业务员岗位职责

2024-08-30 19:50:07 员工 0 65

业务员岗位职责,第1张

业务员岗位职责
导读： 业务员岗位职责（通用6篇）　在当今社会生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是我整理的业务员岗位职责（通用6

业务员岗位职责（通用6篇）

　在当今社会生活中，岗位职责对人们来说越来越重要，制定岗位职责可以最大限度地实现劳动用工的科学配置。你所接触过的岗位职责都是什么样子的呢？下面是我整理的业务员岗位职责（通用6篇），希望能够帮助到大家。

业务员岗位职责1

　1、在上级的领导和监督下定期完成量化的工作要求，

　2、跟踪订单的生产进度，安排产品的发货；

　3、负责接待客户等销售工作；

　4、负责对帐及催收货款工作；

　5、能独立处理和解决所负责的任务

　6、会独立处理Invoice、PackingList、L/C，确认B/L、C/O、F/A等操作。

业务员岗位职责2

　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发和维护国外客户；

　2、负责与国外客户的联系、跟进；

　3、进出口订单处理，负责订舱，箱单，发票的制作及提单的确认；

　4、网络推广及优化，海外市场同类产品信息的搜集工作；

　5、完成上司交待的其他工作。

业务员岗位职责3

　1、在公司日常经理的领导下，负责其业务（线路）的酒类销售管理工作，完成城关乡、村、街道终端市场的分销及铺货陈列工作。

　2、保证完成公司预定的年度销售计划目标，结合具体市场情况，逐步形成较好的销售网络。

　3、自觉做好市场调查工作，及时捕捉市场同类商品相关信息，并及时向公司反馈，促使公司正确决策。

　4、制订开发新客户计划，努力挖掘潜在市场和客户，及时跟踪意向客户，创造条件与其达成合作目的。

　5、建立老客户分户管理档案，保持与客户的经常性的沟通，虚心听取客户意见，与客户保持良好的客情关系。

　6、认真跟进销售合同执行情况，按公司要求及时收回货款，所做货款须当日上交公司财务，二日内未上交按私收货款处理，私收货款由公司追交，并处一倍罚款。

　7、公司货物须按公司统一价格销售，特殊客户政策须报公司决定，工作中认真清理货物，短货、少货按公司销售从据实赔偿。

　8、业务员离职前应妥善办理好账物交接手续，并要保证其所经手的客户欠款能依法收回，不能收回的部分由其赔偿，保证人负连带赔偿责任。

业务员岗位职责4

　1、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身营销业务水平，产品知识水平，道德修养水平。

　2、掌握所属辖区的市场动态和发展趋势，根据市场变化规律，提出具体的区域营销计划方案，以及个人的营销工作计划和细则。

　3、扩大所辖地区的销售网络，熟悉本区域的市场特点、营销特点，与本区域大客户建立长期稳定的合作关系。积极完成本区域规定或承诺的信息量、销售量指标。

　4、做好本区域的市场调查与分析预测工作，开发新客户，为客户提供主动，热情、满意、周到的服务。

　5、负责与客户签定销售合同，督促合同正常履行，并催讨所欠应付销售款项。

　6、对客户在销售和使用过程中出现的问题须办理的有关手续，帮助或联系有关部门妥善解决问题。

　7、收集一线营销信息和用户意见，对公司营销策略、售后服务、新产品开发等提出参考意见。

　8、填写有关销售表格，提交销售分析和总结报告。做好销售费用支出控制。

　9、做到以公司利益为重，不索取回扣，馈赠钱物上交公司，遵守国家法律，杜绝经济犯罪。

　10、完成销售经理临时交办的其他任务。

业务员岗位职责5

　1、熟悉产品：特性、功能、组成、材料及其成本核价。

　2、积极寻找客户资源并回复询盘。任何书面、电话或面对面的回复必需及时、准确，不知道的要立即咨询部门经理或相关人员。

　3、报价要准确，条件许可下都应经过部门经理的审核方可对外报价。

　4、及时安排打样，收到样品费和快递费或者确认运费到付后，严格按照客人的要求，参照大货生产单的格式，书面清晰、详细地列出打样单，数量要比客户所需至少多一只作为自己留样。业务员签字，同时交部门经理签字后，安排生产部及时打样。跟踪打样进度。样品完成后，应仔细审核样品。寄出前，需拍照存入电脑存案，并把留样注明主要信息封存，以便客人确认订单后及时查询。寄出后，应通知客户快件的查询单号及大概到达的日期。

　5、积极主动与客户保持联系，促使客户尽早下订单。样品寄给客户后，应在快递网页上跟踪快递的进度，确认样品已经寄到后，应立即发邮件给客户，礼貌的询问客户对样品的评价及下单的`可能性，一定要得到一个结果。

　6、与客户确定外销合同，并在收到定金或是信用证到位后，业务员应在第一时间按照合同对产品的包装的要求，制作生产计划单并签字。排单前，先交由部门经理审核并签字。打印相关份数，下发到相关部门，同时把与客户间的最后确认样交给生产部门核对。

　7、与生产部门全程保持沟通，了解订单的采购、生产安排、实际生产动态和包装到位程度的最新情况，做到能够及时回答客户或部门经理的询问。

　8、会同质检人员随时检查成品质量情况，作好详细的书面验货记录，以便在出现问题时能够在第一时间采取措施。

　9、提早与生产部门沟通，安排好大货的出货计划，确保按时交货。出货计划确认后，并得到客户的确认后，立即准备好所有相关资料，委托单证部订舱、最商检，并准备报关单据。确定进舱或拖柜时间后，立即发出书面出货通知单给相关部门。

　10、出货后，邮件通知客人，并随附海运单据副本，催讨余款。如果是信用证交易，则由单证部将全套单据寄指定银行。业务员应通知客人尽早议付并清关。业务员还应跟踪银行汇款情况。

　11、负责售后跟踪服务。

　12、每笔订单出货后，及时与部门经理沟通，向经理询要这笔业务的成本利润数据。书面写出这笔订单的效益情况分析作为总结，并复印一份给部门经理。

　13、每月做报表和提成核算，每年要做年度总结和计划，并交给部门经理。平时有问题要多交流。

　14、负责维护客户关系并开发新客户。

　15、负责接待来访客户。

　16、完成部门经理和领导下达的相关任务。

　17、与客户或公司相关部门，要严格按照订单格式执行。有任何产品或执行的变更，需以书面形式申明。

　18、及时整理客户资料及其订货情况。

业务员岗位职责6

　1、参与业务合同的谈判，起草合同，合同管理；

　2、对销售市场进行调研并开发新客户；

　3、参与多品种销售合同洽谈，并负责起草合同；

　4、根据合同制定年度、季度、月度销售、委托加工、发货计划；

　5、做好铝锭、铝液、多品种台帐管理，催缴货款；

　6、客户履约情况统计并做出分析；

　7、做月例会材料、销售日报表；

　8、发货计划管理、发货单据处理；

　9、回款管理和应收帐款催收；

　10、负责对公司客户进行管理和提供信息服务；

　11、产品、行业、政策信息收集整理；分析目标市场、竞争对手各方面的情况，及时掌握客户对产品的需求情况并及时报告；

　12、销售市场的分析、总结；；

　13、了解期货业务常规知识；掌握与期货经营有关的价格趋势分析方法；

　14、废旧物资管理及销售；

　15、熟悉本岗位风险源和风险控制方案，掌握本岗位环境/职业健康安全预防知识和操作技能；负责本岗位环境/职业健康安全管理目标的运行控制；

　16、按环境/职业健康安全管理体系手册和程序文件要求，做好本岗位环境管理运行控制工作，做好本岗位职业健康预防工作；

　17、领导交办的其他临时性工作；

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业务员：是指在组织中担负具体专项经济业务，如生产、计划、销售、采购、财会、统计、物价、广告等具体业务的工作人员。同时指负责某项具体业务操作的人员。例如负责采购的人员、负责销售的人员等等，在制单时，都可以称为业务员。业务员并不是特指销售员。业务员一般无固定工资，按销售额提成。现时一般采用兼职方式，同时由于兼职的出现，在信息网络的作用下造就了不少新时代的兼职业务员。

业务员工作内容有：

A、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

B、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。

C、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

D，客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。

促销员：通常也叫导购员，一般是厂家或代理商派往零售终端的销售人员，在销售商品的过程中扮演着非常重要的角色。

促销员的工作职责有：

A、对照执行营业员一日行为规范、服务规范和柜台纪律，服从上级领导的各项工作安排，并接受上级的监督检查，认真完成部门下达的销售指标，并力争超额完成任务；

B、严格遵守企业规章制度和服务规范，接待顾客使用普通话和礼貌用语，做到主动、热情、耐心、周到地接待每一位顾客；

C、对本柜商品的品名、单价、规格、质地、产地、性能、使用和保管方法等要了如指掌，当好顾客参谋，掌握商品知识及销售技巧，热情回答顾客提出的各种问题，促进商品销售，介绍商品时应实事求是，不得做出抵毁其他品牌的行为。

D、维护柜台、货架的商品陈列，做到整洁、丰满、美观，商品的配件搭配要得体、大方，新品、主销品、畅销品等要摆放在显要位置，对顾客造成视觉冲击，从而激起顾客的购买欲望，方便顾客挑选购买；

E、做好柜台内外环境、商品卫生，注意个人卫生，保持仪容仪表整洁，化妆要适度，上班时间统一着装、佩戴工号牌，始终以精神饱满的形象气质展现在顾客面前；

F、定期将所负责的品牌样机给予更换，确保样机无磨损，样机销售后要及时予以打包并做好商品的清洁工作；同时要确保所负责品牌品种的合理库存，每月对每个品种都积极促销，力争使商品动销率达100%，避免不合理库存长期压库。

G、实现销售后，认真、清晰地填写好送货安装服务单（确保仓库能及时准确的发货），并陪同顾客到服务台登记送货、安装；

H、认真执行牌价卡和采价要求，遵守物价管理，规范填写商品牌价卡，按要求执行采价制度，对周边地区同类商品的价格、品种、质量、产地等要了如指掌，并及时反馈部门经理或管理员；

I、认真参加晨会、晨操，做好柜组营业前的各项准备工作；

J、每天上班提前15分钟到柜组进行交接，交接柜位未达事项，确保各项工作顺利完成；

K、每天营业结束后，按规定做好清场工作，与警消人员做好清场交接工作，确保商品安全；

L、认真学习业务知识，熟练掌握操作技能，熟悉本柜组商品的库存，了解商品库存动态，提高业务水平和工作效率，配合管理员做好各项工作；

M、提高警惕，加强安全防范意识，做好本柜组商品和货款的防窃工作，加强防火意识，熟悉消防知识，确保安全生产无事故；

N、按要求做好每月的盘点工作，如实、仔细地盘点库存情况，做到帐实相符；日常工作中注意对商品库存的管理，及时将过季、滞销、破损等有问题商品信息反馈到管理员处，以便及时处理，避免损失；

O、利用业余时间，认真学习专业知识和业务知识，提高自己的促销技巧，并运用到实际工作中去；

P、积极完成领导交办的其他事宜。

业务员管理制度\x0d\\x0d\为了规范业务人员的管理，提高公司销售业绩，提高销售人员的业务水平，坚持合情合理、实事求是的原则，坚持按劳分配、多劳多得的原则，特制定本制度。\x0d\\x0d\一、在公司\x0d\业务员应按时上下班，不能迟到早退（参考考勤制度），保持办公室清洁卫生，积极宣传公司，言行举止注意公司及个人形象。每天早上上班后的前几分钟，做好办公室的卫生，接下来的销售人员开早会，主要是递交拜访记录表并讨论解决昨天在跑业务的过程中遇到的问题，向领导汇报今天的工作工作计划。\x0d\二、出差\x0d\出差前做好出差准备，最好电话预约好，做到有的放矢。出差在外，每天填写拜访记录表（客户报备表），晚上九点钟之前向领导汇报当天工作情况（短信，电话都行）。\x0d\三、考勤制度\x0d\参照公司坐班人员的考勤办法。另外销售部对无故迟到早退的业务人员，每人每次罚款5元，当天当面交与销售部领导，这些罚款累积到月底作为没有迟到早退的业务人员的奖励。\x0d\四、业务积分制\x0d\业务人员平均每天都要深入拜访最少一个客户，每拜访一个客户积一分，每个月每个业务人员的最少积30分。该分以真实的拜访记录为准。月累积少三分以上罚做办公室卫生一次。\x0d\五、业绩任务\x0d\公司给每个业务人员有销售业绩上的要求，销售任务根据不同的具体情况而定。具体的销售任务写入劳动合同。\x0d\六、项目信息公司备案\x0d\ 从网上或从公司及其它渠道获得的项目信息应及时备案，以免业务员之间的业务冲突，未备案的信息谁先备案算谁的。\x0d\七、项目信息落实\x0d\经过备案的信息，弄清楚详细的客户需求（多大机子及相关配套设备清单）以后向领导汇报，由公司领导决定该项目应该由谁去跑。\x0d\八、培训学习计划\x0d\业务人员应该主动学习业务技能，每天总结自己在工作过程当中遇到的问题，不管是技术上还是商务上，把遇到的问题记录下来，第二天早会或周六总结会上大家共同讨论。达到每天都有进步的效果。公司领导应在周六的总结会上给予这周工作认真踏实的业务员以表扬和奖励。

　业务员需要定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。那么公司业务员的岗位职责是什么呢下面一起和我看看吧。

　篇一

　岗位职责;

　1、负责客户的资料的收集及新客户的开发工作;

　2、通过电话和网络等各种方式与客户进行有效沟通了解客户需求, ,进行产品报价,制定合同,达成签约,完成销售业绩;

　3、维护老客户的业务，挖掘客户的潜在需求;

　4、定期与合作客户进行沟通，建立良好的长期合作关系。

　任职要求：

　1、20-45岁，中专以上学历，男女不限;

　2、1年以上工作经验;

　3、性格开朗，富有热情，有上进心，工作积极主动，责任感强，能够承担压力，有良好的团队意识和沟通能力;

　3、有认证机构工作经验或ISO相关工作经验者优先;