
导读:《员工管理必读12篇》很不错,就是教会你如何管理员工的。员工管理总是充满各式各样的挑战:如何真正激励员工?如何管理问题员工?如何构建效能超出其组合本身的团队?诸如此类问题的答案可能难以捉摸、常令人备感困惑——即使对于经验丰富的经理人而言依然
《员工管理必读12篇》很不错,就是教会你如何管理员工的。
员工管理总是充满各式各样的挑战:如何真正激励员工?如何管理问题员工?如何构建效能超出其组合本身的团队?诸如此类问题的答案可能难以捉摸、常令人备感困惑——即使对于经验丰富的经理人而言依然如此。
《员工管理必读12篇》是12Reads系列培训教材惟一专注人员管理的著述,有了它,员工管理理应简简单单并效率出奇。
如何管理好员工?管理者必读!
让下属从心里敬佩你
在管理经典书籍《员工管理必读12篇》中曾多次强调,对于管理者来说,最重要的任务之一就是思考如何管理好员工。能否成为一个成功的***,一方面要有卓越的工作能力和竞争意识,努力使自己的愿望变为现实;另一方面则要有高超的驾驭下属的技巧,使每一个下属都人尽其才,才尽其用。中国古代的谋略家们提出,用人之术,收心为上,收身为下。要想真正得到一个人的忠诚与归顺,必须从情感和良知上征服他。让他惧怕你,这只是短时之功;而让人感激你,从心里敬佩你,则为永久之功。
在“征服员工的心”这方面,日本的伊藤四日堂就做得非常好。伊藤经营的这家公司以经营超级市场为主,公司店员精通商品知识,而且服务周到,深得顾客满意。伊藤社长谈他如何管理店员的经验时说:“本公司百分之八十的职工是未婚女青年,我认为公司受她们家长的重托,承担了培养和教育的责任,所以,从公司的立场来说,绝不能让她们成为连招呼也不打的**回到父母身边,或者连东西也不会买的**嫁到未来的丈夫家去。基于这个缘故,公司对她们要求十分严格,在商品知识的教育方面,也花了很大一笔开支。我常常告诫她们:“学会当一名合格的店员,不仅是为了顾客,为了公司,尤其是为了你们自己。”
这位日本老板真正做到了收心为上。他不只是从公司角度出发,更重要的是从女店员自身的成长出发,来教育培养她们。他为员工的前途着想,员工自然会怀着感激之情,严格要求自己做一名好的店员,并处处为公司的前途着想。
须知公司的员工也与你一样,有思想,有七情六欲。你帮助他,他也会帮助你;你亲近他,他也会亲近你。
用人用到“心”,就要求主管能够时刻关注下属的工作状态,掌握下属的真实情况。
作为领导,或许你眼中的下属仍旧同往日一样神采奕奕、笑容满面,工作起来也格外投入,但你要意识到这有可能是一种虚假状态,也许其中有人就正在使尽全力保持自己的神采与笑容,但他们并不是以最佳状态从事工作。他们和你不一样,处于低谷状态的你,可以借身为领导的尊荣发一发脾气,甚至将手头的工作弃之不理,但他们仍旧要像往常一样工作,所以他们有着比你更大的生存压力。在这种情形下,如果你能经过仔细观察,对处于生命状态低谷的下属给予理解和爱护,那么对方一定会以今后的十二倍努力来回报。
与自己的下属融洽相处
人与人之间的关系,可以很复杂,也可以很单纯。这就要视自身为团队“大家庭”中的一分子,如何表达自己,与自己喜欢或不喜欢的下属融洽相处,达到真正的沟通。
一般而言,团队下属对上司做出的评价,在很大程度上并非根据客观事实,而是根据他们主观上感觉到的“事实”,并且受到他们自身的性格、背景、文化、经历、期望等因素的影响。尽管绝大多数团队的下属都喜欢自己上司的行为与其个性一致,让大家能看到他真实、本色的一面。
身为管理者,应该更注重下属的真实感受和主观体验。因为本质上你是一个什么样的上司并不重要,重要的是下属普遍认为你是一个出色的上司。
为了达到这种效果,下面的几条经验,并且这些经验部分思想与经典教材《员工管理必读12篇》中的观点不谋而合,不可不借鉴:
①视下属如知己良朋。有一些高级管理者,他们习惯把自己的主要精力集中在如何与自己的上司相处的技巧上,而对于那些职位比自己低微的下属哪怕有一点小差错都会肆意责骂——这无疑是最让下属失望的管理者——他们根本不会考虑下属的感受,动辄发号施令,把自己心中的闷气全然发泄在下属的身上。如果你有这种习惯,那就要命了。因为这势必形成某种程度上的心理抗拒,心理抗拒又会形成互为敌意。因为彼此有敌意,就会导致误解、怠工、懒散等现象。本来,下属有责任完成分内的工作,但这必须基于下属对你充满好感为前提。如果你能体谅下属,融入下属,并乐意帮助下属解决一些较烦琐、较困难的工作,下属必然感激不尽,并对你更加忠心。上司与下属的关系,唯有以互助、互谅为基础,合作无间,工作才会变得轻松而富有意义。所以,你应该视下属如知己良朋,而不是自己的奴仆,时时征询对方的意见,力求消除隔阂,不过分强调团队的条条框框,不给下属造成太大的心理压力。人都是有思想的,如果得不到体谅,只在接受命令的阴影下战战兢兢中工作和生活,是不可能活得自在的。
②放下你的架子。由于地位不同,下属对自己的顶头上司先有抵触之感实属正常。一般人会认为上司都爱摆架子,不宜接近;也有人会以异样眼光看你,那眼光充满着诚惶诚恐、疑虑、期待……你得设法减少与下属之间的这种无形的隔阂,例如参加他们的聚会,甚至由你主动搞聚会,显示你的亲和力。除此之外,平常的言行举止也很重要。比如和下属说话要和蔼、保持笑容;比如委派工作时要先给对方打气、交待完任务再鼓励一番等。总之,你既要保持自己的尊严,又要尊重下属,使得整个团队在你的调理下显得严肃而活泼,这样,你会与下属交上朋友的。但必须提醒的是:虽然大部分下属只要你放下架子就可以很好相处,但下属也不是同一个“坯”里倒出来的——往往会有个把“难侍候”的人,这种人根本不吃你的一套,好话坏话听不进,我行我素,甚至还很乐意抬你的扛,出你的丑,以让你在众人面前掉价为己乐。更可恶的是,这种人在群众中往往比你更有号召力——面对这种害群之马,如果你不果断地使用权力予以制止,人家就真以为你懦弱透顶了。应该说,管理者摆架子不摆架子,关键在于度。权力并不是万能钥匙,不用摆什么架子,大家也知道你是高层管理者,威信比权力更重要,放弃手中的权力,把精力放在建立威信上。有了威信,大家才能信服你。你所做出的决定,才会得到大家的拥护。
③尽量对下属一视同仁。把一碗水端平说到底就是领导者要把持公平、公正。可以说,任何一种事物都没有绝对的公平与公正,人类生活也是如此。但人类却能把许多本来不公平与不公正的事物通过理性处理而使其变得相对公平与相对公正。公平大抵是与“利益”二字不无关系——比如团队分配给下属的任务有可能出现的不均,比如下属与下属之间为某件鸡毛蒜皮的事争执不下,又比如有的下属对自己的待遇提出质疑等等,对下属而言,似乎每一件事都因与自己利益攸关而必须认真对待。在这种情况下,管理者就有必要行使职权来把每一碗水端平了。此外,公平还和下属的荣誉有关:比如对下属的赏罚是否分明,比如加薪升迁是否有规可依,等等。这些事仍然也是管理者不可回避的琐事,不但不可回避,而且同样也要将一碗水端平。管理者要做到公平与公正,最重要的是先摆正自己的位置,用好手中的权,在引导下属耐心解读忍让的道理的同时,自己公平地对待每一个下属与下属所做的每一件事。尤其是在批评或表扬下属时,要做到批之适度,表之有术,赏罚分明,使下属心服口服。作为管理者,在处理公事时绝不能夹带私人感情,要一碗水端平,赏罚分明,这是树立自己威信的起点。有了这个起点,你才有资格指导下属用心工作,为团队争光。
让员工感到你处事公平
无论在调查问卷或座谈会上,大家一致反应“希望上司能够公平待人”。
对员工事务一律公平处理这是理所当然之事,为何大家还要如此激烈呼吁由此反映出某些领导者在处事方面看来并不公平,因此到底如何公平处事,实在是一大学问。
就像在分配工作上,一方面不给他任何权力,一方面逼他拿出工作成绩。或者对某个人整日无所事事,视而不见,却将某事集中于别人。或者将困难、复杂的工作分派给生手,却让熟手做些简单的工作,都是处事不公平的实例。
如由老资格的人来担当低级工作,不熟练者承担高级工作,那就往往显示出主管处理不公了。还有,不论难易的工作,如果要求做完的时间完全相同,那在部属眼中也会认为不公平。
同时管理两项以上工作或成品时,主管对于自己较有经验或较感兴趣的项目,总是付出较多的关注。此时从事另一项工作者定会察觉主管对其忽略,似乎不看重他,因而感觉到不公平的待遇。
责备人时如果某些人挨骂,某些人却未挨骂,那一定会爆发不满的情绪,同样的,光是拜托某人做事,或对某人显出冷漠的态度,这定会令人产生不公平待遇的心理。
在某次座谈会上,某公司的有些女职员反映道:“上司很会责骂职员,对男职员的一举一动也格外注意,但对女职员却不然,显得非常客气,我希望对属下在该骂时不要有性别之分。”他们之所以有此希望,是感到处理不公的关系。
再就其他主管来看,同事眼中的优秀员工未予加薪,奖金也少得可怜,而对那些不好的人加薪、分红等,当然会令人觉得不公平。
最近许多公司都有这种趋向,那就是以能力来决定酬劳,也许如此可更正以往的不公平待遇,提高工作意念吧!年轻人也希望采取“实力主义”或“能力本位”来处理。假若能力本位能打开用人之门,也许可减少许多因不公平待遇所产生的不满吧!如此,年轻人自己也应觉悟到,人生就是以能力本位的激烈竞争,但何谓公平、何谓不公平,那就很难加以断定了,而到底由何人来决定公平与否这点更是困难。如有人因认为不公平而心存不满,那么就开诚布公地指出何处不公平,彼此商量才好。
让员工感到你处事公平,他们才会全力与你合作,甘心追随你。
充分地给予下属机会和信任
对于某些管理者来说,做到对下属的充分信赖是很难的,但同时也是极为容易的。“难”就在于管理者的思想一定要转变,不仅要牢记“用人不疑”这一准则,同时也要把权力放开,不能牢牢地守着权力不放,这样显然不是对下属能力的一种信任;“易”就在于管理者每天每时都要接触下属,经常不断地向下属布置各种大大小小的工作,这既给管理者提供了了解下属的理想场所,也给管理者提供了运用各种方式、巧妙地向下属表示信赖的绝好机会。因此,优秀的管理者要能积极地转变权力思想,积极利用各种机会向下属表示充分的信赖。
为了做到这一点,应该了解以下几点:
①在建立上下级之间的互相信赖、互相帮助的融洽关系时,管理者不应该等待下属信赖上级之后,自己再去信赖下属,而应该首先采取实际行动,以诚相待,主动对下属表示信赖。只有这样,管理者与下属之间才能建立起牢固的信赖关系。
②人生的艰难,竞争的激烈,往往迫使每个人都需要某种“保护色”来掩饰自己真实的内心世界。这就在无形中使识别人才、使用人才增添了很多困难,要冲破这道无形的围墙,管理者不应该无端怀疑下属,应该相信下属的能力,相信下属的热情,相信下属的诚意。也许,在获取信赖的果实之前,管理者可能会付出一点小小的代价。然而,只要能和绝大多数下属编织起一张互相信赖之网,即使管理者为此付出一点微不足道的代价,也是值得的。
③充分信赖下属,通常是通过上下级之间的感情传递和心理满足来实现的。要做到这一点,管理者就应该认真分析下属的心理活动,尽力满足下属各种健康的心理需求。
在正常情况下,绝大多数下属在接触上级时具有共同的心理特征,例如,在研究问题时尽力与上级保持一致的愿望,在工作中希望上级能看到自己的成绩,当工作中偶尔出现某一过失时总是宁愿自己悄悄地采取补救措施,也不想让上级知道等等。对于下属这些共同的心理特征,管理者应在准确掌握的基础上,不断改进工作方法,尽量使下属达到心理上和感情上的某种满足。唯有这样,上下级之间才能进行有益的感情传递,下属才能在心理上处于一种健康的活动状态,并且相信管理者对自己是信赖和尊重的。
(4)信赖下属,关键还在于“用”。信而不用,这种“信”就不是真信;用而不信,被用者心中难免存有疑虑,这种“用”也不可能用好。在经常地、普遍地信赖下属的基础上,管理者应根据需要,把有限的时间和精力用来信赖那些德才素质最佳的下属。这种信赖,一方面体现在将分量最重、难度最高的工作压在他们肩上;另一方面,还在于能够果断地将他们提拔到关键性的工作岗位上,让他们发挥更大的效能。
信赖下属,当然不是盲目信赖。而是以平时对下属的认识和了解为基础的。信赖的基点,就是尊重知识、尊重人才。下属的德才素质、一贯表现、工作业绩、群众反映、发展潜力等等,都可以作为获取管理者信赖的“参照物”,但是惟有一条禁忌:不要以下属对自己的亲近程度作为是否信赖下属的依据。
委婉地表达对下属的要求
一位日本男性企业家告诉一位即将赴日本的美国女性主管,到日本时,她要特别注意穿着,不要穿着过于紧身或低胸的衣服。结果这位女性主管被檄怒,认为这叉是日本大男子主义在作祟,因此对忠告置之不理。
其实,这位企业家可以有更好的做法。他可以告诉她一个故事,描述过去有一个穿着火辣的女性到他们办公室.结果许多男同事都认定她是很随便的女性.}I来不少不必要的骚扰。这个故事同样传达了在办公室穿着的重要性,但是因为旮了包装.并且以替对方着想作结束,因此比较容易让女企业家接受。
这就是说故事的魅力。
美国资深管理顾问安姚特·西蒙在她的作品《故事的要素》中指出,故事可以借事实构造丰富的细节,经再加工后具有情绪影响力,往往能引起听众的注意及共鸣,可以帮助你激励、影响和说服他人。担任企业主管的人,常常需要这种能力。
事实上,近年来许多著名的领导者都强调,企业推动任何策略或变革,都需要员工跟进,说故事因此成为***重要的能力之一。
说故事比纯粹说事实有效果的情况有以下几点:
第一。从平面变立体。
当你希望听众能够深刻体会你的说法时,故事会比事实具有效果。例如,当你的角色是创造一个工作团队时,告诉员工你成长于一个拥有5个小孩的家庭,以及从小如何学习团队合作的故事,比起告诉员工,公司的绩效评估显示你是一个适合带领团队的人,来得有说服力。
第二。化解棘手问题
有时候听众会挑战你,询问隐藏着陷阱的问题,这时候你可以透过说故事解围。例如,你告诉员工,说实话可以增进工作表现,结果有人抛出一个问题: “你的意思是,不管什么情况下,我们都应该说实话”这个时候如果你坚持回答是,显示你过于天真,但是如果你回答不是,又显得与之前的说法冲突。
在这种情况下,你可以告诉员工,有一次,你的一位同事第一次要登台做报告,临上台前他问你他的准备是否充足,虽然你认为他还有许多需要加强的地方,但是你还是点头,因为在那个情形下.告诉他实话对他毫无帮助,反而会让他更没信心,透过这个故事,你可以让员工了解,虽然你认为说实话具有正面意义,但是你也了解有例外的情形。
第三。增加思考角度
一般人通常只从自己的角度看事情,因此他们无法接受你的说法。面对这种情况,你可以告诉他们一个极端的故事.破除他们局限的看法。例如,当父母不断告诉青少年“必须注意交通安全,因为统计数字显示车祸的发生率很高”时.青少年可能不以为然。但如果父母告诉子女他们的亲身故事,当他们在高中时,因为一场车祸丧失了一书好朋友,可能较能引起青少年的共鸣。
第四。无法直接说明时
有时候你必须转个弯表达意见,例如,当你希望能够与同事分享一份资料,但是这份资料却是机密时.你可以透过说故事的方法,将主要的讯息传达给对方。
第五。当下属吃软不吃硬时
当面对僵局时,最糟糕的处理方式是直接向对方下命令.对方可能会在不服气的情形下佯装接受.或者有更强烈的反弹。比较可行的做法是,以说故事的方式点出,透露你希望对方能够按照你的想法进行,不要直接硬碰硬。
既然故事在许多时候都能发挥功效.究竟如何才能让别人静下心来听你说故事呢,西蒙表示,讲好故事的第一步是,你自己必须相信你的故事.之后,你必须引起听众的好奇心,并且持续抓住他们的兴趣。故事要以丰富、有感情的方式说出来,除了选用的词汇语调外.面部表情及肢体动作也很重要。
说故事时的最大禁忌是流露出优越感。当你显示出你觉得你比对方懂得多,想让对方知道“你对,他错”时.通常对方的接受度不会太高。此外,避免让听众觉得无聊.故事不要过长,也不要没有重点。
你要相信一个好的管理者绝不是靠一张铁青的脸、一个玄机重重的头脑,而是靠知识与 经验 ,所以管理者平时要多读书,通过书籍来丰富自己的知识,靠日常的管理来丰富自己的经验。一个好的管理者有什么书籍是必备的呢以下是我推荐给大家的关于管理者必备的书籍,希望大家喜欢!
管理者必读的十本书
书籍1:《创业维艰:如何完成比难更难的事》
作者:(美)本·霍洛维茨
推荐理由:网景创始人马克安德森18年绝佳拍档、新一代硅谷新贵的创投导师本·霍洛维茨,20余年创投经验大起底。马克扎克伯格、彼得蒂尔、拉里佩奇、迪克科斯托罗联袂推荐!
内容简介:如何解雇高管应该从好朋友的公司挖人吗该不该招资深人士顺境CEO/战时CEO分别该怎么办如何规划你的 企业 文化 你该卖掉你的公司吗这些都是创业者和 企业管理 者每天都会遇到的难题,但商学院里却从来不会教你,也极少有人诚恳地告诉你创业的华丽外衣之下难以想象的艰辛。在《创业维艰:如何完成比难更难的事》中,本·霍洛维茨就如何建立和经营一家创业公司给出了实用的建议。大多数管理书都是告诉你如何做正确的事,不把事情搞砸,而本·霍洛维茨还会告诉你:当事情已经搞砸时,你该怎么办。
书籍2:《重新定义公司:谷歌是如何运营的》
作者:(美)施密特 等
推荐理由:谷歌掌门人埃里克施密特首部国内引进作品。Google创始人拉里佩奇作序推荐,李开复、曾鸣、隆雨、任向辉激赏推荐。
内容简介:今日的谷歌是全球最具标志性的企业,在各个领域都有创新突破,并向技术的极限推进。《重新定义公司:谷歌是如何运营的》作者是谷歌执行董事长埃里克施密特和前高级副总裁乔纳森罗森伯格,他们亲自分享十余年来帮助谷歌成长所领悟到的管理启示:科技正在改变商业的方方面面,这种改变速度空前,而且仍在加速,公司若想在互联网时代站稳脚跟,就要制定新的商业规则。
书籍3:《我是微商:月入50万微商修炼笔记》
作者:徐东遥
推荐理由:超级畅销书,华人微商协会导师、万人迷微商导师、“东遥之声”电台主播首次公开分享自己成长和成功经验,已帮助5000家企业和数百万人走上微商路。
内容简介:本书是微商领域最具说服力、实战性和技巧性的著作,本书是作者个人成长经历和实战经验的深度 总结 ,为所有想做微商和刚开始做微商的小伙伴们提供了一套系统的 方法 和大量罕见的技巧。
书籍4:《从0到1:开启商业与未来的秘密》
作者:(美)彼得蒂尔,布莱克马斯特斯
推荐理由:当下中国谁都不容错过的著作!扎克伯格、埃隆马斯克、马克安德森、塔勒布、周鸿祎、徐小平、刘强东、徐新、唐彬、吴伯凡、牛文文等热议的创新、创业、创投哲学!上市2个月突破50万册!
内容简介:在传统时代,成功企业的 商业模式 是一个从1到N的过程,也就是在现有基础上,复制之前的经验,通过竞争不断扩大自己的市场影响力。而在互联网时代,成功的企业却是一个从无到有,即从0到1创造市场的过程。《从0到1》为你开启创新的秘密。PayPal公司创始人、Facebook第一位外部投资者彼得蒂尔在本书中详细阐述了自己的创业历程与心得,包括如何避免竞争、如何进行垄断、如何发现新的市场。《从0到1》还将带你穿越哲学、历史、经济等多元领域,解读世界运行的脉络,分享商业与未来发展的逻辑,帮助你思考从0到1的秘密,在意想不到之处发现价值与机会。
书籍5:《万达哲学:王健林首次自述经营之道》
作者:王健林
推荐理由:26年经营真经,60载人生智慧,字字都是干货。王健林全部用手稿写就,涵盖其做人、做生意、企业转型之道。
内容简介:有人说王健林是这个时代出色的商业机遇猎手,发现了厚的雪——利润丰厚的地产行业,长的坡——城市化进程、消费勃兴的几次重大机会。王健林对于企业经营的真经,对于人性的洞悉,对于商业趋势的敏锐,都可以在《万达哲学》一书中找到一手的轨迹。
书籍6:《影响力》
作者:(美)西奥迪尼
推荐理由:《财富》杂志鼎力推荐的75本商业必读书之一!风靡全球二十载!如果你是营销、销售工作从事者,《影响力》是你应该从头到尾仔细阅读的第一本书,它将帮助管理人员作出更好的决策,明智地利用其影响力……
内容简介:自出版以来,《影响力》就一直是最为畅销的图书。由于它的影响,劝说得以成为一门科学。无论你是普通人还是为某一产品或事业观点游说的人,这都是一本最基本的书,是你理解人们心理的基石。在这本书中,心理学家罗伯特B西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们总是容易上当受骗。隐藏在冲动地顺从他人行为背后的6大心理秘笈,正是这一切的根源。那些劝说高手们,总是熟练地运用它们,让我们就范。
书籍7:《给你一个团队,你能怎么管》
作者:赵伟
推荐理由:《给你一个团队,你能怎么管》第一部上市半年,销量累计达到五十万。应读者需求,第二部实践版震撼登场!首次提出“团队指数”的制胜概念,高效能教你将平庸团队打造成王牌之师!通用电气、丰田、联想、苹果、微软等全球500强企业都在学习!
内容简介:针对管理者在团队建设中的困惑,作者通过多年的研究与实践,总结出了一个广泛适用于高效团队的衡量标准——团队指数。无论团队规模的大小,管理者都可以借此来确定团队的健康指数,针对性地找出问题区域,提出切实可行的解决方案。此外,作者针对团队凝聚力、执行力、团队人脉、团队心理、 领导力 等多个方面,为团队领导者提供有法可依、切实可行的指导,以应对团队已经出现的问题,避免团队可能出现的问题,指导管理者打造一个高效运作、良性发展的优秀团队。本书的主要目的,就是通过团队管理的生动案例与深度剖析,让管理者能满怀希望、斗志昂扬地做出高效的团队计划,将平庸团队打造成具有王牌战斗力的团队。
书籍8:《跨界:开启互联网与传统行业融合新趋势》
作者:腾讯科技频道
推荐理由:首本全面解读互联网与传统行业跨界趋势与机会的著作。腾讯科技耗时半年全行业深度调研,9个行业,80家公司。不读《跨界》,你将被时代淘汰。
内容简介:移动互联网是当前的时代趋势,已经势不可挡,物联网更是未来10年的产业趋势。互联网时代的黎明已经到来,世界将告别我们刚刚熟悉的信息时代。在中国以BAT为首的巨头已经开始一系列应对跨界趋势的并购,其中甚至包括我们熟悉的文化产业。阿里巴巴已经开始众筹**了,你能想象今后的**是大家喜欢什么,就能演什么吗这只是变化的冰山一角。互联网金融迎来春天,智能硬件成为创富新动力,在线 教育 发芽,吃喝玩乐都在拥抱互联网……移动互联网大潮正以前所未有之势席卷传统行业。在融合与碰撞之间,行业的横向整合和纵向重塑正在进行。《跨界》这本书为你解读当下中国移动互联网产业格局和变化趋势,助你拨云见日,把握发展机会。
书籍9:《商业冒险:华尔街的12个经 典故 事》
作者:(美)约翰·布鲁克斯
推荐理由:21世纪以来重要的三本 财经 书:《商业冒险》《从0到1》《21世纪资本论》,比尔·盖茨、巴菲特超喜爱的商业书,2015年TED大会推荐必读书单第1名,席卷畅销书榜的重磅之作。
内容简介:这本书叙述了12家企业/机构的冒险时刻,在危险与机会并存的时刻,这些企业家用全身心的智慧去运筹,用最无畏的精神迎战,有人折戟沉沙,有人高奏凯歌,有人功败垂成,有人知耻后勇。商业舞台上每天都上演着这样悲壮或辉煌的戏剧,商业的成功都来自冒险,而失败都源于无知。
书籍10:《增长黑客:创业公司的用户与收入增长秘籍》
作者:范冰
推荐理由:创业团队如何面对用户数量和利润增长等诸多挑战这是你急需的四两拨千斤的智慧!国内引入Growth Hacker概念的先锋书!陈大年、冯大辉、吴疆、刘成城……五大科技媒体、十大VC、BAT3M数十知名人士联袂力荐! 病毒营销的缔造者、硅谷传奇投资人Tim Draper推荐作序。
内容简介:市场上有大量关于互联网公司如何做营销的书,但绝大多数陷于“烧钱投入”和“体力劳动”两种路数。实际上,在大洋彼岸的硅谷,一种全新的职业――增长黑客,正在逐渐引领和重塑互联网行业营销和增长的理念。“增长黑客”这一概念近年来兴起于美国 互联网创业 圈,是介于技术和市场之间的新型团队角色,主要依靠技术和数据的力量来达成各种营销目标,而非传统意义上靠砸钱来获取用户的市场推广角色。他们能从单线思维者时常忽略的角度和难以企及的高度通盘考虑影响产品发展的因素,提出基于产品本身的改造和开发策略,以切实的依据、低廉的成本、可控的风险来达成用户增长、活跃度上升、收入额增加等商业目的。简单来说,就是低成本甚至零成本地用“技术”来让产品获得有效增长。
管理者必备的书籍推荐书籍1、你有领导的资质吗
不是所有人都能成为合格的领导者,优秀的领导者需要一定的资质。作为一个领导者,应该充满关爱之心、在尊重大家意见的同时,能按照具体情况,果断决策,发挥出卓越领导能力。而且,只有这样的领导者,才是在混沌纷乱的时代开辟生路、带领企业成长发展的真正的领导者。
相关阅读:《领导者的资质》
稻盛和夫先生在《领导者的资质》中说:真正的领导者应该是“以爱为根基的反映民意的独裁者”。这句话表明,作为一个领导者,应该充满关爱之心,在尊重大家意见的同时,能按照具体情况,果断决策,发挥出卓越领导能力。本书对稻盛先生的经营哲学作了详细介绍,包括:***的资质、***的人格、***的十项职责、企业统治的要诀,以及企业家学习体会,为企业经营者提供了精神上的指导。
书籍2、做好准备
很多企业高管经历过多个层级的晋升和转型,印象最深刻的就是从员工到团队领导这一跳,最惊险也最困难。大部分走上管理岗位的人,在最初一段时间里都是懵懵懂懂的,很多人会有一点“终于有手下可以差遣”的得意,但对于成为团队“当家人”没有太多的感觉。随着工作中的挑战越来越多,突然有一天发现,自己似乎掉到了陷阱当中。管好下属如同架着一群猫向前走,困难得让自己精疲力竭。
管理者必须学会以不同的方式来看待工作,必须发展出崭新的思维和行为模式。成为管理者,意味着要扮演完全不同的角色,要大幅调整自己的时间分配,另外也需要具备完全不同的技能。
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很多企业高管经历过多个层级的晋升和转型,但印象最深刻的就是从员工到团队领导这一跳,因为向新身份艰难过渡的经历最惊险也最困难;而如果你已担任管理者多年,要如何判断自己的表现是否称职怎样才能成为你希望也是必须成为的优秀管理者从0到1,从1到N——《上任第一年1&2》哈佛畅销经典,全球最具影响力的50大商业思想家代表作品,让你立刻懂得如何管理团队,实现人生的华丽转身,迈向事业的更高目标。
书籍3、寻找规律,了解你的组织设计
互联网时代都在谈组织扁平化、去中心化、平台化、事业合伙人机制等,该如何进行组织变革,以最大化激发员工创新和活力人们往往希望得到确定性的结论,以此指导企业成功转型。然而,成功并不容易被复制,尤其是在快速变化的环境中,基于结果的过程解读,看起来往往路径是清晰的,每一步的选择都是有意识的、规划设计的结果。而事实上,真实的过程最大的特征很可能是不确定性的选择,很可能是“有意识的挫败,无意识的惊喜,山重水复疑无路,柳暗花明又一村”,交替、反复、纠结、清醒的过程。
应对变化的环境、不断涌现的挑战,企业组织的设计不是找到答案,而是寻找规律。寻找规律的真正意义,是为了掌握变化的原理。
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互联网时代都在谈组织扁平化、去中心化、平台化、事业合伙人机制等,但是究竟该如何进行组织变革,以最大化激发员工创新和活力管理者往往希望得到确定性的结论,以此指导企业成功转型。应对变化的环境、不断涌现的挑战,企业组织的设计不是找到答案,而是寻找规律。本书通过阐述整个组织建设过程的运行原理与核心命题,总结关于组织设计的系统框架和内在规律,为企业在动态发展变化中提供了思路上与原理上的参考。
书籍4、学会营销
著名国学大师翟鸿燊教授说过“企业只有营销才能实现利润,其他都是成本,企业最大的成本就是不懂营销的员工”这句话虽然说得有些绝对,但是绝对说明了营销对企业的重要性。在互联网时代,不去营销、不懂得营销,企业发展就可能固步自封。
“营销”被很多不够现实的年轻人评价为:很虚伪、很假、很无聊、没意义,但只有在社会上滚过、爬过的人才会知道,到了社会上什么都需要营销,与顾客之间的需要营销、与朋友之间也需要营销、团队之间需要怎么样的配合,以及怎么样能够做到一个真正的佼佼者、而不是一个普通的能人,这些都离不开营销。当然作为一名管理者,营销更是一门必修课。
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在过去很长的一段时间里,中国企业对于营销存在片面的理解——很多企业认为营销是做 广告 、办活动、做事件营销、请代言人、炒作自己,而事实上营销的本质是吸引顾客和保留顾客。《营销:人人都需要的一门课》根据全国最受欢迎的营销慕课编写,每一节内容都有对应课程视频,除了传播营销学和管理学上的经典观点之外,最重要的是树立了科学营销的观念。清华营销专家郑毓煌教授10年心血之作,给所有人一个“免费上清华”的机会!
书籍5、找一个优秀的合伙人
马云曾在内部讲话中谈到:“我们不一定会关心谁去控制这家公司,但我们关心控制这家公司的人,必须是坚守和传承阿里巴巴使命文化的合伙人。”对于任何一个企业或创业团队来说,找到合适合伙人至关重要。
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这个时代,人力资本将成为唯一有意义的资源;只要拥有人才,其他的资源就会纷至沓来。知识型员工正将以事业合伙人的身份真正主导自己的事业与未来。本书明确阐述了事业合伙人机制,全面剖析和解读万科、阿里、海尔、华为各自在事业合伙人实践演变中的细节,为从事企业经营管理者提供可借鉴的、系统的事业合伙人设计方案。事业合伙人的践行者和推动者,他们是:王明夫、郁亮、马云、任正非、张瑞敏、陈春花等。
书籍6、掌控公司的预算
常言道,凡事预则立,不预则废。全面预算管理已经成为现代化企业不可或缺的重要管理模式。它通过业务、资金、信息、人才的整合,明确适度的分权授权,战略驱动的业绩评价等,来实现企业的资源合理配置并真实的反映出企业的实际需要,进而对作业协同、战略贯彻、经营现状与价值增长等方面的最终决策提供支持。就像美国著名管理学家戴维·奥利所指出的那样:全面预算管理是为数不多的几个能把组织的所有关键问题融合于一个体系之中的管理控制方法之一。
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中国企业在 财务管理 工作中所面对的问题,不单单是理念是否陈旧的问题,更重要的是基础工作是否扎实的问题。而说起预算,人人都觉得有必要,但人人都很头疼:预算管理不受重视、预算编制困难重重、预算结果得不到执行。本书没有长篇累牍、言语刻板的理论说教,只有于一系列幽默生动的 故事 中自然而然的理念呈现;没有枯燥晦涩、复杂难懂的方法解说,只有企业全面预算实操过程的完整展现——深入浅出的叙述方式带给读者的不仅仅是阅读的愉悦感,更是专业上实实在在的认同与价值。
书籍7、学会演讲
人人都会说话,可会演讲的人却不多。然而在现代社会,演讲已经成为了一项必备的技能,展示创意、汇报工作、团队分享甚至公众演讲,需要我们走上台的情形越来越多。作为一个管理者,不会演讲就很难凝聚团队。
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演讲能力和商业成功之间具备必然的内在联系,然而,天生的演说家少之又少,如何利用演讲能力实现职业生涯的突破呢本书的两位作者结合自己多年练习演讲的心得,通过对一家“帮助人们学习演讲和领导技巧”的“大师会”教育机构的11位演讲冠军的 演讲稿 进行拆解分析,巧妙地挖掘其中通用的表达技巧,填补了实战经验和演讲培训之间的空白,为每一位希望提升演讲技能的人士提供指导,帮助读者利用演讲能力突破自己的职业生涯。
书籍8、理性思考
一个人能否理性地思考和行动,决定了他的层次和成就。
理性在 职场 中的地位被大大低估了。很多人认为即使没有解决教科书中逻辑问题的能力,自己也能完成工作,也有人认为理性与情感相矛盾,会降低我们的个人情趣。但事实上,几乎没有人能够脱离理性而很好地工作与决策。理性帮助人们分辨真实与虚假,告诉人们如何采取最好的行动来实现自己的需求,这种思维过程对企业管理非常实际和有用,重要性远超其他事情。
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俗话说得好,读万卷书行万里路。现如今我们深陷文化快餐的洪流之中已经鲜少有人真正安静的坐下来阅读一本有质量的书,那么成功人士必看的励志书籍都有哪些?以下仅供参考!
《源泉》
安·兰德 [著]
白手起家的亿万富翁马克库班认为,这本书是每个企业家的必读书。这本书同样也是Charlie O ' donnell——布鲁克林大桥公司的合伙人的最爱。他说:
“没有任何书在总结企业家激情和精神的方面比安·兰德的《源泉》做的更好。书中有这么一句话‘不是谁能成就我,而是谁能阻止我’。”
《卓有成效的管理者》
彼得·德鲁克 [著]
这是亚马逊CEO杰夫·贝佐斯给亚马逊高管读书俱乐部开出的三本必读书之一。德鲁克使得管理观念深入人心。比如说,大家都知道,管理者和员工应该朝着一个共同的目标努力。
《卓有成效的管理者》探讨的问题是,对于一个希望拥有更高执行力和价值的组织来说,什么样的时间管理和决策习惯是最有用的。
《创新者的窘境》
克莱顿·克里斯坦森 [著]
贝佐斯让他的高管们读的另一本书就是《创新者的窘境》,这本书可以说是最有影响力的商业书籍之一,它同样也是我们采访的其他几位创始人和风险投资人的首选,他们的评论如下:
Steve Blank曾是连续创业者,现在在加州大学伯克利分校和其他学校任教,他说:
“为什么大公司看起来或者运行起来就像恐龙克里斯坦森找到了原因并提出了解决方案。企业家可以将这本书作为工具书,指导他们如何在自己的领域内去打败大公司。”
Chris Dixon,Andreessen Horowitz 公司的投资人,前Hunch的联合创始人兼首席执行官,他指出:
“《创新者的窘境》推广了(但通常是误用)‘颠覆性技术’的概念,但事实上,比起一个灵光一现的点子,还有更多重要的事情要做。这本书是观察市场动态的一个伟大洞见。”
《商业冒险》
约翰·布鲁克斯 [著]
这本约翰·布鲁克斯在《纽约客》的故事合集是比尔·盖茨自1991年以来最爱的商业书,没有之一,那一年,是巴菲特将这本书推荐给了他。
盖茨是这样评价这本书的:
“《商业冒险》描写了领导者们挑战环境时的长处和短处,而对于不同行业,这些优缺点也完全不同,从这种意义上来说,这本书从未过时,它讨论的议题依然有意义。”
《Benjamin Franklin》
Walter Isaacson [著]
这本书是特斯拉和SpaceX CEO 埃隆·马斯克最钟爱的书之一。
“你可以看见作为一个企业家的富兰克林是什么样的,”马斯克评论道,“他白手起家,曾经只是个失控的孩子。“
马斯克还读了Walter Isaacson所写的其它人物传记,其中他还推荐《Einstein: His Life and Universe》。
《思考致富》
拿破仑·希尔 [著]
Daymond John, 服装制造厂商FUBU联合创始人,同时也是ABC电视台“Shark Tank”节目投资人,他表示拿破仑·希尔的经典之作《思考致富》改变了他的人生。
“我从中学到的最重要的`东西就是如何制定目标”,John说,“如果你连一个明确的目标都没有,你还奢望达成些什么呢”
《Conscious Capitalism》
John Mackey / Raj Sisodia [著]
Kip Tindell是收纳产品零售企业The Container Store的联合创始人兼CEO,他认为 "Conscious Capitalism" 是企业家和商业领袖们的必读书。
Tindell 和 美国全食超市的联合创始人、CEO John Mackey的好朋友,他们俩都对Conscious Capitalism(自觉资本主义)深信不疑。
“双赢是最赚钱的,没有人输。商学院发现了这个理论,对其进行了透彻研究,并发现在实践中应用了这个理论的公司通常更成功。”
《As a Man Thinketh》
James Allen [著]
自救作者、激励演讲家Tony Robbins 曾和美国前总统比尔·克林顿和对冲基金经理Paul Tudor Jones共事过,他说他曾把"As a Man Thinketh" 这本书读了10遍以上。
他经常把这本书作为礼物送给朋友,因为它简洁、易读并且意义深远。
“这里有关于思考的一整套逻辑,它让你重新审视自己曾经的那些感受和经验。”
《Things Hidden Since the Foundation of the World》
René Girard [著]
亿万富翁、Paypal联合创始人、Facebook的第一个外部投资者彼得·泰尔,非常喜欢法国哲学家René Girard的著作。
彼得·泰尔第一次读到“Things Hidden”的时候,他还是位斯坦福大学的本科生,他告诉我们,虽然这是本“令人生畏的书”,它深深影响了他思考世界和商业的方式。
泰尔说,他认为René Girard在如下两点上的思考非常强大:
一、竞争者们往往会过多地关注他们的竞争对手,而忽略了自己真正的目标;
二、并且正因为如此,竞争的激烈程度其实与潜在的价值大小没有关系。人们会为无关紧要的事情陷入激烈的争夺,而他们一旦进入战争,就会不可自拔,越陷越深。
《The Obstacle Is the Way》
Ryan Holiday [著]
企业家兼作者Tim Ferriss,因他的书《每周工作4小时》而名声大噪,他推荐的书是 Holiday 的"The Obstacle Is the Way" 。
这本书出版于2014年,旨在研究像马可·奥里利乌斯和史蒂夫·乔布斯这样优秀的领导者是如何应用古希腊斯多葛主义原则的。
《别闹了,费曼先生》
R·P·费曼 / R·莱顿 [著]
谷歌联合创始人布林(Sergey Brin)告诉美国成就学院(the Academy of Achievement)这本费曼先生的书启发他开启了一个将技术和创造力结合起来的职业生涯。费曼(1918 - 1988)获得了1965年诺贝尔物理学奖,主要成就在量子电动力学方面。
布林评价费曼道:
“除了在自己的领域做出了很大贡献,他的思维很开阔。我记得书中有个片段,他说他真正想成为的,是像莱昂纳多达芬奇那样的艺术家和科学家。我读完感觉很燃,这本书激励着我去追求更充实的生活。”




















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