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导读：广东广州一外卖员送餐拍照后就把餐品给拿走了，从监控中可以看得出该外卖员的一套动作是形如流水的，可能之前就以这种方法欺骗过顾客。行业必须要加强对于外卖员的培训，要让外卖员尊重自己的职，也不要去做出一些偷鸡摸狗的事情。在招聘外卖员的时候，外卖站
广东广州一外卖员送餐拍照后就把餐品给拿走了，从监控中可以看得出该外卖员的一套动作是形如流水的，可能之前就以这种方法欺骗过顾客。行业必须要加强对于外卖员的培训，要让外卖员尊重自己的职，也不要去做出一些偷鸡摸狗的事情。在招聘外卖员的时候，外卖站也需要查一下应聘者以往的工作经历，不要把一些道德有问题的人招收进来。
在点外卖的时候，大部分的人都会把自己的家庭住址写的很清楚。不过有一些外卖员可能是比较的忙，也会和顾客沟通，看看可不可以把餐品直接放在电梯里，顾客大部分都会同意。因为在拍完照之后，顾客就可以在楼上去按电梯，这样电梯就会上去，自然就能拿到自己的外卖。但是有一些外卖员却比较的没有职业道德，比如说上述的外卖员。明明已经拍完照片，然后就顺势把餐品给拿走了，这就会让顾客拿不到自己的外卖。有一些顾客可能就会认为自己的外卖被其他人拿走了，自然不会追究外卖员的责任。但这个顾客就比较较真，在查询监控之后发现是外卖员拿走的。
外卖员作为商家与顾客之间的沟通桥梁，这个职业的地位是比较重要的，如果没有外卖员我们就享受不到外卖了。但外卖员也需要把自己的工作给做好，顾客可以理解外卖员，外卖员也应该尊重顾客，不要去蒙骗。平台也可以对外卖员的违法违规行为进行惩罚，这样对方就不会再去偷拿外卖了。其实大量的外卖员都是非常好的，只有一些人比较的没有品德，把这个行业的名声败坏了。
一个人可能就代表了一个行业，消费者的点外卖的时候可以直接让对方送货上门或者自己下去拿。
①商家出餐慢时，先问询商家大概出餐时间，礼貌地说：“您好，请问大概什么时候出餐，我好联系顾客，别让顾客等急了，辛苦您了。”
②电话联系顾客，和顾客解释可能会延迟的原因：“您好，我是美团骑手，您的餐可能会晚一点送到，这边出餐后我会第一时间给您送过去，预计在XX左右时间给您送达，请您谅解。”
02多使用敬语
无论是到商家取单还是给顾客送餐，多使用敬语准没错。说话有礼貌不仅可以彰显对他人的尊重，也能证明自己是个懂得礼节的人。常见的文明用语有“请、您好、谢谢、麻烦了、抱歉、再见”。
①到商家取餐时面带微笑：“您好，我来取美团外卖XX号订单，订单上顾客需要发票，您放了吗？谢谢！”
②给顾客送餐时：“您好，请问是XX先生/女士吗？您的美团外卖到了，请到XX地方取餐/给您放在XX地方了，请及时来取餐。”
③顾客出来取餐时：“您好，您的美团外卖，祝您用餐愉快！”
这些话看似简单，但长期坚持下来你会看到“好好说话”给我们的工作带来的变化。
03常保持微笑
微笑是最好的名片， 它能缩短两个人之间的距离。人际交往中保持微笑，会让人感觉如沐春风、非常温暖
这对中毒的夫妻其实是一个小餐馆里的老板，他们共同经营着这家小餐馆，而之所以被发现，是因为外卖小哥来取餐的时候，发现他们两个人的状态不太好，而且也没有拿到餐，所以就向平台的经理反映了一下，这个时候平台的经理就发现了不太对劲，于是赶忙来查看了一下情况，没想到这对夫妻是一氧化碳中毒，差一点就要救不回来了，所以我们平时一定要多关注身边人的情况，只要多留一个心眼儿就可以救更多人的性命。
如果发现身边人不舒服，一定要及时拨打120大家都知道一氧化碳中毒是非常严重的，而且黄金的抢救时间就在那一段，如果一旦错过了，很可能就救不回来，而且因为中毒的原因，自己也很难做出求救的举动，所以如果我们发现身边的人有什么不对劲的话，一定要及时查看并拨打120。其实不管是证明外卖小哥还是这些平台的经理，都是非常负责任的外卖小哥在发现两个人状态不好的时候，就立马打了电话向平台经理说明情况，而平台经理更是因为听了一个电话就立马跑到店里去查看，两个店家的情况，如果不是证明平台经理的热心查看，那么很可能这两个人就已经失去生命了。
在生活中，我们要正确使用煤气，都开窗通风其实通过看新闻，我们能够发现这些年来通过一氧化碳中毒而死亡的人不在少数，还有很多人就是在自己的家中失去了生命，所以我们平时在下厨的时候一定要注意，并且也要按时检查自己的煤气管道，平时做饭的时候，始终要开窗通风，做完饭之后要及时关闭阀门，只有这样才能够避免危险情况的发生。
这名平台经理的举动值得我们所有人学习，哪怕他心里也知道很可能是一个乌龙，却也毅然决然的选择了去查看，如果我们每个人都能这样做的话，就会拯救不少人的生命。
广东广州一外卖员送餐拍照后拿走餐品，看到这样的消息，确实让人们感觉到十分气愤。因为大部分人点外卖其实是为了让自己省下更多的时间去做自己的事情，可是并不是所有外卖员人品都是过关的。如果遇到一些人品不太好的外卖员就会导致该事件的发生，那么你对该事件有什么样的看法？
其实广东这一位外卖员出现这样的情况无非是以下几点原因造成的，第1点原因是由于外卖员将餐品送到之后拍照给一些顾客。如果该顾客看到外卖已经送达之后，就会点击确认并且已经送达，这时候并不会和外卖员产生一定纠纷，因为此时外卖员已经完成了本次送餐，后续情况并不会直接找到外卖员并且和他理论。第二点原因是外卖员将餐拿走之后，平台就不会再去了解外卖员的情况，因此就算丢失餐之后，也不会直接去处罚外卖员，可以说这种情况也是快递外卖的一个漏洞而已。
这种情况下消费者应该怎样维权？
如果是外卖员私自拿走配餐之后，并且有相关证据，此时消费者完全可以主动联系到外卖公司，并且将事实真相告诉给外卖公司。因为外卖员和外卖公司本身就有着一定约束作用，如果对消费者产生利益关系时，只要拿出相应证据，就可以避免很多事情的发生。同时也可以更快解决相应问题。
内容总结。
广东广州一外卖员送餐，被拍照后又拿走餐品，其实这样的行为属于个人意识以及品行的问题。而且对于外卖公司来说，既然外卖员能出现这样的问题，也就意味着公司本身就有相应漏洞，在此期间一定要进行监管，并且进行改善。这样才能为消费者提供更好的服务以及质量。
