销售最能打动顾客的话
导读： 销售最能打动顾客的十句话 销售最能打动顾客的十句话，做销售是非常需要口才的一个工作，往往可能就是因为你的一句话客户就会为你买单。对于做销售工作的人来说一套能打动顾客的话术是至关重要的，以下分享销售最能

销售最能打动顾客的十句话

销售最能打动顾客的十句话，做销售是非常需要口才的一个工作，往往可能就是因为你的一句话客户就会为你买单。对于做销售工作的人来说一套能打动顾客的话术是至关重要的，以下分享销售最能打动顾客的十句话。

销售最能打动顾客的话1

1、您现在买不买我们的产品都没有关系，您到了我们这里就是我们这里的贵客，您可以先了解一下我们的品牌、了解一下我们的产品。(态度要诚恳，眼睛要直视对方，给对方一种你值得相信的感觉)

2、您身材真好！同样是女人我都忍不住多看两眼呢！（女人有三样最在意的东西，年龄，身材，样貌，这无疑是说到心窝里去了。所以脸皮要厚，要学会赞美顾客。）

3、全世界没一个质量差、光靠价格便宜的产品能够长久地存活下来。（要让顾客觉得贵必然有他贵的道理，质量是王道！）

4、您来了！（不管之前有没有来过，这句话都会让人觉得你很热情，会加深顾客对你的影响，容易促成成交。）

5、我们店里正在做活动，现在买是最划算的时候（用价格和优惠力度来来吸引她的注意，如果活动购划算，绝对会成交。）

6、你形象真好，搭配的真是时尚！（赞美话也要说到心坎上才有效，大家都喜欢关注时尚，也喜欢别人说她时尚。）

7、如果不合适这边还有好多产品，希望你能选出你最满意的商品客户满意是我们努力的目标。

8、先生/**，你真的是太有眼光了，目前这款产品是我们卖的最好的，很多客户都很喜欢，反响也非常好！

9、一看你的谈吐、气质、服装就知道是一位成功人士。

10、您的声音真好听，听起来让人觉得特别舒服（但如果对于新顾客的话，这样的赞美还是少用，因为会让顾客心生提防之意）

销售最能打动顾客的话2

最能打动顾客的十句话

1、请笑着欢迎我，请笑着欢迎我，请笑着欢迎我。重要的话说三遍。我很敏感，能感觉到你的情绪，我和你一样，喜欢开心地生活。

2、我先希望被尊重，我先希望被尊重，我先希望被尊重。我喜欢被人记住姓名，也希望知道你是谁。

3、请不要急着、不要急着、不要急着推销你的产品，请先了解我到底需要什么，我会买的

4、我的问题不多，但请你真诚地帮我解决，我的问题不多，但请你真诚地帮我解决，我的问题不多，但请你真诚地帮我解决。你帮助了我，我是很容易就信任你的。

5、如果我在为我的亲人选择产品，希望你和我一样多关心他，希望你和我一样多关心他，希望你和我一样多关心他，那样我会被感动。

6、打小就知道王婆卖瓜，所以我也不喜欢自我的标榜，不喜欢自我的标榜，不喜欢自我的标榜，我相信切实的数据和无可辩驳的第三方证据。

7、如果，我暂时不想买，你能不能和我多说说话，我不喜欢冰冷的态度，我不喜欢冰冷的态度，我不喜欢冰冷的态度。

8、请笑着和我说再见，我会再来的，请笑着和我说再见，我会再来的，请笑着和我说再见，我会再来的，如果我没记得，请您提醒我。

9、能和你做朋友我将会很开心，能和你做朋友我将会很开心，能和你做朋友我将会很开心我也很乐意地帮助我的朋友。

10、如果偶尔一点的意外惊喜，偶尔一点的意外惊喜，偶尔一点的意外惊喜哪怕是一个卤鸡蛋，我也会朋友般感动你记得我。

最能打动顾客的十句话

您气质真好!您刚刚一走进来我就注意到您了!给顾客留下好的第一印象是很重要的。

你形象真好!搭配的真是时尚!赞美话也要说到心坎上才有效，大家都喜欢关注时尚，也喜欢别人说她时尚。

你长得真漂亮!我的眼睛一下子就被您吸引住了!被人赞漂亮，是每一个女人都喜欢听的赞美话。

您打扮真时尚!我们同事刚刚都在看您呢!不只是自己的观感，还拉上同事，显得更加自然。

您发型真好看，真特别!跟您的气质特别搭配!从细节入手，这样就不会显得空洞浮夸。

您的眼镜(配饰)真特别!跟您的衣服搭配起来特别出色!也许你所关注的地方正是她们自豪的地方。

看您的穿着搭配，就知道您一定是个很讲究品位的人!被人说有品位，自然是甜到心里了。

您身材真好!同样是女人我都忍不住多看两眼呢!女人有三样最在意的东西，年龄，身材，样貌，这无疑是说到心窝里去了。

您直发留的真漂亮，又黑又亮!真让人羡慕!赞人所爱，无疑是最恰当不过了。

这条裤子(裙子、丝巾、包、衬衫)真特别!非常与众不同。实在是想不到什么可以赞美的了，也可以从这些细节着手。

赞美别人，别吝啬哦!只要不是太过分就行了。大家要好好背熟它，脱口而出!

最能打动顾客的十句话

1、我没兴趣

“嗯，我完全理解，对一个谈不上相信也没有见过面的人，您当然不可能立刻产生兴趣，有疑虑有问题是十分合理自然的，让我为你解说一下吧，星期几合适呢”

2、我没时间

这时电话销售员应该说：“我理解，我也老是时间不够用，不过只要3分钟，你就会相信，这是个对您非常有帮助的事情”。

3、抱歉，我没有空

“嗯，可以理解，您看您什么时候有空我们在商谈呢不防约到下周三，我在给您回电，你看行吗”

4、我会再跟你联络

电话销售员就应该说：“某先生，也许你目前不会有什么太大的意愿，不过，我还是很乐意让你了解，这对您一定会大有裨益!”

5、说来说去，还是在销售我

“销售您是因为我觉得这个事对您以后的发展会有很大的帮助，能带给你让你觉得值得期望的我们才会联系您，有关这一点，您看您是不是详细的了解一下”

6、我要好好想想

直接了当的问即可。“先生，其实相关的重点我们已经讨论过了容我真率地问一问：你的顾虑是什么”不防直接说出来，我们一起解决。

7、我再考虑考虑，之后给你电话

欢迎你来电，先生，你看要不这样，我星期二下午晚一点的时候给你打电话，还是你觉得星期三上午比较好”

8、我要先跟我太太商量一下

“好的先生，我理解，能不能约你太太一起来谈谈约在这个周末，或者您哪一天有空”

9、你先把材料给我看看

好的，您常用什么****，微信还是QQ或者邮件，我直接发文件给您。

10。客户在收到材料后迟迟没有回应

致电客户，询问资料收到了吗对资料里的内容有什么疑问需要我向您解答的吗如果客户说没有，那么就进行下一步的合作。

电话销售常见问题：

1、找不到客户群，没有渠道!

2、致电客户不知道说什么

3、约客户见面不知道聊什么

4、拉不进客户之前的客情关系。

5、客户已有其他公司销售员再跟进。

6、所售产品没有竞争力。

7、客户需求不明确，摇摆不定。

销售最能打动顾客的`话3

话术一：

客户：这个产品你能便宜点吗？ 一般的客户都会问：“这个护发素多少钱？”“168。”“便宜点吧！”很多客户连产品都没看完，只是看了个大概。

客户没喜欢上之前，你谈价格肯定要吃亏。

我的分析: 首先对于微商的我们来说：别说“不能！”强烈的拒绝会让你的客户对你反感

当遇到这种问题的时候，我们要把客户的问题绕开，不要直接回答，因为只要一进入价格谈判我们都会比较被动。

此时钱在客户手里，而我们的优势是产品，因此我们要让客户充分了解产品。

任何客户来买东西都会讲价的，我们应先绕开价格，让商品吸引住他，而不要过多的在价格上纠缠。只要东西物有所值，不怕她不买，当然也不能在客户面前太骄傲。

应对：

1、周期分解法 “**，这套产品卖720元，可以用一年，一天才花四元钱，很实惠了！” “**，一个这么优惠的套餐加起来才380元，可以一次性满足你所有的需求，物有所值啊！”

2、用“多”取代“少” 当客户要求价格便宜的时候，不少微商会这样说“你少买件衣服就过来了。”其实这是错误的，少买件衣服会让客户觉得亏了些什么，心情较为痛苦，正确的说法应该是“就当您多买几件衣服”，避免了痛苦，转移成了快乐。

话术二：

客户：老客户也没有优惠吗？ 我的我的分析： 20%的老客户为微商创造80%效益，千万别宰老客户。当老客户提出优惠的时候，我们不能直接拒绝。

有些微商会说“您是老客户更应该知道这里不能优惠！”这样就把老客户给打击了，老客户就会想：“我来这么多次了，难道我不知道不能优惠吗？”直接打击客户对店面的好感。

应对：

首先要把面子给老客户，让老客户感觉到你的诚意，可以这么说：“感谢您一直以来对我这么照顾，能结实您这样的朋友我感到很高兴，只是我现没有那么多存货，您下次我给您多留一个”。

话术三：

客户：你们这个品牌几年了？我怎么没听过啊？ 我的分析： 第一个问题，我们可以直接回答她

但第二个问题我们怎么回答都不对，因为只要你回答了第二个问题，客户会一直问下去，问到他满意为止所以遇到第二个问题我们要引导她。

应对：

先反问客户“您什么时候注意到我们品牌的？”没听说的客户大多会回答“今天刚注意到。”微商即可讲一句“那太好了，正好了解一下。”直接将问题带过去，不在这个问题上过多纠缠。

话术四：

客户：我再看看吧。

应对：

按照四个方面找出产品的优势

这四个方面分别是：

1、我们有，别人没有的东西；

2、我们能做，别人不愿意做的事情；

3、我们做的比别人更好的东西/事情；

4、我们的附加值。

话术五：

客户：你们微商产品的质量会不会有问题？ 我的分析： 一些微商面对这个问题会直接答“我们质量不会有问题的，我们是大品牌，全国有很多美容院都会有……”

但是客户问出第二句话的时候：“万一有问题怎么办？”不少微商就接不下去了。

应对：

微商可以先问客户：“**，您以前是不是有买过质量不是很好的产品啊？”客户一般会说：“有。”

微商则可追问一句：“是什么产品啊？”客户往往就会开始诉苦了：“我以前买过XX产品，怎么怎么样，气死我了。”

当客户回答没有的时候，微商又该怎么办？这时，应该先夸客户，然后说自己的事情：“**，您真是太幸运了，你没有，我有遇到过这样的情况啊。怎么怎么样，气死我了。”

说的时候一定要带上感情，这样才会感染到客户。

最后再说：“所以我现在很注重产品质量问题，因为我不卖东西的时候也是消费者，所以我对产品质量要求也很好，我才会在这个厂家做销售，不到其它厂家做销售，就是因为这里的质量好。”

把赠品变成正品，让客户喜欢上赠品。可以这么说：“姐，这些赠品是我们公司在商品价格之上，额外回馈给客户的，也是对您支持我们公司的感谢，只是我要说的是：……（介绍赠品的优点、好处），让客户认识到赠品的价值，感觉赠品物超所值。

以上这些是常见的客户问题以及客服应对话术，如果觉得有用的话，收藏可以保存在客服宝中，等自己遇到这样的客户直接一键发送过去，省去了很多打字时间，更好的跟进客户。

篇一

　　1、心存一份感动，因为真诚；心存一份美好，因为欣赏；心存一份平和，因为宽容；心存一份幸福，因为感恩；感恩节，感恩更是一份传递。祝你感恩节快乐！

　　2、风筝是幸福的，因为它对线心存感恩；绿叶是幸福的，因为它对根心存感恩；鱼儿是幸福的，因为它对海心存感恩；而我是幸福的，因为我对一切心存感恩。

　　3、人生旅途不凄凉，只因你我有希望；生活漂泊举不定，但求你我有梦想；事业艰难险重重，唯有你我共坚强；感谢你一路相伴，我的眼镜，嘿嘿，感恩节快乐！

　　4、我愿化作南飞的大雁，与你排成“一”字共同飞翔；我愿化作冬日的暖阳，给你希望；感恩节了，我愿化作油腻的火鸡，给你品尝。嗨别做梦了，有那口福吗？

　　5、感谢清晨，给我清新宁静的空气；感谢正午，给我明媚艳丽的阳光；感谢夜晚，给我整片灿烂的星空；感谢你，给我无限美好的回忆！平常日子里祝常常快乐！

　　6、太空中最美的是两颗星相互辉映，地球上最美的是两个人互相遇见，天空上最美的是两片云互相追随，人海中最美的是两颗心相互感动，亲爱的，谢谢你爱我。

　　7、感谢移动公司给我这个机会，感谢父母把我生得这么聪慧，感谢手机生产运营经销商让我得到了这么好的手机，感谢你让我在无聊的时候给你发了这条短消息！

　　8、大家好，希望我能够尽快融入这个我向往已久的大家庭，同各位老前辈哥哥姐姐妹妹们一起为公司的发展贡献我的微薄之力，希望我的到来给大家带来更多的快乐。

　　9、感恩是小德，忘恩是大恶。生活中，总会有许多事情影响着我们的情绪，或喜，或忧，于是，选择一种什么样的心态去面对生活，也就选择了过什么样的一种生活。

　　10、能又一次接到你的祝福好高兴，也好意外。真的谢谢你能记得我！愿好运常伴你身边，天天好心情！千言万语，表达不了我的感激之情，我只能说，我已铭记在心。

1、你一进来我就注意到你了。

2、你看起来很棒。它真的很时髦。

3、你是如此美丽。我的眼睛立刻被你吸引了。

4、你看起来很时髦。我们的同事只是看着你。

5、你的头发真的很好，真的很特别，与你的气质有着特别的搭配。

6、你的眼镜(附件)真的很特别。你的衣服很合身。

7、看看你的服装搭配，我知道你一定很有品位。

8、你身材很好。作为女生我都忍不住多看你两眼。

9、你的直发真漂亮。它又黑又亮。真令人羡慕。

10、这些裤子(裙子、围巾、包、衬衫)真的很特别。他们很不一样。

销售话术的语句

　话术，又名说话的艺术，以“察颜观色”，“一物百拟”，“用情至深”，“行文诡辩”著称于世。下面是我为你带来的销售话术的语句，欢迎阅读。

　1、对销售人员来说，销售学知识是必须掌握的，没有学问作为根基的销售，只能视为投机，无法真正体会销售的妙趣。

　2、一次成功的推销不是一个偶然发生的故事，它是学习计划以及一个销售人员的知识和技巧运用的结果。

　3、推销完全是常识的运用，但只有将这些为实践所证实的观念运用在积极者身上，才能产生效果。

　4、在取得一鸣惊人的成绩之前，必须做好枯燥的准备工作。

　5、推销前的准备、计划工作，决不可疏忽轻视，有备而来才能胜券在握。准备好推销工具、开场白，该问的问题、该说的话，以及可能的回答。

　6、事前的充分准备和现场的灵感所综合出来的力量，往往很容易瓦解坚强对手而获得成功。

　7、最优秀的销售人员是那些态度最好，商品知识最丰富，服务最周到的销售人员。

　8、选择客户，衡量客户的购买意愿与能力，不要将时间浪费在犹豫不决的人身上。

　9、销售人员必须多读些有关经济销售方面的书籍、杂志，尤其必须每天阅读报纸，了解国家、社会消息。

　10、获取订单的道路是从寻找客户开始的，培养客户比眼前的销售量更重要。如果停止补充新顾客

　11、对客户无易的交易也必然对销售人员有害，这是最重要的一条商业道德准则。

　12、在拜访客户时，销售人员应当奉行的准则是即使跌倒也要抓一把沙，意思是销售人员不能空手而归，即使推销没有成交，也要为客户为你介绍一位新客户。

　13、对与公司有关的资料、说明书、广告等，均必须努力研讨、熟记。同时要收集竞争对手的广告、宣传资料、说明书等加以研讨、分析，以便做到知己知彼，采取相应对策。

　14、强烈的第一印象的重要规则，是帮助别人感到自己的重要。

　15、准时赴约，迟到意味着：我不尊重你的时间，迟到是没有任何借口的。假使无法避免迟到的发生，你必须在约定时间之前打通电话过去道歉，再继续未完成的推销工作。

　16、向可以做出购买决策的人推销，如果你的销售对象没有权力说买的话，你是不可能卖出什么东西的。

　17、每个销售人员都应当认识到，只有目不转睛地注视着你的可户，销售才能成功。

　18、有计划且自然的接近客户，并使客户觉得有益处，而能顺利进行商洽，是销售人员必须事前努力准备的工作与策略。

　19、销售人员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交百分比。

　20、要了解你的客户，因为他们决定着你的业绩。

　21、在成为一个优秀的销售人员之前，你要成为一个优秀的调查员，你必须去发现去追踪去调查，直到摸准客户的一切，使他们成为你的好朋友为止。

　22、相信你的产品是销售人员的必要条件，这份信心会传给你的客户，如果你对自己的商品没有信心，你的客户对他自然也没有信心，客户与其说是因为你说话的逻辑水平高而被说服，倒不如说他是被你的深刻信心所说服的。业绩好的销售人员经得起失败，部分原因是他们对于自己和所推销的产品有不折不扣地信心。

　23、了解客户并满足他们的需要，不了解客户的需求，就好像在黑暗中走路，白费力气又看不到结果。

　24、对于销售人员而言，最有价值的东西莫过于时间，了解和选择客户，是让销售人员把时间和力量放在最有可能购买的人身上，而不是浪费在不能购买你的产品的人身上。

　25、客户没有高低之分，却有等级之分，依客户等级确定拜访的次数时间，可以使销售人员的时间发挥出最大的效能。

　26、接近客户一定不可千篇一律公式化，必须事先有充分准备，针对各类型的客户，采取最合适的方式及开场白。

　27、推销的机会往往是稍纵即逝，必须迅速准确地判断，细心留意，以免错失良机，更应努力创造机会。

　28、把精力集中在正确的目标，正确的使用时间及正确的客户，你将拥有推销的老虎之眼。

　29、推销的黄金准则是你喜欢别人怎样对你，你就怎样对待别人，推销的白金准则是按人们喜欢的方式待人。

　30、让客户谈论自己，让一个人谈论自己，可以给你大好的良机去挖掘共同点，建立好感并增加完成推销的机会

　31、推销必须有耐心，不断的拜访，以免操之过急，亦不可掉以轻心，必须从容不迫，察言观色，并在适当的时机促成交易。

　32、客户拒绝推销，切勿泄气，要进一步说服顾客并设法找出顾客拒绝的原因。再对症下药。

　33、对顾客周围的人的好奇的询问，即使绝不可能购买也要热忱，耐心的向他们说明。

　34、为帮助顾客而销售，而不是为了提成而销售。

　35、在这个世界上销售人员靠什么去拨动客户的心弦？有人以思维敏捷慷慨激昂的陈词去动人心扉。但是，这些都是形式的问题，在任何时间，任何地点，去说服一个人。始终起作用的因素只有一个：那就是真诚。

　36、不要卖而帮，卖是把东西塞给客户，帮却是帮顾客做事。

　37、顾客是用逻辑来思考问题但使他们采取行动的却是感情，因此销售人员必须要按动客户的心动钮。

　38、销售人员与顾客的关系不需要微积分那样的公式和理论，需要的是今天的新闻呀，天气呀等话题。因此切忌试图用单纯的道理去让顾客动心。

　39、要打动顾客的心而不是脑袋，因为心离顾客装钱的口袋最近了。

　40、对顾客的异议自己无法回答时，绝不可敷衍，欺瞒或故意反驳，必须尽可能答复，若不得要领，就必须尽快请示上级，给顾客最快捷满意正确的回答。

　41、推销的游戏规则是：以成交为目的而开展的一系列活动，虽然成交不等于一切，但没有成交就没有一切。

　42、成交规则第一条：要求顾客购买，然而，71%的销售人员没有与客户达成交易的原因就是没有向顾客提出购买要求。

　43、如果你没有向顾客提出成交要求，就好像你瞄准了目标却没有扣动扳机。

　44、在你成交的关头你具有坚定的自信，你就是成功的化身，就像一句古老的格言所讲：成功出自于成功。

　45、如果销售代表不能让客户签订单，产品知识，销售技巧都毫无意义。不成交就没有销售，就这么简单。

　46、没有得到订单并不是件丢脸的事，但不清楚为什么得不到订单则是丢脸的。

　47、成交建议是向合适的客户在合适的时间提出合适的解决方案。

　48、成交时要说服顾客现在就采取行动，拖延成交就可能失去成交机会，一句推销的格言就是：今天的订单就在眼前，明天的订单远在天边。

　49、以信心十足的态度去克服成交障碍，推销往往是表现与创造购买信心的能力，假如顾客没有购买信心，就算再便宜也无济于事，而且低价格往往会把顾客吓跑。

　50、如果未能成交，销售人员要立即与客户约好下一个见面日期，如果在你和客户面对面的时候，都不能约好下一次时间，以后要想与这个客户见面就难上加难了，你打出去的每一个电话，至少要促成某种形态的销售。

　51、销售人员决不可因为客户没有买你的产品而粗鲁的对待他，那样你失去的不仅是一次销售机会，而是失去一个客户。

　52、与他人（同事与客户）融洽相处，推销不是一场独角戏，要与同事同心协力，与客户成为伙伴。

　53、追踪追踪再追踪——如果要完成一件销售需要与顾客接触5—10次，那你不惜一切也要熬到那第十次。

　54、努力会带来运气——仔细看看那些运气好的人，那份好运是他们经过多年的努力才得来的，你也能像他们一样。

　55、不要将失败归咎于他人——承担责任是完成事业的支柱点，努力工作是成事的标准，而完成任务则是你的回报。

　56、坚持到底——你能不能把“不”看成是一种挑战，而非拒绝？你愿不愿意在完成推销所需的5至10次拜访中坚持到底？如果你做得到，那么你便开始体会到坚持的力量了。

　57、用数字找出你的成功方式——判定你完成一件推销需要多少个线索，多少个电话，多少名潜在客户，多少次会谈，多少次产品介绍，以及多少回追踪，然后再依此公式行事。

　58、热情面对工作——让每一次推销的感觉都是：这是最棒的一次。

　59、留给客户深刻的印象，这印象包括一种创新的形象，一种专业的形象。当你走后，客户是怎么描述你的呢？你随时都在给他人留下印象，有时候暗淡，有时候鲜明，有时候是好的，有时候则未必，你可以选择你想给别人留下的印象，也必须对自己留下的印象负责。

　60、推销失败的第一定律是：与客户争高低。

　61、最高明的对应竞争者的攻势就是风度商品，热忱服务及敬业的精神，最愚昧的应付竞争者的攻势，就是说对方的坏话。

　62、销售人员有时象影员，但既已投入推销行列，就必须敬业，信心十足，且肯定自己的工作是最有价值和意义的。

　63、自得其乐——这是最重要的一条，如果你热爱你所作的事，你的成就就会更杰出，做你喜欢做的事，会把喜悦带给你周围的人，快乐是有传染性的。

　64、业绩是销售人员的生命，但为达成业绩置商业道德于不顾不择手段是错误的，非荣誉的成功会为未来种下失败的种子。

　65、销售人员必须时刻注意比较每年每月的业绩波动，并进行反省检讨找出症结所在：是人为因素还是市场波动？是竞争者的策略因素还是公司政策变化？等等，才能实际掌握正确状况，寻找对策，以完成任务创造佳绩。

　66、销售前的奉承不如销售后的服务，后者才会永久的吸引客户。

　67、如果你送走一位快乐的客户，他会到处替你宣传，帮助你招来更多的客户。

　68、你对老客户服务的怠慢，正是竞争对手的可乘之机，照此下去，不用多久你就会陷入危机。

　69、我们无法计算有多少客户是因为一点点小的过失而失去的——忘记回电话，约会迟到，没有说声谢谢，忘记履行对顾客的承若等，这些小事情正是一个成功的销售人员与一个失败的销售人员的差别，细节决定成败。

　70、给客户写信是你与其他销售人员不同或比他们好的最佳机会之一。

　71、据调查，有71%的客户之所以从你的手中购买产品，是因为它们喜欢你

　72、礼节、仪表、谈吐、举止是人与人与人相处的好坏印象的来源销售人员必须在这方面多下功夫。

　73、服装不能造就完人，但是初次见面给人的印象90%产生于服装。

　74、第一次成交是靠产品的魅力，第二次成交则是靠服务的魅力。

　75、信用是推销的最大本钱，人格是推销的最大资产。因此推销人员可以运用各种策略和手段，但绝不可以欺骗客户。

　76、在客户畅谈时，销售就会取得进展，因此，客户说话时，不要去打断他，自己说话时要允许客户打断你，推销是一种沉默的艺术。

　77、就推销而言，善听比善说更重要。

　78、推销中最常见的错误就是销售人员话太多，许多销售人员话如此之多，以至于他们不会给机会，会给那些说不的客户一个改变主意的机会。

　79、在开口推销前，先要赢得客户的好或赢得推销最好的方法就是赢得顾客的心，人们向朋友购买的可能性大，向销售人员购买的可能性小。

　80、据调查，50%的推销之所以完成，是由于交情关系。这就是说，如果销售人员没有与客户交朋友，你就等于把50%的市场拱手让人，交情是超级推销法宝。

　81、如果你完成一笔推销，你得到的是佣金，如果你交到朋友，你可以赚到一笔财富。

　82、忠诚与客户比忠诚于上帝更重要，你可以欺骗上帝一百次，但你绝不可以欺骗客户一次。

　83、记住：客户总是喜欢那些令人喜欢的人，尊重那些值得尊重的人。

　84、在销售活动中，人品和产品同等重要，优质的产品只有在具备优秀人品的销售人员手中，才能赢得长远的市场。

　85、销售人员应学会真诚的赞美客户。

　86、你会因过分热情而失去某一笔交易，但会因为热情不够而失去一百次交易，热情远比花言巧语更有感染力。

　87、你的生意做的越大，你就要月关心客户服务，在品尝了成功的甜蜜后，最快陷入困境的方法就是忽视售后服务。

　88、棘手的客户是销售人员最好的老师。

　89、客户的抱怨应被视为神圣的语言，任何批评意见都应当乐于接受，并做好记录，随时反馈信息。

　90、正确处理客户的抱怨=提高客户的满意度=增加客户认品牌购买倾向=丰厚的利润。

　91、成交并不是销售工作的结束，而是下次销售活动的开始，销售活动不会有完结篇，他只会再从头开始。

　92、成功的人是那些从失败上汲取教训，而不为失败所吓倒的人，有一点销售人员不可忘记，那就是从失败中获得的教训远比从成功获得的经验更容易牢记于心。

　93、不能命中靶子决不归咎于靶子，交易不成也绝不是客户的错。

　94、问一问任何一个销售人员成功的秘诀，他一定回答：坚持到底。

　95、世界上没有什么能代替执著，天分——有天分但一事无成的人到处都是，聪明——人们对一贫如洗的聪明人司空见惯，教育——世界上受到高等教育的人到处碰壁的人多的是。唯有执著和决心才是最重要的。

　96、一个人到了年老的时候，又穷又苦，那并不是那个人以前做错了什么，而是他什么都没有做，这种人丝毫不值得同情。

　97、推销冠军的习惯是：不仅要准时，还必须要提前做好准备。

　98、掌握的知识越多，就越能与顾客找到知己般共鸣的话题。

　99、推销自己比推销产品更重要。

　100、说服是信心的传递，情绪的转移。

　101、什么叫业务？做业务就是交朋友，朋友越多业绩越好。

　102、客户买的永远是一种情绪，一种气氛。

　103、销售就是贩卖情绪。

　104、卖产品不如卖自己。

　105、推销的成败与事前的准备成正比。

　106、随时随地搜集相关行业的情报。

　107、对你所从事的行业要无所不知。

　108、大客户买的是态度。

　109、多认识顾客喜欢的一种知识，就多一次成功的机会。

　110、要想获得什么，就看你付出的是什么。

　111、你到底真正卖的是什么。

　112、只有当顾客真正喜欢你，相信你，才会开始选择你的产品。

　113、你必须知道顾客真正要的是什么。

　114、一定要了解自己产品的特色在什么地方。

　115、了解顾客的问题和需求，再介绍你的产品。

　116、百分之一百地相信自己所推广的产品。

　117、顾客不止买产品，更买你的服务精神与服务态度。

　118、客户能上门约见你，就成功了一半。

　119、你要告诉顾客所有需要知道的事情。

　120、永远坐在顾客的左边。

　121、成功的销售人员具有极佳的倾听能力。

　122、永远以赞美对方为开场白。

　123、从语言速度和肢体动作上去模拟对方，去配合对方。

　124、见顾客前5分钟，对着镜子练微笑。

　125、推销过程中，最重要的就是建立信赖感。

　126、不露痕迹的把产品卖出去，是销售点最高境地。

　127、你的紧张会影响到你的顾客。

　128、你的自信也会影响你的顾客。

　129、销售就是帮助顾客解决问题。

　130、每一天都要提升你的销售技巧。

　131、用对的方法来销售产品是公司业绩提升的保证。

　132、要销售，就要销售结果，不要卖充分；要讲，就要讲故事，不要说理论。

　133、哀求顾客帮你写顾客见证，要提供顾客见证，最好是名人见证。

　134、要随时保持微笑。

　135、每一个顾客都希望受到尊重和肯定。

　136、服务胜于销售。

　137、不断地销售，销售，再销售。

　138、每天把自己交谈过的每一个顾客的名字和内容复习整理一遍。

　139、报酬不够就是能力不够。

　140、要定期，而且持续不断的与顾客联络。

　141、背对客户也要100%地对客户尊敬。

　142、要不断想出新的方法来吸引更多的顾客。

　143、业绩提升的关键：每天要定出必须完成度量化限度。

　144、要想超过谁，就比他更努力4倍。

　145、只要凡事认真，业绩就会好起来。

　146、顾客反对意见太多，只代表他不相信你，不喜欢你。

　147、我随时关注顾客的需要和他的问题。

　148、服务最终端目标就是要让顾客满足和忠诚。

　149、我的存款不断地增加，成功实在是一件非常轻易的事情。

　150、我不断地介绍最新最好的产品给我的顾客。

　151、具备一周工作七天，一天工作24小时的意识。

　152、一个人之所以成功，因为他服务队人数比较多，想要更成功，一定要服务更多的人。

　153、顾客不买产品时，依然要给顾客提供资讯。

　154、任何服务都需要大量推广大量推销。

　155、顾客购买你的产品，是因为他喜欢你。

　156、我热爱我的产品。

　157、要不断地感谢顾客，因为是顾客让你成功的。

　158、一定要比你的竞争对手更努力。

　159、每一个成功的人，都是顶尖的销售员，都拥有非凡的说服力。

　160、我相信自己一定会成功。

　161、我不断地提供物超所值的服务。

　162、每一个顾客都非常喜欢购买我的产品。

　163、所有的顾客都不断地转介绍顾客购买我的产品。

　164、我每天不断地销售产品给大量的顾客。

　165、每个顾客都热爱我所卖给他的产品。

　166、不只做售后服务，更要做售前服务。

　167、所有的顾客都迫不及待地要购买我的产品，每一个顾客都非常的喜欢我。

　168、我每天都有大量的潜在顾客想要熟悉我。

　169、我的服务永远是同行业中最好的一位。

　170、言行一致是给他人信心的保证。

　171、我的业绩不断地提升，我的收入不断地倍增。

　172、服务队最高境地就是顾客不断的主动转介绍。

　173、我每天大量地宣传我的产品给需要的顾客。

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