
导读:骑上我心爱的小摩托,他永远不会堵车。整理了一些给顾客送货的 心情说说 句子,欢迎大家阅读! 1、推开窗户,仰望天空。开怀大笑,明天又是一个美好的一天。 2、快乐就像花儿的芬芳,蝴蝶的翅膀,散落于不经意的角落。品味快乐,就是用
骑上我心爱的小摩托,他永远不会堵车。整理了一些给顾客送货的 心情说说 句子,欢迎大家阅读!
1、推开窗户,仰望天空。开怀大笑,明天又是一个美好的一天。
2、快乐就像花儿的芬芳,蝴蝶的翅膀,散落于不经意的角落。品味快乐,就是用心灵去体味人心的光芒。
3、希望哪天送货的时候能偶遇个女朋友,哈哈。
4、第一单生意,立刻欢呼雀跃起来。
5、做个开心的人,开心到别人看到你也会变得开心。
6、若能表达,爱也好,恨也好,都是一件多么快乐的事。
7、平静的湖面激起了欢乐的浪花,我的心情也像浪花一样欢腾。
8、送货的日子很单调,可是内心却充满了希望。
9、其实不一定要出去吃喝玩乐看**逛街,有时候在去送货也很开心。
10、同事们欣喜若狂,全都快乐地欢呼起来。
11、人这一辈子,怎么都是过,与其皱眉头,不如偷着乐。
12、我喜欢和你每天去送货。
13、我们终此一生,就是要摆脱他人的期待,找到真正的自己。
14、我选择快乐,这是一种智慧的生活态度。 15、看着这些美丽的鲜花,觉得心情好了许多。努力到哪种程度就走到哪一步吧。一个人的奋斗总是很难的。
16、每天起早贪黑的送货发货,虽然辛苦,但是真的很高兴。
17、只有快乐才能让我们更好的提高生活质量,更好的去面对生活。
18、有美味的米粥爽快的啤酒,身边没有爱的人也要开心啊。
19、送货的一天开启,加油!
20、连续几天都在送货,却没有感到一丝的辛苦,真的!
21、不管过去如何,过去的已经过去,最好的总在未来等着你。
22、轻轻划开窗布,一片阳光披满全身,伸个懒腰,好舒服。
23、你的一句赞美,表面上不在意,其实心里早就开满了花。
24、微笑拥抱每一天,做像葵花般和煦的女子。
25、美妙的一天就要开始,多点微笑。
26、我相信我的生意会越做越好,加油!
27、送货也是一种很愉快的事情哦!
28、人生真的是充满惊喜,现在每天都有货要送。 29、你的微笑是我开心的燃料。
30、送货虽然不轻松,可是我真的很开心。
31、每天都在送货的过程中,辛苦并快乐着。
32、我想每天都有货可送,有钱可挣。
33、我喜欢忙碌的感觉,非常充实,开心!
34、每天都有客户下单,所以送货也是开心的。
35、生活就是忙碌,我喜欢这种感觉!
以上就是带给大家欣赏的给顾客送货的 心情说说 ,喜欢记得收藏!
祝福客户的话语,句句暖人心:
1、年年年头追年尾,岁岁岁末接新岁;月月月圆团圆月,天天天晴有情天。句句问候心贴心,声声祝福心暖心,辞旧迎新岁岁新。潘骏鹏祝您新年身体健康,财源广进,笑口常开!
2、轻轻地,你来了;不要说我们一见钟情,也不要说我是见面熟;你是我的顾客,你是我的朋友和上帝,我要真心诚意接待你;你使我们生意兴隆,你让我们财源滚滚;我要让你乘兴而来满意而归,我要祝你心想事成!
3、真诚携手,我们财富共赢。同舟共济,我们风雨共担。砥砺奋进,我们成功共享。共赴未来,我们一路同行。愿你事业蒸腾、好运连连!
4、感谢亲的光临,期待再合作啦!,请相信,我们一直在努力,如果有失误,我们定当负责并努力让您满意。祝您生活愉快,越来越美丽!
5、感谢亲的好评,授人玫瑰手有余香,您的好评是对我们最大的支持与鼓励,也将是我们不断前进的动力!谢谢您的光顾,希望与您有更多的合作!再次非常感谢,祝你生活愉快、万事如意!
6、我叫太阳每天把幸福的阳光洒在你身上,我叫月亮每天给你一个甜美的梦境,祝愿客户你事事如意!早安!
7、天气多变化,关怀永不变;话语虽不多,牵挂却不少。忙时爱惜身体,闲时保养身体;烦恼和我说说,高兴与人分享;天天努力向上,快乐与你同在!
8、短信祝福到,好运身边绕,天天心情好,艳阳高高照,珍惜寸光阴,拼搏少不了,努力能成功,光辉业绩昭,幸福来陪伴,快乐到永远,友情最无价,温馨短信发!
9、情厚不怕天气寒,风霜雨雪只等闲,热辣问候腾热浪,温情关心送温暖,深情祝福很灵验,幸福永驻你心田,更喜短信到达时,好友读罢笑开颜!
10、冬季到,天变凉,昼热夜冷注意健康;花谢,果飘香,多吃水果心情要舒畅;皎月照,雁翱翔,几句真诚送来吉祥;短信虽短,情意深长,祝你开心又安康!
给客户送礼品简单话术
给客户送礼品简单话术,初次给陌生客户送礼,送什么好,用什么话术?只送礼不够,必须加一条送礼的话术,让客户不必纠结是否要收礼。我们要打消顾虑,就是朋友间的简单关心,一起来欣赏给客户送礼品简单话术吧
给客户送礼品简单话术1
1 、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2 、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
给客户送礼,要选对时机
给客户送礼品简单话术2怎么给客户送礼
怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的`东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。
另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
怎么接待客人的话语
怎么接待客人的话语,语言是用来表达人的情感的工具,当我们去接待客人的时候,也需要用语言和相关的礼仪来打开客人的心扉,下面就一起来看看怎么接待客人的话语。
怎么接待客人的话语11、热情的话
在迎接客人的时候,要用充满热情的态度来进行!比如基本的用词:“请进,请坐,随意坐”等,要时刻挂在自己的嘴边。
这不仅是一种礼貌性的话,更是让人觉得温暖的话。当客人进门的时候,立马就感受到了热情,那么他们对这个店的评价变得高起来。
先从语言上行动,总会让你第一时间拉近客人的心,接待起来也特别的轻松愉快。他们也不会在陌生的环境里显得尴尬或者拘束。
2、尊重
不管自己接待什么样的客人,都要表示出自己的尊重,这是一个接待人员的基本原则。
可以将客人引导到他想要去的区域,然后给他做必要的介绍,让对方快速了解和掌握情况。虽然是小小一件事情,却容易让客人产生好感。
3、耐心
选择合适的主题为不同的客人介绍时,尽量让自己的语言显得温和又充满耐心。不要觉得接待这些客人是一件麻烦的事情,然后导致出现冷场的情况。
当客人在说话的时候,要做一点耐心的倾听者。如果别人在说话,你却时常看着周围,显出心不在焉的样子,那么就会让客人的心里产生很多的落差。
多一些耐心,不要让自己说话的时候显得不耐烦,是作为一名接待人员的基本素养。
4、多考虑
在接待客人的时候,要设身处地从多种角度去替客人想问题。这样会让对方显得更轻松一些。
他们在离开的时候,可以有礼貌的表示:“如果不忙,就坐一会儿。”如果他们赶时间,离开的时候可以把他们送到门口,再亲切说一句:“有空再来,慢慢走。”
无微不至的关心,才是接待人员应该具备的技能。
怎么接待客人的话语21、 热情打招呼并传递品牌特征
店员打招呼一般都是“你好,欢迎光临”,如果只说这些话,未免太单调又同质化,所以不妨在面带微笑说出一般的欢迎用句后,再加上一句关于品牌的最大特征,以服装店为例,就可以说“欢迎光临xx品牌,我们是国内一线品牌”等等。
2、 观察顾客类型
顾客进店后,先不急于说话,而是先观察下顾客类型,有的顾客是主动型的,就是来找特定产品,你不说,他也会主动问你;而有些顾客是被动型的,可能只是漫无目的`的闲逛,分清顾客类型后,才更方便采取相应话术。
3、 询问喜好
如果马上介绍产品,容易对不了顾客的胃口,所以不妨先询问下对方喜欢什么类的产品,一是为了更精准推荐,二也能拉近彼此距离。
4、 礼貌推荐产品
在初步了解顾客喜好后,就可以尝试推荐产品了,多说些产品的优点,而不是一上来就要对方买,显得功利心十足。
5、 尝试带顾客逛完整家店铺
在带顾客溜场时,可以稍加些引导性的手势,引导对方逛完整个店铺,增加他的留店时间,才能增加成单的可能性。
6、 尝试跟顾客话家常
话家常可以让人从严肃的销售氛围中跳脱出来,让顾客感受到自然的亲切感,拉近彼此距离,所以不妨卸下僵硬销售的一面,用一种朋友的方式跟对方交谈吧。
怎么接待客人的话语3一、礼仪的定义。
礼-- 礼貌、礼节;仪 -- 仪态、仪容、仪表。具体指人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。仪表端庄,举止大方是基本的要求。
主要表现在:
礼貌——社会居民为了维持正常的生活秩序而共同遵循的最起码道德。
礼节——社交中迎送往来表示致意、问候、祝颂等惯用形式。
仪式——一定场合举行的具有专门程序、规范 化的活动。
仪表——指人们的容貌、服饰、姿态、风度、举止等。
热忱待客——作好引路、开关门、引见、 让座、上茶、挂衣帽、送书报 等工作。
二、具体动作要领:
1、引路———在客左前方,转身照顾,热情介绍,适当手势,提供服务。
2、开关门——五步曲:
A、敲门——得到允诺才可开门
B、开门——知道应用哪只手(门把对左手,用右手开;门把对右手,用左手开)、明确进门顺序(外开门,客先入,内开门,已先入)
C、挡门(侧身用手或身挡门,留出入口)
D、请进(礼貌地用语言和手势同时示意请进)
E、关门(进毕再慢慢地关门)
3、引见———先由高至低介绍客方,再逐一介绍主方。
4、让座———引导入上座(离门远的座位或同排右为上)。
5、上茶———有可能时征求意愿,手、茶具要清洁,尽量用托盘轻手轻脚送茶。
6、送客——礼貌周到:
礼貌送客——客户表示告辞后,主方再用言语、行动送客。
言语——热情的感谢语、告别语。
行动——周到的服务(取、穿衣帽,帮提重物等);礼貌身送(适情应对);热情告别(握手、话语、挥手致意等)
送客常规:低层送到大门口;高层送到电梯口;有车送到车离去。
7、站姿——头正颈直,双眼平视前方上扬15度,下颌回收,双肩展开用力向后微张,并在肩部有一组下沉的力量,然后,挺胸收腹,立腰提臀,双手自然垂放,双腿绷直并且加紧,两腿的之间不留缝隙,最后,双脚平行落于地面,重心不要左右摇摆,始终落在两脚之间,整个人稳固,面部表情和善微笑。
A、垂手站姿图:身体挺拢,抬头沉肩;挺胸收腹,双腿并拢;微收下颌,双目平视。
B、前交手站姿、后交手站姿。
8、坐姿——坐是一种静态造型,正确的坐姿应该两腿并拢,双脚并立或作相互交错的倾斜。
落座要先看好位置,轻稳入座。坐姿要给人安祥端庄的形象
A、垂直式坐姿图:腰背挺直,双肩放松、女士双膝并拢、男士膝部分开不超过肩宽
B、开关式坐姿图:女士双膝并紧,两小腿、前后分开,两脚在一条线上,男士可采取前后分开,也可左右分开。
9、走姿——行走时不可以颔首凹胸,显得无精打采,最可贵的是昂首阔步,收腹挺胸,以显示你的自信。
10、眼神——眼睛是心灵的窗口,眼神是面部表情的核心,它不会隐瞒,更不会说谎。目光接触是交往中常见的沟通方式,眼神不同,含义无穷。应真诚、坦然、亲切、有神,目光视线应落在对方双肩和头顶所构成的区域内,不应躲闪或紧盯对方眼睛。
三、着装规范
在交往中,对自己进行必要的、适当的形象设计是十分重要的一环。在这里,所谓形象设计是指对自己的仪表、服装、饰物等进行恰到好处的修饰和选择,使之符合自己的体表特征和身份要求。简而言之,就是穿着打扮的基本规范。
人们常说:尊重自己是尊重他人的前提。只有对自己进行适当的“设计”,使自己的形象遵守一定的规范,才能使自己的交往对象明白你的良苦用心,明白你对他的尊重之意。
从事办公室工作的秘书人员,学会在各种场合扮好自己的形象,不仅仅是为了个人的形象,也是为了维护公司的整体形象。发型上应力求流畅、简洁,注意护理头发。衣领及头上的头皮屑有碍观瞻,应保持护理头发的好习惯。女性化妆应以轻柔、优雅的淡妆为主,切忌浓妆艳抹。
不宜涂过多彩色眼影,口红不可以涂得太鲜太亮。服装最好以大方、舒适,便于行动为要。办公时间则应以套装或衬衫、裙子的搭配为宜。值得注意的是,穿着服装的色彩虽然可以跳眼一点,但不可以把所有的颜色往自己身上堆,打扮得像个调色板,丰盛得像棵圣诞树,降低品味。
四、其他细节
1、打电话的姿势
最好养成用左手拿话筒的习惯,右手空出来后随时都可将对方所讲的话或重要事项记下来,尽量站着听电话,即使采取坐姿,也要伸直上身,如此有助于语调的提高,精神集中,更能展现你高雅的神韵。通话时,如遇到不礼貌者也应该稳定情绪,稍安勿躁,以礼相待。
2、注意交流上的细节
微笑是你最好的武器,微笑可以最直接地得到对方的好感,也会意想不到地得到对方的原谅。交往中的微笑是对人的尊重、理解和奉献,成为增进友谊的纽带,它如润滑剂,可以化解一切,升华一切。
“我特别喜欢新来的那个同事的微笑,总是很亲切很善意的样子,如果她出点小错误也不会责怪她。”和别人交往时一定要注意微笑,不管是已经很熟的同事,还是没见过几次的陌生同事。
说话时要看着对方,并且集中精神。目光专注、注意聆听。要让对方感到你很重视他的意见,很想从他那里得到业务上的知识,这样对方有受到尊敬的感觉。
学会主动和人打招呼,在电梯或洗手间遇到同事不要刻意回避,尽量先和对方搭话。
3、迎送礼仪
当客人来访时,你应该主动从座位上站起来,引领客人进入会客厅或者公共接待区,并为其送上饮料,如果是在自己的座位上交谈,应该注意声音不要过大,以免影响周围同事。切记,始终面带微笑。
4、名片礼仪
递送名片时应用双手拇指和食指执名片两角,让文字正面朝向对方。接名片时要用双手,并认真看一遍上面的内容。如果接下来与对方谈话,不要将名片收起来,应该放在桌子上,并保证不被其他东西压起来,这会使对方感觉你很重视他。参加会议时,应该在会前或会后交换名片,不要在会中擅自与别人交换名片。
5、握手的礼仪
愉快的握手是坚定有力,这能体现你的信心和热情,但不宜太用力且时间不宜过长,几秒钟即可。如果你的手脏或者很凉或者有水、汗,不宜与人握手,只要主动向对方说明不握手的原因就可以了。女士应该主动与对方握手,不要戴手套握手。另外,不要在嚼着口香糖的情况下与别人握手。
五、接待礼仪
接待来访者是很多秘书的日常工作之一,也是最能体现一个秘书职业礼仪水平的工作。秘书的接待工作要求中就专门有接待礼仪这一项,如“对预约或未预约的来访者热情友好、接物与递物举止不失礼仪、能够按照礼仪规格以礼送客”等。
但这只是一个秘书最基本的接待工作要求,中、高级秘书还应该在接待工作中能够妥善地处理或解决来访者的要求和意见,能够安排好领导与外宾会见、会谈并根据涉外礼节、外宾所属国文化传统、民族习惯安排好迎送外宾工作。
以下为注意要点:
1、接待人员服饰要整洁、端庄、得体、高雅;女性应避免佩戴过于夸张或有碍工作的饰物,化妆应尽量淡雅。
2、对来访者,应起身握手相迎,对上级、长者、客户来访,要起身上前迎候。如果自己有事暂不能接待来访者,要安排助理或相关人员接待客人。如果来访者是预先约定好的重要客人,则应根据来访者的地位、身份等确定相应的接待规格和程序。
3、客人到来时,领导若不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。
4、接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。
A、在走廊的引导方法:接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。
B、在楼梯的引导方法:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时, 接待人员应该注意客人的安全。
C、在电梯的引导方法:引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客 人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。
D、客厅里的引导方法:当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下, 看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座 (一般靠近门的一方为下座)。
5、要认真倾听来访者的叙述。对来访者的意见和观点为不要轻率表态。
6、对能够马上答复的或立即可办理的事,应当场答复,迅速输,不要让来访者等待,或再次来访。
7、正在接待来访者时,有电话打来或有新的来访者,应尽量让助理或他人接待,以避免中断正在进行的接待。
8、对来访者的无理要求或错误意见,应有礼貌地拒绝,而不要刺激来访者,使其尴尬。
送客户东西怎么跟客户说
送客户东西怎么跟客户说?送东西给客户这是很常见的事情,也是维护好自己与客户之前的关系的一个方法,但是在送东西给客户时会说一些话,那么送客户东西怎么跟客户说呢?以下分享给大家,希望对大家有帮助。
送客户东西怎么跟客户说 篇1
1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
送客户东西怎么跟客户说 篇2送礼给客户的技巧
1、送礼时机
给客户送礼,要注意送礼时机。最好选在重大节日、客户生日这些日子送,这种时候能借着节日问候表达你的心意,比较顺理成章。如果平时无缘无故送可能会给顾客造成负担,或让他认为你另有目的。
2、衡量合理价钱
给客户的礼物如果太便宜,会让客户感觉你低估了人家,太贵重又会让人家觉得承受不起,所以礼物的价值应以你与收礼者的关系而衡量,以避免令双方尴尬。
3、礼物的意义
据说领带和腰带是不宜送给男性的,除非你和他有亲密关系。因为这些东西有要拴住对方的意思。依此类推,送女性项链好像也不太合适,更不用说戒指了。
4、实用性
送礼要在实用和不实用之间,掌握好度。根据你的观察,选择那些对客户实用的礼物。如果你的礼物刚好正中客户的需求,他肯定对你会印象深刻。
5、避免送鲜货
即使是给热爱烹调的主妇送礼,也以不送鸡鸭鱼肉菜蔬为上。保鲜上的困难不说,它拿来就做、进口就吃的特性会让它作为礼物的意思大大蜕化。顺便说一句,送营养品、食品、化妆品应注意保质期,否则会很尴尬。
6、了解别人的品位
要知道送礼不是使自己高兴,而是要让别人开心。任何试验别人口味的物品都不可作为送礼之选。
1、你喜欢浪漫,你追求实在;你在梦中寻找生活,又在生活中寻梦。祝你幸福,愿你美满。
2、霜降至,露凝霜。天气多变,天高气爽。常做运动,偶尔登山。随时喝杯水,经常晒太阳。保重身体,心情舒畅。
3、一个获得成功的人,从他的同胞那里所取得的,总是无可比拟地超过他对他们所做的贡献。
4、周末如歌,唱出快乐;周末如诗,写出真谛;周末如画,绘出奇迹。让周末更缤纷,让生活更精彩,祝你周末快乐!
5、轻轻的,一缕春风拂过面颊,激起一丝涟漪。悠悠的,带来了你的气息,在回忆里,甜甜的。
6、要走错路;祝福是冬日里的火把,使人在内心里温暖!在寒冷的冬日里,千万小心身体,因为你健康所以我才快乐!
7、想借你一样东西,想了好久,就是一直不敢开口,你知道是什么吗?猜到了今天晚上我请你吃饭!
8、中秋八月中,美景伴人行。愿皎月添你福,桂香增你喜,玉兔伴你乐,嫦娥共你舞。祝愿佳节快乐,花好月圆合家欢。
给客户送礼怎么说不过不能显的太拘谨了,把送礼的东西放在一旁而不把它放在你的身边,走时更不容易让人推辞。当然送礼的时候是要注意下场合和心情的,最好是商务礼品。
送礼的表达方式很重要。送礼如何说才能更好地表达送礼的目的呢?在求人办事时,一定要选择恰当的语言送出你的礼品,不恰当的语言不仅于“事”无补,还会影响彼此的关系。
送礼时特别要讲究语言的表达,平和友善、落落大方的动作配合着得体的语言表达,才能使受礼方乐于接受礼品。那种做贼似的悄悄将礼品置于桌下或房间的某个角落,不仅达不到馈赠的目的,甚至会适得其反。
送礼如何说?一般来说,在呈上礼物时,送礼者应站着,双手把礼品递到受礼人手中,并说上一句得体的话。给客户送礼怎么说送礼时的寒暄一般就应与送礼的目的吻合,如送生日礼品时,说一句“祝您生日快乐”,送结婚礼品时说一句“祝两位百年和好”等,拜年送礼时可说一句“新年好”。
送礼时,有人喜欢强调自己礼品的微薄,如“区区薄礼,不成敬意,请笑纳”、“这是我们的一点小心意,请收下”。其实,这种时候你完全可以说出自己在礼品上所花的心思,以表示自己的诚意,如“这是我特意为您挑选的”。
送礼如何说?一般而言,送礼时运用谦和得体的语言,会营造一种祥和的气氛,无形中增加相互间的友谊。但过分地谦虚最好避免,如“微薄”、“不成敬意”或“很对不起”等,这可能会引起对方的轻视。
有些人到对方家中拜访直到要离开时,才想起该送的礼品,在门口拿出礼品时,受礼人却因为谦逊、客套而不肯接受,此时在门口推推扯扯。颇为狼狈。
避免这样情况的办法是:进到大门,寒暄几句就奉上礼品,这样就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错过了在门口送礼的时机,不妨等坐定后,在受礼人倒茶的时候送。此时,不仅不会打断原来谈话的兴头,反而还可增加一些话题。
拒绝收礼通常是不被允许的,除非所送礼品违反了礼貌的规定。出现这种情况时,受礼者应当委婉而又坚决地拒绝收礼,如果送礼者不知道自己错在哪里,应当向他暗示一下礼品不妥的原因。
这时,馈赠者不要太勉强,也不要动怒,更不要随口说一些不恰当的话,以免恶化双方的关系。正确的做法是,送礼者稍做解释或表示歉意后,把礼品带走。
然后,分析一下受礼者拒绝的原因,之后再采取相应的行动,不失为一种良策。给客户送礼怎么说正视拒收、处理得当,照样可以建立起良好的人际关系。





















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