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导读：送顾客礼物想要既不贵又有心意那么可以参照如下：1、定制的钥匙扣、马克杯、手机壳、杯垫等等，既可以做宣传，又能当礼物。如果想要更有心意一点，还可以由客户自主定制，印上他们喜欢的图案。一般客户可以这么做。2、如果预算高一些的话还可以送茶叶盒、雨
送顾客礼物想要既不贵又有心意那么可以参照如下：
1、定制的钥匙扣、马克杯、手机壳、杯垫等等，既可以做宣传，又能当礼物。如果想要更有心意一点，还可以由客户自主定制，印上他们喜欢的图案。一般客户可以这么做。
2、如果预算高一些的话还可以送茶叶盒、雨伞、小风扇等贵一点点的东西。但是像小风扇之类的要选在夏天送会比较好。
3、记住顾客的生日，在顾客生日的时候送上一个小蛋糕，这是针对高级客户的方针。
客户服务，重要的是回访，要学会仔细的倾听，要有一个好心情。那么给客户送哪些类型的礼物比较好呢？你知道吗？一起简单的看下吧。
烟/酒/茶
对喜欢喝酒抽烟的客户来说，过年送给他们好酒好烟是很不错的，很多人喜欢品茶，对喜欢品茶的客户，送好茶叶是很合适的。
红包
送红包是很直接的礼物，很多人是很喜欢的，金额小了，别人会觉得小气，金额大了，对方有负担不敢接受，会让对方惹上麻烦。
礼品卡册券类礼品
很多时候我们不了解客户的喜好，或他想要什么。可以送的礼物是礼品卡册，比如超级优选，赋予客户的是选择权，能够自由选择购买的东西，对客户满意度有保障，HR方面发放管理工作容易展开。对客户是很方便的。
茶具/渔具
品出茶的味道离不开上等的茶具，可以给客户送上等的茶具，是很不错的。有的客户喜欢钓鱼，对这样的客户可以送渔具，投其所好，效果不差。
美容护肤类产品
如果有女客户，女人很爱美，送给她们护肤品是最好的选择，送给女客户护肤品是很不错的选择。送护肤品要先了解送礼对象的皮肤类型，选择合适她们的护肤品。
不管将来是怎么样的，都要好好的感谢客户，给他们送礼物是很棒的。
个人觉得送客户一瓶好的白酒和一条香烟并不是最好的选择，烟酒对于人们来说还是一个危害的存在，抽多了烟，喝多了酒都对人体健康会有损害，不如送茶来得实际一点。
当然送礼主要是看送礼对象喜欢什么，需要什么，要适当投其所好，帮人解决问题，简单来说，送礼要能够满足对方的需求。如果客户就是比较喜欢烟酒，那送一瓶好的白酒和一条香烟是个非常不错的选择。
给客送礼需要注意礼品不要过于贵重，礼物过重不切实际，给人感觉很有压力感。所谓礼轻情意重，也就是说为了加深感情而送的礼品，而并不是在意礼品的价值，而在也是一份情谊。
其实，加深感情和讨好是两回事，当你的这份感情真诚并且美好，就不会显得肤浅，而是真心实意的表达感谢之情了。
客户送礼小技巧：
1、如果想送礼的客户是一个财力雄厚的人，那么送礼就需要考虑到心意了，而不是金钱来衡量的了。建议，送的礼物要具有收藏意义的，例如艺术品、手工艺品、名家字画等。
2、有的客户物质条件都比较好的，如果想要送礼也是要考虑到他的个人爱好。因为他们基本上也比较喜欢追求健康环保的生活，所以送给他们的礼物最好具有生活情趣的东西。如精致的摆件、盆栽植物等，不仅可以当作观赏摆设，而且还非常实用。
3、还有一种客户就是帮助过你的人，虽然他们或许物质条件不是很丰厚，但是送礼也要注重心意，否则会给人感觉是在施舍，反倒起了反作用。因此送给他们的礼物最好是实用的。例如，生活必备品，或是自己手工制作的生活品，都是具有意义的。
大家好，我是柳少州。
开始分享之前，先让大家看两张京东官方发出的违规处罚的。
这张，都是跟最近闹得很凶的厂家自送有关。处罚原因都是
一般违规，未按照要求使用发货方式
只不过一个是特别严重，扣 8 分，一个是特别轻微，给警告处分！京东很有意思啊，同一个问题，但是给出的处罚是不同的。不同也罢了，“轻微” 前边还加上 “特别” 两个字！！！
从这儿可以看出来，京东官方的处罚标准是不统一的。但是这个确定的信号是已经有了的，那就是针对厂家自送，京东官方已经加大管控力度了。目前，官方虽然不会立即取消厂家自送，不过最近都发现很多以前可以上传单号的快递现在慢慢不能上传了，或者是有些店铺可以，但是有些店铺就不可以。
自送问题，去年柳少州就在朋友圈发过。现在更严格了，必然是倒下了一大批人，但是我们自己的店铺包括我们学员的店铺，依然过的很好。
目前，在厂家自送被严查的情况下，还是用柳少州之前分享的方法，礼品单渡过比较保稳！何为礼品单呢？简单的来说，为了避免京东取消厂家自送后，你的店铺无法正常发货采取的一个应对方法。
原理就是，客户在店铺下单后，你要在相关的平台选择礼品下单，相应平台会给你把对应的实物发到客户手中，并会给你一个对应的单号，用于我们在商家后台输入单号发货。目前有部分平台也已经开通了京东无界面单，你在这种平台下单给客户发礼品单，平台会回传给你快递单号用于后台点发货。
一定是要发低价的礼品单，有真实单号，有真实快递物流，最后真实签收。 符合真实购物场景，安全不降权。
我能不能用空包单啊？切忌不要使用。因为空包是快递点签收，没有真实客户没有真实签收，一旦被投诉容易有严重违规。
那如果我发的礼品先到来了，消费者以为是发错货了怎么办？如果你的礼品单发货速度很快的话，就可以晚点发。
还有一点最重要的，可以提前给用户发一个短信，告知用户会有两个包裹，礼品是送给幸运用户的，可以借鉴下面的这个短信模板哦：
亲爱的上帝：您好，本店为了回馈新老顾客，目前随宝贝一起到您手上的，还有一份神秘小礼品哦；因为是分两个包裹发出，所以礼品可能会先到您的手上，您不需要惊讶的哦，都是我们对您最最真诚的祝福呢，您收到后对宝贝满意，麻烦给个么么哒评价哦，比心亲亲╭(●｀●)╯祝您生活美满，万事顺意～
这样做，会一定程度上减少用户的质疑，如果客服的话术沟通更加灵活多样，更是可以增加转化率，引导好评，用户的满意度也会提升。虽然我们发了一个礼品单，看似是成本增加了，但是对店铺的好评率，转化率都是有很大的帮助的。
另外我们可以直接在店铺设置全店赠品链接。链接直接体现是小礼品，减少误会，避免投诉。设置方法也很简单，进入店铺后台，营销中心 --- 创建无门槛赠品（赠品促销）。促销的时间可以自定义设置的长一点。接下来按照网页上的设置，一步一步设置好，就可以了。
详细的设置教程，柳少州分享的《2020 京东快车系列课程》有详细的讲解。
我是柳少州，一个在电商界耕耘的人。
尾语 本文来自公众号：柳少州无货源店群，未经许可，不得转载！
