可能会被别人忽悠买到残次品，一旦你送给客户最喜爱的东西出现任何问题，往往会事倍功半，会让客户觉得你不懂行，有意的讨好他，也不会让他满意。比如说如果客户喜欢读书，你送给他的书却与他的品位不相符合，结果只会让人厌烦。

第二 送礼要贵重

送给客户的礼品，要在有限的预算内选择最显贵的礼物，否则就失去了送礼的意义。千万不要为了节省预算，还挑选价格便宜，只有表面工程的礼品。俗话说得好，一分价钱一分货，宁可送一份珍贵的礼物，也不可送几份廉价的礼品。

逢年过节要怎样给你的客户去送礼，要怎么把这个礼物送得很得体，这其实是有一定的技巧和要求的。我们要知道，逢年过节送礼物，这只是一个噱头，我们的真正的目的是为了维护客户的一个关系，如果你的公司在技术、服务方面口碑都很好，技术都比较过硬，那我觉得没有必要给你的客户去送，如果你送了，反而会弄巧成拙，造成一些不必要的不好的影响。

如果你想跟客户去送礼，一定不要去送一些比较敏感的名贵的东西，比如说名烟、名酒，这些礼物都是需要去避讳的。一般企业对于客户的礼品的一个价值会在150块到200块之间，所以说呢，在这个价位的礼品里面呢，最好去选择一些比较有特色的土特产，或者是一些纪念品比较好。

当然如果说你在送礼的过程还是害怕，嗯，让客户去误会了你这一些对这样的行为的话，那你可以重新去买一个礼盒，把你的礼物放进礼盒里面，然后再放上有公司，有公司标志性的一些呃logo的纪念品或者是贺卡之类的，让这个看起来是以公司的名义说的，而不是私人的。

如果你送的礼物是符合上面所讲的那些条件的话，那我觉得你送你一定不要偷偷摸摸的，就正大光明的直接去送到他的办公室，或者是一些公开的场合都是可以的。其实不送礼物也有很多方法是可以发泄你的客户的，你可以邀请你们的客户来到你们公司开会，或者是来参加你们公司举办的一些活动，在这个开会或是活动的过程中，然后送她一些纪念品，以表示对这个客户的一个呃上新和对他的一个重视。当然你邀请客户来公司开会的话，参加活动的时候呢，一定是需要给你的上级领导去汇报的，不能自已私下就决定。