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导读：这要看什么情况了：1、可能存在送货中送货员给您“调包”，所以在您收到货时要认真的看一下你的卷烟的包装是否被破损，卷烟上的码是否是您自己的，毕竟360行，行行虽然出状元，同样也出垃圾！2、在您销售中被“调包”，这种可能性最大，特别是高价位烟，
这要看什么情况了：1、可能存在送货中送货员给您“调包”，所以在您收到货时要认真的看一下你的卷烟的包装是否被破损，卷烟上的码是否是您自己的，毕竟360行，行行虽然出状元，同样也出垃圾！
2、在您销售中被“调包”，这种可能性最大，特别是高价位烟，所以您在卷烟销售中一定要注意，出了您的门再来说是假烟可能时间上那些人就占主动了；
3、您的卷烟在保存上有没有出现包装破损、天气造成的霉变的情况，因为变质的烟也可能被消费者称为“假烟”。
4、再有什么问题就向您所在辖区的客户经理、专卖人员联系吧；各地方情况不同嘛。
所以说烟草公司送假烟是不可能的，关键在于中间环节人为因素较多！
烟草公司坚决不敢承认，我几年前，烟草公司配送芙蓉王。外面包装芙蓉王，整条拆开，里面装的是别的烟。现场没有（烟草公司的工作人）当时也没有拍个完正的视频，哎！当时两条全是假的…。打客服电话，咱自己没有有效证据。
最近有顾客说软黄鹤楼抽时丁火。和正常的黄鹤楼不一样。我们该怎么才能说清楚。小本生意不好做，还的背锅。
希望烟草公司的负责人，好好查查吧！我们也不容易。
在这种情况下，你的做法可能有些欠妥。作为下属，你需要遵循公司的规定和道德准则。以下是一些建议，以帮助你处理类似情况：
1 明确态度：首先，你需要明确自己对这种行为的态度。如果你觉得这种行为不道德或违反公司规定，那么应该采取相应的措施来避免参与其中。
2 拒绝礼物：当对方试图将礼物送给你时，你可以直接拒绝。你可以解释自己不能接受礼物，因为这违反了公司的规定或道德准则。
3 向上级反映：如果对方坚持把礼物送给你，你可以考虑将此事告知上级领导。让他们了解情况，并征求他们的意见。这样，你可以遵循领导的指示来处理这个问题。
4 如果领导已经拒收礼物，你最好不要再私下将礼物交给他。这可能被视为违反规定或道德准则的行为。
5 保持诚信：在职场中，诚信是非常重要的。尽量遵循公司的规定和道德准则，避免参与可能损害你声誉的行为。
总之，在处理这种情况时，务必保持诚信和道德。明确自己的态度，遵循公司的规定和道德准则，并向上级领导寻求指导。
让顾客别走，直接电话联系烟草公司来查一下具体的情况。
受理过程中，若申请材料齐全、符合法定形式，或者申请人按照要求提交了全部补正申请材料的，县级烟草专卖局应当受理，并将加盖专用印章的《受理行政许可通知书》送达申请人；不予受理的，烟草专卖局应负责将加盖专用印章的《不予受理行政许可通知书》送达申请人。
办证程序：
为充分体现便民的原则，《烟草专卖许可证管理办法》提供了多种申请渠道。申请人提出申请时，可以直接到当地县级烟草专卖局办证大厅申请，具备条件的地方也可以网上申请。通过信函、电报、传真、电子数据交换和电子邮件等方式提出申请的。
受理机关将其转换为格式文本并经申请人确认。申请人可以委托代理人提出申请，代理人应当提供委托书、委托人及代理人的身份证明。申请表格可以从经营场所所在地的县级烟草专卖局领取。已经建立烟草专卖管理所的地区，还可以通过专卖管理所申请。
