解释组织文化是通过什么方式传递给员工的

2023-12-03 21:17:53 员工 0 45

解释组织文化是通过什么方式传递给员工的,第1张

解释组织文化是通过什么方式传递给员工的
导读：文化可以通过多种途径传递给员工。其中最为重要的是故事、仪式、信条和语言。故事组织的“故事”通常讲述重大的事件或重要的人物，如组织的创始人、打破惯例、对历史错误的反思等。例如，耐克公司的管理者意识到关于公司历史的故事有助于塑造公司

文化可以通过多种途径传递给员工。其中最为重要的是故事、仪式、信条和语言。

故事组织的“故事”通常讲述重大的事件或重要的人物，如组织的创始人、打破惯例、对历史错误的反思等。例如，耐克公司的管理者意识到关于公司历史的故事有助于塑造公司的将来。一旦有机会，公司的“故事家”（高级主管）就会解释公司的传统并讲述一些故事来表扬那些完成工作的人。当他们讲到公司创立者之一比尔鲍尔曼(Bill Bowerman)（现在已经去世了）为了制造更优质的跑鞋，亲自进入工作间往他太太的华夫饼干模具里灌橡胶时，他们其实是在说耐克的创新精神。这些故事为员工树立了一流的学习榜样。在3M公司，产品创新的故事颇具传奇色彩。故事讲述的是3M的一位科学家把化学物品倾倒在自己的网球鞋里，从而想出了思高洁吸湿易去污处理系列商品( Scotchgard)这个点子。还有关于研究员阿特弗赖伊(Art Fry)的故事。他想用更好的方法来标明教堂赞美诗集的页数，于是，他发明了报事贴便条纸。这些故事都反映了使3M取得成功并将再续辉煌的因素。为了帮助雇员学习文化，组织的故事以过去作为现在的支点，为公司当前的惯例提供合理合法的解释，并举例说明对于组织来说什么是重要的。

仪式 “传递柱子”是明尼阿波利斯附近波士顿科研机构的一个重要仪式。当某人接管了一项具有挑战性且艰难的工程和任务时，他们被授予一个两英尺高的由热石膏制成的小柱子，以表明他们获得了所有同事的支持。公司仪式是一组重复性的活动，由这组活动表述和灌输公司的价值观：什么目标是最重要的？什么人重如泰山？而什么人轻如鸿毛？众人皆知的一个公司仪式是玫琳凯化妆品公司(Mary Kay)为销售代表举办的年会。这个颁奖典礼就像“大竞技场”一样。典礼在一个巨大的礼堂举行，舞台前聚集着众多神采飞扬的观众，而所有的与会者都穿着高贵迷人的晚礼服。销售成绩突出的销售人员会获得包括黄金珠宝首饰、貂皮大衣和粉红色的卡迪拉克车在内的一系列璀璨夺目的奖品。此项“盛会”通过公开表彰卓越的销售业绩来激发员工的积极性。此外，这一仪式证实了创始人玛丽凯的决心和乐观精神，正是这些品质激励她克服困难，创立自己的公司，并获得了物质上的成功。仪式向她的销售人员传达了这样的信息，实现销售目标是举足轻重的，通过努力的工作和激励，她们一样能获得成功。有一次，本书的一位作者在离开达拉斯时，与刚参加完年度颁奖大会而赶回家的玫琳凯的销售代表们同乘一架飞机。她们富有感染力的热情和激情显然表明，这种年度仪式在激发理想的动机和行为期望方面起到了重要作用，而这就是组织文化应该做到的。

有形信条当你走进几家不同的企业，你是否会对这些地方产生一种“感觉”——正规、随意、有趣、严肃等等？你获得的这些感觉证明有形信条在创造组织个性方面的能力。组织设施的布局、员工的穿着、提供给高层的轿车，以及公司提供的机票类型都是有形信条的例子。其他一些信条包括办公室的大小、装潢的精美度、高级主管的特殊待遇（给经理人员提供的额外福利，如健康俱乐部的会员、公司度假胜地的使用权等）、雇员休息室或办公地点餐饮设施的设立，以及为某些雇员预留的停车位。WorldNow是当地传媒公司互联网技术的提供者，其一个重要的有形信条就是，公司创建者在廉价品商店花2美元所购买的一个凹陷的旧钻头。这个钻头象征着“钻研到底，解决问题”的公司文化。当一位员工被赠予钻头以示对他杰出工作的认可时，人们希望钻头能体现其个人的色彩。一位员工在上面安装了超级偶像(Bart Simpson)启动装置，另一位则加了一根天线制成了无线电钻头。在公司发生变革的时候，公司的“偶像”坚持了公司的文化。

这些有形信条给雇员传递这样的信息：谁是重要人物，高层管理人员要求平等的程度，以及怎样的行为（如冒险、谨慎、服从、参与、个人主义等）是符合要求的、恰当的。

语言许多组织和组织中的单位使用语言来标识一种文化中的成员。通过学习这种语言，组织成员证明他们接受了这种文化，并愿意帮助维护它。例如，微软拥有自己独一无二的词汇：工作柔道（work judo，把工作任务转交给他人却不让他人发觉你在逃避工作的一门艺术）；享用你自己的狗食( eat-ing your own dog food，在开发初期使用你自己的软件程序或产品以对其进行测试的战略，即使这个过程令人生厌）；扁平食品（flat food，自动售货机的美食，可以从门下溜到同事的手中，而该同事正热火朝天地赶工期）；头像邮件（facemail，实际上是面对面交谈，微软的雇员将其视为技术倒退的交流方式）；急行军（death march，交付新产品的倒计时阶段），等等。

随着时间的推移，组织常常会设计出独一无二的术语来描述其设备、关键人物、供应商、顾客，或与公司业务有关的产品。新雇员通常会因缩略词和行话而不知所措，但是经过很短的一段时间，这些措辞就会自然而然地成为其语言的一部分。一旦学会．这些语言就会成为团结某个文化中的成员的纽带。

过年送员工福利是一种表达感谢与关爱的方式。选择适当的福利可以让员工感到开心、温暖与受到重视。以下是一些适合送给员工的福利：

1 年货礼盒：包括糖果、干果、饼干、茶叶等，可以让员工在家庭传统节日里分享美食。

2 年终红包：是一种传统方式，表达公司对员工的感激之情，鼓励他们在新年获得更好的成长。

3 劳保用品：如口罩、手套、护手霜、暖宝宝等，让员工在寒冷的冬天里保暖、安心。

4 电子产品：可以将公司品牌的移动电源、U盘、无线鼠标等作为礼品，让员工在工作与生活中提高效率与品质。

5 活动票券：可以为员工提供健身俱乐部、海鲜自助餐、**票、游乐园等休闲活动的优惠、礼品卡等。

最终，要选好福利的内容，保证员工品质、安全，同时结合公司文化、理念、预算等因素做出最合适的选择。

企业文化是企业的灵魂，是推动企业发展的不竭动力。它包含着非常丰富的内容，其核心是企业的精神和价值观。这里的价值观不是泛指企业管理中的各种文化现象，而是企业或企业中的员工在从事经营活动中所秉持的价值观念。企业文化对企业的领导者和员工起引导作用，主要体现在：

经营哲学和价值观念的指导

经营哲学决定了企业经营的思维方式和处理问题的法则，这些方式和法则指导经营者进行正确的决策，指导员工采用科学的方法从事生产经营活动。

企业目标的指引