洗车场如何吸引顾客
导读： 洗车场如何吸引顾客 洗车场如何吸引顾客，互联网时代，我们都明白流量的重要性，也尝试各种方法争夺流量。对于汽车美容店来说，客流量和车流量尤其重要，下面分享洗车场如何吸引顾客。 洗车场如何吸引顾客1

洗车场如何吸引顾客

洗车场如何吸引顾客，互联网时代，我们都明白流量的重要性，也尝试各种方法争夺流量。对于汽车美容店来说，客流量和车流量尤其重要，下面分享洗车场如何吸引顾客。

洗车场如何吸引顾客1

一、提高门店形象，增加顾客印象分

门店形象的好坏极大影响了顾客第一印象分。如果一个门店没有正规的招牌，产品没有标准的展示柜，员工没有统一的服装，施工工位不规范，就表明这个门店不专业，顾客印象会大打折扣。所以吸引顾客进店的第一步是要装修好门店形象。

良好的门店形象包括标准的VI系统；规范化服务；整洁、优雅的环境；整齐陈列的汽车美容技师各种证书、奖杯以及顾客消费案例等，从而体现专业汽车美容店的文化气息，增加顾客印象分！

二、开展优惠活动，吸引顾客成交

传统价格战，如“血拼”“跳楼价”等，虽然可以带来销量，但也失去了利润，并且可能对品牌形象造成损伤。我在此推荐一些不直接降价的优惠方式。

1、“丢车保帅"-礼品赠送。为保证主体商品不降价，可以把顾客需求的附属商品作为赠品，吸引顾客消费。如车漆镀膜，可以赠送精密洗车、车漆保养或者内室消毒等，同时要标明赠品的价值，消费者经过综合对比后会觉得比其它店便宜，同时也会因为门店坚持不减价格而让顾客觉得产品的质量和施工更有保障，从而激起购买欲。

2、VIP卡长期绑定-VIP卡是一个长期绑定顾客的促销工具，特别是对于中高端车型的车主来说，再享受折扣的同时带来了方便，更重要的是体现顾客的身份地位。VIP卡的促销方式有：充值送现金、折扣、生日礼品、积分还礼、年底抽奖等，吸引顾客办理，绑定顾客长期消费，并且吸引顾客借卡给朋友消费。

3、产品组合销售-产品组合套餐促销是通过2种以上的商品组合销售，给予一定的折扣，这种看似比单品更优惠，其实不然。但是一定要注意组合套餐对顾客的实用性，才能真正吸引顾客购买。

三、利用网络推广，引进顾客上门

设置良好的优惠活动后，要利用不同的推广宣传方式，提升曝光率，让顾客自动上门。宣传推广包括线上和线下推广，线下推广性价比最高的属派发单页与店内海报展示；网络推广的方式有多种，基础的推广有、搜搜问问、百度地图（设置店铺地址和电话）等，深层些的推广有团购网合作，车友会QQ群推广等等，增加门店的线上曝光率。

四、打造差异化的品牌产品，提升顾客体验

汽车后市场的产品品类丰富，牌子繁多，导致消费者眼花缭乱。在不知如何选择的时候，他们更愿意相信品牌，特别是在汽车保养方面，更会选择品牌产品。因此作为汽车美容店的老板，引进产品时一定要选择综合实力强的厂家，选择知名品牌，以品牌吸引顾客，同时为消费者提供更好的产品质量保证！

除了品牌质量保障，新项目和新技术领先也很重要。紧跟市场潮流，推出不同于传统的技术和服务项目的差异化拳头产品。例如精细洗车，一个普通的洗车，如何能做出差异化呢？首先邀请顾客观看洗车过程。

然后同时给顾客讲解，说明洗车要用35度的温水，不能用冷水，不然容易使车漆老化；水压达到6是最适合的；要用专业的洗车液，绝不能用洗洁精等等，洗完后让顾客检查。只有这样，才能让顾客感受到差异化的产品和服务，赢得顾客认同。

五、制定增值服务，赢得回头客

很多门店销售完产品就了事，没有后期的跟踪服务，这种情况下顾客容易将你遗忘，因此必须要增加增值服务克服这个问题。增值服务是指产品和施工之外的服务，如定期给车主发送问好和励志短信，给顾客赠送生日礼物、优惠券，讲解汽车保养知识，甚至是年底组织车主自驾游活动等等。与顾客建立感情，不仅能使老顾客回头，还能获得顾客转介绍。

洗车场如何吸引顾客2

布局

洗车店加盟的布局不仅体现在各类功能区需要有合适的位置，还体现在对顾客休息环境的布局上。洗车店加盟因为有许多功能区，每个功能区对汽车进行不同的美容，所以需要在布局上非常注意。

洗车店加盟的功能区先要考虑空间大小的需要，合理安排空间，不会显得太大或太小。还要考虑各类功能区的连贯性，很多顾客进行洗车加盟，都是要一次进行到底，所以功能区还要根据加盟店经营产品的先后次序进行布局。

灯光

一般的店铺灯光都会需要很亮，而洗车店加盟 洗车店加盟过后店面装修尤其需要。很多洗车店加盟的操作，以及结束后确定美容效果，都需要很亮的灯光。而且一般人都有趋光性，喜欢去比较亮的地方，即使不会进去光顾，也会下意识的看一眼，这也达到了宣传的效果。

色彩

洗车美容店加盟的色彩并不能够简单决定，也不能像普通店铺一样只考虑对顾客的影响。因为洗车店加盟一般都需要和一些品牌厂家合作，而每个品牌厂家都有各自主色调的产品，所以加盟店的色彩要多考虑合作厂家的色调。首先要考虑主要的项目以及和哪些品牌合作，再根据店面主色调和合作产品的主色调来确定店面的色彩。

洗车场如何吸引顾客3

我们先来说第一个盈利点：首先，想要获得这50桶玻璃水并不是没有条件，而是需要顾客在店里充值成为会员。只要顾客在店里充值了500块钱，那么就可以获得50桶玻璃水、三次全车打蜡、一次汽车检测保养。

50桶玻璃水按照售价来说，就价值500块钱了；三次全车打蜡的'话，价格是300块钱；再加上一次汽车检测保养，价格也是300块钱。只要顾客充值500块钱，就可以得到1100块钱的东西，这充值的500块，顾客还能留着下次来店消费使用，顾客自然不会拒绝。

但其实50桶玻璃水的成本不过就是100块钱而已，而且打蜡和检测保养这些，只能算作人工成本，所以暂时不计。这样看的话，这些送的东西，其实不过就是给顾客打了个八折，小彭肯定是不会亏钱的，还有不少赚头。

而且，小彭也因为这个活动，收入了一大笔的充值费用。有了现金流，干什么事情都没有必要畏首畏尾，更可以发展其他的业务。

清洁洗车在洗车

现在来说第二个盈利点：送给顾客的那50桶玻璃水是不能带走的，地寄存在店里，顾客需要加水的时候，来店里加就行了，那50桶玻璃水是不是就带来了50次顾客进店的机会呢？

最后来说第三个盈利点：顾客充值成为会员之后，除了可以得到上面所赠送的这些东西之外，每位顾客还可以得到3张体验卡。这些体验卡是可以送给朋友的，持有体验卡的顾客来店里，就可以享受一次免费洗车的服务，并且还可以带走两瓶玻璃水。

当顾客把这些体验卡送给朋友之后，那朋友来店里洗车，是不是也有机会成为小彭的顾客呢？

我们上面也说了，这个充值活动不过就是给顾客打了个八折，老板不可能会亏。但是小彭让的这小部分利润，却带来了50次顾客进店消费的机会，还可以得到顾客所介绍来的朋友，可以说是一箭三雕了。

洗车店做什么活动吸引客人

　洗车店做什么活动吸引客人，汽车在近些年来的市场增速较快，所以也带动了与之相关行业的发展，洗车能够让自己的汽车更加的干净，因此不少车主会时不时去洗自己的车，那么洗车店做什么活动吸引客人呢？

洗车店做什么活动吸引客人1

　例如通过捆绑销售进行会员卡支付，享受1元洗车；或者充值活动，例如充值300可以洗车10次，充值600可以洗车22次，并赠送打蜡一次，空调消毒一次等等。

　我们是用钱师傅这个软件来创建一些线上活动来吸引车主，之前做过感觉要比线下效果好。因为我们店里的活动，实时都能推送给门店会员查看到了。

　 洗车店怎么样吸引顾客

　首先开业当天，可以开展免费洗车活动，主要是告知顾客这里有一家新店，日后方便光顾

　接着可以开展免费体验，低价保养活动；对于拓展新客户，免费是最好的促销手段，通过免费洗车来吸引新客户，将洗车服务做好，同时可以在显眼处退出 让客户无法抗拒的超低价保养一次。

　然后就是充值活动，优惠的充值活动，也是吸引顾客光顾主要方法之一

　其次就是洗车送赠品活动，准备一批好玩、新奇的小玩意，作为赠品。小孩子来了送小玩具，小孩也就高兴了，车主们又能获得不错的优惠购物促销，这里需要注意赠品不能太贵，否则亏本。

　最后就是跨界合作，印一批代金券和其它非竞争关系的关联企业合作，交叉代发代金券的方式，例如洗车店旁边的饭店，可以一起合作，顾客吃饭的同时将车洗干净。

洗车店做什么活动吸引客人2

　第一个方法就是通过电台，报纸，网络广为宣传。尤其是网络的力量非常大，可以在宣传的时候有一个优惠期。给新的顾客一些优惠，吸引他们过来。

　第二个注意事项是服务一定要到位，可以对比一下其他洗车行的服务，提供优质的服务是吸引回头客的重要手段。

　第三个方法可以到一些四s店或者维修店。收集一些汽车车主的。电话和资料。然后用电话群发的方法来向他们。发布广告。

　第四个方法就是可以和维修店或者卖车的车行联合推出赠送洗车优惠券的服务。

　第五个方法就是每当有汽车大展销的活动时就到现场去。散发广告或者传单优惠券。这时候的顾客通常都是车主或者即将成为车主，他们就是你潜在的顾客。

　第六个方法，也可以搞一些活动在开业的时候搞一些庆典活动，比如抽奖，什么可以吸引顾客。

洗车店做什么活动吸引客人3

　 一、如何同时接待多个客户

　要重点接待第一位客户，同时分发宣传品给第二位客户，抽空回答第三位客户的提问或提供一些帮助。

　 二、如何寻找接近客户的最佳时机

　最佳时机有：当客户长时间凝视某一产品时;当客户注视并触摸产品时;当客户注视产品一段时间，把头抬起来时;当客户突然停下脚步时;当客户目光与导购员目光相碰时;当客户与朋友谈论某一产品时;当客户寻求导购员帮助时。此时，导购员可主动与客户接近。

　 三、如何找话题与客户接近

　第1种话题：“先生，您很有眼光，这款汽车座垫，风格确实很独特!”(采用赞美的方式接近客户)

　第2种话题：“先生，我们这款雨刮现在卖的非常好，我来帮你介绍一下。”(单刀直入，开门见山)

　第3种话题：“先生，您好，这款是我们刚刚进的汽车香水，香味特别，与众不同，我帮您打开闻闻!”(突出产品的特点)

　第4种话题：“先生，您好!这款是今年最流行的抱枕款式，不但款式新颖，而且它的海绵还特别，这边请!我为您详细介绍一下。”(突出新款的特别之处)

　第5种话题：“先生，您眼光真好，这种汽车脚垫是专车专用的，非常适合您的车型，要不试一试”。(突出专车专用)

　导购员不要过分热情，硬性推销;也不要突然出现，惊扰了客户。

　 四、如何介绍产品

　导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处;可展示产品，并附上说明书加以引证;让客户了解产品的使用情形，示范一下并解释使用的方法，必要时鼓励客户试用一下产品等。

　 五、如何用事实说话

　在面对客户对产品表示怀疑时，不能简单地介绍产品的功效，要用事实说话。可领客户到车间观看有关的操作，如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等。同时要暗示，如“镀膜是不是车身很亮，而且光彩照人!”

　 六、如何介绍价格

　可说：“才128元”，“才188元”，“顶多××钱”，“其实并没多花钱”，“一次打蜡才98元，可以保持一个月。”在导购员与客户的交谈中，将自己的产品与竞争产品结合在一起分析出优劣，能够吸引客户购买。

　 七、如何处理异议

　首先说：“我很同意您的观点!”“我原来也这么理解。”然后说：“虽然······但是······”，不厌其烦地耐心解释。最后说：“有什么问题，请告诉我，我们都会尽力帮你解决。”

　导购员切忌与客户争执，也不能让客户难堪，更不能强迫客户接受自己的观点。

　 八、如何促使尽快成交

　成交信号如下：当客户不再提问而进行思考时;当话题集中在某种产品时;当客户不断点头对导购员的话表示同意时;当客户开始注意价钱时;当客户反复询问一个问题时;当客户与朋友商议时等。

　不要再给客户介绍其他产品，让其注意力集中在目标产品上，进一步强调产品所带给客户的好处;强调购买后的优惠条件，如赠礼、价格优惠等，促使客户做决定;强调机会不多

　可说：“这几天是优惠期，不买的话，几天后就涨价了”;强调产品库存不多，如“这种产品很好销，今天不买，就要等下一批货了”;或者直接建议客户购买，可说：“这种产品能给您这么多好处，我看您应该买!”

　假定已成交，请客户选产品，可说：“您看您是要这套座垫，还是要那套座垫”

　导购员应大胆提出成交要求，但切忌表示不耐烦。

　 九、安排付款。

　客户决定购买后，希望付款过程简单快捷、钱货无误。导购员可说：“谢谢，一共888元，请到收银台付款，我给您拿着脚垫。”“先生，请您把车打开，您看好，这一套脚垫是新的，我把它铺到您车里，好吗”

　 十、礼貌送客。

　当客户即将离开时，导购员可说：“谢谢!有空请再来，再见!”

　导购员要保持微笑，目送客户远去。如急需招呼其他客户，应向该客户表示歉意。切忌匆忙送客。

洗车店可以搞下面四种活动，有利于增加人气，获取收益。

1、免费体验，低价保养

对于拓展新客户，免费是最好的促销手段，通过免费洗车来吸引新客户，将洗车服务做好，同时可以在显眼处退出让客户无法抗拒的超低价保养一次。这样做可以快速获得大量用户。用户认可后再想办法发展成为老客户。

2、包月卡

比如洗一次车平时收费30元，可以推出包月卡300元，本车当月每天最多可以洗一次车（事实上很多车一个月能有时间洗三四次），很多车主抵不过这样的实惠，往往都愿意买包月，一旦卖出一两千张卡，洗车店生意就变得异常火爆，越是火爆莫名而来的人越多，生意就越好。

备注：洗车可能不赚钱，但成为老客户后，再推其它保养服务会很容易推。

3、跨界合作

印一批代金券和其它非竞争关系的关联企业合作，交叉代发代金券（买本店什么送某公司什么代金券多少钱）的方式，若操作的好也会带来很大的客户量。

4、洗车送赠品

准备一批好玩、新奇的小玩意，作为赠品。小孩子来了送小玩具，小孩也就高兴了，车主们又能获得不错的优惠购物促销，所以，车主多跑点路来洗车也是心甘情愿的。赠品的造价本来就不高，由于数量大，成本更低，可以带来丰厚的回报。

扩展资料

要想经营好一家洗车店，光靠活动是不够的，还需要做好以下几点：

1、招聘有经验有技术的员工，员工影响的是店面形象和服务质量，保证好的技术，更能让顾客放心。

2、汽车用品的品牌质量要好，毕竟一般的用户都会选择大品牌，大品牌意味着质量好，有保障，更能让人省心。

3、服务质量是关键，服务态度是口碑，顾客至上，需要保证员工的综合素质，最好有统一的口号和统一的服装。

比较理想的礼品选择方向是围绕用车环境、用车人自身这两个维度来选择比较好。

如果是单次洗车，送些便宜的，如眼镜布、手机防滑垫、抽纸、小型折叠广告扇等；如果是长期洗车客户和办卡车主，可以送些略贵一点的，如车载垃圾桶、车载挡板抽纸盒、香水、挂饰、司机瞌睡提醒器、防晒太阳镜、全车遮阳板等。

以上，仅供参考。

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