导读：这个的确是外卖员的不对，至少在交给邻居之前，应该电话告知你，确认一下是熟人，再交接餐品！不过，外卖员可能经常来你们这里送餐，知道你们是邻居，可能忽略了这个问题，也可能太忙了吧，你感觉和邻居的关系如何？是否有过互相帮助的先例等！实在可疑就算了
这个的确是外卖员的不对，至少在交给邻居之前，应该电话告知你，确认一下是熟人，再交接餐品！
不过，外卖员可能经常来你们这里送餐，知道你们是邻居，可能忽略了这个问题，也可能太忙了吧，你感觉和邻居的关系如何？是否有过互相帮助的先例等！
实在可疑就算了吧，就当扔掉了，看你怎么处理了！
可以，用户在美团外卖界面将定位设置为别人的位置，进行点餐，完成点餐后填写对方的收外卖地址即可。
外卖流程
外卖类型。
外卖分为客人到店点餐付款并打包带走和店内人员送餐两种。
（一）打包：客人到店点餐付款并打包带走的，尽量推荐易于打包的菜品，汤汁较多，量较大的菜品原则上不打包（如XXX汤等），因为我店用于打包的仅限于打包盒和打包桶，容积有限。
1、客人告之需打包外带的，需在菜单上注明打包，点单进厨房后，告之厨房此单为打包，并及时将相应的打包工具配备至厨房出餐口。
2、客人打包菜品，不需额外收费，无汤汁的菜品或饭类原则上应用打包盒盛装，带汤汁的菜品用打包桶盛装，汤汁较多的，可用两个打包桶重叠盛装，以防止客人在带走途中打包桶破损。
（二）送餐：客人电话订餐或到店点餐。
1、客人电话订餐的：原则上不接待电话订餐，除个别常客或订餐地点较近的可以接待，另外，在营业高峰期不接待，但是，即便不接待此类订餐也应委婉的告之客人，不可生硬的对待客人。
2、客人到店点餐并付款要求送餐的按以下流程操作：
（1）在商家规定范围内的可接待送餐。
（2）客人点餐付款时，告之客人点餐的费用是多少，并收取20-50元的餐具押金（押金多少根据客人点餐量灵活收取，但最多不能超过50元），并由收银员开具押金条，交由客人保管。
（3）开单进厨房，由厨房制作，凡是此类送餐，所有菜品必须用保鲜膜封盖，以确保菜品质量。
（4）送餐时，统计送餐所用餐具，并填写外卖餐具统计表，菜品全部准备好之后，检查餐具、用具是否全部齐备，并及时用餐。
（5）送达后，请客人在外卖餐具统计表上签字确认，并与客人协调收餐时间。
（6）根据与客人协调的收餐时间，到收银处领取客人押金，并及时收回餐具，退客人押金的同时，核对外卖餐具统计表，并收回客人手中的押金单。
（7）将餐具送回厨房，押金单交回收银处。
都说外卖小哥收入过万，甚至有白领调侃说跳槽去干外卖小哥算了，那这么高的工资，也没啥技术含量，那为啥美团小哥还纷纷跳槽呢？
01工作太辛苦，一不小心会被投诉
对于外卖小哥，我们是再熟悉不过了，基本上已经成为生活中必不可少的一部分，虽然大家都说他们挣得多，但是他们的工作真的是够辛苦。一年四季跑的步数，加起来可能绕地球好几圈儿，微信排行榜步数都是第一，不知道的人还以为他们把手机绑在了狗身上，当然，这并不是开玩笑，只是说外卖小哥的工作真的不易。
走倒是件小事，更重要的是你不知道会遇上啥天气。夏天贼热，基本上每个外卖小哥经过一个夏天之后，都像是从印度旅游回来一样，冬天又贼冷，把自己包裹成大白那么壮。要是遇上雨雪天气就更倒霉了，而往往遇到这种天气，这城市里的人就越容易叫外卖，关键是天气路滑不好走，一个不小心迟到还会被投诉，实惨。
02待遇降低，没办法养家糊口
不过这外卖，这行业倒是为很多人解决了职业问题，毕竟这个行业门槛低，也不需要啥特殊技能，只要你认路就行了。关键是这行业据说待遇不错，一个在北京的外卖的单子王，据说月收入能达到15,000左右，一般水平的外卖员一个月也有七八千，其实这已经相当不错了。
可是美团因为前期投资太多，所以有一段时间甚至克扣员工们的工资，导致一部分美团小哥跳槽，另一方面美团为了省钱，他们并不会直接雇佣这些外卖小哥，而选择通过外包公司，关键是外包公司在中间也要挣钱，所以他们又会苛扣美团小哥的工资，导致一些美团小哥到手的工资，就会大打折扣。同时为了省钱，还会给他们省掉交保险。当然最重要的是既辛苦，挣得也不多，那这些美团小哥儿自然都想跳槽。外卖员收入过完也就成了虚无缥缈的口号。
03制度不好，击溃心理防线
对于美团小哥来说，他们最害怕的事情，可能就是怕被投诉了。而美团为了提高效益，在美团小哥的每个操作界面上设置了自动接单这一功能，这个功能对于美团小哥来说，意味着无论他们在什么地方，无论接到什么样的单子，他们都必须要送达到顾客的手里，关键是如果超时，消费者不满意，自然就会举报美团小哥，给差评，从而受到一定惩罚，这事儿无异于从心理防线上击溃美团小哥。
04同行竞争，美团无优势
现在生活当中，穿成小黄人儿的美团小哥和穿成蓝精灵的饿了么小哥，基本上穿梭在每个城市的绿林大厦里，因为美团和饿了么，基本上就把外卖行业垄断，成为外卖行业的两大巨头。美团这边待遇降低，制度不好，相比较来说饿了么小哥就要舒服得多，既然都是同行，辛苦程度也差不多，他们为啥不选择相比较之下条件更优厚的饿了么呢？
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