妈妈驿站是什么快递

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妈妈驿站是什么快递,第1张

妈妈驿站是什么快递
导读：妈妈驿站属于圆通速递，是圆通速递旗下为社区居民提供快递收寄服务的开放平台。当快递公司把快件放到妈妈驿站时，驿站的工作人员扫描入库，这时若是淘宝快件，就会触发短信给收货方，若不是淘宝快件，就需手动输入手机号码发短信给收货方，短信内容有取货码、

妈妈驿站属于圆通速递，是圆通速递旗下为社区居民提供快递收寄服务的开放平台。

当快递公司把快件放到妈妈驿站时，驿站的工作人员扫描入库，这时若是淘宝快件，就会触发短信给收货方，若不是淘宝快件，就需手动输入手机号码发短信给收货方，短信内容有取货码、取件地址、联系电话，取货时凭取货码取件，有时未收到取货码，也可报收货人的电话可以取件。

妈妈驿站业务范围包含两个方面：

1、代收服务：为服务范围内的用户提供快件代收、保管的服务，可依据用户需求提供上门派送或自提服务。

2、寄件服务：为用户提供相关寄件服务，包括收寄验视、辅助包装、面单填写、称重收费、信息录入等。

可以到中通快递官网进行投诉。《快递暂行条例》规定：经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。中通快递员与妈妈驿站签署了合同，按照合同将快递送到妈妈驿站。不给妈妈驿站派件，用户可以到中通快递官网找到中通人工客服，向其说明情况进行投诉。