职场中给客户送礼的礼仪及技巧

2023-12-06 22:25:11 客户 0 32

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职场中给客户送礼的礼仪及技巧
导读：职场中给客户送礼的礼仪及技巧职场中送礼是最基本能的联络感情的方式，给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集给客户送礼的基本礼仪第一、目的不明的礼不送，是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等，必须明确目的。送过礼领导不明白你

职场中给客户送礼的礼仪及技巧

职场中送礼是最基本能的联络感情的方式，给客户送礼有很多需要了解的礼仪和技巧。下面是我为大家收集

给客户送礼的基本礼仪

第一、目的不明的礼不送，是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等，必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么，等于白送。

第二、礼品内容最好投其所好，让上司一眼就看出你是花了心思的，而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中，知道了领导在某方面的喜好，可投其所好，加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意，花了心思的东西最容易让人感动。其实，加深感情和讨好是两种事，为什么要讨上司的好，不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好，就不再是肤浅的“讨好”，而是在“加深”感情了。

第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重，就是说为了加深感情而送的礼品，不在礼品价值，而在这份情谊。

第四、选择恰当的送礼时间和场合，这至关重要。当你呈上礼物时，千万注意别让自己和在场的人感到难堪。清晨上班前或下午下班后没多少人注意时，把礼物放在上司桌上较妥当，避免让那些不想给上司送礼的人感到不舒服。

第五、如果有同事因某种原因说闲话，首先要大方自然对自己说，这样做是知书达理，是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩，如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊，这样下去，一段时间过后，闲话不攻自破，你会更受欢迎，因为你重视感情，对于别人的帮助怀有感激。

送礼的礼仪常识

1、探病送礼：有些人喜欢给病人送滋补营养品或保健品之类，其实，这很不恰当，因为病人正在治疗期间，每日要按时服药或进行针剂注射，事实上并不适合服用补品。送给病人的礼物以鲜花或小小的盆景为佳。但是，送出的鲜花是十分有讲究的，有些话并不适合送给病人。一般来说，下列花卉是不错的选择对象：玫瑰、百合、康乃馨、满天星、天堂鸟等。

2、结婚送礼：作为参加婚宴的朋友，应事先选购好一份礼物前往，礼物最好有意义，如送99朵玫瑰意味“天长地久”，或送具有纪念价值意义的金贺卡或结婚蛋糕，向新郎新娘表示庆贺之心和祝福之情。

3、祝寿送礼：祝寿其实也是一种庆贺生日的礼仪。在给长辈祝寿时，“礼数”稍多一些无妨。在给同辈朋友过生日，则不必居于形式。给长辈祝寿，除了衣服要讲究之外，还必须带着一份象征有健康长寿意义的礼品，如设计精美的蛋糕，或有纪念性的金贺卡等。

4、习俗送礼：通常而言，对家贫者，以实惠为佳;对富裕者，以精巧为佳;对恋人、爱人、情人。以纪念性为佳;对朋友，以趣味性、启发性为佳。

根据不同的受礼者选择不同价值的礼品，根据受礼者的趣味不同，精心挑选礼品。特别说明一点：选择受礼者想要的东西才是最好的礼物。

职场中给客户送礼的礼仪

一、给谁送

很多朋友一提到送礼马上想到的送什么，花多少钱合适其实在送礼之前首先要做的是拉一份清单，把需要打点的人一一列出。详细的清单既可以让销售人员对要送礼人的情况一目了然又可以避免疏忽遗漏。

一份详细的清单中应该包括如下几项细目：

1、客户名称：必要列明项;

2、客户状态：将客户按目标、已成交、老客户三个状态进行划分便于销售人员针对客户当下状态进行礼品价格和数量的衡量;

3、受礼人：必要列明项;

4、职务：必要列明项;

5、性别：性别不同对于礼品的喜好也会有区别的;

6、年龄：年龄差异也会影响对礼品的喜好;

7、婚否：对于已婚人士在礼品选择上完合可以多一种选择方向;

8、有无子女：可以给孩子送礼

9、兴趣/爱好：针对兴趣爱好选择礼品

10、最近家中有没有什么事情发生：比如客户喜得贵子，我们就可以送婴儿背带;

11、销售中的作用：大部分销售人员都习惯向客户的高层或决策者送礼，往往容易忽略对其它与销售相关联人员的客情维护。与那些目标和刚成交的客户中相关人员的借机进行情感交流也是必须要做的。特别是向组织型客户进行销售的朋友更要注意，因为从实战经验分析中我们发现很多失败的销售往往是由于忽略了小鬼。

12、预算：现实中有可能公司提供给销售人员的支持不够，这就需要我们自己适当地掏点腰包。对于基层人员来说工资不高又要自己掏腰包肯定需要精打细算省着点，做一份预算就非常有必要了。

二、送什么

这里不会向大家传授如何选择礼品、贵重与否、金额的大小，因为这不是重点更不是解决问题的根本。朋友们都听过一句话，销售就是销售自己。但问题是销售自己什么呢

一个字：心!

对于任何一位客户来说，“称心如意”的礼品才是最好的礼品。所以给客户送礼的关键是用心!

正在阅读本文的朋友可以问问自己，上面提到的那些内容你都回答出来吗如果你能对答如流，那么送什么的问题自然迎刃而解;反之，则说明你对客户用过心还不够。对客户不用心或用心不够的销售人员，客户又怎么可能对你动情呢

三、何时送

结过婚的朋友都有这样的体会，婚礼当天会集中收到大量红包，晚上到洞房做的第一件事是什么呢

当然是打开红包看看哪个多哪个少，发现给的少的红包两口子还要玩命回忆一下是谁这么小气。为什么会这样呢从心理心的角度来讲，人在某一时段集中面对相同的事物时肯定会进行衡量与比较。

越临近节日送礼的人越多，受礼一方肯定会不自觉的看看谁送的多、哪个礼品好，这是人潜意识导致的行为。

因此如果你口袋能力不足，就尽量避免在集中时期去送礼;实在不能避开的话，可以选择送出非常规性的礼品。月饼是中秋节常规性的礼品，集中时段送月饼很难起到很好的效果，除非你的月饼相当有逼格。

职场中给客户送礼的技巧

技巧1：一份公、一份私

给重点客户送礼时，一般要准备两份礼品：一份是公、一份是私。私人礼品非常重要，因为它代表了个人对客户的心意。建议可以依据八九十来挑选礼品，由于是个人心意礼可以轻，但一定要是最花费心思的;

技巧2：两份礼品，分两次送

想进一步让客户意识到你对他极其重视，我们可以采取两份礼品分两次送的办法。完全可以通过增加送礼的频率得到出其不意的效果，就算你的礼品价值不高，从送礼频率上就可以完全击败你的竞争对手;

技巧3：提前准备好说辞

我们经常会发现有的人很会说话，也许他送的礼很一般反而客户却很高兴，为什么呢因为这一切都是提前准备好的。在这里石头哥为大家提供一套简单实用的说辞框架：

称谓/敬语

为什么送礼

礼品能解决受礼者什么问题

表达期望

技巧4：不要临时抱佛脚

送礼绝对是销售人员与客户拉近关系的重要方法之一，既然如此重要我们肯定要提前着手多多准备。因此希望朋友们不要临时抱佛脚，等到事已临头一切都晚了。

职场中给客户送礼的原则

第一、目的不明的礼不送，是为了联络感情、表示感谢还是加薪晋职等等，必须明确目的。送过礼领导不明白你要干什么，等于白送。

第二、给客户送礼的第二个原则，礼品内容最好投其所好，让上司一眼就看出你是花了心思的，而不是随便拎几包点心敷衍了事。在平时的沟通中，知道了领导在某方面的喜好，可投其所好，加深感情最重要的是让对方感觉到你的心意，花了心思的东西最容易让人感动。其实，加深感情和讨好是两种事，为什么要讨上司的好，不就是为了加深感情吗当你的这份感情真诚美好，就不再是肤浅的“讨好”，而是在“加深”感情了。

第三、礼品不要过于贵重。礼轻情意重，就是说为了加深感情而送的礼品，不在礼品价值，而在这份情谊。

第五、给客户送礼最后一个原则就是，如果有同事因某种原因说闲话，首先要大方自然对自己说，这样做是知书达理，是在传递一份美好的情感。如果自己都遮遮掩掩，如何不让人怀疑你是不是“居心叵测”呢要让更多的人感受到你的真诚情谊，这样下去，一段时间过后，闲话不攻自破，你会更受欢迎，因为你重视感情，对于别人的帮助怀有感激。

客户类型分类

一般可将客户分为三种类型：

1高枕无忧型：这种人财力雄厚，送给他们的礼物最好是具有收藏价值的，如名家字画、古董艺术品、手工艺品等。

2锦上添花型：这种人物质条件比较好，送给他们的礼物最好是时尚的，具有生活情趣的东西，如盆栽植物、精致的摆件等，既可观赏摆设，又有实用价值。

3雪中送炭型：这种人物质条件不很丰厚，送给他们的礼物最好是实用的。日常生活用品一类的。

送客户什么礼品好？

如果是一般的客户就送普通的礼品比较好，比如说营养品坚果礼盒，这些都可以拿代表心意就行，如果是贵重的客户，你就要送值钱的礼品。

给客户送礼的技巧？

1、送客户礼物要一次到位。其实很多时候人们在送礼的时候都喜欢常常送小礼物给客户，可是俗不知人们对小礼物并不看眼，反倒不如直接送些大的礼物，一次送礼送到位，让客户瞬间心动，这样不仅可以很好的促进合作，还节省了不少时间，不过这样的客户也是适合那种性格比较急的人来说，而如果客户是个慢性的人，送客户什么礼物好？那么则就要送小礼物，慢慢磨合关系了。2、该舍就舍，有舍才有得。在给客户送礼的时候不要只想着自己要买礼物，要出钱了，这样你永远谈不成和客户的合作。俗话说舍不得孩子套不着狼，毕竟有舍才有得，也许你上千元的礼物却可以为你换来上千万的项目合作。有的时候别为了一些蝇头小利而让自己损失了大定单，该出手时就出手，别因为不舍而耽误自己即将到手的合同，要舍得为客户花钱，才能让客户把自己的钱装进你的口袋。3、在关键节日一定要送大礼。在给客户搞好关系上要注意一定要在重大的节日里为客户送上大礼，而不要在节日里却还是小小的礼数，那就会让客户看不起你。别忘了，付出才有回报，只有你舍得付出了，才能得到相应的回报。而重大的节日对中国人来说是很注重的，如果在重大的节日你能送上让客户动心的大礼，那你与客户的关系也会更近。4、分析客户再送礼，送礼前分析客户，了解客户所有的资料，包括客户的家庭成员，客户的喜好还有客户的性格以及脾气。这些资料对你送礼都会有很大帮助的，一定要分析客户后再送礼，不要在什么都不了解的情况下就急于送礼，而不小心送错礼物的话会让你造成不可弥补的过失，毕竟人们对礼物的讲究还是很多的。想了解更多相关信息，可以咨询佛山市顺德区广绣庄刺绣品有限公司，谢谢！

拜访客户送什么礼物好一些

1、皮革类制品

皮不仅是实用品，同时也是一种身份的彰显。所以，如果价格合适的话，过年送客户的礼物选择一款皮公文包是非常合适又有面子的。

2、茶品

茶品，根据客户的个人性格，选择合适的茶品，不仅能够表达对客户的敬意和感激，还有助于拉近相互之间的朋友情谊。

3、工艺摆设品

摆设的种类很多，一般分为两大类：一类是实用类摆设，这类工艺美术品既具使用价值又有观价。送给客户的当然是工艺摆设品。但是此前最好先调查好，以免最后送的工艺摆设品与客户家的装修风格不一致最终只能被束之高阁。

4、商务礼品套装

这种礼物虽然不是很贵重，但特别的有心意，里面都是商务办公能用到的，非常适合送礼，还可以定制你们企业的标志，一定不会让对方失望的。

5、健身卡

有句话现在很流行——“送礼就要送健康”，送客户一张健身卡，下班之余约好了一起做健身也是非常不错的选择，既可以增加交流，又体现了你的体贴，非常适宜。送礼既有面儿又便宜，绝对是最佳选择!

6、食品及特产

给客户送礼总食品特产绝对是一个好选择，表达心意的同时推广家乡文化，绝对是独一无二的礼物。但是挑的送给客户的礼物，其品质与同类产品相比，应该是特优的或有特色的。

7、运动平衡套装

生命在于运动，平衡运动套装，平衡全身肌肉协调性，让身形更加匀称健康。运动平衡套装提倡时尚轻松的运动，满足都市白领对运动的时间性和趣味性要求。送运动平衡套装，送的是健康和活力，是收礼人最希望得到的东西，是送礼的最高境界。

把客户看作自己的朋友，想想，我们一般会因为什么给朋友送某个礼物？

抛开其他情感因素，聚焦到这个礼物本身上。

如果是吃的，还不是因为它好吃嘛。

如果是用的，就因为它实用呗。

如果是有意义的设计感强烈的东西，就因为它的独特之处。

如果是不经意间听到对方对这个物件的喜欢，那更好说了。

这是我们送礼物给朋友/家人的想法，送客户也一样的。

不要上升价值，这会让客户感到压力。

我就踩过雷，好像只是为了达成某个目的，为了让他支持某个项目。当然，事实是这样，但客户是个活生生的人，在一个礼物上强加太多无关这个礼物———作为一个物体所具有的价值，只会让客户感到压力，感到负担，而不愿意接受。

即使接受了，我们和这个客户的距离也很难因为这个礼物而拉近，因为表达不妥当，会让客户觉得，这只是一个试图讨好他的工具，而不是真心把他当作朋友看待。

就说说我的想法吧

如果送客户茶叶，就讲这个品种的茶叶具备的功能，你喝了以后的感觉，说这个茶的好。

如果送客户蟹券，可以讲你最近吃过他家的蟹，蟹黄满蟹肉肥，特别美味。

如果送酒，就说他家的酒，味道香醇，喝多了也不会上火。

这样在送的时候，说些自然的话，客户压力会小些，觉得就是分享了个好吃的，好玩的，像日常朋友对话那样。

尽量不要在送的时候，说类似：

这是我的心意，希望你支持支持什么项目。

亲测会让对方尴尬，别问我是怎么知道的，那个制造尴尬的人就是我

还有送一些小物件，比如笔，摆件等，就讲他们外表好看就行啊，像是看到心水的东西，忍不住带给朋友般日常。

这样，才不会显得刻意，不会给对方压力，加上满怀欣喜分享的笑容，对方更容易接受。

1、给客户送明前茶叶应该说一些尊敬的话语，这样可以更好的表达你的真诚，以及对客户的敬佩之意。

2、例如可以说：小小礼物不成敬意，希望您笑纳，祝您身体健康。

3、或者更文艺的，例如：坐酌泠泠水，看煎瑟瑟尘，无由持一碗，寄与爱茶人。

春节马上就要到了，现在正值预备茶礼的最佳时间，等到了过节时，宰客的奸商会让许多人大呼上当。如何送茶礼，即能打动别人的内心，又能不花冤枉钱，俗称，花小钱办大事。本着钱要少花，礼要到位的原则，节前小编也为大家写写送茶礼品攻略。

送茶叶怎么送？方法要讲究

　　礼分两种，一种是人情，另一种是世故。人情要暖，世故要厚，两种礼物如果送反了，那还不如不送。亲朋之间，普通人家送那种几千上万的茶礼，对方还礼的时候就是负担，有求于人的时候，礼物若轻了，办事自然难以顺畅。

　　世故礼，首先茶不一定要好喝，年末说句大实话，一些几千上万的茶真不如几百块的茶好喝。比如，高价压片纯料老曼娥，价格绝对算高的，至于这口感么，能喝下去的人不多。茶一定要贵，还要有名气，这类礼物要有两个方向，一个是产品特别出名，价格大家都查得到。

　　另一个是产品虽不出名，但是做茶的人很出名，尤其是一些有据可查的大师、专家的产品，还带签名的那种，世故礼用这类茶最好。至于人情茶，好喝实惠是最重要的。礼物也不能太便宜，“99包邮的老班章”拿来送礼打得可是自己的脸，现在电商这么发达，手机又如此普及，条形码、二维码一扫，原形毕露啊有木有。小面小编就为大家讲讲送茶叶怎么送的一些技巧，虽不是万能，但是也可以少走弯路。

　　1、送长辈

　　长年的长辈送乌龙茶，乌龙茶属于半发酵茶叶，茶性相对比较柔和一点，对于人体的肠胃不会有太大的刺激作用，而且铁观音茶对人体有较好的抗氧化的作用，可以有效的抗衰老。常喝可以起到很好的保健作用。

送茶叶怎么送？方法要讲究

　　2、送女士

　　送女士普洱茶、红茶。春节时候全国大部分地区天气比较寒冷，很多女士都会有体寒的状况，在睡觉之前喝一杯淡一点的普洱熟茶，不仅仅是可以起到一个很好的养胃的作用，熟茶喝了还可以暖胃，陈年老熟茶喝完两杯全身都开始暖起来，喝普洱茶虽然暖但是又不是上火，所以普洱茶和红茶是冬天最好的茶叶。加上普洱茶还有相当好的去脂肪的功效，可以说是冬天女士最好的朋友。

　　3、送年轻人

　　送给年轻人绿茶类，年轻人的口感不太适合喝那些比较醇厚的茶，品不出来那种韵味。而且绿茶类茶叶有减肥去脂的作用，而且绿茶对于吸烟者还有很好的抑制尼古丁的作用。现在年轻人吸烟的人群十分的多，所以送给年轻人绿茶才是最好的选择。不过绿茶一定要送新茶才好，不要送老茶，那样别人还没来得急喝就已经过期了就不太好了。

　　4、不过分追求包装

　　节日送礼，很多人都会追求礼物的包装上档次，这样送出去也倍有面子。不过小编想要和大家说，如果送茶礼的话，请不要过分追求包装，因为市场上被“过度包装”的茶叶，其性价比绝对很低，倒不如买一点偏小清新、精致风格的，不仅精美、符合年轻化，而且性价比超高。

送茶叶怎么送？方法要讲究

　　5、需根据节气来定

　　对于春节买茶礼来说，一定要根据节气来定，这个时候如果送人一大罐的绿茶，可能花费不少，但是你买到的可能是夏秋茶或者是已经存放了快一年的陈茶，并不应景。倒是可以选择熟普、乌龙、红茶这些符合冬季饮用的茶，即能体现春节的“红红火火”，在茶叶的保质期上也有保障。

　　6、考虑对方的茶龄

　　茶叶的口感是因人而异的，对于新茶友或者茶小白来说，普洱茶过于苦涩，难以接受，而对于老茶客来说，绿茶、红茶偏清淡。因此，在送茶礼的时候也需要注意对方的茶龄和偏好，对于年轻人来说，可以送一些便携易冲泡的，经常喝茶的人士则可以选择普洱、乌龙这类深受老茶客喜爱的品种。

送茶叶怎么送？方法要讲究

　　对于送我们云南的普洱茶的话，不懂茶的人送熟茶为主，懂茶的人根据喜好送性价比高的生茶为宜。通常春节礼品选三五百的产品最好，这个价位基本上绝大部分山头都能覆盖，高端品牌的中端产品都能砍价买入。

　　人情茶有个比较忌讳的地方，很多人都觉得过年的礼品必须要好看。礼盒必须要精致，发展到最后，茶只占了礼盒很小的一部分。茶不值几个钱，盒子倒是贵的不行。最后盒子也放烂了，茶也成为垃圾。华而不实的礼物是亲朋好友之间送礼的大忌。

　　在中国送礼是一门大学问，不是说东西送出去了就算是成功了，很多人送了东西也没讨到好处，这才是最可怕的地方。想要送礼送得别人喜欢又开心，这可是要好好的揣摩人性的学问。

送茶叶怎么送？方法要讲究