银行客户经理到客户那边怎么送东西
导读：银行高端客户回馈礼品：银行经理送客户礼物。第1、银行卡是一个大型客户，一个小的礼物一定要有纪念意义，一个比较特殊的纪念品，比如一块水晶纪念盘，或者是一个比较有纪念意义的银行杯子等。第2、银行卡一般都是送客户小礼品用得着，可以是客户的小礼品一

银行高端客户回馈礼品：银行经理送客户礼物。

第1、银行卡是一个大型客户，一个小的礼物一定要有纪念意义，一个比较特殊的纪念品，比如一块水晶纪念盘，或者是一个比较有纪念意义的银行杯子等。

第2、银行卡一般都是送客户小礼品用得着，可以是客户的小礼品一些，比如一款中档的金属小摆件，有一定的纯银纪念章，有纪念意义。

第3、首先要看你送的客户是一种什么样的客户，一般的礼物要有具体的寓意，还要根据客户的喜好来选择。比如男客户喜欢钓子或者是一些比较有个性的钓狗，可以送他个可爱好的烟灰缸等。

　　在银行的业务运作中，为了让VIP客户感受到更贴心的服务，送礼品显得尤为重要。对于不同的VIP客户，需要根据其等级、业务水平和贡献度来定制不同的礼品，以在工作和生活中为他们提供更多的方便和优惠，唤起他们对银行的信任和忠诚。

　　银行送给VIP客户的礼品一般包括财经类书籍、精美的笔记本、高品质的纪念笔、定制化的VIP卡包等等。这些礼品不仅给客户提供实际的便利和帮助，也体现了银行对客户的重视和关注。银行精心挑选的客户礼品，不但体现了银行的专业素养，也为客户打造了一个优质的服务体验。

　　除了传统的礼品以外，银行在送礼品方面也需要创新思维。例如，在特别节日或者银行活动中定制化不同主题的礼品(如贴纸、餐巾等)，或者根据不同的行业和业务需求，赠送特色饮品或甜点等。这些特别定制的礼品更能体现银行的品牌形象和文化内涵，增强客户和银行的互动性，为银行拓展新客户和市场提供了更广阔的空间。

　在日常学习、工作或生活中，大家都不可避免地要接触到书信吧，书信是向亲人、朋友、同志问候、谈话、联系事宜的一种应用文书。那么问题来了，到底应如何写一篇优秀的书信呢？以下是我精心整理的银行感谢信9篇，欢迎阅读与收藏。

银行感谢信 篇1

　亲爱的中国银行：

　感谢中国银行能为我提供助学贷款帮助我完成大学学业，同时也感谢你帮我办理助学贷款的辛苦工作。

　作为一个来自中国贫穷农村的学生，深感家庭经济困难学生求学的不易，所以希望中国银行在以后能一如既往的支持家庭经济困难学生的学业。农村出身的我所受到的教育是诚信，对人真诚。所以我承若毕业后会按合同按期还贷。在此代表来自家庭经济困难的学生向你们表示感谢。

　因为来自农村，也经历了求学路上因为经济困难而出现的窘况，但是因为在高中受到希望高中的资助才得以完成高中学业。在收到录取通知书的时候，我是又喜又忧，喜是因为自己终于实现梦想考上大学，但是悲的是等待着我的即将巨额的学费，家庭经济负担更重，因此我陷入了迷茫困境。

　在入学之前我得知政府每年都有一些资助政策，帮助贫困学生顺利入学，因此到处打听政府有什么资助政策，想通过一些资助政策帮助自己缓解家庭经济负担，实现上大学的梦。但是由于我打听资助消息的时间太迟，所以一些政府的资助政策都已经报名截止了，一瞬间，唯一的希望落空了，因此我再度陷入了迷茫的困境。

　就在我为自己的学费担忧的时候，我听说可以向中国银行提出贷款申请，缴纳学宿费及解决部分生活费。我梗塞的心突然打开了，终于看到了我的前途，看到了未来。因此我不在担心自己的学费，并作好入学的充分准备。新学期终于到来了，开学当天我带着自己的行李满怀信心，胸怀大志地到学校报到，并且通过了绿色通道办理缓缴学费的手续。在接下来的几周内，学姐指导我们填写贷款申请表，及提交相关材料，办理贷款手续，最后填写贷款合同。这样我的学费就不用担忧了，所以在大一那一学年我认真学习，我要通过我自己的努力来报答中国银行的帮助。所以不管冬天多么冷，我都按时起床；不管有没有课，我都一如既往地学习；不管冬天的风多么刺骨，我都不怕，还是一样去到自习室学习

　黄天不负有心人，终于在期末考试的时候，我取得了优异的成绩，名列全班第一，最终获得了国家励志奖学金及优秀学生奖学金一等奖学金。我知道自己的成功，离不开党的政策，离不开中国银行的帮助，离不开学校的培育。感谢国家，感谢党，感谢中国银行对我的大力支持，帮助我顺利入学，给予我坚实的后盾，让我在大学没有学费之忧，全心全意地学习。我相信只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。我会怀着一颗感恩的心，感谢帮助过我的人，并且将这份感恩之心延续下去，尽力帮助需要帮助，我又能帮得上忙的人，让他们也能感受到这世间的温暖，感受够到党的关怀。

　如今我已是一名大二学生，通过上半学期的努力，还是取得相当不错的成绩，我相信，只要我再继续努力，依然会继续获得国家励志奖学金。中国银行的帮助，使我在大学四年的时间里，解除了我的心理负担，使我能够和其他人一样，享受大学生活的美好，利用大学里的宝贵资源，实现自我成长和进步。因此我的大学生活是充实的，有意义的。因此十分感谢中行的帮助，如果没有她的帮助，那么我的心理负担就会增加，我就很难集中时间和精力去做我喜欢做的事情，丰富自己。

　在接下来的生活中，我会怀着感恩的心，来回馈社会，回馈党的关怀，帮助那些需要帮助需要关心的人；同时以诚信为根本，无论做人还是做事，银行当初信任我，无顾忌地把钱借给我帮助我完成学业是对我的信任，所以在完成学业后就应该做出行动，以诚信回报信任。诚信是做人的根本，别人诚信对你，就应该诚信回报，怀着感恩的心将这份诚信延续下去……

　我来自偶然,像一颗尘土,有谁看出我的脆弱,我来自何方,我情归何处,谁在下一刻呼唤我,天地虽宽,这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦,我还有多少爱,我还有多少泪,要苍天知道,我不认输,感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气作我自己,感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜,我来自偶然,像一颗尘土,有谁看出我的脆弱,我来自何方,我情归何处,谁在下一刻呼唤我,天地虽宽,这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦,我还有多少爱,我还有多少泪,要苍天知道,我不认输,感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气作我自己……

　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我们要感谢苦难带给我们的磨练，苦难并不可怕，只要我们诚信面对，苦难将是伴随我们成功的好朋友。别人说，苦难是魔鬼，因为它让我们难过，让我们受伤……但我觉得苦难是陪伴在我们身边的知己，我们只有知己知彼方能百战不殆。但是如果你畏惧苦难，那么苦难可能会变本加厉，这样苦难就会更加疯狂地折磨你……所以想要更好地驾驭苦难，我们必须不畏艰难，不为困苦，克服重重险阻，这样获得美好幸福的明天。

　荀子说，言无常信，行无常贞，为利所在，无所不慎，若是则可唯小人矣。可以见得诚信是多么重要，不遵循诚信原则的人可谓是小人。我觉得诚信像一面镜子，只有你诚实地对待它，它才会诚实地对待你，否则它将会原样地复制你的所作所为，你背叛它，结果就会是被背叛。所以我们应该怀着诚信之心，对待每一个人，让这个世界处处洋溢着诚信之花……

　最后，诚挚地感谢中国银行对我的帮助，没有您的帮助，我可能无法完成大学学业，对此我表示真心诚意的感谢。除了语言上的感谢之外，我还会以实际行动来表示我的谢意。我会尽可能多地帮助贫困儿童，怀着感恩之心，诚信地做人做事，不管困难再大，我也会咬紧牙关，再接再厉。再次承若，毕业之后定会按期还贷。假如我身边也有贷款，但是毕业后没有按期还贷的同学，我会尽我最大的努力说服他们按期还贷，做个诚实守信的人。衷心地祝福中国银行的工作人员，工作顺利，阖家幸福！

　姓名：XXX

　20xx年4月5日

银行感谢信 篇2

　尊敬的xxx银行领导：

　我是贵行的一个客户，经常要到贵行办理银行往来业务，对贵行的员工服务态度及工作效率一直是非常满意的，不管是前台窗口的员工还是后台的客户经理他们都是笑脸相迎，竭尽为我们客户所想，有好几次都是饿着肚子为我们工作，内心一直想表示感谢。而今天发生的一件事更让我内心深深的感动，让我更深刻的对贵行员工的认可。

　XX年7月22日上午十点左右，我办理好转帐业务出来，在保安台碰到行长聊了几句，就顺手把包包和一个钱包放在保安台上，出去的时候拿了包包就走，竟把钱包落下了自己还浑然不觉，直到银行打电话来时我才知道把这么重要的东西丢下了。原来那天值班的保安及时发现并把它交给银行经理委托他交还给我，虽然那天钱包里的钱并不多，但是里面的东西都是非常重要的，有我们夫妻俩的身份证，有多张银行卡，还有些重要的凭证等，这些东西的补办手续也足够让我头疼几天的，所以在这里我要特别感谢这位同志的拾金不昧的高尚情操，让我们都好好的向他学习。

　从以上这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育，使我们客户更相信贵行的魅力，更信任、更愿意做你们最忠实的客户。

　此致

　敬礼！

银行感谢信 篇3

　您好！

　我叫郭振朝，是河南省内黄县二安乡邮政储蓄支行的一名客户，家住内黄县二安乡前花固村。我每次来到二安乡邮政储蓄支行办理业务，都会被这里的工作热情所感染，这里的广大邮政储蓄工作者对工作极端的负责任，对户主极端的热忱。他（她）们的职业道德高尚，以服务客户为天职，对待客户一视同仁，诚实公道、热情诚信、绝不以貌取人；他（她）们业务精湛，以热情周到为己任，脸不因客户的大小而阴晴；心不以客户贫富而左右；他（她）们待客户如亲人，送温暖胜春天。在这里，让人更多感受到的是积极向上的服务热情、精微细致的工作氛围、团结敬业的团队精神。我写这封信的目的，是向你们表达我对贵邮政储蓄银行、尤其是二安支行的两位职员的由衷地感谢！——他（她）们是：大堂经理刘晓芳，银行职员王菲菲。

　事情的原委是这样的：20xx年12月09日九点，我驱车来到内黄县邮政储蓄银行二安支行办理一笔转账业务。因为我自己一时的疏忽大意，将600元（陆佰元整）现金忘在了柜台上，事后竟然忘得一干二净。直到12月11日上午，我再次走进二安支行的营业大厅去办理储蓄业务时，刚踏进营业大厅，大堂经理刘晓芳和银行职员王菲菲向我提起，我才如梦方醒！唯有"谢"声连连

　她（他）们是行业的骄傲，她（他）们是行业的标兵！她（他）们接待储户主动热情，耐心周到。来有迎声、去有送声、问有答声、合作有谢声、妨碍用户有歉声。她（他）

　们在邮政储蓄工作中真正做到了"存款取款一样主动；生人熟人一样热情；金额大小一样欢迎；主币辅币一样受理；忙时闲时一样认真；表扬批评一样真诚"。

　在此，我要再一次向贵行和贵支行表示衷心感谢，向两位银行职员表示崇高的敬意。感谢你们在20xx年的大门即将开启的时刻便让我领略到了贵行的真诚和贵行员工的精神风貌。我将永远记下这两个既普通而又闪耀着诚信的光辉、既平凡而又异常靓丽的名字——刘晓芳、王菲菲！希望贵行领导对大堂经理刘晓芳、王菲菲以及二安邮政储蓄支行的全体员工高尚品德和工作作风予以表彰并以资鼓励！

　千言万语已经难以表达我心中的感激之情。惟有祝贵支行、贵行以及贵行所有员工在新的一年里业务突飞猛进，也祝你们阖家欢乐、幸福安康！

　此致

　敬礼

　储户：郭振朝

　20xx年12月12日

银行感谢信 篇4

　亲爱的中国银行：

　感谢中国银行能为我提供助学贷款帮助我完成大学学业，同时也感谢你帮我办理助学贷款的辛苦工作。作为一个来自中国贫穷农村的学生，深感家庭经济困难学生求学的不易，所以希望中国银行在以后能一如既往的支持家庭经济困难学生的学业。农村出身的我所受到的教育是诚信，对人真诚。所以我承若毕业后会按合同按期还贷。在此代表来自家庭经济困难的学生向你们表示感谢。因为来自农村，也经历了求学路上因为经济困难而出现的窘况，但是因为在高中受到希望高中的资助才得以完成高中学业。在收到录取通知书的时候，我是又喜又忧，喜是因为自己终于实现梦想考上大学，但是悲的是等待着我的即将巨额的学费，家庭经济负担更重，因此我陷入了迷茫困境。在入学之前我得知政府每年都有一些资助政策，帮助贫困学生顺利入学，因此到处打听政府有什么资助政策，想通过一些资助政策帮助自己缓解家庭经济负担，实现上大学的梦。但是由于我打听资助消息的时间太迟，所以一些政府的资助政策都已经报名截止了，一瞬间，唯一的希望落空了，因此我再度陷入了迷茫的困境。

　就在我为自己的学费担忧的时候，我听说可以向中国银行提出贷款申请，缴纳学宿费及解决部分生活费。我梗塞的心突然打开了，终于看到了我的前途，看到了未来。因此我不在担心自己的学费，并作好入学的充分准备。新学期终于到来了，开学当天我带着自己的行李满怀信心，胸怀大志地到学校报到，并且通过了绿色通道办理缓缴学费的手续。在接下来的几周内，学姐指导我们填写贷款申请表，及提交相关材料，办理贷款手续，最后填写贷款合同。这样我的学费就不用担忧了，所以在大一那一学年我认真学习，我要通过我自己的努力来报答中国银行的帮助。所以不管冬天多么冷，我都按时起床；不管有没有课，我都一如既往地学习；不管冬天的风多么刺骨，我都不怕，还是一样去到自习室学习。黄天不负有心人，终于在期末考试的时候，我取得了优异的成绩，名列全班第一，最终获得了国家励志奖学金及优秀学生奖学金一等奖学金。我知道自己的成功，离不开党的政策，离不开中国银行的帮助，离不开学校的培育。感谢国家，感谢党，感谢中国银行对我的大力支持，帮助我顺利入学，给予我坚实的后盾，让我在大学没有学费之忧，全心全意地学习。我相信只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的人间。我会怀着一颗感恩的心，感谢帮助过我的人，并且将这份感恩之心延续下去，尽力帮助需要帮助，我又能帮得上忙的人，让他们也能感受到这世间的温暖，感受够到党的关怀。如今我已是一名大二学生，通过上半学期的努力，还是取得相当不错的成绩，我相信，只要我再继续努力，依然会继续获得国家励志奖学金。中国银行的帮助，使我在大学四年的时间里，解除了我的心理负担，使我能够和其他人一样，享受大学生活的美好，利用大学里的宝贵资源，实现自我成长和进步。因此我的`大学生活是充实的，有意义的。因此十分感谢中行的帮助，如果没有她的帮助，那么我的心理负担就会增加，我就很难集中时间和精力去做我喜欢做的事情，丰富自己。

　在接下来的生活中，我会怀着感恩的心，来回馈社会，回馈党的关怀，帮助那些需要帮助需要关心的人；同时以诚信为根本，无论做人还是做事，银行当初信任我，无顾忌地把钱借给我帮助我完成学业是对我的信任，所以在完成学业后就应该做出行动，以诚信回报信任。诚信是做人的根本，别人诚信对你，就应该诚信回报，怀着感恩的心将这份诚信延续下去。我来自偶然,像一颗尘土,有谁看出我的脆弱,我来自何方,我情归何处,谁在下一刻呼唤我,天地虽宽,这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦,我还有多少爱,我还有多少泪,要苍天知道,我不认输,感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气作我自己,感恩的心,感谢命运,花开花落,我一样会珍惜,我来自偶然,像一颗尘土,有谁看出我的脆弱,我来自何方,我情归何处,谁在下一刻呼唤我,天地虽宽,这条路却难走,我看遍这人间坎坷辛苦,我还有多少爱,我还有多少泪,要苍天知道,我不认输,感恩的心,感谢有你,伴我一生,让我有勇气作我自己

　宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。我们要感谢苦难带给我们的磨练，苦难并不可怕，只要我们诚信面对，苦难将是伴随我们成功的好朋友。别人说，苦难是魔鬼，因为它让我们难过，让我们受伤但我觉得苦难是陪伴在我们身边的知己，我们只有知己知彼方能百战不殆。但是如果你畏惧苦难，那么苦难可能会变本加厉，这样苦难就会更加疯狂地折磨你所以想要更好地驾驭苦难，我们必须不畏艰难，不为困苦，克服重重险阻，这样获得美好幸福的明天。

　荀子说，言无常信，行无常贞，为利所在，无所不慎，若是则可唯小人矣。可以见得诚信是多么重要，不遵循诚信原则的人可谓是小人。我觉得诚信像一面镜子，只有你诚实地对待它，它才会诚实地对待你，否则它将会原样地复制你的所作所为，你背叛它，结果就会是被背叛。

银行感谢信 篇5

尊敬的农商银行领导：

　我是贵行的一个客户，经常要到贵行办理银行往来业务，对贵行的员工服务态度及工作效率一直是非常满意的，不管是前台窗口的员工还是后台的客户经理他们都是笑脸相迎，竭尽为我们客户所想，有好几次都是饿着肚子为我们工作，内心一直想表示感谢。而今天发生的一件事更让我内心深深的感动，让我更深刻的对贵行员工的认可。

　XX年7月22日上午十点左右，我办理好转帐业务出来，在保安台碰到行长聊了几句，就顺手把包包和一个钱包放在保安台上，出去的时候拿了包包就走，竟把钱包落下了自己还浑然不觉，直到银行打电话来时我才知道把这么重要的东西丢下了。原来那天值班的保安及时发现并把它交给银行经理委托他交还给我，虽然那天钱包里的钱并不多，但是里面的东西都是非常重要的，有我们夫妻俩的身份证，有多张银行卡，还有些重要的凭证等，这些东西的补办手续也足够让我头疼几天的，所以在这里我要特别感谢这位同志的拾金不昧的高尚情操，让我们都好好的向他学习。

　从以上这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育，使我们客户更相信贵行的魅力，更信任、更愿意做你们最忠实的客户。

　此致

敬礼！

银行感谢信 篇6

尊敬的xxx银行领导：

　我是贵行的一个客户，经常要到贵行办理银行往来业务，对贵行的员工服务态度及工作效率一直是非常满意的，不管是前台窗口的员工还是后台的客户经理他们都是笑脸相迎，竭尽为我们客户所想，有好几次都是饿着肚子为我们工作，内心一直想表示感谢。而今天发生的一件事更让我内心深深的感动，让我更深刻的对贵行员工的认可。

　XX年7月22日上午十点左右，我办理好转帐业务出来，在保安台碰到行长聊了几句，就顺手把包包和一个钱包放在保安台上，出去的时候拿了包包就走，竟把钱包落下了自己还浑然不觉，直到银行打电话来时我才知道把这么重要的东西丢下了。原来那天值班的保安及时发现并把它交给银行经理委托他交还给我，虽然那天钱包里的钱并不多，但是里面的东西都是非常重要的，有我们夫妻俩的身份证，有多张银行卡，还有些重要的凭证等，这些东西的补办手续也足够让我头疼几天的，所以在这里我要特别感谢这位同志的拾金不昧的高尚情操，让我们都好好的向他学习。

　从以上这件事情中也可以看出贵行对员工素质的教育，使我们客户更相信贵行的魅力，更信任、更愿意做你们最忠实的客户。

　随着社会一步步向前发展，简报起到的作用越来越大，简报是具有汇报性、交流性和指导性特点的简短、灵活、快捷的书面形式。我们该怎么拟定简报呢？下面是我收集整理的银行微沙龙活动简报，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

银行微沙龙活动简报1

　为提升网点营销和获客能力，增强客户粘性，10月23日至25日，平顶山银行郑州分行营业部、紫荆山支行、建设西路支行等8家支行相继开展了形式多样的厅堂微沙龙活动。

　分行营业部与凤凰台街道党群办公室联合举办了“平顶山银行·初心杯”乒乓球比赛，比赛分为成人组和儿童组，参赛人员110余人，现场赛事激烈，氛围活跃。赛后，工作人员为获奖选手颁发了奖品，为全体参赛人员送上了精心准备的小礼物。活动现场开卡91张，效益显著。

　紫荆山路支行在网点开展了“霜降至金蛋来”为主题的微沙龙，活动采用发放产品宣传彩页、有奖问答、小游戏等互动方式，迅速拉近与客户的距离，现场组织有序，气氛融洽，厅堂中不时传来欢声笑语。当天成功营销理财78万元，开卡16张。

　建设西路支行、花园路支行举办、航空港区支行、航海路支行、新郑支行、金水东路支行分别举办了“微沙龙存定期抽奖”“金秋送鸡蛋”“小小投资家，理财大梦想”“金融知识在我心”“冬日送温暖”“定期客户以老带新”等活动，通过面对面的'沟通交流，进一步了解客户的金融需求，有效提升客户粘度，积累有效客户信息，带动业务发展。

　接下来，分行零售银行部将进一步做好支行帮扶指导工作工作，丰富支行厅堂沙龙的主题和形式，不断提升整体水平和竞争能力，满足客户多样化服务需求，让客户高兴而来，满意而归。

银行微沙龙活动简报2

　工商银行晋城广场支行为使厅堂微沙龙活动开展的有声有色，真正达到缓解客户办业务等候时间的焦虑，巩固和发展优质客户群，推广营销我行相关产品，实现银行与客户财富双赢的目的，精心准备，统筹谋划，选准时机，不拘一格，突出“热点”，看客下“菜”，力争接地气、合“口味”、补“元气”、有特色。

　精心准备，统筹谋划。为使每次微沙龙活动收到预期效果，该行都要精心准备，细心筹划，针对宣讲推介内容事先准备好宣传折页、图像资料、实物、荧光板等所需“道具”以及规范术语，力求客户看得着、听得懂、效果好。

　选准时机，不拘一格。抓住业务高峰、客户多的时段，利用客户等候时间坚持开展厅堂微沙龙，或单场、或多场滚动，增强现场互动，强化宣讲效果，注重收集客户反映情况，针对性进行改进，做到常态化，满足客户需求。

　突出“热点”，看客下“菜”。一方面，要了解客户想什么、缺什么、要什么，针对性提供服务。比如识别新版假币、防范电信诈骗、征信知识等。另一方面，根据现场客户结构情况，投其所好，选择性开展我行产品宣传，让客户感兴趣、愿意听、愿意学、愿意用，使客户听后有种“不虚此行”“大有所获”的真切感受和“欲罢不能”的冲动，真正达到产品营销推广、金融知识普及服务的目的。

银行微沙龙活动简报3

　为进一步增强客户守信意识和信息保护意识，提高支行金融风险防范能力，做好征信服务和反诈骗宣传工作。20xx年6月28日冲吉路支行利用客户等候时间开展了厅堂微沙龙活动，给广大客户普及宣传征信保护和反诈骗等方面的金融知识，取得了良好的效果。

　活动中大堂经理向大家普及了征信记录在经济生活中的重要性，详细介绍了信用报告查询网点分布和查询方法，同时针对大家普遍关心的电信网络诈骗问题，结合实际案例，重点讲解了人民银行防范电信诈骗“6个一律，8个凡是，48个手段”的应对措施，并对大家提出的问题，进行了一一解答。

　通过本次厅堂微沙龙活动的开展，在等待办理业务的过程中，有效缓解了客户紧张焦虑的情绪，宣讲了与客户切身利益密切相关的金融知识，切实推进了客户与支行的良好互动，提升了客户金融安全意识，增强了支行客户服务能力，践行了大行的社会责任担当，对共同营造良好的金融生态环境具有十分重要的意义。

到银行存款的客户。

银行每年都会有很多礼品要回馈给客户，这也是一种对于银行自身形象的宣传及对于客户的情感维护。

送尊贵客户最贴心的礼品，可以让他们感觉到银行的关怀和相互之间的感激，同时也在普通客户之间凸显身份的不同。普通客户的礼品选择可以普通一些，随着送礼的大流走就不会出错。

礼物是使用价值和精神价值的共同承载者，要正确地赋予礼物精神价值，就必须把握活动的主题思想。

视频加载中v=20160723 _iz=58558&from=articlepc_detail&x-expires=1668905454&x-signature=TBij7gv2cO3m%2FZbuyvCqgDKTiW8%3D _iz=58558&from=articlepc_detail&x-expires=1668905454&x-signature=sye9UxAUHCsn1%2BO%2B1AJoL60N7F0%3D

银行为防疫让客户淋雨排队究竟是怎么一回事，跟随我一起看看吧。

邮储银行蓝山县支行“最美大堂”坚守初心、优质服务为客户办实事

永州新闻网讯（通讯员 玮燕）随着各种社保资金的发放，邮储银行蓝山支行迎来了许多年龄大、不会写字、信息不全的客户，面对这样的客户，大堂经理与业务主管以及柜员相互配合，为每位客户提供热情周到的服务。第一步大堂经理热情接待，让客户井然有序的排队，避免造成防疫隐患。营业主管在客户等待时，主动安抚，并向客户宣传专业防诈骗、反洗钱知识，以缓解客户的焦急及宣贯金融知识。柜员办理业务时，细心周到，认真了解每位客户的需求，积极为客户办理业务，让每位客户都能享受优质的服务，赢得了客户的称赞。

“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，邮储银行蓝山县支行营业部的每一位员工都有很强的同理心，当遇到行动不便即将生产的孕妇来营业网点办理社保卡线上申请时，大堂经理主动搀扶，积极引导。申请上传资料时，智慧人社系统通不过，大堂经理一步步耐心地给客户查找原因，后发现是该孕妇服装底色通不过，大堂经理急中生智及时通知自己家人送了件深色制服，亲自给身体不便的客户穿上补录好资料并成功申请，让客户感受到了银行如家庭般的温暖。

该支行坚守为人民服务的初心，脚踏实地的为客户服务，不仅赢得了客户的称赞，也进一步拉近了邮储银行与当地客户的距离。

辽宁一银行以“防疫为名”让客户在门外淋雨排队

视频加载中

辽宁一#银行以防疫为名让客户淋雨排队#，员工：严格执行要求

银行柜员优质服务案例

2012年8月27号的上午，我所在的网点来了以为取大额现金的客户，在叫到她号的时候，带我学习业务的张老师站起来亲切地跟她问好：“您好，请问您要办理什么业务”，客户说要从存折中取10万现金，并将剩下的5万存入客户的--张卡中，张老师说：“好的，您请稍等”/打开客户存折后发现，客户的定期存款还没到期，于是张老师细心提醒：“老师，您的存款还没到期，现在取会损失不少利息，您确定要取吗”在争得客户点头同意后张老师开始迅速办理业务，办理完成后，张老师把10万现金、卡、存折以及回单整理整齐后交给客户，并提醒客户：“请务必保管好您的现金，您可以从大堂经理那取个袋子放钱，请慢走，欢迎下次再来”，然后客户笑着离开的时候说了一句：“在你们工行办业务真的很舒服”

服务是银行的生命线，这是对做好柜面客户服务工作的'最好诠释。如何才能更好的做好银行柜面服务，有几个方面：

一、良好的业务素质是优质服务的保障

所有的客户对我们的基本要求就是高效率高质量的办理业务。你和客户聊的天花乱坠最终却无法办理客户交办的业务，或者办理一般业务需要用十几分钟，哪来的服务可言柜台服务少不了语言沟通，但没有良好的业务基本功，光靠嘴皮子是谈不出优质服务来的。因此，我们所有人都应该熟知所从事的业务。

二、交流因人而异，选择最好的聊流方式

给对方一个微笑，很简单。一个微笑，一句你好，会消除抵触心理，拉近人与人之间的距离。反之，如果我们面无表情甚至脸上阴雨朦朦，制造愉悦气氛的最起码条件就没有了，原本不顺畅的交流气氛，经过柜台玻璃的间隔显得更加无力。遇到问题，给客户作解释工作时，就很难得到客户的谅解。有时一句简单的交流可以起到良好的效果。

三、如何面对情绪激动的客户

我们绝大多数客户都很支持理解我们的工作，可总有个别客户容易冲动，甚至对我们进行语言攻击，碰到这样的客户该怎么处理是忍让还是反抗面对这样的客户，我们的第一反应往往是直接回击，因为我们知道对方理亏，但是请我们记住这样这样一句话：任何问题都可以通过沟通来解决。首先让自己镇定两秒钟，这两秒我们要思考：如果我是客户，却不能办理这个业务我将有什么损失思考过后，我们往往能清楚客户着急发火的根源，也就找到了解释的核心。站在他的角度去思考他所关心的问题，再去说服他。最后，我们要清楚：我们的耐心解释，不是没有尊严，没有脾气，是因为我们有更好的涵养。