客户到银行存款,要求银行送贵重礼品,银行怎样处理

2023-12-05 17:51:25 客户 0 43

客户到银行存款,要求银行送贵重礼品,银行怎样处理,第1张

客户到银行存款,要求银行送贵重礼品,银行怎样处理
导读：应该是分发给员工的。到银行存钱是否需要身份证要看具体情况：无卡折存款，需要提供身份证；有卡折使用密码存款，五万以下不需要提供身份证；有卡折存款用密码，五万以上需要提供身份证。柜台办理存款的流程：排队取号，叫号后将银行卡交给柜员，如需提交身份

应该是分发给员工的。到银行存钱是否需要身份证要看具体情况：无卡折存款，需要提供身份证；有卡折使用密码存款，五万以下不需要提供身份证；有卡折存款用密码，五万以上需要提供身份证。柜台办理存款的流程：排队取号，叫号后将银行卡交给柜员，如需提交身份证也请一并交与；把需存款交给柜台工作人员，工作人员一般会点钞三次；确认金额，在业务确认单上签字；取回回执单，拿回银行卡、身份证完成存款。

：

银行为什么会变得这么大方？

1现在到了年底，各大银行又准备开展揽储大战了，为了吸收更多的存款，满足流动性需求以及考核需求，各大银行都会使出各种办法吸收更多的存款，比如提高存款利率，赠送存款礼品，享受VIP服务等等。只要额度达到一定的限制，比如5万块钱以上就可以获赠一些礼品，这些礼品包括大米，油，洗衣液等各种生活物品。对于银行这么热情，其实很多客户都有点不习惯，在大家的印象当中，银行一般都是高高在上的，特别是以前，银行根本不愁存款，各大银行都是等着客户上门。放在以前，不要说让银行送礼品，去银行存款能够给一个好的脸色，已经算是VIP服务了。为什么现在各大银行突然转变态度对客户这么好？存款还可以赠送各种礼品呢，其实这只不过市场竞争的结果，这种竞争主要来源于两方面。

2第一、银行内部竞争。以前我国银行数量比较少，大多数地方银行都主要以六大国有商业银行以及12家股份制银行为主。但是最近十几年我国银行数量越来越多，不仅同一家银行开的网点越来越多，新增的银行法人机构也越来越多，截止2021年6月末，我国银行法人机构数量已经达到4000家以上，全国拥有的银行网点已经超过20万个。

3但是存款客户来来回回也就那么多，在银行数量和银行网点不断增加的背景之下，存款的竞争肯定会进一步加剧。所以各大银行为了吸收更多的存款，只能给客户更多的回馈，比如提高利息、赠送礼品等等，这样才能在市场当中脱颖而出。而银行之所以愿意赠送礼品吸收存款，因为存款对于银行来说非常重要，存款就意味着生存，毕竟目前银行主要利润来源还是靠利差，没有了存款就没有利差，而存款越多利差越大，对应的收入奖金各方面越多，因此存款跟银行工作人员的收入、晋升、评级各方面都息息相关，正因为如此，他们在吸收存款方面都非常积极，而且任务也非常繁重。

4第二、外部竞争。以前大家理财只能去银行存款或者购买国债，但是最近十几年我国理财市场已经发生了很大的变化，除了存款之外，客户可以选择的空间越来越多，比如货币基金就给了银行当头一棒。一些互联网平台推出的货币基金，利息比银行的活期利率高出很多，巅峰的时间甚至比银行三年期定期存款还要高，而且这些货币基金可以随存随取，兼顾收益和流动性，一经推出就受到广大用户的欢迎，虽然最近两年

法律分析：第一是礼物所体现的主题：礼物是使用价值和精神价值的共同承载者，要正确地赋予礼物精神价值，就必须把握活动的主题思想。

第二是要注意采购礼品的预算，每一次的礼品采购计划，公司往往都会有具体的预算。因而采购者必须认真根据预算选购礼品。否则即使你选中了心仪的礼品，若预算不足，也只能徒叹奈何，浪费时间精力。在大部分的情况下，送给客户的礼物选择价值比较高的更合适，最能体现对客户的尊重，选中的礼品超出预算范围，采购者要学会向上和向下双向公关，向上要求领导增加费用预算，向下要求供应商降低供价，双向同时进行，力争达成共识。

第三是应注意体积小、质量优、包装精、有纪念意义。商务馈赠的对象多以公司的重要客人、中高端客户或领导层为主，这个群体人的特点是高收入、高素质、注意形象、讲究生活品位、关注情感需求，另外这部分人出差较多，所以应该选择中高端的品牌礼品赠送，尤其应以附加值高、体积小、便携带的高端个人护理系列、随身商务系列、高品质系列为最佳方案。

第四是要注意供应商的服务能力。 1．要考虑供应商的诚信度，是否是可以信赖共赢的合作伙伴；2．考察供应商的实力，能否足以提供良好的售前、售中和售后服务；3，看供应商是否能提供出合乎需求的品牌礼品。

法律依据：《中华人民共和国保险法》

第一百一十六条保险公司及其工作人员在保险业务活动中不得有下列行为：(一)欺骗投保人、被保险人或者受益人；（二）对投保人隐瞒与保险合同有关的重要情况；（三）阻碍投保人履行本法规定的如实告知义务，或者诱导其不履行本法规定的如实告知义务；（四）给予或者承诺给予投保人、被保险人、受益人保险合同约定以外的保险费回扣或者其他利益。

第一百三十一条第四款保险代理人、保险经纪人及其从业人员在办理保险业务活动中不得有下列行为：给予或者承诺给予投保人、被保险人或者受益人保险合同约定以外的利益；

如果可以，当然送钱是最好的，毕竟我们可以直接用钱去购买自己想要的礼品，不过这个是不可能了，本身赠送礼物已经是违规的了，直接赠送现金更加的赤裸裸。

违规行为

根据银保监会下发《关于完善商业银行存款偏离度管理有关事项的通知》，明确要求银行不得采取七种手段违规吸收和虚假增加存款，其中第一项要求“银行不得违规返利吸存，通过返还现金或有价证券、赠送实物等不正当手段吸收存款” 。

当然了规定是规定，但是现实中为了揽储，基本上各个银行都顶风送礼揽储，毕竟大家都抱着法不责众心态。

礼物分类

由于银行的存款主力为中老年人，所以银行赠送的礼品也是具有针对性的，以抽纸、食用油、大米、热水壶、电饭煲、平底锅、四件套等等各类居家必备的产品为主，银行一般对各类礼物的价格有限额，以本行为例，一般最高的礼品，价格不得超过300元(批量买会比较便宜，再者银行赠送的东西，质量都比较一般，比如拉杆箱，往往没用几次就已经报废了，对于银行宣传单上标注的价格，价格打折一半看就好）。

另外必须要说明的一点是：部分银行对于存款送礼品有严格的要求，存款期限未到期不允许提前支取，一旦要提前支取必须归还赠送的礼品，所以购买之前一定要再三确认。

总结

虽然送礼品不错，但是选择银行关注利率更加的重要，比如民营银行目前一年期的利率最高可以达到5%左右（10万元一年的利息5000元），而国有银行一年期的柜面利率仅为195%（10万元一年的利息1950元），因此即使你存10万元，国有银行送你一个电饭煲，而民营银行不送，但是相差的的3050元利息，已经可以买十个电饭煲了。所以存款不能单单只注重礼品。

我在银行基层做过理财经理，对于给存款客人送礼品这件事儿一点也不陌生。

给存款客户送礼品这件事儿，几乎每家银行都干，甚至具体到每个理财经理也都干。送的礼品各式各样，不外乎就那么几种。下面我就简单列几种：

一、简单粗暴反现金

不少农信社和一部分城商行对于存款客户采取直接在利息之外反给客户现金。就这个现金的数额也在每一年递增。2014年前后，存一万块定期可能给10元左右，2015年前后，存一万块定期可能给30左右，2016年前后就涨到了50元左右。

这个数额每年的不同时段有差异，年初与年底给客户的就多。这个数额不同地区的差异也很明显。据我了解河南的部分银行反30元的时候，河北的部分银行已经反到了80元。

二、银行统一采购礼品，以积分兑换

银行或以分行为单位，或以支行为单位，利用营销费用到一些批发市场上大量采购一批礼品。根据客户的存款量的多少给予对应的礼品。

礼品的选择一般有下面这几个原则：

三、理财经理自主选购定制化礼品

有些银行是将客户营销费用给到理财经理，需要用发票才能报销获得。如果理财经理不花，钱就没有了。很多理财经理都会为自己的大客户选购一些礼品。

这种礼品相对好一些，因为理财经理会把这些费用花在那些为自己的业绩做出突出贡献的客户身上。我之前为我的五百万定期存款客户送过亲子旅行，花了大概5000元。

以上的行为，尤其是以银行为单位的行为，是监管机构不允许做的，涉嫌恶意竞争。但各家银行没有办法，为了拉存款，都是在私下里进行，有些甚至让理财经理直接让礼品送到客户家里。

这种现象的出现其实是利率市场化不完善造成的。各家银行为了拉存款愿意付出的成本不同，银行没有办法在利率上做文章，只能通过额外送高价值礼品来给客户。

大额存单的出现，基本解决了这一矛盾。大额存单的利率由各家银行自主制定，各家银行也都将利率定在了传统存款以上。据我所知，几乎没有哪一家银行还在为大额存单的客户赠送价值比较高的礼品了。有些银行甚至取消了给大额存单客户送礼品的活动。

存款送礼品，这个行为本身就是畸形的，这有点类似于销售的回扣一样，不利于银行的发展。银行体系日渐完善，送礼品的行为迟早会全部消失。

银行研究僧，你学习，我也跟着学习！

只有在过节或者是极其特殊的情况下，银行才会做出存款送礼品的相关活动，也有的银行不是直接这么明显，而是存款送积分，然后积分可以兑换礼品。

银行送什么礼物好呢？

小财认为只要是银行送的礼品，价值主要偏向实用方面，如果雨伞，大米，食油，洗衣液，拉杆箱等等礼品，存款的金额越多，那么可以选择到的礼品的价值越高，也就越好。至于送的最贵的礼物是什么？小财其实并不知道，因为存款不一样，银行不一样，对应的存款礼品也不一样啊，不过只要存入更多的资金，银行就会送出较为满意的礼品。

最好的礼品应该就是银行行长亲自拜访上门拿的礼品最好吧。每个银行支行网点的行长每年都会抽出时间来拜访一些银行极其重要的客户，维护双方的关系，进行一些利润交易。

其实存款送礼品属于违规的行为

中国人民银行的规定是:不允许银行通过赠送礼品等方式来吸收存款。虽然有这样的规定，但是银行面临严峻的存款竞争压力，也不得不顶风作案，还是会推出存款送礼品的活动。

存款送礼品的活动对银行而言至关重要，如今的银行储户更加喜欢在银行拿到一些实物的礼品，从营销的概念来看，实物更加直观，也更加触手可及，可以让用户感觉到“利息和礼品都有”的感觉，所以这样的送实物活动很重要。

银行方面也愿意通过这样的“传统活动”来招揽存款，以前一直在做礼品活动，如果突然不做，那么也会引起客户的不满和抱怨，所以只能这样选择和进行操作。

总之，存款越多，送的礼品价值越高，小财财经看到一个段子，那就是在银行存款送一个亿的纪念包，上面写着“存款一个亿转送”，这样的纪念包比其他的奢侈品都高大上，这才是“最贵的礼品”。小财说一说

银行过节给客户送礼物是大客户。

如果云银行送你月饼的话，或者是过年过节都送你礼的话，起码存款也在要在100万以上，然后才可以，因为这样的属于大客户了，银行都比较尊重。

还有爱护比较重视你这个客户，所以才会送礼的，像一些小用户都是不在意的，只有存款特别多，在100万以上的才行。

当然安全

安全啊，你大可放心，为什么要登记呢，这是因为银行的礼品是有数的，银行为了防止礼品内部消化，就要求送出的礼品必须登记，仅此而已，不用大惊小怪，而且你的信息在办理银行业务的时候已经被录入系统了，如果真有心怀鬼胎的人，想调取你的个人信息，直接查系统就可以了，系统上的可比你登记的详细多了。

安全，送礼品和储户增加并不存在相关性，但送礼物有助于提高客服满意度，提高银行与客户的粘性，降低储户的流失率。