外贸人怎样利用社交媒体找客户？

2023-12-05 19:06:02 客户 0 46

外贸人怎样利用社交媒体找客户？,第1张

外贸人怎样利用社交媒体找客户？
导读：对于有些网友来说，国内生意不好做，为什么不开发国外客户呢？事实上，相对而言，一个成熟的国外客外带来的订单和利润都是极为可观的。当然，找到一个好的国外客户并不容易，那么，如何寻找国外客户，又是如何开发国外客户呢？下面的资料也许能给你一些启示。

对于有些网友来说，国内生意不好做，为什么不开发国外客户呢？事实上，相对而言，一个成熟的国外客外带来的订单和利润都是极为可观的。当然，找到一个好的国外客户并不容易，那么，如何寻找国外客户，又是如何开发国外客户呢？

下面的资料也许能给你一些启示。

寻找国外的客户，一般通过以下渠道：最普遍的是参展和网络

（1）自我介绍。通过查阅国外出版的企业名录、报刊杂志的广告、或者在网站上看到的****，以函电或发送资料（产品目录，样本册等）的方式，自我介绍建立关系；

（2）请国外银行介绍客户；（这一条一般的人很难做到的）

（3）请国内外的贸易促进机构或友好协会介绍关系，如我国的贸促会也办理介绍客户的业务；

（4）请我驻外使馆商务处或外国驻华使馆介绍合作对象。一般讲我驻外使馆对当地主要厂商的经营范围、能力和资信较为熟悉了解；（这个方法很不错的，如果不知道如何找这些使馆，就用GOOGLE搜吧）

（5）通过参加国内外展览会、交易会建立关系。这类活动的优点是能和客户直接见面，联系的范围广；

（6）利用国内外的专业咨询

（7）在阿里巴巴等英语网站（相对中文而言，英语网站能带来更多客户）发布产品信息，等客户来找你。

现在简单介绍一下如何在阿里巴巴等网站上发布信息：

很多做网上贸易的人发掘客户，很普遍的一招就是上各大网站跟搜索引擎去寻找那些求购信息，找到客户后再给客户发去邮件询问，往往很少得到非常有价值的信息，而且很被动，因为既然普遍，的做法是这样，当然客户会收到很多同行的邮件，面对一大堆的邮件，您的邮件可能是直接被，放进了垃圾邮件，就算做下来，那么大竞争利润也不会很高，公司都不一定会认可您辛辛苦苦找到的单。我个人觉得应该把自己的产品叫更多的人知道，才是方法。因为很多买家也再寻找着卖家，就跟卖家寻找买家是一个道理，有时候也很难找到！那我们为什么不能到各个B2B网站去发布我们的产品呢？叫买，家来找我们，这样我们不是能站到主动的位置去跟客户谈了吗？方法很多就看怎么去做了！！

发布信息要注意几点：

1、发布信息时一定要有每个产品一条独立的供应标题

2、标题一定要简单明确（这样容易被搜索引擎收录）

3、关键词最好要中英文都可以写上（国外也有华人）

4、能发尽量多发，不要怕吃苦，有的网站收费（收费能发少量），但是大部分都允许你发信息的

5、坚持发布3个月肯定会有收获！！

每天注册30个B2B网址＋每个网址发布独立标题供应信息5条以上＋90天

坚持3个月之后由于网络不像电视，报纸广告，过了就没有，只要您的信息覆盖了一定成度，会延续

很久都存在网络上的，经常更新一下就能排在前面，几率就更高了。这样辛苦3个月之后您就可以每天回

复一下客户咨询邮件。

那么除了网络平台最重要的是什么？开发客户对吧，推荐一个，利用图灵搜寻找国外医疗口罩商家

但是开发国外客户一定要注意一下几点：

1、业务本身要对外贸及产品了解。

2、拍摄公司产品及做好成本分析。

对于外贸人怎样与客户打交道，提几点建议：

一、应付买家的网上查询：分辨那个是真盘，那个是假盘；

应该要有一个辨伪程序，否则一旦业务做开，你会淹没在电子邮件的海洋里。一般从买家查询的内容，你就能判断出来哪些是实盘，哪些是虚盘。应该重点处理那些针对性很强的、可以称得上是询盘的电子邮件。对于无价值的询盘，要敢于果断舍弃。如果以为每个询盘都是要向你买货未免过于天真。有的询盘过于空泛，也许只是客户做市场调查的一种手段。如果你不放弃空泛的信息，可能你每天只能做一些处理电子邮件的事了。

二、处理买家的查询一定要注意方法和技巧；

要善于透过电子邮件的表象看到深层去，了解询盘者真正的用意。他是否是真正的买家或者中间商甚至是你的竞争对手？他购买的动机是什么？他的购买能力如何？掌握这些以后，你就可以有高超的回复处理能力，能够抓住客户的心理，让买家更快、更好的了解你的企业及产品。

三、熟悉自己的产品与同行的产品：质量和价格；

要非常清楚你的产品包括质量是否适合目标市场？要设法了解国内其它同行的质量和价格水平。现在获取同行的产品信息是多么轻松啊！您要明白，一份询盘，国外客户不会只发给你一家，而会同时发给很多供应商。只有你的产品质量及价格优于同行，才有可能最终获得定单。

四、处理电子邮件的八字方针：简单、可信、恰当、快速；

a简单：语言要简炼，不要罗罗嗦嗦，言之无物。要知道，很多国外商人的耐心是很差的，你浪费他的时间就等于在谋财害命。

千万不要小看处理电子邮件的艺术，我告诉你，很多外贸业务员其实都不懂如何写一封好的电子邮件。

其中的关键就在于你能否很好的把握买家询盘的真正意图，从而给他他最需要的最有针对性的答复。

b可信：简单并不是要你省略最基本的礼仪，我相信任何一个人都不喜欢不礼貌的回复。和买家开始联系时还要注意，在电子邮件的后面，一定要附上你详细的****，包括你的姓名、职位、公司名、电话、传真、E-mail地址、网址和公司地址等信息内容，给对方一个很正规的印象。有些厂商答复时常常丢三落四，很容易给人留下不良印象。

c恰当：恰当其实是最不容易的！这里面不仅包含了前二个因素，更重要的，还需要专业。

（1）买家总希望和精通产品的人打交道，如果你在回复询盘时错误百出，一看就是外行，买家会认为你不是真正的生产厂家，或者对产品并不熟悉，很可能就一去不回。所以回复时一定要详细注明产品的规格、包装方式、功用、报价等资料。

（2）充分利用电子邮件传递的优势，这样更能说明问题，同时也可以降低成本。

（3）发出邮件之前，要仔细的检查一下，有无拼写或语法错误，尽量把可能给别人的不良印象减到最小。

（4）报价要斟酌，不要留下太大的压价余地，否则会让买家产生怀疑。而且，要细分客户，也就是说根据客户所在不同的国家、地区给出不同的报价。比如欧美客户和南美、中东的客户大多数会在产品档次上要求不同，如果你给南美、中东的客户报欧美市场的价格，很可能会把对方吓跑。

d快速：买家总希望尽快地得到回复，特别是互联网介入了国际贸易，很多国外买家更乐意应用这种方式，他们应用这种方式更多的原因是低成本和高效率。如果对客户的查询回复太迟，不仅会失去商机，而且会使对方对你的效率及能力产生怀疑。即使是不能立即回复的问题，也应该在内部商议后给予明确答复，切忌盲目应承，往往起反作用。

五、要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户；

这一点非常重要！！！很多人往往觉得多、成交少，或者没有成交，就失去了信心，并对收到的查询不再重视，这是非常狭隘和愚蠢的做法。换位思考，换了你是买家，你会第一次就给一个你不了解的供应商下定单吗？更何况现在的市场基本都是买方市场，买家不管是通过电子商务还是传统商务手段，轻而易举就能获得无数供应商。所以，千万不要轻视买家的任何查询！

建议二个跟踪客户的方法：

1定期发送新产品给客户，这一方式往往会有不可低估的效果；

2节假日向客户发送问候和节日卡片。（客户节假日）

无论是中国客户还是国外客户,生意场上要想保持长久的合作关系就要先学会与客户做朋友,对于\"礼貌先行\"而言，是交朋结友的先锋，有句古话：要想得到别人的尊敬，首先还尊敬别人。人与人之间都是平等的、是相互的，只要您事先尊敬别人，您才能得到别人的尊敬，也只有这样您才能获得与他人沟通、交流的机会，也是他人以礼相待的基础。要学会多问征求性的话语，如：\"好吗？您看行吗？您觉得呢？等语气，要让客户觉得您是一个非常有礼貌的人，这样他们才会愿意与您交往，乐意合作。做任一笔生意或发展任何一个客户，坦诚相待是关键。我们要思考这样一个问题，我们的客户为什么会与我们合作？为什么要接受我们的产品和服务？其实这里不外乎于两个原因：其一，客户对我们的完全信任；其二，客户一定从我们合作当中获得利益和好处，这也是相互之间合作的目的所在。任何一项业务，只要把握好这两个关键，我想成功的希望肯定很大。每一个客户就是我们的好朋知已，应该保持联络、增进沟通，不要业务谈之后，就把客户忘记了，等到有需要时再去找别人，那么客户肯定不愿意与您合作了，因为他们会觉得您是一个薄情寡义之人。所以要想做好销售,沟通是关键

进一步的工作是主动出击。编写一个简短的介绍，包括企业特色，产品介绍等加上****，向先前统计过的潜在买家发一个电子邮件。并电话跟踪。和他的销售部进行联系。通知你的存在，介绍你自己和企业，并明确表明你希望向他们销售你的产品。要求大胆和礼貌，大大方方。应该说这一步要走出去，不要自己呆在家里做熊猫睡懒觉。要感觉客户，了解客户，聆听客户，说服客户。和客户做朋友。当你诚心对客户好的时候，客户就会把你的优点介绍给他的朋友，因为那个企业老板没有几个从事同一个行业的朋友呢，要是没有那么他就不是一个成功的老板了。做生意都是靠互相牵带的，靠自己一个人白手起家毕竟很少，都是有亲戚或朋友先开始做后带起来的。尤其是如今这个家族企业遍地的时代更是这样。这样客户介绍给他的朋友来和你做生意，因为他是由朋友介绍来的，对你已经很肯定了，这样的客户几乎做起来不费什么力气还很保障。

3、搜索专业网站上发布信息，一并贴上去。多多撒网。

这些专业网站免费在阿里论坛已有前辈贴上了，可一一宣传。同时可以通过国外搜索网去查找最直接或批发商的网站，并与之联络告知您有利于提高他的竞争力并减低成本，如果他不懂你的产品，你可以用专业知识引导告诉他你愿意协助排除万难。

4、在贸易通上或在阿里巴巴首页上搜索买主，搜索的时候要看其公司的实力，最好看看他公司所发的其它OFFER，如果确实有类似产品，并有长期在线的话，抄下其电话传真地址，要在笔记本上清楚注明此客户所感兴趣的产品。

同时在通过网站系统发送询盘。到大话在线交易论坛学会用订单直接找客户。

5、隔天若无回应（很正常的），发送传真然后隔半天再打电话过去，

问问其是否仍在做此产品，然后简单介绍自己公司，等他有兴趣在告诉他你已有发送OFFER和传真，如果没有收到的话可以再发，并要求客户告诉EMAIL地址，电话就可结束然后再马上发送邮件给客人，告知您就是刚打电话的供应商。并最好多附一些产品。

6、有客人要求报价的时候，当天报出，不能报出的都应告诉客人原因并说明明天或后天报出，最好要求寄原样以便报得更准确也更有竟争力。

7、报价的时候初次切记不要报天价，报最合理的价可探客人的底细。

8、任何时候都和客人说我们以品质和服务取胜尤其是报价的时候。当然这并不真是说说就行的。客人对一个业务员的诚信及准确及效率是相当看重的。

并且要随时提供建议或选择给客人参考。

9、在寄样品的时候要同时寄不同料或做法的裁片附上价格以供客人选择。

开发的时候随时都有变所以多附上不同的东西以增加机会。并提高您的专业也节省客人的快递费。

通常客人都会很喜欢，毕竟生产在我们技术在我们这里，如果工厂有难度的话而不说明也不解决的话那接了单也做不下去。而解决要趁早。

首先非常感谢在这里能为你解答这个问题，让我带领你们一起走进这个问题，现在让我们一起探讨一下。

外贸社交媒体营销在近几年得到飞速的发展，越来越多的企业鼓励自己的外贸营销人员在facebook、Twitter、LinkedIn上与客户互动。

1竞争对手在Twitter上定位

在B2B广告方面，Twitter可能是一个艰难的过程。与Facebook等广告平台相比，广告平台存在局限性。但它确实让你瞄准竞争对手的追随者，这是一种祝福，因为它为你做了所有艰苦的工作和猜测！

2Facebook上的职位名称定位

2018年中期，在CambridgeAnalytica丑闻中，Facebook在其网络中删除了数百个定位选项。好吧，Facebook在9月份将它们带回来，并添加了一些新的和改进的目标选项。您现在可以定位页面管理员，雇主，职称，教育和学习领域。

3LinkedIn上的受众群体定位

到目前为止，LinkedInCampaignManager拥有最先进且易于使用的B2B广告定位选项。您可以定位特定的受众特征，然后添加其他限定符或排除其他限定符，从而使目标受众非常具体。

4Facebook上的重定向流量

您可以使用Facebook重新定位之前使用过您内容的人。我知道，我知道-这太棒了。

以下是您可以在Facebook上重新定位的一些群组：

重新定位网站访问者。将访问过您网站上特定目标网页的用户包括在您的Facebook重定向列表中。

我最后在这里，祝大家每天开开心心工作快快乐乐生活，健康生活每一天，家和万事兴，年年发大财，生意兴隆，谢谢！

对外贸人而言，找客户是最关键的事情，特别是外贸新人。那么常见的开发客户的渠道有哪些？外贸企业又该如何选择呢？下面来为大家分享一下。

01 独立站优化

最近几年越来越多的外贸公司开始建立自己公司的独立站，对企业来说，独立站不单单是展示平台，也是企业的重要营销工具。

外贸企业可以通过技术手段让网站关键词排名谷歌首页，为企业获得源源不断的流量资源，因此做好外贸独立站优化非常重要。不要以为优化只是发发文章、传传产品这么简单，这是需要有优化技术的。

02 展会营销

展会营销是传统营销手段之一，因为可以面对面和外商进行交流而被众多外贸企业所认可。但是这两年疫情的原因，展会大多转向线上或推迟。即便线下办了，规模和之前有较大差距，效果大打折扣。

03 B2B平台

B2B平台：中国制造网（MIC）、环球资源GlobalSources等；

B2C/C2C平台: 速卖通、敦煌、eBay、亚马逊、Wish等。

国外客户可以在平台上搜索自己感兴趣的产品，发布询盘。卖家回复询盘，商榷订单，促成合作。可以找一个专门的运营，优化产品、优化P4P。业务员只需要专心跟进询盘，做好转化。另外，多去回复RFQ，还是有很多机会的。

04 B端官方网站

B2B平台是自带流量，要做的就是花钱从平台上挖流量。但是B端官网的流量只能靠自己来生产，有两种方式：

① SEO，网页做好关键词布局+持续发布优质内容+获取高质量的外链。

② SEM，Google关键词付费广告，SEO和SEM是一个长期的而且有些技术难度的工作。

产品关键词的收集渠道有以下的方式：

Google/Amazon 搜索联想；Amazon/Ebay标题；Wiki的词语解释；Alibaba/Amazon产品目录名；Semrush分析竞争对手；http://keywordtoolio 在线关键词分析工具；

文章的主题可以从产品故事、品质故事、创业故事、服务故事、成本故事、研发故事几个方面去设计。

05 社交媒体

外国人的社交圈有：Facebook、WhatsApp、Twitter、LinkedIn、TikTok、Pinterest、Instagram、Tumblr、VK等。

社交媒体两个要点：一是生产优质的内容；二是链接+互动。在有优质内容的基础上，再去加好友，相对会容易一些，因为目标客户认为你对他是有价值的。

所以，可以在LinkedIn上搜索你们行业和产品相关的从业人员，比如目标客户的采购、销售、BD等等，发送添加好友的请求。

然后在对方的LinkedIn或者Facebook的帖子下面互动，点赞是不够的，还要留言，而且留言的内容可以多写一些新的资讯或者建议，体现你的价值。

更有WhatsApp营销助手帮助快速开发，一键采集老外电话，发WhatsApp信息询问需求。

06 网红测评

快消品：网红开箱测评、背书，推广行业产品。

① Google搜索：

② Youtube搜索：产品关键词+Review

③ Instagram搜索：行业关键词/产品关键词

做完评测和推荐后，把产品链接和****留在内容中，这样既能获取到流量，也可以为你的网站获取到高质量的外链。

07 Google搜索

学习一下常用的搜索指令，比如：+，-，Site：等等。整理了一套万能的搜索公式。

这种搜索客户的方式没什么太大的技术问题，主要是要花时间。

选择国家区域，关键词匹配，提取邮箱数据，进而一键发邮件。

08 海关数据

可以根据产品名称、海关编号、供应商公司名字、客户公司名字来搜索。

09 谷歌地图

可通过卫星定位搜索指定区域范围内所有客户信息，输入你的行业/产品关键词，以及你想要开发的地区，一键搜索，即可搜索区域范围内所有机构，基于谷歌地图搜索，同时也会通过公司名称以及网站去全网抓取，比如搜索出来公司名称以及网站，软件会同时抓取这家公司在其他网络上或者采购平台留下的所有邮箱信息，一般每家公司可以搜索几个到几十个不等邮箱数量，帮助你搜索到大量有效邮箱的同时，且还可进行深度挖掘决策人邮箱，比如ceo，采购等，帮助你解决找决策人的难题。

外贸开发越来越艰难，若想高效率地开发客户，就不应该只是单纯地依靠某一个方式。应该是综合性的，平台、社交网络、展会、谷歌、获客软件等等，数管齐下，才能发挥更好的效果。

获客软件可以考虑我们公司的定制推海外获客软件，专注获客多年，解决企业出海需求！

我们公司的定制推海外获客软件，提供一站式定制推出海获客系统，群发10万条不封号！

武汉订制推网络科技有限公司专注打造一站式定制推出海解决方案，集办公、获客、CRM、站群、客服于一体，致力于帮助出海企业找到竞争优势，实现海外业务增长。

全球获客软件，一站式出海闭环营销群发系统+引流方案，专业做海外获客软件多年。

软件功能特色：

（1）24大渠道WS数据采集，过滤，官方api群发，最新技术，不用注册不养号不分号

（2）facebook、ins、领英等多平台多账号营销，自动添加，群发。

（3）ins、YouTube、tiktok数据采集、短视频裂变、SEO、多账号运营、网红数据采集，官方api关注评论，截流同行客户。

（4）12大渠道精准邮箱数据采集、过滤、域名群发，不进对方垃圾箱，费用全球最低

（5）谷歌SEO优化、谷歌B2B霸屏推广、谷歌数据采集、谷歌SEM

（6）站群复制，全渠道引流主站、站群SEO、站群SEM