给客户送礼的技巧有哪些?

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给客户送礼的技巧有哪些?,第1张

客户送礼的技巧有哪些?
导读:1因人施礼2选购礼品要投人喜好和需要3送礼物要轻重得当4要选购受赠者没有或缺少、具有文化特色或地方特色的礼物5选购礼品要侧重于礼品的精神价值和纪念意义6礼品要有意义第一、因人施礼:送礼要看对象,一般来说,对于文化层次较高的追求精神享受的人

1因人施礼

2选购礼品要投人喜好和需要

3送礼物要轻重得当

4要选购受赠者没有或缺少、具有文化特色或地方特色的礼物

5选购礼品要侧重于礼品的精神价值和纪念意义

6礼品要有意义

第一、因人施礼:送礼要看对象,一般来说,对于文化层次较高的追求精神享受的人,宜选购精美高雅的礼品,如名人字画、工艺美术精品及各种高档文化用品等;对于文化层次较低、偏重追求物质享受的人,宜选购一些比较新颖别致、精美时髦的日用消费品作为礼物,其中应以吃的、穿的、玩的为主;总之,选购礼品要看对象,因人施礼。

第二、选购礼品要投人喜好和需要:人有七情六欲,人的七情是:喜、怒、衷、乐、爱、欲、憎,六欲是:色欲、形貌欲、威仪姿态欲、言语音声欲、细滑欲、人想欲,就是我们选购礼品所必须考虑的首要问题。

第三、送礼物要轻重得当:送礼应该视双方的关系、身份、送礼的目的和场合,加以适当掌握,不可太菲薄,也不可太厚重,礼物太轻则意义不大,很容易让人误解为瞧不起他,尤其是关系不很亲密的人或亲友办重大喜庆的事,这样送礼,不如不送。

第四、要选购受赠者没有或缺少、具有文化特色或地方特色的礼物:选型奇巧、做工精致、晶莹剔透的琉璃器皿摆件,精美华贵中国刺绣、漆器、瓷器和景泰蓝,各国具有民族特色的手工艺品,描写各国风情的绘画作品等,都常常被人们选来作为珍贵的礼物互相赠送。

第五、选购礼品要侧重于礼品的精神价值和纪念意义:礼品是感情的载体。任何礼物都表示送礼人的特有心意,或酬谢、或祝贺、或孝敬、或怜爱、或爱情等等。所以,你选购的礼品必须与你的心意相符,并使受礼者觉得你的礼物非同寻常,倍感珍贵。

第六、礼品要有意义:常言说,送礼要送到心坎上。礼物是感情的传递物,是传送友谊的媒介。所以,我们在选购礼品时,应根据自己的感情和心理来挑选礼物,也就是说要千方百计将自己的情感心理通过特定的礼品表现出来,让对方在接受礼品时,能感受到你的一片深情厚谊,即以物见情,以情感人。只有做到这点,才能使你的送礼行为高尚、文雅、亲切、友好。

1、送客户礼物要一次到位。其实很多时候人们在送礼的时候都喜欢常常送小礼物给客户,可是俗不知人们对小礼物并不看眼,反倒不如直接送些大的礼物,一次送礼送到位,让客户瞬间心动,这样不仅可以很好的促进合作,还节省了不少时间,不过这样的客户也是适合那种性格比较急的人来说,而如果客户是个慢性的人,送客户什么礼物好?那么则就要送小礼物,慢慢磨合关系了。2、该舍就舍,有舍才有得。在给客户送礼的时候不要只想着自己要买礼物,要出钱了,这样你永远谈不成和客户的合作。俗话说舍不得孩子套不着狼,毕竟有舍才有得,也许你上千元的礼物却可以为你换来上千万的项目合作。有的时候别为了一些蝇头小利而让自己损失了大定单,该出手时就出手,别因为不舍而耽误自己即将到手的合同,要舍得为客户花钱,才能让客户把自己的钱装进你的口袋。3、在关键节日一定要送大礼。在给客户搞好关系上要注意一定要在重大的节日里为客户送上大礼,而不要在节日里却还是小小的礼数,那就会让客户看不起你。别忘了,付出才有回报,只有你舍得付出了,才能得到相应的回报。而重大的节日对中国人来说是很注重的,如果在重大的节日你能送上让客户动心的大礼,那你与客户的关系也会更近。4、分析客户再送礼,送礼前分析客户,了解客户所有的资料,包括客户的家庭成员,客户的喜好还有客户的性格以及脾气。这些资料对你送礼都会有很大帮助的,一定要分析客户后再送礼,不要在什么都不了解的情况下就急于送礼,而不小心送错礼物的话会让你造成不可弥补的过失,毕竟人们对礼物的讲究还是很多的。想了解更多相关信息,可以咨询佛山市顺德区广绣庄刺绣品有限公司,谢谢!

在陪领导应酬的场合,面对客人的酒量质疑和拒绝与自己喝酒的情况,作为一个高情商的回答者,你需要使用恰当的语言和姿态来处理这个问题。以下是几种可能的高情商回答方式:

1幽默自嘲

“您说得对,我这个小喽啰哪能跟您这位大人物平起平坐。不过领导让我来陪您,就是让我来给您解闷儿的啊。来,我给您讲个笑话,为什么喝酒要碰杯?因为酒仙喜欢我们发出声音,这样他就会从杯子里出来给我们送福啦。”

2谦虚低调

“您过奖了,谁都知道喝酒要看心情,碰杯只是为了表达我们之间的友好和尊重。既然今天能和您坐在一起喝酒,那我们就是朋友。朋友之间不讲究身份地位,只讲究感情。来,我敬您一杯。”

3恭维赞美

“您这么说我可受宠若惊了。谁不知道您的酒量在我们公司里是数一数二的?我可不是跟您吹牛,连我们的领导都对您佩服得五体投地。今天能跟您这样的高手喝酒,我可是学到不少东西啊。”

4转移注意力

“您看,这杯子都举起来了,咱们也得有点诚意啊。不过喝酒虽然重要,但身体更重要。咱们可以少喝一点,多聊一些,交流一下感情,这才是最重要的啊。”

以上回答方式都有一个共同点,就是避免直接冲突,用柔和的语言和姿态来化解尴尬。同时,这些回答也充分展现了情商高的人所具有的自信、灵活和机智。当然,在实际运用中需要根据具体情况选择最合适的方式。

如何接待客户

不合适的说法:您竟然还做过这种傻事吗?合适的说法:原来您也有过这样的经历啊!即使是喝醉了也干万不能乱说话,“不必拘礼”不代表可以无礼。

不合适的说法:这顿饭我们来付钱,您不必介意。合适的说法:这里就交给我们公司来吧。“卖人情”会让对方耿耿于怀,用一句话来若无其事地带过即可。

不合适的说法:您就陪我喝一杯嘛。合适的说法:您可以选其他喜欢的饮品。强行劝酒也是一种职场骚扰,对不喝酒的人也要表示尊重。

陪领导应酬。可能会出现领导示意自己给他挡酒的情况,但是当自己举杯的时候,客人会说你没有资格和我喝这样的话。这时候需要采取措施,以缓和现场气氛给大家留下良好,印象具体来说,这时候自己可以采取的应对方式,包括表明自己的身份证明自己的实力主动作为将压力传导给对方以及请领导来破解,现场尴尬的气氛,这三个方面。

第一如果领导示意你帮他挡脚客人却说。你没资格和我喝,你可以这样高情商回答。首先要冷静下来,可以回答领导,我不赞同你的话,咱们在一个酒桌上喝酒就是缘分,我领导已经不胜酒力,我陪他喝一杯就是代表他本人,你可以不给我面子,但必须要给领导面子。这样高情商回答对方。对方也会觉得不好意思,就会马上和你道歉。

第二,如果客人说你没资格和我喝,你可以以幽默的态度化解尴尬。我们可以用幽默的态度回应客人的嘲讽来缓解紧张的局势,比如我们可以说是的,我确实没有资格和你喝酒,但我会尽全力保证领导不会因为酒量过度而出丑,这也是我的工作之一,这样的回答既幽默又委婉的表达了我,我们的角色和责任。这样客人也不会再为难我。

第三,如果客人说你没资格和我喝。我们可以以合适的方式表达自己首先要保持冷静,坚定的说我理解你的观点,但我希望你能够尊重我的职责和角色,我将尽力完成我的工作确保领导的需求,得到满足。这样的回答,既坚定又尊重对方,同时维护了自己的尊严。总之我们需要再陪领导应酬中展示高情商和应对尴尬场景的能力保持礼貌和尊重,谦虚自信的回应。用幽默态度化解尴尬。

与客户面对面交谈。首先要面带微笑。尽量放松心态。要让客户尽量感觉到。如朋友般。或家人般。聊天一样。先不要直接落主题。而是先愉快的打声招呼。过来聊点家常。增加一下彼此互相熟悉的好感。然后是情形。然后再聊工作的主题,这样的交谈既轻松。又能有效避免尴尬。