指导关怀的话

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指导关怀的话,第1张

指导关怀的话
导读:1、一句句关切的话语,驱散了伤心的泪水,也留下了一路和谐、一路真情。 2、要想留住人才,要想让员工创造更多更大的价值,取决于领导对员工的态度和关怀。所以,公司领导给予员工更多的人性关怀是极为重要的。 3、明天我就正式成为有车一族了,生活会发

1、一句句关切的话语,驱散了伤心的泪水,也留下了一路和谐、一路真情。

2、要想留住人才,要想让员工创造更多更大的价值,取决于领导对员工的态度和关怀。所以,公司领导给予员工更多的人性关怀是极为重要的。

3、明天我就正式成为有车一族了,生活会发生新的变化了,在此,首先非常感谢领导的关心,感谢领导的帮助和爱护,本人一定更加积极努力地投入到工作中去,创造新的业绩。

4、感谢你的关怀,感谢你的帮助,感谢你对我做的一切。任何时间,请接受我最真心的祝愿!

5、你的灿烂笑容长留我心中,你的亲切话语永伴我左右,你的热情激励鼓舞我前行,你的真诚帮助温暖我心房,真诚的对你说声:谢谢。

6、上次多亏了你,才能帮我度过难关。这份感激不知怎么报答,为表达我的亲近不如我俩今天就实现共产主义吧!今后你的就是我的啦。

7、事业无须惊天地,有成就行。友谊无须说谜语,想着就行。金钱无须取不尽,够用就行。生命无须过百岁,健康就行。朋友无须有多少,有你就行。

8、您好!给您写这封短信,是为了表达我内心由衷的感谢,谢谢您一直以来对我的支持和信任!也因为您睿智的选择,为您的公司和工作带来高效率的招聘渠道。同时,我为能争取到您的认可和友谊而感到高兴,我会珍惜,并维系到长远!

9、树又增一圈年轮,贝壳又多一道生长线,但一圈圈年轮里,一道道生长线里,蕴藏的是一轮轮、一道道的智慧!祝二老,与天地兮比寿,与日月兮同光。

10、虽然,我可能没有能力来一一报答各位领导同事对我的深恩,但我会以此激励自己,向你们学习,好好工作,好好做人,好好感恩!

11、过去一年走过的脚步,留下的是艰辛和攀登的苦,未来一年里展望的路,你我仍需带着更高的理想继续付出。从现在做起迈出勇敢和坚定,潘勤亮祝你在新的一年里有更大的进步。

12、老大,多谢你给我这样的合作机会,这个小组因为有你所以空前的团结,你的坚定和鼓舞给了我们莫大的支持。谢谢你!

13、是您使我体验了生命的真谛;是您使我不断成长;是您助我度过难关;是您给予了我温暖;是您给了我坚持到底的力量和勇气;是您增添了我的智慧、觉醒了我的自尊、教会了我该独立。

14、你是我见过最美丽的树叶,让我的森林为你凋谢;你像一首旋律让我的生命多和谐,我只能用小小声音说感谢,小到只有你能了解!

15、感谢领导们在百忙之中抽出宝贵的时间来检查我们的培训,在这短短的几天里,我们感受到了领导们对我们的关心和支持。

16、藉此机会,让我们对您过去珍贵的支持表示感谢,对您今后的订单,我们将保证继续格外关照。

17、作为领导,应该放下做领导的架子,平易近人,和蔼可亲,时时关注员工的身体和生命健康安全才是最重要的。

18、综合办每周定期与不定期对营养餐进行检查和现场指导,有这些领导的关怀和关心及支持,万年矿班后营养餐至今已安全供应达1742994人次就餐无事故。

19、赵云佩矿长到位第二天就深入营养餐厅了解民情、体察民意,对营养餐做出了重要指示:全力以赴为员工办好营养餐。赵有理书记自营养餐供应以来,从不间断的了解视察营养餐的制作和供应。

20、在以后的工作生活中,我们将会以更加饱满的精神,更大的热情投入到工作中,发挥我们的创造力,将自己的工作完成好,为公司的成长做出新的更大的贡献,也为自己创造更加美好的明天。为公司的发展,我们在行动。

21、在行领导的关心爱护下,像我们这样的新员工在这个集体中正在成长,并将成长为我行的骨干,领导们的这种关心,温暖了广大职工的心,增强了员工的凝聚力,我们倍受鼓舞。

22、在工作上,员工为公司创造了价值带来了财富,公司领导除了支付相应的报酬和奖励外,而更多的应该是慰问和关怀员工的精心、劳累付出。

23、运行指挥部为员工送去了九龙斋、夏桑菊颗粒、驱蚊液等防蚊避暑用品,部门领导深入一线关爱员工,对员工表示慰问,深入了解员工的生产生活情况和员工面临的生产生活困难,通过送清凉活动真正把对员工的关爱送到员工心中,从而稳定员工队伍,凝聚力量,全面完成全年的各项任务。

24、员工无论在工作上还是平时,最大的愿望就是公司领导给予更多的关怀和慰问,在大部分员工眼里,工资是其次,能找到一个好的领导才是最大的渴求。

25、老大,多谢你给我这样的合作机会,这个小组因为有你所以空前的团结,你的坚定和鼓舞给了我们莫大的支持。谢谢你!

26、救命之恩,永世难忘!各位领导、各位同事对我的捐助,对我的深恩,我会长留心间!不管今后我走到哪里,我都会永远记住这份浓浓的情、深深的爱。

27、千里之行,积于跬步;万里之船,成于罗盘;感谢领导平日的指点,才有我今天的成就。老爸老妈因为我的孝顺而幸福;女友因为我的体贴而甜蜜;我因为发了工资而体贴;领导,给俺多开点工资吧,让俺更孝顺体贴。

28、不是风,我怕早已憔悴;不是雨,我怕早已苍白;不是有你陪伴,我怕早已被烦恼淹没感谢风吹雨打,教会我成熟;感谢你的,给我勇气和力量。

29、感谢领导们在百忙之中抽出宝贵的时间来检查我们的培训,在这短短的几天里,我们感受到了领导们对我们的关心和支持。

30、感谢领导这段期间的细心栽培,对我帮助很大,全面提升了自己的业务水平。

31、很多事情都是以为实现可能不大的时候,来个最后的惊喜,很多人也都是觉得不会有太多交往的时候最后成了朋友。所以,有了这次的我成为有车一族,所以,生活会接连的发生新的变化,也所以,我自然会发展的更快了。

32、千里之行,积于跬步;万里之船,成于罗盘;感谢领导平日的指点,才有我今天的成就。

33、前进的道路会布满荆棘,会困难重重,我要说的是,既然,以前我没有全心付出就已经有了收获,现在我全心付出,困难总是会越来越小的!

34、亲爱的领导,感谢您对我的照顾,我在以后的工作中,一定会更加的努力的。

35、亲爱的领导,正因为有您的带头作用,才使我们能在工作中尽职尽责、爱岗敬业。此时,我只能对您说:节日快乐!

关怀员工暖心文案(精选69句) 1句简单的问候,是不简单的牵挂;一声平常的祝福,是不平常的感动;条消息送去的是无声的支持与鼓励,愿你永远坚强应对未来,胜利属于你! 2人与人的相遇是一把借来的琴,能弹多久便弹多久,我们不知道这把琴的归期是何时,何方,相遇总是不易。 3人生的成功,不在于拿到一幅好牌,而是怎样将坏牌打好。你缺少的不是金钱,而是能力,经验和机会。所有的抱怨,不过是逃避责任的借口。 4伟人所到达并持续着的高处,并不是一飞就到的,而是他们在同伴们都睡着的时候,一步步艰辛地向上攀爬的。 5凡真心尝试助人者,没有不帮到自己的。 6今天付出,明天收获,全力以赴,事业辉煌。 7“人”的结构就是相互支撑,“众”人的事业需要每个人的参与。 8别想一下造出大海,必须先由杏川开始。 9天生我材必有用”,人生没有休止符;前进路上大步走,“天下谁人不识君”! 10种子如果不经过坚强的泥土中挣扎奋斗的过程,就永远不能发芽滋长;人如果不经“雨雪冰寒凄风苦难”就无法达到理想的彼岸;用自己勤劳的双手,才能浮起你理想的风帆。 11社会犹如条船,每个人都要有掌舵的准备。――(丹麦)易卜生 12做对的事情比把事情做对更重要。 13先众人而为,后众人而言。——吕坤 14观察——观察的力量并不在于观察本身,而在于建立在观察基础上的看想思考和行动。察他人所不察,想他人所未想。 15变老并不等于成熟,真正的成熟在于看透。 16成功决不喜欢会见懒汉,而是唤醒懒汉。 17应对失败和挫折一笑而过,是乐观自信;应对误解和仇恨一笑而过,是坦然宽容;应对赞扬和激励一笑而过,是谦虚清醒;应对烦恼和忧愁一笑而过,是平和释然。不好因这天痛苦,否定明天愉悦。 18人生,短短三万天,有高潮,有低谷;有成功,有失败;有生,有死。 19弱者只有千难万难,而勇者则能披荆斩棘;愚者只有声声哀叹,智者却有千路万路。 20给自己一点掌声,让我战胜内心的怯懦;给自己一点掌声,无畏的心更加的坚定;给自己一点掌声,温暖我独自前行的路。 21服务客户,播种金钱,增加信任,稳定续收。 22人是为了期盼而活着的,当你疲倦了,心痛了,想想你的期盼你就会有继续前进的念想,所以不要抛弃任何美好的期待希望念想。 23不要问别人为你做了什么,而要问你为别人做了什么。 24改变别人,不如先改变自己。 25如果你还可以努力,可以付出,就不要轻言停止和放弃。 26必须在奋斗中求生存,求发展。 27永远热情,永远快乐。你要的生活,只能自己给自己。 28挫折不是梦想的绊脚石,有时会是激励自己的助力。 29人生哪有那么多幸运,只是别人在努力,你假装没看见罢了。 30因为青春所以敢梦想,在梦想的路上一直狂奔! 31xxx良好的个人形象和素养,专业技能或业务水平优秀,为公司利益不计个人得失,对本职工作兢兢业业,锐意进取,为公司员工树立良好形象并起到带头作用;为公司创造出较好的企业效益或社会效益。 32老板:同志们好!员工:老板最好!老板:同志们辛苦了!员工:老板最辛苦!老板:今年夏天太阳大,同志们都晒黑了!员工:老板最黑! 33家公司的工资单上写到:你的工资是你的私事,请不要向他人泄露。有一个新员工,在工资单上签名时留下了一句话:我不会向任何人提起的,我像你们一样感到害臊! 34小王负责公司的招聘工作。最近公司要招一批员工,小王让应聘者填写个人资料表格。第二天小王看登记表格,发现其中一张的政治面目一栏赫然写着“瓜子脸”,当场笑得眼泪直流。 35个人发展公司搭台,竞争岗位显示能耐,部门分工赏罚明白,员工之间互相关爱,职场生活也很精彩,一起开创美好未来。 36老板:同志们好!员工:老板最好!老板:同志们辛苦了!员工:老板最辛苦!老板:今年夏天太阳大,同志们都晒黑了!员工:老板最黑! 37感谢您一直以来对我们产品的关注,感谢您一直以来对我们公司的支持,感谢您一直以来对我们服务的建议,在中秋佳节来临之际,公司全体员工恭祝您和家人中秋快乐,身体健康,万事如意! 38人生最大遗憾莫过于错误坚持和轻易放弃。 39生活若剥去了理想梦想幻想,那生命便只是一堆空架子。 40不需要整天去追随着太阳,你也可以做到自己发光。 41依靠权势立业的人,永远站不直腰杆。弯腰是讨好上级,伸腰是吓唬平民。倘若一天死了,其腰还是弯的,因为上下摆动的拖累,再无力支撑。 42行动是成功的阶梯,行动越多,登得越高。 43生命力顽强的种子,从不对瘠土唱诅咒的歌。 44行动不一定带来快乐,而无行动则决无快乐。 45该员工平时积极向上,不仅配合度较好,且平时工作表现也很努力,在工作时能以认真仔细负责的心度去做好自己的工作。 46感谢您一直以来对我们产品的关注,感谢您一直以来对我们公司的支持,感谢您一直以来对我们服务的建议,在中秋佳节来临之际,公司全体员工恭祝您和家人中秋快乐,身体健康,万事如意! 47端午节到了,公司行政部给外籍员工每人发了一篮粽子,第二天一个外籍员工打电话给行政部表示感谢:你们送来的那个东西非常好吃,尽管外面的生菜有点硬。 48多花点时间在你的'其他员工身上。 49碰到灾难第一个想到的是你的客户,第二想到你的员工,其他才是想对手。 50中秋到,赞功劳,竖拇指,客户好,生意妙,智慧超,实力厚,能力高,领导棒,员工佼,齐开拓,再创造,为佳绩,热血抛,能拥有您这样的客户,就是我们的幸运,祝中秋快乐,生意兴隆! 51喜迎中秋庆佳节,尊敬的客户你好,在这特别的日子我代表公司及全休员工祝你:家和事和和和美美,月圆人圆团团圆圆,财旺运旺一旺到底。 52感谢您一直以来对我们产品的关注,感谢您一直以来对我们公司的支持,感谢您一直以来对我们服务的建议,在中秋佳节来临之际,公司全体员工恭祝您和家人中秋快乐,身体健康,万事如意! 53勤奋是你生命的密码,能译出你一部壮丽的史诗。 54自己打败自己的远远多于比别人打败的。 55没有有白费的努力,也没有碰巧的成功。只要认真对待生活,终有一天,你的每一份努力,都将绚烂成花… 56只要你自己不倒,别人可以把你按倒在地上,却不能阻止你满面灰尘遍体伤痕地站起来…… 57我们无法预知未来是什么样,但却可以通过把握现在去塑造未来。珍惜今天的每分每秒,读书工作健身旅行,让自己变得更好。只有抓住当下,充实自己,才能站稳脚跟,拥抱未来。 58勤奋的含义是今天的热血,而不是明天的决心,后天的保证。 59只要把每一个细节都做到完美,才能把个人的潜力充分发挥出来,才能有更大的能量去完成大事业。 60所谓的坚强,不是能扛,而是在人面前不落泪,在困难面前不后退。 61善良是人生的正能量,是一种能够面对人生一切困苦的力量,是能够化解一切矛盾和摩擦的力量,是能够带来和平与幸福的力量,是能够让世界越来越美好的力量。 62我一直深深记得:如果你想飞,今天就是起点。 63个人真正的幸福并不是呆在光明之中,而是从远处凝望光明,朝它奔去,就在那拼命忘我的时间里,才有人生真正的充实。 64努力和上进,不是为了做给别人看,是为了不辜负自己,不辜负此生。 65激励语录正能量句子分享 66如果自己不努力,谁也给不了你想要的生活;梦想不会逃跑,逃跑的永远是自己。 67奋斗的年纪,请放下你的清高,收起你的自尊,褪去你的愚昧,穿上你的现实,冲出你的花季,去走出你的人生。 68每一个优秀的人,都不是与生俱来带着光环的,也不一定是比别人幸运。他们只是在任何一件小事上,都对自己有所要求,不因舒适而散漫放纵,不因辛苦而放弃追求。雕塑自己的过程,必定伴随着疼痛与辛苦,可那一锤一凿的自我敲打,终究能让我们收获一个更好地自己。 69相信自己,坚信自己的目标,去承受常人承受不了的磨难与挫折,不断去努力去奋斗,成功最终就会是你的!

妇女节祝福

没有太阳,花朵不会开;没有爱,幸福不会来;没有妇女,也就没有爱;没有你我不知道什么叫未来,祝福你,妇女节快乐

送你一盘鸭吃了会想家;还有一碟菜天天友人爱;配上一碗汤一生永健康;再来一杯酒爱情会长久;加上一碗饭爱情永相伴!节日快乐!

三八妇女节日快乐,美丽健康幸福愉快。

通知:值三八妇女节到来之即,为表示庆贺,所有女厕和女浴室均免费向您开放,欢迎光临!

今天我看到一颗流星从天空划过,我赶紧闭上眼睛,合起双手祈祷。你想知道我许的什么愿吗?告诉你吧:妇女节快乐!

也许我的肩膀不够宽广,但足以为你遮挡风雨;也许我的胳膊不够有力,但还能为你撑起一片蓝天。妇女节快乐!

想送束花给你,却怕你误会我的意思;想写一首诗给你,却发现别人已经写过好多,我只能真诚对你说句:妇女节快乐!

君子之交淡如水,所以每到节日的时候,我总不忘记对你送上一句:节日快乐。等我说完了,我才想起今天是妇女节!

想送束花给你,却怕你误会我的意思;想写一首诗给你,却发现别人已经写过好多,我只能真诚对你说句:妇女节快乐!

一个美丽的女人是一颗钻石,一个好的女人是一个宝库。

大家说你气管炎,原来你是准妇男,如今又到三月八,祝你今天笑哈哈!

哎呀,你们放假走了,剩下我们几个扛着,晚上是不是该请客呀?

朋友,祝你三八妇女节快乐

三八宏图展,九州春意浓

节日快乐女同胞!你买东西我报销!

女人的纯正是饰物、是美德、不是服装。

妇女只有作为母亲,作为贞洁诚实的主妇才真正值得人们礼拜。

勤劳善良的妇女们,节日快乐!

今天我本来是想给你做饭的,可是…可是我怕做的不好伤了你的胃……

Lovelylady,节日快乐,开心永永远远!

现代的女性当自觉是一个人,是一个和男性一般的一个人。不但男性能做的事要去做,男性未做的不能做的事,也要去做。

女人在生活中起着莫大的、包罗万象的作用。

良辰三八节,妇女半边天。

有吸引力的女人并不全靠她们的美丽,而是靠她们的漂亮。包括风度、仪态、言谈、举止以及见识。

女人最可贵的两种品质,那就是:辨别善恶的能力和羞耻心。

有你的日子你是一切,没你的日子一切是你!

一个贤淑的女人是尘世的天堂。

一个温柔的女人能唤醒一座麻木沉睡的宫殿。

亲爱的,谢谢你让我天天在过男人节,今天你过女人节吧。

半边天,今天要想去逛商场的话你就去吧,只求别疯狂购物

珍惜自己,拿自己“当回事儿”,就让我们从这个三八节开始吧。

老婆,在”三八”这个充满女权意味的节日里,你还需要浪漫吗 ; - )

今天是三八节,我们去美容吧!

今天是国际男人劳动节,祝女人们节日快乐,天天美丽!

我决定做一天你的公仆,全心全意为你服务,这将是我无上的光荣!

老婆,你今天好好休息吧,你要我做什么都可以啦,只是明天要记得早点起来给我做早饭,嘻嘻

今天是三八妇女节,愿天上的每一颗星星,都为你而在天空闪耀……

女人,应把身心培养得像月光一样,慈悲柔和,胸襟博大,燃起智慧光芒,让相处的人如沐浴在清凉的月光中一般。

一个安详的,镇定的,端庄的,美丽的**,那就是你,我的老婆。祝你节日快乐!

重要通知:三八节期间,全国女性放假看**:男人“洗澡”。

我代表所有男员工感谢您平日辛勤的工作,真诚的祝您愉快。

今天是你的节日,我为你煮了你爱吃的菜煲了你爱喝的汤,等你回家。爱你!

工作狂,今天是咱们的节日,快给自己放个假吧!

过节了,应该休息休息,祝你节日快乐,三八??妇女节!

天啊,半边天都走了,什么时候能让我们过过“妇男节”呀。

今天是妇女的节日,所有事情都留给男人操心去吧。

巾帼英雄,今儿个该歇歇了吧,有事我担着。

世界有你而美丽,生命有你而充实,我有你而自信,节日快乐——我的太太!

让所有的男士为你倾倒,在这个春光明媚的日子里。

还好就一个3月8号,不然我们男士就惨了――别,别打我,我什么也没说

没有太阳,花朵不会开放;没有爱便没有幸福;没有妇女也就没有爱,没有母亲,既不会有诗人,也不会有英雄。

抓革命,搞生产,咱俩的事情你说了算!亲爱的,妇女节快乐!

妇女是世界上最伟大的力量,只有通过她,男人才可能发挥出他的全部潜在力量。

今天是你的节日,当你打开手机的第一瞬间,我送给你今天的第一个祝福永远漂亮、美丽、可爱!爱你到永远……

遇见你,是缘;喜欢你,是感觉;爱上你,是快乐;娶了你,是幸福——亲爱的,三八节快乐!

世界因你而美丽,我可不能没有你!节日快乐!

亲爱的,今天是三八妇女节,有句话忘了告诉你:我爱你!

在这个给女性的日子里,我有一句话想对你说,这是我一直想要告诉你的,那就是---我有两次生命:一次是出生,一次是遇见了你!

一个美丽的女人是一颗钻石,一个好的女人是一个宝库。

基于你在妇女节的良好表现,现特颁发锦旗一面,授予你“21世纪还未死绝的新好男人”称号!希望你要再接再厉!

也许我的肩膀不够宽广,但足以为你遮挡风雨;也许我的胳膊不够有力,但还能为你撑起一片蓝天。妇女节快乐!

世界因为女性的诞生,显得分外美丽!只是一个小小的问候,却是一个浓浓的真意!女人节快乐!

女人三八节日到,不但可以放大假,家里事情不用理,还让老公把脚洗!

向伟大的妇女同志们致敬。没有你们,那里有我们!

今天是普天下所有女性的节日,但愿所有的女性节日快乐!幸福到永远!

中秋节员工福利送什么礼品?中秋可以选择的礼品真的非常多,而且中秋这样的重点节日还是要提前准备好礼品才行,这样也能够在中秋节放假之前发放出去。下面这几种礼品都是这几年热销的款式,大家也可以根据情况来选择。

养生食品

这几年大家都很重视养生,不管是养生茶还是一些养生壶都是相当受欢迎的,而且实用性也不错。可以根据公司的实际预算来选择,基本上大家都认可,也算是受欢迎的中秋礼品之一。尤其是很多品牌的养生礼包价格优惠,也有中秋专用的礼品包装等。

家用电器

普通类型的家用电器可能家家户户都有,但是很多智能款电器,尤其是这几年多功能的厨房料理机销售量很高。所以不知道中秋节员工福利送什么礼品,不妨在预算范围内选择这样的礼品,实用性很强,而且也有一定的创意。

电子产品

电子产品价格确实不低,但是也可以配套选择一些电子套件或者是智能手表等。基本上几百元的预算都可以购买到,不过一定要保证是正规品牌的产品,这样才能够保证符合大家的需要,售后方面也都是不用担心的。

化妆品

中秋节员工福利送什么礼品?其实优质为化妆品是每个人都需要的,不管是自用还是送人都不错。但是还是要考虑到预算和品牌,要根据具体的情况来进行选购才行,也要考虑到是否有批发折扣优惠。

1、感谢领导们在百忙之中抽出宝贵的时间来检查我们的培训,在这短短的几天里,我们感受到了领导们对我们的关心和支持。

2、人生旅程上您丰富我得心灵开发我得智力为我点燃了希望得光芒谢谢您。

3、事业无须惊天地,有成就行。友谊无须说谜语,想着就行。金钱无须取不尽,够用就行。生命无须过百岁,健康就行。朋友无须有多少,有您就行。亲爱的领导,谢谢您。

4、你的灿烂笑容长留我心中,你的亲切话语永伴我左右,你的热情激励鼓舞我前行,你的真诚帮助温暖我心房,在这感恩节来临之际,真诚的对你说声:谢谢。

5、茫茫人海中,最是你那回眸一笑的瞬间温柔,有如江边杨柳垂下的娇羞,让我尘封已久的心灵绽开!感谢上帝让我遇上你,我以感恩的心给你送去感恩节的祝福。

6、你是我见过最美丽的树叶,让我的森林为你凋谢;你像一首旋律让我的生命多和谐,我只能用小小声音说感谢,小到只有你能了解!感恩节快乐。

7、工作认真负责,用心主动,服从整体安排,爱岗敬业,业务知识扎实,业务水平优秀,与北区各位经理相处融洽,树立榜样,胜任北区大区经理工作;人品端正做事塌实行为规范对待所负责区域进行有效指导,并提出建设性意见;高度敬业,表现出色。

8、该员工工作努力,成果显著,按时完成工作任务,跟同事相处融洽,且上班的纪律很好,值得各位同事学习。

9、感谢一年来,你们踏实工作,表现出了难能可贵的责任意识和奉献精神,使公司经营呈现出正常发展。

10、感谢你们在商铺销售、商业运营、模式创新以及团队建设上均取得了可喜的成绩,使公司经营呈现稳健的态势。

转载以下资料供参考

企业如何做好员工关怀

一、员工关怀首先要做好需求分析

  通过了解整个团队士气、氛围和效率,分析员工心态与工作状态,掌握员工关怀的需求状况,确定整体改善的思路与关键点,就可以制定有针对性的关怀方法。

  一般来讲需求需求分析的方法有以下四种:

  (1)日常观察与反思:通过观察与反思,发现员工需求;要透过现象看到本质,深入了解问题背后的问题,才能从根本上解决问题。

  (2)员工座谈:利用座谈、头脑风暴,集中了解民意、抓住问题重点。

  (3)员工沟通日:定期进行,制定不同的主题和形式,利用这种主动型管理工具和沟通渠道,发现问题,寻求解决办法。

  (4)Q12调查:通过问卷调查,收集潜在需求,深入分析问题根源。

 二、 重视精神奖励:不要吝啬你的赞美之词

  理解是人天生就具有的一种欲望,人一旦得到理解,就会感到欣慰。在阅读中国最佳雇主案例的相关资料时发现,“尊重”、“信任”、“沟通”、“鼓励”、“帮助”、“关怀”、“共赢”、“发展”等词语出现的频率非常之高,由此总结出这些优秀雇主的共同特点之一就是,重视员工。

  领导者可以通过改善管理提高员工对精神待遇的满意度。实践证明,赞美是职场关系的润滑剂,赞美比批评更易被员工所接受。每一个员工均有被欣赏、被重视的需要,上司要学会运用“保龄球效应”,发挥赞美的激励作用。美国钢铁大王安德鲁?卡耐基选拔的第一任总裁查尔斯?史考伯说,“我认为,能够使员工鼓舞起来的能力,是我所拥有的最大资产。而使一个人发挥最大能力的方法,是赞赏和鼓励。”所以,管理者不要吝啬你的赞美之词,这是一种自上而下的精神关怀。重视员工的意见、建议,赋予员工管理和控制自己工作自由的权利,也可以为提高员工精神待遇的满意度起到积极作用。在华为、谷歌、巨人集团等优秀企业,基层员工可以直接上书最高层或是直接敲门,并能及时得到反馈。

  能做到“吏民能面刺寡人之过者,受上赏”的领导者必是胸怀博大之人,也一定是能提升员工精神待遇满意度的人。

  在构建和谐人际关系过程中,领导者的主导思想、管理理念、管理风格是关键。领导者可分为任务导向型和员工导向型两大类。任务导向型领导者更倾向于关心生产技术和工作任务;员工导向型领导者则重视下属的需要和人际关系。有研究表明,员工导向的领导行为与高群体生产率和高工作满意度成正比。

  由此可见,人际关系和谐是进行员工关怀的基础,而和谐人际关系的构建则离不开领导者的以人为本理念。

 三、 给予“胃口”关怀:想留住员工先留住他的胃

  企业“食堂”仿佛是计划经济的产物,实际这是一个误解。如今各国公司都重视员工的生活和个人健康,纷纷为员工开办内部食堂,提供优质低价的食品。在日本,企业都有开办员工食堂的传统。三菱公司在位于东京丸之内区的总部旁边重开食堂,除正餐外,在晚间还提供酒精饮料,三菱希望员工能把食堂当作自由聚会的场所。著名的Shidax服务公司,在查出一些员工患有新陈代谢综合症后,改变食堂供餐结构,提供低卡路里的食物。

  目前我国也有许多企业建有职工食堂。2007年,谷歌公司在办公楼的餐厅举办了一个规模不大的聚会,其间李开复特别向大家介绍了他们的大厨(名片上为行政总厨)。这是一位来自青岛、英语流利、原供职于五星级酒店的小伙子,他当场表演了高超的厨艺,受到赞誉。谷歌请来高级厨师,为员工提供美味佳肴,有道是“满足了员工的胃,也得到了员工的心”。

  对于小公司,如自办食堂有困难,可将公司1公里范围内的美食店网罗起来,勾勒出一个美食指南,同样具有很好效果。总之,各企业都应从实际出发,千方百计去实施员工“胃口”关怀。

  四、关心职业安全:接触员工后顾之忧汕头招聘网

  1957年2月23日,我国卫生部制定并颁布了《职业病范围和职业病患者处理办法的规定》,首次将职业病列入工伤保险的保障范畴。我国职业安全最重要的保障是社会保险,但因社会保障的广度、深度不足,故需附以其它保障措施,目前主要有雇主责任险、意外伤害保险、补充医疗保险等。比较理想的商业保险是组合式保险,即将员工的主要家人亦包涵在内的组合式保险。这样不仅保障了员工,同时解除了员工的后顾之忧。

  随着劳动条件的不断变化,劳动保护的层面、对象亦在悄悄的发生变化,不仅一线的产业工人涉及职业病问题,天天置身于办公室的白领或金领们,也需要提倡职业安全保护。大量的伏案工作和电脑操作,使白领们也成为未定义的职业病受害者,诸如干眼症、腰间盘突出、肩周炎、精神压迫等。这些隐性职业危害正在侵蚀职业人的身心健康,亦会影响工作效率。因此,需要投入精力关心、关怀每一个职场人,使其安全、快乐工作。

  杜邦作为世界上悠久的工业企业之一,其经久不衰的一个重要因素便是坚持健康、安全、平等待人和保护环境的核心价值观。他们的安全目标是“零工伤、零职业病和零事故”。每个进入杜邦的员工最先接受的是安全培训,员工要严守安全信念,管理层必须对意外发生的事故负责。杜邦召开的任何一个会议,无论是内部员工会议还是与政府首脑会谈,会议主持人的第一句话都是:“开会前,我先向诸位介绍安全出口”。同时在会上宣布疏散步骤。故此,杜邦的安全记录优于其他工作企业平均10倍,其员工上班时比下班后还要安全10倍。汕头招聘网

  安全关怀作为为一种管理理念,可从细节做起。没有健身房可以安排工作间操、眼保健操等,以缓解压力、调节身心状态,保持良好工作状态。

 五、 建立员工归属:营造家文化

  金山软件董事长兼CEO求伯君表示:“金山一直倡导一种快乐文化、家的文化,希望员工在公司更有归属感。越是经济不景气时,我们越希望给员工更多关怀。”

  归属感是员工对自己所在组织的观念认同和思想依赖,是个人价值关系隶属于或依附于组织的一种意识倾向。企业可采用设立“员工之家”、职工参与决策过程、员工持股等形式来建立这种员工归属感。

  对于以脑力劳动为主的企业,应通过开展竞按性、趣味性、益智性文体项目,来达到员工身心健康的目的。其中建立“羽毛球协会”、“象棋协会”等员工志趣相投性社团组织,更有助于增强部门之间的互动,营造良好的工作氛围

  员工持股或股票期权更是凝聚组织向心力、建立主人翁精神的最好催化剂。蒙牛乳业、平安保险、华为等大企业不断向外界发布员工持股计划的实施进程,世界500强企业的员工持股更是频见报端。这次殃及全球的金融危机,员工持股很大程度上保护了员工权益。工会股东在企业决策中拥有相当强的声音也在一定程度上增强了员工的归属感。汕头招聘网

 六、 注重职涯规划:打造没有天花板的发展空间

  职业生涯规划是一个人为寻求理想的职业发展途径,有意识的思考而确定的自己期望从事的职业目标,并在此基础上进一步设计未来发展所需的职业知识、技术和能力结构以及不断开发自身潜能的一系列计划的行为和过程。在现代企业人力资源开发和管理中,不能仅把员工的职业生涯局限于本企业之内,必须从知识型员工的需要出发,为他们的职业生涯创造条件,提供方便。员工职业生涯规划主要包括培训提高计划、留人用人计划、职务晋升计划等。因此,企业在为知识型员工制定职业规划时,应将重点放在使他们具备终身就业能力方面,以提高他们在未来社会竞争中的工作能力为目标,使他们从职业生涯规划中看到自己的希望和前景,从人力资本增值的角度达成企业价值最大化,间接的推动企业的大发展。

  随着组织发展的扁平化、多元化、信息化、全球化趋势,组织发展趋势对职业生涯规划影响重大,组织在对员工进行职业生涯规划时必须考虑组织所处的发展阶段,这样才能有的放矢地进行员工职业生涯规划,以保证组织未来人才的需要,并能使组织留住优秀人才。

  培训是实施职业生涯规划的关键环节,应以一种关怀的态度进行员工培训。培训可针对员工工作中可能遇到的问题进行,增强他们分析问题、解决问题的能力。培训活动应帮助员工既达到为组织盈利的目的,又满足员工自我价值实现的需要。所以,对员工职业生涯发展的关怀,是对员工关怀的关键之点。

  员工的需求是多方面、多层次的,同时各企业的情况也不尽相同,因此,实施员工关怀的具体内容、途径也不能一概而论。在实施员工关怀时,应从实际出发,考虑组织的发展周期、规律、阶段、资金实力等一系列相关因素,制定切实可行的多层次关怀互动体系。对此,既不能借故不实施,也不能盲目实施,更不能靠拍脑门,作为权宜之计来抓,而应该订立制度,将之形成组织行为惯生。

  总之,员工关怀是一个多因素、多层次的系统工程。只有从实际出发,创造性地运用各种实施策略,才能使之起到“润滑剂”的作用,收到预期的效果,达到增强员工归属感和满意度,形成组织文化核心阶值观的目的。

12021酒店客房部个人工作总结

 20xx年在紧张和忙碌中悄然离去,回顾过去,展望未来,我的心情难以平静。一年里,在部门领导的深切关怀下,在各位同事的真诚帮助支持下,在实践中不断鞭策自己、磨砺身心,几经风雨之后,自身的业务水平和综合能力都有了很大提高。值此辞旧迎新之际,有必要总结过去一年的工作成绩,经验与不足,这样才能扬长避短,开拓进取,坚定地迎接崭新的20xx年。

 1秉持务实的态度,钻研理论学习,不断提高自己。

 1)态度决定一切。

 生活中每一件事情都因为你的态度而决定。认真对待每一件事情,您的生活和工作才可能健康和顺利,一切困难都会在你的眼前化为过眼云烟。我们只有端正好自身态度,才可能从容面对纷繁复杂的世界。端正态度,尊重每份工作,其实任何一份工作都是一个施展自身能力的舞台,我们寒窗苦读来的知识,我们的应变力,我们的决断力,我们的适应力以及我们的协调能力都必须在这样的一个舞台上能得以展示。没有它,你什么也不是。

 2)注重理论联系实际,勤奋努力,不断提高业务能力。

 在工作中坚持用理论来指导解决实践,学习目的在于应用,以理论的指导,不断提高分析问题和解决问题的能力,增强了工作中的原则性、预见性和创造性。到酒店一年来,我注重将自己的理论知识转化为科学的思维方法、转化为对实际工作的正确把握、转化为指导工作的思路办法,积极研究新情况,解决新问题,拓展自身思维空间,不断提升自身业务能力。

 3)立足自身定位,加强沟通,提高综合管理能力。

 沟通是一种管理,也是一种技能,是一个人对其自身综合能力的发挥。无论是管理者还是普通的服务员,都是企业竞争力的核心要素,做好沟通工作,无疑是酒店各项工作顺利进行的前提。良好而有效的沟通不仅是工作的润滑剂,更重要的是工作顺利实施的坚强保证。

 2提高客房综合质量,营造优质温馨的人居环境。

 1)务实工作重实效,严把客房质量关,确保出售优质客房。

 (1)加强员工意识教育,明确自身责任。我一直告诫员工,卫生是我们的生命线。我们每个人做完一个房间就好比画家画完一幅画,必须要对其负责,从而树立员工责任意识,培养员工自身成就感。

 (2)切实加强检查的力度。客房卫生,楼层领班是确保客房卫生质量的关键人物,是控制客房产品质量的最后环节,直接影响对客人的服务质量。在查房中发现卫生不合格的方面一律让员工返工。让每个员工都对自己所属的房间有针对性有计划性的循环清洁,强化员工自我计划安排的意识。通过不断的反复的检查与督导,客房卫生质量有了明显的提高。

 2)树立品牌服务意识,提高综合服务水平。

 在部门领导下,客房各项服务的程序在工作中得到了完善和发展,员工在实践中也得到了锻炼,增长了不少对客服务的经验。始终坚持部门“静”、“快”、“准”、“勤”、“细”五字方针的服务准则,严格监督员工履行五字方针的效果,做到及时发现、及时指出、及时批评教育、及时纠正改进,从而有效提高了服务的效率,也因此受到了客人的表扬。

 3加强员工培训,规范工作流程。

 员工是对客服务和工作的主体,员工的工作能力和敬业程度直接决定了酒店的服务水平。今年部门主要开展了客房精细化管理与细微服务系列讲座、加强员工客房服务技术、卫生操作技术、以及中班夜床服务等培训,这一系列的理论与技能培训举措,都从根本上增强了员工服务技能,有效提高了员工队伍的整体素质;

 4落实“人性化”的管理,真正做好员工的“贴心人”。

 春秋战国时期,古典政治学就出现关于“人的因数第一”的记载,可见任何时候,任何时期,人的因数都是放在第一位的。

 在员工的管理上,我们不是采取简单的程序化的管理方式,而是从实际情况出发,研究员工在工作中出现的问题。以简单微弱处罚警示员工,并帮助员工分析发生问题的原因,找出解决问题的方法,避免类似问题的重复出现。通过人性化的管理手段,充分调动员工的工作积极性与主动性。

 520xx年工作中的不足及20xx年展望。

 1)、20xx年工作中的不足:

 (1)涉入酒店行业时间太短,经验不够丰富,欠缺磨练,考虑问题还不够细。

 (2)员工管理上,思维缺乏一定的理性化,过于相信员工、理解员工,影响了工作实效。

 (3)员工培训未形成系统化,需要健全系统化培训体系。

 2)、展望20xx年:

 (1)努力学习酒店管理专业知识,踏实工作,埋头苦干,积累行业经验,不断充实自己,提高自身综合能力。向行业前辈看齐,勤看、勤听、勤问、勤思、勤动手,努力做好本职工作。

 (2)坚决执行酒店管理层的各项指示,及时完成主管交待的工作任务,立足本职工作,管理好所属员工。

 (3)全面推进员工的综合培训力度,加强员工客房服务技术、卫生操作技术等培训,开展客房操作技能大练兵,提高员工服务效率,确保客房服务质量和卫生质量,推动客房整体水平提高一个新台阶。

 (4)根据五酒店规范操作标准,加强员工房间规范操作技能培训,监督员工操作规范,培养员工养成规范操作良好习惯,营造良好的规范操作氛围。

 (5)树立全员创新观念,正确引导员工的服务理念,开展创新服务大讨论,激励员工思维,营造全员创新的良好氛围。

 20xx年,我将更加加倍努力,扬长避短,推动事业更上一层楼。在全体员工长期不懈的努力,我坚信x酒店定能树立起自己的金字招牌,扬帆激进,终就辉煌!

22021酒店客房部个人工作总结

 紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。

 1工作的整体回顾

 客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为酒店创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了酒店领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。

 2工作成就

 学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。为了体现从事酒店客房工作人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。

 开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是酒店的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在:回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用。每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为酒店节约一笔不少的电费。

 为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。

 领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。

 3工作存在问题

 容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。各个岗位的服务规范需要进一步加强。设施设备维保计划未落实到位。交接班时由于考虑不周,认为小问题不须特意交接清楚,致使这样那样的问题发生,塾不知小事易酿成大错,今后一定严加防范,以免出错。

 4明年工作计划

 认真做好每一天的每一项工作。细化服务措施,提高宾客满意度。加强教育培训,强化员工队伍素质。规范管理,促进酒店健康有序发展。加强市场营销,不断调整客源结构。认真做好上门散客的销售工作。做好旺季的合理预定,限度地提高销售额。规范留言服务,使客人感到我们专业的管理水平和酒店服务档次。多学习其他东西,充实自己。

32021酒店客房部个人工作总结

 20xx年是酒店开业第一年,xx年的工作是酒店也是部门扎基础的重要阶段,房务部根据酒店总体计划,在酒店领导的关心和支持下在全体房务部员工的努力下,房务部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、设施设备保养、产品质量控制等几个方面开展工作,现将去年以上工作具体开展情况予以总结汇报:

 1培训方面

 酒店开业前,员工虽然经过军训、理论学习和酒店实习三个阶段,但在酒店开业后,员工在业务技能、服务技巧、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距,房务部针对这种现象,同时也响应酒店号召,将培训工作始终放在客房工作的首位。

 根据员工的实际情况,部门制定了详细的培训计划,并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准,在根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能。基本功练好了。只要多练习,提高工作效率的目标就会实现。通过这些培训工作,员工的做房时间已经达到行业标准。前厅接待客人入住时间也保持在三分钟左右,会议排房前台员工已完全掌握其技巧。前段时间由于礼宾部人员缺编问题,礼宾部的服务质量明显下降,通过近期的人员补充和培训,礼宾部的服务质量明显提升。经过近几个月的工作质量起落,房务部深感部门培训的重要,在明年的工作中,房务部将会根据各个岗位来开展有针对性对的培训工作。

 2在服务方面

 酒店是否能够留住客人,关键在软件也就是服务。房务部为了给客人提供一个良好的睡眠条件,特意准备了多种填充料的枕头如荞麦枕、菊花枕、决明子枕,方便不喜欢软枕的客人使用,每个房间的柜子里还配备了备用被子方便客人使用。另外房间还每天配送免费水果,在房间卧室和卫生间配备鲜花,房间配送鲜花和免费水果在其他酒店是重要客人入住才提供的服务,但在我们酒店,客人只要是柜台价、协议价入住,每天都会得到一份免费时令水果,所有客人入住都配送鲜花,享受在其他酒店重要客人才能享受的待遇,这样的举措也得到广大客户的认可。虽然每天送免费水果和鲜花在经营上增加了成本,但其带来的间接效益远远高出他的成本。在以后的工作中,房务部还会根据情况为客人提供更多的、方便客人生活的免费服务,为客人提供一种家外之家的生活氛围。在明年,房务部将实施楼层管家服务计划。管家式服务是现代高酒店推崇的服务,部门将根据自己的情况,来开展这项工作,房务部将打破现有的服务模式和管理模式来提升服务质量和管理。

 另外房务部还将加大房间的温馨布置,努力为客人提供一个温馨舒适的居住氛围。

 酒店服务的极致是个性化服务,满意加惊喜的服务,这也是房务部一直追求的服务目标,怎样才能做到个性化服务,房务部为此召开部门会议,要求每位员工在工作当中都要留意客人的生活起居,只有这样才能够发现客人的习惯,有针对性的去服务。330客人是大福公司客人,在酒店长期入住。有一天房务部员工在清扫房间时发现客人的桌子上放了好多的感冒药,并看到客人盖了两条被子,就将此事报告给早班领班。因为酒店有规定,不能为客人代购药品,所以为了表示关心,楼层领班就准备了一份热腾腾的姜汤,但是客人到下午也没有回来,早班领班就把这件事交接给中班领班。晚上11点左右客人回到房间,服务员立即将熬好的姜汤送到客人房间,客人看到这碗热腾腾的姜汤,感激之情难以言表。

 3设施设备的维护及保养

 大家都知道,房务部区域占酒店经营区域的近70%,投资也占酒店整体投资的较大比重,客房设施能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上房务部严格执行设施设备保养规定,定期对床垫翻转,家具定期上蜡保养,严格对棉织品、房间的电器、设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯的保养,房务部非常重视,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的做点清洁,这样不仅可以减少对地毯的洗涤次数,还能保持地毯整体卫生。

 虽然房务部在上半年工作中取得了一些成绩,但在这段经营期间也暴露出一些不足,房务部会在明年的工作中针对这些不足不断完善工作,继续围绕以经营为中心、“创品牌谋发展”的战略思想来开展各项工作,在保证经营目标完成的情况下,不断提高服务质量,完善服务设施,在酒店云集的省会提高企业知名度,美誉度。为宾客提供一个清洁卫生、安全舒适、宾至如归的居家氛围而努力!同时也希望酒店领导和兄弟部门一如既往的支持房务部的工作。

员工是一个企业最大的财富和资源,也是企业发展的基础。为了贯彻落实公司“以人为本”的企业文化核心价值观,构建和谐向上的企业,浅谈几项员工关怀的方法。

一、人文关怀

企业固然是以赢利为目的的组织,然而,在一个企业中同样需要有人文关怀的氛围。这种人文关怀,说到底,就是一种以员工为本的企业理念。多了解、掌握员工关心的热点、难点问题,细心关注员工的思想情感波动和情绪变化,帮助员工缓解压力,推出公司领导接待日等措施,切实加强领导与员工之间的沟通。要抓住一切机会,以情感人,体现企业本身对于人才的重视,在企业营造出类似家庭的氛围,从而凝聚人心,达到薪酬激励所不能够达到的效果,唯有这样,才使员工对企业产生归属感,愿意为企业贡献自己的力量,否则,员工将认为自己和企业的关系不过是一种买卖交换关系,企业付多少钱,我出多少力而已。为了切实达到人文关怀的目的,我认为可以从以下几个方面来实施:

1、关怀员工的职业发展,营造想干事、能干事、会干事的环境,给员工提供实现自我价值的职业生涯空间和成长发展机会,实现人尽其才,人尽其用、适才适岗,形成干事有舞台、工作有动力、评价有标准、发展有空间、利益有保障的良好氛围;

 2、关心员工的薪酬福利,关注员工的薪酬、津贴和其他福利收入增减变化,科学、合理地确定工作报酬,努力为员工改善福利待遇,并给予适当的指导和帮助;

3、关怀员工身心健康,建立员工健康档案,为员工定期体检,随时监测员工的健康状况,为他们提供健康饮食计划,帮助员工及时了解身体状况,督导员工关注自身健康。

4、关心员工家庭生活,帮助员工解决实际困难,做员工的贴心人,设立“五必访”制度,即:员工家庭出现特殊困难必访;员工家庭出现重大矛盾必访;员工家庭遭遇意外灾祸必访;员工生病住院必访;员工直系亲属病故必访。

5、此外,我们还可以通过一些小措施来关怀员工,如在员工生日时候送上一份小礼物或者卡片;对员工家庭事务加以关心和帮助;为员工编制一份治安案例防范手册;在新年给员工送上新年礼物;由上级领导每年给员工送上一张小卡片,写上员工的优点和不足等等。

所有以上这些措施,其目的都在于体现公司对员工的重视和关心,真心关注员工的发展。

二、心理辅导

随着社会节奏的加快,人们面临的压力越来越大,心理健康逐渐引起了人们的重视,而心理辅导在企业管理中的重要性也就凸现了出来。结合公司实际情况,建议考虑设置一个心理辅导岗位,其主要职责如下:

1、把脉与诊治

采用专业的心理健康评估方法评估员工心理生活质量现状,及其问题产生的原因。针对造成问题的外部压力源有目的性的去处理,即减少或消除不适当的管理和环境因素。

2、宣传与推广

搞好职业心理健康宣传,利用海报、自助卡、健康知识讲座等多种形式引导员工对心理健康的正确认识,鼓励员工遇到心理困扰问题时积极寻求帮助。

3、全员培训

开展员工和管理者培训,通过压力管理、挫折应对、保持积极情绪等一系列培训,帮助员工掌握提高心理素质的基本方法,增强对心理问题的抵抗力。

4、心理咨询

组织多种形式的员工心理咨询,对于受心理问题困扰的员工,提供、团体辅导、个人面询等多种形式,充分解决员工心理困扰问题。改变个体自身的弱点,即改变不合理的信念、行为模式和生活方式等。

三、沟通管理

在现代企业之中,沟通已从微不足道的小事,逐渐变成企业里举足轻重的一环,而今它又成为推动企业前进的巨大动力。在企业中,上级和下级之间的沟通,有助于中层和基层员工能够了解企业的最终目标,将企业的整体战略贯彻到底层,从而使每个员工都能够明确自己的奋斗目标所在。而部门之间的沟通更是对企业内各项工作的协调进行和顺利开展有着不可忽视的作用。此外,沟通在开发员工的情绪资本及各项措施中也起到不可忽视的作用,它是员工与企业维持和谐的重要方法。所以,重视沟通是企业应当首要关注的事情。沟通管理具体可以分为正式沟通和非正式沟通,正式沟通主要在制度框架中进行,如书面沟通、会议沟通和个别沟通等。但正式沟通有时会产生紧张的感觉,使员工真实的想法无法表达。因此采取非正式沟通就更容易让员工开放地表达自己的想法,释放压力。我们可以采取以下几种方式加强与员工之间的沟通:

1、走动式管理

管理人员在员工工作期间不时到员工附近走动,与员工进行交流,或者解决员工提出的问题。管理人员对员工及时的问候和关心,即使本身不能解决工作中的难题,但足以使员工感到压力的减轻,感到鼓舞和激励。但管理人员在走动式管理的过程中,应注意不要对员工具体的工作行为做过多的干涉,不要对他们指手画脚、评头论足,否则会给员工一种突然袭击检查工作的感觉,容易产生心理压力和逆反情绪。

2、工作间歇时沟通

管理人员利用各种各样的工作间歇与员工进行沟通,例如与员工共进午餐等等,但要注意不要过多谈论比较严肃的工作问题,可以谈论一些比较轻松的话题,例如聊聊家常事等,这样不仅有利于发现员工的真实需要,而且可以自然而然地引入一些工作中的问题,让员工主动提出这些问题并寻找解决的办法。

3、非正式会议

主要包括联欢会、新年晚会等各种形式的非正式活动。管理人员可以在比较轻松的气氛中了解员工的工作情况和遇到的需要帮助的问题。