
导读:可以送相框。也许你会觉得很俗,且听我说一说:1,相框或相册比起挂历来说,又高档,又没有“有效期”2,现在的铝相框都是可以定制的,丝印上您自己公司的LOGO或标语,这样客户那相当放了一个时尚的名片3,很多职员都喜欢把亲人的相片放在办公桌上,所
可以送相框。也许你会觉得很俗,且听我说一说:
1,相框或相册比起挂历来说,又高档,又没有“有效期”
2,现在的铝相框都是可以定制的,丝印上您自己公司的LOGO或标语,这样客户那相当放了一个时尚的名片
3,很多职员都喜欢把亲人的相片放在办公桌上,所以这个他们绝对会喜欢
4,价格不贵,几元到几十元不等;
5,连中国电信,天虹商场、BENZ等大型知名企业都在深圳多来美定制铝相框,您公司肯定不会落伍的。
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商务礼仪接待流程是什么
商务接待礼仪流程一:接待前充分准备
1了解客户基本情况
商务接待第一步首先是了解客户的基本情况,包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数;还有一些细节问题比如:到访的具体日期、时间、地点等。
2确定迎送规格
根据客户的具体情况确定具体的接待规格。
3布置接待环节
在规定标准的范围内,安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
4商务接待人员选择
挑选好接待人员,根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。
商务接待礼仪流程二:接待中服务工作
商务接待服务工作是商务接待过程的中心环节,是直接面对面的服务接待过程。在这个过程当中,要按照接待方案的要求组织实施,认真负责,一丝不苟,完成每一个接待服务事项。同时,要根据随时变化的情况,适时的修正原方案,组织实施。
商务接待服务要求接待人员特别是负责人,要掌握全局,善于协调和沟通;要求真务实,善于随机应变;要及时向上级领导请示汇报,善于整合各方面的力量,同心同德,完成好接待任务。
1、客户迎接和食宿安排
提前到达指定的地点迎接客户,如果领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户,要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和出发时间。
帮助客户与机场或车站联系签票、领取行李。
按照接待方针和接待方案,到达下榻或就餐的宾馆招待所,实施迎宾接待礼仪。
客户到住地后,安排人员分送行李,并将《接待手册》(内容包括住房安排,活动日程及乘车安排,就餐时间、地点以及有关注意事项等)发给客户。
2、宴请
陪餐领导先到达宴会地点;
掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准,并提前通知宾馆;
精心编制宴会菜单,做好宴会设计;
摆放席位卡,并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅,督促检查有关服务;
严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等,特殊情况按主陪领导意图办理,准确把握上菜节奏,不宜过快或过慢;
接待人员人员主动引导客户入席、离席。
3、商务会见、会谈安排
明确商务工作会见的基本情况,会见(谈)人的姓名、职务、人数、会见(谈)目的、会见(谈)什么人,以及会见(谈)的性质。
有关人员和部门应做好以下准备:
提前通知我方有关部门和人员做好会见(谈)准备;
确定会见(谈)时间,安排好会见(谈)场地、座位;
确定记录员,如需翻译、摄影、新闻报道,要事先确定翻译员、摄影师并通知采访记者;
商务接待人员先在门口迎接客户,客户进入会议室后,我方人员应立即起身表示欢迎;
如果需要会谈双方合影,安排在宾主握手后,合影再入座。
4、商务参观考察安排
参观考察的各项准备工作必须提前做好,包括出行的物资、车辆;
提前筒子安排领导和随行陪同人员;
宾客在外的相关服务工作和联络协调工作认真负责;
协助接待地做好接待过程中的有关突发情况的现场处理;
旅行途中适时向客户介绍沿途的一些基本情况。
5、商务休闲娱乐
征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。
安排活动场地、确定活动时间。
安排**、健身、体育等娱乐活动,举办文艺晚会,接待之前应做好相关准备工作。
根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度。
商务接待礼仪流程三:接待后期工作
商务接待后期工作主要指接待工作结束后的欢送工作和经验总结。
1、欢送来访客户
欢送是整个接待过程最后服务,要认真对待,给客户留下难忘的美好印象。
核实客户离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化,以及飞机(火车)停靠的情况。
按照接待方针和接待方案,设计和实施欢送礼仪。
为了表示隆重,参加接待服务的人员在客户住地列队欢送。
欢送人员目送客户所乘飞机、火车启动后再返回。
2、扫尾工作
主要包括清理房间、接待费用结算和资料汇总归档等。
3、总结经验
每次接待任务完成后,要及时、认真进行总结。肯定成绩,找出差距,对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训,深化对接待工作规律的认识,促进接待工作水平不断提高。
快速掌握接待礼仪的方法
怎么接人如果你准备接待的是你的大客户,那接人是非常关键的第一印象。有的人失去订单或订单量不怎么样这个和自已接待水平是有一定的关系。有的人去接人直接问时间和地点,其它的就不会深入了而且询问时的语调非常的生硬和敷衍,所以很难给人留下好印象。在接客户前要确定好要接的人的身份,接送时间和地点,要问清是一个人还是有其它人陪同前来,这些都是需要在电话中做好沟通而且询问时语调一定要让人舒服不能过于生硬,你的声音和语调就是你的第一张名片。这些细节确定好后到了约定的接人地点,这是客户对你的第二印象见面一般都是用握手礼,握手时不能太用力也不能轻轻一碰,力度过轻是敷衍过重会显的过于讨好,接待要不卑不亢。握手的时间也不能太长3秒为准,最主要的是眼神要有交流这是一种尊重,很多人会握手却不会眼神交流。眼神交流时不能有轻犯的意味要带着温暖的笑容。如果这些都做好了你留给客户的好印象自然就加深了。
怎么着装着装是一个人内在素质的真实反映。如,歌舞厅的女装是暴露的,工人的着装是工装,军人的着装是军装,着装不仅反映一个人的内在素质也是职业的象征。商务着装一般都是正装多以黑灰为主,但没有必要这么死板。商务接待颜色黑灰是保守色但难免会给人压抑的感觉也不能穿的过于轻挑这是大忌,可我们还是会见到这样的人,你的客户会通过你的着装来判断你的性格。若你着装过于轻挑那他们的行为也是轻挑的。商务装可以在丝巾和颜色上多下功夫,如灰色的套装可以加粉红色的`大方块丝巾这样既端庄又能体现女人的柔美。在妆容方面不要过于相信化妆是种尊重的教条。你不一定非要化妆但脸一定要干净清爽涂点淡淡的唇彩不要用口红过于老气而且非常的干,不一定适合所有女性,所以唇彩是上选,真诚的笑容就是你对人最大的尊重。
接待途中注意事项。从接人到公司会有一定的路程这时不能冷场,如果在这时侯冷场那你之前的好印象都会在这途中慢慢的流失掉等你到公司时也很难把话题自然的衔接起来。如果你衔接的很冒失那接下来的交流基本上都是失败的。所以在接送的途中需要做些轻松的交流,这些在你事前的电话交流中都要了解清楚了,如果你功课做的够足那这时一般不会冷场。如,这时可以问你客人是否来过本市或玩过哪些地方以本市的特点为切入点是最适合不过了,既显示了你的优势也让你客户对这个城市有了更深的印象,这样以后有人提到这个城市也都会想起你来。介绍城市景点或优势要有点幽默感这个会加分,在接下来的交流中也会顺畅很多。
怎么交谈交谈最主要的目的是为了成交,目的要明确但不要过于急切,交谈语调会显示你的现状,所以一定要善用你的语调。既然交谈是为了成交那么你的逻辑一定要清晰,如果你自已表达都不清楚那客户又怎么能明白你的意思呢双方交谈是互动的,你不能光顾自已说,很多人在交流时基本上是不带耳朵的,所以最后没有成交也是很正常的。你只有会听才能明白真正的问题所在,只有弄清了问题根源你才能解决问题。在交谈过程中坐姿一定要端正不能翘二郎腿,更不能把背靠在椅子上,眼神一定要有交流,重要的事情要重复说。
怎么送人送人是接待的最后一个流程,这个流程最能反映你的为人。有的人在交谈过程中没有达到自已想要的目的就甩脸给人看,送人也心不甘情不愿的,这说明你这人利益熏心,有可能你客户对你其它都非常满意只是想考验下你的为人值不值的合作而已,所以最后的送人流程才是真正合作的起点。不管在之前的交谈中是否能达成合作在送人过程中都要保持接人时热情,行为要连贯才有美感。
我们接待的不仅是客人还检验了我们自身的修养。接待相当于是一个人的脸,漂亮的女人或帅气的男人总能得到青莱,正所谓爱美之心人自有之,对于美的东西我们都不会吝啬自已的欣赏,有了欣赏才愿意与你合作。
扩展:
商务礼仪常识
商务礼仪中的自我介绍一般有四个要点需要注意:
1先递名片再介绍。交换名片要讲究时机,双方一见面就应该把名片递上,对方的头衔、职务都一目了然,顶多再把名字重复一遍,防止对方念错了;
2自我介绍的时间要简短,要直截了当,时间控制在半分钟以内。
3介绍的内容要全面。自我介绍内容包含四个要素:单位、部门、职务、姓名。比如正规场合,我就要这么介绍自己:我是中国人民大学国际关系学院外交学系的教授,我叫金正昆。单位、部门、职务、姓名这些信息要一气呵成,显得非常训练有素。
4如果你的单位和部门头衔名称比较长,第一次介绍的时候一定要使用全称,第二次才可以改简称。假如我说“南航”这个词,有些人会联想到南方航空公司,有些人会想到南京航空航天大学。所以,在商务交往中,用字母或者中文来做简称,一定要先讲全称,再说简称,否则就会给对方造成理解上的歧义。
介绍别人有两点要特别注意:
1谁当介绍人按照社交场合的惯例,介绍人一般由女主人来担当。在国际交往中,介绍人一般是三种人,第一种我们称为专业对口人员。比如我请一个外国教授给学生做讲座,我就有义务将他与校领导之间做介绍,因为我和他专业对口,我就是专业对口人员。
2是公关礼宾人员,像外事办公室的同志、办公室的主任或者秘书、接受委托的接待陪同人员、接待办公室的同志等。第三种是在场人里面职务最高的,这种情形一般出现在有贵宾到场的情况下,礼仪上讲究身份对等,需要职务最高的人充当介绍人。
名片使用的礼仪在商务交往中有两个关于名片使用的要点:
一、一定要有名片。
在商务交往中,一个没有名片的人将被视为没有社会地位的人,拿不出名片可能会被对方怀疑你的来历与动机。
二、一个不随身携带名片的人,是不尊重别人的表现。
名片要随身带,在国外的很多公司,员工的名片放在什么地方都有讲究。名片一般装在专用名片包里,名片包放在西装上衣口袋里,不能随便乱放。我有一次跟一位女同志交换名片,我把名片递给她,她马上把包拉开找自己的名片给我,包很名贵,但是找不着名片,先抓出一包话梅,接是一包瓜子,最后拉出半只袜子,最后才找到名片盒,这样,给人的印象就很不好。因此,女同志的名片要放在公文包固定的位置,一伸手就可以拿出来。
名片的外观内容上有三不准原则:
一、名片不准随意涂改。
有的同志很节约,电话号码有变动就直接在名片上涂改,把原来的号码划掉,写上新的号码。在国际交往中,名片如同脸面,涂改名片会贻笑大方。
二、名片上不提供私宅电话。
涉外礼仪讲究保护个人隐私、公私有别,因公打交道的话,提供的就只是办公室的电话,手机号码、私宅电话都不提供。
三、名片上一般不出现两个以上的头衔。
“闻道有先后,术业有专攻”,名片上的头衔越多,就有用心不专、蒙人之嫌,很多有地位有身份的人会准备好几种名片,对不同的交往对象、强调自己不同身份的时候,使用的名片不同。
在日常学习、工作或生活中,大家都接触过书信吧,书信是人们表达情感的一种特别方式。你知道书信要怎么写才正确吗?下面是我精心整理的公司致客户的感谢信,希望能够帮助到大家。
公司致客户的感谢信1尊敬的客户:您好!
值此丹桂飘香,月圆佳节之际,XX(公司)总经理xxx携全体员工向您表示最衷心的祝福和最美好的祝愿,感谢您一直以来对XX(公司)的支持与厚爱。
回首公司的发展历程,是您的信任,给予了我们无比的力量与信心。在您的大力关心与支持,以及公司全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的服务,良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源,我们深知,我们所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任,是我们进步的强大动力;您的每一份关心和支持,是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已、受益匪浅,促使我们不断奋进。有了您们,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您们,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里,我们将一如既往给您提供优质的产品,还将不断地改进和完善产品质量,加强和提高售后服务体系,确保为您提供更优质、更高效、更安全的产品和服务,真正实现双方互利互惠的双赢目的。我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系,再次感谢贵公司对我们工作的大力支持,并期望继续得到贵公司的大力支持!
在中秋佳节即将到来之际,XX(公司)感谢您对我们多年来的支持与厚爱!又是一年月圆夜,月下为您许三愿:一愿美梦好似月儿圆,二愿日子更比月饼甜,三愿美貌犹如月中仙。祝您的事业和生活像那中秋的圆月一样,亮亮堂堂,圆圆满满!
客户经理____________敬上
公司致客户的感谢信2尊敬的客户:
您好!
岁月流淌,知恩感怀!首先我要表达我最诚挚的谢意!感谢你们一直以来对我们的信任和支持!同时,我为能争取到你们的认可和友谊而感到高兴,我们会珍惜,并维系到长远。
我公司自xx-x年成立,一路走来,风雨兼程。在五彩缤纷的夏季,我公司迎来了xx周年庆典。能取得今天的成绩离不开业界同仁的帮助和广大客户的大力支持,在这样一个隆重的日子里,我谨代表公司及全体员工表示由衷的感谢和崇高的敬意!
十年风雨征程,见证着九州公司的成长、进步与发展。在这十年里,我公司业务范围在不断地扩大,业务层次也在逐步地提高。公司的发展靠的是诚信经营,产品质量保证是最好的基础,面对市场的激烈竞争及原材料不断上涨的压力,我公司仍郑重承诺:九州环宇产品绝不以降低产品质量和原材料品质来获取产品利润;反之,我们将使用更高品质的原材料,通过不断地改善工艺,以达到降低产品的总体成本去赢得市场,更好地服务客户。
本着诚信的原则,我们一起为提高服务质量出谋划策,在此基础上建立了互信、互助。我们一直坚持这样的理念:真诚守诺,以义取利,和谐共生,双赢发展。共赢是我们永恒的追求,没有你们的支持和帮助,就没有九州环宇辉煌的十年!服务客户是我们的宗旨,希望接下来的每一个十年,能够继续为你们服务。
十年磨一剑,广大的客户朋友们,正因为有你们在这十年里对我们的大力支持和信任才使我们有了今天的成就。当然,在这期间我们也存在有待改善的地方,对大家的意见和建议,我们虚心接受,在今后的工作中有则改之,无则加勉。
“承载十年风雨,燃烧不灭激情”。能与尊敬的各位客户结成合作伙伴,实现互利共赢、共同发展,我们感到荣幸之至。在今后的日子里,期望大家一如既往地关心、支持我们公司,也愿我们携手共进、共同进步!与此同时也祝贵公司的事业蒸蒸日上!
再次对各位尊敬的新老客户多年来对九州环宇的支持和信赖表示衷心感谢!
xx-xxx有限公司
总经理: 李卜雨 敬上
xx-x年06月13日
公司致客户的感谢信3尊敬的客户:
您们好,我们是XX有限公司,感谢您在百忙之中抽出时间来看我这封信,让我们可以更进一步的得到沟通和了解,感谢您一直以来对我们的支持和信任,我们将继续努力,以更优的价格、品质、服务来回报您。
中秋佳节将至,我们由衷的感谢您一直以来对嘉杰的支持和厚爱,同时送上我们最美好的祝福:祝贵公司生意兴隆,业绩节节攀升!
我们一路走来,都是在您的支持和信任下得到了更好的发展。饮水思源,我们深知,您对我们的支持和信任是我们取得成绩的源动力。我们所取得每一点进步,每一次成功,都是离不开您的支持。您的每一次参与,对我们产品提出的宝贵建议都是我们最大的财富。
感恩客户千言万语,说不尽的感激之词,是您的信任和理解,让我们的技术能得到一次又一次飞跃的提升;是您的支持和关心,才让我们有了前进的信心和动力,努力把我司做成硅胶制品行业第一。以更完善的管理水平、产品质量、为贵司提供低成本,高品质、高效率的的服务
虽然在这其中有过起伏,但是那已经不重要了,因为您对我们嘉杰的支持和关心,理解和信任,已经让我们坚定了在硅橡胶行业中,把品质做到更好,努力打造行业品牌(第一)的信心,俗话说:一个篱笆三个桩,一个好汉三个帮。单打独斗的时代已经过去了,人类的发展既面临难得的机遇,也面临严峻的挑战,合作共赢才是新时期的主题。
最后在中秋佳节即将到来之际,XX有限公司感谢您对我公司多年来的大力支持!又是一年月圆夜,月下为您许三愿:一愿美梦好似月儿圆,二愿日子更比月饼甜,三愿业绩犹如月中仙。祝贵公司的事业和生活像那中秋的圆月一样,亮亮堂堂,圆圆满满!
祝贵公司:
中秋佳节快乐,业绩节节攀升!
XX有限公司
公司致客户的感谢信4尊敬的客户:
您好!
值此丹桂飘香,月圆佳节之际,XX(公司)总经理携全体员工向您表示最衷心的祝福和最美好的祝愿,感谢您一直以来对XX(公司)的支持与厚爱。
回首公司的发展历程,是您的信任,给予了我们无比的力量与信心。在您的大力关心与支持,以及公司全体员工的勤奋努力下,我们凭借优质的服务,良好的信誉,取得了一个又一个的辉煌成绩。
饮水思源,我们深知,我们所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任,是我们进步的强大动力;您的每一份关心和支持,是我们成长的不竭源泉;您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已、受益匪浅,促使我们不断奋进。有了您们,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您们,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。在今后的岁月里,我们将一如既往给您提供优质的产品,还将不断地改进和完善产品质量,加强和提高售后服务体系,确保为您提供更优质、更高效、更安全的产品和服务,真正实现双方互利互惠的双赢目的。我们非常珍惜与您建立起来的长期友好的合作关系,再次感谢贵公司对我们工作的大力支持,并期望继续得到贵公司的大力支持!
在中秋佳节即将到来之际,XX(公司)感谢您对我们多年来的支持与厚爱!又是一年月圆夜,月下为您许三愿:一愿美梦好似月儿圆,二愿日子更比月饼甜,三愿美貌犹如月中仙。祝您的事业和生活像那中秋的圆月一样,亮亮堂堂,圆圆满满!
客户经理XXX敬上
公司致客户的感谢信5尊敬的客户及所有消费者:
你好!
十年绿洲十载情,在新的一年即将来临之际,为了感谢您们对鼎湖绿洲的支持与厚爱,我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
鼎湖绿洲饮用水有限公司自成立以来,一直得到您的信任与支持,公司在过去十余年的发展历程中,一贯秉承“产品千万炼,服务客为先”的宗旨,以优质的产品,规范的经营,一流的服务在广大的消费者中赢得了口碑,产品在历次由政府权威监督机构组织的市场监督抽查中全部达标及格。
饮水思源,我们深知,绿洲所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里,希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持,欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评,我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求!我们将继续为您提供最真诚的服务,并不断努力做到“没有最好,只有更好”!
再一次感谢您的信任和支持!
祝您
身体健康!
阖家幸福!
事业兴旺!
万事如意!
此致
敬礼!
xxxxx有限公司
公司致客户的感谢信6尊敬的客户:
您好!
我怀着感恩的心情,向您致以新年的问候和诚挚的谢意;感谢您过去对我的支持和帮助,感谢您让我在这个行业中充满信心和勇气,并从中享有收获和喜悦。
保健,作为一种未来健康生活的保障,正在被越来越多的人所接受和喜爱,我很荣幸能做您的健康顾问并有机会为您服务。在过去的日子里,因为健康让我们有了很多的接触和交流,您的乐观与认同,理解与信任,让我倍受启迪并心存感激。
健康宣传其实是一件很辛苦的事,风吹雨打、酸甜苦辣都要经历,不过宣传也是很快乐的,自从进入这个行业以来,保险让我的内心开始变得更加宽广和融合、坚强与进龋每每心灵受挫、受打击时,一想到您还有众多的客户支持和信赖,看到家人期待的目光和眼神,我就不敢让自已懈怠,而继续勇敢地在这个行业中前行。
在过去的日子里,我不知道您是否烦过,我向您介绍健康知识,是否对我的服务感到满意,但我从内心深处都希望你拥有足够的健康,哪怕不是在我这里购买的,因为每当我看到身边的人没有保健,而有事发生不能承受生命之重时,我就为自己没能事前向他们介绍健康保健知识而感到自责。而当我看到身边越来越多的人恢复健康时,我的内心便充满了无限的快乐与恬静。从容与宁静是生命力量的体现,源于内心的坦然和安全感。健康保健虽然不能包治百病,却可以让人减少疾病增加健康,让爱我们的人和我们所爱的人深切地感知一份绵绵不绝的爱和深切的责任,从而在内心深处升腾起生的勇气与创造美好的新生活的憧憬,这是其他商品和服务所不能做到的,所以我不止一次地告戒自已,决不要因为情面而不向他人销售健康,也决不要轻易对这个行业说不,我要在这个行业中坚定地走下去,并给更多的人送去满意的健康服务!
饮水思源,我们深知,绿洲所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
感谢您让我有机会向您学习和请教,祝福您在新的每一天都快快乐乐,健健康康。对于我自己我将不断地去学习和进取,以让自己更加充实和专业,愿您能在未来的日子里,继续给我更多的支持和帮助,助我在这个行业中快速成长!
在今后的岁月里,希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持,欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评,我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求! 我们将继续为您提供最真诚的服务,并不断努力做到“没有最好,只有更好”!
谢谢!愿每个家庭拥有平安!
xxxx有限公司
公司致客户的感谢信7尊敬的客户:您好!
春节将至,举国上下、家家户户正欢喜忙碌地迎接中国人最隆重的这一佳节。值此新春来临之际
,我们怀着感恩的心情,向您致以亲切的问候和诚挚的谢意:感谢您在过去的一年里对上海顶津物业管理有限公司一如既往的支持和帮助,感谢您的鼎力相助使得我们的合作充满信心并从中享有收获和喜悦。
在过去的日子里,因为合作让我们有了很多的接触和交流,您的达观与睿智,理解和信任,让我们倍受启迪并心存感激。也因为您的加入使我们的工作能够顺利开展。我们从内心深处都希望能够通过我们的辛勤劳动为您提供更加完善、有效、全面的服务。而当我们看到身边越来越多的人开始满意我们提供的服务时,我们的内心便充满了无限的欣慰与恬静。
从容与宁静是生命力的体现,源于内心的坦然和细致。因为有了您与众多客户给予我们一如既往的信任与支持,上海顶津物业管理有限公司在过去的一年里得到了长足的发展,业务范围也进一步得到了扩展。我们相信:通过我们不懈的努力和坚持,会为您提供更专业、更细致、更全面、更适合的优质服务。您对我们的每一份信任,是我们不断前行的力量和强大支柱!
龙年将至,再次感谢您对上海顶津物业管理有限公司的支持与厚爱!也提前祝福您新的一年大展宏图、工作顺心,愿您在未来的日子里,能够继续给我们更多的支持和帮助,提携我们快速成长!
再一次感谢您的信任和支持!最后,恭祝您在新的一年里--健康幸福!平安如意!
XX公司
年 月 日
公司致客户的感谢信8尊敬的宝源公司客户:
您们好!金秋九月,值此中秋佳节即来临之际,我代表公司全体员工向一直支持我公司事业发展的客户致以诚挚的谢意!感谢您们多年来对我公司的信赖和支持,祝所有宝源客户中秋节快乐!家庭幸福,身体康健!
被信赖是一种幸福,多年来宝源公司在炉具开发方面获得了多项国家专利奖励。在环保事业道路上凭着领先的技术产品、完善专业的售后服务,获得了大批忠实客户,这是我们最引以自豪、最有价值的收获。对于你们的信赖与支持表示衷心的感谢!
展望未来,我们将不断努力、不断创新,在现有基础上研发更多更好的节能产品回报广大客户。希望今后能继续合作愉快,互利共赢,共同发展。对你们的支持再次表示感谢!
此致
敬礼
公司致客户的感谢信9尊敬的各位客户:
大家好!
首先,谨代表金一百铜业公司和银一百铝业公司全体同仁,向尊敬的各位客户致以诚挚的问候和衷心的祝福!
我们企业在各界朋友特别是客户朋友的鼎立支持下,××年继续取得不俗的成果,延续着高速增长的辉煌。金一百铜业顶住了铜价持续高涨和大幅波动带来的压力,取得丰硕成果;新铜业基地的建设将在今年下半年正式动工。银一百铝业产品一直供不应求,有时因提货周期的延长而给客户带来不便或麻烦。
在此,谨表示深深的歉意。值得欣慰的是,银一百铝业新的加工基地一期工程已经进入冲刺阶段,预计今年四月份门窗生产线加工顺利投产;五月份挤压和表面处理生产线进入试生产。届时,产能制约的瓶颈将一举突破,客户的需求将得到及时的满足,我们将为客户交出满意的答卷。
能与尊敬的各位客户结成合作伙伴,我们感到非常荣幸。我们衷心感谢你们的大力支持和配合。你们与我们协同进行市场开拓,实现互利、共赢。我们和你们之间已经建立起共同发展的良好关系,并将在双方的悉心维护、培育下得到巩固和加强。你们的成功和辉煌,造就了我们企业的发展和壮大。
尽百分百的努力,让客户百分百满意,这是我们办企业的宗旨。时代和社会是不断进步的,我们的产品和服务也要与时俱进。我们衷心期待尊敬的各位客户,对我们企业的产品、对我们企业的服务,提出更高的要求,使我们企业能够为你们提供更优质的产品和服务。
此致
敬礼!
公司致客户的感谢信10尊敬的 客户:
您好!欢迎您进驻TYU购物中心这个大家庭!
TYU购物中心定位为家庭人文艺术型购物中心,通过主题环境、细致服务及人性关怀,打造一个社交生活平台,成为居住与工作之外的第三空间。作为TYU购物中心营运商--zW商业管理有限公司,我们始终秉承为商户提供一流服务及良好的营商环境的经营理念,将最大程度上协助商户提升销售作为我们所追求的目标。
在接下来贵司的收铺、装修以及开业阶段,W商管每一位职员将竭尽所能为贵司提供最大的支持、最细致到位的服务。同时,我们期待与您有更多的交流、更多的默契。再次衷心感谢您的信任和支持,我们非常珍惜与您建立起来的友好合作关系,期望在日后的合作继续得到贵司的支持配合!
最后恭祝贵司蓬勃发展,事业兴旺!万事如意!
祝您阖家欢乐,事事顺心!
此致
敬礼
zW商业管理有限公司
总经理F 携全体员工敬上
20 年 月 日
公司致客户的感谢信11各位同仁:
新年好!
我们在经历了xx年的辉煌之后,又度过了xx不平凡的春秋。过去的一年,旅游市场跌荡起伏,给我们企业的、经营带来很大的变数。我们携手并肩,互相激励,共同努力,终于取得不俗的成果。我们在郑州新的公司,蓝图绘就、开始盈利。愿意和企业一起奋斗、成长的各位同仁,将在一个新的平台上继续创业的征程。 各位同仁:我们迎来了企业腾飞的曙光。事实证明,我们已经有能力实现我们多年的愿望——建设一个现代化的旅游企业集团,这是我们多年来共同奋斗、励精图治的结果,是对我们多年来相濡以沫、不离不弃的回报。企业是我们共同的大家庭,她承载着我们太多的憧憬、希望和幸福,我们应该珍惜和爱护她。 企业的创立,离不开积极勤奋、风雨同路的创业伙伴;企业的发展,更需要新鲜血液的不断加盟。不同背景、不同经历、不同层次的人才荟萃,冲击碰撞、互相激励,才能成就一番事业。
我们的企业集团好像大家庭一样,以她广博的胸怀,接纳、包容了全国各省区的弟子包括境外的同胞。你们家境、品性不同,年龄、爱好不同,文化程度、社会历练、从业经验各异,但在企业中却扮演着不同的角色,你们都是企业的骄傲,都是企业的主人公。
企业大家庭又是一个学校,一座熔炉。我们通过宣传、培训、考核,通过学习、工作和锻炼,在工作中学习,在前进中成长。同时,企业提供给员工发展的平台、表演的舞台、客观公正的评价。我欣喜地看到,在我们企业从小到大的发展过程中,已经培养和造就了大批人才,他们在企业的各个岗位发挥着越来越重要的作用。
时常萦绕在我脑海的是在企业发展过程中作出贡献的员工——这里没有职位高低之别,不分是指挥若定的高管、现场管理的中层还是勤勤恳恳、默默奉献的普通员工,只要他给我们企业作出过贡献,我们同样不会忘记。
企业的发展壮大,需要资金的积累和不断的投入。也许,员工朋友们的付出并不总是得到自己所满意的回报;但是,我们要相信,只要企业发展了,我们个人才能得到发展的空间。也许,员工朋友们从事的未必是自己最喜欢的工作;但是,我们要知道,企业是一个相互配合的有机整体。企业需要员工朋友们的敬业爱岗、无私奉献。
在此,我向为企业辛勤工作的全体同仁表示衷心的感谢和敬意!
我也代表企业向全体同仁的家属致以衷心的感谢和敬意!正是您们在后面的默默支持,使我们的员工无后顾之忧,努力工作、勇往直前!
我衷心期待全体同仁与我们企业共成长,期待全体同仁的家属对我们企业继续予以大力支持。
作为大家庭中的一员,我想对你们说:公司的每一个员工都是公司宝贵的财富,你们的健康和安全,不仅维系着公司的兴衰,更关系到你们家庭的幸福。衷心希望每个员工在为企业努力工作的同时,都能关注健康,珍惜生命,一同创造我们企业明日的辉煌,共同分享奋斗的成果。
愿每一员工在企业度过激情燃烧的岁月,在健康快乐中建功立业,与企业一道走向成功。 胜利的荣耀属于我们企业,属于企业的全体同仁。
值此新春佳节将临之际,送上我诚挚的问候和衷心的祝福,祝愿各位身体健康,工作顺利,事业有成,家庭幸福。
此致
敬礼!
XXXX
xx年x月x日
公司致客户的感谢信12尊敬的经销商:
新年好!
在新的一年即将来临之际,为了感谢您们对武汉万优科技有限公司的支持与厚爱,我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
饮水思源,我们深知,绿洲所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。有了您,我们前进的征途才有源源不绝的信心和力量;有了您,我们的事业才能长盛不衰地兴旺和发展。
在今后的岁月里,希望能够继续得到您和所有消费者的信任、关心与支持,欢迎您及所有消费者向我们提出建议和批评,我们将以诚心、诚信、真诚和热情为每一位客户服务。客户的满意是我们永恒的追求! 我们将继续为您提供最真诚的
服务,并不断努力做到“没有最好,只有更好”!
再一次感谢您的信任和支持!
祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意! 此致
敬礼!
湖北武汉万优科技有限公司
20xx年1月1日
公司致客户的感谢信13你好!
十年绿洲十载情,在新的一年即将来临之际,为了感谢您们对鼎湖绿洲的支持与厚爱,我们全体员工向您表示衷心的感谢和美好的祝福!
饮水思源,我们深知,绿洲所取得的每一点进步和成功,都离不开您的关注、信任、支持和参与。您的理解和信任是我们进步的强大动力,您的关心和支持是我们成长的不竭源泉。您的每一次参与、每一个建议,都让我们激动不已,促使我们不断奋进。
再一次感谢您的信任和支持!
祝您身体健康!阖家幸福!事业兴旺!万事如意!此致
敬礼!
肇庆市鼎湖绿洲饮用水有限公司
接待礼仪流程一:接待前充分准备
1、了解客户基本情况
商务接待第一步首先是了解客户的基本情况,包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数;还有一些细节问题比如:到访的具体日期、时间、地点等。
2、确定迎送规格
根据客户的具体情况确定具体的接待规格。
3、布置接待环节
在规定标准的范围内,安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。
4、商务接待人员选择
挑选好接待人员,根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。
商务接待礼仪流程二:接待中服务工作
商务接待服务工作是商务接待过程的中心环节,是直接面对面的服务接待过程。在这个过程当中,要按照接待方案的要求组织实施,认真负责,一丝不苟,完成每一个接待服务事项。同时,要根据随时变化的情况,适时的修正原方案,组织实施。
商务接待服务要求接待人员特别是负责人,要掌握全局,善于协调和沟通;要求真务实,善于随机应变;要及时向上级领导请示汇报,善于整合各方面的力量,同心同德,完成好接待任务。
1、客户迎接和食宿安排
提前到达指定的地点迎接客户,如果领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户,要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和出发时间。帮助客户与机场或车站联系签票、领取行李。按照接待方针和接待方案,到达下榻或就餐的宾馆招待所,实施迎宾接待礼仪。客户到住地后,安排人员分送行李,并将《接待手册》(内容包括住房安排,活动日程及乘车安排,就餐时间、地点以及有关注意事项等)发给客户。
2、宴请
陪餐领导先到达宴会地点;掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准,并提前通知宾馆;精心编制宴会菜单,做好宴会设计;摆放席位卡,并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅,督促检查有关服务;严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等,特殊情况按主陪领导意图办理,准确把握上菜节奏,不宜过快或过慢;接待人员人员主动引导客户入席、离席。
3、商务会见、会谈安排
明确商务工作会见的基本情况,会见(谈)人的`姓名、职务、人数、会见(谈)目的、会见(谈)什么人,以及会见(谈)的性质。
有关人员和部门应做好以下准备:
提前通知我方有关部门和人员做好会见(谈)准备;确定会见(谈)时间,安排好会见(谈)场地、座位;确定记录员,如需翻译、摄影、新闻报道,要事先确定翻译员、摄影师并通知采访记者;商务接待人员先在门口迎接客户,客户进入会议室后,我方人员应立即起身表示欢迎;如果需要会谈双方合影,安排在宾主握手后,合影再入座。
4、商务参观考察安排
参观考察的各项准备工作必须提前做好,包括出行的物资、车辆;提前筒子安排领导和随行陪同人员;宾客在外的相关服务工作和联络协调工作认真负责;协助接待地做好接待过程中的有关突发情况的现场处理;旅行途中适时向客户介绍沿途的一些基本情况。
5、商务休闲娱乐
征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。安排活动场地、确定活动时间。安排**、健身、体育等娱乐活动,举办文艺晚会,接待之前应做好相关准备工作。根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度。
商务接待礼仪流程三:接待后期工作
商务接待后期工作主要指接待工作结束后的欢送工作和经验总结。
1、欢送来访客户
欢送是整个接待过程最后服务,要认真对待,给客户留下难忘的美好印象。
核实客户离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化,以及飞机(火车)停靠的情况。按照接待方针和接待方案,设计和实施欢送礼仪。为了表示隆重,参加接待服务的人员在客户住地列队欢送。送人员目送客户所乘飞机、火车启动后再返回。
2、扫尾工作
主要包括清理房间、接待费用结算和资料汇总归档等。
3、总结经验
每次接待任务完成后,要及时、认真进行总结。肯定成绩,找出差距,对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训,深化对接待工作规律的认识,促进接待工作水平不断提高。





















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