新年给客户祝福语简短创意

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新年给客户祝福语简短创意,第1张

新年给客户祝福语简短创意
导读: 新春将至,所有国人最关心最有意义的节日就是春节了,每当春节的时候,我们都需要表达出自己的祝福。以下是由我为大家整理的“新年给客户祝福语简短创意”,仅供参考,欢迎大家阅读。新年给客户祝福语简短创意一  1 “瑞雪兆丰年”。愿片片洁白美丽的雪

 新春将至,所有国人最关心最有意义的节日就是春节了,每当春节的时候,我们都需要表达出自己的祝福。以下是由我为大家整理的“新年给客户祝福语简短创意”,仅供参考,欢迎大家阅读。

新年给客户祝福语简短创意一

 1 “瑞雪兆丰年”。愿片片洁白美丽的雪花,带着我良好的祝愿,飞到您的身边,祝您新年如意,事业发展!

 2 新年钟声响,好事随你想,愿你快乐地过好新年里的第一天,钟声会把我最真、最诚的祝福,带给最可爱的你!

 3 欢送小羊离开,欢迎小猴到来,欢欢喜喜过新年。祝愿你的健康:像玉猴越跳越好!祝愿你的日子:像玉猴越蹦越高!祝愿你的财富:像玉猴越积越多!

 4 新年到春节好有成绩别骄傲失败过别死掉齐努力开大炮好运气天上掉同分享大家乐。天天好运道,日日福星照!祝你春节快乐!

 5 快乐来自心态平淡;健康来自饮食清淡;轻松就要记得恬淡;交友千万莫要冷淡;成功绝对不能扯淡;祝福一定选择春节祝:新年快乐如愿!

 6 恭贺新春。在新的一年里,愿你容颜似凤表龙姿,青春永驻;才华如龙跃凤鸣,卓尔不群;事业像蛟龙得水,震古铄今。

 7 醇酒飘香佳肴美,合家团圆迎新年。济济一堂真和美,父母展眉开笑颜。玉盘饺子端上桌,圆圆滚滚兆丰年。小孩红包兜里藏,年年有余合家欢。祝你新年好运到,生活美满幸福绕!

 8 春节的团聚渐远去,假期的清闲已离别,带好勤奋去报道,见到同事道声好,认认真真干工作,定好目标往前冲,节后祝福照样送,愿你快乐依旧,幸福常有,工作顺利!

 9 你点阳光你就灿烂,给你个笑容你就放电,给你件棉袄你就出汗,给你筐饲料你就下蛋。给你一个祝福,你会不会回个红包给我。祝你新年快乐!

 10 新年佳节不送礼,送礼还是送祝福,祝愿你在新的一年里,好运美梦时刻伴随着你,健康快乐随时离不开你,财富心情都很好,新年一定新气象。

 11 身壮力健大吉大利;如意吉祥福寿康宁;金玉满堂出入平安;笑口常开学业进步;福星拱照鸿运当头;年年有余周年旺相。

 12 天气慢慢转坏,凉风徐徐袭来;因为你的可爱,特意给你关怀;晚上被子要盖,免得手脚冷坏;没事刁根骨头,这样可以补钙;不要说我太坏,祝你新年舒畅!

 13 送你一盘虾,吃了会想家;还有一碟菜,天天有人爱;配上一碗汤,一生永健康;再来一杯酒,爱情会长久;加上一碗饭,恋人永相伴。

 14 新年恭祝:大财、小财、意外财,财源滚滚;亲情、友情、爱情,情情如意;官运、财运、桃花运,运运亨通;爱人、亲人、友人,人人平安。

 15 辛辛苦苦整年,忙忙碌碌过大年,只因等到这一天,不见红包滚滚来,发发短信过大年。祝新年快乐,万事如意。

 16 相识系于缘,相知系于诚,一个真正的朋友不论身在何处,一颗赤诚的心总会时时对你付出关心和关爱,愿好友新春快乐!生意兴隆!

 17 新年到,让我的祝福像雪花飘送,让我的问候像绵绵春雨,片片花香,默默祝福,句句心语,声声关怀,连缀着满心愉快,将快乐的音符送给你!春节快乐!

 18 新年将至,送你祝福早一点:旧的一年完美句点,新的一年希望起点;开心微笑多一点,烦恼心事少一点;让日子变得幸福点,快乐不止一点点。春节快乐!贺词大全

 19 新年就要到,敬你一杯团圆酒,幸福快乐无限多;敬你一杯健康酒,平安如意寿更长;敬你一杯发财酒,财源滚滚运道旺;敬你一杯开心酒,心顺气顺万事顺!

 20 新年好!猪年吉祥!衷心祝福你:上帝保佑你!佛祖关心你!菩萨爱护你!财神跟随你!幸运之神伴随你!

 21 天气慢慢转坏,凉风渐渐袭来;因为你的可爱,特意给你关怀;晚上被子要盖,免得手脚冷坏;没事刁根骨头,这样可以补钙;不要说我太坏,祝你春节快乐!

新年给客户祝福语简短创意二

 1 天苍苍野茫茫,今年的希望太渺茫;楼高高人茫茫,今夜能否与你结伴抢银行?接头暗号:Happy new year!

 2 虽然年年都是新年旧祝词,虽然己不知说了多少遍,但虽是旧词却有新意,感觉也会不一样的。祝新春快乐!万事如意! 岁末甫至,福气东来,鸿运通天否极泰来时重申鲲鹏之志,惜时勤业中,展军无限风采祝羊年吉祥! 祝好人一生平安,羊年大吉大利!人民币越赚越多,烦恼越来越少!汽车洋房任你挑,疾病忧愁任你抛!

 3 身体健康,愿您所有的梦想都能在羊年得以实现。 这世界除了生命永恒岁月永恒外,还有我永恒的祝愿。愿:新年快乐,万事如意!心想事成!愿主保佑你,阿门!! 祝您新年一而再再而三事事如意五福临门六六大顺七彩生活八面玲珑久盛不衰十全十美百年好合千禧之际万贯家财慢慢享用!

 4 山脉能阻隔天高地远,却阻隔不住深寻思念;经纬可以拉开间隔,却挡不住真挚的情感;岁月可以流逝华年,朋友再远也会密切无间。春节来临送往我的祝愿片片!

 5 让平安坐上开往春天的地铁,让快乐与你不见不散,让祝福与吉祥一个都不能少,让你的温馨和浪漫没完没了!祝新年快乐!

 6 清晨曙光初现,幸福在你身旁;中午艳阳高照,微笑在你心间;傍晚日落西山,欢乐随你365天。春节快乐!新年吉祥!好运齐来!

 7 点一首快乐的歌,摘一朵五彩的花,捧一颗真挚的心,写一段真心的话:在这个温馨幸福快乐美好的时刻,把特别的祝福送给特别的你,祝你新年快乐!

 8 人生如书,念念不忘;岁月如画,幅幅珍藏;问候如诗,句句情长;祝福如歌,曲曲悠扬。衷心祝福您及家人新年如意、幸福、安康。

 9 希望你每天都快乐得像炉子上的水壶一样,虽然屁屁被烧得滚烫,但依然吹着开心的哨子,冒着幸福的泡泡!祝你新年快乐 一家和和睦睦,一年开开心心,一生快快乐乐,一世平平安安,天天精神百倍,月月喜气扬扬,年年财源广进。 雪化了,那是因为我的热情;天晴了,那是因为我的真诚;即使结冰了,那也是因为我祝福的永恒!元旦快乐,羊年吉祥!

 10 我真诚的朋友随着时间的推移我们共同迎来了新的一年在这里送上我最真挚的祝福身体键健康康家庭温馨美满理想梦想成真! 羊年发大财,走鸿运,麻将赢金圆宝,上班发美圆,奖金发欧圆,红包给港币 零时的钟声响彻天涯,新年的列车准时出发。它驮去一个难忘的岁月,迎来了又一度火红的年华。祝新年快乐!

 11 我托一只最可靠的蚊子去找你,它会告诉你我很想你,并请它替我亲你,因为我无法接近你,希望你不要用蚊香和灭蚊器,因为它会替我送上很多“红包”给你。

 12 我不只一次对你笋苫要这样玩命工作,要注重身体,可你总是意味深长地说:不趁春节多滚几个粪球,明年我吃什么?千万别累坏自己,祝你新年舒畅!

 13 年年年头追年尾,岁岁岁末接新岁;月月月圆团圆月,天天天晴有情天。句句问候心贴心,声声祝福心暖心,辞旧迎新岁岁新。潘骏鹏祝您龙年身体健康,财源广进,笑口常开!^_^

 14 默默地思念很深,默默地祝愿最真,默默地怀念难舍难分,默默的牵挂永久在心,默默地等待春节来临,默默地祝愿春节愉快团圆欣喜万分!

 15 每逢佳节,常怀感恩之心,常念相助之人,常感相识之缘,常忆朋友之情!真正的情义,贵时不重,贫时不轻;真正的快乐,节日不时浓,平日不淡;真正的祝福,情真意切,韵味悠长!藉此新春来临之际,XXX公司XXX祝您及家人新年快乐,合家幸福!

 16 过往一年走过的脚步,留下的是艰辛和攀登的苦,未来一年里展看的路,你我仍需带着更高的理想继续付出。从现在做起迈出大胆和坚定,祝新的一年里有更大的进步。

 17 第一缕阳光是我对你的深深祝愿,夕阳收起的最后一抹嫣红是我对你衷心的问候,在元旦来临之际,送上真挚的祝愿:春节快乐!

 18 春夏秋冬不忘您,加减乘除思念您,诗词歌赋赞颂您,琴瑟管弦歌唱您,鲜花掌声献给您,平安富裕属于您,真心真意祝愿您:春节好!

 19 家庭顺,事业顺,诸事一帆风顺;工作顺,前程顺,明天一顺百顺;发展顺,天地顺,祖国风调雨顺;生活顺,时时顺,新年一切皆顺!

 20 新年来到不忘你,随着新春问候你;鲜花温馨献给你,快乐颂歌歌唱你;写上春联赞颂你,平安富贵属于你;友谊长存思念你,真心诚意祝福你:新年好!

 21 新年伊始万象更新,新年的曙光已经扑面而来!无论明天路上多少荆棘坎坷,让我们伴随悠扬的新年钟声,携起手来少一些埋怨多一些行动,坚定信心振奋精神扎实苦干,发挥我们所有的智慧和能量,奉献我们所有的激情和才华,再谱公司和个人发展的崭新篇章!

新年给客户祝福语简短创意三

 1 新年到了,想想没什么送给你的,又不打算给你太多,只有给你五千万:千万快乐!千万要健康!千万要平安!千万要知足!千万不要忘记我!

 2 新年长假,送礼太俗套,祝福没花招,只愿朋友你:天天被财神爷骚扰,时时被弥勒佛普照,大把大把地赚钞票,每天快乐地哈哈笑,幸福生活跟着跑。

 3 新春快乐!万事大吉!合家欢乐!财源广进!吉祥如意!花开富贵!家徒四壁!福禄寿禧!恭喜发财!

 4 新春佳节到,拜年要赶早,好运跟你跑,吉祥围你绕,财源进腰包,心想事就成,春节齐欢笑!我的祝福如此早,请你一定要收到。

 5 元月元日春节至,圆梦圆心圆万事,欢快轻快更畅快,喜乐娱乐天伦乐。春节到了,真诚祝您幸福万年长,快乐无边疆,好运更健康!

 6 子夜敲响的是辞旧的钟声,零时燃放的是迎新的鞭炮;悄然离去的是难忘的岁月,鸡年带来的是美好的希望。短信送达的是衷心的祝福:春节快乐!

 7 春节祝你心里充满暖意,脸上充满笑意,家里充满爱意;来年创造奇迹,幸福迈上轨迹,处处有好运气,更有美好回忆。春节快乐!

 8 鞭炮声中,听取一片欢笑;红灯笼里,装着厚厚的祈祷;美酒杯中,盛满浓浓的亲情;烟花灿烂,鸿运当头来照;深深的问候,提前冒着热泡;预祝春节快乐!

 9 热热闹闹过春年,亲友贺禧来一帮。贵客盈门蓬荜辉,福禄寿康幸福享。祝你事业大发展,如日中天耀辉煌。愿你美满大团圆,吉星高照家兴旺。安详过大年!

 10 春节祝福不能忘,短信送你愿吉祥,祝你:大财小财处处发财,大事小事事事顺利,亲情友情情情如意,官运财运运运亨通,亲人爱人人人安康。鸡年快乐!

 11 鞭炮声响,锣鼓喧天,新年到来,祝福送上:愿您在新的一年里,事业飞黄腾达,家庭和和睦睦,爱情甜甜蜜蜜,钞票赚的多多。新年快乐!

 12 春节到拜年了:一拜全家好;二拜困难少;三拜烦恼消;四拜不变老;五拜儿女孝;六拜幸福绕;七拜忧愁抛;八拜收入高;九拜平安罩;十拜乐逍遥。春节快乐!

 13 新春节日到,给您问个好,办事步步高,生活乐陶陶,好运天天交,越长越俊俏,家里出黄金,墙上长钞票。愿你在20XX年,天天开怀,时时快乐,分分精彩,秒秒幸福。

 14 春节到,将一切的烦恼留在去年,把所有的忧伤丢在昨天;幸福的钟声带来好运,欢乐的爆竹带来财运,大红的春联粘住了幸运;祝你新年新气象,新春心欢乐。

 15 新年来临之际,祝您一年开开心心,一生快快乐乐,一世平平安安,一家和和睦睦,愿你生命中的每一个愿望全能得到实现!新春快乐,身体健康,万事如意!

 16 新年到,喜气跳,张灯结彩真热闹;鞭炮响,锣鼓喧,烟花绽放万家笑;吃饺子,闹团圆,家家欢喜把歌唱;写短信,送祝福,祝你新年乐逍遥。朋友,新年快乐!

 17 新年到,祝福到,发条短信情更长:欢乐闹,快乐至,愿你开怀大声笑;无烦恼,无忧愁,好运时时把你绕;财源到,福运到,健康平安幸福好。春节快乐!

 18 先上一道菜,祝你有人爱;再来一碗饭,亲情永相伴;然后一碗汤,身体永健康;喝上一杯酒,金钱天天有;最后是水果,生活更红火!祝春节快乐!

 19 清晨的每一束阳光都糅合了我的心意,希望你新的一年有新气息,得到新的胜利!人生偶尔崎岖,可前方的希望更是动力,新年到,记得加油,愿永远快乐!

 20 我预定了明天第一缕阳光给您,祝您一生幸福,预定了明天第一阵晨风给你,祝您一切顺利!预定了明天第一声鸟鸣给您,祝您及家人新年快乐!

 21 愿你在新的一年里:抱着平安,拥着健康,揣着幸福,携着快乐,搂着温馨,带着甜蜜,牵着财运,拽着吉祥,迈入新年,快乐度过每一天!

新年给客户祝福语简短创意四

 1 爱情的基础,是勇气;友情的基础,是义气;亲情的基础,是和气;生活的基础,是喜气;祝福的基础,是豪气;新年到,愿你事业有财气,快乐有福气!

 2 春有百花秋看月,夏有凉风冬听雪,心中若无烦恼事,便是人生好时节。愿您与春节相伴与快乐牵手,让平安传情幸福永久相约。

 3 春日春风春浩荡,龙年龙岁龙腾飞! 在这里XXX祝您:新的一年好运连,心情如春生活甜!爱情事业两如意,身体健康赚大钱!烦恼忧愁都不见,贴心问候如你愿!祝新春吉祥,马年行大运!

 4 春节是中华民族最隆重的节日。装满一车幸福,让平安开道,抛弃一切烦恼,让快乐与您环绕,存储所有热和,将冷冷赶跑,开释一生真情,让幸福永久对您微笑!

 5 春节快乐!祝你在新的一年里:事业正当午,身体壮如虎,金钱不胜数,干活不辛劳,悠闲像猴子,浪漫似乐谱,快乐非你莫属!元旦到了,我托空气为邮差,把热腾腾的问候装订成包裹,印上真心为邮戳,37度恒温快递,收件人是你,真心祝你:春节快乐!

 6 春节快乐!祝你财源滚滚,发得像肥猪;身体棒棒,壮得像狗熊;爱情甜甜,美得像蜜蜂;好运连连,多得像牛毛!

 7 春节将到,送你一“新”,新年快乐;送你一“兴”,兴旺发达;送你一“心”,心想事成;送你一“薪”,薪水丰厚;送你一“星”,星光灿烂。

 8 月亮还没有升起,天上有几颗小星星在眨眼,田野上一片漆黑,伸手不见五指。我像个盲人一样,深一脚浅一脚地踩着田更,向瓜地走去。祝:新年快乐!

 9 头顶着蓝天,脚踏着大地,中国人几经努力圆了嫦娥奔月梦;我们为之骄傲自豪,祖国啊你有那么多为祖国争光的儿女,我向他们祝福道声新年好!

 10 时间在走,人在成长,冬天已去,春天来到。新的一年里,一条短信问候。祝我们中国人民身体健康,万事如意。同时也向歌手们问候,祝你们新年快乐。

 11 初一大拜年,初二回娘家,初三送年日,送走新年,迎来忙碌,送走冬日,迎来春日。在这新年开始的日子里,祝愿你事业步步高,永远春风得意!

 12 正月初三,走亲访友,正值祝寿日,祝福送给你。祝愿你新年快乐不断,幸福绵绵;祝愿你身体健康,一生平安;祝愿你合家团圆,精彩生活永不变!

 13 正月到,初三闹。送年日,好运到,财神到,送你金银加红包。喜神到,送你双喜临门开口笑。福神到,送你一年好运乐逍遥!新年快乐!

 14 春节到,送你祝福多:祝你幸福多,快乐多,钱财多,好运多,喜事多,开心多;春节祝你事事顺:祝你心情顺,事业顺,爱情顺,生意顺,运到顺,出门顺。

 15 过年好,乐逍遥,迎春接福,放鞭炮,喜气洋洋一飞冲天,好运连成一串串,好事围成一团团,吉祥如意常相伴,幸福快乐到永远。祝你新年快乐,幸福平安!

 16 恭喜恭喜恭喜你,新年财运送给你。正月财神惦记你,初五送来新年礼。美元英镑人民币,珍珠玛瑙钻石雨。健康好运伴着你,平安快乐无绝期!

 17 新年快乐,祝福送到,好运来到,问候也到。祝愿你新年新气象,事业步步高;快乐总依然,心情永远好;幸福总绵绵,生活永远好。

 18 值此春节来临之际,一送你缘分的“缘”,送一个祝福是一种缘;二送你财源的“源”,祝你新的一年有财源;三送圆满的“圆”,愿你家庭幸福团团圆圆!

 19 春节到,送你惊喜无限:先送你运气,让你事事顺利;再送你福气安康,让你家和美满;后送你财源滚滚,让你金银满屋;最后送你喜乐连连,让你幸福满满。

 20 大红灯笼门前挂,欢天喜地贴窗花。年宴元宝水晶饺,合家团圆美满夸。填平穷坑迎幸福,日进斗金钱包鼓。腰缠万贯洋财发,小车洋房无限富。愿春节快乐!

 21 春联红人心暖笑声朗朗,鞭炮鸣民意顺歌舞翩翩。顺着春节的同步轮,一步步走向春节,一句简短的祝福:祝祖国繁荣昌盛,鸡年大吉!

楼上的和楼主说的是一个问题吗

不知道你要的是不是这个意思:

接待过程及技巧

(1)待机 (2)初步接触 (3)商品提示

(4)了解顾客的需求 (5)商品说明 (6)顾问式积极推荐

(7)解答疑问 (8)建议购买 (9)成交

(10)欢送顾客

有效成交

步骤

(一)为营业做好充分准备

(二)掌握时机,接近顾客

根据经验,以下几点就是接近顾客的适当时机:

(1)当顾客注视特定的商品时。

(2)当顾客接触商品时。

(3)当顾客表现出寻找某商品的状态时。

(4)当顾客停下脚步,注意观看时。

(5)当与顾客视线相遇时,一定要点头微笑。

(6)当顾客抬起头来时,要主动适时接近。

(三)想方设法接近顾客

注意倾听,做到少说多听,了解顾客的需求。

(四)一切为了顾客

在顾客对某一商品表现出明显的兴趣之后,我们的工作就是向他们介绍该商品的质量、性能等相关知识,激发顾客对商品的兴趣。为了进一步迎合顾客,还可以相应得介绍关于该商品的有关售后服务知识,以充分激发购买兴趣。

还可进行商品展示,产生较强的刺激效果,从而增强顾客的购买信心。

(五)利用所学解答异议

。认真听取顾客所提出的意见。

。回答问题时,要理清思路,语气平和,耐心解释。

。不要回避顾客所提出的问题,应尽量给一个明确的答案。

专家建议

当我们在达成一次销售后,还应有其他的一些工作要做。例如,表示谢意与赞扬,包括商品收货款、递交商品和送走顾客等。总之,一定要让顾客在整个购买过程中始终处在一种心情愉快的气氛中,让顾客真正高兴而来,满意而归,并且希望再来。

(六)销售尾声

下列情况时顾客下决心购买的征兆:

(1)顾客突然不再发问了

(2)顾客的话题集中在某一个商品上

(3)顾客征求同伴的意见

(4)顾客提出一些成交的条件

(5)顾客不断地点头

(6)顾客对商品的一连串赞许

(7)顾客关心售后服务问题

(七)打消顾虑,感谢顾客

顾客一旦决定购买某商品后,我们应该向顾客推荐与该商品有关或直接配套的商品。

在销售结束时,我们还应该让顾客感到购买这件商品时明智的选择,以打消顾客心中的顾虑。

销售8段必备技巧

 顾客在进店购买的过程中,有一些关键性的环节,在不同的环节,顾客的心理和期待是不同的,这些心理活动会通过一些行业变化表现出来。销售八段就是针对顾客不同时期的心理进行的导购过程。

 销售一段

 当顾客走进店里,并且开始注意到店面所销售的商品时,就标志着进行销售第一阶段了,这是销售成功的第一步!

 顾客心理:

 “盲目浏览”,是指顾客走进店内了解、随意浏览,此时没有产生“需求”,对商品的欲望很低。

 销售重点:

 “引起注意”,就是要打破这种“没有需求”的平衡状态,找到突破口。此时最佳的销售方法就是“一句话销售”,即用一句话概括出每一种商品的最亮点,用一句吸引顾客的注意,激发他的兴趣。随着顾客目光所及之处,及时解说。

 销售二段

 顾客心理:

 “好奇”,心态开放,表示对商品产生好奇心,愿意让销售人员进行介绍。

 行为特征:

 停下、注视、伸手触摸商品、问简单的问题。

 这时顾客对店面、销售人员印象都还不错,顾客开始在某件商品面前停下来,甚至用手摸一摸,问一些简单的问题,比如,“这是什么材料的”“这些有人卖吗”有时候也会问:“这个多少钱”需要注意的是,此时的询价一般不是认真、理性的,往往只是对商品感兴趣的信号!此时如果销售人员匆忙报价,对方99%的情况下会说“太贵了”,因为此时顾客对商品价值的认知还比较低,也许还不到50%,此时谈论价格销售人员显然处于不利地位。如果销售人员不能进一步有效的沟通,很可能会过早跌进价格谈判的泥潭,而这对成效的负面影响很大。

 销售重点:

 “简单介绍”,在刚才一句话销售的基础上,进一步用简洁的语言说出这款商品的几个卖点,用支撑性的观点加强一句话销售的力度和可信度。同时,此阶段最重要的是通过商品感知“激发兴趣”,可以邀请顾客一趣参与到商品演示过程,即“体验式销售”,请顾客摸一摸,凑近看一看,放在手上比划一下,充分体验商品的使用感觉。只有顾客充分对商品感知,才有可能进一步产生购买的欲望。顾客永远不会购买自己还不太了解的商品,大宗的耐用品使用操作一般都相对复杂,而如果只是听销售人员解说,感知程度只有10%,触摸、演示、试用可以使商品感知度达到90%。

 销售三段

 顾客心理:

 “产生兴趣”,对商品产生亲切感、好感,开始不自觉地想像:“假如我也拥有……”

 行为特征:

 “询问”跟着销售人员、表现出倾听的兴趣、愿意坐下来聊聊、看画册、更多地对话,并问一些跟商品有关的问题。

 在这一阶段,顾客有时候会透露很多自己的个人信息,比如职业、家庭、爱好等等,顾客主动谈及此类话题越多,说明对销售人员的好感、信任感越深,对接下来的销售沟通的积极影响越大。所以,销售人员如果礼貌的表现出倾听的兴趣,鼓励的目光,顾客的谈话会更浓。这些看似和销售无关的对话内容对销售成功的影响力很大,这就是心理学研究的“晕轮效应”,即把某个人的优点扩散到其它方面。因为“谈得来”,所以扩散到相信销售人员的“推荐”,认为彼此是具有“同样品味”的人,进而对销售人员的提议和设计方案深信不疑,这就是顾客喜欢向“谈得业”的销售人员购买的原因。

 销售重点:

 “辅助联想”,即运用所有能用的销售道具帮助客户联想。比如,顾客要对情趣服饰感兴趣,这时就给顾客看一些情趣服饰的`,你穿上后“一定很好看,很迷人”,顾客自然会想象这件服饰穿在自己身上是什么效果。

 销售四段

 顾客心理:

 “表示喜欢”,对商品表现出喜欢,但是没有购买动力,即“心动但不行动”。

 行为特征:

 “认真问价”这个时候的问价表明顾客通过价格来衡量自己的需求。

 销售重点:

 “提升欲望”,强调商品的品牌、品质,同时聪明的解释价格,比如;

 1、“提升价值型”价格解释法,即更深、更专业地说明商品的选材,设计、做工都是最佳、最优、最好的,说明物有所值。

 2、“加深需求型”价格解释法,即这款商品价格要高一点,但是它能解决顾客非常重要的问题、满足非常迫切的需求。

 销售五段

 顾客心理:

 “购买欲望”,此时顾客通过前面的了解,对商品已经有了购买的欲望。

 行为特征:

 “咨询台坐、谈及价格及需要”,顾客主动坐在咨询台旁,对商品的价格和自己的需求做一个综合的评定。

 销售重点:

 “强化专业”。强调商品的品牌、强调专业人士的评价和推荐。比如,邀请参观店内所有类别的商品,如果不能在销售五段顾客“脑袋发热”的时候促成订单,而是进入了销售六段,则销售的进度是放缓了,而不是提速了,难度是增加了,而不是减少了,更多的时候是说明这个顾客不简单,是个复杂型理性消费者。不过,只要顾客还处在这个购买循环圈,通过销售人员的努力,希望还是存在的!

 此时,适当地运用“收场白技巧”也能收到意想不到的效果!比如;

 1、“暗示型收场白”,即做出一些只会对买单顾客的动作,潜移默化地影响准顾客。“先帮助你做两上方案吧,这样您多一些选择,一个不选也没有关系。”这句温和礼貌的话不知打动过多少顾客,促成多少销售的成功。

 2、“最后通牒收场白”创造危机感,即不立刻决策就有可能失去已经挑选中意的商品。比如我们门店目前仓库里只有这两个货。”也可以故意制造“危机”,比如,明明知道某一款商品有库存,但是还是在顾客即将冷静考虑的时候煞有介事的叫同事去仓库“查看这款商品的库存”,然后兴高采烈地告诉顾客:“还好,还有货!

 销售六段

 顾客心理:

 “产生犹豫”,反复抉择,拿不定主张。

 行为特征:

 “讨价、还价”要求给予会员价或送给礼品,并挑出商品很多“毛病”、“问题”,抱怨使用不方便,推却说自己不急需,并通过对降低商品的评价,来达到讨价、还价的目的。

 销售重点:

 “消除顾虑”列举和他/她身份、角色相近的人近期购买的情况。

 销售七段

 顾客心理:

 “购买决定”,此时已经产生购买决定。

 行为特征:

 “关心售后服务”问一些关于的产品使用、寿命周期、退货、保修的问题。

 销售重点:

 “从众效应”,此时只是做了重大决策后的一种心理压力的宣泄,顾客只是希望有人告诉他的确实是做了一个正确的决策而已,这时的销售人员可以告知他这款商品已经有很多顾客买过,而且对此款商品的评价很好,也没有出现什么问题。甚至都不需要正面应对,只需要对售后服务的保证做出诚恳的承诺,安抚顾客买单后的焦虑心情。

 销售八段

 顾客心理:

 “满意、不满意”,此时的顾客会对商品和服务做一个重新的评估,感觉满意了,情绪会高涨,感觉不好,情绪会低落。

 行为特征:

 “满意”时就会面带微笑,并会与销售人员问一些其它问题,如“你们生意怎么样,卖的人多吗,是男的卖的多还是女的卖的多;”这类的话语;不满意一般表现得不说话,沉默,或者说一些“试一下,看怎么样。”

 销售重点:

 这个阶段的销售工作就是我们常说的“人脉”经营,做得好,这根脉会四通八达,做得不好,主根脉会产生素向整个人际网络传播。人们会把愉快/不愉快的经历向10个以上的朋友诉说,正面影响会带来回头客和慕名而来的新客,通过口碑传播带来的新客沟通非常容易,有时候不到销售五段就成交了,很多销售人员深有体会,“顾客说一句,比我们说100句都有用”。所以这个阶段非常关键,有经验的销售人员都会把自己的联系电话给顾客,请对方有问题可以随时垂询,并请顾客留下电话号码,定期回访,及时解决可以发生的问题并送上画册一套,欢送顾客离店。

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