迎送客人应注意哪些礼仪？

2023-12-05 19:14:32 客户 0 62

迎送客人应注意哪些礼仪？,第1张

迎送客人应注意哪些礼仪？
导读：（1）注意迎送规格。公务迎送对象的身份、级别各不相同，迎送规格也应注意对等。如果是去机场、车站、码头迎送来宾，接待单位迎送人员的职务可比对方低一级；同级领导可在宾馆、招待所迎候。如果是在单位迎送来宾，一般来说，对上级公安机关主要领导同志的到

（1）注意迎送规格。公务迎送对象的身份、级别各不相同，迎送规格也应注意对等。如果是去机场、车站、码头迎送来宾，接待单位迎送人员的职务可比对方低一级；同级领导可在宾馆、招待所迎候。如果是在单位迎送来宾，一般来说，对上级公安机关主要领导同志的到来，单位的主要负责人应亲自出面迎送和陪同；兄弟公安机关负责同志的到来，单位的对口副职应出面陪同。贵宾的迎送应严格按警卫的等级实施各项保卫工作。（2）遵守迎送时间。迎接人员应在客人抵达之前到达机场、车站或码头，不能出现让客人等候的现象。如果由于气候条件等其他原因，客人不能按时抵达时，主人也应保证在客人抵达前到达迎接地点。送客时也应遵守约定的时间，不可过早，使客人有被逐的感觉；更不可迟到，怠慢客人。（3）讲究迎送细节。如果客人是首次前来，互不认识，接待人员可事先制作特定的标志，如牌子等，让客人容易看到，以便主动前来接洽。在客人到达后，迎接人员应上前握手，互致问候。相互介绍时，通常先由主人将前来欢迎的人一一介绍给客人，再由客人向主人介绍随行人员。安排接待人员时，应考虑周到，以相对固定为好，切忌随意更换，以免客人感到不便。接待人员应及时将客人住宿的宾馆（招待所）名称、地址、电话等联系卡发到每个来宾的手中，或通过对方的联络秘书转达，以便让客人心中有数。迎接级别较高的客人，要事先在迎接地点安排贵宾休息室，客人抵达后，应稍作休息，再开展其他活动。客人离开时，主人可到住地或机场、车站、码头送行。直接去机场、车站、码头送行时，应在客人登机（车、船）之前抵达，而且要留出足够时间，以保证客人办理有关手续。

若是家中待客，像亲戚之类的客人，可以用水仙和蝴蝶兰等植物迎送，若是迎接远道而来的客人，可以用百合和马蹄莲等花卉迎送。若是商务贵客一般常用仙客来或是大丽花等植物迎送，同事之类客人可以用向日葵或郁金香等花卉迎送，注意不要用菊花迎送客人。

1、水仙

水仙花又叫做中国水仙，象征团圆，有思念的意义，花语为纯洁和吉祥。水仙花是传统观赏类花卉植物，历史悠久，位于中国十大名花第十位。水仙花洁净素雅、清香怡人，适合迎送亲戚或远方亲戚，多表达家族团圆和吉祥之意。

2、百合

百合又叫做山丹，象征着百事合意，花语为百年好合。百合有一亿多年的历史，被认为是中国的吉祥之花，花朵淡雅、颜色丰富且芳香馥郁，白色、粉色的百合代表纯洁，黄百合花代表高贵、友谊和感激。百合对于远道而来的客人有深深的祝福之意。

3、仙客来

仙客来也叫作萝卜海棠，有问候之意和喜迎宾客的寓意，花语为内向、美丽和高雅。花朵玫红，带有若有若无的淡淡香气，用仙客来迎接贵客，是表达对客人的问候之意。若将其当做礼物送给家中的贵客，是想表达对客人的美好祝愿。

4、向日葵

向日葵象征着勇敢、快乐和充满希望，花语为信念、忠诚和爱慕。向日葵追逐着太阳的脚步，努力迎光生长，代表着乐观积极、热爱生活和不放弃的精神。可以用向日葵迎送同事或是其他的客人，能够使客人感到温暖和快乐。

银行大堂经理助理工作内容主要有：

1、在银行大堂主动热情迎送客户，合理开展分流引导。

2、主动关怀大堂客户，安抚客户情绪，提供人性化服务。