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导读： 作为一名销售，请客送礼是很常见的事，要达成协议就要有意识去处理好关系，下面我们来一起了解销售人员请客送礼常识和注意事项吧! 没有做过销售的人，或许会有一种错觉。认为为客户花钱是件极其容易的事。事实当然不是，对那些有此好的客户来
作为一名销售，请客送礼是很常见的事，要达成协议就要有意识去处理好关系，下面我们来一起了解销售人员请客送礼常识和注意事项吧!
没有做过销售的人，或许会有一种错觉。认为为客户花钱是件极其容易的事。事实当然不是，对那些有此好的客户来说，这两件事办好了，你己经成功了大半，至少在使用者关系的层面上。就吃饭而言，三个难点在于如何请出来，吃什么，和如何边吃边工作。如果整个过程为100分的话，这三个步骤的难度比例分别约为50，20，30。
中国的历史悠久，文化博大精深。商场宴请，实质是把双方谈判桌上的敌对关系潜移成酒桌上的伙伴关系。销售的宴请，很多还有刺探军情，投石问路，为将来同对手的不对称竞争做好铺垫等多种妙用。相对回扣和佣金，请客送礼通常有更多的安全性，至少双方的心理上如此，呵呵切入正题，先说说如何请出客户。在难度系数中，我把它算到了50原因很简单，在未建立成熟关系前，客户的商业价值多么冷冰冰的词汇基本与请出来的难度成正比，这个道理和泡MM时请吃饭的难度与MM的漂亮程度基本成正比一样。如果局长和漂亮MM一样随叫随到的话，餐饮业明显比通讯业能吸引更多的有志青年。另一个原因，大多数人还是会留恋家中的饮食，费时费力去应付一桌动机明确的饭，我保证你是客户的话做久了也不会感兴趣的。请人吃饭，两点是很重要的。诚意和说法。所谓诚意，是一种坚持，耐心，毅力，百折不挠的混和物。简单地说，这个客户很难请出来，我就不停地邀请么。
每次出差到了该地，我都第一个电话打给他：XXX，今天我又来出差了。上次您正好有XX事，今天方便吗大家一起聚聚在招婉拒后，你在着手按排别的事情。一年里你去出了十次差，有多少人忍心和有勇气拒绝十次貌似善意的邀请 更为重要的是一种说法，其实老鸟们都知道，销售水平高低的区别很重要的在于同一件事情的不同说法。听听看，即使是简单地请顿饭，有多少种"奇妙"的说法。XXX，上次听说您到我们这儿出差，时间忙也来不及上我们公司看看，这次我无论如何得请您，补一补地主之谊„XXX，今天实在感谢您对我们公司产品的指教，晚上我来做东„XXX，听说这儿新开了家XXX店不错，我自己去吃公司当然不能报销，您就牺牲一次，让我沾回光吧„XXX，我刚预订了一个XXX店的一个XXX汤，规定要煲三天。您三天后有时间吗无论如何给个面子„除了常规便饭以外，不建议邀请在办公室众人前发出。
提前一天或几天，晚上用手机通知是较好的办法也包含了一定的暖昧，呵呵 尤其注意最后一种说法，要拒绝确实是很难的哦。。。邀请还有几点值得注意的是，
：注意事项
1如果邀请单独的客户，建议让他带上家人，来不来是他的事，但是至少你的诚意到了。
2避免把有矛盾的客户请到同一桌上，如果实在有必要，宁愿分两次请
3可能的话，尽量多提前一点时间，不要让人感觉他是凑数的再谈谈怎么吃吃饭对你来说一样是生意的一部分，所以还是必须有充分的准备
事先一定有个大致的心理预算，包括酒水。不要买单的时候过于意外
点菜前一定询问客户对那些忌口，重要的客户建议先侧面了解一下他的口味
如果是比较重要或花费较大的宴请，事先最好亲自去一下看看选单
事先请同行或朋友网上都可查询了解一下当地不错的餐厅
1大客户是经常有的吃的，所以偶尔换一下口味，可能留下深刻的印象。比如说西餐，最后他可能一点都不喜欢，但是会对花费和新的口味留下印象。正像很多人印象最深的旅游是最辛苦的那一次。
2你是请别人，所以你自己的口味是无所谓的。同样，你觉得是不是划算也是不重要的。
3酒足饭饱点几条烟送客户，听起来至少是很自然的事4个人建议穿着可以随便些，尽可能避免“工作的延续”的印象边吃边工作吃饭对你而言是工作，所以事先你必须有明确的主题。但是谁都讨厌8小时以外的时间还在絮絮叨叨聊这些老销售的做法是：两个小时的闲聊，5分钟的工作虽然你只是为了5分钟的工作，但是你还是必须准备两个小时的谈资。所以，吃饭前先买张当地的晚报翻翻是个不错的主意。如何在闲聊中插入你的主题，则完全依赖于谈话技巧，这是个过于庞大的话题，不再赘述。说来说去，吃饭很重要的在于一个气氛。说个例项，某销售在饭桌上谈兴正浓，突然手机响，某曰：“等会再打过来，我正和客户吃饭呢!”好不容易营造的朋友气氛顷刻破坏殆尽老鸟们一定说我正和朋友吃饭呢。慎之。
：送礼的重要性
送礼相对而言比吃饭容易些，关键还是在于说法和礼物的挑选。挑选礼品，我的原则是，宁选物非所值的，不要物超所值的。在同等物品中挑选最贵的，多数情况下还是比便宜的质量好些。送礼本身也是双刃剑，除非你极有把握，否则还是建议由浅入深，不要一次吓坏了别人。大多数情况下，我强烈推荐第一次拜访客户的时候带上一些小礼品，没有别的理由，只是为了延长5分钟的谈话时间。但常常是重要的5分钟。从一些客户收礼的细节也可帮助你了解他，并决定下次送礼的力度。
一般都是客户，小礼物不用太重，关键是一份心意。客户可以送便宜的小礼物，如毛巾、杯子等，如果是一些实用的小礼物，比较实用而精致的小礼物。客户可以送一些能够用上的东西，而且实用性强，比如手表，帽子等，都很实用，或者冬天来了，可以送一条围巾，这样的礼物，都能够给客户带来好的印象，也能让客户瞬间更加的融入与关系
客户送小礼物
第一、这一年里要处理，如果是年轻人，送点小礼物，可以选择一些对方能体现出自己的心意，或是实用性的礼物，比如说钢笔之类的，既可爱又可以作为赠送，还可以加深自己公司的logo。
第二、送小礼物给客户可以是一件很有心意的礼物，当然也要送一份有心意才好。送给男客户的礼物，一般都是实用的，当然也可以送一些比较有个性的，比如一些个性定制的手表，这样的礼物，会比较特别。可以是定制的，比如是陶瓷茶杯，还有陶瓷花瓶，做的，陶瓷杯，还有就是陶瓷花瓶，陶瓷杯，还有的，陶瓷花瓶也很好。
第三、客户送小礼品有很多，但要根据客户的爱好来选择礼物。客户一般都是比较喜欢实用性比较强的礼物，像一些时尚的电小家电小摆件、个性笔等等，可以根据客户的喜好来选择礼物。

送客户便宜实用小礼物
首先，送小礼物最重要的就是你对客户的尊重和重视，建议你可以在待客户的照片和文字写上自己logo的祝福语给客户，客户看到你的名字和图案，这是礼物赠送的对象，也有宣传作用。
其次，客户，就送实惠的，像火红酒、火柴米油盐、火焰这些都是比较不错的选择。而且实惠性小礼物，可以选择一些实用性强的，像火机壳，钥匙链，火狼发光手表，火狼usb随身便携手表，便携带，笔等都是比较受欢迎的；。
再次，现在送礼讲究的是个心意，送一个比较贵重的礼品也要有特色才好。比如说茶叶，茶叶这样的礼品更能体现出你的诚意，而且是一个大大众喜爱之选。
再次，手表，像火机壳，钥匙链，钥匙链，钥匙链，抱枕，钥匙链等等，都可以。

保险业务员拜访客户送的礼物
一：可以送有纪念意义的礼品，纪念礼品，可以是实用性礼品，可以是一些可以做的，纪念章，或者是可以是一个纪念章，做的钥匙扣，手机壳都是可以的。
二：不一定要送礼物，只有通消费，促销售在销售业绩等，促销售品的可以根据需求进行选择礼品。如果是一家属，建议选择定特性定制。
三：不管在什么时间，都要经常拜访，送礼就是一件让人家来帮我做出注意，尤其是要去的礼品，还要让客户知道你很在意送的礼品也要记住客户，不知道有哪些礼品，希望你能够帮到你。
四：不管是企业还是企业，或是企业为了感谢同行的关系，都是企业送礼的好时机。总之，企业为人员工送去年的礼物不能随便便的，但是一定要能够表达出心意才好。那么，企业新年礼物的选择什么礼物才好。
五：中国是有特殊含义的礼仪，一般都会有不同的传统文化，所以大家都会送出一些小礼物，比如说，可以送一些比较有文化特色的礼品，像是一些定制的保温杯，这样就挺好的；这个也可以送一些有文化气质的礼品，比方面也还实用；对客户的礼品也有喜欢。
送礼是我们增进感情和沟通的一种方式，送礼的说话技巧你了解吗送礼时特别要讲究语言的表达，平和友善、落落大方的动作配合着得体的语言表达，才能使受礼方乐于接受礼品。那种做贼似的悄悄将礼品置于桌下或房间的某个角落，不仅达不到馈赠的目的，甚至会适得其反。那么销售员的送礼技巧有哪些呢下面，就随我一起去看看吧，希望您能满意，谢谢。
销售员的三个送礼技巧：
销售员的送礼技巧一、送礼记得寒暄几句
一般来说，在呈上礼物时，送礼者应站着，双手把礼品递到受礼人手中，并说上一句得体的话。
送礼时的寒暄一般就应与送礼的目的吻合，如送生日礼品时，说一句“祝您生日快乐”，送结婚礼品时说一句“祝两位百年好合”等，拜年送礼时可说一句“新年好”。
销售员的送礼技巧二、先说话再送礼
一般而言，送礼时运用谦和得体的语言，会营造一种祥和的气氛，无形中增加相互间的友谊。但过分地谦虚最好避免，如“微薄”、“不成敬意”或“很对不起”等，这可能会引起对方的轻视。
避免这样情况的办法是：进到大门，寒暄几句就奉上礼品，这样就不会出现因为对方客套而不收礼的尴尬情形。如果错过了在门口送礼的时机，不妨等坐定后，在受礼人倒茶的时候送。此时，不仅不会打断原来谈话的兴头，反而还可增加一些话题。
销售员的送礼技巧三、暗示
拒绝收礼通常是不被允许的，除非所送礼品违反了礼貌的规定。出现这种情况时，受礼者应当委婉而又坚决地拒绝收礼，如果送礼者不知道自己错在哪里，应当向他暗示一下礼品不妥的原因。
这时，馈赠者不要太勉强，也不要动怒，更不要随口说一些不恰当的话，以免恶化双方的关系。正确的做法是，送礼者稍做解释或表示歉意后，把礼品带走。然后，分析一下受礼者拒绝的原因，之后再采取相应的行动，不失为一种良策。正视拒收、处理得当，照样可以建立起良好的人际关系。
销售员维护客户关系的 方法 ：
一、短信
从电话销售的角度来看，短信也会是一个比较好的与客户保持长期接触的方法。使用短信时有一点要注意，即慎重使用产品和服务介绍。当销售人准备通过以短信的方式向客户介绍产品或者服务时，最好要预先告诉客户。如果盲目地从什么 渠道 获取些手机号码就向他们发短信，这样做的结果只会招来手机用户的投诉。
二、信件、明信片
汽车销售冠军乔·吉拉德为了与自己的客户保持联系，每个月都会寄出15000封明信片，这样客户始终没有办法忘记他，即使自己暂时不更换汽车，也会主动介绍客户给他，这成为乔·吉拉德成功的关键因素之一。
电话销售人同样也可以采用这种方法与客户保持联系。现在 IT技术的发展与乔·吉拉德时代已很不相同，很多销售人用电子邮件的方式来代替明信片和手写信件，成本会降低，效率会提高。不过，传统的手写信件、明信片可以给客户与众不同的感觉。
三、邮寄礼品
节日来临的时候，在条件允许的情况下，最好能给客户邮寄些实用性的礼品，这是实施情感营销的必要环节。例如：
某公司的一个大客户经理给一个客户打了很多次电话，可是客户都不见他，后来他送了部该公司的新款电话机，当第二天再打电话给客户的时候，客户的态度发生了很大的变化。有人问那位大客户经理：“这主要是什么原因呢”大客户经理想了想，说：“可能他觉得我真的在关心他，在乎他。”事实正是如此，小小的 礼品，不一定很昂贵，却能使客户感到你的关心，并马上接受了你。
四、客户联谊
现在不少企业为了更好地为自己的客户服务，都成立了自己的大客户俱乐部，定期举办各种主题的客户联谊活动，以进一步增强客户关系，这种方式特别适合那些以关系为导向，而且业务地域比较明显的行销行业。例如，电信行业、金融行业等。
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