如何给客户送礼

2023-12-05 20:05:36 客户 0 33

如何给客户送礼,第1张

如何给客户送礼
导读：1、表达感谢的同时，不要给人不舒服，和压力。2、用很随意的语气说：“我刚好碰到，就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒，就可以说：“我一个朋友出国给我带了两瓶，我就给你带了一瓶过来，让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子

1、表达感谢的同时，不要给人不舒服，和压力。

2、用很随意的语气说：“我刚好碰到，就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒，就可以说：“我一个朋友出国给我带了两瓶，我就给你带了一瓶过来，让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服，就可以说：“我刚好给自己的宝宝买衣服，就顺便也给你的宝宝带了一套，也不知道他(她)喜不喜欢。”

越是把礼物说得“随意”，接收的人心理压力就越小，越是把礼物说得正式，收礼的人心理压力就越大。不过，逢年过节的常规性礼物不在此列，因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示，所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片，表达对对方的祝福和感激，当然了，对礼物的内容要绝口不提。

给客户送礼，要选对时机

怎么送，这也是需要技巧的。作为公关高手，或者是一名优秀的业务员，必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者，关键是对送礼时机的把握。比如说，只有过年过节才送，平时一点不送，这也是不行的，因为过年过节送礼的人很多，你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面，对方根本注意不到你，也就谈不上对你有特殊印象了，送礼的作用就大打折扣。所以，过年过节，要送，平时，也要送。至于具体的做法，许女士说，如果你和客户很熟，就可以把对方约出来，一起吃个饭，喝个茶，然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙，就可以直接送到办公室去，但是礼物一定不能外露。另外，要在只有你和他在的时候，才把礼物拿出来，如果他身边有其他人，礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬，也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里，但是一定要记得，在快递公司粗陋的包装下，你一定要给礼物做个精美的包装，并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见，难免会给客户惹来闲话，客户为了避免这种嫌疑，多半会拒绝你。当然，逢年过节的一些常规性的礼物不在此列，比如中秋送月饼，端午送粽子，春节送果篮，这些礼物可以让客户和同事一起分享，因此也提升了你在对方办公室的人缘。

1酒

因为中国的酒民高达6亿，接近全国总人口一半，可以毫不夸张的说，每个家庭至少有一人喜欢喝酒，所以送酒的受众面会更广，实用性自然也就更高

这里面需要注意的是，送酒跟自饮截然不同，自饮只在乎好喝不贵，但送礼可不一样，可以是不贵的白酒，但是包装一定要高档，品质一定要达标，既能维持别人的面子，也能维持自己的面子。

2茶

所谓‘柴米油盐酱醋茶’，茶也基本是每个家庭的必备品，不仅可以日常饮用，也可以用来招待客人，无论老少都可以饮用。

所以，要追求实用。给客户送茶也是一个不错的选择，而用来送礼，包装非常重要，在我看来，小罐茶是最适合用来送礼的茶，从包装上来看，罐装小包装，精致卫生方便快捷。而且和品牌名、LOGO三位一体，产品包装看起来高端大气，不会非常廉价。

3人参

人参可以补充元气，还能补脾益肺，有很强的滋补功效，是一味很好的养生中药材。人参作为滋补的药材已经有很多年的药用历史了，所以过年的时候给客户送礼也可以考虑给客户送人参

其中吉林长白山人参以其“补五脏、安精神、定魂魄、除邪气、止惊悸，明目开心益志，久服轻身延年”的神奇功效，被誉为百草之王，稀世珍宝，民间称人参为长白山上三宝之首，是为过年给客户送礼的佳品

4按摩仪

作为送礼“万精油”一样存在的按摩仪也是不错的送礼选择

这个时代，健康是一件稀缺品，给客户送上这么一件可以缓解偏劳，舒缓压力的按摩仪，当然是不可多得的实用性礼品。

5礼品册

作为礼品，最好的状态还是以满足客户需求为准，上面说了那么多，都是针对的特定人群，没办法满足不同客户的不同需求。

所以，送一本鹅毛智选礼品册，让客户自己选择礼品，是最能够满足客户需求的选择。

客户服务，重要的是回访，要学会仔细的倾听，要有一个好心情。那么给客户送哪些类型的礼物比较好呢？你知道吗？一起简单的看下吧。

烟/酒/茶

对喜欢喝酒抽烟的客户来说，过年送给他们好酒好烟是很不错的，很多人喜欢品茶，对喜欢品茶的客户，送好茶叶是很合适的。

红包

送红包是很直接的礼物，很多人是很喜欢的，金额小了，别人会觉得小气，金额大了，对方有负担不敢接受，会让对方惹上麻烦。

礼品卡册券类礼品

很多时候我们不了解客户的喜好，或他想要什么。可以送的礼物是礼品卡册，比如超级优选，赋予客户的是选择权，能够自由选择购买的东西，对客户满意度有保障，HR方面发放管理工作容易展开。对客户是很方便的。

茶具/渔具

品出茶的味道离不开上等的茶具，可以给客户送上等的茶具，是很不错的。有的客户喜欢钓鱼，对这样的客户可以送渔具，投其所好，效果不差。

美容护肤类产品

如果有女客户，女人很爱美，送给她们护肤品是最好的选择，送给女客户护肤品是很不错的选择。送护肤品要先了解送礼对象的皮肤类型，选择合适她们的护肤品。

不管将来是怎么样的，都要好好的感谢客户，给他们送礼物是很棒的。

礼尚往来,是中国的传统。在商务交往中,送礼也是必不可少的。那么给客户送礼品送什么比较好呢

一:根据行业性质选择

1、对于快消品行业,如食品、酒水饮料等,可以送一些具有地方特色的小礼品。例如,贵州的茅台、四川的五粮液、山西汾酒、云南普洱茶、广西六堡茶等等。这些产品不仅在当地有很高的品牌知名度和认可度,而且也适合当地消费者的口味。

2、对金融业、保险业、房地产等行业的客户来说,可以选择一些高档次的名烟名酒。这类产品的包装精美,价格较高。如果能够将企业的产品与此类高端产品结合,则更能体现企业的实力。

3、对制造业、IT业、物流业、零售业的客户而言,可以赠送一些实用性的商品。例如,小家电、办公用品、劳保工具、生活用品等等。这类产品既实用,又经济实惠。

二:根据客户的喜好选择

1、对于男性客户,可以选择送一些比较时尚、新颖的电子产品或者手表之类的礼物;如果是女性,可以选择鲜花或者是化妆品之类的东西。

2、如果是送给小孩,最好选一些小玩具、学习机、儿童读物之类。当然,如果有条件的话,也可以买一套儿童教育书籍作为礼物。因为孩子是最喜欢读书的群体。

三、根据送礼的对象来选择

1、对于长辈或者领导,最好是送上一份比较贵重的东西。比如,烟酒、茶叶、保健品、营养品、收藏类物品、字画等等。这样既可以表达你的敬意,又可以体现出你对他人的重视程度。

2、如果是朋友之间相互赠送,可以根据对方的需求来挑选合适的礼品。如果对方是比较注重养生保健的人,就可以送他一点营养品、补药类的东西;如果他比较喜欢喝酒的话,就可以给他带上一瓶好酒的样品,或者是其他品牌的白酒;如果对方喜欢收藏字画,那就给他准备几幅名家真迹。总之,要根据自己的需求来进行选择。

四、根据送礼的目的来选择

1为了加深感情而送礼物。这种情况一般适用于同事之间,或是同学之间的友谊。这种类型的礼物,一般都是以实用性为主。比如说,平时经常用的杯子、碗、筷子等餐具、保温壶、茶叶罐、笔筒等等。这些东西都是生活中常用的,并且也比较实惠。因此,很适合用来增进彼此的感情。

2为了促进合作而送礼物。这种情况一般适用于公司间的合作交流。在这种场合下,我们一般会送出带有纪念意义的礼物。比如说,公司的标志、商标、宣传册、广告单页、奖杯、锦旗、奖状、证书、奖牌、纪念衫、领带、袖扣、打火机、钥匙扣、笔记本、书签、台历、贺年片、明信片以及印着公司名称或标识的其他各种物品这些都是非常不错的选择!

3为了表示歉意而送礼物。这种情况主要适用于由于自己的失误造成的损失。一般来说,我们会给对方送去一个自己精心准备的礼物。这个礼物的价值不一定要很高,只要是自己亲手做的就行,然后附上一封道歉信即可。

给客户服务是我们的职责，让客户满足是我们应该做的，对客户要耐心、细心。那么给客户送啥礼物比较好呢？

健康、商务型

健康、商务型是可以选择送红酒或商务礼品套装。红酒是很多商务人士都很喜爱的酒品，是体现健康、品位的礼物。

家居、实用型

家居实用型礼品指的是厨房小家电。

时尚、科技型

时尚、科技型选择送手机、平板电脑、移动硬盘、3G类数码产品等都是比较合适的，科技时代没有人是可以离开科技产品的。

时尚、健康型

送运动套装、健身卡、美容卡等等都是比较好的。长时间的对着电脑，一天下来会腰酸背痛，送健康是很适合当今网络一族的。

健康、文化型

推荐茶、养生礼品套装。茶文化与春节文化是完美结合吃，是有品位、有内涵。送礼品要根据不同的客户送不同的礼物，不同客户的划分一般是参考客户对公司的重要性、客户的身份级别等等做区分。