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导读：服务员：您好，这里是xxx酒店，请问有什么可以帮您的？\x0d\顾客：你好，我想预订一间房。\x0d\服务员：好的，请问一共几位客人呢？\x0d\顾客：两位。\x0d\服务员：请问您是几号入住，入住几天呢？\x0d\顾客：回答入住时间，住几
服务员：您好，这里是xxx酒店，请问有什么可以帮您的？\x0d\顾客：你好，我想预订一间房。\x0d\服务员：好的，请问一共几位客人呢？\x0d\顾客：两位。\x0d\服务员：请问您是几号入住，入住几天呢？\x0d\顾客：回答入住时间，住几天\x0d\服务员：您是需要标间还是大床房呢？\x0d\顾客：大床房。\x0d\服务员：请问您是想要朝南的还是朝北的房间呢朝南的房间正好可以看到我们酒店对面的风景。\x0d\顾客：好的，那帮我预订朝南的房间。\x0d\服务员：好的，麻烦您留一下预订人的手机号和姓名。\x0d\顾客：王xxx，手机号：xxx。\x0d\服务员：好的，跟您确认一下信息。王xxx预订了（几号，住几天）的一间朝南大床房，手机号是xxx。\x0d\顾客：好的，谢谢你。\x0d\服务员：不客气，期待您的入住。
R：Good morning, sir can I help you 早上好先生，有什么可以帮到您？ G：Morning l would like to check out 早上好，我想操持退房。
R：Certainly Can I have your name and room number 好的！您可以通知我您的名字和房间号码吗？ G：Thomas Dickson in Room 1218 托马斯迪克逊 房间号码是1218
R： A double room for two nights at 800RMB per/night, the meals that you had at the hotel are
250RMB…Here is your bill please check it
一间双人房住两晚，每晚房费是800元，您在酒店餐厅的消费是250元。。。这是您
的账单请您核对一下。
G： Sorry, l am not clear about this item 不好意思，我对这项消费表示不了解。
R： Oh This is for the phone calls you made from your room 这是您从房间内拨打的电话账单。 G： But I didn’t make any calls 但是我并没有拨打任何电话。
R: Oh, just a moment l’ll check it l’m terribly sorry sir we made a mistakewe will deduct it
from you bill right away
请您稍等一下我查一下。十分抱歉，是我们的失误，我立刻从账单中扣除此项免费。 G: It seems correct now Can I pay by credit card 如今看起来账单是正确的了。
R : Yes, Sir We will cancel your pre-authorization and charge your bill by Credit Card 好的，先生。我们将会取消您之前刷的预受权再重新收取您的费用。 G: Yes 好的
R : Have a nice day! We hope to see you again!
好的！先生。祝您有愉快的一天，我们等待能再次见到您！
1、祝你：一帆风顺，二龙腾飞，三羊开泰，四季平安，五福临门，六六大顺，七星高照，八方来财，九九同心，十全十美，百事亨通，元旦节快乐。
2、千万个思念在空中凝固，带着我的祝福，寂寞我不在乎，你快乐我就满足，想你是我的幸福！还要送上春节的祝福。
3、祝福穿越渺远的烟岚，吹开晨曦下绽放的花瓣，带着无限的问候和思念如约而至，在辞旧迎新特别的日子，祝你元旦快乐，青春无限。
4、新年大吉！收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中的每一道细节，每一个企盼，寄予你深切的关怀。
5、新年的第一缕阳光最温暖，新年的第一句祝福最灵验。新年的第一天，送来祝福：祝你“薪”年快乐，“钱”途无量，“情”如东海，“爱”比南山！
6、思念是一季的花香，漫过山谷，笼罩你我，而祝福是无边的关注，溢出眼睛，直到心底。愿节日的愉快伴你一生。
7、新年祝：工作舒“新”，薪水合“新”，爱人同“新”，家人安“新”，吃得放“新”，玩得开“新”，一切顺“新”，事事称“新”。
8、老朋友，祝你佳节如意，一年到头走好运，开心如意，财源滚滚！工作顺利，事业有成！
9、在过去的一年里，你没怎么关心我，我很生气，特地祈求老天让你在新的一年里被金山挡住，被银海围住，被快乐砸中，被幸福缠住。元旦快乐！
10、新年到，祝你：一帆风顺，万事如意；一鼓作气，事业成功；一本万利，八方来财；一生平安，身体安康；一举两得，福禄双全；一生一世，幸福相伴！
11、新年祝你：工作清闲自在，打牌从不输钱，存款位数递增，口袋装满美元，美女挤满床前，精力充沛源源，永远得意洋洋。祝您新年快乐！
12、昨天离一二年太远，说快乐元旦早了一点；明天离元旦太近，说元旦快乐晚了一点；想来想去还是今天时间不远不近，祝福不早不晚。呵呵，元旦快乐哟！
13、让我们把春节的钟声传播四方，也让我们把友爱和赞美洒向人间。朋友，我永远祝福你们！
14、日历薄薄，路途长长，愿望小小，梦想大大，事业红红，身体棒棒，人生漫漫，生活甜甜，祝愿深深，情谊浓浓，心情美美，新年乐乐。预祝春节快乐！
15、一年的第一天，收集我心中的每一份祝福，每一种愿望，描绘我心中每一道细节，每一个期盼，寄予你深切的关怀！
16、祝你在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐莫你属！
17、愿欢快的歌声，时刻萦绕着您。愿欢乐年华，永远伴随您。祝福您：春节愉快、身体健康，合家欢乐，万事顺意！
18、爆竹没响我却想，春节佳节你快乐吗？此刻我很挂念你，请为我小心照顾自己。新年新气象，祝福你万事从头开门红！
19、把美好的祝福，输在这条短信里，信不长情意重，我的好友愿你新年快乐！
20、摘一千颗星照亮你的前程，种一千朵玫瑰陶醉你的心情，折一千只纸鹤逗你时刻开心，找一千种理由希望你无忧无愁。提前祝您元旦快乐！
21、面对春节，面对身边匆匆而过的人们，想起你，心中有一种感动：爱，便是这种无法言说的缘吧。祝福你新年好！
22、请接受我新春最真挚的祝愿，祝你平安幸福，合家欢乐，万事顺利！祝福我的朋友要新的一年里有更丰盛的收获！
23、真正的朋友，即使远隔千山万水，即使没有常常联系，依然永远不会忘记！在每一个特别的日子里，总会送上最真诚的祝福和问候：祝你元旦快乐！
24、祝您在新的一年里：事业正当午，身体壮如虎，金钱不胜数，干活不辛苦，悠闲像老鼠，浪漫似乐谱，快乐非你莫属！祝元旦快乐！
25、抖落一年的疲惫，有收获有汗水。掌声和鲜花都虚无，充实的脚步最可贵。淡淡的牵挂总相随，变迁的过往不可追。快新年了，愿你快乐时时有，来年生活美！
26、祝福是份真心意，不是千言万语的表白。一首心曲，愿(mtaikscom)你岁岁平安，事事如意！春节快乐！兔年吉祥！身体健康！
27、新年快乐！万事大吉！合家欢乐！财源广进！恭喜发财！工作顺利！爱情甜蜜！吉祥如意！四通八达！福运齐至！
28、烧头香，心诚；拜早年，情深。让我在辞岁的钟声还没有响起的时候，像报春的喜鹊早早飞到你面前，恭贺亲爱的朋友新年幸福吉祥，万事如意！
29、风雨，怎么见彩虹，没有人能随随便便成功！加油！新的一年更不同！
30、在快乐的日子，有一个快乐的我，用快乐的语言，穿过快乐的时空，给快乐的你，送去一条快乐的短信。希望你快快乐乐在元旦，提前祝元旦快乐！
31、在喜庆的日子，发一条喜庆的短信，穿过喜庆的时空，给喜庆的你，送去一条喜庆的祝福。希望你喜庆到永远。提前祝元旦快乐！
32、新年拜年早，短信问声好，好运最先来报到，幸福生活跟你跑，事业大发步步高，日子开心处处妙，快乐心情伴你笑，大把大把赚钞票。
33、我知道，欢乐可以系在新年的丝带上；而现在我却把对你的思念贴在心里。祝您新春快乐，身体健康，万事如意！
34、总在等待一个日子，送给你最真的问候；总在等待一种方式，用心祝福你的日子；元旦就要到了，一年又要过去，祝愿你收获多多，尝尽幸福，快快乐乐。
35、新年的第一天，我在默默地为你祝福，愿你的生活中：夏宜人，冬温暖，秋收获，春满园。
36、红红春联是春天的容颜，啪啪爆竹是新年的祝愿，甜甜米酒是人间的温暖，翻开日历是幸福的期盼，打开行囊是丰收的画卷，预祝你春节快乐、事事如愿！
37、新春到，财神到，幸运之神伴随我的短消息到！新的一年更加珍重，明年生活锦上添花。
38、今天花明天钱，叫超前消费；今天干明天的活，叫超前完成；今天设计未来事，叫超前概念；现在讲究的就是超前，我的祝福也要超前送上，祝新年快乐！
以下是一些示例短信，酒店可以发送给客户：
1 欢迎光临！感谢您选择我们的酒店。希望您在这里度过一段愉快的时光。
2 感谢您对我们酒店的支持。为了回馈您的忠诚，我们特别为您准备了一份惊喜礼物。
3 希望您对我们的服务感到满意。如有任何建议或意见，请随时联系我们，我们会竭诚为您服务。
4 感谢您与我们分享您的入住体验。我们已经收到您的反馈，并正在努力改进我们的服务。
5 今天是您的生日，恭喜您又长大了一岁！为了庆祝这个特殊的日子，我们为您准备了一份生日礼物，请到酒店前台领取。
6 感谢您选择我们的酒店作为您的度假目的地。我们已经为您准备好了一个舒适的房间，并附赠一些小礼物，希望可以让您感到更加温馨和贴心。
7 感谢您的惠顾！为了感谢您的支持，我们为您提供一份优惠券，下次您来入住时可以使用。
8 感谢您选择我们的酒店作为您的下榻之处。我们深知您的隐私和安全非常重要，因此我们已经采取了多项措施来保护您的隐私和安全。
以上是一些常见的酒店客户短信，您可以根据具体情况进行修改和调整。
Hotel Acmodation
A:Good afternoonWele to the Peace HotelMay I help you,sir
B:Yes,I’d like to check in,please
A:Certainly,sirMy I have your name,pleaseDo you have a reservation with us,sir
B:Yes,it’s Robert KingI suppose somebody made the reservation for me
A:Just a moment,pleaseI’ll check our reservation record… Oh,thank your for waiting,sirBut I’m afraid we have no record of your reservationWhere was it madeDo you have a confirmation letter
B:That’s very strangeI made the reservation about 10 days ago,through a travel agency at homeBut I don’t have the confirmation letter with meWhat I have with me is a copy of the itineraryIs there any problem with the acmodation for just two days
A:Just a minute,pleaseI’ll check vacanciesVery good,I got itWe have a double room,and there’s a deluxe suite availableWhich one do you prefer
B:Thanks a lotI prefer the double roomHow long can I keep itAnd is it a regular rate with no extra charge
A:Very good,sirWill you register here,pleaseNo,there’s no extra chargeActually,you would have a good rate with 20% off on the last deluxe suite
B:The double room is fineIs there any service that I need to know
A:Certainly,sirMay I know if you have anything in particular
B:YesI’d like to have a 7 o’clock morning call,breakfast sent up to my room,shirts and pants laundered,some documents photocopied,an express mail sent out,and something like that
A:No problemJust call our Front Desk,Catering Service,Laundry Service,and Business Center accordinglyOr you may contact the Floor Service DeskIs there any thing else I can do for you
