
导读: 1、空姐的礼仪有哪些?2、机务和空姐的关系3、前几天跟好久不见面的同学见面,她现在当空姐,晚上我请她吃饭,她还喊了几个同事出来,也是空姐,其中有4、和空姐一起的日子 我和空姐女友维持感情全靠这件事5、空姐下飞机后为什么都不回家,而是选择去
- 1、空姐的礼仪有哪些?
- 2、机务和空姐的关系
- 3、前几天跟好久不见面的同学见面,她现在当空姐,晚上我请她吃饭,她还喊了几个同事出来,也是空姐,其中有
- 4、和空姐一起的日子 我和空姐女友维持感情全靠这件事
- 5、空姐下飞机后为什么都不回家,而是选择去酒店居住?
- 6、关于精选空姐的工作体会范文3篇
空姐这个职业是很多人梦寐以求的,毕竟每天在飞机上可以环游世界。而且空姐也是很多男人心目中的理想老婆,长得又好看,身材什么的就不用说了。每次坐飞机的时候都要看上一两眼,说实话我们喜欢空姐主要是由于她们的一些形象礼仪和言谈举止做得比较好。
空姐在上班的时候是要求化妆的,毕竟这代表的是一个航空公司的形象,一想到空姐我们就可以知道她是一个非常漂亮的人。在上班之前需要化妆,在上班的过程当中也要进行适当的补妆,反正时时刻刻一定要注意自己的外表形象达到标准。平时看到空姐可不是蓬头散发的,一般航空公司都会有规定在上班的时候要用规定发型。在指甲方面也是相当严格的,指甲的长度也会有精密的计算,所以你想让指甲弄得花里胡哨,那就别想了。关于空姐的一些装饰品也有相当严格的规定,因为不能够太个性化,必须要按照公司的详细规定来做。
空姐给我们的第一个印象那就是微笑,所以说微笑也是空姐这个行业最基本的一个礼仪,也是整个工作当中最重要的礼仪。当你看到一个微笑的人,你会觉得非常的和蔼可亲而且有亲和力,这样的话在整个航班当中你会感到身心放松,而且还有略带一些愉快。关于言谈举止的礼仪是非常严格的,而且会经过很严格的培训。
以上就是我认识的关于空姐的基本礼仪,相信你可能比我懂得更多,如果你有什么补充的请写在评论下方,我们一起讨论吧。
机务和空姐在职业上没有任何直接关系。机务是指从事飞机维修、保养、检查等工作的人员,他们的工作主要集中在飞机的机械和电气系统上,确保飞机的安全和正常运行。空姐则是航空公司的工作人员,她们接受相关的培训和认证,负责在飞机上为乘客提供安全、舒适和高品质的服务。虽然两者都是为航空公司的运营和发展做出重要贡献的团队成员,但他们的职责和专业技能是不同的。
兄弟,当时你的一走了之让她觉得没希望了,超没面子,所以才这么。。爱理不理吧!
对于目前的情况呢,你先冷一段时间,空姐要是真对你有意思,不会就这么下去滴,有没有下文还得继续关注呀!
如果现在你死缠烂打,非但没意思,而且搞得自己下不了台,万一扑了空,得不偿失!
我的女朋友是个空姐,很多人都非常羡慕我,因为她长得好看身材也很不错带出去特别有面子,所有人都知道我有一个好看的女朋友,可是却不知道我和我女朋友相处的有多么艰辛。因为她职业的关系,我们甚至几个月都见不到一次,实在想念她了我只能买下她那个航班的机票做一次乘客,而且还不能跟她说上几句话,只能远远的看她一眼,和空姐一起的日子其实并没有大家想想的那么好。
空姐这个职业还是挺特殊的,虽然福利待遇都不错,可是一年大部分的时间都是在天上飞,还是非常累的而且有一定的危险性,飞机上也没有信号无法和家人联系,不知道多久才能回家一次。和空姐谈恋爱看似是一件不错的事情,其实背后的心酸只有我们自己才知道,我跟我女朋友相处了有六七年了,但见面的时间很少,零零散散的算起来我们可能都还没有渡过热恋期。
但这么多年来我们的感情基础也是很深厚的,虽然不能常常见面但随时随地都在记挂着对方,这也是我和女朋友维持感情的秘诀,我们都十分信任对方并且深深爱着对方,不能见面的时候我会通过学习、健身等事情来打发自己的时间,而她也常常向她的同事聊起我,正是这样的信任和自制能力让我们的感情延续了这么多年,虽然偶尔也会有没有安全感的时候,但大多时间我们还是彼此信任的。
我们也考虑过未来,原本我想让她辞掉空姐的工作,安安心心的嫁给我让我来照顾她,可是她不肯,我们也曾因为这个吵过架。但后来我想了想,无论她做什么工作我们都不可能每天腻在一起,而且女友也考虑到了结婚的事情,并且在公司提出了休假申请,过不了多久她就会成为我的妻子了。
在人们的印象中,空姐这个职业是非常吸引人的职业,也是比较令人羡慕的职业。毕竟从事这个职业的人,都是比较有个人优势的,空姐大多都是肤白貌美的,在我们乘坐飞机的时候对我们也是非常有礼貌的。
空姐在我们心中就是一个比较神圣,可望不可及的职业,她们每天乘坐飞机边可以观看飞机行路的美丽风景,但是她们在飞完飞机以后,一般不是回家而是去酒店,有一些表面光鲜的职业,又有谁知道这些职业背后的艰辛呢。
每天在空中飞了一整天之后,乘坐飞机的乘客都是马不停蹄的回家了,空姐们却只能去酒店居一晚上,乘客们大多数都是回到自己的家,因为乘客们知道,回家了第二天也就不用做飞机来回的颠簸了,即使路上是多么的艰辛,他们都是会选择回家的。
但是空姐却不能回家,因为他们知道第二天还要起来工作,大部分机场建设的都离着市区很远,所以从机场回到家是需要时间的,也是不那么容易的。为了第二天上班不耽误时间,因此大多数的空姐都是选择下了飞机之后不回家的。
空姐的工作并不是像表面那么轻松的,每天在固定的飞机上,每天都飞相同的路线。在我们看来,她们每天乘着飞机免费的旅游,却不知她们每天面对相同的景象是多么的枯燥乏味呢。有家却不能每天都回去,其实想想空姐也是不容易的。
飞翔在蓝天是每一位想要成为空姐人的梦想,空姐这份职业值得让人敬重,她们把最美的微笑带给了我们,以下是我和大家分享的关于精选空姐的工作体会范文3篇,欢迎阅读。
乘务员 心得体会 1
通过这二十五天,使我们学到了不少的`东西,同时也产生了诸多的感触,在刻苦学习中提高,在磨练意志中成长,在勤奋工作中完善。此次培训为我们出乘工作打下一定基础。在客车上我们严格要求自己,严格作业,热情服务旅客,尽管客车条件有限,但我们用自己的热情给旅客创造一个舒适的环境,用积极主动的态度帮助旅客,在客车上给他们宣传消防知识,我们的工作也得到他们的支持,在中途打扫卫生时他们也会主动接过我们手中的扫把把自己脚下的垃圾扫出来装进垃圾袋,这让我们感到十分的欣慰。当然在客车上的工作也不是一帆风顺的,遇到不理解的旅客时需要我们要有足够的信心和耐心去面对,有时受委屈也想过放弃,但最终所有人还是坚持了下来。我们忠实的履行着“人民公路为人民”的神圣职责,体现着我们大学生高尚道德素养和精神风貌。
实习使我们有了预期之外的收获,它已经成为我人生一段难忘的经历,它让我多了一份成熟,稳重,少了一份幼稚。通过这次实习我的人生观,价值观,世界观也发生了改变,我更加懂得如何完善自己,磨练自己,发现自己的价值为今后的就业打下坚实的基础,同时它更教会我们怎样去生活,去奋斗,去对待自己的工作,这次实习更考验了我们的责任心磨砺了我们的意志。火车条件艰苦但我想作为一名追求上进的大学生什么都得承受,因为这就是生活,生活需要经历更多,才能让自己成长为不怕风雨之人。实习也更早的把我们推入社会让我懂得现实的残酷,社会优胜劣汰的生存规则更是可怕的额,我们不得不接受事实,只有不断磨练自己的意志,才能让自己在社会上有立足之地,这次实习让我明白了自己的人生方向。
乘务员心得体会2
也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是端茶送水而已,是一种体力劳动。其实,十年的工作经验使我认识到要做好这份工作,更重要的是靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵的艺术。
在一次服务中,我看到一个小女孩脸色苍白、头冒冷汗,旁边的父母显得手足无措,根据经验,我断定小女孩是晕机了,马上端来热水,帮她擦汗。由于后舱旅客全满,空气有些闷,我便对她父母说:“交给我来照顾吧。”我让她躺在乘务员座位上,帮她垫枕头、盖上毛毯、拉下帘子,小女孩想睡又不敢睡,我轻轻地哄她,还示意上洗手间的旅客轻点,小女孩终于睡着了。一个多钟头后,小女孩醒来时已恢复正常,飞机也快要下降了。当我把小女孩交给她父母时,看着恢复往常活跃可爱的女儿,父母十分感动,连声向我道谢。这时,了解事情真相的其他旅客也不约而同地鼓起了掌,客舱里响起了少有的掌声,置身于其中,我深受感动。是的,只要用“心”服务,实现与旅客情感与心灵上的沟通,一定能打动旅客的心,从而让旅客在匆匆的旅途中得到温馨、舒服的享受。
记得__年1月的一天,一个中年人坐上了我领班的飞往成都的航班,我发现他一上飞机就愁眉苦脸,闷闷不乐,就找机会跟他攀谈起来。在聊天中,得知这个旅客在广州打工,这是第一次坐飞机回家过年,可过安检时却把一个袋子丢了。我安慰他不要着急,答应帮忙寻找。旅客紧悬的心终于松了一口气。我通过机组与安检联系找到袋子,回广州我马上步行到安检拿回袋子并托下一个航班带去,令这个旅客十分感动。我觉得这是我应该做的事。航班到站并不表明服务到站,只要能给旅客提供方便,即使辛苦点儿也无所谓。只要我们用爱的力量温暖每一颗心,就能让旅客在客舱里得到舒适的享受的同时,更得到真情,得到爱的启迪,正如旅客在留言纸上所写的,“我要学习你们这种热心为旅客的精神,在本职岗位上做出成绩”,这使我深深体会到工作付出后的欢乐,体会到了这一平凡职业的不平凡之处!
中国有句古话叫“将心比心”,意思是说要站在别人的立场上思考问题。我们这个社会有细致的分工,我们这个社会的人际关系是“我为人人,人人为我”,人人都是服务对象,人人又都为他人服务,在更多的场合你为别人服务,在更多的场合又会接受别人的服务,只有“将心比心”,才能力求把服务工作做得尽善尽美。
相信大家不会忘记1990年发生的特大空难“十二事件”吧。空难发生的第二天,我执行__航班。在南京上客时,几个面带忧伤的旅客引起了我的注意,他们坐好后,我马上给他们递上温开水,并询问他们是否身体不适,但他们都沉默不语,似有重重心事。这时,地面工作人员上机送舱单,我忙把他们请进服务台,询问是否有空难家属,他们回答说,好像有。我的心一下子沉了下去。起飞后,我给他们递上小毛巾,再次轻声询问到广州什么地方,是不是云山大酒店(当时空难接待处),一旅客点了点头,眼泪叭哒叭哒地掉了下来,我一下子全明白了,“人非草木,孰能无情”,我深深地体会到这些失去亲人的旅客的悲痛心情,眼泪也夺眶而出,旅客的心和我们的心是相通的。而当时,我也只能不停地安慰、开导他们,尽自己的一片心,既是对旅客,也是对空难中死去的同事、同学。到达广州后,由于各种原因善后处理小组没有来接他们,为防万一,我和另一名乘务员自费坐出租车将他们送到目的地,当我们说明来意时,有关人员先是一愣,然后很快握着我们的手,连声说:“谢谢你们帮了我们一个大忙。”旅客亦从悲痛中对我们真诚地道了一声谢谢__人。我感到十分欣慰,此时能给他们一丝慰藉,是对我最大的鼓舞和真挚的支持。我从内心感受到作为空姐的使命和责任,就像炭火一样,燃烧自己,温暖别人。
在服务过程中,有时我们的一片热心也会得不到旅客的理解,我们也会碰到少数道德水准低下的旅客,这更需要我们从大局出发,委曲求全,多一份谅解,多一份体贴。记得有一次我执行__航班,由于天气原因延误了五个小时才起飞,旅客上飞机时情绪都很激动,他们不理解,把气出在我们身上,我们在广播里一再道歉,忙里忙外,照顾旅客,安抚旅客情绪,把饮料、餐食、报纸一份一份送到旅客手中。这时,有个男青年叫道:“不吃了,肯定是__没有飞机,骗我们天气不好,要赔偿我们损失。”旅客的情绪顿时起了波动,都嚷着要向我们索赔。那个男青年又向我多要一份餐食,当时我们已经把自己的机组餐都送出了,于是向他道歉说没有了,他却指着我的鼻子说:“民航都是骗子、混蛋!”我只能依然保持笑容跟他解释,但他又骂开了:“你们只会笑,什么都不会,什么都不懂。”当时,尽管我心里十分委屈,但我想到我现在穿着制服,是代表__,我要维护__形象,就依然平静地对他说:“先生,如果是由于航班延误时间,影响了你的工作,我们表示抱歉,对此带来你的不满我们表示理解。但是,由于天气原因,我们也无能为力,为了你我的安全,我们只能等天气好转再起飞,请您支持我们的工作。”其他旅客看到这情景,也停止了争吵,纷纷赞扬
我们乘务员服务态度好。后来临下飞机时,那个旅客不好意思地向我道歉说:“对不起。我不应该把气出在你身上。”我笑着说:“我理解你的心情,欢迎你下次乘坐我们的航班。”“一定、一定。”旅客答应着。是啊,人心换人心,只要我们能够体谅旅客,旅客也是能够理解我们的。
也许空姐这一特殊的工作,使得我们心中装得下千千万万个旅客,却难以装下自己的亲人。每逢万家团圆的日子,都是我们繁忙的时候。多年来,当新年的钟声响起的时候,我都坚持在工作岗位上。也许我不是一个合格的妻子、合格的女儿,没能为家人亲手端上迎春的汤圆。如果,我们把乘务工作只看成是一种职业来对待时,将会觉得是极其辛苦和平凡的,旅客只是一个一个的工作对象;而当我们把它看作一种崇高的事业时,对旅客的认识会有一种全新的意义。我们不会再用一般的职业心理去对待他们,在为他们服务过程中爱的情感会油然而生,工作的辛劳就会变成我们付出后的欢乐。
十年来,我只是尽自己的一片心、一份力和乘务队的姐妹们一起,为提高__的服务质量、为提高__的声誉而努力工作。去年六月我被授予全国民航青年岗位能手,荣誉给了我压力,鞭策我继续进步。为了无愧于“__空姐”称号,我将继续全身心投入这份平凡而又伟大的工作。
我以我心写凌霄!
乘务员心得体会3
时间如流水,转瞬即逝,20xx年已接近尾声。我到公司工作已将近一年了,这一年来是我人生旅途中的重要一程,也是人生中弥足珍贵的经历,给我留下了精彩而美好的回忆。在这段时间里领导和同事给予了我足够的宽容、支持和帮助,让我充分感受到了领导们的广阔胸襟,感受到了交运人的豁达和真诚。也许有人会这样认为,乘务工作不外乎是剪票打扫卫生而已,是一种体力劳动。其实不然,一年的工作经历使我认识到要做好这份工作并不容易,是要靠心灵去感受、体验,乘务工作是一种心灵艺术。 在这一年的时间里,我在领导和同事们的悉心关怀和
指导下,通过自身的不懈努力,各方面均取得了一定的进步,但也有很多不足之处。 现将我的工作情况作如下汇报:
一、通过学习和日常工作积累使我对乘务工作有了较深刻的认识和理解。记得第一次上车为旅客服务时,所有的一切对于我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习了关于乘务工作的相关资料和公司相关规定,再加上日常工作积累和师傅对我的悉心教导。现在我对乘务工作有了较为深刻的认识和理解,也意识到了乘务工作的重要性。我们的乘务工作,她不仅仅是检票整理卫生,更重要的是在旅途中为旅客提供舒适而又安全的服务,让旅客能体会到华湘公司优秀的企业文化精神,让旅客能有一个称心、舒心的旅途。二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高根据岗位职责和要求,我觉得乘务员的主要工作任务是:1、负责对旅客的服务。2、满足旅客在旅途中的各种合理的要求。3、协助司机师傅对车上旅客的安全负责。通过完成上述工作,使我认识到一个称职的乘务员不仅要有良好的语言表达能力、良好的沟通技巧,还应该有同志之间相互协作的精神。“我为人人,人人为我,互相帮助,互相支撑而又互相服务”,从这个角度去理解服务会让更多的人明白:“我在为别人服务的同时,别人也在为我服务,我在努力让别人开心的同时,别人也会尽力让我满意”,这将是多么美好的良性循环。我相信随着我工作经验的不断积累,我将在今后工作中不断总结自己,鞭策自己,使自己早日成为一名优秀的乘务员。
20xx年又是一个充满激情的一年,在今后的乘务工作中,我将努力提高自身的素质,克服不足。“学而不思则罔,思而不学则怠。”时代的发展瞬息万变,我应该边工作边学习边总结自己。我将坚持不懈地努力学习新的乘务知识,并应用到实际的乘务工作中去“他山之石,可以攻玉。”在以后的乘务工作中,我将不断地向老的乘务员学习,细心听取他们的教导,从而使自己的业务水平和工作技能都得到提高。不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地对待每一项工作







































