洗车店怎么吸引顾客

2023-12-06 21:37:11 客户 0 49

洗车店怎么吸引顾客,第1张

洗车店怎么吸引顾客
导读：洗车店怎么吸引顾客洗车店怎么吸引顾客，作为销售人员，客户就是上帝，尽管客户诸多要求、诸多挑剔也应该持有顾客至尚的精神。对于汽车美容店来说，客流量和车流量尤其重要，感兴趣的来看看洗车店怎么吸引顾客及相

洗车店怎么吸引顾客

洗车店怎么吸引顾客，作为销售人员，客户就是上帝，尽管客户诸多要求、诸多挑剔也应该持有顾客至尚的精神。对于汽车美容店来说，客流量和车流量尤其重要，感兴趣的来看看洗车店怎么吸引顾客及相关资料。

洗车店怎么吸引顾客1

一、如何同时接待多个客户

要重点接待第一位客户，同时分发宣传品给第二位客户，抽空回答第三位客户的提问或提供一些帮助。

二、如何寻找接近客户的最佳时机

最佳时机有、当客户长时间凝视某一产品时;当客户注视并触摸产品时;当客户注视产品一段时间，把头抬起来时;当客户突然停下脚步时;当客户目光与导购员目光相碰时;当客户与朋友谈论某一产品时;当客户寻求导购员帮助时。此时，导购员可主动与客户接近。

三、如何找话题与客户接近

第1种话题、“先生，您很有眼光，这款汽车座垫，风格确实很独特!”(采用赞美的方式接近客户)

第2种话题、“先生，我们这款雨刮现在卖的非常好，我来帮你介绍一下。”(单刀直入，开门见山)

第3种话题、“先生，您好，这款是我们刚刚进的汽车香水，香味特别，与众不同，我帮您打开闻闻!”(突出产品的特点)

第4种话题、“先生，您好!这款是今年最流行的抱枕款式，不但款式新颖，而且它的海绵还特别，这边请!我为您详细介绍一下。”(突出新款的特别之处)

第5种话题、“先生，您眼光真好，这种汽车脚垫是专车专用的，非常适合您的车型，要不试一试”。(突出专车专用)

导购员不要过分热情，硬性推销;也不要突然出现，惊扰了客户。

四、如何介绍产品

导购员要介绍产品的特性、优点及带来的好处;可展示产品，并附上说明书加以引证;让客户了解产品的使用情形，示范一下并解释使用的`方法，必要时鼓励客户试用一下产品等。

五、如何用事实说话

在面对客户对产品表示怀疑时，不能简单地介绍产品的功效，要用事实说话。可领客户到车间观看有关的操作，如封釉、镀膜、贴膜、改装、喷漆、钣金等。同时要暗示，如“镀膜是不是车身很亮，而且光彩照人!”

六、如何介绍价格

可说、“才128元”，“才188元”，“顶多××钱”，“其实并没多花钱”，“一次打蜡才98元，可以保持一个月。”在导购员与客户的交谈中，将自己的产品与竞争产品结合在一起分析出优劣，能够吸引客户购买。

七、如何处理异议

首先说、“我很同意您的观点!”“我原来也这么理解。”然后说、“虽然······但是······”，不厌其烦地耐心解释。最后说、“有什么问题，请告诉我，我们都会尽力帮你解决。”

导购员切忌与客户争执，也不能让客户难堪，更不能强迫客户接受自己的观点。

八、如何促使尽快成交

成交信号如下、当客户不再提问而进行思考时;当话题集中在某种产品时;当客户不断点头对导购员的话表示同意时;当客户开始注意价钱时;当客户反复询问一个问题时;当客户与朋友商议时等。

不要再给客户介绍其他产品，让其注意力集中在目标产品上，进一步强调产品所带给客户的好处;强调购买后的优惠条件，如赠礼、价格优惠等，促使客户做决定;强调机会不多。

可说、“这几天是优惠期，不买的话，几天后就涨价了”;强调产品库存不多，如“这种产品很好销，今天不买，就要等下一批货了”;或者直接建议客户购买，可说、“这种产品能给您这么多好处，我看您应该买!”

假定已成交，请客户选产品，可说、“您看您是要这套座垫，还是要那套座垫”

导购员应大胆提出成交要求，但切忌表示不耐烦。

九、安排付款。

客户决定购买后，希望付款过程简单快捷、钱货无误。导购员可说、“谢谢，一共888元，请到收银台付款，我给您拿着脚垫。”“先生，请您把车打开，您看好，这一套脚垫是新的，我把它铺到您车里，好吗”

十、礼貌送客。

当客户即将离开时，导购员可说、“谢谢!有空请再来，再见!”

导购员要保持微笑，目送客户远去。如急需招呼其他客户，应向该客户表示歉意。切忌匆忙送客。

洗车店怎么吸引顾客2

1、网络宣传

可以通过网络上一些社交平台来宣传，现在互联网发展迅速的时代，人人都会在网上寻找所需信息，在网上进行宣传，效果可能会出乎意料地好。

2、服务到位

洗车店行业中，可以利用服务好来吸引顾客。可以对比一下其他洗车行的服务，再来对自己的服务进行改进，为顾客提供更加优质的洗车服务。

3、定期举办促销活动

对于一些顾客来说，促销活动会影响他们选择哪一家洗车店。所以可以定期举办一些促销活动来吸引新顾客，同时留住老顾客。

4、建立会员体系

可以建立和完善一套会员洗车体系，让前来洗车的车主成为常客、回头客。定期为店铺会员提供一些小福利，让他们感受到真诚的服务，这样才能留住顾客的心，同时又能让一些新顾客转换为会员。

5、价格竞争

也可以选择通过价格竞争的方式来吸引顾客，调研一下周边洗车行的正常价格，比他们相应降低一些价格，来吸引顾客，但是也要顾及一下成本问题，在确保有利润可图的情况下再来进行价格的调整。

洗车店怎么吸引顾客3

一、以顾客为中心是以买方（顾客群）的要求为中心，其目的是从顾客的满足之中获取利润，这可以认为是一种“以消费者（用户）为导向”或称“市场导向”的经营观念。

二、正因为如此，两者实现目的的方法或途径也是有区别的；前者主要依靠增加生产或加强推销，企业重点考虑的是“我擅长于生产什么”；后者则是组织以产品适销对路为轴心的整体市场营销活动，企业首先考虑的是“消费者（用户）需要什么”。

三、如果对企业的产品和服务感到满意，顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客，扩大产品的知名度，提高企业的形象，为企业的长远发展不断地注入新的动力。

四、但现实的问题是，企业往往将顾客满意等于信任，甚至是“顾客忠诚”。事实上，顾客满意只是顾客信任的前提，顾客信任才是结果；顾客满意是对某一产品、某项服务的肯定评价，即使顾客对某企业满意也只是基于他们所接受的产品和服务令他满意。

五、如果某一次的产品和服务不完善，他对该企业也就不满意了，也就是说，它是一个感性评价指标。顾客信任是顾客对该品牌产品以及拥有该品牌企业的信任感，他们可以理性地面对品牌企业的成功与不利。

六、美国贝恩公司的调查显示，在声称对产品和企业满意甚至十分满意的顾客中，有65%85%的顾客会转向其他产品，只有30%40%的顾客会再次购买相同的产品或相同产品的同一型号。在令顾客满意时，得遵循一个道理、顾客就是上帝。

1胸针

一个精美的胸针，可以凸显一个女性的气质，哪怕她是一个拥有了孩子的女人，也可以是一个光鲜亮丽的女人，走在大街上，气质可以让回头率变高，也可以让她显得更自信，所以我觉得胸针是一个不错的礼物。

2美容卡

结婚生子之后，其实女人很少去打理自己，往往忽略了自己的容颜和身体，围绕着自己往往是柴米油盐，相夫教子，所以很重要的就是美容，最好的选择就是让她在闲暇之余，可以有机会去美容，那么强制让他美容的方法就是拥有一张美容卡，如果不用就浪费了，所以定期美容是最好的。

3化妆品

化妆品可以是护肤品也可以让自己变得更漂亮，一个围着老公，孩子和父母转的一个女人，最重要的就是自己的皮肤和形象，我觉得即使已经回归家庭，也不可以让自己的颜值下降，那么最好的办法就是留住她的容颜，所以我认为给客户买各种化妆品和护肤品，来投其所好最好。

4购物卡

还有一种女人是比较务实的，她觉得你给她钱是最喜欢的，她可以买家里用的，也可以买自己想要的东西，买买买是女人最喜欢的，但是往往送钱是不可能的，毕竟你本身就是在她身上赚钱的，所以我觉得最好的方法就是送各种超市的购物卡，这样她可以自己去买自己想要的东西。

1、三脚架、灭火器：三脚架可以在我们开车路上出现故障时使用，用于警示别的车辆以及防止受到二次伤害。而灭火器则是一旦汽车出现火灾或者其他紧急情况，那么灭火器就派上大用场了，像这些涉及到生命安全的东西是一定要有的。

2、在如今人多车多的大马路上，行车记录仪是一个非常重要的存在，可以清晰记录他人违法违规的过程，例如上高速被蹭ETC、过马路被老太太讹、单行线遇到碰瓷党等，如果开车途中遇到这种情况，没有个记录仪还真说不清楚了。行车记录仪

3、倒车影像、倒车雷达：如果车辆没有倒车辅助这类配置，那么我们一定要争取倒车雷达，其中也包括倒车影像等，有了这些配置的加持能让用户的用车体验得到质的提升，特别是对于新手用户而言，轻松解决侧方位和入库问题。

4、工时卡、保养代金_、加油卡

我做的是太平洋车险，一个月业绩也就8万多工资是7000多，给客户买礼品一般都是那种闲价格贵但又想在你这上的，加把火，送个礼品就OK了，一般礼品都是和车有关的，比如车载吸尘器、打气泵、车载MP3公司送的也就是固定的，平安是加油卡，但消费陷阱很大，太平洋是急救包，雨伞，医疗包都是很实用的东西。希望你女朋友能坚持下去，车险是很有前途的！

朋友买新车祝福语有哪些？一起来看看小编今天的分享吧。

1、开新车鸿运连连，鹏程万里，一帆风顺，好事连连，财源斗升！

2、终于买到自己心仪已久的好车了，好好爱惜吧，同时愿您的有车的生活一生吉利。

3、今日得知好友买新车，予以衷心祝福，略表心意，谨祝福安全行驶，一路顺风。满面春光，喜迎欢乐！

4、新车上路，三条忠告：带好驾照，方便警察扣分；戴上墨镜，以防美女招眼；别加汽油，这个意思是省点钱请俺吃饭！

5、买车了，也不早说一声，也没准备啥礼物，你也知道我没你那么多钱，也罢，为了老兄和你的新车，奢侈一次，花一毛钱发条短信吧，别忘了回请吃饭啊。

6、你买车了，送点啥呢？去商场逛了一圈，觉得那礼物都有些浪费；包了个红包，越看越觉得不行，这红包够你买俩车了，我还得送红包；最后还是觉得这条短信最合适！

7、你说，你买车，也不早点通知，现在搞得人一个措手不及，啥礼物都没准备，就连个短信，都把人搞得满头大汗，只是这祝福，老沉老沉的了。

8、新人，新车，新气象；新年，心事，走新路；祝福老兄新车上路，一路顺风啊!

9、明天将是一个一辈子都令人难忘的日子，因为在这个美好的日里，您终于迎来了他人生中的第一辆汽车，从此您和家人不再饱受烈日炎炎的炙烤，不再饱受大雨滂沱的洗礼，不再饱受寒风刺骨的侵袭。用最最热烈的掌声祝贺你们！

10、祝您有车的生活像鲜花一样红火，“开优质的中国车，做最自豪的中国人”，同时愿您的有车的生活一生吉利、一生平安。

拓展小知识：朋友买新车送什么礼物好