商务接待图片卡通-谁知道商务礼仪中的电梯礼仪的详细步骤（带图片）

2023-12-05 19:57:56 客户 0 57

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商务接待图片卡通-谁知道商务礼仪中的电梯礼仪的详细步骤（带图片）
导读：谁知道商务礼仪中的电梯礼仪的详细步骤（带）引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。要注意具体情况具体分析,一般来说,是自己走在左前方,客人走在后右方,但注意不要走得太

谁知道商务礼仪中的电梯礼仪的详细步骤（带）

引导客人乘坐电梯时,接待人员应先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门;到达时由接待人员按开电梯门,让客人先走出电梯门。要注意具体情况具体分析,一般来说,是自己走在左前方,客人走在后右方,但注意不要走得太快,把客人落下了有的客人可能很熟悉那个地方的地理位置,这个时候就没有必要做带路的角色,由客人走在前面也可以而对于穿裙子的女士,出于礼貌,是必须走在她的前面的电梯到了的时候,是自己先进,在里面按好楼层并按住电梯,等客人进,到了该楼层后,也要按住电梯门,请客人先出去,自己最后才出

上下楼梯、乘坐电梯的基本礼仪

使用楼梯和自动扶梯时要讲礼貌。如果和你同行的人爬楼梯感到困难,也许因为心脏不好,呼吸困难,或一条腿上了石膏,就尽可能使用电梯或自动扶梯。使用楼梯和自动扶梯时,不论上楼还是下楼,主人应走在前面。同样,这样做可使主人到达目的地后迎接并引导客人。男女同事在使用楼梯和自动扶梯时应按先来后到的顺序,事实上,有时候并肩走也是可以的。不要和你前面的人靠得太近。

如果自动扶梯较宽,应靠右侧站,以便让着急的人从左侧超过。在拥挤的楼梯上,跟随着人流,不论上楼还是下楼一般都应靠右侧走。当然,如果楼梯只有一侧有扶手,而有的人必须扶着扶手以保证安全,那么,其他人应服从他的需要。

在楼梯上催促他人是危险而不礼貌的。要么放慢脚步,要么超过他人,但不要强迫他人加速。

在办公场所使用电梯时也应该注意一些礼仪。

电梯门打开时,先等别人下电梯。此时可用手扶着电梯门边上的橡胶条,不让门关上,使大家有足够时间上电梯。不要往电梯里面挤。如果人很多,你可以等下一趟电梯。走进电梯后,应该给别人让地方。先上的人站在电梯门的两侧,其他人站两侧及后壁,最后上的人站在中间。应该让残疾人站在离电梯门最近的地方,当他们上下电梯时,应为他们扶住门。当带着客人进办公楼时,应扶着电梯门让客人先下。

下电梯时,根据你所站位置,应该先下,然后为客人扶着门,并指明该往哪个方向走。

如果你够不着所在楼层的指示键,可以请人代劳,并向他致以谢意。在电梯里面不要大声谈论有争议的问题或有关个人的话题。

谁知道商务礼仪中的电梯礼仪的详细步骤（带）

伴随客人来到电梯厅门前时:先按电梯呼梯按钮。轿厢到达厅门打开时:若客人不止1人时,可先行进入电梯,一手按「开门」按钮,另一手按住电梯侧门,礼貌地说「请进」,请客人们进入电梯轿厢。<BR>

进入电梯后:按下客人要去的楼层按钮。若电梯行进间有其它人员进入,可主动询问要去几楼,帮忙按下。电梯内可视状况是否寒喧,例如没有其它人员时可略做寒喧,有外人或其它同事在时,可斟酌是否必要寒喧。

电梯内尽量侧身面对客人。

到达目的楼层:一手按住「开门」按钮,另一手并做出请出的动作,可说:「到了,您先请!」。客人走出电梯后,自己立刻步出电梯,并热诚地引导行进的方向。

有人服务的就在门口,先请客人进入,然后自己才进去,出来的时候自己快速出去,站在门口等客人出来,再热诚地引导行进的方向。

接待的基本礼仪

接待的基本礼仪,斗在销售工作的最前沿,面对面的与顾客接触,其精神面貌、言行举止都代表着公司的形象、产品形象。在现实中,很多店铺导购员会不知不觉间产生让顾客觉得不舒适的行为和语言,下面给大家整理汇总分享关于必备的接待礼仪。

接待的基本礼仪1

礼仪接待是商务交往中最基本、最重要的环节。接待中的迎接显得尤其重要,因为它是给客人良好第一印象的最重要环节。要给对方留下良好的第一印象,为下一步的深入接触打下坚实的基础。

商务接待一般可分为“室外”接待与“室内”接待。“室外”接待主要是指不在本公司内的接待,反之,就是指“室内”接待。

一、商务“室外”接待礼仪

1、接待准备对于前来访问、洽谈业务、参加会议的外国、外地客人,应首先了解对方到达的车次、航班,安排与客人身份、职务相当的人员前去迎接。若因某种原因,相应身份的主人不能前往,前去迎接的主人应向客人作出礼貌的解释。

二、及时接待主人到车站、机场去迎接客人,应提前到达

,恭候客人的到来,决不能迟到让客人久等。客人看到有人来迎接,内心必定感到非常高兴,若迎接来迟,必定会给客人心里留下阴影,事后无论怎样解释,都无法消除这种失职和不守信誉的印象。

三、接待礼节接到客人后

,应首先问候“一路辛苦了”、“欢迎您来到我们这个美丽的城市”、“欢迎您来到我们公司”等等。然后向对方作自我介绍,如果有名片,可送予对方。注意送名片的礼仪:

当你与长者、尊者交换名片时,双手递上,身体可微微前倾,说一句“请多关照”。你想得到对方名片时,可以用请求的口吻说:“如果您方便的话,能否留张名片给我”

作为接名片的人,双手接过名片后,应仔细地看一遍,千万不要看也不看就放入口袋,也不要顺手往桌上扔。

四、交通工具的安排迎接客人应提前为客人准备好交通工具

,不要等到客人到了才匆匆忙忙准备交通工具,那样会因让客人久等而误事。

五、日程安排主人应提前为客人准备好住宿

,帮客人办理好一切手续并将客人领进房间,同时向客人介绍住处的服务、设施,将活动的计划、日程安排交给客人,并把准备好的地图或旅游图、名胜古迹等介绍材料送给客人。

将客人送到住地后,主人不要立即离去,应陪客人稍作停留,热情交谈,谈话内容要让客人感到满意,比如客人参与活动的背景材料、当地风土人情、有特点的自然景观、特产、物价等。考虑到客人一路旅途劳累,主人不宜久留,让客人早些休息。分手时将下次联系的时间、地点、方式等告诉客人。

二、商务“室内”接待礼仪

1、客人要找的负责人不在时,要明确告诉对方负责人到何处去了,以及何时回本单位。请客人留下电话、地址,明确是由客人再次来单位,还是我方负责人到对方单位去。

一、客人到来时

,我方负责人由于种种原因不能马上接见,要向客人说明等待理由与等待时间,若客人愿意等待,应该向客人提供饮料、杂志,如果可能,应该时常为客人换饮料。

二、接待人员带领客人到达目的地,应该有正确的引导方法和引导姿势。

在走廊的引导方法:接待人员在客人二三步之前,配合步调,让客人走在内侧。

在楼梯的引导方法:当引导客人上楼时,应该让客人走在前面,接待人员走在后面,若是下楼时,应该由接待人员走在前面,客人在后面,上下楼梯时,接待人员应该注意客人的安全。

在电梯的引导方法:引导客人乘坐电梯时,接待人员先进入电梯,等客人进入后关闭电梯门,到达时,接待人员按“开”的钮,让客人先走出电梯。

客厅里的引导方法:当客人走入客厅,接待人员用手指示,请客人坐下,看到客人坐下后,才能行点头礼后离开。如客人错坐下座,应请客人改坐上座(一般靠近门的一方为下座)。

三、诚心诚意的奉茶

,我国人民习惯以茶水招待客人,在招待尊贵客人时,茶具要特别讲究,倒茶有许多规矩,递茶也有许多讲究。

四、接待中的相关礼仪

1、乘车礼仪①小轿车:小轿车的座位,如有司机驾驶时,以后排右侧为首位,左侧次之,中间座位再次之,前坐右侧殿后,前排中间为末席。如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。主人夫妇驾车时,则主人夫妇坐前座,客人夫妇坐后座,男士要服务于自己的夫人,宜开车门让夫人先上车,然后自己再上车。如果主人夫妇搭载友人夫妇的车,则应邀友人坐前座,友人之妇坐后座,或让友人夫妇都坐前座。主人亲自驾车,坐客只有一人,应坐在主人旁边。若同坐多人,中途坐前座的客人下车后,在后面坐的客人应改坐前座,此项礼节最易疏忽。

女士登车不要一只先踏入车内,也不要爬进车里。需先站在座位边上,把身体降低,让臀部坐到位子上,再将双腿一起收进车里,双膝一定保持合并的姿势。

②吉普车吉普车无论是主人驾驶还是司机驾驶,都应以前排右坐为尊,后排右侧次之,后排左侧为末席。上车时,后排位低者先上车,前排尊者后上。下车时前排客人先下,后排客人再下车。

③旅行车在接待团体客人时,多采用旅行车接送客人。旅行车以司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小。其座位的尊卑,依每排右侧往左侧递减。

三、馈赠礼仪在现代商务交往中

,人与人之间的距离逐渐缩短,接触面越来越广。但如何挑选适宜的礼品,对每一位商务人士都是费解的问题。懂得送礼技巧,不仅能达到大方得体的效果,还可增进彼此感情。同时,还要注意送礼的一些忌讳。切忌送一些将会刺激别人感受的东西。不要打算以你的礼物来改变别人的品味和习惯。必须考虑接受礼物人的职位、年龄、性别等。记得除去价钱牌及商店的袋装,无论礼物本身否昂贵,最好用包装纸包装,有时细微的地方更能显出送礼人的心意。还要考虑接受者在日常生活中能否应用你送的礼物。

商务礼仪接待能促进商务交往的顺利进行。一个成功的商务接待,其秘诀在于细心,每一位接待人员都要做到礼仪当先、以礼待客。

接待的基本礼仪2

对待客户我们必须注重职场礼仪,因为客户往往是你成功的奠基石以下是一些基本要点。

尊重原则

人与人是平等的,尊重客户,关心客户,不但不是自我卑下,反而是一种高尚的职场礼仪。特别是对待出言不逊的客户,同样应给予尊重,友善对待。对客户友善、尊敬,是处理与客户关系的重要原则。

职场礼仪以尊重为第一原则,通过提供热情、周到的服务来体现。

遵守原则

职场礼仪是社会交往中的行为规范和准则。客户代表应身体力行,自觉遵守和执行,并养成良好的习惯。

适度原则

在职场交往中,理解、沟通是建立良好人际关系的重要条件,要善于把握尺度。客户代表为客户提供服务时,既热情友好,尊重他人,殷勤接待,又要自尊自爱,端庄稳重,落落大方,体现平等公正,不卑不亢;既要彬彬有礼,又不能低三下四;既热情大方,又不能轻浮、阿谀奉承。“适度”即掌握感情适度、举止适度、谈吐适度。

自律原则

严格按照职场礼仪标准规范自己的言行。在工作中,行动上不出格,仪态上不失态,言语上不失礼。

互动原则

要礼尚往来,来而不往是失礼的表现。职场礼仪具有很强的凝聚情感的作用。职场礼仪的重要功能是对职场人际关系的调解。在现代生活中人们的相互关系错综复杂,在平静中会突然发生冲突,甚至采取极端行为。

职场礼仪有利于促使冲突各方保持冷静,缓解已经激化的矛盾。如果人们都能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照职场礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。

春节送客户礼物排行榜如下：

1、定制一些宣传企业文化和产品的台历或挂历送给客户。在过年前，企业可以自己定制一些宣传企业文化和产品的台历或挂历送到客户的单位或给客户本人，这样也不会给客户带来心理负担，平常可以使用查看月份和日期。这正好表达了双方的祝福和来年继续合作良好的前景。

2、用小盆植物作为礼物表达出绿色环保的心愿。根据不同客户的需求来选择适当的礼物，比如可以给客户送一些小盆植物，方便摆放在办公室里，可以绿化环境也可以防电脑辐射，用小礼物表达出绿色环保的心愿。

3、给客户送书法对联和大红灯笼，表达新年迎春接福。如果客户的年龄比较大，可以购买一张书法对联和大红灯笼，这样在过年的时候送到客户手上，很快就可以派上用处，客户看了新年迎春接福的对联，心理就会感觉温馨，对这一年就会带来效益。

4、在过年的时候给客户送上好的茶具和茶叶，并与客户一起品茶。有的客户喜欢喝茶，可以在过年的时候给客户送上好的茶具和茶叶，并和客户一起品尝，这样在品茶中，可以和客户沟通交流，对新的一年的销售，会有很大的帮助。

5、给客户送礼要从健康和实用的角度出发。过年时，给客户送礼要从健康的角度出发，可以给客户送上按摩椅子，在工作中经常用计算机，脖子和脊椎总会觉的不舒服，可以告诉客户用这个来消除疲劳。这样客户就会觉的礼物很实用。

6、带上礼物亲自去客户家拜年，表达的真心谢意。在过年的时候，可以带上礼物亲自去客户家拜年，可以给客户的孩子送上喜欢的玩具，送上饮料和水果，这样客户会感觉到你的真心和表达的谢意。

送客户礼物注意事项：

1、象朋友而不是熟人一样赠送礼品。你赠送礼品的目的是加强联系，而不是发展关系。一份过于亲近的礼品会显得非常虚伪和绝望，如同带上一打玫瑰相亲一样。

2、绝对不要赠送价格高昂的礼品。如果礼品的价值太高，就会被当作贿赂。你要表达出自己的重视，而又不让客户感到应该购买什么以示感谢。我就曾经通过在药品专业店免费获得的星际旅行海报建立了维持了一名长期业务合作伙伴。

3、不要利用促销品做礼品。如果“礼品”上包含了自己的标志，就等于利用接受人进行免费的广告宣传，因此这不是真正的礼品。你可以在邮件中加入自己的标志，但不要妄想会有人受到影响而选择购买。

4、要先了解客户的喜好趣味和个人品味，知道了这些，顺着客户的爱好去挑选礼物，送出的礼物是要让客户喜欢你送出的礼物。如果送出的礼物客户不喜欢不但不能增进感情反而会适得其反。

招待客人除了注意吃饭，饮料方面也是很有讲究的，招待客人的饮料有哪些下面是懂视小编搜集整理的一些内容，希望对你有帮助。

招待客人的饮料NO1、柠檬片泡水

柠檬含有丰富的维生素C，可以提高免疫力，感冒后常喝柠檬来补充体内维生素，可以减轻感冒症状，让感冒好的更快，对初期感冒可以做到不药而愈的作用。另外柠檬水中加点盐可以减轻喉咙不适，对咳痰很有帮助。

NO2、苦瓜泡水

经常坐在电脑前，对身体辐射比较大，尤其是女性。每天用苦瓜片泡水喝，会大大降低辐射对人体的伤害。如果觉得味道比较苦，可以加入适量红糖或蜂蜜，具有很好的的抗辐射效果。

NO3、菊花茶泡水

菊花茶是最佳降火降燥良品。尤其秋冬季节天气干燥，容易出现痤疮、喉咙发炎、外感风寒、头痛、口腔溃疡等症，只要适量的饮用菊花茶就能有效的达到降火的作用。

NO4、蒲公英泡水

蒲公英中含有微量元素，能改善面部色斑。

NO5、薄荷泡水

薄荷特有的茶萘酚酸，可以改善面部痘痘。

NO6、玫瑰花泡水

玫瑰花茶性质温和，可调理血气，促进血液循环。并且可以消除疲劳、愈合伤口、保护肝脏胃肠功能，长期饮用亦有助于促进新陈代谢。也是医生桌上常客。

NO7、枸杞泡水

枸杞有很好的抗衰老功效，泡水经常喝喝可以延缓面部衰老，改善皱纹。

NO8、红枣片泡水

红枣除了具有补血益血的作用外，还有改善脾胃虚弱、倦怠无力的作用。每日吃七颗红枣，与党参一起吃，能补中益气、增加食欲、止泻的功效，用枣片冲水喝效果更好。

NO9、金银花泡水

喝金银花可以消除皮肤瘙痒，对于身上有皮炎湿疹癣的朋友，平时多喝金银花。

NO10、罗汉果泡水

罗汉果有润肺止咳,生津止渴的功效,适用于肺热或肺燥咳嗽,百日咳及暑热伤津口渴等。

NO11、黄芩泡水

黄芪中富含多种微量元素，黄芪泡水喝可补脾益气，补肺固表，还可以增强机体免疫力、保肝消炎。

NO12、蜂蜜泡水

喝蜂蜜水有助于美容养颜，并补充各种微量元素。

NO13、三七花泡水

现代人因为生活节奏的加快，很容易出现头痒头屑多，长期喝三七花茶，对头油发痒，头屑多有不错改善。

NO14、五味子泡水

五味子能减缓老化过程和延缓衰老，与老化相关的疾病也可以，如心脏衰竭、阿兹海默症及帕金森氏症。

如何招待客人用饮料1客人入座后，主人要主动询问客人需要何种饮品，并提前准备好热水，根据客人需要，及时冲沏泡饮。

2要为客人勤斟茶，不能等杯中茶叶见底或者饮料早已喝尽才来添加。万一有水洒在桌面上，擦的时候要往自己的方向抹。

3当主人斟茶添水时，客人不能无动于衷或者只顾谈话，而是要欠欠身或用手扶一扶，表示敬意。

4泡茶礼数：针对不同群，选择其适合或爱喝的茶叶。招待客人的茶具一定要干净，整洁，完好无损。要按照先宾后主，先女后男，先尊后卑的顺序上茶。

5家中要准备合适的咖啡与杯碟，供喜欢喝咖啡的客人选择。咖啡爱好者对是否加糖和奶十分讲究，最好让客人自便，主人不必代劳。咖啡要趁热喝，不要待其冷却，也不要一口把咖啡喝完，而要慢慢啜饮。

招待客人的礼仪接待顾客的礼仪一：有序接待

顾客来到柜台前有先有后，营业员应按先后依次接待，不失礼节。在营业高峰时应做到“接一、顾二、看三”，即手上接待第一位顾客，眼睛照顾第二位顾客，嘴里招呼第三位顾客，对其他顾客则微微点头示意稍等。每当换一位顾客时，应礼貌地致歉：“对不起，让您久等了。”

接待顾客的礼仪二：介绍商品

向顾客介绍、展示商品要抓住时机。过早，会使顾客产生戒心;过迟，顾客已转移了注意力会丧失良机。介绍商品要诚心诚意，实事求是，不能夸大其词，弄虚作假。介绍商品的目的是让顾客了解商品，促其购买。如果介绍的情况不真实误导顾客，从长远看既失礼又失败。接待顾客的礼仪同时，要耐心回答顾客提出的问题，不能因为顾客对你介绍的商品不感兴趣，就对他的提问充耳不闻，不予理睬，也不能因为你介绍得已很详细，顾客还在不断提问，就嫌烦。

接待顾客的礼仪三：拿递商品

轻拿轻放，双手把商品递给顾客，并且将商品的最佳观赏面朝向顾客，不可胡乱地把一堆商品丢在顾客面前。

接待顾客的礼仪四：百拿不厌

顾客购物总爱挑选，这是人之常情。营业员给顾客拿递商品时，动作要轻快，不能扔摔，以免引起误会。顾客反复挑拣，反映买意坚定，所以，营业员不能嫌烦，应说“没关系，如不满意我再给您拿一件供您比较”，以示服务耐心、诚恳。

接待顾客的礼仪五：为顾客当好参谋

商场营业员对经营的商品特点、性能及市场行情、走势等知识，要多懂一些，应尽己所能，主动为顾客当好参谋：首先要以顾客自己的爱好为前提，不能勉为其难，更不要强加于人;其次要恰到好处，点到为止;三要帮助导购，从顾客的角度去引导消费。

如果你想在朋友圈中分享领导送给你的饮料作为感谢，你可以按照以下步骤进行：

1 拍摄照片：拍摄一张漂亮的照片，将领导送给你的饮料展示出来。确保照片清晰、明亮，并能够准确传达你的感激之情。

2 添加文字说明：在照片下方添加一段文字说明，表达你对领导的感谢之情。可以简单写上一句话，例如：“感谢领导送来的这杯饮料，真是太贴心了！”

3 强调感激之情：在文字说明中强调你对领导的感激之情，可以用一些形容词来表达，例如：“非常感谢”、“心存感激”、“深深感谢”等等。

4 添加相关标签：为了让更多人看到你的感谢之言，可以在朋友圈中添加一些相关标签，例如“感谢领导”、“感激”、“工作感恩”等等。

5 发布到朋友圈：完成编辑后，点击发布按钮将这条感谢的朋友圈发布出去。你的朋友和关注者就能看到你的感激之情了。