长治分行客户经理在行动（三十四）
导读：      为有效贯彻落实2020年总行首季综合金融服务，长治分行开展“客户经理在行动”活动。           客户提升经验分享（一）                ——紫金西街支行刘艳花       作为长治分行金牌客户经理的刘艳花

      为有效贯彻落实2020年总行首季综合金融服务，长治分行开展“客户经理在行动”活动。

          客户提升经验分享（一）

                ——紫金西街支行刘艳花

      作为长治分行金牌客户经理的刘艳花，在维护客户的过程中中，她始终积极提升业务知识与技能，专业专注的服务着每一位客户。在私行业务方面，她成绩斐然，仅3月份就预提升3名客户。她认为，要在私行业务上有所突破，归功于以下几个方面：

      一、网点负责人的高度重视。杨行长始终密切关注上级行的相关政策以及业务指标情况，定期召开本行处的客户经营分析会，督促全员维护客户，联动营销。

      二、全面撒网，重点培养。针对300万以上潜力客户，逐一筛选，确定清晰目标。李某离提升为私行客户仅差距100万资产，通过拜访客户，找到了客户的痛点。利用疫情期间，我行“云义贷”的超低利息体验，成功实现公私联动，提升私行客户的同时，也实现了小微快贷的新增。

      三、找差距，想办法。客户经理需要充分专业知识和业务技能，私行各项非金融服务对客户有极大地吸引力，要能够把各项优势讲给客户，获得客户的认可。提升客户就会事半功倍。通过私行下午茶活动，为客户姜某讲述了我行健康关爱服务，深得客户的好感。为了享受我行非金融服务，客户积极转入行外资金，完成了资产提升。

 

          客户提升经验分享（二）

                      ——潞安支行郭红锋

      潞安支行客户经理郭红锋，目前共提升了4个客户，1月2户已生成私行客户，还有2户3月底生成。

      1月提升的两位客户常年在外地居住，12月底AUM已经达到500万了。所以她就把2人确定为1月提升的目标客户，在平时节日问候中得知客户每年春节前都要回来看望亲戚，所以1月的时候就经常给客户打电话询问客户什么时候回来。因为两位客户年龄较大，追求收益的稳定增长，借客户到店机会，为客户推荐3年期大额存单，并且告知客户年后额度可能紧张，需要抓紧购买，达成初步意向后趁热打铁，为客户提供了私行的家政，客户对非金融体验很好，借上门送鲜花祝福之际，客户从工行转入我行资金，成功达标。

      2月25日提升的两位客户是我行战略级客户的家属，她把客户当做朋友看待，周末会约客户一起做背部按摩，美容等活动，平时客户家里大小事她都第一时间过去帮忙，疫情期间多次为客户送去防疫物资，深得客户信任。正好2月底有1000万理财到期，于是建议客户将资金转给老公和女儿，他们都可以成为私行客户，享受每年的体检等非金融服务，同时正直旺季活动，客户可以获得两份私行精美礼品，对客户来说是实现价值最大化，客户非常满意，同意转账并提升家属。

      她认为做私行业务，要用心、用情、用智，另外她觉得敏锐性非常重要，要从每一次与客户的接触过程中获取客户的更多信息，心中明确目标，为了目标持续渗透客户，办法一定比困难多。

          资产提升经验分享（三）

                  ——业务经营部裴晓云

      客户经理裴晓云在私行客户维护上，始终游刃有余。她名下的客户、资产稳步上升，而且客户忠诚度高。

      今年，她始终坚持每周面见5个私行客户，电话联系每周全覆盖。经过两个月的坚持，终于有了明显成效。其中一个客户由700万提升到了1400万，三个客户由600万提升到了1000万以上。

      有一天，她在大厅结时了一位栗客户。谈话中发现栗客户是一名很有潜力的客户，而且是一名私企业主，企业经营良好。客户透露有一笔闲置资金5000万，想了解各行的理财状况。于是，她赶快联系私行中心，私行团队第一时间联系省行，仅20个工作日就为客户量身定制了一款非常适合的理财，客户非常满意。

      随后的日子里，她经常给客户打电话问候。春节临近，送上节日问候疫情期间为客户精心准备防疫用品，得到了客户的认可和肯定。逐渐地，也加深了和客户的关系。今年1月份，客户陆续转入4800万，购买3000万大湾区指数理财，1800万财富通。

 

疫情期间怎么维护客户关系

疫情期间怎么维护客户关系，客户就是销售人员的资本，客户越多就说明销售的事业会逐渐蒸蒸日上，可是突如其来的疫情被迫让很多人被“锁在”家中不能出门，下面来看看疫情期间怎么维护客户关系。

疫情期间怎么维护客户关系1

日常的问候不能少

这段时间虽然不能为他们服务了，但是之间的关系还要继续保持着。比如过节或者是天气有比较大的变化时，都可以问候一下你的客户。对待客户，一定要找机会和他们沟通，一定要找他感兴趣的话题，必要时电话沟通。

微信连接不能少

微信成为疫情期间相互联系的重要纽带，所以你要随时关注客户在微信中的动态。朋友圈点赞或者评论，可以让你的客户感觉到你在关注他，当他需要你能提供的产品时，自然第一时间想到你。

做一些力所能及的增值服务

这些客户可能大部分是潜在客户，也就是说目前还未购买你的产品。当你通过朋友圈了解到他的宝宝发烧了，那么你可以第一时间问候一下，并且可以帮他收集一些关于“宝宝发烧该如何治疗”的话题，你的举手之劳可以让他们感觉到你的贴心。

让你的朋友圈丰富起来

人与人之间的关系是相互的，你在关注他的同时也有可能他也在关注你的动向。有些客户正在对比产品的时候，发现你的朋友圈更新得很及时，并且内容都是他所想要的，很有可能疫情过后就能够成为你的真实客户。

显性的佛系+隐性的狼性与一体

让你的客户看到你“佛系”一面的存在，疫情期间会有一些免费的产品，你可以邀请他们参加，当关系达到一定程度后，你也可以让他们帮你邀请他们的朋友一起参加。在这个期间，一定要让他们感受到你的产品或者服务是最好的，并且已经习惯如此，然后可以通过优惠的形式鼓励这些潜在的客户继续享受你的产品和服务。

高质量的产品和服务

无论你的口才有多好，能力有多强，好的产品和好的服务才是你长久发展的王牌，这些客户凭着对你的信任才选择了你，所以你必须对他们负责，而最好的负责方式就是把最好的产品和服务给他们。

疫情期间怎么维护客户关系2

1、业务员基本都有自己拉起来的客户微信群，平时一般主要是用来晒红包、发通知、发新产品、分享案例等等。一些活动、目的而发，比如公司在疫情期间推出的优惠活动、适合业主的创新服务等，比如无接触量房、免费出效果图等，不能一直发问候信息，你得让潜客明白你要做什么。

2、提前对要群发信息的目标客户做分析，判断你发的信息，哪些内容对客户才有用。增加对方可能感兴趣的关键内容，比如价格敏感的客户，那就增强疫情期间价格的优惠力度。

3、给每个客户发信息时，要注意必须有尊称，最好是了解对方的身份与职业，比如是老板的，建议叫某哥、某总，把对方抬高，更能得到回应。

称呼一定要讲究，让意向客户觉得你是专门发的，而且很尊重他，把自己的姿态放得很低，别人的接受度就高一些。

4、看到意向客户的朋友圈，顺手给个点赞，或适当评论，增进熟悉感。

5、注意在问候之后，及时发送公司的活动信息，疫情期间毕竟有更高的优惠、更多的服务等，把这些列清楚。最好有一个与往年的对照，以便争取客户尽量下定金。

日常的门店活动通知，要做到每个人各不相同，在推荐产品时，更是需要结合客户自身情况出发，让他感受到“独有”的重视感。我们得对原来的门店话术做调整，以便更适合目前疫情期间的特殊状况，追单不能太急躁，主线是采用关怀客户。关怀到位了，加之又有活动福利，成单的可能性会更大一些。

疫情期间怎么维护客户关系3

第一层，被动维护

被动维护，也是大家常用的手段，日常，嘘寒问暖，逢年过节，送礼问候，各种请客吃饭，很多人能记得客户的细节，客户家人的名字，各种关怀备至，让人感觉很舒服，这样的高手很多，他们有很多自己的理解和行为标准。

手机是特别好的管理工具，各种备注，各种闹钟，各种群，设置各种人的朋友圈权限，这群人是高手，这种关系维护，很有效，人毕竟是情感动物，谁也不会排斥，表达善意的人。

但是要区分，标准化，还是差异化

如果是差异化的维护，就是因人而异，这种维护的背后，是被动，这种关系，在价值上，没有核心差异化的竞争力，也没有非他不可的必然性，所以需要，植入情感，来影响客户的判断，如果你处在这个阶段。

需要思考，你的能力没问题，你的关系也没问题，你的业务不断的在破坏你靠能力沉淀的关系，值不值得，找一个自己能掌控的事情，从小开始做，只要沉淀3年，你一定会有所成就。

如果是标准化的维护，这是非常好的，定期，定时，定标准，没有分别心，这种原则性，会让人感觉很舒服，这样的人，在社会上，真朋友很多，往往也有所成就。

现在平台和游戏用各种VIP等级，差异化的服务，和福利，考验人性的贪嗔痴，让维护变成一种激励的手段，现在研究的人很多，都在用，这种带目的`标准和原质，是智慧的背面，就是无知，最后往往活不久，谨慎使用。

这种被动维护的方式，属于外求，需要靠维护别人，来获得更稳定的关系，这种关系，在一定的平衡下，是有效的，在平衡之上，是无效的，这个平衡，在社会上就是层级，以物质为区分的，往下物质，往上精神，被动维护，是无法突破物质的限制的。

第二层，主动维护

主动维护，就是内求，关系的核心，是资源的支配权，资源的支配是人，一般理解，是当你拥有资源支配权的时候，你就不需要维护和别人的关系，别人会主动来维护和你的关系，这是很多人想达到的状态，也就是别人求你。

如果说，被动维护是面，宽度，需要和很多人发生 关系，主动维护，就是点，深度，只要有了深度，就会有高度，这个时候，不需要维护，也可以和很多人发生 关系，这种逻辑很难讲清楚，疫情的时候，钟南山，李兰娟，就是点，在一个领域做深，自然就会有很多资源想和他们发生 关系，这种主动把自己的做深的人，是很自在的，也是很有智慧的。

往上还有很多层，越往上，越独立，只要记得两个道理。

1、维护关系，不是解决生存问题，而是解决发展问题；

2、能帮助你的人，是不需要你的，靠维护获取的关系是没有用的，把自己做深，做好，才是王道。

了解几个原质，要思考，疫情之下，我们如何维护关系。疫情之下，各自安好，是关系平衡的一条线。想通过维护关系去加深情感，显得被动。

建议

1、对称信息

关心一下，我们的客户，当地的疫情情况，告诉他们，我们也一样，平衡，大家觉得都好。

2、真实

如果有难处，把真实情况告知客户，客户会特别理解，有个案例，就是逆增长。

3、沟通

有什么安排，可以和客户真诚的沟通，以便客户知道你的规划和计划。

4、关心

问一下，自己能做什么，或者准备一些物资，问问客户要不要帮助，这种关心也是非常好的。

5、注意

一定不要盲目的承诺一些自己做不到的事情，合理的对称信息得有，过渡的关心，不要有，各自安好的关系，是最良性的关心，因为疫情对每个人都是公平的。

一、树立企业良好的形象和口碑

锦上添花容易，雪中送炭难。只有在危难时刻挺身而出，才会给别人留下深刻的印象。企业在疫情防控的重要时刻，群发短信提醒客户注意防护体现了企业的社会责任感和担当，给人留下靠谱负责任的好印象，客户自然更加信任你，更愿意与你合作。

二、维系客户，提高客户的忠诚度

现在同行业的竞争都很激烈，怎么留住老客户是每个企业的必修课，需要不断加强与客户的沟通联络，增进和客户之间的感情，短裙群发就是很好的方式。往年可以上门拜访，今年由于疫情的关系，不能出门，所以通过短信拜年，送祝福，回复率更高。

三、提高意向客户转化率

向一些意向客户发送疫情防控短信，能增加他们对企业的好感度。平常企业可能老是发送一些促销活动，商业广告短信，有的客户非常反感，从而不想与企业合作，造成客户的流失。在关键时刻，发送关怀短信能让意向客户倍感温暖，从而提升客户的转化率，促成交易。

　新冠肺炎疫情形势严峻，我们在工作学习中要尽量带好口罩，做到安全防护，只有先守护好自己，才能更好地守护好国家。那么如何写一份疫情复业通知呢？我特别从网络上整理了疫情过后复工短信通知客户范文，欢迎你收藏本站，并关注网站更新！

疫情过后复工短信通知客户范文(篇1)

　公司全体员工：

　 经xx工业园疫情防控指挥部审批同意，公司从x月xx日正式复工。为切实保障职工生命安全和身体健康，确保公司各项生产经营工作有序开展，实现疫情防控与生产经营两手抓两手强的目标，请您本着对个人、家庭、企业、社会负责的态度，务必仔细阅知并严格遵守《员工复工上班告知书》，确保您的身体健康和企业复工后生产经营有序运转。

　一上班前员工需要这样做

　1出门之前

　11如有条件可在家或宿舍自行测量体温，若体温超过372℃时要前往发热门诊就诊就医或根据需要就近就诊，并立即向单位负责人报告。

　12按规范佩戴好口罩，有条件可佩戴手套等防护用品，做好个人防护，减少电梯、门把手等公共区域接触。

　2上班途中

　——必须全程佩戴好口罩，严格做好个人防护。

　21自驾/自行车/电瓶车/步行。遵守交通规则，做好自我防护，减少与他人不必要的接触。

　22乘坐公共交通工具。严格做好个人防护，避免与他人产生密切接触。

　23因路途和进入公司前需进行必要的检测等原因，建议员工较往常早些时间出发，以便准时上班。

　3进入公司门岗

　——所有人员必须规范偑戴好口罩，在厂区外体温检测合格后方打卡进入公司大门。

　31三个公司大门均设置有体温检测点，由指定工作人员对拟进入公司的人员和车辆进行管控。

　32进入公司前应佩戴好口罩，经测量体温正常方可打卡进入公司。请注意保持人与人的间距，主动配合、耐心有序、听从指挥。

　33如体温检测高于372℃，听从指挥，主动配合工作人员复测和询问调查。

　二工作期间员工需要这样做

　公共区域实施已实施消毒处理，员工务必做好个人及个人区域清洁、防护工作。上班期间处于两人以上集中工作区域的员工应全程规范佩戴口罩，需要时可到空旷、通风、无人的区域适当透气。

　1　生产区域

　11原则上各单位不组织集中“停工讲疫情安全”。需要时，以班组为单位，在空旷、通风良好区域，注意人员间距，进行上岗前安全教育和防控疫情措施宣讲，全员必须全程规范佩戴口罩。

　12员工一旦进入生产现场，必须严格穿戴劳防用品，遵守安全作业各项管理规定。各作业区现场办公室等人员密集场所，开窗通风，减少人员集中。

　13严禁非工作的必须交流和接触，交流时应戴好口罩，保持安全距离。

　14员工不得在更衣室、工具箱、操作机房、现场办公室等通风不良区域无故滞留，不得聚众聊天。

　15加强临时吸烟点的管理，严禁集众吸烟和聊天。

　2办公区域

　21做好办公室空气流通，两人以上的集中办公区域空调暂停使用，员工要注意防寒保暖。

　22倡导采取邮件、传阅、电话、微信、视频等无接触式办公，传递纸质文件前后均需洗手，如确因工作需要面谈者之间应戴好口罩，保持1米以上距离。

　23严控会议，必要时应控制会议人数和时间。建议通过微信视频会议等信息化方式(需要的可咨询信息部)。必要的会议，建议自带水杯，严格落实签到制度，参会人员必须全程佩戴口罩，保持距离1米以上，注意会场通风，会场消毒工作按规定落实。

　24做好个人工作区域和工作设施的清洁，不要随意触碰他人物品。

　25因客观原因暂时没有上班的职工，应采用合适的方式与部门保持沟通，通过网络等方式在家开展力所能力的工作。

　3员工用餐

　31上班后食堂暂时不提供早餐，中（晚）餐暂时统一菜品，采用分餐制，不提供就餐场所。

　32各单位每天上午9：00和下午2点前将就中（晚）餐名单报后勤保障部（加班工作餐由生产计划部报送），就餐时间前安排人员统一领回到本单位，分散就餐，不得聚集就餐。有条件的可以领回到家里或单身宿舍就单独就餐。

　33各单位取(发)餐人员必须全程佩戴好口罩，取餐人员排队须保持适当间距，做好个人防护。

　34各单位负责将餐食垃圾与餐盒垃圾区别收集后转运到后勤保障部指定地点。自带餐食的职工要注意食品安全和餐食垃圾的处理。

　35疫情期间就餐暂不刷卡，根据各单位提交的就餐名单在下次发放补贴时统一扣除。

　36后勤保障部要切实做好食堂和食品消毒，以及工作人员（特别是物资采购人员）的防疫工作。

　37疫情防控期间，公司食堂不得对外营业。

　4公共场所及物品

　 使用公用办公设备（打印机、复印机、电话等）、生活保障设施（饮水机、卫生间、楼梯等）、乘坐电梯等必须全程佩戴口罩，有条件可佩戴手套，可使用纸巾、塑料袋等隔离触碰按键或扶手等，使用完毕后应及时洗手。

　5　后勤服务人员

　 各服务岗位人员（如接待人员、食堂工作人员、驾驶员等）应做好防护工作，全程佩戴好口罩、手套等。

　6外部人员来司管理

　61公司将严格控制相关方人员（包括顾客）来访，确有需要时，原则上只能在指定地点接待（原技术楼底楼，详见标识）。

　62外来人员进入公司必须全程佩戴口罩，登记有无重点地区接触史和发热、干咳、呼吸不畅等症状并签字确认，经测温在372℃以下，才能由对口接待部门接待。相关方来人原则上不得宴请，必要时由食堂提供员工工作餐。

　63非提（送）货车辆原则上不得进入公司大门，司机应佩戴口罩，尽量不要下车。外来车辆、外来人员进入厂区，必须由接待部门负责人同意，报后勤保障部备案，在门岗登记（包括进厂事由、活动范围、接待人员）、人员测温合格，且对车辆进行消毒后方可入内。

　64接待部门人员要监管活动区域，不允许超出活动范围。一旦发现外来人员在厂区内超活动范围活动，对接待部门和接待人员进行严肃考核。

　65门卫和每位职工都要把好防疫关口，对可疑情况应及时向公司防控办公室报告。

　7公务外出

　71严格控制出差，因紧急需要，出差xx地区需部门主要负责人批准；出差原xx市x区xx县需分管公司领导批准；其余出差需董事长批准。出差回来后应根据xx区相关规定实施隔离观察。

　72外出办公人员应全程佩戴口罩，尽量避开密集人群，注意保持人与人间距，避免在公共场所逗留。返回公司后应立即洗手，做好个人清洁工作。

　73疫情期间公务用车原则上不采用外租方式，公司驾驶员应对车辆内部、车门把手等触摸较多的部位进行消毒，并做好个人防护，提醒监督乘座人员的防护，乘座人员防护不到位且不纠正时，驾驶员可以拒绝任务。

　三下班后员工需要这样做

　1当日工作结束后应尽快回到住处，过程参照上班途中注意事项执行。下班后严禁参与聚餐、聚会等外出活动，尽量减少在公共场所逗留时间。

　2回到住处后妥善处理口罩并立即洗手消毒，对钥匙、手机等物品进行消毒，同时关注身体情况。

　3因各地区出现无接触史人员确诊的情况，请关注居住地附近动态，做好居家防护工作。次日上班前做好个人及家人体温自测。

　四个人防护员工需要这样做

　1正确佩戴口罩：确保口罩有金属条的一端朝上，将两端的绳子挂在耳朵上；将防护口罩罩住鼻、口及下巴，鼻夹部位向上紧贴面部；双手指尖放在金属鼻夹上从中间位置向两侧移动和按压，保证口罩的密闭。摘掉口罩后一定要洗手。

　2勤洗手保持卫生：外出后，咳嗽或喷嚏后，制备食物前后，饭前饭后，如厕后，接触物品、文件、他人、动物后等要洗手，务必用肥皂、洗手液或含酒精消毒液在流动水下按照六步法洗手，并使用一次性纸巾或者干净毛巾擦手。

　3注意呼吸礼仪：（打喷嚏要用纸巾或手肘捂住，有咳嗽或喷嚏要戴口罩或用纸巾衣物遮挡，减少病菌传播）、不随地吐痰。废弃口罩不可乱扔，要卷好投入口罩回收桶内。

　4使用酒精消毒：不要大量囤积；避免玻璃瓶装存，防止跌落破损；不要放在热源、电源插座附近；远离火种、防止阳光直射。其他各类消毒剂严格按照说明书及注意事项规范使用。

　5正确交流信息：积极交流防控疫情知识，同事之间相互关爱，相互提醒，传递正能量，不信谣、不传谣，在投入工作同时，做好自我身心调适。

疫情过后复工短信通知客户范文(篇2)

　市直各单位：

　按照xx通知要求，自x月x日开始，在继续做好全面排查、规范隔离和确保安全的前提下，各级机关单位恢复正常上班。现就市直机关单位恢复上班有关工作通知如下：

　一、除有发热、咳嗽等症状人员和集中隔离未期满人员外，市直机关单位工作人员自20xx年x月x日起恢复正常上班。

　二、市直机关单位上班人员车辆凭工作证或所在单位工作证明出入小区、村。埇桥区要通知辖区内各小区、村在落实体温检测等防控措施情况下，保障机关单位人员、车辆出入，不得擅自阻拦通行。

　三、市直机关单位上班人员必须全部佩戴口罩，做到不串门、不握手，并每日如实向所在单位报告个人健康状况。

　四、市直各单位要认真做好上班人员体温检测和健康状况统计，并严格落实办公场所消毒、通风等防护措施，同时，未经市疫情防控应急指挥部批准，各单位不允许召开大规模现场会议。

　五、请各县、区参照执行。

　xx市新冠肺炎疫情防控应急指挥部

　20xx年x月x日

疫情过后复工短信通知客户范文(篇3)

　尊敬的车主朋友：在经历一个特殊春节后，xx4S店经相关部门检核，批准于x月x日正式复工营业。为积极响应和做好新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作，做好客户的安全预防，切实履行社会责任，保护客户的健康安全，减少交叉感染情况。xx4S店已建立完善的疫情防控机制，每日均有人员对公共区域进行定时消毒，所有进入公司人员都须经过体温测量，体温低于372℃方可进入，所有员工及客户必须佩戴口罩，方可进店。为您营造安全、健康、放心的购车、养车环境。请为了保障每一位客户的健康安全，到店客户都需要佩戴口罩，同时接受体温检测，给您带来不便，深感抱歉。同时我们提供消毒用品给您个人护理。为了降低交叉感染的风险，来店请提前预约！凭预约短信从xx西路xx号xx汽车城西门进入汽车城，目前唯一进出口。

疫情过后复工短信通知客户范文(篇4)

　亲爱的晋凯全体员工：大家好！幸，山河无恙，风雨而立，如郜总所愿，在经历了一场人类的大浩劫之后，我们每一位晋凯人依旧平安顺遂！在这里，我们要感谢伟大的祖国，感恩那些千千万万替我们负重前行的医务工作者！在熬过了凛冽的寒冬，熬过了春寒料峭的新年之后，我们再相聚已然是20xx年阳光明媚、诗意盎然的春天！算起来，这个春节假期应该是我们工作以来度过的最漫长的一个假期，长到我们开始怀念工作，想念同事，期待疫情快点结束，这所有的一切赶快恢复往日的平静！

　距离复工返岗的日子越来越近，甚至我们有些同事已经提前回到了自己的工作岗位上，疫情形势似乎也越来越向好的方向发展，车水马龙，繁华依旧的景象相信不久之后我们又能看到！那么，重新回到工作岗位的我们，面对20xx年剩余的日子，该如何面对接下来的工作呢？算来再有24天20xx年第一季度就要结束了，我们又该以怎样的加速度对待20xx年的目标，这次疫情无疑给各个行业都带来了或大或小，或轻或重的打击，但越是经济萧条的时期，越是大浪淘沙的时候，如何变危机为机遇，这次疫情究竟留给了我们哪些思考？正所谓磨刀不误砍柴工，我想以上的这些问题，聪明的晋凯人应该先思考清楚了，接下来的20xx年的路才能走的更加步伐坚定，铿锵有力！

　下面几点建议，希望与大家共勉：

　一、20xx年，带着思想去工作。

　当今社会，没有一份工作是稳定的，你所谓的舒适区，只会慢慢“杀死你”，达尔文曾告诫我们：“在丛林里，最终能存活下来的，往往不是最高大、最强壮的物种，而是对变化能做出最快反应的物种”，疫情的爆发告诉我们一个道理：这个时代的高手不再是闷头努力的人，而是能灵活应对危机，具有独立思考能力和创造力的人！20xx年，希望我们每个人都能带着思想去工作，成为一个小宇宙，去影响和感染身边人的同时，我们自然会成为中心！

　二、把愿望渗透到潜意识里，不要有感性的烦恼！

　还记得20xx年年底在公司年终聚餐活动中，大家在许愿瓶里投进去的新年愿望了吗，是有关生活的也好，有关工作的也罢，总归是积极向上。还记得在20xx年年初店长路演会上，大家信心满满描绘着20xx年要如何如何？此时此刻，问问自己，都还记得吗？还是已经抛至脑后？如果记得，我们又为此付出了哪些努力呢？20xx年，你的愿望（目标）渗透到潜意识里了吗？就像吃饭喝水一样熟练，不需要思考。现在对于那个目标还同样信心百倍吗？还是会因为这样或者那样所谓感性的烦恼而犹豫或者徘徊。在这里我要提醒大家，所有的成功都离不开拥有一颗对目标坚定不移的心，正所谓“咬定青山不放松”，它不会随风摇摆，不会摇摆不定，只会在历经风雨之后更加清晰，更加坚定！

　三、付出不亚于任何人的努力，将“不可能”变成“可能”！

　人本身就具备让梦想成真的巨大潜力！有人说，万般皆是命，但是请相信，我命由我不由天！最近热播剧《安家》中的房产中介店长房似锦为了成交一单，不惜一天连续爬了三趟28楼，硬是将已经落入别人手里的单抢了过来，在她看来，凡事都要去争取，变被动为主动，付出不亚于任何人的努力，才有可能将“不可能”变成“可能”！别认为这是在拍电视，现实生活中不乏这样坚韧不拔，不达目的誓不罢休的可贵灵魂！

　承认吧，生活从来就不平等，你有多努力，才能有多特殊！真心希望20xx年不会因为缺失了一个月而未达成我们的目标，而正是因为这缺失的一个月，我们会倍加珍惜这份工作，像一名“战士”一般，更富有斗志，更具备挑战力，将20xx年所有的“不可能”变成“可能”！

　加油，勇敢的晋凯人！

　珍惜岗位！

　珍重生活！

　珍爱生命！

　感恩有你，梦想同行！

　最后，向正在奋战在一线的防控人员致敬！向全体员工表示慰问和祝福！

疫情过后复工短信通知客户范文(篇5)

　各部门、各子（分）公司及直属单位：

　为做好各部门、各子（分）公司及直属单位返岗复工后的疫情防控工作，减少人员聚集，阻断疫情传播，保障供排水工作安全稳定运行，保护职工身体健康，现通知如下：

　对特殊需要或未接到通知提前返岗上班人员，特别是来自疫区的要详细登记家乡地址、家庭成员、身体状况、返乡情况、接触疑似病例人员等情况，第一时间向所在乡镇、主管部门报告，并先行隔离两周确诊未生病后方可返岗就业；外省务工人员返岗前必须在当地进行体温测试，无异常后方可返回企业。复工前要带好口罩。

疫情过后复工短信通知客户范文(篇6)

　各位员工:

　受疫情影响，基于国务院和xx市政府关于迟延复工的规定，经公司管理层研究

　决定，我公司定于20xx年x月x日正式复工。请各位员工于复工日正常上班，准时到公司报到，因下列客观原因不能按时到岗的，请根据不同情况履行报备手续。

　1因当地政府采取交通管制或集中隔离的，请提供经当地政府、村委会、居委会等的相关文件。

　2因疑似或确诊______进行隔离治疗的，提供医院出具的相关挂号费单据、病历本、检查报告、住院证明、隔离证明等。

　3因有相关流行病学史(包括从xx等重点地区返沪、途径重点地区，曾与重点地区发热或呼吸道症状人员有接触史、曾与______病例有接触史)需居家隔离14天的，尽可能向公司提供相关旅居、出行记录、接触情况等。

　4因发热、乏力、干咳、腹泻等症状正在就医检查的，请提供挂号费单据、病历本、检查报告、病假单等。

　5因其他疾病原因病休的，请提供挂号费单据、病历本、检查报告、病假单等中请病假。

　6因外地返程采取自我隔离的，优先建议可在家办公的申请在家办公，无法在家办公的亦可按照年休假、事假的顺序履行相关请假手续。

　请各位员工在___年__月___日___时前以微信或邮件的形式将复工情况告知行政人事部。如不能复工的，请在微信或邮件中履行相应的报备手续，同时告知您预计能到岗的时间，公司将与您协商处理。凡未能及时复工又不履行相关报备手续的，公司将根据规章制度作出严肃处理。同时为保障全体员工的健康安全，我公司将对办公室做好每日消毒保障工作，也请各位复共员工做好个人防护工作，一同抗击疫情，共渡难关。

　最后，愿春暖花开时，我们共同自由呼吸。

　xxxxxxx有限公司

　20xx年x月x日

第一， 朋友圈。朋友圈的时间段释放美容院复工的消息，展现消毒画面，打破顾客忧虑；朋友圈释放复工活动信息，这里注意一定把要活动信息写具体，之前见到很多美容院院长写进店有礼，具体有什么礼没有写，这样的活动信息满朋友圈都是，这样写肯定不会注意到你，但是如果你写进店免费领取价值XX元的XX项目，限量33位……私信我进行预约……当你把福利写具体展现价值的时候更加吸引人；朋友圈在释放完以上信息后记得还要给顾客的朋友圈点赞评论，加强顾客对你的印象。

第二， 私信。主动去给顾客发私信，这里请注意！发私信也是要注意细节的，私信主要分为两段话，第一段话告诉顾客美容院已经做好了复工准备，大家可以来店了……，第二段话是重点，设计一个抽奖链接，保证顾客百分百中奖，中奖之后需要到店领取，这里的升级版就是可以设计一个奖项是顾客&朋友双中奖，也就是顾客中了奖，顾客的朋友也算是中奖了，顾客可以带朋友去店里兑奖，这样还为店里增加了新顾客流量。

第三， 社群。在社群中释放复工的消息，设计一些活动流程，让顾客参与兑奖到店。不知道您的美容院在疫情期间没有有通过社群赚到钱，麦田的美容院在疫情期间是可以做到日入过万的，我们有完成的社群设计架构体系，能够帮助您把社群中沉睡的顾客激活，提升社群活跃度，并且可以在社群中变现，如果想要了解这一套社群玩法，可以私信。

第四， 直播。可以通过视频号进行直播，在直播中释放复工消息，给到复工福利，这里也有需要注意的点，就是要给到进你直播间的顾客不一样的福利，“只有进到直播间的顾客……在直播间下单的顾客就可以另外享受到……”同时也要学会各种直播节奏，压单话术……帮助你的直播不会冷场，让顾客更愿看，让变现更简单。