
导读:1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子
1、表达感谢的同时,不要给人不舒服,和压力。
2、用很随意的语气说:“我刚好碰到,就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒,就可以说:“我一个朋友出国给我带了两瓶,我就给你带了一瓶过来,让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服,就可以说:“我刚好给自己的宝宝买衣服,就顺便也给你的宝宝带了一套,也不知道他(她)喜不喜欢。”
越是把礼物说得“随意”,接收的人心理压力就越小,越是把礼物说得正式,收礼的人心理压力就越大。不过,逢年过节的常规性礼物不在此列,因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示,所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片,表达对对方的祝福和感激,当然了,对礼物的内容要绝口不提。
给客户送礼,要选对时机
怎么送,这也是需要技巧的。作为公关高手,或者是一名优秀的业务员,必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者,关键是对送礼时机的把握。比如说,只有过年过节才送,平时一点不送,这也是不行的,因为过年过节送礼的人很多,你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面,对方根本注意不到你,也就谈不上对你有特殊印象了,送礼的作用就大打折扣。所以,过年过节,要送,平时,也要送。至于具体的做法,许女士说,如果你和客户很熟,就可以把对方约出来,一起吃个饭,喝个茶,然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙,就可以直接送到办公室去,但是礼物一定不能外露。另外,要在只有你和他在的时候,才把礼物拿出来,如果他身边有其他人,礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬,也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里,但是一定要记得,在快递公司粗陋的包装下,你一定要给礼物做个精美的包装,并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见,难免会给客户惹来闲话,客户为了避免这种嫌疑,多半会拒绝你。当然,逢年过节的一些常规性的礼物不在此列,比如中秋送月饼,端午送粽子,春节送果篮,这些礼物可以让客户和同事一起分享,因此也提升了你在对方办公室的人缘。
过年送给客户的礼品通常可以考虑以下一些选项,具体的选择可以根据您与客户的关系、行业和预算来定制:
1 传统新年礼品篮:包含各种节庆食品如糕点、坚果、水果和茶叶的礼品篮是传统的选择。
2 红包:作为新年的传统,将一定金额的红包送给客户,表达您的祝福和感谢。
3 公司定制礼品: 定制礼品如带有公司标志的纪念品、日历、文具等,可帮助提高品牌知名度。
4 茶叶礼盒:高品质的茶叶礼盒,特别是与新年有关的茶叶,可以传递健康和繁荣的祝愿。
5 鲜花:一束鲜花可以带来喜庆的氛围,选择一些寓意好运和幸福的花卉。
6 特色美食:如果您知道客户的口味,可以考虑送一些特色美食,展示您的关心和品味。
7 礼品卡:为了让客户有更多自由选择,您也可以送一张大型购物或餐饮礼品卡。
8 手工艺品:一些地方特色的手工艺品或工艺品也可以是独特的礼物选择。
无论您选择什么礼物,都要在附上一张祝福卡,表达您的诚挚祝愿和感激之情。这样的礼物不仅能够巩固客户关系,还有助于展示您的专业素养和关怀。
1、实用型:笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等
此类最常用,了解客户爱好、性格,投其所好。客户比较容易接受,可以慢慢建立良好关系。
2、摆设型:台历、招财猫(类似的有牛、羊什么的吉祥物)、“水晶摆设“等。
此类多用于初始接触阶段,给客户有好的感觉,但因为礼物没有太多实用及经济价值,不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段,这类礼品还是免了吧,省的浪费
3、代币型:交通卡(当然是冲了值的)、手机冲值卡、各类超市代物券
此类礼物好处不用多说,送者方便,拿着实惠!是不可多得的好东东!
4、奢侈型:手表、高级礼品(高兴的话,你也可以打根金条,上不封顶) 等
此类纯粹是腐蚀人家了 (Sorry,我也不想的),单子已经到了关键时候了,此时不出手要待何时?不过,切记一定要摸清楚客户的“身世”,否则,哼哼都不知道自己怎么死的!
送客户比较有心意的礼品具体如下:
一、送客户礼品推荐:红酒类。澳大利亚奔富BIN389—这是一款有着很久历史的红酒,无论是从颜色香味还是口感,都是一款很棒的红酒。每一户的精工细作才能构成一款完美的红酒,无论是商务宴请还是节日赠礼,都是一款不错的选择。
二、送客户礼品推荐:白酒类。宜宾五粮液生态52度浓香型白酒—这款五粮液由宜宾本厂生产,从根本上保证质量。是一款纯粮食的白酒,长时间的放置,更有利于粮食的进一步酿造。两瓶一个手提袋包装送礼也是一款不错的,选择精致的包装送礼才更有品质。
三、送客户礼品推荐:茶叶类。钦汤茗茶武夷山大红袍茶—选材认真,选自武夷山核心景区,每一粒都经过精挑细选。入口就可以感受到茶叶的清甜,细细回味还有着阵阵的清香。
四、送客户礼品推荐:购物卡。京礼福卡购物卡—卡面设计十分漂亮,颜色也是传统的红色,作为礼物也很漂亮。而且送购物卡也是一种最简单的送礼方式了吧,不用担心送的礼物客户不喜欢,也免去了挑选礼物的烦恼。
礼品是商务往来的润滑剂,在商业交往中起着不可低估的作用。那么,送客户什么礼品好高档呢
一、根据客户的需求选择
1、如果客户的年龄比较大,可以选择一些有意义的礼品,比如具有纪念意义的东西,或者具有收藏价值的小物件。
2、如果客户从事的行业比较特殊,可以选择一些特殊的物品来赠送,比如具有行业特色的小礼物,或者是具有行业特点的工艺品。
3、如果客户对某一方面比较感兴趣的话,可以针对这一方面去挑选,比如说对方比较喜欢运动的话,就可以选择一些运动方面的产品。
4、如果是给小孩子选择的,就要考虑到孩子的喜好,最好是能够让孩子喜欢的礼物。
二、根据礼品的材质来选择
送礼时,可以根据不同的需求来选择不同材质的礼物,这样既可以让收礼者满意,也可以让送礼人觉得有意义。
1、对于那些比较注重健康的人而言,可以选择一些保健品之类的东西,这类东西不仅实用而且对身体也有好处。
2、对于喜欢收藏的人来说,可以选择一些比较有特色的收藏品,这些藏品不仅可以当做装饰物,还可以用来升值。
3、对于那些喜欢旅游的朋友来说,可以考虑送他们一套旅游套装,这样既方便携带又节省了时间。
4、对于那些爱好书法和绘画的人来说,可以选择书画作品作为馈赠之物,这样的礼物不仅很有意义,而且还可以陶冶情操。
三、根据礼品的包装来选
包装好的产品更容易让人接受和喜爱。因此,在选择礼品的时候,最好选择包装精美的产品。
1、在选择礼品的时候,要注意观察产品的外盒设计是否精美、独特、大方,同时还要注意看它的颜色以及做工如何。
2、如果是需要送给女性朋友的,那么在挑选的时候要尽量选择颜色鲜艳一点的,因为女性的心理一般都喜欢色彩鲜艳一点的东西。
四、根据自己的预算来选择
不管是什么事情,都要讲究一个成本效益原则。所以我们在送礼之前也要考虑清楚自己的预算情况,这样才能做到理性消费。
1、如果你的预算是比较高的,那不妨考虑一下高端一些的商品。当然,高端的产品不一定就贵。
2、如果你的预算不是很高,但是又想给对方留下一个好的印象的话,那就不要挑太贵的。毕竟一分钱一分货的道理大家都懂。
五、结合对方的职业性质来选择
每个行业的员工都有其特定的工作性质,所以在挑选礼物的时候也需要注意这一点,只有了解他们的特性才能更好地进行沟通。
1、如果你要送的对象是一个公司的领导,那就要注意一下这个领导的兴趣爱好以及他的性格特点。
2、如果对方是在公司上班的白领,那就可以给他送一份精致的小零食或者是小盆栽。
3、如果对方是一个老师或医生等专业人士,那就给他们准备一份实用的办公用品或者是一本书吧。
六、从其他途径入手
除了以上几种方法之外,我们还可以从其他途径入手来进行送礼。例如:通过朋友介绍;利用互联网平台;直接上门拜访等等。
总而言之,不管是送礼物还是接受别人的礼物,都是一种很美好的体验。只要我们用心的去对待别人,就一定会有收获。
客户是公司的重要经济来源,中国人讲究礼尚往来,但是给客户送礼可真是太难了。送礼物肯定是要投其所好,让客户感受到公司的诚意,对公司增加好感,利于公司的长期稳定的合作发展。那么送客户礼品有什么好的方案吗?
1、汽车行业
汽车礼品,很多购过车的人,其中肯定很多收到过汽车公司送出随手礼。一般是靠枕,净化器,汽车挂件摆件等等与汽车相关的礼品。礼品不需要太贵重,但是也要讲究实用。例如车用USB充电器,简单又实用,加上包装盒成品也就几十块钱。精致的外形,多用的功能,很多人都会喜欢。
2、手机通讯行业
在不了解客户需求的情况下,送一些跟手机相关的礼品,是非常适合的选择,最起码送的礼品客户会用到,间接地做到了宣传。如手机外壳、手机支架、车载支架、移动电源等。
3、房地产行业
房地产礼品,可以将楼盘的元素融入礼品中,根据各个楼盘定位的客户面的不同赠送一些实用、有创意的个人用品或生活实用品,主要起到扩大楼盘知名度作用。如家用电子体重秤、扫地机器人、吸尘器等。
4、教育培训行业
教育培训行业常会用到宣传用品及礼品,赠送礼品给客户最好是定制的带有企业logo的产品,有宣传意义。如笔记本、广告笔、保温杯、移动电源等,高档一点的可以送商务套装,如笔记本保温杯套装、笔记本移动电源套装、书签套装等。




















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