
导读: 给客户送礼品怎么说 给客户送礼品怎么说,步入职场特别是销售行业难免需要给客户送礼品,送礼不论是方式还是说话都是有技巧的,那么下面大家就跟随我一起来看看给客户送礼品怎么说的相关知识吧,欢迎大家借鉴和参考
给客户送礼品怎么说
给客户送礼品怎么说,步入职场特别是销售行业难免需要给客户送礼品,送礼不论是方式还是说话都是有技巧的,那么下面大家就跟随我一起来看看给客户送礼品怎么说的相关知识吧,欢迎大家借鉴和参考,希望对大家能有所帮助。
给客户送礼品怎么说1
1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的`小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
给客户送礼,要选对时机
怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。
比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。
所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。
为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。
如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
给客户送礼品怎么说2初次见面的客户,送点水果或者是一些台历小物件都是可以,比如送客户水果,跟客户聊天的时候就聊养生话题,模糊销售主张,不谈合作。
模糊销售主张具体说辞:家乡特产、朋友店新开张,路过顺手带过来;聊养生话题。
比如说:“王总,刚好在附近拜访客户路过这里,车上正好有点应季水果,给您尝尝鲜。”放下礼物就走,这样可以做到不耽误客户的时间,因为送礼这件事情没有提前跟客户预约好,如果客户在忙的话,客户又不得不抽出时间来应酬。
针对于综合办公室或者是采购类的客户,客户想收礼但是收礼不方便,可以通过淘宝路线送礼,直接在淘宝上面下单,收件的地址是客户公司客户的名字。及时查询物流信息,客户收到礼物后,发送一条短信过去:王姐,朋友水果店新开张,顺道给您一箱尝尝鲜,顺祝周末愉快。
频率不急不快,一个月送两次小礼物,两个月四次的频率,并且加上带客户昵称周末愉快短信祝福。这里强调的是小礼物,价格在几十块钱之间。
送礼品给领导如下:
1、纪念版邮票。推荐梅兰芳舞台艺术邮票纯金箔收藏版,对于文艺有研究的人都特别钟爱,当然可适当切合领导的口味。
2、竹刻艺术。竹刻艺术是中国工艺美术史上一朵淡雅的奇葩,也是人类历史的文化遗产。
3、送古董。如果是重要的领导,而且自己也有珍藏的古董,那么就可以给领导送古董。因为这不仅可能会升值,而且也是非常体面的一种礼物。相信领导收到这样一份礼物一定会印象深刻,同时也会非常高兴。
4、送茶叶。其实给领导送礼,茶叶是非常不错的选择。因为一般领导都会很喜欢品茶。不过,大家给领导送茶叶,一定要选择上等茶叶。千万不要送劣质茶叶。不然就会给领导留下很差的印象,甚至可能会影响后续的工作。
送礼的机会最好是去领导家里去坐坐的时候送,如果他不愿透露具体住在哪儿,至少你要知道大致的位置或小区,然后你可以打电话给他:我就在您家附近,不想上您家打搅,您是否能到小区门口/路口来一下,我已经在这儿等您呢。一般情况下,他不好推辞。
还有一种情况,比如一起出外就餐,散的时候你可以尾随领导取车的时候给。当然,朋友要给领导留下好印象或在关键的时候他能帮你,不是靠“突击”,你平时工作表现要好,并与领导保持一定的亲近。关键时候再送些礼,事情会好办许多。送礼的话语要真诚、能打动人。
?我们分析一下,你打电话给领导而领导不想见你,一般有三种情况。第一是他真的很廉洁,不过这种情况的可能性。。。第二是他故意摆出个姿态;第三是他不屑于与你交往,知道你也送不了什么好东西,他从你这里又得不到别的。而且现在领导都忙,谁也不愿意底下人去家里骚扰,除非你是死党。所以提个建议,第一次不要去家里,在单位某个地方,佯装偶然碰上,然后把礼送出去就好了。当然这时候送礼肯定不能大包小包,而且领导也看不上这些。你就是送个三五瓶酒四五条烟,虽然也值几千块钱,可他都记不住你。这时候送礼,要送就一次拍死,让他想拒绝都舍不得才行,让他想忘都忘不了你。所以这礼物体积要小,价值要高。他接受以后,你再提出去家里拜访,他肯定不能拒绝,然后一切就顺理成章了,基本上他就被你指挥着办事了。
?给领导送礼不要先给领导打电话,因为这样只会带来拒绝。正确的办法是,直接到领导家楼下后打电话,或直接上楼敲门,“自古不打送礼”的吗!你家距离领导家较远,可以事先打听一下领导是否在家,其实领导即便不在家也无所谓,一般家里会有人,你把礼物放下后,可以简单的以聊家常的方式,把你的想法说出来(当然不要太露骨)。然后,领导可能会找你谈话,到时你再把你等详细的想法和领导当面说出来,即便他不找你,其实领导家属只要把礼物留下,领导就已经心里有数了,做这种事一定要沉住气。
?到了领导家之后先说他家怎么怎么好,地点如何好,摆设,家具之类,赶着说,然后呢他要说你拿东西干嘛,你就说领导辛苦一年了,在这一年里没少给自己工作上给予帮助和提拔,过年了也没买什么好的,一份心意。然后说点祝愿的话,今后工作上呢能够多多给予提携。请进屋之后具体聊什么就可以随意了,过年嘛,聊点高兴事,喜庆事,别东扯西扯的整没用的,可以说说最近工作上的问题呀,还有新一年的工作展望,说点让你们领导高兴的,放心的,他想听到的,让领导放心,保证如何如何。
?既然是到他家去,当然家里应该不是他自己,如果他家里有老人和孩子的话,记住,进去先问候老人,多关心一下他爹妈,大娘身体如何呀,老头老太太要说谦虚的话,你就往高捧,谁都愿意听自己爹妈如何如何身体健康,但是注意用词,别说过了。然后说他家孩子,如果他家孩子还小,就夸他孩子如何聪明,重要一点!!如果他孩子还上学,或者是20岁以里的话,一定要给他家孩子红包,这是必须的,要与不要都要给,给多少自己定,但是孩子红包一定给,上学的话就是买书本钱,学习累自己买点吃的用的。等等。一般都能要。给孩子的嘛。但是记住,钱要走的时候给,给完赶紧走。
送礼,其实在任何时候都是非常讲究的,尤其是在职场上给领导送礼,需要注意的细节更多。不然的话,还容易引起领导的误会,变成了好心办坏事。
作为公司的管理人员,可能有时候会接到员工的送礼,不过在当今社会,很多公司领导对送礼比较敏感,甚至有顾虑,觉得别人平白无故肯定不会给自己送礼,绝对是有事相求。
其实领导有这些顾虑是正常的,毕竟不能白白接受别人的恩惠,但是又考虑到别人的这个忙到底合不合理,自己该不该帮?
所以,在职场上,对于送礼的人来说,想要领导真心实意去接受你的礼品,就要把礼品送到领导内心深处。
也就是说,要让领导觉得你送礼是真的出自对领导的感谢,除此以外并没有其他目的,其次这个礼品可以是便宜的,但是一定要送对人。
领导最不喜欢的就是,那种送礼带着很明显的利益交换意图,其实在职场上,大部分领导都不想去接受员工的送礼,毕竟这种风气不好。
当然,如果员工只是为了表达感谢,简单请领导吃一顿饭,或者送一个不值钱的,但领导很喜欢的礼品,那倒没什么。领导最怕员工送的礼品很贵重,然后员工需要领导帮忙的事情,对公司会产生不好的影响。
比如员工想升职加薪,讨好领导,就去送礼,这样的话可能就给领导一种贿赂的意图,领导肯定是不会答应了,甚至也不允许员工在公司这样做。
如果真的想请领导帮忙,给领导送礼表示感谢,就要平时多和领导沟通,至少内心明白领导喜欢什么,最好在平时经常给领导送一些小礼品,比如一个钥匙扣,一支笔等这些常见的,价格又比较便宜的东西,重点是加强和领导的互动,让领导觉得你是真的在表示感谢,而不是为了达到目的才去送礼。
因为,在职场上,如果让领导知道你做事太有心机,反而对你的未来职业发展是不好的。
所以给领导送礼时,一定要注意这5个规则,这样既不会让领导觉得尴尬,同时又给自己留足面子。
送领导礼物使用感恩法、转移法、求帮忙法、特例法、品鉴法等方法说比较好。
1、感恩法
(1)使用场景:收礼人对送礼人有关照、帮助、帮忙、恩惠等等,送礼人便可以从这些方面出发组织语言。
(2)话术模板:“张总,过去一年没少给您添麻烦,工作中您帮我太多了。人啊,得懂感恩,一点心意。”
(3)要点解读:话里要重点突出,收礼人帮忙等类似字眼,以及送礼人感恩的字眼。
2、转移法
(1)使用场景:就是为了加强与收礼人之间的关系,“硬送”,为了给收礼人下台阶,防止被拒绝,有两种技巧。一种是将收礼人身份转移到别人身上,二是将送礼人身份转移到别人身上。
(2)话术模板:先说将收礼人身份转移到别人身上的模板:“张总,这个东西不是给您的,是给孩子(角色是收礼人家人均可)的!”语言表达的要点就是“别人”。再说将送礼人身份转移到别人身上的模板:“张总,这个东西我媳妇让我必须给您送来,不然不让我回家!”
(3)要点解读:话里要重点突出转移人的字眼。
3、求帮忙法
(1)使用场景:就是为了加强与收礼人之间的关系,“软送”,以让收礼人帮忙的话术把礼物自然地送出去。
(2)话术模板:“张总,这包茶叶我一个朋友送的,你知道我不爱喝那玩意,知道你喝茶,给你了,帮我解决解决。“
(3)要点解读:话里要重点突出自己用不到,帮忙等字眼。
4、特例法
(1)使用场景:第一给收礼人送礼物或者第一次送贵重礼物,对方具有较强的拒绝态度,可以用特例法。
(2)话术模板:“张总,这回是特例,有点唐突了。我保证:仅此一次,下不为例!”
(3)要点解读:话里要重点突出特殊等字眼。
5、品鉴法
(1)使用场景:送贵重礼物,一般还是对方兴趣喜好的,化解对方压力感。
(2)话术模板:“张总,这款古玩,朋友送我的,我没这个水平,知道您对这个特别有研究,您帮着品鉴品鉴把把关!”
(3)要点解读:话里要重点突出品鉴等字眼。
送礼是一门学问,能够顺顺当当把礼送出去,是本事;礼送出去后能方方圆圆把事情办好,更是能耐。送礼如果不讲究科学合理的方式方法,不但达不到预期效果,还可能遭遇难堪和尴尬,甚至于生出事端牵扯麻烦。下面介绍送礼注意事项十条,视具体情况,既可单独使用,亦可多条同时使用。 1、白天不送晚上送。白天人多眼杂,容易引人注意,夜幕掩护之下安全系数大。 2、上班不送下班送。即使你要送的礼小得藏在口袋,但看着你往领导办公室跑,别人自然而然会往那些敏感方面想,容易引起猜忌和怀疑。 3、不送现金送物资。现金扎眼,且容易搭上政纪法律条条框框,双人小游戏物资则平淡朴实,它使人联想起人与人之间的深厚感情和纯洁友谊。 4、平日不送,逢年过节生日寿辰生病住院送。红包、营养费、压岁钱可以名正言顺地大胆送。 5、事前事中不送事后送。事前事中送赤裸裸权钱交易,收礼者容易产生误会甚至反感,事后送效果明显,说不定领导还会感激你知恩图报,下次有“好事”领导还会招呼你。(此招不适用不见兔子不撒鹰的领导)。 6、有外人在场不要送。送礼讲究一对一,天知地知你知我知,领导绝对不能容忍第三者在场。(为了安全起见送礼者可以偷偷录像录音,以备日后要挟领导之用)。 7、送领导老婆孩子亲戚甚至保姆(身兼数职非同一般的保姆)。这样送礼领导容易接受,成功率较高,因为一旦东窗事发,领导可以作为不知情不在场的依据。 8、不送厚礼送薄礼(主要针对想捞点外块但又不敢触犯政纪法规的领导)。受贿罪的成罪标准一般为个人受贿数额在5000元以上,只要不超越本条硬杠杠,送4999元都行。 9、先找理由再送礼。领导不收不明之礼,但直截了当道出求领导办事之理由领导更不会收,要学会迂回曲折,顾左右而言他。 10、投领导所好送。不是所有领导见礼都收,有些领导会根据自己的短缺和爱好,有选择性地收。找准领导爱好,投其所好地送,会收到事半功倍的效果。可以送伟哥男宝,可以送现金存折,可以送股票购物卷,也可以送香车美女别墅,等等。 更多送礼资讯、送礼咨询,请登录 “店铺网”。店铺网 – 送礼、送祝福、送健康,生活礼品专家!




















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