银行中秋送礼活动方案
导读： 银行中秋送礼活动方案（通用5篇） 　为确保活动高质量高水平开展，就常常需要事先准备活动方案，活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定的书面计划。那么大家知道活动方案怎么写才规范吗？下面是我收集整理的银行中秋送礼活动方案（通用5篇），希望能

银行中秋送礼活动方案（通用5篇）

　为确保活动高质量高水平开展，就常常需要事先准备活动方案，活动方案其实就是针对活动相关的因素所制定的书面计划。那么大家知道活动方案怎么写才规范吗？下面是我收集整理的银行中秋送礼活动方案（通用5篇），希望能够帮助到大家。

银行中秋送礼活动方案1

　一、活动时间

　xx年x月x日至x月x日

　二、参赛单位

　各支行、市行直属单位。

　三、活动内容

　各行要以秋之祝福优质服务竞赛活动为契机，进行广泛深入的宣传和营销活动，安排和部署好竞赛的组织、策划、宣传和营销，促进储蓄存款业务的有效发展。同时，要加强服务的检查和监督，提高我行服务水平和社会知名度。

　(一) 比服务。考核各行在营业 网 点的服务环境、服务手段、服务内容和服务质量等方面。

　(二)比营销。考核各行采取媒体广告、宣传条幅、街头展销、发放宣传单等方面，向公众推介农行的个人业务品种的营销程度和宣传效果。

　(三)比管理。考核各行在执行各项规章制度，内部管理是否严格规范，是否有经济、刑事案件和重大事故发生，是否有服务方面受客户或新闻媒介批评、曝光的事件发生。

　(四) 比贡献。进行定量和定性相结合，考核评比各行 储蓄存款工作。

　1、比人民币储蓄存款旬均增长率。考核各行人民币储蓄存款旬均增长速度。

　2、比个人通知存款贡献率。考核各行通知存款业务系统占比情况。

　3、比教育储蓄存款计划执行率。考核各行教育储蓄存款计划执行情况。

　四、考核评比

　本次活动以各行xx年有关数据为基础，以市行项电为评比依据。

　(一)量化指标计算公式

　1、人民币储蓄存款旬均增长率

　公式=考核期内人民币储蓄存款旬均增额/本年1—6月人民币储蓄存款旬均增额×100%

　2、个人通知存款计划执行率

　公式=考核期内个人通知存款增额/各行通知存款计划×100%

　3、教育储蓄存款计划执行率

　公式=考核期内教育储蓄存款增额/各行教育储蓄存款计划×100%

　(二)记分办法

　本次竞赛活动量化考核指标共设置500分，其中：人民币储蓄存款旬均增长率、个人通知存款计划执行率、教育储蓄存款计划执行率三项考核指标，每项各为150分，其他考核因素50分。

　1、人民币储蓄存款旬均增长率。达到本行20xx年前6个月人民币储蓄存款旬均增长率得100分，每超过(低于)1个百分点的加(减)1分，最多加(减)50分。

　2、个人通知存款计划执行率。达到本行个人通知存款计划的得100分，每超过(低于)1个百分点的加(减)1分，最多加(减)50分。

　3、教育储蓄存款计划执行率。达到本行教育储蓄存款计划的得100分，每超过(低于)1个百分点的加(减)1分，最多加(减)50分。

　4、其他加减分。根据各行社区金融服务工作进展情况、实施大所战略情况、广告宣传、网点营销、街头展销、VIP客户服务等活动的规模及影响力，媒体及客户评价等。具体以各行汇报上报材料、媒体报道、客户来信来访、市行检查

　结果等为依据，最多加(减)50分。

　五、评优表彰

　市行决定对在秋之祝福优质服务竞赛活动中取得优异成绩的单位、集体和个人予以通报表彰，并集中人民币x万元用于奖励。

　(一)根据综合得分评出前2名，市行授予xx行xx分行xx年’秋之祝福’优质服务标兵单位，按名次分别奖励人民币x万元、x万元。

　(二)根据单项业务发展排名评出xx行xx分行xx年‘秋之祝福’优质服务教育储蓄优胜单位一名，xx行xx分行xx年‘秋之祝福’优质服务个人通知存款优胜单位一名，各奖励人民币x元。

　(三)各行从储蓄网点和储蓄员中分别择优推荐3名优质服务先进集体和优质服务先进个人，于12月5日前上报市行。市行将在各行推荐储蓄网点中评出前5个，授予xx分行xx年’秋之祝福’优质服务先进集体称号，分别奖励人民币x元;在各行推荐的储蓄人员中评出前10名，授予xx分行xx年’秋之祝福’优质服务先进个人称号，分别奖励人民币x元(同时推荐省行参加评比)。

　六、活动要求

　(一)加强领导，统一认识，措施到位。各行要成立组织，周密安排，充分认识到竞赛活动的必要性和重要性，

　做到行行有方案，所所有部署，人人都参与，力争在竞赛活动中取得优异成绩。

　(二)提高服务质量，营造良好服务环境。储蓄业务能否健康、快速地发展，关键在于我们的服务质量和服务水平能否让客户满意，得到客户信任。为此，各行要对所辖营业网点服务质量、服务水平和安全设施进行全面检查，从而进一步提高一线员工的服务水平和服务质量，向社会展示农行的良好社会形象，增强同业竞争实力。

　(三)做好个人金融产品的综合营销，要结合本行本地实际情况，充分把握时机，广泛宣传，开展一些既切入主题又形式多样的优质服务活动。

　(四)在竞赛活动中，各行要严格遵守各项财经纪律和金融法规，严禁变相提高利率、高息揽储等不正当竞争行为。

　(五)各行要成立竞赛活动领导小组，负责活动的组织、指导。要认真总结竞赛活动中的典型事迹，并将总结材料在12月5日前上报市行。

银行中秋送礼活动方案2

　xx县xx银行为感谢广大客户对我行xx银行业务的支持与厚爱，开展“xx”专项营销方案。具体方案如下：

　一、活动时间

　20xx年9月x日----20xx年9月x日。

　二、活动对象

　我行xx卡的客户。

　三、活动方案

　（1）活动期间我行xx借记卡开通微信银行绑定我行xx卡的用户均有机会赢得x元话费奖励（前x名）。

　（2）凡9月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。

　凡第x名及第x名绑定的客户可得到迷你音箱一个。

　以上两项我行员工参与无效。

　（3）凡绑定我行xx卡的客户（含x月之前绑定的客户）均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置：

　一等奖x名，高档电锅一个。

　二等奖x名，移动电源一个。

　三等奖x名，x元话费。

　特别大奖：凡第x名及x名中二奖的客户可得价值x元品牌床上用品。

　（4）凡x月x日开通我行手机银行且成功转账x次的客户均可得到移动电源一个。

　四、特别说明

　中一、二等奖及相关宣传品的客户，由中奖人带身份证、中奖的手机到x县xx行电子银行部领取，三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。

　在法律允许的情况下，活动方案的最终解释权为x县xx银行所有。

银行中秋送礼活动方案3

　为感谢广大客户长期以来对本支行的关心和支持，进一步提升本支行的市场影响力，本支行以感恩之心举办以下营销活动，努力回报客户的信任，致力提升客户价值，和客户共谋发展，分享创造硕果。

　一、活动内容

　（一）开展“xx”主题活动

　1、活动对象：支行全体存款客户。

　2、活动时间：20xx年9月x日—20xx年x月x日。

　3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理存款业务满xx元的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取x名幸运客户，分别赢取价值xx元的x商品。

　（二）开展“xx”主题活动

　1、活动对象：支行全体贷款客户。

　2、活动时间：20xx年9月x日—20xx年x月x日。

　3、活动规则：活动期间，凡是到支行办理贷款业务的客户即可获得一次抽奖资格。活动期末抽取20名幸运客户，分别赢取价值x元的x商品。

　二、活动安排

　活动结束后在x月中旬抽奖，抽奖在公证部门的公证下进行，由电脑随机抽奖。获奖信息在支行各网点营业厅公布，并到指定地点xx。

　三、活动声明

　自获奖名单公布起一个月内，客户未来指定地点xx，视为客户自动放弃。

　四、活动宣传

　（一）本支行各营业网点张贴本次营销活动的宣传海报，活动信息通过LED屏幕滚动播出。

　（二）本支行通过电视、报刊等媒体对本次营销活动进行宣传。

　（三）本支行各部门和营业网点解答客户有关本次营销活动的咨询。

银行中秋送礼活动方案4

　一、活动目的：

　中秋节、中国传统三大节日之一，国庆节、国定的长假。本次活动为“中秋篇”与“国庆篇”。中秋篇围绕“中秋情浓意更浓”这个活动主线，全力突出中秋节的“团圆”“情意”“礼品”三大节日特征，利用极富人情味的活动来打动消费者。而国庆篇则以“欢乐国庆欢乐颂”为主线，分“幸运”“实惠”“会员”“时尚”四个系列进行，通过国庆系列商品促销活动，我们将力求既争取商品的销售高峰，又赢得个性化的商品口碑、价格口碑，从而真正做深做透我们的节假日市场。

　二、活动时间：

　xx年年9月1日——xx年年10月8日7号就结束了国庆长假，而中秋送礼，吃团圆饭更是在6号之前的事，所以此次活动的时间定为以上的`时间。

　三、活动主题：

　“同喜同贺中秋国庆，同欢同乐精彩君豪”

　四、活动内容：

　中秋篇：“欢乐中秋，情浓意浓”(本来想做欢乐中秋礼品展的，但总觉得没有一种气势。)“欢乐在君豪，情浓意更浓”

　1、xx年年中秋美食节——月饼展结合美食节举办“名月贺中秋——名牌月饼大联展”，集中推出名牌月饼厂家各具特色、口味各异的新款月饼。

　2、xx年年滋补保健品节中秋节历来就是保健品的销售旺季，尤其是经过近几年保健品广告大规模“送礼送健康”的宣传，中秋节送礼选择保健品的消费者已越来越多，从另一方面看，由于保健品具有相当丰厚的利润空间，故而供应商无论是在促销、，还是在配合上力度都是应该相当大的。因此，充分整合各保健品厂家的中秋促销活动，开展一届滋补保健品节，一方面可以有效降低促销成本，另一方面也可以有效刺激保健品在节日期间的销售。

　3、xx年年名酒名特产荟萃展中秋节本来就是酒的销售旺季，再加之国庆婚宴高峰，酒的消费潜力相当大，因此通过开展名酒名特产荟萃展可以进一步刺激酒销售额的增长。(烟不让做活动，我们可以用烟、酒、保健品等做成礼篮，再降价销售，便可以避免。)

　4、“君豪送情意，中秋礼上礼”凡在本超市购月饼或滋补品满200元，即送精美礼品一份。(礼品建议为红酒、打火机等时尚物品)

　国庆篇：“欢乐国庆欢乐颂，君豪大礼乐翻天”

　1、“欢乐幸运颂” 幸运转盘转不停，大礼连连送!凡在本超市购物满66元以上的顾客皆有转动幸运转盘一次的机会，132元两次，以此类推!可得到指针指中的相应的奖品。

　2、“欢乐实惠颂”国庆7天假，每天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。

　3、“欢乐会员颂”推出数百种会员商品，让会员能感到，拿会员卡与不拿会员卡有实质的不同。让不是会员的顾客看到会员的好处，也想成为我们的会员。要让华联的会员卡变成随身必带的物品之一。

　4、“欢乐时尚颂”时尚家纺又送礼，开心赠券送不停!凡在家纺购物满100元，便可得到20元的家纺购物券一张。购物200元可得到两张，以次类推!(建议：家纺还可以针对国庆婚庆高潮，以套餐形式刺激新婚夫妇成套购买。)

　五、活动配合：采购处：与供应商洽谈活动、赠品的相关适宜。营运处：场地、地堆的提供。企划处：场地的布置，dm的制作与发放，活动的监督执行。

　六、dm制作页面为大4k、8p，费用约为06万。具体内容根据公司总体安排。

银行中秋送礼活动方案5

　一、活动主题:“金秋营销”

　本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。

　二、活动时间:

　20xx年9月1日-9月31日。

　三、活动目的:

　以中秋佳节、国庆节为引爆点，以事业企业单位为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进银保产品等宣传，

　四、活动内容

　活动主要包括以下内容:

　(一)“金秋营销产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

　为鼓励意向客户购买产品，促进银保保费规模的迅速增长，同时保持和提升邮政保险的竞争优势，特开展以下优惠促销赠礼活动:

　1“金秋营销自助服务送好礼”

　(1)凡在活动期间办理银保产品的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。

　活动礼品由各行自行购置。

　各行应根据当地实际情况，积极筛选3-4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。

　由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

　3“金秋营销速汇通优惠大放送”

　活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

　(二)“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

　以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有:

　1营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。

　2网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。

　3活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。

　4积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。

　5切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

　(三)“金秋营销产品欢乐送”社区活动。

　1扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。

　2抓住中秋节和国庆节的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

　2结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。

　(1)积极拓展速汇通业务

　9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。

　(2)切实促进个人储蓄存款业务

　9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

　(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

　活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，

　推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。

　在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

　(四)“金秋营销产品欢乐送”活动。

　以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务,进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:

　1活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。

　2联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

　3国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准,确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。

　四、活动目标

　通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在9月份实现以下目标:

　1客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高;

　2卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升;

　3速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平;

　4自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

　5圆满完成各项业务指标。

接待客人策划方案

　为确保事情或工作高质量高水平开展，时常需要预先制定一份周密的方案，方案是有很强可操作性的书面计划。那么优秀的方案是什么样的呢？下面是我整理的接待客人策划方案，欢迎大家分享。

接待客人策划方案1

　 一、接待计划的主要内容

　（一）学习目标

　熟悉接待计划的主要内容。

　（二）拟定接待计划

　接待来访者，特别是接待来访团体的第一项工作，就是要拟定出切实可行的接待计划。接待计划的主要内容包括：

　1、接待方针，即接待的指导思想。

　2、接待规格。针对不同的客人采用不同的接待规格。第一种是对等接待，即陪同人员与客人职务、级别大体一样，大部分接待都是对等接待。第二种是高规格接待，即陪同人员比客人职务要高，适用于比较重要的接待。第三种是低规格接待，即陪同人员比客人职务要低，主要适用在基层。

　3、接待日程安排。接待日程安排应当制定周全，尤其是接待活动的重要内容不可疏漏，比如安排迎接、拜会、宴请、会谈、参观、游览、送行等事宜。接待日程安排还要注意时间上的紧凑，上一项活动与下一项活动之间既不能冲突，又不能间隔太长。

　4、接待形式。

　5、接待经费开支。

　（三）相应知识

　我国是一个多民族的国家，在制定接待计划和接待工作时，一定要尊重少数民族的礼仪、习俗。下面简单介绍部分少数民族礼仪、习俗情况，供接待少数民族来访者时参考。

　 二、熟悉接待工作具体事项

　（一）学习目标

　熟悉接待工作的具体事项，更好地制定接待计划。

　（二）熟悉接待工作具体事项

　1、首先要了解清楚来宾的基本情况，包括所在单位、姓名、性别、职务、级别及一行人数，以及到达的日期和地点。

　2、填报请示报告卡片，将来宾情况和意图向有关领导报告，并根据对方意图和实际情况，拟出接待计划和日程安排的初步意见，一并报请领导批示。

　3、根据来宾的身份和其他实际情况，通知具体接待部门安排好住宿。

　4、根据实际工作需要，安排好来宾用车和接待工作用车。

　5、在国家规定标准的范围内，尽可能周到地安排好来宾的饮食。

　6、根据来宾的工作内容，分别做好以下安排。

　如来宾要进行参观学习，则应根据对方的要求，事先安排好参观点，并通知有关部门或单位准备汇报材料，组织好有关情况介绍、现场操作和表演、产品或样品陈列等各项准备工作。

　7、根据对方的工作内容，事先拟订出各个项目陪同人员的名单，报请领导批准后，即通知有关人员不要外出，并作好准备。

　8、根据来宾的身份和抵达的'日期、地点，安排有关领导或工作人员到车站、机场、码头迎接。

　9、来宾到达并住下后，双方商定具体的活动日程，尽快将日程安排印发有关领导和部门按此执行。

　10、在合适的时机按照大体对等的礼仪原则，安排有关领导同志看望来宾，事先安排好地点及陪同人员。

　11、根据领导指示或来宾要求，作好游览风景区和名胜古迹的安排。

　12、在条件许可的情况下，为来宾安排一些必要的文化娱乐活动，如**、地方戏剧、晚会、书画活动、参观展览等。

　13、根据来宾要求，安排好体育活动，通知体育场馆作好场地、器材等准备，并安排陪同人员。

　14、来宾如有重要身份，或活动具有重要意义，则应通知有关新闻单位派人进行采访、报道，负责介绍情况，安排采访对象谈话，并受领导委托对稿件进行把关。

　15、事先征询来宾意见，预订、预购返程车船或飞机票。

　16、来宾离去时，安排有关领导或工作人员到住地或去车站、码头、机场为客人送行。

　（三）相应知识

　为制定好接待计划，必须熟悉接待工作的具体事项，同时也要熟悉接待来访者的见面礼节。

　1、见面礼节

　（1）致意

　致意是用语言或行为向别人问好，表示自己的慰问。致意是社交应酬的最简单、最常用的礼仪。例如：见面时问好、点头、举手、抬身、脱帽等都是致意。

　打招呼是两个已经认识的人见面时的礼节。一天中首次见面，或一次活动中初遇，应问好，对方主动问好时，一定要相应回答。

　打招呼是构成人际关系的重要内容。一双坦诚的眼睛，一副面带微笑的面容，声音热情地向人打招呼，是一个成功的秘书人员应具备的素质。

　（2）握手

　握手是表示友好的举止，是一种非常普遍的礼貌行为。当两个陌生人被人介绍相识时需要握手，朋友见面时需要握手，告别时也需要握手。它还是一种表示祝贺、感谢、慰问相互鼓励的善意行为。

　通常双方相见时，主人，年长者，职高者，女士应先伸手；客人，年轻者，身份低者，男士可先问候，待对方伸手后立即随应再握手。

　行握手礼时，距离受礼者约一步，上身稍前倾，两足立正，伸出右手，四指并齐，拇指张开向受礼者伸出，在齐腰的高度与对方恰到好处地认真一握，一般3—4秒，礼毕即松开。如初次见面，握手时间不宜过长；如老朋友意外相见，握手时间可适当加长，以表示不期而遇的喜悦。男士与女士握手，时间应较短。

　一个人与多人握手时应遵守先高后低，先长后幼，先主后宾，先女后男的原则。多人同时握手时不要交叉，待别人握完后再伸手，也不可同时伸出双手与两人握手。

　2、引见介绍

　（1）自我介绍

　自我介绍是在没有中介人的情况下，树立自己的形象和价值的一种重要方法与手段。

　通常本人要镇定，充满信心，亲切自然，友善可掬，先向对方点头致意，得到回应后，向对方介绍自己的姓名、身份、单位，并可随之递上名片。自我介绍要根据交往目的、对象来决定介绍内容的繁简。

　（2）介绍他人

　为他人介绍时，介绍顺序为先把年龄轻的介绍给年长的；先把职位低的介绍给职位高的；先把宾客介绍给主人；先把男士介绍给女士。在双方的地位和年龄差不多时，应该先把与自己关系密切的人引见给另一方。如果把一个人介绍给众多人时，首先应该向大家介绍这个人，然后再把众人逐个介绍给这个人。集体介绍可以按照座位次序或职务次序一一介绍。

　3、递接名片

　（1）递送名片

　名片的递送，要讲究礼仪。通常是在自我介绍后或被别人介绍后出示的。

　递送名片时应起立，上身向对方前倾以敬礼状，表示尊敬。并用双手的拇指和食指轻轻地握住名片的前端，而为了使对方容易看，名片的正面要朝向对方，递时可以同时报上自己的姓名。

　（2）接收名片

　对待名片应像对其主人一样尊重和爱惜。若接名片，要用双手由名片的下方恭敬接过收到胸前，并认真拜读，此时，眼睛注视着名片，认真看对方的身份、姓名，也可轻轻读名片上的内容。接过的名片忌随手乱放或不加确认就收入包中，这是很失礼的。

　（四）注意事项

　礼节的一般关系。表面看来礼节只是待人接物的一种形式，但礼节的方方面面要求中都渗透着一定的人文道德观念。如：

　1、讲究态度。尊重他人态度。

　2、弄清关系。不同关系，就有不同的礼仪规范。

　3、把握分寸。礼节之美就体现在分寸上。

　4、送礼贵在适宜。对回报别人好意，是没有特别时间限制的。

接待客人策划方案2

　 一、迎接

　迎接工作的一般步骤是：（开始）准备→欢迎→安排生活（结束）

　1、准备

　（1）准确掌握客人（团组）抵达的时间、地点、所乘交通工具以及给予的礼遇等。

　（2）迎接前检查预定客房、车辆及餐饮。

　（3）通知宾馆、车辆等部门做好准备；重要来宾以及重要团组的接待，根据需要通知保卫、新闻、卫生、机场、车站等部门做好准备。

　（4）通知并组织有关领导和部门按预定的时间、地点前往迎接。

　（5）做好其他准备工作。

　2、迎宾

　（1）准确掌握抵达时间。提前到达以示欢迎与尊重，不让客人久候或自寻目的地。

　（2）出示接站牌。因初次见面和迎接地点拥挤喧闹，为便于识别，高举接站牌、横幅、小旗等迎接，使客人能从远处看到，主动前来接洽；应礼貌地问清客人情况，不要接错人，既保证接站顺利，又增加客人的自尊、自豪感，增进双方感情。

　（3）热情相迎。主动上前打招呼、握手、问候以示欢迎；自我介绍或递名片（可由身份者将迎接人员介绍给来宾，接着介绍来宾，先介绍身份地位高的人）；主动与客人寒暄，征得同意后帮客人提皮箱、行李，引领至车上。

　（4）帮助客人与机场或车站联系签票、领取行李，组织装运行李。

　3、安排生活

　（1）将客送至住地，先让其洗浴更衣，以解旅途疲劳，再安排客人就餐。

　（2）及时向客人提供《接待手册》，并征求客人对日程安排的意见和要求（如客人对日程安排提出变化要求，应报告有关领导同意后迅速通知各有关部门）。问客有无私人活动（探亲访友、购物）需帮助安排。

　（3）分手时礼貌道别，并交待下次会面地点、时间、联系方法。

　 二、送客

　送客是公务接待工作最后一环，可适当馈赠礼品，提醒别忘所带物品。送客的一般步骤是：（开始）准备→欢送（结束）。

　1、准备

　（1）核实客人离境的准确时间、地点、所乘交通工具；商定集合、出发的时间。

　（2）通知宾馆、车辆等部门提前做好准备；重要来宾以及重要团组的接待，根据需要通知保卫、新闻、卫生、机场、车站等部门提前做好准备。

　（3）通知并组织有关领导和部门按预定的时间、地点前往欢送。

　（4）组织装运行李，检查客人是否有遗漏物品。

　2、欢送

　（1）为表隆重，参加接待服务的人员可在客人住地列队欢送。

　（2）送客人至机场（车站、码头）。

　（3）挥手告别并配以关切牵挂的道别语，待飞机起飞（车船开动）后再离开。

　 三、注意事项

　1、严格照接待方案安排和组织迎送。

　2、准确掌握客人抵离时间、地点和所乘交通工具，及早通知全体迎送人员和有关部门。如有变化，应及时通知。

　3、接站人员应提前到达机场（车站、码头）迎候客人，以示欢迎与尊重；送客要待飞机起飞（车船开动）后再离开。

　4、根据需要事先安排贵宾休息室；对首次来访、彼此又不认识的客人，应事先准备好接站牌。

　5、客人抵达住地后，不宜马上安排活动，应稍事休息，给对方留下更衣时间。

　6、在迎送过程中，应热情周到，服务规范，善始善终，文明礼貌。

　7、对需要购买回程飞机、车、船票的客人，要事先了解离开的日期，乘坐何种交通工具，收齐预付款，交票务人员办理。票办妥后，要提前通知客人。

接待客人策划方案3

　所谓接待策划，指的是接待方对来宾接待工作所进行的具体规划与安排。制定好尽可能完善的接待计划，便可以使接待工作在具体操作时按部就班，有备无患。一般认为，正规的接待计划均应包括下述八个方面的内容。

1、接待方针。

　在此是指接待工作的指导思想与总体要求。从总体上讲，要提倡互相尊重、平等相待、礼待宾客、主随客便等。从具体上讲，在接待身份不同的来宾时，其着重点又应各有侧重。例如，接待中央首长应强调安全保卫；接待少数民族客人，应强调尊重其特有的风俗习惯；接待宗教界人士，则应强调遵守党的宗教政策。

2、接待日程。

　即接待来宾的具体日期安排。其基本内容应包括迎送、会见、谈判、参观、游览、宴请等。在一般情况下，接待日程的具体安排应完整周全，疏密有致。它的制定，通常应由接待方负责，但亦须宾主双方先期有所沟通，并对来宾一方的要求充分予以考虑。接待日程一旦最后确定，即应向来宾立即进行通报。

3、接待规格。

　指的是接待工作的具体标准。它不仅事关接待工作的档次，而且被视为与重视来宾的程度道接相关。接待规格的基本内容有三：一是接待规模的大小，二是接待方主要人员身份的高低，三是接待费用支出的多少。

　在具体运作上，接待规格的确定有五种方法可循。第一，可参照国家的明文规定。第二，可执行自己的常规做法。第三，可采取目前通行的方式。第四，可比照对等的常规做法。第五，可学习他方成功的先例。

4、接待人员。

　要真正做好接待工作，首先有赖于接待人员表现出色。凡重要的接待工作皆应精选专负其责的接待人员。工作负责者、年轻力壮者、相貌端正者、善于交际者、具有经验者、通晓接待对象语言或习俗者、与接待对象民族或宗教信仰相同者，以及与接待对象相熟者，都是选择接待人员时应予优先考虑的。

　选定接待人员后，一般还有两件事情要做。其一，是要进行明确的分工。其二，是要在必要时对其集中进行培训。

5、接待费用。

　从总体上讲，接待工作的方方面面均受制于接待费用的多少。在接待工作的具体开销上，务必要勤俭持家，严格遵守上级有关部门的规定。要坚决压缩一切不必要的接待开支，提倡少花钱，多办事。某些需要接待对象负担费用的接待项目，或需要宾主双方共同负担费用的接待项目，接待方必须先期告知接待对象，或与对方进行协商，切勿单方面作主。

6、饮食住宿。

　制定接待计划时，对来宾的饮食住宿问题万万不可等闲视之。在这些具体细节问题上稍有闪失，便会直接败坏来宾的情绪，致使整个接待工作前功尽弃。具体安排来宾食宿时，大致应注意三点：一是遵守有关规定，二是尊重来宾习俗，三是尽量满足来宾需求。

7、交通工具。

　出于方便来宾的考虑，对其往来、停留期间所使用的交通工具，接待方亦须予以必要的协助。需要接待方为来宾联络交通工具时，应尽力而为；需要接待方为来宾提供交通工具时，应努力满足；而当来宾自备交通工具时，则应提供一切所能提供的便利。

　 8、安保宣传。

　接待重要来宾时，安全保卫与宣传报导两项具体工作通常也应列人计划之内。

　就安全保卫工作而言，一定要“谨小慎微”。不但需要制定预案，思想上高度重视，而且还需要注重细节，从严要求。就宣传报导而言，则应注意统一口怪，掌握分寸，并报经上级有关部门批准。有关的图文报导资料，一般应向接待对象提供，并应自己存档备案。

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执行方案是什么

执行方案是什么，在筹备一项工作的时候就要对该工作进行一个执行方案的规划，这样才能更加有效的保障工作的进行，对于很多职场新人是不了解执行方案的，下面介绍执行方案是什么。

执行方案是什么1

执行方案(Action Program)是策划工作经过了客户提案阶段，可行性方案获得一致肯定后，进入立项实施阶段的方案表述。执行方案与前两个者所不同的是，其具有非常强烈的计划性和实务性，即十分具体地交代了工作的步骤、样式，并对总体目标进行了逐一分解，是方案实施的唯一参考书。

相对于客户提案、可行性方案，执行方案把策划的重心放在了“如何高效实施”上，它既要避免内容过于理论性而不得以具体应用，又要避免形式平淡而无新意，更重要的是，它还将企业相应的考评制度、营销模式及管理章程融入其中，将方案的意义、执行的方法宣贯给每一个执行人，让其产生巨大的实践价值，最终完成策划的初衷以及实现其的终极目标。

可以说执行方案是完全个性化的，不具有通用性，同一个企业在不同的时间、地点所采用的执行路径也是不同的，所以，魏涛先生也提示所有的企业：设计执行方案必须是针对性的、独一性的。

活动执行方案怎么写

第一、活动前期的准备

1、活动方案设计：活动的目的，主题，主推品，赠品，时间，目标制订。（预算成本：原则低成，高品质）

2、物料的准备：文宣活动推广海报，宣传单，主推品库存，赠品，陈列的设计、营销销售话术的编辑（确定各项的完成时间及负责人）。

3、活动前期的推广。（公司公众微信平台、各店可依附推广的平台、VIP平台、店内的文宣海报推广，并要求属于店长、店员参与推广）

4、培训：主推品的宣传培训、赠品培训，陈列培训，让每个店员熟练掌握活动主题及内容。（大培训+小培训，大培训即是对全国店长培训，小培训即是各店利用晨会，例会，专门培训，督导下店培训等）

5、店内氛围的布置：文宣、主推品、赠品、音乐等就位（文宣，主推品，赠品按着标准方式陈列）。

6、活动前期的检核。（现场跟进，抽查店员的对活动的熟悉程度、准备情况，及时调整）

第二、活动期间的跟进

1、宣布店铺销售目标及个人分解目标。

2、跟进各店销售情况，并及时播报，形成PK机制（设立全体员工QQ公开群）

3、抽查、考核销售服务现场：主推品的销售过程、VIP服务状况、活动推进过程中存在的问题点并及时总结、调整等等。

4、跟进活动进行情况：每天训练的跟进、销售目标达成情况、员工活动中的状态（对活动推进好的店铺、员工及时表扬，全员通告，对销售弱的店铺、店员及时鼓励，给予存在问题的现场指导、协助——督导、店长跟进）。

第三、活动结束的总结及检讨

1、活动策划方案存在的问题点及建议。

2、主推品、赠品的合理性、储备数量、赠送建议。

3、活动进程：做得好部分及存在的不足点。

4、总结。

执行方案是什么2

项目执行方案怎么写

一、项目概况

1、项目名称。如某市食品药品监管系统基础设施建设项目实施方案。

2、项目建设内容。必须清晰地叙述研究开发的具体内容及其要点，包括主要技术特点、创新点，需要解决的技术问题、技术原理等。

3、项目建设依据。行业规划、有关标准及相关文件等。

二、项目建设必要性

1、项目现状简介

2、存在的问题

3、项目建设预期目标

三、项目建设内容、规模

四、项目的实施方式

1、项目组织方式（项目建设管理方式、业务用房的购建方案、是否采用代建制、采用何种招标方式等）

2、项目实施进度安排（分年度形象进度及投资安排）

3、相关配套

五、投资估算和资金筹措方案

1、估算依据

2、投资估算

3、资金筹措

六、现有基础及条件:

包括现有技术和工作基础、已具备的实施条件、国内外的专利情况、研究队伍和产学研情况、是否取得前期成果，国家和市财政资金前期资助情况及其与本项目之间的关系等。

七、项目的组织管理及相关保障措施

八、风险分析 包括技术、人员、市场、政策和项目承担单位等方面）

九、其它附表、附图等

方案必须要素：

1、融资项目名称

2、项目融资主体

3、融资规模、期限及还款计划与进度

4、担保公司情况

5、项目基本情况

6、项目投资估算

7、项目预计销售收入及税费说明

8、项目财务分析

执行方案是什么3

为了全面丰富我校团员青年的组织生活，让更多的学生参与学习、参与活动，以主人翁的精神加强自身团员意识教育，同时为进一步提高各二级学院的积极性，发挥自主性，校团委决定将于每学期拟定团日活动的基本主题与主要方向，各院、系（部）团总支根据文件精神自行订立团日活动主题思想，开展有针对性的主题团日活动。

具体操作方法如下：

一、活动过程：

1、每学期校团委将下发一份关于本学期团日活动总体思想的文件，各院、系（部）团总支根据文件领会团日活动开展方向。

2、各院、系（部）团总支围绕校团委下发的文件自行确定活动主题（每学期至少2个或以上）、活动时间及要求，以通知的形式下发于各基层团支部，并将其纸制版交于校组织纪检部，电子版发送至校组织纪检部邮箱。

3、各基层团支部根据所在团总支确定的活动主题自行确定活动方案。

二、活动要求：

（一）各院、系（部）团总支对各基层团支部的要求：

1、各院、系（部）团总支必须要求各基层团支部在活动开展之前上交团日活动申请表。

2、各院、系（部）组织纪检部根据下发的通知要求对各基层团支部团日活动进行考评，并做好记录。

3、各院、系（部）团总支必须要求各基层团支部在活动结束后上交活动资料和小结。

（二）、校团委对各院、系（部）团总支的要求：

1、各院、系（部）组织纪检部必须将各基层团支部在每次开展团日活动前的活动申请表汇总，并将其纸制版统一交于校组织纪检部处，电子版发送至校组织纪检部邮箱。

2、校组织纪检部将根据各院、系（部）组织纪检部上交的汇总表，在其写明的时间和地点派干事进行抽查。

3、各院、系（部）组织纪检部必须在各基层团支部每次团日活动结束后收齐上交的活动资料和小结，交至校组织纪检部。

4、各院、系（部）组织纪检部在每学期期末对本院、系（部）团日活动整体情况进行总结，总结报告以电子版发至校团委组织纪检部邮箱。

5、各基层团支部每次团日活动的开展情况和所有考评结果（校级抽查结果、院、系部检查成绩）都将录入本学年红旗团支部的评比中。

三、校级“优秀项目”和校级“优秀组织奖”评比细则：

（一）评比程序：

1、各院、系（部）组织纪检部根据各基层团支部团日活动开展情况、上交材料和小结进行考评，考评细则自行确定，最终考评结果上交校团委组织纪检部审核并备案。

2、各院、系（部）团总支根据基层团支部考评情况，按规定限额确定候选团支部并上报，再由校团委进行审核，按名额最多不超过全校班级数15%的比例，择优评出校团日活动“优秀项目”。

3、校组织纪检部将对团日活动表现突出的院、系（部）团总支在本学年评优秀团员、优秀团干部、红旗团支部的同时开展评选，并授予校团日活动“优秀组织奖”称号。

4、评选过程中坚持标准，宁缺毋滥。

（二）评比时间：每学期期末

（三）奖励办法：

1、校团日活动“优秀项目奖”、“优秀组织奖”由团委授予荣誉称号，颁发荣誉证书。

2、张榜公布获奖团支部，以及院、系（部）名单。

四、方案实行对象：

学校各团支部

大客户渠道拓展执行方案

一、 工作目的

(1)、寻找、洽谈目标大客户单位和群体； (2)、摸清大客户团体的购买实力和购买诚意度，并进行综合评估； (3)、搜集大客户团体的相关情况，洽谈合作方式、活动方式、优惠方式； (3)、将最新的销售信息、销售政策及时传递给大客户单位； (4)、保持与大客户单位的维护与联系，最终促进成交。

二、工作思路

大客户组成员首先联系大客户单位的关键人物， 要求此关键人物在大客户单 位上具有一定的威信，能有效的组织相关群体参与活动，并对群体的购买行为产 生一定影响， 如商会主席， 国有企业工会主席、 办公室主任、 企业高层管理人员、 政府机关要员、办公室主任等。在大客户单位关键人物的介绍下，了解大客户单 位的购房需求情况和活动范围； 在大客户单位关键人物引荐下与员工或工作人员 进行交流，并组织针对大客户单位的小型产品推介会。大客户组的成员经常和关 键人物取得联系，了解对方的最新动态。关键人物也将根据其单位最终成交的套 数，获得不同级别的购房优惠、现金及其他方式的奖励。

三、拓展目标

（1） 、结合本项目大客户拓展主要目标―――商会、大型国有企业、机关 事业型单位、大型厂矿、建材、服装市场私营业主、学院单位； （2） 、在 TOP 公寓、商业销售开盘之前拓展大型厂矿企业 3 家、商会 2 家、 行政机关 5 家，其他渠道登记的客户至少 400 名，争取转化诚意客户 30% 以上。

四、活动优惠

1、大客户团购优惠: 大客户团购优惠: 团购优惠 1）大客户单位所有的成交客户，享受正常购房优惠折扣以外，另外根 据整个单位成交的合计套数，享受大客户团购优惠。 2）大客户单位团购物业须达到 9 套以上享受折上折，具体标准如下： ①商会成员团购 9 套以上物业， 在享受常规折扣的基础上， 再享受 98 折。 ②芦淞大市场的经营商家团购 9 套以上，在享受常规折扣的基础上， 再享受 98 折。 ③大型厂矿的客户，在享受常规折扣的基础上，再享受 98 折。 ④教师及公务员渠道凭有效证件, 在享受常规折扣的基础上，再享受 98 折。

购房优惠情况明细表： 中央王座三房为例 房为例， 的价格，正常一 购房优惠情况明细表：以 130 ㎡中央王座三房为例，3400 元/㎡的价格，正常一 优惠情况明细表 98 折的折扣计算 次性 98 折的折扣计算 序号 1

成交套 数 原价（ 原价（元） 一次性折后 一次性折后 价（元） 正常优惠 金额（ 金额（元） 团购折扣 团购折扣 大客户折后价 （元） 大客户优惠金 额

9

442000

433160

8840

98

4244968

175032

其他特殊情况，合富公司将作出评估建议，并启动开发商与团购单位 直接商洽。

3） 、团购客户享受优先选房待遇。 先交诚意金者先选房，以认筹序列号为准；

4） 、大客户关键人物现金奖励建议 A、大客户关键人物界定： 本项目大客户组第一次拜访，直接拜访的企业工会主席、办公室主任

等要职人员； 从第一次拜访到后期被推荐客户签署合同并交付首期款， 必须是同一个人，中途人员发生变更不予承认； B、返点建议： ①大客户关键人物购房享受大客户折扣。 ②大客户关键人物的现金奖励如下： 如果大客户关键人物购房，除享受大客户折扣外，现金奖励可以抵扣 房款。以 1000 元/套的金额作为奖励标准； C、推荐成功界定标准：被推荐的本单位客户签约，并交纳首期款； D、返点兑换流程 大客户组拜访——关键人物确定——联系沟通——产品推荐会——关 键人物在推荐本单位客户购买项目——成交并签约——签署合同后一 个星期——大客户关键人物持本人身份证、单位工作证，由大客户项 目组相关人员陪同，到开发商财务直接领取现金或者抵扣房款。

活动时间：2008 年 5 月 15 日—2008 年 7 月 15 日 四、 活动时间

五、工作人员岗位要求 项目

大客户拓展统筹人

工作内容

负责整个活动的组织及监控 上门拜访大客户， 进行项目推荐及活动洽谈

人员名单

黄昭祥

大客户拓展小组 审定拜访工作计划，协调公司内部事 务，方案报批 接洽关系客户，联系用车、物料，配合 大客户拓展协调人 开发小组开展工作 负责大客户整体思路的构思，活动组织 大客户升级活动负责人 形式和方案审定 销售培训负责人 负责在活动前对销售人员进行培训

六、各阶段工作安排划分

1、大客户单位信息搜集期 2008 2008 年 5 月 1 日—5 月 30 日

(1)、 大客户工作人员对商会、大型厂矿、学校、行政机关、银行单位进 行摸底、评估工作； (2)、 圈定目标团体单位，进行初步洽谈； (3)、 大客户工作人员搜集大客户单位的相关信息，如：该单位的员工数 量、近期内是否有自建房计划、自建房的规模如何、单位的整体购 买力以及单位内部是否有集体活动等； (4)、 每个大客户单位限找一名关键人物协助工作。该人员应熟知该单位 情况，有一定的影响力及号召力，有一定的决策权，如：资料架的 摆放、了解该单位的集会时间等； (5)、 对该大客户单位进行综合评估，了解该大客户单位的购买实力及购 买意向，评选出需要重点跟进的目标单位。

2、大客户单位巡展期

2008 2008 年 6 月 1 日－7 月 1 日

(1)、 对前期评选出的单位进行重点深度发掘； (2)、 大客户工作人员与该单位关键人物联系，协商进一步合作事宜； (3)、 保持与关键人物的联系，随时掌握大客户单位的动向及各种活动， 并及时向管理人员反馈； (4)、 根据该单位的具体情况及购买意向，向大客户组管理人员申请举办 产品说明会； (5)、 大客户组工作人员应协助产品说明会的组织协调工作；

3、大客户单位签约

7 月 1 日以后

(1)、 确定与商会、 大型厂矿等大客户单位的活动方案并按时间节点实施； (2)、 收集大客户单位团购数量； (3)、 协助跟进大客户的选房签约工作； (4)、 保持与大客户单位的联系，进行大客户关系维护； (5)、 根据工作情况，准备新的合作活动和新一轮大客户单位的选点筹备

工作。

七、大客户单位（初定，拓展工作中进行增补） 大客户单位（初定，拓展工作中进行增补）

客户区 拓展进程 域划分 拓展对象单位 拓展目标

第一轮

泉州商会 商会 温州商会

第二轮

第三轮

第四轮

八、具体工作安排 （1） 工作安排

完成时间 工作内容 1、 制定《大客户渠道拓展执行方案》 2008 年 5 月 20 日以前 3、 大客户活动所有需要的相关物料清单 1、由合富辉煌确定大客户营销大客户小组成员名单 （1） 分为 1 个专案小组。统筹安排前期大客户的跟踪。 策划部、 （2） 小组成员由合富辉煌专员及相关置业顾问组成。 2008 年 5 月 30 （3） 每个小组负责联系对前期确立的大客户单位，对关 日之前 键人物进行拜访。 2、用于活动的各种物料定稿及准备，如宣传单张、客户调 大客户组 查表、大客户拜访专用 ppt、宣传样片等。 1、合富辉煌对大客户小组的所有成员进行 VIP 大客户培 2008 年 5 月 20 日-6 月 15 日 训。 大客户组 2、联系大客户单位，进行上门拜访、洽谈。 3、分析大客户单位拜访情况，制定下一阶段大客户工作 1、 继续发掘大客户，跟进前期大客户情况 2、 分批次组织大客户单位意向客户前往项目现场观看模 型、感受氛围 6 月-8 月 3、与汽车合作单位制定各种合作活动、发动意向认购客户 营销策划部 参加项目组织的各种活动， 4、组织大客户单位意向客户缴纳诚意金，并确认优惠细则 营销策划部 及使用权利 大客户组 大客户组 大客户组 2、 开发商确认有关活动的执行流程及计划 负责人 项目组 开发商

组织大客户单位意向客户看楼、现场参观、选房、签约 继续跟进服务、 挖掘不断参与的大客户单位、 大客户及相关 类型的大客户群。

大客户组 营销策划部 大客户组

（2）

物料清单准备 物料名称 项目折页 销售员服装 大客户优惠 3 折扣确认 4 5 小型礼品 车辆 1000 份 1 6 月 1 日前 5 月 15 日前 尚 尚 格 格 5 月 25 日前 尚 格 优惠比例 用于给予大客户单位人 与大客户拓展联系用 大客户关键人物公关使 用， 价格在 200 元左右 （精 6 贵重礼品 30 份 5 月 20 日前 尚 格 美烟灰缸、火机、消费券 等） 7 项目手提袋 项目户型单 8 张 /种 1000 个 1000 份 6 月 1 日前 尚 格 使用 6 月 1 日前 尚 格 用于放宣传资料和礼品 后续拜访和产品推介会 数 量 完成时间 6 月 1 日前 负责部门 尚 合 格 富 备 注

序号 1 2

5000 份 4套

营销部负责物料到位 合富提供 大客户标准界定及购买

注意：1、补充物料将以报告形式申请。 2、在大客户拓展工作中，需要车辆的配合，在车辆不能到位的情况下，交通费用由 发展商实报实销。

九、大客户拓展人员一天工作流程

早会： ： （营销中心） 早会：8：00（营销中心） 了解最新的销售政策、 补充销售物料、 明确当天工作 计划

客户联系， 明确拜访时间： 在已寻找到关键联系人后； 客户联系， 明确拜访时间： 客户拜访： 客户拜访：按计划采用上门拜访的方式

上门拜访、寻找关键行人物协助工作； 项目宣传，传递最新销售信息； 了解大客户团体的相关信息；

晚会： 晚会：17:00 营销中心 总结汇报一天工作情况及遇到的问题， 填写大客户跟进 表；汇报第二天的工作计划；

十、大客户预约流程 大客户预约流程

（1） 、预约流程

告知大客户预约方式、 告知大客户预约方式、电话等

客户致电营销中心， 销售代表与客 客户致电营销中心， 户明确拜访时间、 户明确拜访时间、 明确联系人等相 关信息。 关信息。

上门拜访、寻找联系人协助工作； 上门拜访、寻找联系人协助工作； 项目宣传，传递最新销售信息； 项目宣传，传递最新销售信息； 了解大客户团体的相关信息； 了解大客户团体的相关信息；

总结该客户工作情况及遇到的问 填写大客户跟进表； 题，填写大客户跟进表；制订出进 一步拓展计划； 一步拓展计划；

（2） 、具体工作分工： a：合富辉煌：客户联系、拜访、拓展以及大客户拓展的效果监测 b：开发商营销部：大客户优惠政策的确定、车辆、礼品、资料供应和 补给

十一、大客户费用预算 十一、

1、 2、 广告物料：15000 元 礼品：25000 元

建议礼品品种多做几样，以备大客户跟进的不同时期使用，如： 1） 一般礼品， 送给大客户单位员工的， 如印有项目信息的公仔 （娃娃） 、 或其他礼品:5000 元 2） 大客户单位关键人物的礼品费用：20000 元 ①精美的礼品，如品牌打火机、品牌办公用品等：5000 元 ②现金消费卡、美容消费卷：15000 元 3、 4、 公关招待费：5000 元 交通费用：5000 元

交通费用包括：1）开发商车辆的配合下，开发商自有车辆的使用费 2）没有车辆配合情况下，大客户组报销的交通费用 5、 6、 不可预计费用：5000 元 共计：55000 元

注：1）大客户费用将专款专用。 2）补充费用将以报告的形式申请。

附：

一、 人员架构图

组长：大客户组

执行统筹：

客 户 一 组 组 ： 置 置 业 顾 问 问 名 名 顾 业 ： 二 户

客 后 勤 组 ： 销 售 后 勤

二、 大客户人员名单

2

2

执行统筹： 客户一组： 客户二组：

以上架构为暂定

二、大客户拜访报告

单位名称： 单位名称： 第一次拜访 拜 访 人 第二次拜访

时间： 时间：

年 月 日 备注

在 职 人 数 人均年收入 主营业务 所属行业 办公环境 基本 居住环境 情况 是否建房 私家车 人流位置 购房需求 购房意向 需求 信息 购买力 接受区域 接受价格 关注度 特殊 信息 推广 地点/位置 建议 推广方式 内部网站 近期活动 时间/阶段

三、产品说明会（待广告物料制作到位后开始） 产品说明会（ 待广告物料制作到位后开始） 1、 2、 地点： 地点：各大客户单位会议室 参与人员： 通过大客户单位关键人物宣传或者大客户组销售代表沟通后， 参与人员：

对项目有兴趣的大客户单位职员 3、 4、 时间： 时间：大客户组成员与大客户单位协商，具体确定。 工作流程

提前与大客户单位约定产品说明会举办的具体时间 和地点

到达约定地点，布置场地， 到达约定地点，布置场地，组织人员入场

分发项目宣传资料、 分发项目宣传资料、小礼品

专人负责讲解产品说明 PPT

销售代表与到场人员交流，回答客户提问， 销售代表与到场人员交流，回答客户提问，登记客 交流 户意向

统计、整理、 统计、整理、分析客户信息和意向

客户回访

5、

宣传物料（每次） 宣传物料（每次）

序号 1 2 3 4 5 6 7 8 9

品名 折页 户型单张 产品楼书 项目手提袋 产品介绍 PPT 小礼物 车 投影仪 会员全套资料

数量 30 张 30 套 30 本 30 个 1套 若干 1台 1台 30 套

负责部门 尚格 尚格 尚格 尚格 合富 尚格 尚格 尚格 尚格

备注 具体数量视具体情况而定 具体数量视具体情况而定 具体数量视具体情况而定 具体数量视具体情况而定

用于派送到场人员 负责人员的接送和物料的运输 用于放映产品介绍 PPT 用于大客户单位员工现场入会

6、 序号 1 2 3 4

人员安排 人员

销售代表 开发商工程部工作人员 物业管理人员 司机

数量

2名 1名 1名 1名

备注

其中 1 名负责 PPT 讲解 负责解答客户工程问题 负责解答客户物业问题

　为了确保活动有序有效开展，我们需要提前开始活动方案制定工作，活动方案是从活动的目的、要求、方式、方法、进度等都部署具体、周密，并有很强可操作性的计划。我们该怎么去写活动方案呢？以下是我帮大家整理的公司客户节活动策划方案（精选9篇），供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

公司客户节活动策划方案1

　一、活动时间：

　20xx年11月18日

　二、活动地点

　上家属区中门2门岗

　三、活动内容：

　物业客户服务联系接待日主要服务内容如下：

　1、发放“交大物业安全优质服务卡”，便捷物业服务与沟通。

　2、请未填写“业主、住户信息收集表”的业主，填写“业主、住户信息收集表”，以便建立业主档案。

　3、欢迎业主住户对物业服务提出宝贵意见、建议，填写“物业服务意见建议登记表”。

　4、需要报修的，请填写“物业保修登记表”。

　5、接受、解释、转告其他意见咨询。

　四、场地安排

　1、在上家属区中门2停车处拉“后勤总公司物业客户服务联系接待日”横幅，并摆放2幅宣传kt板（服务内容、宗旨及温馨提示）。

　2、在门岗内设立接待处，提供茶水及取暖设备。

公司客户节活动策划方案2

　活动主题：

　引导老客户介绍新客户来我司购车，可享受售后588元的代金劵(可到售后购买任意产品和服务)。

　活动背景：

　1由于售后服务站刚起步，保有客户较少，营业额产值低，所以要提升售后老客户的会厂率。

　2快临近年尾，为了促进年底销量的冲刺，更需要提升老客户的转介绍率，以售后代金券的形式，来反馈给老客户。

　3为了提升老客户的满意度和忠诚度，为年底销量冲刺做强有力的动力。

　操作细则：

　1介绍人首先必须是长城老客户，以当事人的行驶证作为依据。

　2介绍人必须有介绍新客户来我店购车，并产生购车交易的新客户，以新客户的姓名，车型，车架号，到我司财务部存档，最后由财务部汇总同意领用。

　3广宣方面：

　(1)统一以短信群发的方式通知长城老客户告知此活动。

　(2)通过当地的一些汽车网(如汽车之家，太平洋汽车网，51QC汽车网，05967车市等)和新浪微博，长城车友汇QQ群，发新闻通知。

　(3)物料准备方面：制作X展架，摆于展厅和售后服务站休息区。

　该活动政策与销售员让利政策无冲突，属临时另增激励政策

　活动时间从20xx年11月21日至20xx年3月31日止

公司客户节活动策划方案3

　活动时间：

　20XX年11月27日16：00-18：00（拟定）

　活动地点：

　二楼理财沙龙

　活动主题：

　红酒品鉴——邮政储蓄银行高端酒会

　嘉宾人数：

　10—20人

　活动目的：

　为感谢客户对邮政储蓄的支持与信赖，特别为高端大客户群体举办此次酒会。向客户介绍邮政储蓄的前景与优势，为客户提供一个良好的投资储蓄环境。

　主题：

　携手邮政·储蓄未来一路有你·共享美好明天

　活动流程

　15：30-16：00来宾签到，同时播放宣传视频

　统计嘉宾人数及嘉宾职位姓名

　16：00-16：10由主持人介绍来宾，行长致辞

　由领导介绍本次活动主旨，宣布客户酒会正式开始。

　16：10-18：00酒会开始

　客人自由交流，就餐时提供红酒，自助冷餐，现场来宾自由交流。中间可穿插员工表演节目或者理财产品介绍。

　18：20-幸运抽奖

　入场时提供奖券，奖券分为AB卷，A卷为基本奖，B卷用作抽大奖，设大奖若干份现场抽取，中大奖者将奖券收回，其余未中奖者凭A券领小奖。

公司客户节活动策划方案4

　一、背景分析：

　随着电信行业客户服务的深入，以积分、缴费等原由赠送客户礼品越来与普遍，赠品使用日益丰富，逐渐发展成为电信企业巩固客户忠诚度的重要手段，随着市场竞争越发激烈，也面临着赠品缺少差异化；赠品价值越来越大，企业成本增加；怎配多为日常用品，难以加载企业宣传信息等问题，使赠品功能降低。邮政刮刮卡是邮政针对商务市场推出的一款整合刮刮奖、体育**、中邮阅读卡资源为一体的产品。

　二、活动实施

　（一）活动载体：幸运刮刮卡定制企业宣传信息

　1、包含邮政即开奖+“我中**了”体彩（福彩）优惠券（2元）+两个月免费中邮阅读卡（价值30元）中奖率高。

　邮政提供275%的中奖率；奖额高：邮政提供4999元、1000元、500元不同的高额中奖机会；体彩（福彩）奖金最高1000万元。

　2、电信公司可自设中奖奖品。

　（二）活动费用预算

　幸运刮刮卡：单价2元/枚，数量5万枚，活动总计费用10万元。

　（三）活动运作模式

　1、到电信办理业务的客户进行赠送。

　2、可通过电信公司客户数据对客户进行寄递。

　3、邮政提供免费名址数据提供寄递服务。

　三、效果评估：

　1、体现X电信对老客户的关怀，达到巩固客户的`目的。

　2、可搭载业务宣传，通过邮寄精准找到潜在客户。

　3、成本低，反馈高，可提高客户意料外收获。

公司客户节活动策划方案5

　一、活动主题： 与您相遇，一生珍惜!

　二、活动宗旨： 玩的开心，说的出来!

　三、活动时间： 20xx年3月6日晚7:00

　四、活动地点：

　五、活动背景： 春风吹绿了大地，时间不经意间流逝，进入大学已经快一年了，在这将近一年的学习、生活中，我们有苦有甜，有得有失。有辛酸也有快乐。经历了时间的考验，我们学到了什么，有了哪些改变。届时，本班将组织一次茶话会。交流彼此的心得体会。

　六、活动目的： 通过此次活动，大家能够敞开心扉，共同探讨，回忆我们的酸甜苦辣。从中学到人生的真谛。让我们珍惜时间、和谐共处、共同努力，把09电子班建设成一个团结向上的班级!

　七、活动流程：

　1、观看幻灯片;

　2、游戏环节;

　3、确定主题展开讨论;

　A、回忆过去，珍惜现在，

　B、我们的改变，

　C、团结。

　八、人员安排： 电脑操作：

　九、主持人：

　十、打扫卫生： 当天值日生另加学委、劳动委员，组织委员。

　十一、注意事项:

　1、全班同学必须全部参与;

　2、主持人把握好话题;

　3、主义现场气氛，不要冷场;

　4、时间限制，活动冲突以班级为重;

　5、说话注意，主持人注意观察;

　6、前期准备工作完好。

公司客户节活动策划方案6

　xx县xx银行为感谢广大客户对我行xx银行业务的支持与厚爱，开展“xx”专项营销方案。具体方案如下：

　一、活动时间

　20xx年9月x日----20xx年9月x日。

　二、活动对象

　我行xx卡的客户。

　三、活动方案

　（1）活动期间我行xx借记卡开通微信银行绑定我行xx卡的用户均有机会赢得x元话费奖励（前x名）。

　（2）凡9月x日绑定的客户均可得到移动电源一个。

　凡第x名及第x名绑定的客户可得到迷你音箱一个。

　以上两项我行员工参与无效。

　（3）凡绑定我行xx卡的客户（含x月之前绑定的客户）均可参加幸运大转盘抽奖活动。奖品设置：

　一等奖x名，高档电锅一个。

　二等奖x名，移动电源一个。

　三等奖x名，x元话费。

　特别大奖：凡第x名及x名中二奖的客户可得价值x元品牌床上用品。

　（4）凡x月x日开通我行手机银行且成功转账x次的客户均可得到移动电源一个。

　四、特别说明

　中一、二等奖及相关宣传品的客户，由中奖人带身份证、中奖的手机到x县xx行电子银行部领取，三等奖在活动结束后由我行从后台统计直接汇入中奖人账户。

　在法律允许的情况下，活动方案的最终解释权为x县xx银行所有。

公司客户节活动策划方案7

　为增进客户和公司之间的感情，稳固营销网络，进一步提高客户对我公司的忠诚度，有效促进产品销售，公司计划在中秋前进行签单客户回馈活动，具体方案如下：

　一、目的：

　1、稳老抓新，提升招贤纳士网在客户心中的美誉度。

　2、促进重点意向客户签单；

　二、赠送对象和条件：

　1、销售部10家，客服部10家共20家；

　2、8月28号起签单客户，单笔费用在3600元以上；

　3、月饼及邮寄费用由公司承担其他赠品不在本方案内；

　4、月饼统一为价值108元的七星伴月一盒。

　三、礼品筹备：

　月饼由行政部统一订做。

　四、礼品投送时间、方式：

　第一批邮寄时间9月3号，即农历7月18日，省外客户住所或公司地址在县级、区级、镇级区域的客户及较偏远地方的客户在此时间段完成（邮政）；

　第二批邮寄时间9月12日，即农历7月27日；省外客户住所或公司地址在省会城市、直辖市、地级市市区的客户；省内客户住所或公司地址在县级、区级、镇级区域的客户及较偏远地方的客户在此时间段完成（申通快递）；

　第三批邮寄时间9月21日，即农历8月6日；省内客户住所或公司地址在省会城市、地级市市区的客户在此时间段完成（申通快递）；

　第四批邮寄时间9月26日，即农历8月11日；本市内的所有客户在此时间段完成（申通快递）。

　五、其他相关事项邮寄流程：

　由部门将客户姓名、联系电话、详细地址提供行政部、行政部按照客户所处地区分别交由快递公司和邮局负责；要求：以签单到款为准安排邮寄或快递。

公司客户节活动策划方案8

　为答谢新老VIP客户，切实为VIP客户提供“标准+等级+特色”的差异化服务，提高客户满意度和忠诚度，借三八妇女节来临之际，组织女性VIP客户开展“魅力女人关爱健康”养生讲座活动，具体活动内容如下：

　一、活动主题

　“魅力女人关爱健康”

　二、活动对象

　全业务正常在网女性VIP客户、集团关键人。

　三、活动时间

　20xx年3月7日19：30—21：30

　四、活动地点

　青平果美容会所

　五、活动目的

　针对如今都市人工作压力大、生活作息不规律等各方面因素，导致大部分人身体出现亚健康状况，为关注客户，进一步拉近客户经理与用户之间的亲和力,体现公司个性化特色服务，从而更好地维系用户，降低离网率。

　六、活动组织：

　客户服务部负责此次活动的组织策划、商家联系与宣传；客户经理为活动的第一责任人，负责有效客户的核查、通知回

　访等工作。

　邀请青苹果健康调理机构中心的美容养生专家，为用户进行养生方面知识讲座，交流身体调理、保健方面的经验。

　具体安排：

　1、分公司业务介绍、演示约30分钟。

　2、青苹果健康知识讲座约40分钟。

　3、分公司邀请客户免费体验，由青苹果美容所提供。（待商议）

　七、活动费用

　计划VIP、集团关键人参加人数30人，所需水果、红酒，成本约1000元；为VIP用户回馈礼品（养生贵宾卡：200元/张，可享受价值400元护理、健康理疗，具体项目以青苹果为主）6000元，合计资金7000元。（待定）

公司客户节活动策划方案9

　一、活动背景

　因集团客户和全球通VIP客户职能部门的融合，围绕全球通VIP客户开展的全球通VIP俱乐部活动在运营模式方面已进行转型。本次活动恰为转型后首度尝试的俱乐部活动。

　二、活动目的

　1、以本次自驾游活动为契机，提升首次接触俱乐部活动的集团客户重要成员感知，做好客户关系维系，实现服务价值优化；

　2、继续服务于全球通VIP客户，提升其品牌归属感。

　三、活动主题

　20XX哈尔滨移动重要客户汽车俱乐部XX自驾游活动

　注：XX为地点，地点待定

　四、活动地点、时间

　地点：大连、北戴河、内蒙古（可选待定）

　注：任一路线均会选择精品游路线（吃、住、行），注重活动的品质。）

　时间：9月中旬（恰逢中秋佳节期间举办活动，能使客户记忆深刻）

　五、活动各路线大致行程、预算（见附表1）

　六、目标客户、人数（见附表2）

　注： 目标客户数总计预计为105人次、35台车辆，要求执行公司配备车辆至少为5台（“引导”车1辆、“机动”车1辆、“领队”车3辆）

　七、参与方式

　1、扣减客户6000积分，可免费带一名游伴，其他游伴收费，且只能多带1-2名。积分扣减的目的仅是象征性地体现服务的有价化，（扣减的相应积分额度价值远远低于实际服务成本）。

　2、费用仅包括住宿、餐饮、景点门票、停车费，不包括油费、过桥费。

　3、需签署免责条款、中途离队需签署离队协议等。

　八、媒体宣传

　借助龙广资源（省公司可支撑），通过报纸广告、信息报道、电台等媒体进行全面宣传。

银行高端客户活动方案

　为有力保证活动开展的质量水平，常常需要预先准备活动方案，活动方案可以对一个活动明确一个大概的方向。那么活动方案应该怎么制定才合适呢？以下是我精心整理的银行高端客户活动方案，欢迎阅读与收藏。

银行高端客户活动方案1

　为了更好地回馈客户，中国农业银行浙江省分行特别推出20xx年金穗卡“缤纷有礼”礼享计划，刷金穗卡，享八重大礼，与您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好礼带给您365天的惊喜。

　 一重礼：办卡有礼

　20xx年1月1日至12月31日申办成功金穗贷记卡，赠送精美礼品一份，免首年年费，首年消费5次，免次年年费。

　 二重礼：激活用卡积分礼

　20xx年1月1日至12月31日新办金穗贷记卡，在核准发卡后的三个月内，贷记卡激活并消费一次，不限金额，即获赠消费积分2000分;老客户激活并消费一次，赠送积分1000分。

　 三重礼：银行卡消费积分有礼

　20xx年全年，我行各类金穗卡(金穗借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡)刷卡消费继续享受消费积分奖励，一般百货、宾馆、餐饮等商户消费一元积一分，批发类商户100元积一分;省外消费单笔最高限积20000分;美元帐户一美元积8分;代收代付不积分。届时我行将提供精致女人、品位男人、快乐宝贝、健康人生等四大系列精美、时尚礼品供您选择，让您的生活更有质量、更有回味。

　 四重礼：香港迪斯尼旅游礼

　20xx年是香港回归祖国10周年的日子，自3月1日至5月31日期间，金穗贷记卡(含都市卡)客户只要刷卡消费满2000元，即可参加抽奖，全省将抽奖产生50名中奖者，畅游香港迪斯尼乐园，包含一日游园券一张和来回交通费(中奖人至杭州的交通费用自理)及香港当地两晚酒店住宿(两人一间)。刷金穗贷记卡，畅游香港迪斯尼。

　 五重礼：炎炎夏日清凉礼

　夏日清凉饮品大派送!20xx年7月1日至7月30日，贷记卡消费达到588元，客户致电和电话登记，即可获赠清凉饮品一箱，全省派送3000份，送完为止。(各地区知名冷食连锁店提供饮品票)

　 六重礼：金秋喜迎国庆礼

　20xx年9月1日至10月31日，贷记卡刷卡消费满2000元，送价值100元旅游优惠券，全省派送1000份;刷卡满20007元，送 300元旅游优惠券，全省限送500份。实行先刷到额度先送，送完为止。同时在10月1日至10月7日期间所有金穗卡刷卡消费即可获双倍积分。

　 七重礼：温馨浪漫新年礼

　20xx年12月23日至12月24日，12月30日至08年1月1日农行携手全省20多家知名商户开展刷贷记卡满就送(减)活动，在商户优惠打折的基础上，刷贷记卡单笔消费满400或300元即送40或30元。同时在08年1月、2月收到的单月对帐单消费累计金额满2008元，送奥运纪念品一个，每张对帐单限换一个，先到先得，送完为止。

　 八重礼：都市卡消费礼上礼

　20xx年，金穗都市卡除享受以上多重大礼外，还可在全省3000多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠，同时在春夏秋冬还将享受浙江都市网的一连串惊喜，都市生活首选“金穗都市卡”。

银行高端客户活动方案2

　 一、活动主题

　本次活动以“金秋营销”为主题，旨在向高中端客户和大众客户表达银行与之分享耕耘硕果、共创美好未来的真诚愿望，传播银行个人银行业务以客户为中心、致力于实现银客“双赢”的经营理念。各行可在此基础上，根据本行的活动特色，提炼活动主要“卖点”作为副题。

　 二、活动时间：

　20xx年9月26日-10月31日。

　 三、活动目的：

　以端午佳节、国庆节为引爆点，以个人高中端客户和持卡人为重点目标群体，以巩固和发展客户、促进储蓄卡使用、提高速汇通手续费等中间业务收入为主攻目标，重点拓展购物、旅游、餐饮、娱乐市场及其相关市场，同时扩大产品覆盖人群，促进客户多频次、多品种使用，带动个人银行业务全面发展;同时通过“金秋营销”宣传活动的开展，确立我行品牌社会形象，增强客户对我行个人金融三级服务(vip服务、社区服务、自助服务)的认知和感受，提高电子渠道的分销效率切实提升经营业绩。

　 四、活动内容

　活动主要包括以下内容：

　(一)“金秋营销 产品欢乐送”优惠促销赠礼活动。

　为鼓励持卡人刷卡消费和无纸化支付，促进银行卡和自助设备各项业务量的迅速增长，同时保持和提升速汇通业务竞争优势，促进汇款业务持续快速发展，特开展以下优惠促销赠礼活动：

　1“金秋营销自助服务送好礼”

　(1)活动期间持我行储蓄卡在全省范围内的自助设备上缴纳2次费用的客户，可持缴费凭证及存取款凭证，到所在地的营业网点兑换价值200元的礼品一份。LOcalHOSt先到先得，送完为止。凭证必须是同一储蓄卡的缴费凭证，礼品兑换后，我行将收回缴费凭证。

　(2)凡在活动期间办理签署代缴费协议的客户，可获得价值200元的礼品一份。签约即送，一户一份，先到先得，送完为止。

　活动礼品由各行自行购置。

　2“金秋营销卡庆双节”

　(1)活动期间申请卡免收当年年费。

　(2)刷卡消费达到一定标准，可凭消费交易pos单据和银行卡到当地建行指定地点领取相应标准的礼品，领完为止。

　刷卡消费达1000元(含)以上，赠送价值100元礼品;

　刷卡消费达5000元(含)以上，赠送价值150元礼品;

　刷卡消费达10000元(含)以上，赠送价值200元礼品;

　刷卡消费达20000元(含)以上，赠送价值300元礼品;

　礼品应充分迎合客户节日期间消遣购物的心理，刷卡消费5000元以下的`建议为动物园门票、公园门票、商场周边麦当劳等用餐环境幽雅的快餐机构套餐票等，具体由各行自行确定。

　各行应根据当地实际情况，积极筛选3—4个大型商场、高档宾馆、高档饭店等消费交易量大的特约商户，对当天消费达到标准的客户采取现场赠礼的方式，提升活动的轰动效应。

　由于活动时间为期一个多月，各行应合理安排礼品投放节奏，确定每天各档次礼品投放数量，当天礼品送完即止;同时各行应积极做好异地卡客户消费赠礼工作

　3“金秋营销速汇通优惠大放送”

　活动期间，速汇通汇款手续费优惠20%幅度。

　(二)“金秋营销产品欢乐送”网点个银产品展示及优质服务活动。

　以营业网点为单位开展“金秋营销产品欢乐送”优质服务及个银产品的展示活动。活动主要内容有：

　1营业网点统一悬挂宣传横幅，张贴和摆放省分行下发的营销活动海报以及活动宣传折页(近期下发)，以新颖、丰富的视觉感染力，吸引客户关注。

　2网点柜员统一佩带工作胸牌，增加员工亲和力，突出我行员工热情、亲切的服务形象。

　3活动期间，网点须设专门的宣传咨询台并配备导储员，加强动态推介，引导客户使用我行提供的自助渠道办理普通存取款和缴费业务，积极做好相关兑奖工作。

　4积极开展网点优质服务工作，提高速汇通等业务的柜台服务质量，加强柜台人员与客户的交流，切实提升网点服务形象。

　5切实做好对客户的绿色通道服务，严格按照有关要求向客户提供优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境。

　(三)“金秋营销产品欢乐送”社区活动。

　1扩大社区营销渗透面，密切社区关系，按计划稳步推进社区营销工作。

　抓住端午的有利时机开展“金秋营销产品欢乐送”社区营销活动，稳步推进第二阶段社区营销工作。通过社区金融服务网点优质服务、户外展示、社区金融课堂、营销小分队社区宣传等各个方面密切结合，全方位树立我行的社区服务形象，加强社区金融服务网点与目标社区的各项联系，密切网点与社区客户的感情，稳步推进社区营销工作。

　2结合活动促销内容，确定社区目标客户，积极拓展相关业务量，切实提升社区营销经营业绩。

　(1)积极拓展速汇通业务

　9月、10月为学生入学或新生报到高峰期，各行可以开展凭学生证或录取通知书享受汇款优惠的营销活动，吸引学生客户群体，拓展教育社区市场业务;对城市中汇款频率较高的人群，如商业社区经商人员、外出务工群体等，积极开展社区营销活动，提高营销活动的有效性;对潜在的汇款大户及有异地代发工资需求的全国性、跨区域企业，各行可以通过公私联动进行一对一营销，争取导地代发工资等批量汇款业务。

　(2)切实促进个人储蓄存款业务

　9月、10月个人存款的目标社区应确定为校园社区和批发市场等商业社区，切实抓住学生学费缴纳以及商业交流频繁的季节特点，大力吸收储蓄存款。抓住国庆节期间股市休市的商机，重点营销“个人通知存款”，抓住新生入学的时机，重点营销“教育储蓄存款”，营销宣传中要注意突出我行通知存款助理财、教育储蓄可只分两次存入的创新优势。国庆节期间，各行要做好安排，活动期间，各行要安排专人值班，妥善处理客户投诉或满足客户的特殊需求。

　(3)有效发展个人汽车贷款业务以及各项个人消费信贷业务

　活动期间，各行应在汽车经销市场、家电批发市场、住房装修市场等商业社区加强对汽车消费信贷以及我行各项个人消费信贷业务的宣传和营销。加强对高中端客户的营销力度，

　推进集团客户购车服务合作;同时加强与人保财险公司以及汽车经销商的沟通合作，加大对集团客户资源的拓展力度，促进个人汽车贷款业务稳步增长。

　在活动期间，各行要加快业务受理的效率和审批速度，在规范操作的基础上力求为客户提供便捷高效的服务。

　(三)“金秋营销产品欢乐送”活动。

　以本次活动为切入点，通过建立客户回访制度、了解客户节日需求，充分利用合作单位的服务功能向客户提供全方位贵宾增值服务;同时抓住高端客户“十·一”期间有闲暇考虑个人或家庭的财务规划问题的有利时机，向高端客户推介个人理财业务进一步提高乐当家理财服务的吸引力。主要内容有:

　1活动期间，各行采用信函方式或人工送达方式向客户发送省分行统一制做的一张节日贺卡，并同时准备一定金额的礼品。礼品袋由省分行统一制作下发，礼品由各行自备。

　2联合本地餐饮、娱乐等行业的高档合作机构在活动期间向持有我行卡的客户提供打折优惠;联合机场、车站等交通部门向我行客户提供贵宾服务。

　3国庆节期间，客户外出较多，各行要确保理财中心、理财专柜和客户专窗正常营业;同时组织营业网点、个贷中心等经营机构切实落实客户绿色通道服务和各项优先优惠服务，为客户营造良好的节日服务环境;另外要密切协作，严格执行“漫游服务”标准确保总行v客户在全国范围内能够得到专门服务，兑现乐当家的品牌承诺。

　 五、活动目标

　通过本次系列活动，全行个人银行业务力争在10月份实现以下目标：

　1客户新增超过历史同期最好水平，并使客户结构得到改善，质量得到进一步提高;

　2卡社会知名度和使用率得到进一步提高，当月刷卡消费交易额比去年同期和今年9月份都有较大幅度增长，同业占比在9月份基础上有所上升;

　3速汇通竞争优势得到巩固和提高，促进业务持续快速发展，手续费收入新增创历史同期最好水平;

　4自助设备存取款及其他代理业务交易量比9月份增长10%。

　5圆满完成各项业务指标。

银行高端客户活动方案3

　为了更好地回馈客户，xx银行xx省分行特别推出20xx年金穗卡“缤纷有礼”礼享计划，刷金穗卡，享八重大礼，与您共享春夏秋冬的精彩，更有天天好礼带给您365天的惊喜。

　 一重礼：办卡有礼

　20xx年端午期间申办成功金穗贷记卡，赠送精美礼品一份，免首年年费，首年消费5次，免次年年费。

　 二重礼：激活用卡积分礼

　20xx年端午期间新办金穗贷记卡，在核准发卡后的三个月内，贷记卡激活并消费一次，不限金额，即获赠消费积分20xx分；老客户激活并消费一次，赠送积分1000分。

　 三重礼：银行卡消费积分有礼

　20xx年端午期间，我行各类金穗卡（金穗借记卡、准贷记卡、贷记卡和各类联名卡）刷卡消费继续享受消费积分奖励，一般百货、宾馆、餐饮等商户消费一元积一分，批发类商户100元积一分；省外消费单笔限积20xx分；美元帐户一美元积8分；代收代付不积分。届时我行将提供精致女人、品位男人、快乐宝贝、健康人生等四大系列精美、时尚礼品供您选择，让您的生活更有质量、更有回味。

　 四重礼：都市卡消费礼上礼

　20xx年，金穗都市卡除享受以上多重大礼外，还可在全省3000多家“便e店”凭卡享受消费打折、免费洗车、健身美容、旅游休闲等优惠，同时在春夏秋冬还将享受的一连串惊喜，都市生活首选“金穗都市卡”。