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客户说不满意东西要求退款怎么办
只要你的东西没任何质量问题,你可以不接受买家的无理要求,要是卖家说有问题,可以让他通过拍照/截图等方式说出问题所在。你一定要在旺旺上解决问题,不要通过电话或者QQ之类的方式,因为旺旺上面的聊天记录可以作为以后的交易凭证。只要你不确认退款,买家不再上诉的情况下时间到了淘宝会把钱自动打妻你帐户上,要是买家以此威胁给差评什么的,你可以投诉他,主要依据截图/旺旺聊天记录等,证据充足的情况下淘宝会删除这个差评或作无效处理。
给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复
给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复
给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复?送礼也是我们中国的一种传统文化了,但当我们给客户送礼时难免会被拒绝,很多人不知道怎么回复。接下来就由我带大家一起详细了解下给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复。
给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复1
1、只此一次,下不为例。去年春节,小A给某领导送土特产。因为关系不是特别熟,东西拿到对方办公室之后,遭到婉言谢绝,当时气氛有些尴尬。
看到这种情况,小A诚恳地说:“领导,这次确实是我冒昧,但只此一次,下不为例,这点心意您无论如何得收下。”领导听了这话,没有拒绝,最后还是收了。
2、这不是给您的。某朋友H,做工程生意。因为工作关系,经常要给各级领导送礼。每次送礼时,都会准备两类礼品,一是给领导的老婆、孩子、老人的礼品;另一类是给领导本人的。
送礼时会把这两类礼品放在一起,一旦遇到领导不愿要时,他就着笑着说:这不是给您的,这是给嫂子、侄子、叔叔阿姨的(老婆、孩子、老人的)。往往说这番话,对方一般都不会拒绝。
3、送的不是礼,送的是情。朋友Y给客户送中秋礼物,客户不愿要,Y说:我送的.不是礼,送的是情,感谢之情,没有您平时的关照,我今天事业做不成这样,您无论如何要给我这个机会,表示一下我的感激之情。
一听此话,客户多少都会有些感动,就不好拒绝。送礼表明的是态度,联络的是感情。既然送的是“礼品”,要明确是“礼”在先,而“品”在后。“礼”代表“诚意”,心诚不诚在“礼”,而“品”只是代表东西。这其中,孰轻孰重,得掂量清楚才行。
给客户送礼后客户拒绝了该怎么回复2
给领导送礼被拒绝时怎么办
有一些领导特别廉政,就是不喜欢收受礼品,那这种时候被拒绝也是必然的了。所以我们在办事情送礼之前这些事情还是要了解清楚一些为好。
领导不待见、不喜欢你的可能性比较大。如果你们的关系不到位,感情不够深,也就不要选择送礼了。正所谓无功不受禄,对方和你关系不太熟的时候,你贸然找他送礼,他敢收吗?
送礼的场合、方式或许有不对的地方。有一些场合,送礼会给领导带来不便的影响,就比如将礼品递交给领导时有同事在旁边,这种时候领导是绝对不会收受的,以免落下口舌。
请客送礼只是获得利益的辅助工具,并不是成事的关键。若是领导本身就很正,不喜这些,那就换种方式,从工作下手,出色完成领导交代的任务,维护好领导的利益,为领导分担压力。
对于那些不喜欢、不待见自己的领导,就不要直接找他,关系不是很好请客送礼反而会起反作用。去找一个中间人,观察单位中,谁和那位领导关系最好,然后和这位同事处好关系,通过他和那位领导接触。
找准场合,找对方式。请客、送礼要讲究形式、技巧和时间,缺一不可,一般小领导可能无所谓。有点底蕴、能力的领导,收受礼品就要有个名头,最好不要说感谢他的提拔。
银行发礼品客户怎么都不满意怎么办
不满意处理方法有:
1、尽量精准定位用户需求,以便及时调整和优化服务。
2、针对客户不满意的问题采取有效措施,进行客户关怀,以改善客户对产品和服务的印象。
3、及时关注与客户的互动,及时掌握客户的反馈,并及时做出回应。
面对客户不满意怎么办
那要看情况了。
1.如果这个客人是属于必须满意的,必须讨好的。那你就要放低姿态,给客户表示抱歉,不满意的地方自己马上就会改正,或者是已经换成了更好的产品来服务他。
2.如果是丢掉这个客户也没什么事儿的,那就想想问题真的出在自己身上还是客户身上。有的人就是喜欢找你茬,他们自己就有问题。如果客户是这样的,那就不要一直追了,晾着他说不定还有效果一些。如果确实自己的问题,那就改一下就好了。





















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