对于新小区来说，如果本身房产商没有用本身物业，而选择用其他正规物业公司的话，那这个就要先招投标，而在招投标之后，才选定是否用你的公司，而注册公司，评定资质也不是那么容易的，前期介入有助于帮助日后管理，这对于物业来说，是很好的。下面就是一些详细说明。按照最低资质标准：1注册资本人民币50万元以上；2物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于10人。其中，具有中级以上职称的人员不少于5人，工程、财务等业务负责人具有相应专业中级以上职称；3物业管理专业人员按照国家有关规定取得职业资格证书4有委托的物业管理项目；5建立并严格执行服务质量、服务收费等企业管理制度和标准，建立企业信用档案系统。　　新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质：　　（一）营业执照；　　（二）企业章程；　　（三）验资证明；　　（四）企业法定代表人的身份证明；　　（五）物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。物业公司成立条件　　1、申请相应等级的资质审批表一式两份；　　2、企业营业执照复印件一份；　　3、企业章程复印件一份（首次申请提供）；　　4、物业企业资质证书正、副本原件（首次申请不提供）；　　5、验资证明材料（工商注册时提供的注资发票）复印件一份（首次申请提供）；　　6、企业法人代表的身份证复印件一份（首次申请提供）；　　7、企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的物业 职业资格证书复印件，每人一份；　　8、企业负责人、项目负责人（部门负责人）和管理人员的身份 证复印件和劳动合同复印件，每人一份；　　9、专业技术人员的职称证书复印件，每人一份；　　10、专业技术人员的身份证和劳动合同复印件，每人一份；　　11、专业技术人员的“社保”证明；　　12、机构设置框架图一张，每个级别框内需填写职务、姓名和电话（首次申请提供）；　　13、组织机构代码证书复印件一份；　　14、物业管理项目合同复印件，每个项目一份（申请三级（暂定）资质可以不提供），2003年12月以后承接的住宅物业项目，须提供招投标备案表一份；　　15、良好的经营管理业绩证明（申请二级资质提供）；　　16、除首次申请三级资质的企业外，其他企业还须在北京市建设网上填报《北京市物业管理基本情况调查系统》；　　资质申请　　申请成立物业公司办理资质　　（一）提交材料　　1、企业资质申请　　2、营业执照；　　3、企业章程；　　4、验资证明（注册资本人民币50万元以上）；　　5、企业法定代表人的身份证明；　　6、企业法人代表、总经理的任职文件，企业经济、技术、财务等负责人的任职文件，企业专业技术人员的职称、资格证件；　　7、企业固定办公场所证明　　（二）申报程序　　提交有关材料—县房产主管部门初审—报市房产主管部门核准发证　　（三）法律依据：　　1、《物业管理企业资质管理办法》第四条第三款：设区的市的人民政府房地产主管部门负责三级物业管理企业资质证书的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。　　2、《物业管理企业资质管理办法》第六条 新设立的物业管理企业应当自领取营业执照之日起30日内，持下列文件向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质：（一）营业执照；（二）企业章程；（三）验资证明；（四）企业法定代表人的身份证明；（五）物业管理专业人员的职业资格证书和劳动合同，管理和技术人员的职称证书和劳动合同。　　物业管理公司是随着房地产的发展和对物业管理的需要而产生的。物业管理公司的组建和其他企业一样，必须符合工商行政管理等部门的有关规定，获得批准才能成立。　　(一)物业管理公司的资质条件　　物业管理公司的资质条件，主要是为界定、查验、衡量这类公司具备或拥有的资金数量、专业人员、受托管理物业的规模等方面的状况，是企业的实力、规模的标志。由于各地区物业管理的发展程度不同，具体的资质条件也各不相同。一般的资质条件主要包括：　　(1)物业管理公司拥有或受托管理一定建筑面积的物业，如上海市规定的建筑面积须在1万平方米以上。　　(2)一定数量的注册资金，如广州市规定注册资金须在10万元以上。　　(3)有符合规定的公司名称和公司章程。　　(4)有固定的办公场地和设施。　　(5)有必要的管理机构和人员。　　(6)有符合国家法规政策的经营范围。　　(7)能够独立承担民事责任。　　(二)物业管理公司的申报资料　　内资企业(含国有、集体、股份合作)一般应提供下列资质资料：　　(1)主管单位对申请物业管理公司的经营资质进行审批的报告。　　(2)设立物业管理公司的可行性报告和上级主管单位的批准文件。　　(3)管理章程。　　(4)公司法人代表任命书或聘任书。　　(5)验资证明。　　(6)注册及经营地点证明。　　(7)拥有或受托管理物业的证明材料。　　(8)具有专业技术职称的管理人员的资格证书或证明文件。　　(9)其他有关资料。　　外商投资企业(含中外合资、中外合作及外商独资)，除需提供内资企业申报审批所需的有关资料外，还需提供合资或合作项目议定书、合同等文件副本及有关批准文件；外商独资企业应委托本市具有对外咨询代理资质的机构办理申请报批事项。　　私营企业除补充个人身份证明和待业证明等有关资料外，其余资质资料大体相同。　　(三)物业管理公司申请成立的程序　　一般情况下，物业管理公司领到资质审批文件后，按有关规定向工商行政管理机关办理注册登记手续后才能对外营业。具体程序包括：　　(1)根据上述成立条件，准备材料和文件。　　(2)向所在地房地产主管部门提出申请。　　(3)向所在地工商行政管理局申请企业名称登记、法人注册登记和开业登记。　　(4)到税务部门进行税务登记，以及到公安机关(或授权单位)进行公章登记和刻制。——————————————————————————————物业管理顾问前期介入的作用 随着国内房地产行业的发展，多数开发商已经开始注意到物业管理的重要性。物业管理早期介入最好是在项目可行性研究阶段介入，此时介入能够为项目整体规划的完备性及日后实际管理工作的规范性奠定基础。 （1）．有利于优化设计，完善设计细节： 物业管理前期介入在项目设计阶段，从业主或住户的角度，凭专业人士的经验对所管理物业的设计进行审视，对不当之处提出修改方案，优化设计，完善设计中的细节，避免一些在后期工作中出现难以解决的问题。 （2）．有利于提高房屋建造质量： 由于物业管理前期介入人员在物业使用与管理方面拥有第一手资料，对于楼宇在长期使用过程中所暴露出的各种工程质量问题十分了解，通过参与物业施工建设阶段监理，强化了施工过程中的质量管理和监控，并尽可能把房屋质量隐患消灭在建造过程中，从而提高房屋的建造质量。 （3）．有利于保证物业模式的配套和物业的使用功能 物业管理前期介入能够按照预先设计的物业服务模式进行小区规划的调整和优化，从硬件上支出物业管理模式的执行和高端服务的实现。通过参与竣工验收和接管验收，能确保房屋和各类设备及附属配套设施正常的使用功能和使用安全符合业主日常生活便利和习惯。 （4）．有利于加强对所管物业的全面了解 物业管理介入会指导物业部门做好物业及其附属设施的维修养护工作，对土建结构、管线走向、设施建设、设备安装进行了解，对于图纸改动或增、减部分认真记录。例如；管线节点的设置往往和设计图纸所标位置有一定差距，如果布置管线时不在现场作记录，在后期管理中，可能就会出现脱节的现象。 （5）．有利于后期物业管理模式的定位和执行 物业管理前期介入，加强了决策规划的准确性，保证物业顺利开发；理顺接管与入住后容易忙中出错的问题，保证物业管理后期服务有条不紊。同时保证物业开发质量，利用物业管理品牌力量，促进物业销售，加快资金周转。 （6）． 物业管理早期介入有利于后期管理工作的进行。 物业管理前期介入通过早期介入，保证了设计、建造质量和对物业的全面了解，将对后期的物业管理工作带来很多便利，既便于维修保养计划的安排与实施，又能保证维修质量，从而提高了工作效率和工作质量。新的物业公司进驻物业小区时应如何与之前物业公司做好工作交接您好,新物业接手老物业会用以前的员工的。在一些新物业公司和老物业公司交接的过程中,基本会用以前的员工,比如保洁人员,保安人员等等,具体的话咨询工作人员。如果小区里面已经换了物业公司,旧物业的员工基本会用以前的员工,如保洁员,保安人员一个新的公司接手,肯定在各方面都有所变化,特别是工资福利,很多都是较之前降低了这样有的人不用你多说什么,他自己就会离开如果在工资方面没有什么作用,那就从公司的各项规章制度来入手想接收,那就把公司美化好,让人觉得有希望不想接收,那就把公司说的很严格,要比前公司严格的多的多希望能帮到您,祝您身体健康,心情愉快,工作顺利。物业前期接管工作计划表新老物业公司如何正常交接 问：谁能决定选聘物业？ 答：不同阶段有所不同，在入住前和业主大会成立前的物业选聘由开发商组织实施，业主大会成立后由业主大会授权业主委员会决定组织实施。开发商或业主大会授权的业主委员会应当在组织承接验收活动前10个工作日，将有关情况书面告知社区所在地的社区居委会和街道办事处。 问：选聘新物业公司后，旧物业合同还有效吗？ 答：无论是开发商还是业主大会换物业都要依法选聘。也就是说应先解除与原物业公司的物业管理服务合同后，方可组织新物业公司接管。物业合同一般分为定期和不定期两种。定期合同有1年也有两年、3年的，新物业公司上岗执勤必须要等旧合同结束方可；不定期物业合同一般规定“合同到业主大会选聘新物业并在新物业合同生效之后为止”等类似内容。 问：新老物业公司承接验收如何操作？ 答：开发商、业主大会和原物业公司要做好承接验收前的准备工作，并及时书面通知新物业公司进行承接验收。新物业公司应当在接到通知后15个工作日内做出书面回复并与开发商或业主大会约定承接验收时间。 在约定时间内，开发商、业主大会或原物业公司应先做资料交接：将物业的产权资料、工程竣工验收资料、工程技术资料、工程经济资料和其他有关资料移交给新物业公司。资料移交完毕后，移交和接收双方须签字认可；若有未移交部分，由双方列出未移交部分的清单，确定移交时间并签字认可。 资料交接完毕后是现场交接：新物业公司应对物业管理区域内共用设施设备进行逐项验收，注明设备现状及接管时间。开发商或业主委员会应对查验接管过程进行记录，并存档备查。交接证明应由交接双方、相关单位盖章及现场参加人员签字。开发商、业主大会授权的业主委员会及原物业公司应当配合新物业公司依法接管保安、消防、停车等安全防范岗位，维护物业管理区域的正常秩序。 问：查验过程中发现有设备、资料等不合格的情况，该如何处理？ 答：物业项目经查验不合格的，开发商应进行返修并商定时间复验。经查验合格的，新物业公司应当在5个工作日内签署查验合格凭证，并及时签发承接文件。新老物业公司交替时发现不合格的情况待定。 交接双方应当制作物业查验记录。物业查验记录一般包括房屋质量查验记录、设施设备查验记录和环境工程查验记录，双方可以根据物业的具体情况设计查验记录表。查验记录表应当包括查验项目名称、查验时间、查验内容、查验人签字、查验结论、存在问题、返修意见、跟踪结果等。业主有权要求调阅查验记录。 问：原物业公司何时退出？拒不退出的怎么办？ 答：原物业公司应在查验接管工作完成后10个工作日内全部撤出物业管理区域。开发商、业主或原物业公司不移交有关资料的，由区县房地产行政主管部门责令限期改正；逾期仍不移交有关资料的，对开发商、原物业公司予以通报，处1万元以上10万元以下的罚款。 物业服务合同终止时，原物业公司拒不移交物业管理用房和有关资料的，新选聘的物业公司应与业主委员会协商或通过司法途径解决，不得非法强行进驻物业管理区域。（中新）物业接管验收的内容包括哪些　　一、客服部物业前期接管工作职责：　　1 与开发商签订《物业管理委托合同》。　　2 与开发商资料交接，办理业主入住，配合工程接管验收。　　3 在项目经理的安排下，协助开发相关部门完成备案及业主对物业服务的咨询事宜。　　4 编制接管、入住所需资料清单，报项目经理审批。　　5 配合项目经理完成物业用房选址、装修、办公室布置及办公用品采购等工作。　　6 依据项目《物业接管验收计划》，落实相关物业验收的标准、方法和日程安排。　　7 协助项目经理与开发沟通，初步建立业主联系清单。　　8 结合项目实际情况汇总交接资料，并配合工程部进行钥匙、资料等接管验收。　　9 对交接验收存在的问题汇总，提交项目经理。　　10 依据开发商的入住通知时间，配合公司财务计算物业费、供暖费、垃圾消纳费等应收及代收代缴费用。　　11 依据入住时间协助公司做好，入驻现场的布置及相关资料的印制工作。　　12 熟悉周边环境、小区布局，熟知业主手册、物业协议中的内容。　　13 完成业主入住时签约、资料钥匙的发放工作。解答业主对物业的疑问。　　14 完成上级领导交办的其他事宜。　　二、各部门共同汇编的文件：　　⑴．《房屋使用、管理、维修公约》　　⑵．《房屋质量保证书》　　⑶．《房屋使用说明书》　　⑷．《房屋交付（入住）通知》　　⑸．《入伙授权书》　　⑹．《业主（使用人）服务指南》　　⑺．《装修管理规定》　　⑻．《办理装修流程说明》　　⑼．《治安、消防协议书》　　⑽．《二次装修施工区域治安、消防承诺书》　　⑾．《二次装修协议书》　　⑿．《业主联络资料登记表》　　⒀．《收楼须知》　　⒁．《物业管理费收费标准》　　⒂．《公约承诺书》　　备注：《房屋使用、管理、维修公约》编制后需经开发商确认，并到北京市居住小区管理办公室进行备案，备案生效后执行。　　建议：《公约承诺书》与《治安、消防协议书》可装订成一册（一式三份），在业主收楼时发给业主，由业主签字（盖章）认可、执行；《公约》、《房屋质量保证书》、《房屋使用说明书》、《业主（使用人）服务指南》、《装修管理规定》、《办理装修流程说明》可合装成一册，作为业主收楼时的《用户手册》。同时，在《用户手册》正文内容前增加：“总经理致　　三、管业部前期阶段编制的文件、规定，以及需要在前期办理的事宜　　1 制订《物业管理收费标准明细》：物业管理费（押金）、车位费（押金）、租线费（押金）、装修管理费（押金）。　　2 制订《业主（使用人）收楼流程》，建立“缴款通知单”、“工程返修单”、“返修工程验收单”、“钥匙交接表”、“备用钥匙封存表”、“业主签到表”、“业主档案”，并告知此流程中涉及的部门。　　3 制定《业主（使用人）二次装修管理流程》，建立“业主（使用人）装修施工申请表”、“装修审批单”、“装修施工许可证”、“验收申请表”、“施工变更单”、“业主装修区域巡检表（管业部）”、“施工人员出入证”。　　4 制订《有偿服务价格表》：维修费、车位费、电话费、装修管理费、能源费、特约服务费。　　5 制订《部门运作手册》：人员编制、岗位职责（经理、客务主管、内务主管、客务代表、前台接待）、工作程序、管理制度。　　6 编写《车位租赁（购买）协议书》、《电话租线（购买）协议书》。　　7 落实垃圾房的位置，业主垃圾放置地（楼层垃圾间）。　　8 编制《员工手册》，经公司领导批准后，统一印刷成册。　　9 制订《员工考勤制度》，建立“考勤登记表”、“月考勤汇总台帐报表”。　　10 制订《员工奖惩条例》，建立“员工过失单”、“奖励审批单”。　　11 制订《员工聘用办法》，建立“应聘面试登记表”、“入职循环单”、“转正审批表”、“离职结算表”、“调动通知单”、“劳动合同续签审批单”。　　12 制订《员工培训规定》、培训计划，建立“培训审批表”、“培训协议”。　　13 制订《物资采购、验收、入库、报销流程》。　　14 制订《员工工服管理规定》，建立“制作工服通知单”、“工服更换通知单”。　　15 制订《员工请假制度》，建立“休假申请单”。　　16 制订《薪金实施细则》，建立“工资报表”、“薪金明细表”。　　17 制订《印章管理规定》，建立“公章启用、报废、移交登记表”、“用印申请”；统计公司各种印章，经总经理审批后统一刻制（公章、管业部章、保卫部章、工程部章、财务专用章、文件传阅章、审批合格章、餐票专用章、浴室专用章）。　　18 制订《库房管理规定》，建立“物品入库登记单”、“物品领用单”、“物品入库验收单”、“库存物19 品台帐”、“月收、发、存报表”、“采购申请单”。　　20 制订《内部行文管理规定》，建立“文件签收表”、“内部请示报告”。　　21 制订《档案管理规定》，建立“档案分类表”、“档案（一、二、三级）目录表”、“档案借阅登记表”。　　22 制订《部门运作手册》：人员编制、岗位职责（经理、行政主管、总经理秘书、库房管理员、文员）、工作程序、管理制度。　　23 联系印刷厂，对需要印刷的各种表格、信封，经总经理审批后统一印刷。　　24 制订《开办费使用方案》，统计、制订前期开办物资的配置内容、标准，并负责前期采购工作；建立“固定资产台帐”、“个人办公用品台帐”。　　25 制订《合同、协议审批制度》、《合同、协议管理办法》，建立“合同、协议审批单”、“合同、协议付款内签单”。　　26 制订《计划性工作管理办法》，建立“年度（月度、周）工作计划、总结报表”、“计划、总结考核统计表”。　　四、与开发商协调入住前相关事宜，对重要资料进行交接　　确定收楼时间　　确定物管费的起计日期　　前期工程遗留问题的解决　　办理大厦前期工作资料、重要文件、产品说明、各类证书的移交与交接工作：　　△．产权资料　　房地产的产权资料是国家房地产部门依法对各类房地产进行管理的依据；是房地产管理部门确认产权，税务部门依法征税，司法部门处理产权纠纷的必要凭证；也是产权人参与产权租赁、交易、抵押的必要凭据；物业公司将以产权资料为依据，收取或分摊有关费用，行使管理职能，防止发生私拆、乱改、违章搭建，损坏房屋结构和公共设施等行为，维护公有设施，共有部位和绿地不受侵犯，维护广大业主的权益。接管验收时检索提交的产权资料主要有：　　项目批准文件　　用地批准文件　　建筑执照　　拆迁安置资料　　房地产平面图　　面积测绘报告　　小业主姓名、产权、单元号、建筑面积清单　　△．市府验收合格资料　　建设工程竣工验收证书　　市建筑消防验收合格证　　市小区办综合验收合格证　　用电许可证　　供用电协议书　　卫星地面接收设施许可证　　电视共用天线合格证　　电梯使用合格证　　△．工程技术资料　　技术资料是物业接管验收时对物业进行质量检验的依据。物业公司在接管验收时，必须根据有关技术资料来进行检验。接管验收时提交的工程技术资料主要有：　　竣工图－包括总平面图、建筑、结构、设备、给排水、通风空调、强电、弱电、附属工程及隐蔽管线的全套图纸　　地质勘察报告　　工程合同及开工、竣工报告　　工程预决算清单　　图纸会审记录　　工程设计变更通知（包括质量事故处理记录）　　隐蔽工程验收签证　　沉降观察记录　　竣工验收证明书　　钢材、水泥等主要材料的质量保证书　　新材料、构配件的鉴定合格证书　　水、电、采暖、卫生器具等设备的检验合格证书　　砂浆、混凝土试块试压报告　　供水、供暖的试压报告　　园林绿化的图纸和清单　　设备清单、安装调试记录、使用注意事项说明、质保书和保修单　　有关政府部门对分类项目的批文　　有关工程项目的其他重要技术决定和文件　　△．须移交物业公司管理的资料　　用水申请审批表及月供水计划执行表　　机电设备单台说明书、调试、订购合同　　分摊面积、建筑面积的测绘报告　　对外委单位进行调研，签订外委合同　　从开发商处接管《成品保护协议》，对外现有成品保护人员进行管理。　　调研保险公司，对物业投保“财产一切险”、“机器损坏险”、“公众责任险”，签订《保险合同》　　调研外委保洁公司（三家以上），签订《保洁合同》　　调研外委绿植租摆公司（三家以上），签订《绿植租摆协议》　　调研灭虫、灭鼠公司（三家以上），签订《消杀协议》　　调研保安公司（三家以上），签订《外保合同》　　调研电梯公司，签订《电梯维保合同》　　视物业具体情况，联系配电室对外承包单位，签订《配电室承包协议》　　视物业具体情况，联系水处理对外承包单位，签订《水处理合同》　　视物业具体情况，联系化粪池清掏单位，签订《化粪池清掏协议》　　视物业具体情况，联系干、湿垃圾清运单位，签订《垃圾清运协议》　　视物业具体情况，联系汽车清洗、保养单位，签订《洗车台租赁协议》　　视物业具体情况，联系楼宇系统维保单位，签订《楼宇自控维保协议》　　五、物业交竣验收，正式接管　　根据各项目的施工进度和小业主（或租户）入住的情况不同，开发商（或大业主）可视需要要求物业公司对其物业的部分楼层建筑装修、设备和系统进行验收接管，但项目的最终移交是在通过政府有关职能部门和开发商验收基础上以物业公司验收通过为准。　　△物业验收条件　　物业验收移交，必须满足以下条件：　　提供被验收物业的竣工图（若尚未完成竣工图，必须提供最终的施工图，并附详细的设计修改说明）　　提供被验收的设备、系统的操作说明、保养手册及其他有关资料　　提供与承包商（或供应商）签署承包（供应）合同中有关技术条款　　出示政府有关职能部门验收证明　　提供承包商、厂商及供应商的地址、联系电话及联系人资料　　提供必要的专业技术介绍和培训　　提供所有测试、检验和分析报告　　清洁被验收的场地、设备和机房　　△拒绝验收　　对以下情况，物业公司有权拒绝验收接管物业：　　严重违反国家有关法规　　未能通过有关政府职能部门的验收　　工地与交付物业不能有效隔离　　机房不能完全独立封闭　　其他可能危及设备正常运行和入住人身安全的物业　　△缺陷整改　　对在验收中发现的各种问题，包括工程未完事项、工程缺陷及由于成品未能有效保养引起的受损等情况，物业公司将会做详细的缺陷记录，以供开发商（或大业主）督促承包商（或供应商）进行整改，对不能进行整改的缺陷进行赔偿交涉。对问题比较严重的，则向开发商（或大业主）建议暂缓验收，待整改完成后重新验收。　　△试运行　　若部分设备或整个系统尚未通过最终的验收，但由于小业主（或租户）入住需要必须开启运行某些设备或系统，物业公司一般仅做实物验收，并严格按开发商（或大业主）的书面指令进行管理和操作，在此期间，技术上仍由承包商（或供应商）把关。若发生任何问题或意外，除物业公司人为原因外，责任由开发商（或大业主）及其承包商（或供应商）负责，对于重要设备或机房有必要签订临时试运行协议，清楚的列明有关各方责任。　　△验收通过　　被验收物业完好，设备及系统运行情况正常，所有指标均达到合同约定的要求，场地、设备和机房均清洁干净，经有关各方书面确认验收通过，开发商（或大业主）应督促承包商（或供应商）移交所有的钥匙、备品备件和专用工具，物业正式交由物业公司接收管理。　　△保修期　　按正常情况，物业整体验收结束，正式进入保修期，但物业验收往往是一段相当长的过程，在此期间，有些设备可能会因先期投入运行或其他原因已经进入保修期，故需要开发商（或大业主）与其承包商、供应商协议约定整个项目的保修期起始日期，书面通知物业公司，而在此之前进入保修期的部分设备和系统，若需要签续保合同，开发商（或大业主）应酌情予以补偿。　　△一般操作和维修保养手册递交要求　　承包单位在物业移交前，须递交设备／系统的操作和维修保养手册（以下简称“手册”），以确保物业公司操作人员能尽快掌握验收设备／系统的操作和管理，一般有以下要求：　　承包单位须在设备／系统验收前一个月递交手册，以便物业公司的操作人员有时间了解该验收设备／系统的基本情况。　　六、入住办理　　入住阶段　　1 入住准备阶段注意事项：　　11物业办公室选址、装修具备使用条件　　12开办费、预算　　13入住地点确定、应急预案制定、现场人员安排。　　14入住前培训。　　15确定建设方工程质保金的留存方式。　　16相关工作的苟洽。　　17资料准备：《前期物业服务协议》、《宠物豢养协议》、《治安消防协议书》、《业主手册》、《临时管理规约》、《装修协议》、《装修环境保护协议》、《装修治安消防协议》、《装修许可证》、《人员出入证》、《特约服务及收费标准》等。　　2入主阶段　　21入主阶段主要工作内容　　211接管入住客服组分成：入住签约组（含接待）、收费组、资料钥匙发放组。　　a接待人员：负责入住现场业主接待、指引引导业主前往入住组办理相关手续，简单回答业主相关物业知识及复印相关证件。　　b签约组：核查业主身份，与业主签署各项合同及协议，给业主开具收费明细单。　　c收费组：核定业主是否已办理签约手续；收费明细单金额是否正确。收取各项物业应收应缴及代收代缴费用。（公司协助）　　d资料钥匙发放组：核对业主是否已经缴纳应缴费用；发放业主资料、钥匙；业主在未办理签约、缴费手续，提前验房时，将此户钥匙交给工程部验房员（领取钥匙应有记录），验房无问题或有问题已经解决的，将验房钥匙转交资料组。如需要留备用钥匙检修的，填写《钥匙托管单》，双方签字后，上联交予业主、下联留存。　　212接管入住工程组由工程部主管统一调配，部分转换为入住验房组，其余根据实际情况并入工程整改组及日常服务工程组（运行组）。　　a验房组负责陪同业主现场对房屋进行验收，将问题记录到《房屋验收单》，统一汇总报到整改组。　　b工程验房组人员，在入住前必须统一由整改组负责人培训，要求明确维保修复的范围、标准及日后业主装修阶段对于隐蔽工程的维保范围界定。就维保问题统一对业主的答复口径。　　c将现场业主反映的问题及时汇总到整改组。　　d结合实际情况协助其他部门完成工作。　　213工程整改组：（该时间段物业接管验收及业主验收的整改问题同时交叉存在）　　a跟进、落实每日业主在入住验房中查验出的需维保修复的问题。接管验收开发商陆续交付的单项工程。　　b继续跟进、落实物业接管验收时的整改问题。　　c对已入住进入装修阶段时业主发现的维保问题（含隐蔽工程），到现场确认并落实整改方案，做好详细记录由事务部存档备查。　　214日常服务工程组（运行组）　　a业主二装的咨询和申请手续的审批　　b日常维修、巡视。　　c对已交接处在维保期（不存在整改问题）设施设备进行巡视，保持与维保方的有效沟通。　　215日常服务客服组（运行组）　　a业主二装的咨询和申请手续的办理　　b接待来访业主的咨询和来电　　c负责入住现场的综合事务性工作；　　d整理并装订当天业主入住档案；　　e录入业主信息、报修内容等。　　216秩序维护部　　a负责入住现场秩序保证井然有序，杜绝无意外事件和突发事件发生。　　b园区各门岗及公区巡逻，杜绝无意外事件和突发事件发生。　　c负责维持物业服务中心内部秩序。　　d疏导园区交通，预防和查处治安事故。　　e检查“四防”设施，增强小区的安全措施监管。　　f加强尾随人员、装修人员、业主、出租人员及地盘人员的多方交叉管理。　　217环境部　　a负责入住现场区域和物业办公区域环境卫生整洁、无污染。　　b负责园区内公共区域及楼道内卫生干净整洁、无污染。　　c发现有随意倾倒装修垃圾的及时向物业中心汇报。　　3注意事项　　31物业服务中心成立应急指挥小组，负责入驻现场突发事件处理。提前制定解决预案。　　311入住办理现场中，如正在维修致使钥匙不全的房屋，业主前来办理入住，向业主解释说明得到认可后填写《钥匙托管单》，双方签字后，上联交予业主、下联留存。业主不予理解及时联系项目经理解决。　　312验房组根据业主验房实际情况，可及时联系现场物业服务中心，安排人员现场维修。　　313整改工程组根据验房单上的实际问题情况，及时联系现场地盘人员进行维修，现场可以维修的，修好后安排业主验收。遇重大维保问题，及时填写整改单（依据与开发建设方的相关约定），联系相关责任人解决，同时汇报项目经理，并做好相应的时间安排及修好后的验收工作。　　314如业主要求先验收房屋，在办理入住手续或缴纳物业相关费用，原则有项目经理直接处理。但有开发人员陪同，或关系要求。场负责人可落实解决。　　315有入住现场晕倒、业主集体哄乱，园区突发治安问题等紧急预案。　　32保洁基本要求　　a入住大厅保洁：　　1）负责办公区域桌椅、文件柜的擦拭、摆放；　　2）负责室内及室外地面的清扫；　　3）负责垃圾的收集、转运工作，垃圾袋及时更换；　　b办公、生活区保洁：　　1）负责擦拭办公桌椅、电脑及电话；　　2）擦拭玻璃、窗框，保持无尘、无污迹；　　3）及时清倒垃圾，更换垃圾袋；　　4）文件柜、展示柜、书架，各打印、复印设备无尘土、无污迹。　　c小区保洁：　　1）严格执行保洁作业规程，按保洁标准提供服务。　　2）负责园区楼道梯级、车棚（库）、马路及公共区域的清扫保洁。　　3）负责楼道、扶手、门窗、电表箱、信报箱、楼道开关、灯具的擦抹。　　4）负责楼道杂物的清理。　　5）负责垃圾的收集、集中、转运。　　6）负责垃圾桶、垃圾集中点的清洗、消杀工作。　　7）按保洁作业规程，领用、保管清洁工具、设备、物料。　　8）按照入室清洁服务规程，提供特约清洁服务。新开发的楼盘建造好以后，开发商都会交给专门的物业公司进行管理，为了更好的管理好小区，避免后期出现纠纷，开发商和物业公司之间会进行接管验收，那么物业接管验收的内容包括哪些呢？下面和小编一起来学习一下吧。物业接管验收的内容包括哪些1、物业接管验收是指物业公司对开发商或者是个人托管的新建房屋或者是原有房屋等进行以主体结构安全和满足使用功能为主要内容的再次检验。从开发商的角度来说的话，物业接管验收是产品售后服务的开始。从物业公司的角度来说的话，物业接管验收是今后物业管理的基础。2、物业接管验收是物业管理工作的重要组成部分，因为经过物业接管验收的房屋具备正常的使用功能，可以充分维护开发商、业主的利益。3、在物业接管验收的时候，物业会依据标准及设计要求，从物业管理及业主使用的角度提出建议和意见，从而弥补施工质量的缺陷，并且完善楼宇功能，有利于提升物业品质。4、物业接管验收以后，物业可以充分了解和掌握各个楼宇的建筑结构、变配电系统、弱电系统、单体设备及隐蔽工程施工质量情况，从而为日后的物业运行管理、降低管理成本、提高楼宇维护质量起到积极作用。5、在物业接管验收的时候，物业公司应该依据《物业管理条例》、建设部1991年颁布的《房屋接管验收标准》、项目图纸资料、管理委托合同、国家标准、行业标准进行接管。并且要认真研究图纸资料，掌握相关标准，从物业使用和维护的角度有理有据地提出适宜的建议。其中《房屋接管验收标准》主要内容是物业公司应该接收的图纸资料及接管验收的标准。6、在物业接管验收的时候，应该对物业公共部位、共用设施设备进行查验。在办理物业承接验收手续时，开发商应该向物业公司移交相关资料，具体包括：总平面图、设备竣工图等。7、物业的接管验收方式有三种，分别是：分期验收、单项工程验收和全部验收。不同的接管方式可以根据业主的入住时间和施工进度进行调整。8、物业接管验收的主要工作内容包括：编写接管验收计划、人力资源的准备、物资的准备、标准及资料、各部门编写的接管验收方案、图纸及资料清单、绘制接管验收表格、工作程序等。9、接管验收计划的负责人应该详细了解物业管理委托合同内容和范围，并且要根据委托方的入住时间和管理委托合同中关于管理范围及服务标准的要求，组织专业人员编制接管验收工作计划，计划中一定要明确清楚工作内容、职责、工作标准及时间，还要绘制接管验收统筹图，从而便于接管验收工作有条不紊的进行。10、在物业接管验收的时候，应该注意处理好与开发商、业主、监理公司、总承包商、工程分包方之间的关系。应该高度重视图纸资料的接管工作，因为图纸资料是项目管理的基础，也是今后管理创优的需要。11、另外物业还要注重物业设备设施的调试工作，应该在接管验收阶段进行，物业相关人员应该掌握正确的操作方法，为今后运行打基础。因为它是物业从业人员了解系统、掌握操作的关键环节，也是验收的重点。以上就是物业接管验收的内容包括哪些的详细介绍，希望可以帮助到大家。物业接管验收是物业管理工作的重要组成部分，为日后的物业运行管理、降低管理成本、提高楼宇维护质量起到积极作用。