
导读:客户服务,重要的是回访,要学会仔细的倾听,要有一个好心情。那么给客户送哪些类型的礼物比较好呢?你知道吗?一起简单的看下吧。烟/酒/茶对喜欢喝酒抽烟的客户来说,过年送给他们好酒好烟是很不错的,很多人喜欢品茶,对喜欢品茶的客户,送好茶叶是很合适
客户服务,重要的是回访,要学会仔细的倾听,要有一个好心情。那么给客户送哪些类型的礼物比较好呢?你知道吗?一起简单的看下吧。
烟/酒/茶
对喜欢喝酒抽烟的客户来说,过年送给他们好酒好烟是很不错的,很多人喜欢品茶,对喜欢品茶的客户,送好茶叶是很合适的。
红包
送红包是很直接的礼物,很多人是很喜欢的,金额小了,别人会觉得小气,金额大了,对方有负担不敢接受,会让对方惹上麻烦。
礼品卡册券类礼品
很多时候我们不了解客户的喜好,或他想要什么。可以送的礼物是礼品卡册,比如超级优选,赋予客户的是选择权,能够自由选择购买的东西,对客户满意度有保障,HR方面发放管理工作容易展开。对客户是很方便的。
茶具/渔具
品出茶的味道离不开上等的茶具,可以给客户送上等的茶具,是很不错的。有的客户喜欢钓鱼,对这样的客户可以送渔具,投其所好,效果不差。
美容护肤类产品
如果有女客户,女人很爱美,送给她们护肤品是最好的选择,送给女客户护肤品是很不错的选择。送护肤品要先了解送礼对象的皮肤类型,选择合适她们的护肤品。
不管将来是怎么样的,都要好好的感谢客户,给他们送礼物是很棒的。
食物茶酒类的礼物,随便进个商场超市,到处都是,但这些也的确是非常适合春节送的礼物。如何达到题主要求的--跟别人不一样,给客户留下深刻印象呢?最主要就是在选品和设计包装上下功夫啦!
另外,除了食物类,还可以送其他一些客户礼物,也能达到让客户满意的效果。
大家可以先看一下我其他的回答,里面的推荐也有很多适合过年送客户:
以企业名义,500~700元左右送给Vip客户的礼品,有什么好推荐,要求有创意,实用,美观,上档次?有哪些200元以内却看起来高端的年货礼盒?又到了选新年礼物的时候,什么礼物百搭又不会出错?送男性客户什么礼物比较合适?
接着推荐可以送的客户礼物:
1、贡极松茸干/松茸粉礼盒
天然养生食材,对心脑血管疾病、糖尿病有很大的帮助,天然野生松茸风干加工制成,非常天然健康,真空包装,平时煲汤加一些味道非常好。松茸粉也很方便,煲汤或者煮粥都可以放。礼盒非常精美,送客户很合适。
2、康维他Comvita多花蜂蜜礼盒
新西兰品牌康维他Comvita蜂蜜,非转基因,纯度很高,没有化学添加。包装喜庆简约,从品牌到包装送客户很合适。
3、Have a good Day护手霜礼盒 单只礼盒装68元/3支装礼盒价格约168元
今年我们大家拼命洗手,用护手霜的频率增加,想找到好用护手霜的需求也更加迫切,所以护手霜不仅自己需要,送护手霜当礼物一定是不出错的选项。我推荐的这个护手霜是我自己的品牌“小美造物”出品的,名字叫--have a good day。
这个系列的护手霜,请了法国顶尖调香团队ROBERTET GROUP做的调香。有160年历史的ROBERTET GROUP是全球十大香料公司之一,一直为香奈儿、娇兰等一线品牌做调香。味道高级纯粹,可以说是一款可以当香膏用的护手霜。
“Have a Good Day”系列护手霜有三种香型--“早安”(咖啡香颂 )、“午安”(甘美橙香)、“晚安”(月桂未眠) ,特别值得一提的是“早安”护手霜,选择了市场上少见的咖啡味做香型。又温暖又硬朗,不仅适合送女士,也很适合送男士。
Have a good day护手霜在成分上非常能打:使用了乳木果成分(22%左右,排在成分表的第三位),除了乳木果,还有卵磷脂、海藻糖等多种滋润成分,乳霜质地的膏体足够滋润又不粘腻,非常好用。
之所以特别推荐送这个系列的护手霜给客户当礼物,是因为“早安”“午安”“晚安”每一支都像对客户表达了贴心问候,过年送这个礼物真的太特别了。而在包装上也有足够的仪式感,分两种:单支护手霜配有糖果造型礼盒,还有三支装的精美礼盒。
三支装礼盒包含早安、午安、晚安护手霜各一支,拥有一整天的好心情。
如果对这个系列的护手霜有兴趣,可以知乎私信我购买方式。
4、八马茶业白茶/红茶礼盒
可以给客户送点茶叶,尤其推荐送发酵过的、性温的茶叶,比如红茶、普洱茶、老白茶等等。选品牌的时候也是选比较知名的大品牌,比如说中茶、吴裕泰、八马茶叶这些。八马的印有“福”字的白茶茶砖礼盒,还有滇红茶礼盒,都挺推荐的。
5、胡庆余堂西洋参礼盒
西洋参跟传统人参比起来,相对性平,补气养血,西洋参的牌子太多,可以选胡庆余堂,胡庆余堂创立于1874年,有“江南药王”之称,是百年中药世家,这个礼盒包装也非常精致,很适合送礼用。
6、裕杞福天然黑枸杞礼盒
黑枸杞有滋阴补肾,养肝养胃的功效,可以治疗高血压,高血脂和胆固醇过高,营养价值高,很适合送客户,平时泡水、泡茶喝都可以。裕杞福的黑枸杞产地是青海,有严格的甄选标准,礼盒也很精美。
7、Pachi巧克力礼盒
来自迪拜的巧克力品牌,有巧克力届的劳斯莱斯的美称,味道的确好,香味浓郁,口感细腻,属于吃一颗停不下来那种。送这种包含各种口味的礼盒给客户,用高档金银箔纸包裹,外面的礼盒也很有质感。
8、京东国善堂联名款即食海参礼盒
送海参的话,选大品牌的有保障,比如京东和国善堂联名的这款海参礼盒,海参饱满干净,每一个独立包装,保留海参原液,包装也大方喜庆,上档次,送客户放心。
9、奔富麦克斯经典干红双福临门礼盒
如果客户喜欢喝点红酒,送奔富吧,在鱼龙混杂的牌子里选它不会出什么错,另外奔富的假酒太多了,一定要在自营店买。这个礼盒看着很喜庆,亮红色包装,还配有一把联名的精致的酒刀,很高级。
10元以下的赠品挺多的,但是要根据你需要送的客户是什么,还有就是你是卖什么产品的这个来确定。
如果你是卖衣服的,你可以送一些小发夹,嗯小发圈之类的。
这些东西既便宜又好看,送点礼品客户还很开心,第2次还会到你这里来买。
如果是卖别的产品,那也可以送一下嗯小配件啊。
送赠品是要根据商家所售卖的产品来决定赠品的,如售卖化妆品可以赠送化妆棉、化妆蛋、束发_、唇膏等;售卖首饰类商品可送小胸针、红绳子、首饰盒等;卖衣服的商家可送些小发饰、小梳子、袜子类的;售卖食品的可送些紫菜、榨菜、咸鸭蛋、盐之类的简单调味料。
十元以下的赠品,建议选择普遍适用性的小东西。
一是可以选择手机放置架,方便手机观看视频时使用,解放双手;二是选择手机背带,可以挂在脖子上,避免出门手机放置在书包中找不到,也能解放双手,方便接听电话;三是塑料手机壳,可以选择具有过年喜庆气氛的图案手机壳。
买菜送赠品也分做生意的人和所处的地区。
在南方,有的店主会对长期光顾的顾客或买菜量大的顾客送些少量的小葱、小米辣或者香菜这类的配菜。
这是店主想拉回头客做法,提现出了生意人脑子活络,有经济头脑。
但是在北方,店主一般是不会送赠品的。
送美容顾客的礼物选择性是非常多的。
如果是美容院抠门一点的话,他就会送代金卡。这其实就相当于什么都没送,还得让顾客过来体验美容,很有可能在其中体验的过程中又推销出去了商品,稳赚不赔的。
甚至还有更抠门的送的都不是代金卡还是体验券,一般就是一次美容体验这样。
不过有的美容院就很大气,他们会送美容院的产品一套。一般美容院用的产品都是比较特别的,效果也很好的,他们一套产品就挺贵了,而且外面也不好买的那种。
其实如果你开美容院的话,想送美容顾客礼物,最好也是和自家美容院有联系的,这样的话才能够把顾客变成铁粉。在当今的商业社会里面,虽然扩展市场非常重要,但是更加重要的还是你原来市场顾客的活跃性。
所以哪怕你送的和美容院。联系没有那么密切的东西,比如说会送4件套啊,会送围巾啊,但是一般他们都会有logo的,至少让你看到就能想到美容院。
选择客户礼品需要考虑多个因素,例如客户的兴趣爱好、年龄、性别、职业等,以下是一些常见的客户礼品建议:
1 精致的茶具:茶具是一种万能的礼品,适合各种年龄段的客户,而且茶具也有一定的文化内涵,能够体现客户的品位。
2 个性化的定制礼品:定制礼品可以让客户感到被关注和重视,比如定制的T恤、水杯、钥匙扣等。
3 精美的文具:文具也是一种实用而且不会过时的礼品,比如高档的笔记本、笔、便签等。
4 美食:美食是一种让人感到愉悦的礼品,比如巧克力、糖果、特色小吃等。
5 时尚配饰:时尚配饰是一种适合年轻客户的礼品,比如手表、耳机、手链等。
总之,选择客户礼品需要注重品质和实用性,同时也要考虑客户的兴趣和喜好,让客户感到被关注和重视。
如果您的客户不抽烟,那么您可以考虑送一些其他类型的礼物,例如:
1 美食:可以选择一些高质量的巧克力、咖啡或茶叶作为礼物。
2 文化用品:可以送一些高质量的笔、笔记本或书作为礼物。
3 美妆礼品:可以选择一些高质量的香水、护肤品或化妆品作为礼物。
4 健康礼品:可以送一些健康食品或健康设备作为礼物。
5 个人礼品:可以送一些定制的礼品,例如定制的工艺品或家庭装饰品。
总的来说,送什么礼物最好取决于您与该客户的关系以及客户的个人兴趣爱好。因此,在选择礼物之前,请务必了解客户的喜好和兴趣。
1酒
因为中国的酒民高达6亿,接近全国总人口一半,可以毫不夸张的说,每个家庭至少有一人喜欢喝酒,所以送酒的受众面会更广,实用性自然也就更高
这里面需要注意的是,送酒跟自饮截然不同,自饮只在乎好喝不贵,但送礼可不一样,可以是不贵的白酒,但是包装一定要高档,品质一定要达标,既能维持别人的面子,也能维持自己的面子。
2茶
所谓‘柴米油盐酱醋茶’,茶也基本是每个家庭的必备品,不仅可以日常饮用,也可以用来招待客人,无论老少都可以饮用。
所以,要追求实用。给客户送茶也是一个不错的选择,而用来送礼,包装非常重要,在我看来,小罐茶是最适合用来送礼的茶,从包装上来看,罐装小包装,精致卫生方便快捷。而且和品牌名、LOGO三位一体,产品包装看起来高端大气,不会非常廉价。
3人参
人参可以补充元气,还能补脾益肺,有很强的滋补功效,是一味很好的养生中药材。人参作为滋补的药材已经有很多年的药用历史了,所以过年的时候给客户送礼也可以考虑给客户送人参
其中吉林长白山人参以其“补五脏、安精神、定魂魄、除邪气、止惊悸,明目开心益志,久服轻身延年”的神奇功效,被誉为百草之王,稀世珍宝,民间称人参为长白山上三宝之首,是为过年给客户送礼的佳品
4按摩仪
作为送礼“万精油”一样存在的按摩仪也是不错的送礼选择
这个时代,健康是一件稀缺品,给客户送上这么一件可以缓解偏劳,舒缓压力的按摩仪,当然是不可多得的实用性礼品。
5礼品册
作为礼品,最好的状态还是以满足客户需求为准,上面说了那么多,都是针对的特定人群,没办法满足不同客户的不同需求。
所以,送一本鹅毛智选礼品册,让客户自己选择礼品,是最能够满足客户需求的选择。





















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