我是做小吃的,在服务区做店长每次给员工开晨会不知道说什么?

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我是做小吃的,在服务区做店长每次给员工开晨会不知道说什么?,第1张

我是做小吃的,在服务区做店长每次给员工开晨会不知道说什么?
导读:小吃店长开晨会的内容基本就是总结昨天的工作情况,对今天的工作进行安排,细化点可以从以下几个方面去说:1人员方面。昨天的人员有没有入职离职的,有没有人员请假、生病的等等。哪位员工昨天的工作表现好或者特别不好的。不过好的表扬要表扬他所做的事情,

小吃店长开晨会的内容基本就是总结昨天的工作情况,对今天的工作进行安排,细化点可以从以下几个方面去说:

1人员方面。昨天的人员有没有入职离职的,有没有人员请假、生病的等等。哪位员工昨天的工作表现好或者特别不好的。不过好的表扬要表扬他所做的事情,不要表扬这个人有多优秀。即:对事不对人。不然就是给这个员工制造麻烦,所有人都会针对孤立他的了。

2店内销售情况。哪些产品热销,接下来要怎么调整商品陈列或促销策略等等。或者是店内昨天发生了什么特别的事情,今天大家需要注意的地方。

3做小吃的在卫生环境,服务态度方面必须要天天讲,不怕碎碎念,就怕出问题。

大概就是这些,希望对题主有帮助,记得采纳哦!

店长如何带领员工、 作为一名店长要感到责任的重大,明白了这样一个道理:对于一个经济效益好的零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业知识做后盾;三是要有一套良好的管理制度。 用心去观察,用心去与顾客交流,你就可以做好。具体归纳为以下几点:

1、认真贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并及时的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的积极性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增强本店的凝聚力,使之成为一个团结的集体 。3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而避免因此而带来的不必要的损失。4、以身作则,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益出发。5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥所有员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到积极的“我要干”。为了给顾客创造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。

首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;

其次,积极主动的为顾客服务,尽可能的满足消费者需求;要不断强化服务意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满意的离开本店。6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热情,客观的去看待工作中的问题,并以积极的态度去解决。

门店管理中,要想激励员工去实现门店的目标,也必须指给员工一个明确的、有吸引力的目标。抽象一点说,目标就是个人、群体和组织要努力达到的未来结果。所以店长除了给予员工肯定外,对员工提出期望,设立目标,同样是一种激励。就好像一所学校一旦确定自己的国标是成为中国最好的学校时,就对学校产生了激励一个学生将来想成为优秀的企业家,那么就对他目前努力学习管理理论与方法的行为产生了激励,即他首先必须努力学习等。店长培训店长为员工树立目标之所以能够对他产生激励,就因为目标会成为他努力的方向。因此,一个好的目标将会对员工产生行为引导和激励的重要功能,同时也明确了员工具体的努力方向。员工的绩效目标是工作行为最直接的推动力。美国著名行为科学家洛克于1968年提出了目标设置理论。该理论认为,致力于实现目标是人们工作的最直接动机,人们追求目标是为了满足自己的情绪和愿望。因此,为员工设置适当的目标是管理工作中的一项重要任务。当员工的工作完成得很出色时,门店要给予真诚的表扬,这将有助于满足员工受人尊重的需要,增强干好本职工作的自信心。要而目标会使人的行为具有方向性,引导人们去达到某种特定的结果,而不是其他的结果。因此,目标设置的过程也是一种有效的激励方法。所以,只要记得每一天对每一个员工肯定一个优点,提出一个期望,你会获得意想不到的巨大收益。店员形象的调整员工是门店的形象,在多样化与个性化的消费市场环境中,门店仅仅从事商品的买卖已不能满足消费者的购买需求。如何提高商晶的附加价值,以及给顾客提供更多的服务,这需要店长对店员服务要随时把握。门店员工直接与顾客接触,一举一动都关系到顾客对门店的印象。在员工为服务对象提供服务的具体过程中,店员形象是被对方注意最多,并且是最受对方重视的部分。正是因为如此,在营业中,店长要注意店员形象的调整,因为他们的形象在很大程度上影响向着顾客对门店的总体印象。门店员工仪容、仪表规范所谓仪容、仪表规范就是指对门店员工在岗时的面貌、态度、服饰、装扮以及姿态、言谈举止等方面的标准和规定。门店员工的仪表、仪容是门店的“门脸”,它给顾客直接的影响。顾客对门店的第一印象的好坏主要取决于门店员工的仪容、仪表。1.端庄的仪容端庄的仪容就是要求员工要注意自己的仪容美,而这美是符合国情和民族生活习惯、符合员工工作的职业特点的。具体来说,就是要有健美的体态容貌、饱满的精神、清洁卫生的形象,能给顾客留下美、健、洁、雅的良好形象。员工健美的体态容貌,对顾客有着一定的影响力。精神饱满、衣着整洁,往往给顾客以安全、卫生和愉快的感觉。顾客受到这样的门店员工接待,熊放心地购买其销售的商品,对于那些直接食用的商晶,更是受到这方面的影响。相反的,如果门店员工委靡不振、蓬头垢面,顾客便会产生不快之感,倘若他们是销售直接食用的商品,将会让顾客产生厌恶心理。2得体的装扮所谓得体的装扮,就是要求门店员工在工作当中,服饰穿着要整洁合体、美观大方,与工作环境、工作特点、个人体形等协调一致。人的性格品质、精神面貌等方面都能从其服饰穿着方面得到反映。门店员工的服饰穿着要求美观大方,舒适自然,并能与商店的营业环境相和谐,与接待顾客的需要楣适应,有助于表现门店员工的特征,能给顾客一个清新明快、朴素稳重的视觉印象。门店员工舒适端庄的服饰衣着,可以使顾客联想到商店的经营作风和服务精神,从而产生不同程度的信任感,促进购买活动的进行,因比能对顾客购买行为产生积极的影响。一个门店应有统一的工作服,工作服的颜色、款式等应根据不同门店的业态而定。对于店员的服饰穿着具体来讲:门店员工的手、脸、衣服、帽子、头巾、头发、胡须、指甲等符合卫生要求;工作服、工作帽、头巾,应根据工种不同,穿着合体,色调一致;店徽和工牌,要佩戴整齐规范;耳环、戒指、项链要符合社会要求,与当地风俗习惯一致;不要戴手镯,不能戴有色眼镜。总之,店员的服饰穿着,要符合卫生、符合民族风俗习惯和社会要求。

店长作为门店的主角,首先要认识到自己的角色定位,才会明确自己的工作范围和职责。

店长要起到承上启下的作用。对员工,店长是公司的代表,应处处维护公司的利益。对公司,店长是员工的代表,应承担起所有员工的责任,不能遇到问题就推托,应该明确员工的工作没有做好就是店长的责任;店长是门店最高指挥官同时也是门店的兴奋剂和调和剂。店长除合理安排员工工作的同时,还应不断的鼓励员工,鼓舞士气,使员工能精神饱满的迎接每一天的工作,对于员工间的小矛盾,店长应起到调和作用,不要让员工之间产生出敌对情绪,使门店工作得以顺畅;店长是导购员的协助者、指导者。在繁忙时,店长应协助导购员,平时应多关心导购员,在业务上对导购员多指导,以提升导购员的销售业绩;店长是门店员工的培训者。店长首先加强自我学习意识,并把自己学习到的知识不断传授给员工,提升员工整体素质。

店长在门店必须树立个人权威,孙子曰:"将而能君不御者胜"。首先将军要有才能,领先的专业技能是树立个人权威的基础。在很多时候员工不服店长的管理是因为店长的专业技能不强。店长拿的是门店最高的薪水,如果店长的理货能力、商品陈列水平、造货的把控不及员工,管理员工时就会很无力;如果店长的销售能力不强于导购,跟导购说销售技巧时就很难让人接受;如果店长的协调能力不强,跟员工说补位安排时就难以让人心悦诚服……;因此,店长必须具备强于员工的专业技能,特别是在综合能力方面,否则就难以服众。

个人魅力是树立个人威信的最坚实的利器。作为店长,先要律己,方能律人。如果自己经常迟到,就无法批评员工迟到;如果自己经常谈论上级的好坏,就无法批评员工在背后说同事的坏话;如果自己从不拿抹布和拖把,就无法批评员工的卫生搞不好;如果自己工作懒散,就无法批评员工工作态度不好……;所以作为店长,要做到遵守规章制度的领先,做到对公司忠诚的领先,做到工作积极性的领先……做到事事领先。

敢于面对和承担责任。店长首先要把门店当自己的店来管理、经营,遇到困难和挫折不躲避,遇到问题不推诿,要在公司和顾客面前有承担员工错误的勇气,真诚关心员工,让员工感动。

认真开好每一次早晚例会,总结昨日工作情况时,尽可能的表扬和鼓励员工,并宣布当日工作计划和重点。计划要细分到个人,细分到时间段。每天的早晚例会可以让员工之间增加情感,提高团队精神,其中,晨会要严肃,让员工们紧张,注意聆听当日的工作重点,晚会要轻松,让劳累一天的员工回家时有一个愉快的好心情。

总之,对于一家门店而言,不是仅仅拥有一名优秀的店长就能作出好业绩来,而是这名优秀的店长能够用他优秀的管理方式去管理一个团队,让员工提高工作激情,让团队提升凝聚力,让工作提升执行力

 领导你好,对于前段时间我所犯的错,喝了醉酒,影响上班,由此造成对公司的恶劣影响,正是这种工作中的不细心、不负责任造 这已严重违反了检验中心的规章制度,违反了作为一个职员应有的谨慎与责任,也严重违背了我自己的做事原则,对此,我愿意承担领导给予的任何责罚!虽然有时候我不是很明白,但是我知道人和总是要为自己犯下的错付出代价的,所以,就算有想法也是能想得 究其原因,是自己的马虎与自己对工作态度的放松造成的,其主要表现为工作懒散,虽然每天忙忙碌碌,却有种碌碌无为的感觉!其次为试验中对于自己盲目的自信。第三是现在的自己似乎丢失了当初刚工作时的热情了。第五是由于一种习惯性的错误造成的 而这次的状况也使我深刻的认识到,自己的不负责任对中心带来了什么样的后果,让领导及同事也都受到了一定的影响,为此我感到十分的抱歉与不安 当我深感痛心的同时我也庆幸,庆幸自己及时的清醒。希望各位同事以我作为反面材料,对照自己,改正自己。相信这件事情在我人生中是种关键性的转折,也彻底改变了我的一些愚腐的想法,工作或是生活,都不该有种得过且过的思想,更不该因为世俗的偏见而抛弃了自己。所以如果能够重新认识自己,如果这在以后的工作中起到警示的作用,我只能说这是我的幸运,而非不幸!其实在车间采样的时间关于这件事我也想了很多,也自我作了检讨,本来回来想向领导汇报,只是以为这件事已经过去,我又何必抓住自己不放。 所以当大艳告诉我可能会受到处罚的时候我不是没有想法的,至于是种什么样的心理,我也无法分清,自私的来讲,我不知道这对我是种积极的督促作用还是一种消极的心理阴影。当然我明白,一个人作下的因必定要承受它带来的果,工作中尤其如此,我所犯下的错误, 我也会承担后果!在此我保证在以后的工作中我一定会更加仔细认真,不会再犯类似的错误!

法律依据

《工资支付暂行规定》规定,用人单位不得克扣劳动者工资。有下列情况之一的,用人单位可以代扣劳动者工资:

(一)用人单位代扣代缴的个人所得税

(二)用人单位代扣代缴的应由劳动者个人负担的各项社会保险费用

(三)法院判决,裁定中要求代扣的抚养费,赡养费

(四)法律,法规规定可以从劳动者工资中扣除的其他费用以上即是答案,望采纳!