2021送餐员年终个人工作总结4篇
导读：　时光转瞬即逝，又到了收获颇丰的年底，一起回顾下一年内的工作历程，做个总结。以下是由我为大家整理的“2021送餐员年终个人工作总结4篇”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。篇一：2021送餐员年终个人工作总结4篇 　一年来，在领导的关怀支持下，在

　时光转瞬即逝，又到了收获颇丰的年底，一起回顾下一年内的工作历程，做个总结。以下是由我为大家整理的“2021送餐员年终个人工作总结4篇”，仅供参考，欢迎大家阅读本文。

篇一：2021送餐员年终个人工作总结4篇

　一年来，在领导的关怀支持下，在其他同志的配合与帮助下，我立足本职，扎实工作，对照既定的工作计划和量化考核细则，积极主动，强化落实，顺利地完成了自己所承担的工作任务，在政治思想和本职工作方面取得了一定的进步。

　一、加强政治学习，不断提高政治思想水平

　积极参加单位组织的各项政治学习活动，通过学习，使自己的政治思想水平得到提高，增强了工作的积极性、主动性和责任感。

　 二、爱岗敬业，干好本职工作

　1、遵循职业道德规范，保持强烈的工作责任感。干一行就要爱一行。我首先明确自己的工作职责，遵循职业道德规范，坚持个人利益服从全局利益，增强时间观念，服从领导，随叫随到，牺牲节假日，克服困难，圆满地完成任务，确保不因自己而影响单位工作的正常开展。

　2、恪守“安全第一”的原则，确保行车存车安全。为了保证送餐途中中的安全，严格遵守规章制度，杜绝了任何安全事故的发生。

　 三、脚踏实地，继续做好今后的各项工作

　回顾以往的工作，尽管取得了一点成绩，但与领导的要求相比，与其他先进同志相比仍有较大差距。今后，我将更加严格要求自己，发扬成绩，弥补不足，全心全意完成好每一项工作任务，在确保行车安全的基础上，进一步做到热情服务、礼貌待人。

篇二：2021送餐员年终个人工作总结4篇

　现将工作情况作如下简要汇报：

　x个月以来，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，使我很快了解并熟悉了自己负责的业务。工作中点点滴滴的积累，也为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。

　在这x个月中，的确学到了一些不同于书本的东西，每次出门口都是提着一大推的打包。各个方向都有，所以在出发之前都是要计算好先送那个然后才是哪个，还要灵活得知道那个重哪个轻，先送重的以便不会提的太辛苦，这里面的都是由讲究的，万一送的混乱不堪，就影响工作效率。　

　做着做着也就x个月了，因为顾客都是跟我一样的大学生，怕别人的眼光那是肯定的。起初有点不太精神，后来看到一个跟我一样年纪的男生也在帮别家送外卖，从那时候开始就没太尴尬，有一次跟朋友聊天，我朋友还谈到他一同学送外卖赚了钱然后去旅游了。同时希望公司达到人性化管理，夏季员工发点预防中暑之类的药品。以上是我个人工作总结 ，不足之处，请领导指正。

篇三：2021送餐员年终个人工作总结4篇

　就业环境的不容乐观，竞争形式的日趋激烈，面对忧虑和压力，体会工作的辛苦，锻炼意志品质。

　我大学城xx街的一个叫做“xx”的小饭馆任职送餐员，这这段时间下来，别的不说，腿力气老大了。比起在读书的时候，一天到晚不是坐在教室就是宅在宿舍可谓强的多了。这算是其中一点受益吧。

　最直观的受益的就是认识了更多得路。送外卖这个行当，但凡出街，需要问路的时候开口就问，并无尴尬。这一点改观确实是挺好的。

　整一个月下来，虽然有许多收获，但是也遇到了一些困难，第一个就是天气的问题，夏天，从来未曾有过如此期盼每一天都是阴云密布。六个字概括我这个外卖哥的经历，那就是“凄凄惨惨戚戚“。有时候晒得真的想放弃不要再上班了，但是第二天还是去了，也不知怎的吧，也是就是自己内心也是希望自己更多的是坚持吧。

　我想这种感觉我会记得很久很久了。从那时开始，我开始正视这一份工作，它能给我带来受益也能让我长点见识，虽然有些辛苦，但是也说了，年轻的时候多吃苦是好事来的。总之在这个饭店也是能够学到东西的，拿我们饭店的经营来讲，适销对路以及线上营销就是大为畅销的秘诀。xx饭就是非常对大学生口味的，也不贵，饭好吃，菜多样量也足，一来二往学生就都喜欢上了。而且我们饭店也是较早开通xx等线上渠道的饭店，方便了学生也提高了效率。

篇四：2021送餐员年终个人工作总结4篇

　一年下来，刚来时我以为我完不成的任务量，现在已经有了惊人的突破，不好好的记录一下这一年的工作总结，我怕自己未来忘记自己这一年的挣扎与突破了!

　 一、量的突破

　年初经朋友推荐来了我们公司做起来外卖送餐员，说实话，刚来的时候我因为没有干过服务行业的工作，对自己要不停地跑来跑去给被人送饭，我心底里是有一点抵触的，特别是上司给我分配的任务量，我嘴上说着保证完成，其实心里没有一点底，觉得我做这个做得非常出色的朋友简直是超人才可以完成这么多的量!没想到，我不去看结果能不能做完，每天踏踏实实地接单，踏踏实实地去送，就像爬长城一样，一阶一阶台阶的往上爬，不知不觉，我也完成了所有的任务量。

　一年下来，我的任务量已经有了惊人的突破，让介绍我来的朋友都拍着肩膀说“好兄弟，没给我丢脸还给我长脸了!”我听了心里也美滋滋的，毕竟我没有辜负别人对我的帮助。

　 二、质的转变

　是从第三个月开始，我的量渐渐就稳步上升了。在量有了稳定的情况下，我开始慢慢改善我送餐上的“质”。我开始在我的服务里面加入更多类似于xxx服务模式那样的服务，没想到我的这些服务得到了许多点餐用户的肯定，每次送完餐后，都会得到他们微笑地表扬，夸我这个送餐员把他们的需求放在了心里。回想一下我在服务上的改变，我只是简单地做了一些更人性化的提醒和关怀，没想到这些已经可以让每一位拿到外卖的人感到开心。在这一点上，我在总结这一年的收获时，也让我自己感到欣慰，毕竟这是我第一次从事服务行业，能够让客人对我的服务感到满意，还有什么比这更能让我开心呢

　 三、优质服务

　今年的工作已经进入了收尾的阶段，在收尾的同时，我也开始了我来年的计划。我想我将继续在量的稳步匀速增长下继续改进我的服务，争取让更多的顾客都能够对我的服务感到满意，不为求得他们在软件上的好评，只为求得他们用餐的身心愉悦。我相信，好的服务就能换来更多的业绩，业绩上来了，也就不怕我的上司以及同事们看不见我在工作上地努力和付出了。服务业是为人类改善生活的行业，我作为一个年轻人，我会继续对我的工作感到自豪，也会继续不断的改善我的服务，让我们外卖送餐员也能有朝一日成为人们羡慕和向往的职业。

肯德基店基本上就是配备4到5个骑手，因为肯德基他只派送周周边的一些地点，然后如果说超过了32公里之后，就不会再用自己的店里的骑手配送，就会用美团的一些骑手等等。

肯德基宅急送骑手也分为全职和兼职，具体要看门店的招聘要求，对于全职骑手来说，月收入达到6000并不奇怪，当然要视当地城市而定，大城市的收入肯定更高，这个与用工成本有关，就跟在公司或者工厂上班一样，同样的工作在长沙只能够拿到5000块，但要是在上海、北京以及深圳这种城市，或许能够拿到8000元左右。

工作内容：

1、送餐员负责接外卖下派的订单，接单后按照订单信息取餐送餐。

2、配送的物品：外卖食品。

3、及时、准确将餐品送到客户手中。

职位要求：

1、18-45岁左右，学历不限，性别不限，熟练驾驶电动车，从事过快递工作的优先考虑。

2、有较强的沟通能力，踏实肯干，吃苦耐劳，有责任心，多劳多得。

3、保持与客户和餐厅商家沟通联系，为客户提供更好的优质配送服务。

美团送外卖兼职可以通过下载美团骑手的APP、报名、输入手机号码、选择兼职、提交工作的城市和区域完成。

1、下载美团骑手的APP，点击进入，输入手机号和验证码进入。

2、进入后，因为还不是骑手，所以不显示任何界面，点击报名开通。

3、输入手机号码，点击我要去美团。

4、输入自己的姓名、年龄、性别，在选择工作意向时，如果是做临时的，就选择兼职。

5、输入工作的城市和区域，选择完成后点提交。提交成功后，会显示报名成功的界面。一般三个工作日内就会收到面试的通知电话，去参加面试，面试时带上自己的身份证原件和复印件。

 

美团外卖送餐员职位简介：

1、懂得使用智能手机接单，根据系统的订单信息，核对订单的信息，在保证自身安全和餐品完整的前提下及时准确地配送订单。

2、协助销售完成本区域的地面宣传推广。

3、完成上级领导安排的其他工作任务。

美团外卖送餐员岗位要求：

1、男女不限，年龄18-40岁，高中及以上学历，身体健康。

 2、自备电动车或者证件齐全的摩托车。

3、熟悉附近地形，有同行工作经验者优先。

4、熟悉使用智能手机。

5、能服从安排，做事认真细心性格开朗，吃苦耐劳；具有良好的职业操守，有团队协作精神，对工作认真负责，善于挑战，诚实正直。

美团外卖送餐员工作流程：

1、通过APP软件接收客户订单，按照操作流程，到指定地点取餐。

2、按时将客户的餐，送至指定地点。

美团外卖送餐员薪资待遇：每单提成6到12元+通讯补贴+交通补贴+浮动薪资+绩效奖励等

这个美团外卖送餐员的工作内容、任职资格上面说的没错，不过待遇工资明显是夸大了。我老乡就在北京美团送外卖的，工资没那么高，刚进去底薪是3000，现在干了半年多了一个月最多能拿到5000左右，很辛苦的，比快递员挣得还少点。哪里有进去就5000-8000的。这个肯定是不真实的，不靠谱。我老乡是里面的熟人介绍进去做的，没有在网上找，他说网上骗子太多了什么赶集网、58同城、百姓网里面招聘的骗子很多的。情况就是这样，帮你码字不容易，望采纳我的回答。

系统接单至商家取餐，使用交通工具将餐送至用户手中。

百度外卖送餐员工的工作流程是：

1、送餐员每人负责一个片区、统一着装、电动车；

2、系统接到单，对应负责片区的外卖员同事；

3、骑小电驴前往（在线支付居多）商家，周边半个小时之内；

4、送餐至顾客手中，使用外卖人员的服务用语。

送餐员的职责包括：

1、熟悉该餐厅的商圈；

2、规划快捷有效的行车路线；

3、遵守交通规则 ，全快捷的到达顾客家中；

4、道路有状况的向餐厅和用户反映，保证餐点准确性；

5、微笑服务顾客，，遇到顾客抱怨，应仔细倾听，给予答复。

问题一：去美团外卖上班主要是做什么工作 美团外卖具体是做什么的？

问题二：美团外卖这工作一般是工资多少 要看区同区工资报酬少差异般线城市美团外卖送餐基本5、6k水平二三线城市能低些 送外卖跑腿工作腿勤快点轻精力充沛些利用休息间做龄点比较吃力些

问题三：谁在美团外卖工作过，收入和发展情况怎样？ 10分 楼主我3月开始于网上投简历找工作,从3/5-3/17经历了一场狗血呕心的求职经历。楼主工作将近三年，工作过两家公司。从学生求职到社会应聘，从未对一个企业感到如此愤怒过！

昨晚一夜没睡，洋洋洒洒写了很多并发布于各大论坛网站，为的是发泄自己满腔怒火！但楼主人实在心太软，也感觉自己是在幼稚的赌气，就全部把稿子撤回来。但是，今天我还是决定将我这段经历尽我所能分享给大家，我现在心情很平静，我写这些并非出于恶意，只是觉得作为一个个普通的年轻人，作为千千万万为生存为理想中的一员，楼主希望我的经历能够给你们一种提醒一种好心的分享，本人以人格担保，以下所述皆客观事实，现把这个过程梳理如下：

一、3/5面试美团网外卖事业群,3/10（礼拜四）美团告知我被录取了并要求邮件确认offer,楼主干了2年的行政，基于个人选择，楼主想重新找工作新专注于一个职业方向，楼主对这份工作很慎重，同时前份工作有些手续要时间办理，我不可能入职一天两天有请假去办理这些手续。于是跟HR沟通，我接受offer，但是入职等3-4工作日（即3/16-3/17）HR也同意了！回家看邮件我发现有三份美团发送的入职邮件，

打开一看，原来三份都把我其中一个名字写错了，第一份更是把入职日期写错，3/10电话通知，时间写的3/5。但是基于面试对时面试主管的好感及双方良好的沟通，楼主还是接受了offer。

二、 楼主3月求职以来收到不少面试邀约，但岗位大部分是行政岗位，在美团网给我offer之后，的确有很多不错的企业给我面试机会，经过慎重考虑，基于美团网是互联网电子商务，我很有兴趣，美团提供的是美团外卖自营配送部物流专员岗位，虽然也不是什么高大上的职位，但是楼主知道转岗不易，在美团网给我offer后，另外两家也给了我入职机会。但是楼主一开始就决定去美团，也接受了offer，所以谢绝了，也谢绝了很多不错的公司的面试邀请！

三、 因他们提供的岗位名称与我面试时说的岗位表述不一样，楼主比较忐忑。分别于3/11、3/14电话跟HR确认具体的工作性质及内容以及正式的工资，同时也跟HR提过offer名字错误及没看到所谓的填写基本信息的链接，对方告知我那是他们领导提交系统时搞错，基本信息入职在改，我就误以为所谓的基本信息是入职才填，3/15我再次电话HR，告知恰好家里有事，确定3/17入职，这个入职时间跟在我们原先沟通好的时间几乎没出入，我也不是有意拖延，的确有事情解决，hr问我填基本信息没有？我说不是入职填？她说不是，有一个链接要点进去，我说没有（楼主从头到尾确认offer后都没看到任何链接）然后她说那再次发！但等了一天都没看到邮件。我以为他们可能要走流程也不好意思电话就继续等待着

四、 3/17我下午电话他们人资确认！HR支支吾吾，告诉我现在招到人了，而且已经入职了，啊？本宝宝惊呆了，我反问他们，我们不是沟通好么？你们不是已offerHR这时急于撇清责任，把不是全部归结于我。说我前后多次电话代表我很犹豫，说我发现offer有问题为什么不及时告知？为什么他们有人联系我确认基本信息我迟迟不回复？大家知道事实是什么吗？我电话确认相关的信息不是我犹豫我是想对我自己负责！试问作为一个企业，你在招聘求职者的时候你没有筛选过我们，不确认过我们信息，找工作本来就是双向选择，你又挑选我的权利我当然有对你确认的权利！如果一个企业连这种气量的没有，你让应聘者怎么>>

问题四：美团外卖的人素质太低，都TM找的什么工作人员 没有什么好抱怨的，以后不用就是了。

问题五：去美团外卖上班怎么样 每个月补贴150元，主要是补贴的50元的话费和100元的油费

但是每天光烧油就要27元左右，这100元连本都不够贴的。

没有基本底薪，说是送一单提成5元，也就是说一天送30单才有150元，可是天知道，送单有时候是总部派单制有时候是抢单制，而且店面与店面之间往往距离太远，在送东边顾客后还要回到最南边的店面，在跑到最北边拿餐，然后在送……一次类推，而且下午2点到5点之间三小时几乎没什么单，除非是暑假，周末，过年，国庆等假期……

这样一算，每天如果要达到3000以上也至少要每天送20单 自己还要掏电话费，邮费，生活费，车辆维护的修理费等，你说划算不划算，而且每天要爬很多次楼。

另外雨天的时候特别容易把手机淋湿短路，导致开关不灵甚至屏幕不灵敏，总之各种苦逼。

好工作的话不会天天大张旗鼓的招聘人的，人均月收入也就是3000，当然暑假的两个月，过年的一个班月，国庆这种日子一天送个30单一天搞个150元还是小菜一碟，不过想存钱，想稳定突破4000以上比较难哦。

问题六：美团外卖和美团团购工作有什么区别 美团团购包含着美食、娱乐、住宿、照相、周边旅游、KTV等等，总之，你想得到的，它基本都包含里面了，也是目前团购市场份额最大的；

美团外卖说到底就是一个送外卖的，你饿了，上美团外卖点一份快餐，半小时送到，就是这样。

美团外卖是美团团购的一个子功能。希望回答对你有点帮助。

问题七：我想应聘百度外卖或者美团外卖！再者就是饿了吗，类似的送餐员工作！请了解的朋友给我说一下工作待遇什么 你肯定是没去试过，平台只是平台而已，真正送餐员都是各个商家自己的，你可以找他们要不要 ，多是 ，一天收入50元左右吧

问题八：美团外卖这份工作可以吗 可以，不怕风吹日晒就能行。近期高温，做骑手也挺不容易的。

问题九：去美团外卖工作面试要带什么东西去不 面试通知里面应该写了吧，带上你的简历就好了。

问题十：美团外卖送餐员这份工作怎么样 能吃苦就赚的多，之前当过这类送餐员的市场销售。