销售没有客户怎么办
导读： 销售没有客户怎么办 　销售没有客户怎么办，对于销售在职场当中其实大家应该都是有一定的了解的，销售的存在是方方面面的，而销售技巧也是很多人都想学习和了解的方面，以下了解销售没有客户怎么办。销售没有客户怎么

销售没有客户怎么办

　销售没有客户怎么办，对于销售在职场当中其实大家应该都是有一定的了解的，销售的存在是方方面面的，而销售技巧也是很多人都想学习和了解的方面，以下了解销售没有客户怎么办。

销售没有客户怎么办1

　没有客户需要：首先要认真思考一下，为什么自己没有客户，是因为新手的缘故，还是因为自己方法不对，认真思考之后，需要自己总结出原因。

　没有客户需要：尝试不同的方式去积累客户，针对自己个人的特点，比如性格、风格等等方面的特点来总结出最适合自己的沟通和联系客户的最佳方式，不断去尝试，也对自己有帮助。

　没有客户需要：向优秀的销售前辈或者领导请教，别人总是会有很多宝贵的经验可以分享给我们，没有客户的时候，向他们咨询请教，会让自己得到启发。

　没有客户需要：一家一家去拜访，可以去大街上发名片，也可以去上铺上发单页，总之要一家一家去拜访，去尝试，去积累客户。

　没有客户需要：保持自己外在形象，建立干练、专业的职场形象，慢慢去累积客户，比如通过电话销售来搜集客户资料等等。

　没有客户需要：从别人手里面收集客户，可以向自己的公司或者领导申请索要一些新客户，或者老客户，但需要自己做好准备，能够更好的为这些客户提供服务，才会让他们成为自己真正的客户。

销售没有客户怎么办2

　业务员没客户是很不好的现象，没有客户就意味着没有业绩，后果很严重！不管是什么原因导致的业务员没客户，都要一并查杀！

　 手中拥有的潜在客户数量不多

　客户就是给业务员下订单的人，业务员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。优秀推销员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。

　研究表明，业绩不佳的推销员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：

　(1) 不知道到哪里去开以潜在客户；

　(2) 没有识别出谁是潜在客户；

　(3) 懒得开发潜在客户；

　由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些业务员不愿意去开发潜在顾客，只满足于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每年以15%--25%的速度递减。这样，业务员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4--7年后，推销员手中的客户数量就会变成零。

　潜在客户少的业务员常犯的另一项错误是，无法对潜在顾客做出冷静的判断。他们往往变为“只有自己最清楚自己的顾客”。

　如一位老业务员告诉新业务员：“某公司是竞争厂商的最佳顾客，去了也没用。”“某公司的董事长非常顽固。”

　但是那位业务员抱着姑且试一试的心情，前去拜访的结果是拿到了订单。这种由业务员个人的偏见所造成的失败例子很多。

　Tips：自信是基础，拜访量定江山。

　 抱怨、借口又特别多

　业绩不佳的业务员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常把失败的原因归结到客观方面，如条件、对方、他人等，从未从主观方面检讨过自己对失败应承担的`责任。

　他们常常提到的抱怨、借口如：

　“这是我们公司的政策不对。”

　“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”

　“某厂家的价格比我们的低。”

　业务员为自己的失败寻找借口，是无济于事的，与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如：“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法”

　这些业务员面对失败时，情绪低沉，态度消极，脑子中充满失败的观念。事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的；

　如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。业务员对自己该做的事没有做好，或者，无法砍自己应该怎么做，而随口说些不满的话，这只不过显示出自己的幼稚无能罢了。真正优秀的业务员绝对不会抱怨、找借口、因为自尊心绝对不会允许他们如此做。

　Tips：没有理由、没有借口，只讲方法！

　 依赖心十分强烈

　业绩不佳的业务员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较，“某公司底薪有多高”、“某公司福利有多好”。

　业务员不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就想法人情，这种人是绝对无法成为优秀业务员的。真正优秀的业务员经常问自己：“自己能够为公司做些什么”，而不是一味地要求公司为自己做些什么。

　Tips：独立，敢于试错，大不了重新再开始！

　 对工作没有自豪感

　优秀业务员对自己的工作都感到非常的骄傲，他们把业务工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的业务员，如何能取得良好业绩？

　Tips：我做的每一件事情都是值得骄傲的，因为每天进步一点点就是成功！

　 不遵守诺言

　一些业务员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事，今天就忘记了。业务员最重要的是讲究信用，而获得客户信任的最有力的武器便是遵守诺言。

　Tips：不乱承诺，说到的一定要做到

　 半途而废

　业绩不佳的业务员的毛病是容易气馁。业务是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。

　Tips：坚持+好方法相结合，天下自有公道，付出就有回报！

　 对客户关心不够

　销售成功的关键在于业务员能否抓住客户的心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。业务员既要了解客户的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对客户的情况了如指掌，那些不关心客户的业务员，是无法把握和创造机会的。

　Tips：既要了解客户的微妙心理，也要选择恰当的时机采取行动。

　 不会置换资源

　资源置换营销是指销售销团队对网络海量的信息资源进行搜集整合筛选针对供求需要所做的优化组合的营销方法。置换资源可以把你认为与你无关的资源置换为你的财富，把不是你的客户置换为你的客户资源。

　Tips：缺少优质客户，就找不是同行的但是客户属性接近的销售人员攀关系，如家居销售可以的找培训机构的沟通，我给你50个客户名单置换你50个客户名单，大家不冲突还能增加客户量，这个双赢的方法多用，没多久就有很多客户资源。

销售没有客户怎么办3

　 销售的十大技巧

　1、对自己的产品有个充分的了解。只有充分了解自己的产品，在推销的时候才更加有底气，才会显得专业。

　2、销售要根据自己的产品，分析那些顾客是自己的客户群体，在做销售的时候，不管是场地，还是销售的方式，都要做出相应的调整。

　3、做销售的时候不能绷着一张脸，这样谁看了都会心里不高兴，别说买你的东西了，跟你说话都是个问题。

　4、销售最忌讳的就是喋喋不休的说，哪怕是顾客很不高兴，也要把自己的话说完，这样做只能适得其反。

　5、完美主义的人，对别人严格要求的人很难做好销售，没有十全十美的人，我们要宽容的对待顾客。

　6、顾客有什么困难了，你能帮就帮一下， 只有你尽力帮助顾客了，顾客也会帮助你，帮你推销，或者买你的产品。

　7、做销售的要有自信，这样顾客才会更加的信赖你，觉得你这人靠谱，如果自己都很悲观，又怎么带动消费者？

　8、有坚定的态度，顾客才会觉得深信不疑，如果自己都犹犹豫豫，不知所措，那顾客就更不放心了。

　9、如果你销售某个产品，最好自己也使用这款产品，这样会让顾客觉得是真的好，就比如你是开饭店的，经常去隔壁家饭店吃饭，那样的效果肯定不太好。

　10、一个顾客使用你的产品了，你要对他有个大概的了解，最起码名字要记住吧，这样会让顾客感觉受到了尊重，会更加乐意买你的产品。

　 相关说明

　 广告营销

　如新浪、腾讯、网易等综合门户及搜房、硅谷动力、太平洋电脑网等行业网站做广告。

　 SEO营销

　称为搜索引擎营销、关键词竞价排名、搜索引擎优化（SEO）。以百度、Google为主。

　 问答营销

　例如、天涯问答、新浪爱问等，通过提问、解答来提升用户对网站的关注度和认知度，通过问答将自己的产品和服务信息传递出去。

　BBS营销，就是利用论坛人气，通过专业帖子策划、撰写、发放、监测、汇报流程，在论坛进行高效传播。达到企业品牌传播和产品销售的目的。

作为一个销售员为客户送礼，要懂得如何把握好客户的消费理念和消费需求，掌握好这一点，就能选择一些比较好的礼品送给客户，看客户内心真正需求的一些什么东西，而选择好的礼物给他们。

如何面对多要优惠客户

案例分析情况应对

一、 优惠后还要优惠

我们来看一段销售对话

“这个产品多少钱”

“我们价格是xxx，今天购买可以享受98折的优惠，还可以赠送价值xxx的东西”

“98折太贵了，你给我9折我就买，然后那个赠送的东西嘛，你多送我几个吧。我下次给你介绍我朋友来买。”

“”

二、 对话分析

客户希望优惠之上叠加优惠

分析

1、在98折之后我们可以设计一个95折，不要出现只有一个优惠梯度，能够设计两个梯度

2、赠送价值的产品由低到高进行赠送，而不是一次性给到底限

3、给自己手上留点销售谈判的资本

三、对应话术逻辑

1、不要直接回答客户给不给再高的优惠

2、阐述产品本身的价值及产品使用后续

3、后续的存在价值;

4、表示给到的优惠是底线 (这里属于试探)

5、观察客户表情变化

6、不要把优惠一次性给完，可以逐步给

7、客户希望多要优惠多要赠品，可以表示当场签约后可以申请;

8、如果客户要的东西已经超过优惠底线，请销售顾问站稳立场，守住底线;

这个可以有的，有句话叫礼多人不怪嘛，实际上送礼也是一门艺术哦，投其所好就可以了。当然销售人员送礼肯定不要送过于贵重的了，首先了解客户喜欢什么 这个是最重要的，现在雾霾比较严重空气质量差，看到很多人都在送空气净化器，好像创普大白还不错的！现在人一般都比较注重健康的，实际上 我们送礼的目的就是让客户把我们当朋友一样的，只要建立起信任的话，以后做什么都好办了

做销售怎样给客户发信息

做销售怎样给客户发信息，顾客就是上帝，对于需要维持长久关系的客户，那么每日的关心问候是不可以缺少的，让客户记住你，之后的合作才顺利，下面和大家分享做销售怎样给客户发信息。

做销售怎样给客户发信息1

销售人员给陌生客户发短信，是一个集礼貌、技术、涵养、销售方式相结合的综合能力，需要仔细考量后方可落实。

参考可以考虑的细节因素，建议如下：

1、发短信前，如果不是为了盲目的群发，然后被对方的杀毒软件封在黑名单中，那么，最好的方法就是在发短信前能先给对方打一个电话过去，把这边的详细情况告诉下客户，并尽可能别讨饶客户的情况下，告诉对方你想做的事，并后期给他发一个短息，让其详细了解，在此处得到客户的认同。

2、电话中应该注意的是，不要为了把自己的话说完，一个劲的也不管对方怎么样就是说，同时，若对方对自己十分反感，甚至觉得已经打搅到了对方，就应该果断放下电话，回头短息告知，希望有机会再联系。

3、在短信中一定要注意放下姿态，并以尊称，尽可能公允的把你的销售产品介绍给客户。短信中要把自己的****，姓名，和负责内容说清。

4、为了留下客户，把发过短息的客户信息储存并登记好，在重要的节日发一个短信祝福下，日久客户也会对你有了印象。

5、成单是一种润物细无声的事情。用和的心态，认真对待客户，一定会收到想要的成效。

做销售怎样给客户发信息2

1、来电客户短信：

目的：让客户知道要联系的销售顾问，提供****!

XX先生，您好!感谢您的来电咨询!XX品牌销售顾问—成功为您服务，欢迎您的来店亲临体验!祝您及家人身体健康，事事如意!

2、一次来店客户短信：

目的：加深客户对销售顾问的印象!

XX先生，您好!感谢您对某某车品牌的厚爱!近期对某款车有何疑问随时来电!期待我们更深层次的合作!祝您及家人事事如意，天天开心! 某某销售顾问—成功! (注：欢送客户时注意看客户是司机还是乘客，留意发短信的时机，以免开车客户分心而产生反感!)

3、B、C级客户跟踪短信：

目的：让客户知道有销售顾问还在关心自己的购车事项，另外客户会考虑买车时想到你!

XX先生，您好!冒昧打扰了，近期如有用车计划，欢迎随时咨询及深度体验某某车款，祝您及家人工作顺心，事业有成! (注：用于C级客户，半年以上买车客户)

XX先生，您好!近期如有XX的`优惠活动我会第一时间通知您，欢迎您及家人的再度光临!祝您及家人事事如意，天天开心!(注：适用亲和型的客户，看车考虑家用，或是家里人意见不一，很难下决心的客户!利用政策解决犹豫不决的心态!适用B级客户)

4、大型促销活动短信：

目的：收集客户信息，达到集客和活动预热效果!

炎炎夏季，某4S店8月大型促销活动即将开始，希望此次活动能给您一份惊喜!详情可以咨询：13xxxxxxx(注：此条短信为群发短信，只在引起客户的关注，不必太过详细，但****要强调)

5、H、A级客户短信：

目的：提升客户关注度!

XX先生，您好!感谢您及家人对某某车款的关注!近期对XX如有疑问随时来电，“xxx”欢迎您的再次深度体验!

6、订车客户短信：

目的：加强客户对定某某车的信心!

XX先生，您好!感谢您对我工作的认可和支持，你的车在到店之日我会第一时间告知您，期间有何疑问随时来电!共同期待您的爱车!(注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)

7、战败客户短信：

目的：加强客户对某个车品牌的认知，提升品牌知名度，有可能将买他系车辆客户发展为目标潜在客户!

XX先生，您好!恭喜你如愿开上车，XX也是一款相当不错的车，如果您身边有朋友对某某车款感兴趣，望美言几句，可以介绍找我!

8、交车客户12小时的跟跟踪短信：

目的：延长客户兴奋点，为客户转介绍打好基础!

XX先生，您好!恭喜您如愿开上车，期待以后合作更加愉快，如果您身边有朋友对某车感兴趣，望美言几句，可以介绍找我!你也会有一份意外的惊喜! (注：此条短信在客户回家的晚上下班6-7点发比较合适)

9、交车客户24小时的跟跟踪短信：

目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系!

XX先生，您好!感谢你选择了某某轿车，如果对XX操作有疑问或需要车辆其他服务随时联系我!祝您及家人事事顺心!

10、交车客户每月感谢短信：

目的：提升客户后续保险或精品业务，加强客服关系!

感谢您长期对我工作的支持，xx在这里送上我的简短的一声问候：祝您及家人事事顺心，时时开心! 有事联系：13xxxxxxxx!(注：此短息适合群发，单一客户前缀加上XX先生即可)

11、爱车关怀短信：

目的：加强客情关系!

温馨提示：明后两天可能有雨雪天气，请出行注意!(注：此短息适合群发!)

12、五一、十一群发短信：

目的：加强客情关系!

五一到了，可以外出放松一下了，长途外出建议回厂检查一下车况，带上我的一声问候：祝您及家人五一快乐，天天好心情!(注：此短息适合群发!)

13、客户节日问候短信：

目的：加强客情关系，提升转介绍率!

中秋的月，思乡的情!在这佳节之日，送上xx诚挚的祝福：祝您及家人身体健康，事业有成!有空常联系(注：此短息适合群发!)

14、客户生日问候：

目的：加强客情关系，提升转介绍率!

XX先生!您好!在您生日之际，送上诚挚的问候：生日快乐!祝你年年有今朝!岁岁有今日!

15、订单可能逾期问候短信：

目的：即时跟踪!安抚客户的退订心情。

XX先生，您好!感谢你选择xx车款，因为XX比较热销，可能会影响您的用车计划!在这里表示我深深的歉意，当然，我会努力的去争取您的订单!尽早让您提到爱车!

16、客户车辆分配下来时的短信问候：

目的：给客户一个“定心丸”。为以后的交车满意度打好基础!

XX先生!您好!恭喜你的车已经分配下来，估计一周以后回到店!届时会通知您和家人一起来提取你的爱车!祝你及家人身体健康，事事顺心!

17、关于订签订的积分奖励话术

您好，您看好的XX车是我们这里好多人相当看好的一款车!最近，货源有点紧!我已经联系了，可以在XX天以内让您提上爱车!另外，公司一直很重视订单情况，特别约定订单万一超期给您每天200元积分呢!5000积分封顶。(引起客户的疑问关注，随后解释)您和这样重视信誉的公司合作，相信以后服务你会更加放心!

做销售怎样给客户发信息3

1、内容是准确的。顾客很少阅读短消息的内容，主要通过数量的顺序来增加顾客对我们的印象，坚持给顾客留下深刻印象。

2、短信定制。给客户发祝福短信，千万不要分组发送，因为一点好处也没有，客户会认为你工作懒散，不尊重人，以后也没有心情看你的短信！因为熟悉的客户可以针对客户的理解（工作性质、家庭生活、健康等）编辑文本信息。

3、其他节日。好好过周末正好赶上假期。母亲节、父亲节、清明节、端午节、五一、十一月、圣诞节、元旦等等。我们就不要去参与这个有趣的节日了。

4、客户休假：我们也在星期五发短信，因为这和客户的工作性质无关，他们也想有一个周末，也想有一个快乐的心情。

拓展

用短信的方式提醒客户，下次不要再来邀请了。 不要打电话，打电话的目的是让客户解释原因，会给客户造成心理压力。

用安心的心态，认真对待客户，一定会收到预期的效果。

客户是不直接负责的人。早期直接给客户发短信，当关键负责的人，当祝福的非直接负责的人发短信时也要坚持发送，要防止客户产生冷静的感觉，项目销售，要洽谈客户是不容易的，但是要破坏合作不是两三分钟，如果他们说一句话给项目领导，我们要看项目就更难了！

申请百事可乐的销售冰箱的方法：

工具/材料：

百事可乐当地经销商****

步骤/方法：

1、商户首先要联系百事可乐当地经销商。也可以通过百事可乐大中华地区客服专线（010-65680050）提出申请。

2、百事可乐的当地经销商会到商家实地进行考察，核实申请人商铺资质。

3、资质核实通过后，商家需要订购一定数量的百事公司产品，具体产品数量不同地域稍有不同。商家和百事公司当地经销商会签订订货合同同时会收取一部分使用押金。（冰箱虽然是免费使用但会收取押金）。

4、一般在考察签订合同一周内，百事公司经销商会有专员与商家联系并上门安装冰箱。

注意事项：

1、申请百事的冰箱，商家必须要提供营业执照复印件，经营许可证复印件和营业执照上登记人的身份证复印件。

2、本方法仅供商家参考使用，各地申请方法略有不同，具体方法商家可联系官方客服，按咨询流程而定。

参考资料：

-百事可乐

销售送客户礼物的话术：

1如果我们做房地产销售，假设从自己楼盘走到超市需要步行10分钟，可以这样说，我们楼盘旁边就是超市，一根烟的功夫就溜达到了。这给客户一个夕阳西下，抽着烟，人很慵懒地溜达到超市，好悠闲状态。

2如果竞品楼盘步行10分钟到超市，咱们做个推算，10分钟步行1000米，需要迈2000步，再稍微夸张到3000步，于是说法就变了：哇，您要走到超市可有点远哦，估计得走3000多步，平常还好说，要是赶上刮风下雨，手里又拎个西瓜，呵呵，有点受罪。

3我们要把自己产品缺点微缩化、形象化，把竞品缺点夸张化、数据化，呵呵，这就叫锤炼话术。有一家餐馆通过更改订餐的接待用语，减少了订到餐，但不来又未打取消电话的数量。他们原先是这样询问顾客：“再跟您确认一次，如果您不能前来就餐，请致电我们帮您取消。”现在他们给改成：“再询问您一次，您若不能前来就餐，会打打电话给我们取消吗？”几乎所有顾客都表示会打电话。