礼品销售的技巧都有哪些?

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礼品销售的技巧都有哪些?,第1张

礼品销售的技巧都有哪些?
导读:礼品销售技巧一、如何开展业务:(一).如何寻找客户。1 电话号码簿2 报纸、杂志、电视及电台广告3 路牌、车体广告4 各种展览会5 互联网6 亲戚朋友介绍7 客户介绍8 实地收集(二).拜访客户的方式。拜访客户的方式有多种,营销人员可以结合

礼品销售技巧一、如何开展业务:

(一).如何寻找客户。

1 电话号码簿

2 报纸、杂志、电视及电台广告

3 路牌、车体广告

4 各种展览会

5 互联网

6 亲戚朋友介绍

7 客户介绍

8 实地收集

(二).拜访客户的方式。

拜访客户的方式有多种,营销人员可以结合自生的特点选则不同的拜访方式,建议采用1、2两种方式。

1.电话拜访

特点:可以在大量电话拜访中寻找有意向的客户(一天上百个电话),适于初次拜访或预约,但对客户了解有限,不方便深层次切入;

2.陌生拜访

特点:在陌生拜访的过程中较为详细得了解企业的性质、规模、市场分布、运作及具体负责人的有关情况,方便进一步沟通。营销代表在采用此方式时,可以分片区集中拜访,要注意提高时间效率。

3.信函拜访

特点:此方式效果有限,建议少用。

(三).如何面对不同的角色。

营销代表在拜访客户的过程中,要在最短的时间找到关键的负责人至关重要,当然对于不同的公司,负责人的职务不同,营销代表可采取不同的方式。

1.总经理

有自主意识,能决定是否签单,因此能与总经理直接进行谈判是最理想的,只要营销代表把握时机,很有可能当时签单。

注意事项:a、说话要有条理。一般总经理的时间都是比较紧迫的,

b、要有重点。

C、要有自信。不要觉得在老总面前,就显得底人一等,实际上在几年以前,他可能也和你一样是打工者。要深信,在不久的将来,您将和他一样,坐在大班台前面。

2.部门经理(办公室主任)

略有自主意识,但不是决定者,能决定找谁做,但决定不了啥时做,做多少,价钱也定不了。

注意事项:加强感情交流与他交成朋友。因他们的主观意识较老总强,一旦他不认可你,你将很难成交。始终要记住做业务就是做人,只要人做好了,一切就变得容易了。

3.技术部经理(同上)

注意事项: a、(同上)

b、采用拜师学艺法,当你被问到不懂的问题,你可以说:“我是做业务的,在技术这方面,您是专家,我还需要向你学习┈┈”

4.秘书

具体经办人,只是准备材料。但大公司也可起到经理的作用。

5.前台

只是你的敲门人,要想法绕过她,但是又要得到她的帮助。

(四).如何约见客户。

注意事项:a、要锁定时间由客户选择,而不能说:“你有没有时间?”

b、电话里不要谈的太多,最好要引起他的好奇。

1、先生/女士,你看,在电话里我们也表述得不是很清楚,这样吧,我们抽

个时间当面谈,好吗?那你是今天下午,还是明天上午有空?

2、先生/女士,我们当面谈,好不好,给我十五分钟时间,我相信我们的服

务一定会给你带来收获的!

3、先生/女士,我也知道已有很多家找过您们了,但是,您如果能给我十五

分钟,您会发现我们正好是您们所要找的。

4、先生/女士。我知道您很忙,但是您如果做的话,肯定是要找一家最好的,

给我们一次机会,您也有个比较,我相信不会让你浪费时间的。

(五).见客户前的准备。

在见客户之前做好各项准备工作。

1.思想准备

一般来说,思想准备必须在出发拜访之前(前一天晚上)完成,思想准备应该包括所拜访客户的行程计划。一个有效的思想准备一般包括以下几个方面:

(1)、分析客户背景情况

一般分析客户背景情况需从以下几方面着手:

a)、公司的性质、规模、市场分布及运作情况;

b)、公司可能存在的问题;

c)、客户对互联网的认知程度如何;是否已有网站;效果如何;

d)、客户所处行业地基本情况;有哪几家较为出名的企业,上网及公司运作情况如何;

e)、所见人是否具体负责人;具体的职务;各人及家人情况;是否了解互联网;

f)、有无竞争对手在联系;是哪一家;

g)、分析竞争对手的情况;价位如何;

(2)、设定具体拜访目标

通过对客户完全的背景情况分析,得出这个客户存在的问题和机会后,你就可以开始设定拜访这个客户的具体目标了。(它是你完成客户拜访中至关重要的一步)。它包括:

a)、即时目标

即时目标即为见客户当次目标。每一个目标应是具体的、现实而又乐观的,同时是可以衡量的。

一般来说,第一次见客户需达到以下目标:

全面了解客户的基本情况。

全面了解所见人的基本情况。

给所见人一个良好的印象,且建立良好的友谊,下一次见面,就象老朋友一样。

有无竞争对手在联系。

全面介绍公司的实力及服务。

针对客户的具体情况,提出建设性方案、拟拓朴图。

尽力能一次性促使成交。

对于多次拜访的客户,每一次拜访之前都需设定即时目标,如签单、与客户沟通感情等。

b)、长期目标

并不是每一次见客户都能一次性成交,因此,要做好长期打算,如找到相关具体负责人,与相关负责人交成朋友等。

(3)、准备具体推销主题

有了拜访目标,就需针对客户的情况,准备具体的推销主题,

一般推销主题包括以下几方面:

域名

网站可促进公司的销售。

网站可树立企业形象,提升品牌的价值。

方便与国内外客户交流。

节约营销成本。

获取需求及竞争对手的信息。

网站推广的重要性——建议享受我公司的会员服务。

2.销售工具的准备

公司资料(包括宣传品、相关剪报、价格表)。

(六).拜访过程。

1.沟通、交流。

拜访客户时,不可能一见面就进入正题,必须有一个沟通、交流的过程。

这一环节至关重要,处理得好与否,将直接影响整个拜访的效果。沟通、交流的目的包括以下几个方面:

加深与客户的感情交流,给对方留下良好的印象。

调节气氛,轻松进入主题。

了解客户的基本情况,了解所见人的基本情况。

(1)交换名片

a.双手递上,食指弯曲与大拇指夹住片递上,将名片的名字指给对方,并自报家门,如“佰惠恒润商务礼品网。请多多关照。”之类的礼貌用语。

b.空手时要用双手接受。

C.接受后马上过目记住对方的名字,不能随便瞟一眼或看都不看一眼就放在一边。

d.碰到难读的名字或难念的字时马上虑心请教:“对不起,请问这个字怎么读?”对方非但不会轻视你,反而很高兴帮助你。

e.如果同时接受几张名片,千万记住,哪张名片是哪个人的。

f.聊到高兴时,不要把文件或纸巾压在对方名片上。

g.如果没有得到对方名片,不可理解为“他不愿给我名片”,而应请求对方“你介不介意给我张名片”。如对方说名片刚用完,可以请对方在我的便签簿下留个姓名和电话。

(2)所谈的话题

所谈的话题:气候、季节、赚钱的事、新闻、时事、衣食、住、行、娱乐、嗜好、旅行、运动、家人、家庭、对方了解感兴趣的话题、称赞的话。

(3)避讳的话题

1)不谈政治。

2)关于球赛分输赢的话题,一定要先了解清以后再说。

3)顾客颇为忌讳的缺点和优点。

4)不景气、没钱等。

5)竟争对手坏话。

6)上司、同事、邻居、单位的坏话。

7)别的客户的秘密。

8)不要过分自夸。

2.介绍公司

(1)要突出公司的文化及背景

(2)要突出公司的实力

3.介绍产品及服务

4.针对客户的情况推荐礼品。

6.把握促成签单的时机

人的心思是无法掩饰的,总会通过语言或行为表现出来。营销代表在访问时要留心观察。一般来说,以下所述为顾客购买欲望起动的时候:

(1)口头信号

a.讨价还价、要求价格下浮时

b.询问产品的材质规格等

c.询问产品的促销效果,目前为哪些客户带来较好的利益时

d.询问制作周期时

(2)行为上的购买信号

a.不停地翻阅公司的资料时

b.要求到公司参观,参观是表现出对公司有浓厚的兴趣时。

c.开始与第三者商量时。

d.表现出兴奋的表情时。

E.身体向前倾斜,不断点头向前倾,微笑。

7.促使客户作出最后决定。

签约时的注意事项:

1)小心说闲话,以免前功尽弃,不能轻易让价。

2)尽可能在自己的权限内决定事情,实在不行,则打电话请示经理批准,一定要让客户感到你已经尽自己最大努力帮助客户争取最多的利益。

3)不露出过于高兴或得高兴过分的表情。

4)设法消除对方不安心理,让其觉得是最好的选择。

5)尽可能早点告辞。

6)不能与客户争论——到了最后阶段,而不可因客户的挑剔言论而与其争论。

7)立即提出打款,不要担心提到款会把单丢掉,没有到款,即使签单也没用。

(七).建议成交。

1、既然一切都定下来了,那我们就签个协议吧!

2、您是不是在付款方式上还有疑问呢?

3、您是不是还有什么疑问,还要向人咨询吗?

4、我们先签个协议吧,我也开始准备下面的工作,好早点安排工厂生产。

5、如果现在签协议的话,您觉得我们还有哪些工作要做?

6、你希望您们的产品什么时间入库,如果您们要求很快的话,我们就得赶快做了,譬如签协议、准备资料等。

给客户送礼有什么好处

 给客户送礼有什么好处,在我们的工作过程中,有时候避免不了要给客户送礼来调和两者之间的关系,有时候给顾客送礼,更能帮我们谈成单子,以下是我整理给客户送礼有什么好处的相关内容,一起来看看吧。

给客户送礼有什么好处1

 1、赠送礼物可以很好地表达自己对他人的喜爱之情,同时也是对他人的一种赞赏。

 2、 赠送礼物给客户,我们自己会感到快乐,从而提升自己的幸福感,这也就是所谓的“赠人玫瑰,手有余香”。

 3 、赠送礼物给客户,可以改善自己的精神状态,有助于培养积极健康的心理素质。

 4 、赠送礼物给客户,能够让我们更容易地拉近彼此的距离,与对方建立更加紧密的关系。

 5 、赠送礼物给客户后,对方也容易受到影响,从而积极主动地赠送礼物给第三方,从而将赠礼的活动扩散出去。

  给客户送礼的技巧?

 1、送客户礼物要一次到位。其实很多时候人们在送礼的时候都喜欢常常送小礼物给客户,可是俗不知人们对小礼物并不看眼,反倒不如直接送些大的礼物,一次送礼送到位,让客户瞬间心动,这样不仅可以很好的促进合作,还节省了不少时间,不过这样的客户也是适合那种性格比较急的人来说,而如果客户是个慢性的人,送客户什么礼物好?那么则就要送小礼物,慢慢磨合关系了。2、该舍就舍,有舍才有得。在给客户送礼的时候不要只想着自己要买礼物,要出钱了,这样你永远谈不成和客户的合作。俗话说舍不得孩子套不着狼,毕竟有舍才有得,也许你上千元的礼物却可以为你换来上千万的项目合作。有的时候别为了一些蝇头小利而让自己损失了大定单,该出手时就出手,别因为不舍而耽误自己即将到手的合同,要舍得为客户花钱,才能让客户把自己的钱装进你的口袋。

 3、在关键节日一定要送大礼。在给客户搞好关系上要注意一定要在重大的节日里为客户送上大礼,而不要在节日里却还是小小的礼数,那就会让客户看不起你。别忘了,付出才有回报,只有你舍得付出了,才能得到相应的回报。而重大的节日对中国人来说是很注重的,如果在重大的节日你能送上让客户动心的大礼,那你与客户的关系也会更近。

 4、分析客户再送礼,送礼前分析客户,了解客户所有的资料,包括客户的家庭成员,客户的喜好还有客户的性格以及脾气。这些资料对你送礼都会有很大帮助的,一定要分析客户后再送礼,不要在什么都不了解的情况下就急于送礼,而不小心送错礼物的话会让你造成不可弥补的过失。

给客户送礼有什么好处2

  给客户送礼有这么多讲究!一篇文章全知道!

 人在职场,我们每年挖空心思地给上下游客户、各路财神送出不计其数的礼品。

 然而,这些花费了我们巨大人力财力,寄托了我们热望的礼品,往往是“肉包子打狗,有去无回”。

 所以,你真的会送礼吗

  01、 送礼是大学问

 送礼这事儿,有学问,得讲究。

 每个能够处理好人际关系,在职场和亲朋间潇洒徜徉的人,都是送礼的高手。

 选择一份礼品,即不轻又不重,讲究的是君子之交淡如水;即是一份平常之物,又要有难得一见的惊喜;这个礼物也要能够承载一段故事,让受礼者在接下去的一段时间把送礼者牵挂在心上。这样的送礼才能称得上“因礼尚,而往来”。

 本公司当时正竞标国企项目,好几个大牌公司都参加了,其实公司没什么胜算,但是赢了标对公司形象以及业内的地位是很有利的,所以老板一定要不惜成本拿这个项目。

 当时负责客户部的总监就现场上了一堂高阶送礼课:

 我们提案的时候技术标的部分很好,现场都很满意,但是领导们并没有怎么互动。总监环视四周没有再继续讨论方案,而是岔开话题说一些生活方面的东西,渐渐的从做主的领导脸上捕捉了细微表情。

 因为我们是做亲子乐园的项目,总监就故意问孩子的问题,从几个问题中了解到大领导的家庭结构和目前孩子上学的情况。然后诱导出了他现在的烦恼,即便是国企高干在孩子上学的问题上也是很烦恼啊。

 这件事后来一段时间没有定论,直到总监通过朋友关系帮助客户领导的孩子解决了私立幼儿园的上学问题的时候才有了眉目。我们没有请客吃饭送红包什么的,顺利拿了项目。

 你看这“礼”送得多高级,让领导高兴、舒坦!不动声色的自己发现问题,然后解决了问题,急人之所需啊!领导都觉得你丫太会来事儿了,这件事儿办的跟春天的第一场雨一样,润物细无声。

  02、 如何进行商务送礼?

  送给谁

 首先,在送礼之前要做的'是拉一份清单,把需要打点的客户一一列出。详细的清单既可以让商务人员对要送礼人的情况一目了然,又可以避免疏忽遗漏。

  一份详细的清单中应该包括如下几项细目:

 1、客户名称:必要列明项;

 2、客户状态:将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;

 3、职务:必要列明项;

 4、性别:性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;

 5、年龄:年龄差异也会影响对礼品的喜好;

 6、婚否:对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;

 7、有无子女:可以给孩子送礼

 8、兴趣/爱好:针对兴趣爱好选择礼品

 9、最近家中有没有什么事情发生(好事):比如客户喜得贵子,我们就可以送婴儿背带;

 10、销售中的作用:大部分商务人员都习惯向客户的高层或决策者送礼,往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护,但与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。

 11、预算:现实中有可能公司提供给商务人员的支持不够,做一份预算就非常有必要了。

  送什么

 一般可将客户分为三种类型:

 1、高枕无忧型:这种客户财力雄厚,送给他们的礼物最好是具有收藏价值的,如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。

 2、锦上添花型:这种客户物质条件比较好,送给他们的礼物最好是时尚的,具有生活情趣的东西,如盆栽植物、精致的摆件等,既可观赏摆设,又有实用价值。

 3、雪中送炭型:这种客户物质条件不很丰厚,送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。

  常见商务礼品

 贺卡和年历中小企业首选贺卡和年历送给客户,这是最流行的商务贺礼。

  2、礼品卡

 礼品卡就比礼物灵活多了,受礼人可以凭礼品卡挑选自己喜欢的物品,但是,很多公司规定,所收礼品卡卡值不许超过一定金额,否则就会被认定为受贿。

  3、带有公司标识的礼品

 给客户送礼品并且上面印有公司标识,的确是很不错的选择。但是,随意送上一个印有公司标识的水杯或一件T恤显然缺乏新颖和诚意。此外,所印标识不要太夸张,否则会被误解为广告宣传。

  4、食品

 食品也是中外常见的商务礼品,比如:酒、特产、巧克力、糖果、果篮等。

  5、以客户名义捐赠

 在确认客户对捐赠持有积极看法或好感的前提之下,可以把将贺礼作为善款善物捐赠给客户喜欢或认同的慈善机构。

  6、红酒白酒

 除非知道受礼人喜欢喝酒,不要随意就送人家酒,因为其中有很多禁忌。对方可能是穆斯林,或者对方根本就不喝酒或忌酒,等等。

  7、书籍

 书籍也是商务送礼的好的选择。但是,需要了解对方的兴趣所在,比如,给喜欢养花的人送园艺书籍,给喜欢烹饪的客户送上一本烹饪书,都是好书送对人。但还有一点,需要了解所送书籍不要是客户已有的。

  8、办公用品

 好笔或者笔记本等办公用品都是不错的商务礼品。此外,文件夹、折叠伞、手机套等小物件也是较好的礼品选择。

  9、娱乐票证

 给客户或合作伙伴送上一张球赛票、**票或音乐会入场票,已让客户得以享受他们的娱乐活动。在国内外,这都是不错的感情投资。

  何时送

 结过婚的朋友都有这样的体会,婚礼当天会集中收到大量红包,晚上到洞房做的第一件事是什么呢

 当然是打开红包看看哪个多哪个少,发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。

  为什么会这样

 从心理学的角度来讲,人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。

 越临近节日送礼的人越多,受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好,这是人潜意识导致的行为。

 因此如果你送的礼并不出彩,就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话,可以选择送出非常规性的礼品。

  如何送

 这里有一些送礼中的小技巧:

  技巧1:一份公、一份私

 给重点客户送礼时,一般要准备两份礼品:一份是公、一份是私。私人礼品非常重要,因为它代表了个人对客户的心意;

  技巧2:两份礼品,分两次送

 想进一步让客户意识到你对他极其重视,我们可以采取两份礼品分两次送的办法,完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果;

  技巧3:提前准备好说辞

 我们经常会发现有的人很会说话,也许他送的礼很一般,反而客户却很高兴,为什么呢?因为这一切都是提前准备好的。在这里为大家提供一套简单实用的说辞框架:

 (1)称谓/敬语

 (2)为什么送礼(目的)

 (3)关于礼品情况(故事)

 (4)礼品能解决受礼者什么问题(好处)

 (5)表达期望(意愿)

  技巧4:不要临时抱佛脚

 送礼绝对是商务人员与客户拉近关系的重要方法之一,既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚,等到事已临头一切都晚了。

  03 、社交是送礼的最终目的

 一定要记住:礼只是工具,社交才是目的。

 《延禧攻略》里魏璎珞去了皇后身边服侍的时候,送的什么礼?区区一个秀坊婢女也没什么钱凭什么得到皇后的青睐?才啊!魏璎珞送的是自己的才华。她巧夺天工的手艺,日夜赶制的凤袍,瞬间让皇后刮目相看。

 魏璎珞“送礼”的目的就是留在皇后身边得到更多的权益,而不是单纯的通过秀炫技讨赏,这才是有谋略的送礼。

 所以说送礼这件事儿是门学问,送得好大家就是朋友,送得不好连朋友都没得做。送礼从传统发展成为特色文化,到现在的社交属性,也算是迭代好几次了,所以不要不当回事瞎送。

 做好功课、瞅准机会、下手精准,不要只顾自己送得爽,大家爽才是真的爽。

作者:乐喳砧

链接:https://wwwzhihucom/question/55923627/answer/146871996

来源:知乎

著作权归作者所有,转载请联系作者获得授权。

我们可以送高端大米啊,比如,沙漠大米,日本大米,有机大米

自古以来,粮食都是重要话题,“民以食为天”的金句广为流传。但说到粮食,就得提到米缸,从风水学角度来说,米缸在招财纳福方面非常有讲究,是纳五福、招好运的。

(一)、米缸材质

如今,很多人喜欢用塑料盒子装大米,但风水上认为,塑料盒属五行的火;大米属于食物,塑料盒属于火烧食物,消费快,花销大;

而陶瓷烧制的大米缸,则寓意着五行土。土在五行气场方面,主化生万物,自然也能蕴育出大米这类粮食了。咱们可以反问一句,老大,您家米缸要不今后换成陶瓷的缸?

(二)、打造财运

“满”这个字,寓意福气多多,财气多多。米缸在装入大米的第一天,需要全部装满,还可以分别用三个装上玉佩、铜钱、红绳的红包,放在米缸的底部。

其中,玉佩代表金玉满堂;铜钱代表金银珠宝;红绳代表红红火火,这样放置,既能起到招财的作用,又能改运起到招五福临门的良好气场效果。

我们送客户大米的时候,要么下次见面送这三样宝贝,要么这次和大米一起送,就看客情关系的进展程度啦。

(三)、良辰吉日购买米缸

一个米缸的意义,不仅装大米,而且还代表全家人的伙食。因此,如果选择一个良辰吉日去购买米缸,相信对家人的运势以及家居风水,都能起到较好的旺财效果。要不,第三次见面,我们再为客户送一个米缸?

呵呵,瞧瞧,一个送大米的小活动,楞叫咱们整成三次送礼的系列活动了,再扣上风水说法,这个客户会不会被小小感动一回呢?花小钱办了大事哦……

当然,你可以送一次大米,三个风水礼品,不送,送一个,送二个,送三个,要根据客户实际情况来做决定,看看客户是ABC三类的哪一类呀

给客户送礼品简单话术

给客户送礼品简单话术,初次给陌生客户送礼,送什么好,用什么话术?只送礼不够,必须加一条送礼的话术,让客户不必纠结是否要收礼。我们要打消顾虑,就是朋友间的简单关心,一起来欣赏给客户送礼品简单话术吧

给客户送礼品简单话术1

1 、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。

2 、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”

越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。

给客户送礼,要选对时机

给客户送礼品简单话术2

怎么给客户送礼

怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的`东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。

另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。

对于初入职场的销售员来说,最重要的是维持好与客户之间的关系,很多销售员选择给客户送礼物表达自己的心意,但殊不知,送礼物也是非常讲究的事情,稍微不留意很有可能会适得其反。给客户送礼物送的恰到好处需要注意这几点。

第一 切勿投其所好

很多刚刚毕业的大学生或者是职场人士进入销售行业,往往认为给客户送礼物一定要送的投其所好。但这可是职场中的一个大忌,因为当你选择一个客户最喜欢的东西送出去,很容易就被客户挑剔。对你来说,你的本意是选择他满意的东西来讨他欢心,但往往你对他所爱好的东西并没有所了解很深透,这样你选择的礼品即使是贵重但也有可能会被别人忽悠买到残次品,一旦你送给客户最喜爱的东西出现任何问题,往往会事倍功半,会让客户觉得你不懂行,有意的讨好他,也不会让他满意。比如说如果客户喜欢读书,你送给他的书却与他的品位不相符合,结果只会让人厌烦。

第二 送礼要贵重

送给客户的礼品,要在有限的预算内选择最显贵的礼物,否则就失去了送礼的意义。千万不要为了节省预算,还挑选价格便宜,只有表面工程的礼品。俗话说得好,一分价钱一分货,宁可送一份珍贵的礼物,也不可送几份廉价的礼品。

是的,提问者说的很对,销售人员赠送礼品是与客户建立更密切关系、保持和谐关系的一种方式,然而,销售员在赠送客户礼品时,要考虑到利益交换关系,因此,在赠送客户礼品之前,销售员需要了解下赠送客户礼品的七大原则。 原则一:像朋友而不是熟人一样赠送礼品。你赠送礼品的目的是加强联系,而不是发展关系。一份过于亲近的礼品会显得非常虚伪和绝望,如同带上一打玫瑰相亲一样。 原则二:没有建立稳定的业务联系之前不要送礼。所有商业案例都在告诉我们这样的事实,仅仅依靠潜在的联系不能够赠送礼品,这样做的话,效果会适得其反。所以,只有在建立了持续的业务联系后,才应该考虑赠送礼品。 原则三:绝对不要赠送价格高昂的礼品。如果礼品的价值太高,就会被当作贿赂。你要表达出自己的重视,而又不让客户感到应该购买什么以示感谢。 原则四:礼品应该个性化。包含客户爱好的礼品回避大众礼品更出色,让接受者牢记。礼品越对口,客户的感谢度就越深。 原则五:不要利用促销品做礼品。如果“礼品”上包含了自己的标志,就等于利用接受人进行免费的广告宣传,因此,这不是真正的礼品。你可以在邮件中加入自己的标志,但不要妄想会有人受到影响而选择购买。 原则六:遵循常规伦理道德的要求。举例来说,记者不得接受采访的个人或者公司赠送的礼品。尽管存在某些网络日志作者收取礼品的情况,但真正的记者(受到公众信任的)依然坚持新闻职业道德,拒绝接受免费的礼品。 原则七:不同地区对礼品的要求是有区别的。举例来说,在俄罗斯,进行商业谈判时没有提供大量精品伏特加被认为是不礼貌的行为。同样,在中国广西开展业务时,往往会遇到馈赠礼品的情况。 希望能够对你有用,祝你早签大单!!!! http://hibaiducom/tgbb456/blog/item/41c7ce089bffd720e82488a6html

法律主观:

随货赠送不属于视同销售。随货赠送是指商业企业经常采用的一种促销行为,在销售主货物的同时赠送从货物,这种赠送是出于利润动机的正常交易,属于捆绑销售或降价销售。

法律客观:

《增值税暂行条例实施细则》第四条

单位或者个体工商户的下列行为,视同销售货物:

(一)将货物交付其他单位或者个人代销;

(二)销售代销货物;

(三)设有两个以上机构并实行统一核算的纳税人,将货物从一个机构移送其他机构用于销售,但相关机构设在同一县(市)的除外;

(四)将自产或者委托加工的货物用于非增值税应税项目;

(五)将自产、委托加工的货物用于集体福利或者个人消费;

(六)将自产、委托加工或者购进的货物作为投资,提供给其他单位或者个体工商户;

(七)将自产、委托加工或者购进的货物分配给股东或者投资者;

(八)将自产、委托加工或者购进的货物无偿赠送其他单位或者个人。

反正是不要送一些可能会引起误会的东西,比如花,巧克力什么的,就像我们做销售的,哪怕跟一个男经理熟到什么程度,都不会叫他“某哥”的,因为会引起他同事或者家庭的误会,引起问题就不好了。

所以最后送一些精致一点的,小东西,比如咖啡,女客户的话,可以送靠枕。实用又简单,不会有其他人的分歧和误会