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导读：一个重要的客户刚与公司接洽，就接到紧急电话，需要第二天凌晨四点乘飞机返回，公司安排你去送客户，你会怎么办？一般的做法就是凌晨四点前到客户住的宾馆，接着客户送到机场。 你想知道一名优秀的秘书是怎么做的吗？公司为了挑选一名管培生到总经办，安排新
一个重要的客户刚与公司接洽，就接到紧急电话，需要第二天凌晨四点乘飞机返回，公司安排你去送客户，你会怎么办？
一般的做法就是凌晨四点前到客户住的宾馆，接着客户送到机场。
你想知道一名优秀的秘书是怎么做的吗？
公司为了挑选一名管培生到总经办，安排新来的几人去寄一个快递，作为一名刚入职的新手，你会怎么做呢？
按照地址找快递公司寄就行了呗，还能怎么做？
是啊，一名优秀的秘书就能从一件简单事情中，让领导发现自己的出类拔萃。
你想知道是一名优秀的秘书是怎么做的吗？
我自己也在职场奋斗多年，眼看着身边的同事一个个升值加薪，不是成了自己的上级，就是调到了其他单位当上了领导，而自己除了年龄增长了之外，还在原地踏步，到底是什么原因呢？
最近，我读了一本张小艾写的《老秘书工作笔记》后，心间豁然开朗。
张小艾曾在某教育集团任职近5年，其中2年担任高级翻译学院院长助理，并获得金牌助理称号。后从事秘书线下培训3年，服务学员1000多人，学员遍布国内外知名企业。
《老秘书工作笔记》一书是作者花了5年的时间，汇集了500多家优秀企业秘书的经验和智慧写作而成，集理论总结、操作指导、案例解读、实用工具于一体，是一本帮助秘书小白晋级职场大咖的知行合一秘籍。
1、超出预期一点点，快速获得领导认可
人在职场，就会经办各种各样的工作，如何在激烈的竞争中脱颖而出呢？
做事情超出领导预期很重要。
很多人认为，我把自己的工作做好就是好员工，其实很多领导并不是这样想的。
从领导的角度来看，把工作做好只是对得起这份薪水，只不过是达到了期望值。
当你开始超越领导的预期，不断创造出附加价值，不时地让领导眼前一亮，即便不能立刻升职加薪，也可以给自己争取更多的权限和机会，负责更多、更重要的工作。
书中第一、二篇详细介绍了秘书的应知应会的入门工作，以及信息管理、财务管理、商务礼仪、会议组织等初级工作，也较全面的回答了开头凌晨四点如何送客户的问题。
2、凡事有交代，事事有回应，件件有着落
网上有一个热点问题：对一个人的最高评价是什么？
有一个高赞的回答是：靠谱，凡事有交代，事事有回应，件件有着落。
书中的第三篇就详细的介绍了秘书的进阶工作，教会职场小白做一个靠谱的职场达人。
特别是详细介绍了管理领导、文件流转、部门沟通、差旅安排等工作，也通过案例较好的回答了开头寄快递问题、个人升迁问题，可谓事无巨细、面面俱到。
3、好风凭借力，送我上青云，秘书这个岗位，不会亏待每一个认真的人
德鲁克曾说过，你不必喜欢、崇拜或憎恨你的领导，但你必须管理他，让他为你的成效、成果和成功提供资源。
适当借助领导的力量，秘书也可以站在高处。
书中的第四篇，介绍了秘书工作的提升秘籍，成为千手观音一样的秘书。
内功心法是想在前面、善假于物、善假于人。
秘密武器则是用好办公软件、转换工具等等。
《老秘书工作笔记》一书，不仅提供了12个秘书常用清单，还有72个秘书常用模板，汇集了多种即看即用的方法、技巧，是一本不可多得的职场秘籍。
让我们走进书中，学以致用，经历一个从小白到职场大咖的神奇之旅吧。
那要看你平时和领导的关系怎么样了。
如果你的领导是个平易近人的人，你就要如实地告诉他，以求得他的帮助，不至于让领导措手不及；或者他能让另外的属下把文件找到以最得当的方式拿到手。
如果你的领导是个非常严厉的人，你就要争取时间补救。先不告诉他（当然是你认为他暂时还不需要你提交这份文件的时候），争取让你的同事或好朋友把文件给你发送过来。
或者你干脆也佯装不知（这个文件不是一下飞机就要用的），也是一下飞机就和家里联系，拿到文件。
上述你都不能实现，你还要在领导知道的时候找一个非常好的理由（再好的理由也不是理由了，也要挨批的）。
如果该文件只有你一个人经手，且真的确认丢失了，你就要凭借你非凡的记忆和超级口才与领导做口头介绍，如果要书面的，你就给打印吧。
作为秘书，你的领导是去参观展销会，还是公司本身在展销会就有展示台啊？
这两者区别可大了，先假设是前者吧，首先拿到展销会的资料和议程表，给老总订好机票、房间、与展销会单位对接好，告诉其老总的****，有的地方提供接机服务。
然后把展销会资料、你给他制的行程安排交给老总（如果你不是和他一起去的话一定要给），并问清楚需要为他再准备什么资料吗？如果此秘书还包括私人专属的话，连给老总打包行李可能都要。然后把参加展销会的那段时间写在老总的行程表上，那几天就千万不能安排别的事了。然后事前一天，要提醒告诉老总明天几点飞机，当天（如是直接去机场可以短信提醒一遍，提示时间并提醒他带身份证等）安排好司机送他飞，回来时安排好司机接机。
在他在外地的几天，手机一定要随时保持可联络状态，因为他可能随时让你查点资料。对当天的重点行程，尤其是第一个行程要做提示，甚至是MORNING call(看老板对秘书的依赖程度，不过一般这种都会把秘书带在身边)，像我，我们老板去出差，我就等于是解放了，安排好送接就行。
还有就是公司内的管理，那几天免不了有人来找领导，你就要做好接待工作了，如果是很急的事情，你就要通过各种方法和领导请示了。
刚去研究所工作时，我和领导还有一个姐姐去开会，回来三人乘坐一个航班，领导金卡可以去贵宾候机室，但规定只能带一个人进去，领导说“你俩去体验下吧，我在外面看行李”我俩乡下人进城一般屁颠屁颠兴奋地跑进去连吃带拿出来，边走边喊“老师，你要吗？我们给你带了些！”，领导哭笑不得：“小声点，这个不能带出来吧……” 一上飞机就有空姐给领导送枕头和毯子，领导马上让给我们俩用了，实力圈粉啊，领导曾是少年大学，绝对学霸，深受下属爱戴，点赞中国好领导，可惜已经去国外啦
