如何写好通讯报道
导读：如何写好通讯报道稿件结合自己从事多年文字工作经验谈一点对“如何写好企业通讯报道稿件”的体会和认识，以期为正准备和刚刚投入到这项工作中来的新同志引引路，也算抛砖引玉，为企业通讯报道工作搭建一个交流探讨的平台。在基层干内勤的人员一提起写文章，就

如何写好通讯报道稿件

结合自己从事多年文字工作经验谈一点对“如何写好企业通讯报道稿件”的体会和认识，以期为正准备和刚刚投入到这项工作中来的新同志引引路，也算抛砖引玉，为企业通讯报道工作搭建一个交流探讨的平台。

在基层干内勤的人员一提起写文章，就“谈虎色变”。事实上，写东西并不是什么难事，只要下工夫，多读书，读好书，提高自身文化素养，勤练，多写，都会有提高。但要写好企业通讯报道稿件还要注意以下几个方面的内容。

首先，要做好文章素材的收集工作，切不可急于动笔。

写东西太急，拿起来就写，没有足够的素材，大量的第一手资料，有的甚至连具体时间、地点、事件都没有交待清楚，仅仅用辞藻的华丽是填充不出有血有肉感人的文章的。写文章之前，要针对文章的立意、主题，准确掌握第一手资料，包括时间、地点、人物、事件全过程、起因、结果，甚至于详尽的背景资料，情况掌握的越具体、越深入，文章就越容易写，写出来也更能吸引读者。拿《北京站自动扶梯大修由双上行更换为三上行》为例，由于上报资料中不仅把工程概况、施工流程、采取的安全措施等必要情况交代得一清二楚，而且还提供了北京站电梯更换的历史背景、工程施工中处于春运高峰期的北京站日客流量情况，为关心北京站建设的人、广大旅客提供了他们想要了解的信息，使一篇原本反映施工进度的简报，有了看点，也更容易被新闻媒体采用。

第二，就重避轻，就简避繁，才能出精品。

素材收集完后，要有所取舍，不能一股脑地都搬上来，搞“大杂烩”，让人分不出什么味道。要坚持“就重避轻，就简避繁”的原则，前者指的是选材，即从大量繁杂的素材中取其精华，去其糟粕，做到精挑细选。后者是说，行文的言简意赅，即用简练的话语表达，避免添油加醋，搞“长篇大论”。文如其人，做人写文章培养严谨务实的风格非常重要。为了凑字数或者应付差事写东西的做法，均不可取。此外，要将写通讯报道与文学创作区分开，通讯报道所使用的语言讲究精练，但不排斥优美；重视事实描述，切忌艺术加工。《工地上的“光棍节”》这篇报道，尺度把握得就比较好（参见如下）。

北戴河站改工程指挥部现有职工37人，无一例外都是大丈夫。由于工程工期紧，任务重。他们虽说身在北戴河站改一线，距北京不到3个小时车程，竟很难腾工夫回一趟家。如何活跃工地文化生活，保持队伍旺盛的战斗力，让参建员工安家在工地，令党支部书记朱伟成煞费苦心。近日，就在北戴河工程第二阶段既有雨棚、天桥拆除等任务顺利完成的间歇，他们别出心裁，在工地举办了一个“光棍节”。没有诸如“鸳鸯配”之类让人砰然心动的激动场面，贯穿“光棍节”始终的既有线施工安全、线路行车、电务、环保、劳动防护的知识答题及答题后的抽奖，却也不时带给他们无限欢娱。答题中，每次主持人报完题目，都会有多人竞相举手抢答。甚至出现两人为答一个题目争执不下的场面，没辙了，不得以用“石头、剪刀、布”一决高下，引逗得大家发出阵阵笑声……

第三，要做到主题鲜明，一目了然。

凡是文章都讲究有鲜明的主题，通讯报道稿子因其精短，更是如此。文章表达什么，立什么意，要做到心中有数，如果没有明确、鲜明的主题，在采访或收集素材过程中就会忽略掉那些真正有价值的部分。选材如此，行文也然。一般通讯报道都采用开门见山的写法，直入主题，然后再描述，最后点题收尾。其他的写作手法还有如倒叙用事件结果、反响引出主题、插叙在主题描述过程中插入一段特写等，无论什么写作手法，文章长短，都要以主题鲜明为重中之重，让读者一目了然。

第四，写人物通讯要做到生动形象地再现人物特质。

做到这一点，确实很难，这也是人物通讯最难写之处。举李素丽人物通讯为例，文章通过在公共汽车上的所见所闻，把一名普通公交乘务员平凡岗位上的平凡事迹通过一连串的琐碎小事让读者感受到平凡中的“不平常”、平凡中的“伟大”。如果换一个角度，同样是描述她怎么样不平凡，说她怎样忘我工作，对乘客怎么，遇到乘客的不良行为怎样。缺少了活生生的场景描述，事迹就不够鲜活，感染力就不那么强，表现人物特质也就缺乏深度、不够深刻了。如何找准文章的切入点是其中的关键。只有最贴切的、最生活化的，才能生动形象地再现鲜活的人物。通常工作中写的比较多的人物事迹材料，往往被我们无情地格式化了，就是开头某某取得什么成果，然后在罗列几个工程等等完事。这样怎么能把人物活生生地再现出来？写人物事迹讲实事求是，不是不讲生动，更不是照本宣科。要做到生动鲜活，单靠辞藻的修饰，优美的语言，都是不够的；它不能离开生活，只有生活的，才更具感染力和穿透力。

第五，写通讯报道稿件，重点要把握“精、准、快”三大要素。

所谓精即语言精练，准即反映事实准确无误，快即出稿及时。精、准前面已经谈过。如何做到快，及时将有价值的新闻稿子写出来，一要做到早准备，提早收集相关资料，打好初稿或腹稿；二要练就快笔头，以最快的速度，及时将稿件整理成文；三、平时下工夫，打底子，可谓“千里之行，始与足下。”

对于文字工作者而言，丰富的知识储备和深厚的文化素养都是必要的。

第六，如何挖掘文章的新闻点，提高上稿率。

记得前年某基层报来一篇关于项目部利用工休组织技术人员学习的稿子，介绍某项目部抓住工程正处于验工决算阶段相对比较空闲这个机会，为干好下一个工程打基础，把年轻技术人员组织起来学技术、学规范。从很多项目部每年或长或短都有一定的工闲时间，而组织技术人员学习培训的却少之又少这一点出发，就是一个很好的新闻点。我把稿子编好后，改了个标题《工闲时间忙练兵》发出去，结果刊登在了《中铁工程报》上。从这件事给我的触动很大。之后，又有多篇稿子都是这样，发现有新闻点后，就及时改了发出去，如刊登在《首都建设报》上的《住户情急物业排险》的稿子，原稿没有时间，跟笔者联系后加上了时间，以时间为序，以急、险、快为主线，描述救险全过程，突出了救险人员用户至上的服务理念，增强了文章的时效性和可视性。

企业通讯稿子的新闻点还有很多，如抓住“大”事件，领导视察、重点工程建设等；抓住企业改革、管理、技术等领域的“新”举措，推行新的管理机制、采用新技术、使用新工艺、新材料等；抓住企业在各个领域取得的“新”业绩，承揽任务、工程封顶、竣工、获奖等；抓住企业涌现出的典型人物、管理经验；抓住员工身边的“小”故事等等。

此外，提高上稿率，还要注意细心研究报纸各栏目的特点，投稿做到有的放矢；注意简报与新闻稿子写作上的区别，使稿子满足新闻稿子所要达到的读者范围。

最后，谈谈如何对待基层通讯员稿件这个话题。

如何对待基层通讯员稿件？目前，大多企业基层通讯员都是兼职，写稿子很辛苦。认真对待他们的稿子，既是对企业通讯报道工作负责，也是对从事通讯报道这个工作岗位负责，同时也是对基层通讯员劳动成果负责。要负起这三个方面的责任，必须做到认真审稿，就稿件中存在的不足，积极与通讯员保持联系，及时进行补充和修改，以达到本单位简报和对外通讯报道的基本要求。做到这些，不仅可以提高基层通讯员的上稿率，对提高通讯员组稿积极性也是一种促进。目前，有部分基层单位相继出台了通讯员组稿奖励机制，以此调动通讯员写稿、投稿积极性，做法很好，但加强企业通讯报道工作同时还要在加快基层通讯员网络化建设、加大通讯员培训力度、提高通讯员稿件质量等方面下功夫，这才是关键所在。

11月10日，华泰保险集团股份有限公司董事长兼首席执行官王梓木出席了“第十五届21世纪亚洲金融年会”，发表了题为《成为美好企业》的主题演讲。

王梓木表示，此次疫情给中国乃至世界都带了巨大的影响，各类企业面临诸多考验。战胜各种不确定性的法宝是自身的确定性，由此企业的宗旨很关键。美国著名学者拉金德拉写的《美好企业》一书，引起了我浓厚的兴趣和强烈的共鸣，从而引发了我对于企业存在的理由、企业经营哲学、企业的资本构成、新商业文明时代的到来，以及美好企业登上 历史 舞台等话题进行更深入的思考。

企业为什么存在？这似乎是一个哲学问题，是企业的最基本问题。关于这方面的观点在不同的 历史 时期是有变化的。传统的观点认为企业由股东出资设立，首先为股东而存在。新的观点则认为企业不仅仅为股东而存在，还要为客户而存在，为员工而存在，为 社会 而存在。并且这种存在的关系是平行的。

华泰是按照中国现代企业制度构建的，所有权与经营权保持了适度分离。我在华泰成立初期曾讲过：“华泰不仅是股东的，也是员工的”，后来又提出了公司价值的等边三角形，认为企业价值是由客户、员工、股东三个边组成，只有三个边同时延长才能使三角形面积最大化，即企业价值最大化。而这个三角形的外接圆就是企业的 社会 价值。企业的 社会 价值首先体现在企业的自身价值上，为 社会 创造了什么，企业的价值做大就是对 社会 的贡献增大。

古典经济学之父，亚当·斯密在《国富论》中称：“以实现自我利益为目的行事的个人，会通过自身的行动增加公共利益”。换句话说，仅关注自身收益的个人会在看不见的手的指引下，促进公共利益的发展。关心自我利益是传统商业文明的核心理念。

经典资本主义代言人，诺贝尔经济学奖得主米尔顿·弗里德曼在1970年写道：“企业有且只有一种 社会 责任。那就是从事旨在提高企业利润的活动。” 1997年，由美国商业巨头CEO组成的美国商业圆桌会议（Business Roundtable）宣称：“管理层和董事会的首要职责是对企业股东负责，其他利益相关者的利益是企业对股东责任的派生物。”

2020年，具有全球影响力的世界经济论坛第50届达沃斯年会，发布了新版的《达沃斯宣言》，再次拥抱半个世纪前自己提出的“利益相关者理论”，《宣言》明确提出：“企业不仅是创造财富的经济单位，作为 社会 体系的一部份，它所实现的是人类和 社会 的期望。它的绩效不仅是根据股东回报来衡量，还必须根据它如何实现环境、 社会 和治理目标来衡量。”

我在亚布力企业家论坛的早期会议上提出，企业家不仅要创造 社会 财富，还要推动 社会 进步，这是企业家的使命。

传统（经典）资本主义认为，资本就是货币资本，由投资人提供。传统资本主义以榨取剩余价值为目的，股东利益最大化为企业存在的根本动机。马克思在《资本论》中评价道：“资本来到世间，从头到脚，每个毛孔都滴着血和肮脏的东西”。但是，我认为资本主义也在发生变化，不然它的丧钟早已敲响。如今随着时代变化有了新资本主义的概念，即西方互惠经济学，它提出企业的资本包括三个方面：金融资本、人力资本、 社会 资本。金融资本不是唯一的资本构成，人力资源和 社会 资源也以资本的形式进入市场。资本释义的改变是 社会 进步的缘由。

前段时间我在哈佛商业评论上发表了一篇文章，叫做《进入新商业文明时代》。进入新商业文明时代的第一个基本特征就是企业经营哲学的改变。另外还有一些重要的内容：传统商业文明时代企业以股东和自我利益为核心，新商业文明时代兼顾所有利益相关者； 科技 改变人们的生产方式和生活方式；企业独立承担适应新一轮 科技 革命的成本过高，寻求外部合作，已成为绝大部分企业的必然选择； 社会 结构和 社会 意识的改变使得人本主义价值观在商业 社会 具有更强的影响力

；企业从竞争逻辑（零和博弈）转向共生逻辑（一起将蛋糕做大），从而更好的满足 社会 不断增长和变化的需求；共生逻辑可以协同创利，风险共担，使得生态圈的竞争占据明显优势；善于合作的企业，路越走越宽，单打独斗的企业，路越走越窄；伴随新商业文明时代的到来，美好企业应运而生，但仍是少数。

什么是美好企业？有人又将其称为“觉醒企业”、“良心企业”和“共益企业”。如果给它下一个定义，那就是：美好企业就是通过将所有利益相关者群体的利益纳入其战略一致性考虑，从而使自己受到利益相关者喜爱的公司。利益相关者包括：客户、员工、股东、合作伙伴和 社会 。美好企业有一个共同的价值观，认同一个不同于赚钱、超越赚钱的使命。多年以前我曾讲过如何把华泰办成一个“客户青睐，员工喜爱，股东满意”的企业，现在还要加上一句“ 社会 尊重”，这是最新和完整的表述，符合美好企业的诉求。

王梓木结合华泰保险公司的成长讲了美好企业的五个关系：

一是美好企业和客户的关系。《美好企业》的作者从人口的结构变化来分析出结论：随着老龄化的加剧，年长人的物质需求基本满足，从而更关注精神上的满足，产品和服务的感受变得非常重要。消费者之所以越来越注重“产品和服务的原始功能”之外的东西，就是为了获得“提升生活满意度”的体验。所以美好企业将顾客的福祉视为一种目标，而不仅仅是公司获取利润的手段，他们持续满足并超越客户的预期，从而建立起客户的信任。其关注点不在于获得客户，而在于不断跟上客户的需求。美好企业明白“客户忠诚度就像爱的感觉：它并非源自理性，而是内心”，所以美好企业以“关爱”的方式来思考公司与客户的关系。

华泰从早期的公司产品导向转为客户导向。“十三五”期间公司的价值成长分解为“客户、品质、规模、利润”，将客户放在首位。华泰建立5000家EA门店（专属代理），为客户提供近距离的一站式服务。公司发展方针增加“差异化竞争，做细分市场的领导者”，为客户提供专业、细致的服务。寿险由事后风险补偿向 健康 管理前移，成为客户 健康 的守护者，增加人性的关怀。

二是美好企业与员工的关系。美好企业的内部信任程度非常高，且员工具有相互一致的使命感，而不仅仅是为了工作报酬。但即便如此，员工仍能够获得公平的工资待遇和良好的福利。员工为企业创造的愈多，得到的愈多。且所有员工都被看做“完整的人”，而不是缺乏人性的生产要素。美好企业将员工视为能量源而不是资源，能量源就像太阳，自身就能源源不断的发光发热，而资源就如煤炭，是有限且易消耗殆尽的。基于这个理念，培训和发展员工成为美好公司的头等大事，他们大多设有自己的大学来培养员工，从而使得公司的能量源越来越强大。其次，美好企业公司履行 社会 责任的最佳方式并不是向慈善团体捐款，而是使公司的每名员工都致力于“盈利目标”有意义的追求。美好企业像对待客户那样对待员工，将员工视为公司的另一类客户。

华泰在公司市场规模成长有限的情况下，薪酬水平努力实现中位值，而薪酬以外的福利则是上下一致。公司公开透明的KPI考核和360评价，构成员工收益与成长的合理通道。华泰还建立了管理层与核心业务骨干的长期激励计划，公司股权收益。公司从早期的外送培训到如今大规模、不间断、分层次的内部培训（如华泰蓝计划）。 SARS和新冠疫情期间，公司无裁员、不减薪，并适度提升一线员工工资，增加了公司员工的内部风险保障，体现出公司对员工的重视与担当。

三是美好企业与股东的关系。公司需要为股东创造持续、稳定的长期价值。不创造利润的公司则不能成为美好企业，股东将用手投票(换掉管理层)，或者用脚投票(将公司股权变卖)。美好企业不能只考虑为股东创造短期利润，而要为股东创造长远价值，其最佳方式是有意识地为所有利益相关者创造价值，而不是厚此薄彼的过分注重某一方利益相关者。德鲁克说“不要用利润去解释企业的行为和决策，而应将其视为对企业行为和决策有效性的检验”。美国通用电气的杰克·韦尔奇说：“‘股东价值’是世界上最愚蠢的想法。股东价值是结果，而不是战略。你的员工、客户和产品才是你的主要依靠。”许多经验证明，股东投资拥有人本主义文化的公司，将会获得更大的收益。美好企业拥有更高的股东回报率和市盈率，但所承担的风险并不会比整个股市高。

我说过，不会赚钱的企业不是好企业，但是只会赚钱的企业不会成为优秀企业。华泰财险早期摒弃了规模至上的经营发展理念，实施质量效益导向，在国家“十一五”期间以1%的市场份额获取30%以上的市场利润，在业内成为“华泰现象”。20年间，华泰通过内生式积累，由一间财险公司发展成为拥有财险、寿险、资产管理、公募和私募基金公司的金融保险集团。公司净资产由当初13亿增长到152亿，总资产达到了520亿，管理资产超4000亿。华泰长期坚持质量效益型的发展理念，是一家偏于利润导向型的企业，华泰成立20年创造了20倍的股东市值。十三五期间公司从利润驱动型向价值成长型转变，公司的整体价值提升。华泰充分尊重股东的权利，在股权分散的情况下，坚持规范的董事会决策制度。自成立以来，公司经历两次重大战略转型，均未出现大的失误，没有一笔大的呆坏账，没有一次大的投资风险，也没有遭遇过任何危机性的重大考验，一直保持着较高的夏普指数。这都体现出华泰对于股东利益的高度重视。

四是美好企业与合作伙伴的关系。外部合作伙伴主要是企业的供应商和销售商（上下游）。有伙伴意识和协作意愿的企业，在最困难的时候也会按照有觉悟的方式与供应商团结合作，共度时艰，而不是压榨合作伙伴。美好企业寻求与供应商之间真诚、互惠互利的持久关系，带来更低的成本、更高的质量、更适应公司的需求以及更多的发展机会。美好企业尊重合作伙伴，多赢共生。比如腾讯就将企业的外部合作者看做自己的半条命。

华泰的合作伙伴包括各种服务的提供者、经纪公司、EA门店、 寿险代理人等，与他们的合作是华泰业务的重要组成部分，而他们的发展也将带动华泰自身的发展。公司商险取得优于市场的业绩，赖于同经纪公司保持良好的合作关系。公司精心培育EA门店，使其获得长期生长的机会。我们的理念是：公司创造EA价值，EA创造客户价值。公司为代理人提供良好的培训，代理人收益先于公司收益。值得一提的是，数字化战略是华泰的长期、重点战略，华泰要寻求合适的技术合作伙伴，包括IT供应商，找到自己的那片云。另外，华泰还要与高质量的培训机构、审计机构、媒体等建立长期友好合作关系，这些都是至关重要的，绝不可以轻视。

五是美好企业与 社会 的关系。 社会 是企业的终极利益相关者。如果公司只是为了获得更多的市场份额或赚更多的钱而经营它们的业务，那它们很可能会从经济、环境和 社会 方面摧毁世界，比如说破坏生态环境，从而遭到唾弃。企业各种关系的建立如同金字塔一般，最底层的就是处理好与投资人的关系，为其提供可观的利润；再就是处理好管理者与员工之间的合作；然后将合作延伸至客户、供应商、社区甚至竞争对手；之后解决 社会 不平衡问题；最后甚至帮助政府解决全球问题。在为所有人创造更美好世界的过程中，政府是重要的合作伙伴。公司规模越大，它越有道德义务为它对世界产生的所有影响全面负责，对社区和环境保护等承担广泛的 社会 责任。公司利用慈善努力来改善“竞争环境”，使他们的经济目标和 社会 目标保持一致。前联合国秘书长安南在中国第一届全球 社会 企业家生态联盟的大会上曾说：“在一个失败的 社会 里不会有成功的企业”。在我看来，成功的企业必须建立企业与 社会 的命运共同体。公司利用独特的能力来提供 社会 服务，这些 社会 服务又会帮助企业提升市场声誉和竞争力。

华泰通过保险和资金运用的主业认真履行 社会 责任，坚持保险姓“保”，通过为 社会 提供风险保障的产品与服务解决灾害和疾病造成的 社会 失衡。公司长期坚持包括环保、扶贫、助残、助学在内的各项公益活动。在帮扶35所乡村贫困小学的“小小铅笔”活动中，组织员工积极参与，激发爱心。华泰主张“保险与公益相通，关爱与责任并举”。同时，华泰是一家中外合资且具有国际视野的公司，在慈善方面也承担更为广泛的 社会 责任，印度洋海啸和新冠疫情时期都曾对海外受灾地区进行了现金和物资捐助。

六是美好企业的使命与文化。美好企业是有灵魂的企业。美好企业传播快乐和满足感，使世界因为它的存在而变得更美好。美好企业的使命超越赚钱为目的，即实现 社会 价值又实现经济价值。而不仅仅是它在某个时期的表现优于市场百分之多少。美好企业拥有崇高的 社会 使命，其企业文化呼应人性善良的一面，能够获得广泛的认同并激发人们更大的价值创造。美好企业文化有七个特征：信任、责任感、关爱、透明、诚信、忠诚、平等。其中最重要的是信任与关爱。 美好企业致力于为所有利益相关者创造物质、知识、人际、文化、 情感 、精神和生态方面的财富。

华泰保险公司的使命是“使人们的生活品质不为风险所改变”。保险虽不能使人们的生活更美好，但能使人们的生活更安宁。例如，在一条江河上修建一座大桥，保险会是其六个桥墩中的两个，它没有使大桥更美丽，但是让大桥更安全，尤其是洪水到来的时候。保险解决的是 社会 平衡发展和人的平等生存问题。有人说保险公司没有理由赚钱，殊不知保险的利润是 社会 安全的边际费用，是不可或缺的。除了使命，还有价值观。华泰的价值观也体现在公司的两个人才评价模型中：一是通用素质模型：“客户导向、诚实守信、积极进取、团结协作、善于学习”；二是领导力模型：“事业激情、思维前瞻、决策有力、推动变革、共同成长”。公司在成长过程中，接联倡导制度文化、责任文化、绩效文化与合作文化。我曾强调，公司中人与人之间最本质的关系不是雇佣关系，也不是领导关系，而是合作关系。公司合作文化是公司全体成员互惠合作的一致预期。合作文化体现人性的平等与尊重，能激发人的活力与创造力，降低公司的内部交易成本，增加公司的信任存量，从而提高公司的外部竞争力。合作文化不仅存在于公司内部管理之中，还存在于公司与客户之间，公司与股东之间，甚至存在于公司与竞争对手之间。另外，华泰还有提倡勤劳、合作、积累、奉献的蜜蜂文化；华泰人寿还提出以人为本的智慧工作，快乐生活，希望员工能够在工作和生活中获得更高的幸福感。

我们应当以新视角、新思维来看待公司与客户、员工、股东、合作伙伴以及 社会 的关系，努力实现利益相关者的价值平衡。美好企业不仅是有足够规模和年份的企业，初创企业也可以向美好企业的方向迈进。

在关注企业经济收益的同时，追求企业 社会 价值的最大化，为 社会 带来美好为己任，让使命融入初心。公司要适应新商业文明时代的要求，加大 科技 赋能，增加共生型的合作伙伴，建立生态圈，向上而生，向善而行。构建企业与 社会 的命运共同体，持续履行 社会 责任。华泰虽然不够大，但要够美、够好，成为名符其实的美好企业。

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今天上午，诗源社区邀请我区书法家们为村民送福和对联，我们去做志愿者服务。每个人都站在身份、系统层次，感觉自己是一个充满爱心的人，是给群众送福送爱、为群众做事的人。今上午所有参与的人都乐此不疲、其乐融融，一直忙到中午才离开。

上午书法家刚开始写福、对联时，我们负责按压、拖拽，我小时候父亲写对联、我负责按压拖拽晾晒的感觉又启动了起来，像是回到了小时候，感觉特别熟悉、幸福。当一副副对联、福字晾晒在地上，我也很想为自己家收起一副对联和福字，但当看到老百姓也在等待挑选自己喜欢的对联和福字时，我的志愿者身份冒了出来，我是为老百姓服务的，不能只顾自己的需要。我心甘情愿的转换了自己的需要，先让老百姓挑选。我想其他同事也是这种感觉。

由此感悟到，当为自己的身份定位于服务他人时，自律意识就特别强。当站在系统层次为老百姓做事时，内心那种满满的爱、祝福的感觉特别强烈。根据心理需要是付出越多收获越多的原理，这会让自己内心的爱更满。

当老百姓都挑选完走人之后，我们内心对未来的憧憬、希望都冒了出来，大家纷纷裁纸让书法家给自己和单位写对联和福字，并为同事们捎回很多“福”字。当我欣赏着书法家写的大气回旋、充满力量的对联和福字时，内心感觉非常激动，对未来也随之充满了憧憬与美好的希望，感觉2020年就像这对联一样美好，为全家带来满满的好运福气。

有个同事说，请书法家为她写了两个福，一个贴在家里，一个带回公婆的老家贴上，她的公公一定会非常高兴。另一个说，下周他岳母就要过生日了，正发愁不知送什么礼物，让书法家帮他写一个大大的“寿”字送给岳母，老人一定会高兴。

看到大家溢于言表的快乐喜庆，站着忙活了一个上午也不感觉累，书法家们一个上午写的不亦乐乎，都没有时间休息。我感受到当一个人充满爱心的付出、对未来充满希望时，既满足了自己爱与归属感的心理需要，又因对未来充满希望而干劲十足。

可见，每个人都具备使自己成功快乐的资源，看你的关注点在哪里，如果你关注的是对他人的爱、对社会贡献、对未来美好的憧憬，就特别容易感受到快乐。如果只关注自己的利益得失，就很容易被一点小小的事情影响情绪。所以要多创造机会为他人做些事情，提高自己爱的能力和格局。

我们培养孩子也是如此，我们经常让孩子看到未来的希望，带着孩子多去做利他、奉献社会的事情，让孩子去付出更多的爱，那么孩子内心也会收获满满的爱，培养出一个充满爱心、对社会有贡献的人。

对领导的祝福语：

1、祝您一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美。

2、日给你温暖；月给你温馨；星给你浪漫；雨给你滋润；我给你祝福。送一份美丽让你欢笑，送一份开心让你不老，祝你春节快乐！！

3、新春添快乐！合家幸福康！在新的一年里好事多多！笑容多多！开心每一秒，快乐每一天，幸福每一年，健康到永远！

4、一起工作的日子是快乐，一起奋斗的日子是难忘的！感谢您一直对我的帮助，新年之际给你多多祝福。祝福加祝福是很多个祝福，祝福减祝福是祝福的起点，祝福乘祝福是无限个祝福，祝福除祝福是唯一的祝福，祝福你平安幸福，新年快乐！

5、新春到来喜事多，合家团圆幸福多；心情愉快朋友多，身体健康快乐多；一切顺利福气多，新年吉祥生意多；祝您好事多！多！多！

6、岁月如歌蝶恋花，新年朝阳艳如画。新年喜庆福相随，天地共舞春又归。白雪纷飞送福至，红霞满天寄心意。真诚话语不多说，敬祝您新年佳节多快乐。

7、祝愿您在新的一年里，所有的希望都能如愿，所有的梦想都能实现，所有的期待都能出现，所有的付出都能兑现！

8、祝你在新的一年里：财源滚滚，发得像肥猪；身体棒棒，壮得像狗熊；爱情甜甜，美得像蜜蜂；财源滚滚，多得像牛毛！

9、微风轻拂，白云远逝，在我心中永恒的是友情，祝新年快乐，万事如意。请你把这最诚挚的祝福带在身边，让幸福永远伴随你。

中秋节送领导祝福短信：

1 月圆是诗，月缺是画，十五明月空中挂;问候是茶，祝福是酒，茶浓酒香添盈袖。尊敬的领导，中秋了，祝您中秋愉快，合家欢乐!

2 花好月圆日，中秋喜相逢;明月寓团圆，愿您生活如圆月，梦想皆达成，幸福明月光，伴你天下行!尊敬的领导，中秋快乐!

3 月下为你许三愿：一愿美梦好似月儿圆，二愿日子更比月饼甜，三愿事业和生活像中秋的圆月一样圆圆满满!

4 月到中秋分外明，节日喜气伴你行;人逢喜事精神爽，人团家圆事业旺;节日愉快身体硬，心想事成您准赢!

5 月圆家圆人圆事圆圆圆团团，国和家和人和事和和和美美。尊敬的领导，祝全家幸福 和气满堂 合家欢乐!

6 年年圆满如意，月月事事顺心，日日喜悦无忧，时时高兴欢喜，刻刻充满朝气，月圆人圆花好，事顺业顺家兴!

7 佳节送福，非你莫属。爱情甜蜜，家庭和睦。事业折桂，升迁如兔。尊敬的领导，祝您中秋佳节喜在心头住!

8 千好万好事事好，月圆情圆人团圆，尊敬的领导，祝：中秋节快乐，万事如意，心想事成!

9 明月本无价，高山皆有情。愿您的生活和事业就像这十五的月亮一样，圆圆满满!

10 佳节到，送您个月饼：第一层财运，第二层幸运，第三层福运，第四层浪漫，中间夹层甜蜜，尊敬的领导，祝您天天好心情!

11 寻找每一次的真诚，感受每一份的真情!我愿与您鼎力合作，共同飞向事业的顶峰!

12 尊敬的领导，明晨行别，但愿云彩，艳阳一直陪伴你走到远远的天涯;鲜花，绿草相随，为你铺展远远的前程。

13 尊敬的领导，十五月儿圆又圆，中秋饼儿甜又甜，月圆饼甜合家欢，幸福吉祥又一年!

14 中秋佳节，举杯仰天遥祝：月圆人圆花好，事顺业顺家兴!

15 中秋时节，秋意渐浓，欢天喜地，共庆佳节，月饼在口，醇香四溢，月圆之夜，福到心到，尊敬的领导，中秋快乐，万事如意!

16 中秋八月中，美景伴人行。愿皎月添你福，桂香增你喜，玉兔伴你乐，嫦娥共你舞。尊敬的领导，祝愿佳节快乐，花好月圆合家欢。

17 佳节又到中秋，月亮照在当头。举杯饮尽美酒，幸福填满心头。饭后上街走走，一家欢喜无忧。尊敬的领导，中秋快乐，事事顺心。

1，敬爱的领导，人生旅程上，您丰富我的心灵，开发我的智力，为我点燃了希望的光芒。谢谢您，领导！对于您教诲的苦心，我无比感激，祝您元旦快乐，全家安康！

2，敬爱的领导，把最真的祝福化作风，吹送到你的身边，把最诚的问候变成雨，飘散到你的窗前，把我的感谢化作万语千言，为你祈祷幸福永远。谢谢领导这一年来的辛苦栽培，新的一年，祝您元旦快乐，公司发展的越来越好。

3，敬爱的领导，踏遍心田的每一角，踩透心灵的每一寸，满是对您的敬意。没有您的慷慨奉献，哪有我收获的今天。元旦快乐，敬爱的领导。

4，敬爱的领导，歇一歇，人生的旅途；停一停，匆匆的脚步；挥一挥，梦想的衣袖；抖一抖，岁月的尘埃；听一听，新年的钟声；踏一踏，生活的舞步；传一传，元旦的祝福。祝领导元旦快乐，新年快乐。

5，敬爱的领导，新的开始，新的希望，新的一天，新的阳光。开始新的追求，播下新的梦想；翻开新的一页，写下新的辉煌；新一年的开始，送你深深的祝福：元旦快乐！

7，敬爱的领导，雁过无痕，只留下天空蔚蓝的色彩。花开无声，只留下绿叶欢快的陪伴。我的祝福无声，只留下我真诚的祝福，元旦事事顺心如意！

8，敬爱的领导，元旦到，愿你在新的一年里，快乐自动送上门，金钱开口就会有，好运出门就遇到，健康时时不离身，幸福随手即可得。

9，敬爱的领导，元旦来临，愿你财运如沸水升腾；愿你事业麻辣烫般红火；愿你爱情像小辣椒热烈；愿你幸福像汤锅香气四溢；愿你前程像炉火越烧越旺。祝你元旦快乐！

打断雅安市委书记套话

中新网2013-11-17 消息：中共四川省委决定：免去徐孟加同志中共雅安市委书记、常委、委员职务。 “4·20”芦山地震发生后，因为在接受央视连线时历数四川省党政军领导奔赴地震灾区情况，被央视主播长啸打断，从而饱受网友“说套话”以及“溜须拍马”的指责。(瞭望东方周刊)

北京时间2013年4月20日8时02分四川省雅安市芦山县（北纬303,东经1030）发生70级地震。震源深度13公里。当天上午10:00，央视新闻频道开始雅安地震特别直播，长啸担任直播主持。从上午10:00直播到下午14:00，总共四小时时间坚守，期间12:00有并机直播的《新闻三十分》与文静共同直播一小时。

2013年04月20日 17:18网络整合消息称：“今天在雅安70级地震发生后，央视采访雅安市委书记徐孟加，在徐开始历数各级领导关注时，央视主播长啸打断说：这个我们可能比你知道的多些，说说现在采取了哪些措施吧。央视主播打断雅安书记介绍地震情况，长啸一句话走红。”

“据了解，当时长啸向徐孟加提问伤亡的情况有没有最新的统计，徐介绍了相应的伤亡情况后说：‘省委正在成都召集有关方面研究应急救援的措施，省委书记王东明同志、省长魏宏同志和四川军方的高级领导同志都正式绕道赶往赈灾中心……’，就在徐孟加停顿的间歇，长啸打断了他的话语，说：‘有关救灾的情况可能我们比你了解的还要更多一些，我想知道从整个雅安市来说，目前你们指挥有哪些具体的措施在贯彻当中。在目前通讯不畅的情况下，这些救灾的措施和方法或者执行信息如何去贯彻落实。’”

很多网友评论称，长啸打断书记的讲话，体现了一个新闻职业者的素质，更是爷们的作风。凤凰博报由你开始之“毗陵布衣”则在两天后的博文中说“央视主播此一打断掷地作金石声，果然不同凡响，好！

第一，雅安书记按当今官场游戏规则和自己思维定势办事，犯了“只唯上只唯书不唯实”的错误。央视主播及时作了打断，并提醒“请说措施”，无疑是在倡导“不唯上不唯书只唯实”风气，切中当今官场时弊。

第二，央视主播此一提醒，要这位市委书记千万不要像某些人那样，一遇灾情事故，就眼睛向上，总是只关心“各级领导如何如何重视”，“把丧事当喜事办”，甚至企图在灾害中绘制自己“升官图”；而是要“眼睛向下”，俯下身子来，关注老百姓疾苦，为老百姓做一点实事，从而真正体现了“民为本”的政治诉求。

第三，大灾当前，一句“请说措施”是对这位市委书记的善意提醒，这位市委书记倘若能感到震聋发聩，脚踏实地地丢掉空谈和花架子，必能对下一步雅安市抗震救灾作出贡献，这将是灾区人民之福。

第四，央视主播长啸在打断雅安市委书记介绍之前，特意声明“这个我们可能比你知道的多些”，这是实情，对方不会介意。现在是大灾当前，时间金贵，央视也好，全国老百姓也好，最关心的是抗震救灾，“请他说说措施”，原在情理之中。这样“打断”有理有利有节。

第五，央视主播虽然是对一个地方而且是对一个地级市的市委书记作如此打断和提醒，别看事小，其实“见微而知著”，它也是央视当前新闻改革的一种探索和进步！再就是主播长啸勇于出来通过专访力纠时弊，的确也是需要一点勇气的，也是他对新闻改革的一项可贵尝试。新闻改革步履维艰，只要能作有心人，从小的方面入手，一步一步地走下去，必能作出一番成绩来。

这场直播之所以事后获得社会各界的广泛好评，打断套话当然是由头，但更是因为整档节目主播的沉着冷静从容不迫，从播报到连线自然流畅胸有成竹；主播经历过512汶川地震的直播历练，有常识做底，对全程直播心中有底、有设计，初期连线要求对方对震区震情多做直观描述，随着时间推移，再做深入了解再重点关注伤亡救援进展，有序推进、有条不紊。整档节目的情绪把握尤为值得称道，直播时主播能把握节奏，整体推进，把握语速，适度紧张，关切而不情绪化。正是源于对灾情的真情关切，所以才有了被社会广为称道的对雅安市委书记的套话打断，虽然打断，但是主播的直播表达态度果断儒雅、有礼有节、合情合理，不生硬不突兀，没有居高临下的盛气凌人。

519全国哀悼日直播

2008年5月18日夜，CCTV抗震救灾的特别报道还在持续进行中，央视老大楼二楼的各个办公室、审看间如同一周以来一样的嘈杂忙碌，夜里约11点，编辑部接到指示，明确从5月19日开始，连续三天为“全国哀悼日”，5月19日清晨，天安门广场将降半旗悼念在这次汶川大地震中的遇难者，《朝闻天下》要进行现场直播，由此，本台新闻频道和综合频道将以一种前所未有的“全素”形态继续“抗震救灾 众志成城”的特别节目直播。连续三天“全国哀悼日”，共和国国旗为在地震灾害中遇难的普通民众而下半旗，这在新中国的历史上是前所未有的，其意义之重大可想而知。

经过反复讨论后制定的一套方案流程是：先简要播送国务院公告设立国家哀悼日的消息，由主持人以舒缓的语调将画面引入现场，然后切入来自天安门广场的现场全景，并且持续一段现场的肃静画面，再进入升旗、降旗的环节。待整个升降旗仪式结束，现场画面做充分停留之后，再由主持人就哀悼日做响应，而现场升降旗的全过程，全部采用现场声，不做一句画外解说。方案既定后，台里确定由长啸和李梓萌担当早晨直播的主持人，要求凌晨3点半到位并作充分准备，两人一袭素装，表达作为国家媒体对地震遇难者的极大尊重。

那篇血泪的升华、真情的凝就的社论式的感言是当班的媒体广场负责人王志明急就完成的。一篇八百字不到、口播两分多钟文字，既传达出对地震灾区遇难者的深切悼念之情，又能表现出党和政府以人为本设立国家哀悼日的重要意义，同时在悲伤哀痛之后还要起到引领国人激发爱国热情、鼓舞人们重建家园的坚强信心！这样的文字、这样的深情需要直播的顺利和直播者强大的心脏和恰如其分的情感表达。主创者时候在其当天的博文中写到：“而更让这篇文章真正放射光彩的，还是啸哥激情厚重的完美表达。薛老师在播出时用新华社的一条标题作为文章的题目“用最庄严的举哀 凝聚民族的力量”。当直播的画面静静停留在天安门广场十几秒之后，啸哥以沉着、温情而不失激扬的话语读出这篇文字的时候，播出线上以及审看间里的很多工作人员都被打动了。我知道，尽管这篇文章我已看过改过好多遍，但在屏幕上看到啸哥播报时，内心还是有种难以自持的激动……”

800多字，将近三分钟的口播，长啸以沉着厚重而又不失激越沉雄的直播，得到值班领导“完美表达，一遍比一遍更打动人”的肯定。由于当天的节目全国所有的各省市县电视台都在转播中央电视台一套的节目，长啸事后回忆说“我觉得经过了那三天，我好像为国家为这场地震中痛苦中的所有人尽到了一份责任！”

华天事件

“华天事件”也许是应急公关的一个典型案例。之所以成为事件，网友给出的描述是：“放弃英国国籍、自伊顿公学休学一年，自筹3000万，代表中国首度参加奥运马术项目比赛的19岁运动员华天，继8月10日在马术三项赛盛装舞步环节，因坐骑不听从指挥，排名第31位后，11日在个人越野赛环节，再度失手，在跨越障碍物时因坠马被淘汰出局。

面对着“放弃英国国籍”、“自筹3000万”、“代表中国首度参加奥运马术项目比赛”这些关键词，我们这些奥运的看客就没有一个人能指责华天的失误。但是有一个人，他说“他帅气的外表和胯下的骏马注定了他只能是偶像派运动员”，他还说“就算他没摔倒，成绩也会一般”，这个人就是长啸。

在“华天事件”发生之后，长啸遭遇了全国观众一致的问责，部分网友措词甚是激烈，并自动进行人肉搜索机，将其许多陈年旧账翻出。多数人认定长啸作的刻薄点评是伤害了一个为国争光的运动员，说他违背奥运精神。为此有人组织万人签名活动，要求央视及长啸向华天道歉，甚至有人要求央视直接辞退长啸。”

北京奥运已经过去很多年，有不少人都不清楚这件事了，伦敦奥运过去了，华天在最后时刻因为坐骑的原因无缘奥运。虽然北京奥运会后，华天更加刻苦训练，希望在马术运动的发祥地英国再次证明中国力量，但是按照规定，奥运会马术三项赛的参赛资格需要通过资格赛的选拔产生，在奥运会前1年3个月的各站资格赛中，取其中最好的5站成绩作为排名依据。但在奥运会资格赛开始前，华天的3匹马相继受伤，使得他2011年一整年无法参加比赛，直到2012年一匹马恢复了，而这时比赛也只剩3站了，在这3站比赛中，华天发挥出色，但最终因参赛过少，遗憾地以17分的微弱差距没能直接获得伦敦奥运会参赛资格，但依旧获得了替补的资格。随着2012年7月27当天验马的程序，华天彻底无缘伦敦奥运会。

事情虽然过去多年，因为历史的原因，央视和长啸本人都不曾在媒体正面回应过，事情似乎成了一段模糊的历史了。当天直播是在2008年08月11日中央电视台新闻频道直播信号中播出的。此前，在盛装舞步赛中，华天的马受移动的摄像机惊吓，成绩不很理想，只排在第31位。而在11号当天的越野比赛中，更意外的事情发生了：华天在策马跨越“雨花台”障碍时，因没掌握好步点导致陡然落马，悲情告别奥运会首秀。下午1：30左右，坐镇央视奥运新闻直播间的主持人长啸便点评华天称，“他帅气的外表和胯下的骏马注定了他只能是偶像派运动员”、“就算他没摔倒，成绩也会一般”等。如此点评激怒了网友，无数网友在天涯及央视等论坛发帖，要求长啸向华天道歉，甚至致电央视要求长啸下岗。

长啸后来在川师大播音与主持学院的一堂公开课当被问及此事时解释说，其实当时他的点评极其诚恳，只是因为因为华天的“马失前蹄”此后直播信号迅速切走转到金牌点项目的直播上，错就错在他没场景没时间没办法再对此事做后续解释，半截话的后果就是舆论的一边倒。

天才骑士，年方十八，放弃英国国籍、自伊顿公学休学一年，自筹资金买马，代表中国首度参加奥运马术项目比赛，长啸说这些背景他不是不知道，而且当时他在CCTV4主持《体育在线》节目时，还为华天买马筹款做过专门的节目。他对关心他的学子们解释说他真的很冤。他回忆说，当时他以为华天落马之后马术赛场的直播信号应该会顺延一段时间他好把下半截理性判断的分析说完。他说，第一因为“磨合太短“。人马合一是骑士取得优异成绩的根本。人马不合是华天失利主因，众所周知，华天的坐骑“步云天地””（后来改名为“武松”）”，与华天合作不过几个月，时间太短。第二是“老骥伏枥“。是马本身太老的原因。骑士需要经验，而赛马则需要年轻力壮方能胜任。北京奥运会的马术盛装舞步赛场，67岁的日本选手法华津宽也将在赛场上打拼了将近六十年。华天的坐骑“步云天地”当年12岁多，正是因为老马的年老力衰、力不从心才会导致马失前蹄。第三是“火候未到”，华天尽管天赋异禀但终究缺少经验，况且是奥运会这样的顶级赛事。新华社记者赵卫在后来的报道中印证了长啸的这一判断，报道说：年轻的华天从马上跌落后极为懊恼：“不敢相信比赛竟会以自己落马告终。”他深深地自责：“都是我的错！我没掌握好节奏，马表现得很好，是我搞砸了。”央视体育评论人蔡猛在赛后分析华天失利时称，华天急于取得好成绩，以弥补前日的失败，但年纪小，阅历欠缺，造成了落马。

当然，面对正在学习专业的年轻学子，长啸也对这种形式的解说作出深刻反省，那就是，专业解说要有专业的储备，但更要言之谨慎，避免给他人断章取义的机会和可能，比如说，当时的情境下，在惊讶惋惜的前提下，向折戟的英雄致敬以安抚失败的小将和他的拥趸们，舆论的导向就不是后来的如此这般了。

当然，在当时讨伐的声浪中，也有理性和中肯的网友指出刚刚看到网上热抄的要求CCTV主播长啸给运动员华天道歉的贴子，心中有些不解，为什么要让长啸给华天道歉呢？

第一次认识长啸是在新闻频道的《朝闻天下》中，虽然不怎么喜欢他的风格，但也不至于讨厌，央视的主持人本来就顶着巨大的压力，请大家给他们多一点宽容，多一点理解，别动不动就让人家下课，不管从事什么职业的人，在本行业中犯一点错就要下课，这样的惩罚是不是太没人性化了，“己所不欲，勿施于人”，难道你们在本行业的工作的人就从来不犯错吗？难道一犯错就要下课吗？何况我还不认为错只错在长啸一个人身上。朋友，让这个世界安静一下吧！

长啸的话或许有些不妥，但他并没有做错什么，为什么要让长啸给华天道歉呢

对于华天，我们正好反过来，在为他喝彩的同时，我们也要保存好一份理智，谁又能保证有朝一日他在马术界享有盛名的时候不会放弃中国国籍而选择英国国籍，毕竟那才是养育他、教育他的一方土地？

历史就是历史，事实终归是事实。华天是一个天才，北京奥运是他的起步，出师未捷，毕竟华天有他的远大抱负。他曾经说过他的终极目标是参加十届奥运会。伦敦又是因为马的原因未能参赛，相信有梦终将会有未来。

新西兰骑手马克·托德被认为是20世纪最伟大的骑手之一，虽然新西兰人只参加过4届奥运会，但他参加在2000年悉尼奥运时已经是52岁了。华天的父亲华山先生透露，相信华天到了52岁时，一样为参加他的第10次奥运会做出准备。在他的双亲眼中，4岁便开始学骑马的华天简直就是为赛马而生的，因为这是他永远的激情。

1感谢你陪我闯过那些风那些雨，感谢在最无助的时候有你鼓励，感谢在孤独的时候至少还有你，亲爱的朋友，想说真得很谢谢你陪我走过人生那么多里地！

2人的一生只不过是短暂的几十年，为何不珍惜自己的光阴呢！就算努力过，就算追求过，到最后胜利还是不属于自己。至少自己努力过，也未尝不是一件快乐的事情。

3感谢有你，让我在失败中寻找原因，让我在泪水中看见彩虹，让我在争吵后反省自身，让我在成功时了解不足。

4随缘惜缘不攀缘，缘起缘落，生死携阔。我只想简单的走过自己的一生，找个自己爱的及爱自己的人走过这一生。

5偶然中相遇，有缘不容易。也许天注定，错过多可惜。明知相思苦，寸心难言荆春节又将至，何时见到你？祝你春节快乐。你想我吗？我好想你！

6时常觉得自己是个幸运的人。无论何时何处总有人给我帮助与关怀。一再的体会，一再的确信，是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴。真心感谢你！