如何给客户送礼品？(一)

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如何给客户送礼品？(一),第1张

如何给客户送礼品？(一)
导读：　　1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。　　此类多用于初始接触阶段，给客户有好的感觉，但因为礼物没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太

　　1、实用型：笔、本子、领带、钱包、香水、打火机、各类球拍等此类最常用，了解客户爱好、性格，投其所好。客户比较容易接受，可以慢慢建立良好关系。　　此类多用于初始接触阶段，给客户有好的感觉，但因为礼物没有太多实用及经济价值，不会给客户留下太深印象。打单子的关键阶段，这类礼品还是免了吧，省的浪费。　　3、代币型：交通卡（当然是冲了值的）、手机冲值卡、各类超市代物券此类礼物好处不用多说，送者方便，拿着实惠，是不可多得的好东西！　　4、奢侈型：手表、高级礼品，单子已经到了关键时候了，此时不出手要待何时？不过，切记一定要摸清楚客户的爱好，才能投其所好。　　二、客户对待礼品的心态分析：　　1、好面子型：此类客户感觉有人送他东西，　　2、图实惠型：此类客户就是的茶壶里煮饺子心里有数就行了，还是来点实惠的吧。　　3、借机生蛋型：此类客户比较难缠，不过，好在他的要求一般不会太超预算。　　4、狮子开口型：这类一般是某个单子的关键人物，呵呵，平时想送你都没机会送，那还不赶紧的！　　三、送礼品的方式方法：　　1、直接带去客户公司送给本人。　　2、交给秘书或前台代转（当然要注意包装，不能走光哦）。　　3、快递！（同样注意包装问题）　　4、约客户出来坐坐，同时送上。　　5、交与客户关系亲密且放心的第三者代送这几种方式根据礼品价值大小、人物级别、事情关键程度综合考虑，搭配使用，没有很标准的做法，总之一个原则：客户收着方便（换位思考很重要）。还要记着，不是自己当面送的话，事后一定要打个电话明示或暗示此事情！

1、表达感谢的同时，不要给人不舒服，和压力。

2、用很随意的语气说：“我刚好碰到，就给你带了一条。”或者给一位男士客户送一瓶红酒，就可以说：“我一个朋友出国给我带了两瓶，我就给你带了一瓶过来，让你这红酒高手来品品这酒怎么样”又或者给对方的孩子送一套衣服，就可以说：“我刚好给自己的宝宝买衣服，就顺便也给你的宝宝带了一套，也不知道他(她)喜不喜欢。”

越是把礼物说得“随意”，接收的人心理压力就越小，越是把礼物说得正式，收礼的人心理压力就越大。不过，逢年过节的常规性礼物不在此列，因为这时送礼完全可以理解为礼节性表示，所以就可以写一张很得体、很温馨的小卡片，表达对对方的祝福和感激，当然了，对礼物的内容要绝口不提。

给客户送礼，要选对时机

怎么送，这也是需要技巧的。作为公关高手，或者是一名优秀的业务员，必备素质之一就是会送礼。怎么送曾经在一家大型公关公司做过多年公关、如今自己创业的许女士告诉记者，关键是对送礼时机的把握。比如说，只有过年过节才送，平时一点不送，这也是不行的，因为过年过节送礼的人很多，你送的东西很可能就湮没在成堆的礼物里面，对方根本注意不到你，也就谈不上对你有特殊印象了，送礼的作用就大打折扣。所以，过年过节，要送，平时，也要送。至于具体的做法，许女士说，如果你和客户很熟，就可以把对方约出来，一起吃个饭，喝个茶，然后在这个过程中把礼物给到对方。如果对方很忙，就可以直接送到办公室去，但是礼物一定不能外露。另外，要在只有你和他在的时候，才把礼物拿出来，如果他身边有其他人，礼物一定不能送出。为了减少对方的尴尬，也可以利用快递公司把礼物送到办公室或对方家里，但是一定要记得，在快递公司粗陋的包装下，你一定要给礼物做个精美的包装，并写上一张心意卡。如果送礼物时被办公室其他人看见，难免会给客户惹来闲话，客户为了避免这种嫌疑，多半会拒绝你。当然，逢年过节的一些常规性的礼物不在此列，比如中秋送月饼，端午送粽子，春节送果篮，这些礼物可以让客户和同事一起分享，因此也提升了你在对方办公室的人缘。

购物卡可以直接在超市购买。至于怎么送给客户，可以直接给他，也可以夹带在文件等资料中给他。再不然，要是你知道他家的地址，直接用快递寄给他也行。购物卡的优点：

1、自主选择

公司福利发放简便，持卡员工可以在合作商户自由挑选物品，将购买物品的选择权完全交给了员工。

2、可靠安全

固定金额，每张购物卡都含有固定的金额，避免市民在使用时超出预算，尤其是家长给孩子生活费，避免现金不安全，银行卡不放心等的缺陷。

3、灵活方便

灵活便捷使用，持卡人可以把购物卡卡转赠他人，无论谁是持卡人，都可在指定商户使用。

送礼物禁忌

1、不能送钟表

因为“钟”与“终”谐音，所以“送钟”等于“送终”，而表也属于钟的一种，这是很忌讳的，所以你要想送别人一个好看的手表可以让他买下，你来付款。

2、不能送鞋

“鞋”与“邪”谐音，所以想要送给别人鞋子的话（不包括送给亲戚），就等于给人送去了邪气，会影响两人之间的情谊。

3、不能送伞

“伞”和“散”谐音，因此雨伞不能作为礼品送给别人（不包括雨中送伞的情况），好朋友之间最好不要把伞当做礼物来送，这意味着以后会离散。

4、不能送梨和李子

梨和李子是离的谐音，送人这两样水果意味着希望别人分离。

送客户作为客户，人情往来：

借：管理费用或销售费用等-业务招待费，

贷：库存商品，

应交税费-应交增值税-销项税额，

将自产、委托加工或者购进的货物无偿赠送其他单位或者个人属于视同销售，需要按规定缴纳增值税。

如果是赠送促销，

借：银行存款，

贷：主营业务收入-主商品，

-赠品，

应交税费-应交增值税（销项税额）/应交税费—应交增值税/应交税费-简易计税，

借：主营业务成本（主商品成本），

主营业务成本（赠品成本），

贷：库存商品（主商品），

库存商品（赠品），

买一赠一销售货物目前有两种开票方式：

方式一：将赠品与商品分别按照销售价格（公允价格）开具，同时将赠品价格作为折扣，在同一张发票的“金额”栏注明折扣额。

比如，销售A商品，赠送B商品，发票上分别开具A商品和B商品的销售价格，同时再开一栏B商品销售价格的负数作为折扣额。

方式二：将总的销售价格按各项商品的公允价值比例来计算分摊，确认各项商品折扣后的金额，然后在发票上分别体现各项商品的公允价值以及折扣金额。

比如，销售A商品，赠送B商品，将实际收到的价款在AB商品的公允价格之间进行分摊，计算出折扣后的金额，从而确定出折扣额，然后在发票上分别体现A商品的销售价格、A商品的折扣金额，B商品的销售价格、B商品的折扣金额。

依据：《国家税务总局关于折扣额抵减增值税应税销售额问题通知》（国税函201056号）。

1、为了答谢你对我公司（或店）的长期厚爱，致此中秋节到来之际，祝您和您的家人身体健康，心想事成，万事如意。特备小小薄礼一份，请您于XX时间来我公司（或店）来领取。

2、尊敬的客户您好，我是公司，值此中秋节日来临之际，给您送上礼品一份，愿您节日快乐，工作顺利！

3、尊敬的客户，您好！值此中秋佳节来临之际，为您送上一份礼物，谢谢您一直以来对我们的惠顾和支持。祝您生活愉快。

4、亲，好久不见了，我们公司（店）在中秋节有个活动，诚邀您参加，同时我们还为您准备了一份精美的礼品哦，期盼与您再次相见！某某

5、中秋开业大酬宾，诚心诚意诚邀您。到场即送神秘礼，期待您的光临。xx公司，地址，日期，电话。